FORM KONSULTASI SKRIPSI / TUGAS AKHIR

(1)

LAMPIRAN

(2)

FORM KONSULTASI SKRIPSI / TUGAS AKHIR

Nim Mahasiswa : 00000009805

Nama Mahasiswa : Regita Diandra Rony

Program Studi : Strategic Marketing Communication / Ilmu Komunikasi Nama Dosen Pembimbing : Cendera Rizky Anugrah Bangun, S.Sos., M.Si.

NO TANGGAL BIMBINGAN CATATAN BIMBINGAN TANDA TANGAN PEMBIMBING

1. 4 Februari 2021 • Menentukan topik penelitian yang ingin diteliti

• Harus mengabari segera objek dan subjek yang pasti untuk diteliti

2. 11 Februari 2021 • Harus mencari 2 narasumber dari TaniHub

3. 18 Februari 2021 • Harus membuat Fokus Penelitan sebelum membuat ListPertanyaan

• Mengganti narasumber dan topik penelitian

4. 4 Maret 2021 • Masukkan teori – teori yang ingin diteliti di Fokus Penelitian

5. 18 Maret 2021 • Masih banyak pengutipan yang salah

6. 8 April 2021 • Pertanyaan Penelitian perlu diperbaiki

• Mencari narasumber Pakar Event Marketing

7. 24 April 2021 • Hasil wawancara masuk di BAB 4

• Jangan masukkan kutipan di Pembahasan

(3)

8.

31 Mei 2021 • Jadikanhasilwawancarasebagaikutipandi Hasil Penelitian

• Jabarkan teori & konsep BAB 2 ke BAB 4

• Rangkaian event jabarkan di BAB 1

Cat:

Minimal bimbingan Skripsi/TA adalah 8 kali, Form wajib dilampirkan di laporan Skripsi

Tanda Tangan Pembimbing

(Cendera Rizky Anugrah Bangun, S.Sos., M.Si)

(4)

REGITA DIANDRA

RONY

INFLUENCER MANAGEMENT

WORK EXPERIENCE

EDUCATION

SKILLS

MULTIMEDIA NUSANTARA UNIVERSITY

SMA BOSOWA BINA INSANI 2015 - Present | Strategic Marketing Communication

2012 - 2015 | Science

Communication Offline Marketing Leadership

Project Management Negotiation

English

Fluently in Bahasa Event Planning Powerpoint and Canva

PT TANI HUB INDONESIA

Offline Brand Activation (Internship) | Aug - Dec 2019

Observed and researched the trends

Contacted & made an agreement with Modern Trade to collaborate

Created ideas & concepts for offline campaign and activities Made a budget planning for the event

Executed and supervised the running of the event Created reports and evaluations about the event Created Campaign and Event Management:

Hi! My name is Regita. I'm 23 years old. I am currently finishing my final thesis and working at Ruangguru as an Influencer Management team. I'm a fast learner, able to work in a team or individual, able to work in a fast-paced environment, able to face and work underpressure and always keep up with social media trends.

PT TANI HUB INDONESIA

Offline & Online Brand Activation (Apprenticeship) | Dec - Mar 2020

Contacted various influencers which align with the campaign

Negotiated to get the best price and terms of payment Assisted & briefed the influencers before the schedule time

Created reports and evaluations about the impact of the posts.

Influencer Management Team:

EXPERIENCE

Motivated the orphans to continue college and find scholarships for them with our presentation and communication skill.

CONTACT

Email: regitadiandra.rony@gmail.com Phone: +62 8131 9909 619

Available in Tangerang Selatan & Jakarta (Preferably Remote).

KEMAH MUDA (FACILITATOR BATCH 1 | 2018 PT RUANG RAYA INDONESIA - Ruangguru Influencer Management (Internship) | Mar 2021 - Present

Finding new names every day and calculating the insights for each influencers' social media account

Selecting, making price deals, and monitoring the influencers to execute the campaign

Negotiate to get the best price and terms of payment Making videos and captions before briefing the influencers Finding talents for current project.

Influencer Management Team:

(5)

Fokus Penelitian

Objek Penelitian Elemen Evidensi Turunan Pertanyaan

Strategi Event Marketing PT Tani

Hub Indonesia Dalam Event Taniversary 2020.

