BMC Summary and Simple Example for E2

(1)

BMC Summary and Simple

Example for E2

(2)

(3)

(4)

Entrepreneurship 2, FEH, Universitas Ciputra, 2016

BMC adalah hasil penelitian doktoral yang

dibagikan bagi para start-up baik dalam bentuk

(5)

TOOLS TO

CREATE AND

ANALYZE

BUSINESS

MODELS

(6)

(7)

FUNGSI BMC

1

• Pemetaan

2

• Perencanaan

(8)

(9)

(10)

(11)

(12)

•  Mass Market (Pasar Masal)

•  Niche Market

•  (Pasar Ceruk : kebutuhan yang spesifik)

•  Segmented

•  (Pasar Terbagi : beragam kebutuhan 1

kategori)

•  Diversified

•  (Pasar Berbeda : berbeda kebutuhan beda

kategori)

•  Multi Sided Platform

(13)

CS types/ model Notes:

1. Mass Market : segmen pasar luas dengan jenis kebutuhan dan

masalah yang sama

2. Niche Market : segmen pasar yang spesifik cth : pabrik spare part

mobil

3. Segmented :segmen pasar yang memiliki kebutuhan atau masalah

yang agak berbeda tetapi dalam satu kategori cth : hompimpa atau

toko baju bayi

4. Diversified : segmen pasar yang memiliki kebutuhan atau masalah

yang sangat berbeda cth : hypermart

5. Multi-sided Platform : melayani 2 atau lebih pasar segmen pasar

yang saling tergantung cth: bank dengan layanan kartu kredit

(14)

•  Newness

•  Performance

•  Customization

•  Getting the Job Done

•  Design

•  Brand

•  Price

•  Cost reduction

•  Risk reduction

•  Accessibility

•  Convenience/usability

Value Proposition

(15)

VP types/model Notes

1. Newness : produk / jasa yang baru yang belum pernah ditawarkan sebelumnya

biasanya banyak ditemukan di dunia teknologi

2. Performance: produk / jasa yang ditawarkan meningkatkan kinerja customer agar

menjadi lebih efisien / lebih efektif

3. Customization: produk / jasa yang ditawarkan berbeda / ada pilihan untuk setiap

segmen yang memiliki kebutuhan yang beragam/berbeda

4. Getting the Job Done :

dengan membeli brg tersebut akan membantu customer menyelesaikan sesuatu atau

5. Desain (Design) : menawarkan nilai artistik lebih dr sekedar fungsional

6. Status (Brand) : merk yang high class memberi social status kepada pembelinya

7. Harga (Price) : menawarkan harga yang bersaing atau sesuai dengan ciri customer

segmen nya (free to affordable according to it’s customer segment)

8. Hemat (Cost reduction) : produk / jasa yang ditawarkan membantu customer

mengefisienkan biaya pemakaian

9. Meminimasi Resiko (Risk reduction) : menawarkan produk / jasa yang meminimalkan

risiko yang ditanggung customer (garansi biasanya)

10. Akses (Accessibility) : mempermudah akses customer terhadap produk / jasa yang

ditawarkan

11. Kenyamanan (Convenience/usability) : menawarkan produk / jasa yang nyaman dan

cenderung mempermudah customer

(16)

•   TYPE

•  Direct / Own

•  Indirect / Partner

•   PHASE

•  Awareness

•  Evaluation

•  Purchase

•  Delivery

•  After Sales

Channel

(17)

Channels type/model notes:

Type of connection:

•  Direct : sales force, web sales, own stores

•  Indirect : partner stores, wholesaler

Channels phase:

•  Awareness : tahap awal menginformasikan ke customer

•  Evaluation : cara membantu customer mengevaluasi

value proposition yang ditawarkan

•  Purchase : cara-cara customer melakukan pembelian

•  Delivery : cara menyampaikan value proposition (produk/

jasa) kepada customer

(18)

•  Transactional

•  Long-term

•  Personal Assistance

•  Dedicated Personal

Assistance

•  Self Service

•  Automated Service

•  Community

•  Co-Creation

Customer Relationship

(19)

Customer relationships type/

model notes

•  Jangka Waktu :

•  Transactional : hanya sebatas transaksi selesai

•  Long Term : ada membership ada subscribe/langganan

•  Model Pelayanan :

•  Personal assistance : 1 orang melayani beberapa customer

•  Dedicated personal assistance : 1 orang melayani 1 customer dari seluruh

fase awal-akhir pada channel

•  Self service : customer melayani dirinya sdr

•  Automated service : otomasi dengan bantuan teknologi untuk melayani

customer

•  Involvement with customer :

•  Community : adanya komunitas2 untuk sesama customer

(20)

(21)

• Asset Sale • Usage Fee

• Subscription Fees

• Lending/renting/ leasing • Licensing

Ways to generate revenue

•   Fixed menu Pricing

•  List Price

•  Product feature

dependent

•  Customer segment

dependent

•  Volume dependent

•   Dynamic Pricing

•  Negotiation

•  Yield Management

•  Real Time Market

•  Auctions

(22)

Revenue stream type/model notes

• Asset Sale : penjualan produk secara fisik

• Usage Fee : customer membayar sesuai lamanya menggunakan produk / jasa

• Subscription Fees : biaya berlangganan

• Lending/renting/ leasing : biaya peminjaman / pemakaian / penggunaan sementara

• Licensing : biaya ijin pakai jasa / produk

Fixed Pricing (ciri2 nya memiliki daftar harga / daftar menu) :

1.  List Price : Harga tetap untuk setiap produk/jasa yang ditawarkan

2.  Product feature dependent (semakin canggih spec nya semakin mahal dan tercantum pada

daftar harga)