KONSEP KOMUNIKASI PEMASARAN:

1. Sebuah promosi perusahaan atau brand dapat dikaitkan dengan suatu acara atau suatu kegiatan yang memiliki sebuah tema dengan tujuan tertentu untuk menciptakan pengalaman bagi konsumen dan promosi sebuah produk ataupun jasa (Belch &

Belch, 2012, p. 553).

2. Event marketing menurut Belch & Belch (2012, p. 543) merupakan jenis promosi yang dibentuk dalam sebuah kegiatan yang memiliki tema tertentu dan dikemas dengan rangkaian acara yang unik dan menarik, dengan tujuan untuk menciptakan experience baru bagi publik atau konsumen dan mempromosikan brand, produk atau layanannya

3. Event marketing menurut Jackson (2013, p.

38) adalah tentang membuat acara yang menarik bagi staf, relawan, sponsor, peserta, media, dan pengunjung. Event marketing menjelaskan semua detail yang membentuk experience, baik yang dilihat oleh audiens, dan yang belum tentumereka sadari karena jangkauannya yang luas

KONSEP KOMUNIKASI PEMASARAN:

1. - TaniHub mempromosikan produk dan brand nya dengan mengaitkan suatu acara atau suatu kegiatan yang memiliki sebuah tema dengan tujuan tertentu untuk menciptakan pengalaman bagi konsumen.

- TaniHub menggunakan offline event untuk menciptakan sebuah pengalaman tentang produk atau brand nya ke para konsumennya.

2. - TaniHub kerap mensponsori kegiatan dan program-program yang dirancang atau bertujuan untuk menciptakan interaksi yang berkaitan dengan produk maupun brand TaniHub sendiri.

- TaniHub kerap menyelenggarakan kegiatan seperti local pubic special events maupun big events yang bertujuan mengingatkan konsumen tentang produk atau brand TaniHub yang mengandung tingkat keterkaitan publik yang tinggi.

3. TaniHub membuat acara yang menarik bagi publik dan membuat para pengunjung mendapatkan experience baru di acara tersebut.

KONSEP KOMUNIKASI PEMASARAN:

1. Apakah TaniHub membuat atau merancang sebuah promosi kegiatan atau event dengan tema tertentu untuk menciptakan pengalaman bagi konsumen?

2. Apakah TaniHub pernah mensponsori kegiatan atau program yang dirancang untuk menciptakan interaksi yang berkaitan dengan produk maupun brand TaniHub?

3. Apakah TaniHub membuat kegiatan promosi atau event yang menciptakan sebuah experience atau keterkaitan publik yang tinggi?

KONSEP EVENT MARKETING:

1. Sebuah promosi perusahaan atau brand dapat dikaitkan dengan suatu acara atau suatu kegiatan yang memiliki sebuah tema dengan tujuan tertentu untuk menciptakan pengalaman bagi konsumen dan promosi sebuah produk ataupun jasa (Belch &

Belch, 2012, p. 553).

2. Event marketing menurut Belch & Belch (2012, p. 543) merupakan jenis promosi yang dibentuk dalam sebuah kegiatan yang memiliki tema tertentu dan dikemas dengan rangkaian acara yang unik dan menarik, dengan tujuan untuk menciptakan experience baru bagi publik atau konsumen dan mempromosikan brand, produk atau layanannya

3. Event marketing menurut Jackson (2013, p.

38) adalah tentang membuat acara yang menarik bagi staf, relawan, sponsor, peserta, media, dan pengunjung. Event marketing menjelaskan semua detail yang membentuk experience, baik yang dilihat oleh audiens, dan yang belum tentumereka sadari karena jangkauannya yang luas

KONSEP EVENT MARKETING:

1. - TaniHub mempromosikan produk dan brand nya dengan mengaitkan suatu acara atau suatu kegiatan yang memiliki sebuah tema dengan tujuan tertentu untuk menciptakan pengalaman bagi konsumen.

- TaniHub menggunakan offline event untuk menciptakan sebuah pengalaman tentang produk atau brand nya ke para konsumennya.

2. - TaniHub kerap mensponsori kegiatan dan program-program yang dirancang atau bertujuan untuk menciptakan interaksi yang berkaitan dengan produk maupun brand TaniHub sendiri.

- TaniHub kerap menyelenggarakan kegiatan seperti local pubic special events maupun big events yang bertujuan mengingatkan konsumen tentang produk atau brand TaniHub yang mengandung tingkat keterkaitan publik yang tinggi.

3. TaniHub membuat acara yang menarik bagi publik dan membuat para pengunjung mendapatkan experience baru di acara tersebut.

KONSEP EVENT MARKETING:

1. Apakah TaniHub membuat atau merancang sebuah promosi kegiatan atau event dengan tema tertentu untuk menciptakan pengalaman bagi konsumen?

2. Apakah TaniHub pernah mensponsori kegiatan atau program yang dirancang untuk menciptakan interaksi yang berkaitan dengan produk maupun brand TaniHub?

3. Apakah TaniHub membuat kegiatan promosi atau event yang menciptakan sebuah experience atau keterkaitan publik yang tinggi?

(6)

Objek Penelitian Elemen Evidensi Turunan Pertanyaan Strategi Event

Marketing PT Tani Hub Indonesia

Dalam Event Taniversary 2020.

KONSEP EVENT:

1. Menurut Jackson (2013, p. 2), events pada dasarnya adalah sebuah kejadian yang dibangun untuk menyatukan orang-orang selama jangka waktu tertentu untuk mencapai tujuan tertentu yang teridentifikasi. Istilah menyatukan orang- orang ini antara lain adalah termasuk konsumen individu, organisasi, warga negara, staf / sukarelawan dan peserta.

Jenis acara bisa sangat luas, tetapi dapat mencakup pertemuan, rapat umum, pelatihan, hari terbuka, peluncuran, olahraga, konvensi, dan hiburan.

2. Menurut Jackson (2013, p. 2), events tidak hanya terjadi secara spontan, namun mereka dipikirkan dan direncanakan, dan dengan demikian secara inheren berusaha memenuhi suatu fungsi.

3. Menurut Noor (2013, p. 14) dalam menyelenggarakan atau membuat sebuah event atau kegiatan perlu memiliki ciri tersendiri.

KONSEP EVENT:

1. TaniHub menyelenggarakan suatu event khusus (special event) untuk menyatukan orang-orang selama jangka waktu tertentu dengan menentukan jenis acara yang dapat mencakup banyak orang.

2. TaniHub tiap ingin menyelenggarakan suatu kegiatan atau acara, diperlukannya rencana yang matang sebelum acara itu berlangsung.

3. TaniHub kerap merencanakan dan merancang berbagai acara dengan memiliki karakterisitik yang berbeda-beda agar publik merasa TaniHub kreatif dalam membuat acara.

KONSEP EVENT:

1. Event apa yang diselenggarakan oleh TaniHub yang berbeda dari aktivitas kehidupan sehari-hari para konsumen?

2. Apa rencana awal sebelum menentukan untuk menyelenggarakan sebuah acara?

3. Apa tujuan dari mengadakan event Taniversary?

4. Apa yang membedakan event Taniversary dengan event lainnya yang pernah TaniHub adakan?

KONSEP BRAND ACTIVATION:

1. Brand activation menurut Saeed, Zameer, Sajid, & Ahmad (2015, p. 94) adalah langkah alami untuk kemajuan brand.

Brand activation adalah interaksi pemasaran antara konsumen dan brand dimana konsumen mengetahui tentang brand dan menerima brand sebagai bagian dari kehidupan mereka. Activation memberikan fokus pada pemasaran yang sebenarnya karena dengan bantuan aktivasi, konsumen memahami merek dengan lebih mudah dan efektif.

2. Brand activation juga didefinisikan oleh Saeed, Zameer, Sajid, & Ahmad (2015, p.

94) sebagai hubungan pemasaran yang dibuat antara brand dan konsumen dengan cara yang membuat konsumen memahami brand dengan lebih baik dan

menganggapnya sebagai bagian dari kehidupan mereka. Brand activation adalah proses mengaktifkan pelanggan dengan menggabungkan semua sumber komunikasi yang tersedia secara kreatif.

3. Brand activation memiliki beberapa bentuk aktivasi.

KONSEP BRAND ACTIVATION:

1. - TaniHub membangun interkasi dengan para konsumennya melalui aktivitas promosi offline maupun online bertujuan untuk mendekatkan diri, mengenalkan brand ke para pengunjung dan menjadikan brand nya jadi bagian hidup para pengunjungnya.