3.  Customer segment dependent (beda customer segment beda harga cth: starbuck di terminal 3

airport beda dg yg regular di mall / harga alfamart/indomart berbeda lokasi beda harga)

4.  Volume dependent (tergantung jumlah pembelian)

Dynamic Pricing (ciri2 nya tidak memiiki daftar harga yang di cantumkan):

1.  Negotiation : harga tergantung kesepakatan pembeli dan penjual

2.  Yield Management : harga tergantung jumlah persediaan / waktu menjelang penggunaan cth :

tiket pesawat

3.  Real time market : harga tergantung kondisi pasar saat itu : cabe/ barang sembako di pasar

4.  Auctions (lelang): harga pembelian tergantung hasil penawaran terakhir

(23)

(24)

Key Resources

Physical

Human

Intellectual

Property

(patent,

copyright,

brand)

Financial

(25)

Key resources type/model notes

•  Physical asset : fasilitas pabrik,

gedung-gedung, kendaraan, mesin2

•  Intellectual : brand, hak paten, copyright,

database customer dan database

partnership, informasi rahasia perusahaan

•  Human : tenaga kerja

•  Financial : sumber daya keuangan

(26)

(27)

Types of Activity

Production

Problem

Solving

Platform /

Network

(28)

Key activities type/model notes

•  Production : aktivitas merancang, membuat,

mengirimkan produk

•  Problem Solving : aktivitas operasi yang

biasanya muncul pada perusahaan konsultan,

rumah sakit, organisasi penyedia jasa

•  Platform / Network : menjadi tempat atau wadah

bertemunya dua atau lebih segmen pasar untuk

saling berinteraksi/transaksi atau membangun

network

(29)

(30)

Partnership

Motivation

Optimization and

Economy

Reduction of Risk and

Uncertainty

Acquisition of

Particular resources

and activities

Strategic Alliance

between

non-competitors

Coopetition

Joint ventures

Buyer supplier

relationship

Partnership

types

(31)

Key partnership type/model notes

•  Optimization and Economy : motivasi berpartner untuk mengoptimalkan alokasi

sumber daya dan aktivitas mengingat sebuah perusahaan tidak perlu memiliki

semua sumber daya dan melakukan kegiatannya sendirian.

•  Reduction of Risk and Uncertainty : mengurangi risiko dan ketidakpastian

dalam lingkungan persaingan

•  Acquisition of particular resources and actiities : mengakuisisi perusahaan lain

untuk meningkatkan kemampuan kinerja perusahaan

•  Tipe Partnership :

1. Strategic Alliance between non-competitors : kerjasama dengan perusahaan yg

tidak sejenis

2. Coopetition : kerjasama dengan perusahaan kompetitor

3. Joint ventures to develop new business : kerjasama untuk membentuk usaha

baru

4. Buyer supplier relationship : hubungan hanya sebagai pembeli dan penjual

biasanya terjadi pada motif optimization and economy of scale

(32)

(33)

•  Cost Driven

•  Value Driven

•  Economic of scale

•  Economic of scope

Concept

•  Fixed Cost

•  Variable Cost

Type

(34)

Cost structure type/model notes

Concept:

•  Cost Driven : sensitif terhadap harga bahan baku

•  Value driven : perusahaan tidak terlalu memikirkan harga

produksi / bahan baku karena yang dijual adalah nilai /

seni/status/gaya hidup

•  Economic of scale

•  Economic of scope

Types:

•  Fixed cost : biaya2 tetap yang muncul yang tidak

tergantung pada jumlah produksi

•  Variable cost : biaya2 yang muncul bervariasi sesuai

jumlah yang diproduksi

(35)

Rangkuman Daftar lengkap type/model per blok

KEY PARTNERSHIPS Types: Strategic alliances between non competitors Co-opetition: Strategic partnerships between competitors Joint ventures to develop new business Buyer-supplier relationships to assure reliable supplies Motivation: Optimization economy of scale Reduction of risk Uncertainty Acquisition of particular resources and activities

KEY ACTIVITIES Production, Problem solving, Platform/ Network? VALUE PROPOSITIONS Newness, Performance, Customization, Getting the job done, Design, Brand status, Price, Cost Reduction, Risk Reduction, Accessibility, Convenience/ Usability CUSTOMER RELATIONSHIPS Personal assistance, Dedicated personal assistance,

Self service, Automated services, Communities, Co- creation? CUSTOMER SEGMENTS Mass Market, Niche Market, Segmented market, Diversified market Multisided plaforms/ markets KEY RESOURCES Physical, Intellectual, Human, Financial CHANNELS Phases: Awareness, Evaluation, Purchase, Delivery, After Sales Type:

Direct (sales forces: own/ partner)

Direct (web sales: own/ partner)

Indirect (store: online/ offline, own/partner) Indirect (wholesaler: own/partner) COST STRUCTURE Cost Driven Value Driven Fixed cost Variable cost Economic of scale Economics of scope REVENUE STREAMS Streams type:

Asset sale, Usage fee, Subscription Fee, Lending/Renting/ Leasing, Licensing, Brokerage fees, Advertising

Pricing types:

*Fixed Menu Pricing:

List price, product feature dependent, customer segment dependent, volume dependent

• Dynamic Pricing:

(36)

BMC types based on its centre/

epicentrum

(37)

(38)

(39)

(40)

(41)

Mahasiswa,

Dosen, Staﬀ

UC

Penghuni

Apartment

UC

(42)

(43)

(44)

BMC Summary and Simple Example for E2