- Event Taniversary ini bertujuan untuk mendekatkan diri TaniHub dan membangun interaksi dengan para konsumen baru maupun lama dan menjadikan TaniHub bagian dari hidup mereka.

2. - TaniHub berupaya untuk dapat berinteraksi, serta memberikan awareness terhadap konsumennya agar mereka lebih memahami produk dan brand TaniHub serta menerimanya sebagai bagian dari kehidupan para konsumennya.

3. 3. TaniHub menggunakan aktivasi yang berbeda-beda untuk mencakup seluruh target audiens dan pesan mereka sampai ke publik luas.

KONSEP BRAND ACTIVATION:

1. Aktivasi promosi apa yang dilakukan oleh TaniHub untuk mendekatkan diri dan membangun interaksi dengan para konsumen?

2. Apa upaya TaniHub untuk berinteraksi serta memberikan awareness terhadap konsumen agar mereka lebih memahami produk dan brand TaniHub serta menerimanya sebagai bagian dari kehidupan mereka?

3. Apakah TaniHub melakukan aktivasi yang berbeda setiap minggu atau setiap bulan sebagai bentuk promosi?

(7)

TRANSKRIP WAWANCARA

Partisipan : Zakie Ahmad

Status : Manager Offline Brand Activation TaniHub Tanggal : 8 April 2021

Lokasi : Google Meet

Gambar Lampiran 1.

Sumber: Dokumen Pribadi

R: Regita Diandra Rony (peneliti) Z: Zakie Ahmad (narasumber)

Berikut hasil wawancara dengan narasumber:

(8)

R: Hi Om Zakie selamat siang, terima kasih ya sudah mau aku ganggu- ganggu untuk tugas akhir aku yang membahas tentang event Taniversary ini. Bisa kita mulai ya sekarang untuk aku tanya-tanya seputar event Taniversary dari proses sampai akhir acara?

Z: Hi Gita, gapapa boleh-boleh yuk.

R: Oke, aku mau tanya nih apa yang membedakan TaniHub dengan market place lainnya Om?

Z: Yes, yang membedakan itu adalah marketplace lain lebih various produk produknya, sedangkan TaniHub lebih specially menjual barang-barang kebutuhan rumah tangga atau dapur yang mostly dari farmer pastinya produk kami fresh. Para petani ini juga kita jadikan mitra agar bisa diberikan funding untuk menanam dan menghasilkan hasil tani nya ke kita, gitu.

R: Oke baik, selanjutnya, Om Zakie disini kan selaku Offline Marketing Manager nya departemen Marketing TaniHub nih. Apa sih tujuan dari keseluruhan kegiatan marketing dan promosi nya TaniHub dan apa upaya untuk menyampaikan pesannya ke publik tentang produk dan brand TaniHub?

Z: Menurut perspektif aku, iya betul itu merupakan pemasaran bukan selling, it’s different meaning between pemasaran dengan sales. Tujuan utama kita adalah memberikan edukasi dan paparan secara luas kepada publik tentang produk dan brand kita. Pertama, mereka harus well-brand dulu, mereka harus tau TaniHub itu apa. Kedua, kami edukasi mereka tentang produk nya TaniHub. Kalau upaya itu kami dalam sebulan bikin beberapa aktivitas yang berhubungan dengan publik, ada yang OOH (Out Of Home) seperti monitor lift untuk diletakan di beberapa tempat seperti lift apartemen dan Rumah Sakit, karena kan orang orang di masa pandemi ini jarang keluar dan sekalinya keluar pun hanya medical check up ke Rumah Sakit makanya kami buat OOH agar orang lebih aware dan juga ada di radio-radio lokal untuk menjangkau banyak orang dan merupakan opsi yang murah dibandingkan televisi.

R: Sebenernya citra apa sih yang pengen TaniHub dapatkan dari publik atau konsumen?

Z: Jadi aset-aset yang kita buat itu yang pertama kita ingin ada efisiensi dalam

berbelanja dan menawarkan kemudahan dalam berbelanja melalui aplikasi yang

pasti ekonomis dan praktis. Yang kedua strength kita adalah kesegaran

(9)

produk, kita me-package nya dalam satu message yaitu kita kirim dalam tenggat waktu yang short atau cukup singkat. Jadi untuk citra yang ingin kita timbulkan itu pertama praktis dan ekonomis, yang kedua adalah kesegaran produk yang mereka terima di rumah.

R: Baik, sekarang aku pengen masuk ke rangkaian-rangkaian event yang sudah Om dan tim buat, apakah Om dan tim pernah membuat event dengan tema tertentu untuk menciptakan experience ke konsumen? Karena kan kebanyakan event hanya ingin meningkatkan sales dan awareness aja, ada gak sih gimmick tertentu untuk memberikan mereka experience baru dalam berbelanja?

Z: Ada dong, terutama di Taniversary kita bikinin special merchandise setiap pembelian Rp150.000 mereka bisa dapetin special merchandise itu, kemungkinan mereka gak akan dapet experience itu di waktu-waktu lain. Kita buat activation di booth supermarket misalnya kayak min. pembelanjaan dapat special merchandise, lalu ada lucky dip yang mereka bisa pilih hadiah mereka dengan cara selfie dan posting di instagram mereka. Dari sisi sales itu mengejar angka sales yang tinggi karena Rp150.000 untuk belanja buah itu lumayan jarang, selain mengejar sales kita juga infoin lewat merchandise itu bahwa akan ada event Taniversary dari experience tersebut. Selanjutnya kita juga buat rancangan sebuah promosi kegiatan yang melibatkan banyak orang sampai waktu itu tembus 10.000 viewers di event Taniversary kemarin dengan budget dan target audiens tertentu. Kita targetkan di 5.000 viewers dan ternyata hasilnya di luar ekspektasi. Dan disini aku buat experience yang berbeda dimana saat live instagram orang-orang akan terlibat dalam sebuah game interaktif jadi mereka akan tetap stay sampai akhir untuk tahu siapa pemenangnya. Kalau hanya diberikan pertanyaan orang cenderung malas menjawab walaupun gampang sebenernya tapi dengan game capture buah-buah yang jatuh di layar hp mereka lebih interaktif jadinya dan punya kesempatan untuk menangin hadiah jutaan rupiah dan hadiah lainnya.

R: Ooh gitu ya Om, nah setahu aku Taniversary ini kan dilatarbelakangi oleh hari raya tertentu seperti Hari Tani Nasional dan HUT TaniHub ke-4 ya. Apakah TaniHub kerap membuat event yang dilatarbelakangi oleh hari tertentu seperti Taniversary?

Z: Pastinya seasonal event itu harus selalu ada ya, tapi tidak semua seasonal event

itu dirayakan karena perlu dilihat juga kebutuhan serta exposure masyarakat. Misal

lebaran kan gak mungkin ya kita lewatkan, tapi misal Hari Kartini, Hari Perempuan

Sedunia itu penting untuk diperingati namun tidak harus diselebrasi. Jadi hanya

hari-hari tertentu saja yang kita selebrasi sekiranya align dengan brand dan produk

kita. Biasanya kita memperingati sifatnya hari nasional itu hanya membuat

greetings di konten instagram kita aja. Selebihnya kalau hari raya itu exposure

nya tinggi baru akan kita buatkan special event sih gitu.

(10)

R: Oh oke, terus sebenernya tujuan dari event Taniversary ini apa sih Om? Lebih fokus ke spreading awareness kah atau sales?

Z: Hmm sebenernya tujuannya ada banyak, tapi karena ini merupakan HUT TaniHub juga jadi sales itu prioritas dinomor sekian. Kita pengen ngasih tahu ke semua orang bahwa kita start up yang secara identitas kreatifitas itu sudah bisa diakui secara publik kita dapat memumpuni acara yang skalanya besar. Makanya dari pemilihan speaker, KOL (Key Opinion Leader) dan guest star kita pilih yang terbaik agar spreading awareness nya juga lebih luas. Kedua, kalau untuk kebutuhan selling kita kasih voucher atau giveaway semata-mata ingin mereka belanja dulu. Ketiga, kita juga undang-undang komunitas agar kita dapat database. Jadi intinya keduanya seimbang namun lebih banyak dispreading awareness sih agar lebih banyak orang yang tahu.

R: Dari yang sudah Om Zakie sebutin tadi, ada rangkaian acara yang lebih spesifik gak sih Om dari event Taniversary ini?

Z: Ok kalau di marketing itu selain OOH, placing booth, live instagram, collab dengan komunitas untuk membagikan voucher, collab dengan beberapa KOL mega yang followers nya di atas 1 juta dengan budget Rp200.000.000 hanya untuk KOL aja karena itu merupakan konten teaser acara Taniversary diberitakan oleh KOL mega, lalu kita buat video perjalanan TaniHub 1 tahun belakang dan perkembangannya seperti apa dan yang terakhir adalah streaming konser kecil-kecilan dari Tulus di puncak acaranya.

R: Berarti itu termasuk dari strategi event Taniversary ini ya Om rangkaian acaranya itu?

Z: Yuuup betul banget!

R: Ok, besides dari event Taniversary ini brand activation ada melakukan aktivitas lain gak sih Om untuk ningkatin awareness?

Z: Yup, ini BOU ya? Business as usual?

R: Iya Om

Z: Sama seperti Taniversary sebenernya, kita pake OOH, KOL, terus kita placing

booth di supermarket dan kita provide SPG/SPM kita kasih uniform dengan harapan

orang yang berbelanja di Supermarket jadi tahu TaniHub karena SPG/SPM ini akan

promosi ke mereka dong dan dari situ akan meningkat awareness nya karena

(11)

mereka terpapar oleh uniform TaniHub tadi dan standing banner yang kita siapkan di booth. Itu sih besides dari Taniversary, oh dan radio juga masih kita pake.

R: Aktivitas nya tuh akan berbeda-beda gak sih Om dalam sebulan?

Z: Sampai sekarang sih kita masih konsisten karena kita mengikuti campaign pilar dari tim brand marketing misal lebaran hashtag nya apa akan kita ikutin dan support campaign pilar itu yang berubah dalam kuarter tahun. Mungkin akan berubah-rubah namun periodically gitu lho, ada waktu- waktunya sesuai arahan tim brand dan management.

R: Oooh oke, kalau dari TaniHub ada gak Om mensponsori program atau acara lain dari external yang dirancang untuk menciptakan interaksi berkaitan dengan produk atau brand TaniHub?

Z: Jawabannya pernah. Yang sekarang lagi banyak itu webinar sponsorship nya.

Jadi sponsorship nya ada yang sifat berbayar dan nggak, hanya barter value atau apa. Tujuannya untuk marketing itu akan meng-highlight brand kita orang jadi paham dan paling tidak menjadi top of mind selama acara berlangsung. Kayak baru-baru ini kita ada kerjasama dengan Grab mereka buat GrabVaksin memberikan 1000 orang vaksin dan kita menjadi co-sponsor kita buka booth dan kasih buah-buah segar secara gratis setelah mereka selesai vaksin dan mendapatkan asupan vitamin dari buah segar, orang jadi tahu nih bahwa produk TaniHub ternyata segar-segar lho. Keuntungan brand nya adalah selain dapet product knowledge bagus orang setelah vaksin ingat pernah dikasih oleh TaniHub dan jadi mau berbelanja di TaniHub dari rumah. Selain kita kasih buah kita juga kasih edukasi. Aku gak pengen sponsorship ini melulu tentang uang, tapi bagaimana brand aku bisa mengedukasi audiens yang datang di acara tersebut.

R: Berarti tujuan dari sponsorship ini pengen edukasi masyarakat dan dapetin awareness dan top of mind besides si main sponsor nya ya, Om?

Z: Yup betul.

R: Nah kalau result dari keseluruhan acara Taniversary tuh apa sih Om? Selain yang sudah Om Zakie jelaskan tadi seperti mencapai 10.000 viewers tadi?

Z: Hmm, secara marketing ya? Untuk reach yang terjadi dari 1x penayangan itu

jumlahnya cukup spektakuler 10.000 itu beyond our expectation banget. Secara

tidak sengaja juga kita mendapatkan wider client and targeting customer, karena

awalnya kita expect hanya ibu-ibu muda atau orang yang berpenghasilan tapi

ternyata setelah kita lihat dari data pengunjung ada juga orang-orang di luar

(12)

dari target audiens kita, mungkin dari si penggemarnya Tulus dengan penggemarnya Dian Sastro. Nah kalau di luar webinar, kita cukup memberikan shock therapy bagi competitor untuk hal-hal yang spesifik seperti di MT, kan kita buat dalam sebulan ada special booth kita cukup bikin diferensiasi antara produk- produk yang kita jual. Kita juga ada wider database, ada 8 komunitas yang kita ajak join, kemudian mereka masing-masing punya 1000 anggota kalau kita tarik matriks nya ada sekitar 8000 orang yang sudah kenal brand kita tapi itu belum termasuk yang nonton live ya, tapi secara umum sih seperti itu.

R: Wow.. Berarti bisa dibilang acara ini sukses ya Om dilihat dari hasilnya yang di luar ekspektasi dan banyaknya wider costumer yang berpotensi menjadi new customer.

Z: Betul, betul. Gak nyangka juga sih kita itu sebuah kebanggaan banget.

R: Ok itu aja sih Om pertanyaan seputar skripsi ku ini, jadi aku sangat berterima kasih banget udah mau diganggu selama ini.

Z: Hahaha I know Gita, mempersiapkan skripsi itu cukup tricky makanya kalau ada pertanyaan di luar pertanyaan tadi kamu langsung japri aku aja ya. Mudah mudahan skripsinya lancar dan cepat lulus ya!

R: Aamiin terima kasih sekali Om Zakie, aku akhiri ya wawancara ini.

Terima kasih banyak Om Zakie..

Z: Sama-sama, Gita..

(13)

TRANSKRIP WAWANCARA

Partisipan : Helmia

Status : Specialist Brand Activation TaniHub Tanggal : 17 April 2021

Lokasi : Google Meet

Gambar Lampiran 2.

Sumber: Dokumen Pribadi

R: Regita Diandra Rony (peneliti) H: Helmia (narasumber)

Berikut hasil wawancara dengan narasumber:

(14)

R: Halo selamat siang kak Mia.

M: Siang.

R: Oke aku mulai ya, pertama aku pengen tanya nih TaniHub itu menurut kak Mia itu apa sih?

M: Kalau menurut aku TaniHub itu kita tuh e-commerce di mana kita menjual kebutuhan dapur mulai dari sayur, buah, terus untuk sekarang sih kita juga ngadain kayak sembako, bumbu masak juga supaya bisa jadi one stop solution buat orang orang.

R: Oke selanjutnya TaniHub dibagian kak Mia marketing ini suka gak sih buat atau merancang promosi kegiatan atau event dengan tema-tema tertentu buat menciptakan experience bagi konsumennya?

M: Sebenernya kalau misalkan untuk bikin event rutin ya berarti, itu ya?

R: Iya boleh.

M: Rutin kali ya, itu kita suka ada bikin acara di MT sih di supermarket jadi memang tiap bulan itu kita kasih FG dan kayak untuk narik kayak orang-orang supaya tau TaniHub kita bikin kayak lucky dip, ada giveaway atau kebanyakan sih lucky dip sih jadi orang-orang kayak oh lu dengan belanja segini kita bisa dapet merchandise TaniHub, gitu.

R: Berarti itu di dalam di booth gitu ya disediainnya?

M: Iya dan kita juga untuk sekarang udah mulai me-support kayak island jadi ada booth di supermarket tuh udah ada brand kita, terus ada di infraboard yang memang ngejelasin tentang TaniHub gitu.

R: Kalau untuk awareness sendiri biasanya untuk ningkatin instagram atau platform lainnya ada gak sih event yang pernah kak Mia laksanain?

M: Oh kalau itu ada sih, kita itu kan semenjak pandemi kita mulai KOL influencer kan jadi untuk naikin awareness ke audience dari si influencernya sendiri. Terus selain itu juga kita ngejalanin ada beberapa OH di radio terus di yang tv dilist yang ada di Apartemen sama Rumah Sakit, selain itu juga kita sempet pake OH sticker di mobil gitu.

R: Oke, berarti sekarang TaniHub udah mulai pake KOL atau influencer ya buat bantuin promosi-promosinya dari TaniHub?

M: Iya sih promosi iya bener, udah mulai dengan promosi, pokoknya memang

pengen awareness-nya tuh kesebar gitu dari KOL.

(15)

R: Oke kalau untuk me-sponsori kegiatan atau program gitu pernah gak sih TaniHub?

M: Pernah dong, itu kan karena memang sebenarnyanya itu client TaniHub banyak yang B2B ya, jadi kita tuh sponsor kadang ada yang untuk klien, dan juga acara client, ataupun webinar, jadi memang sponsor pernah sih bahkan waktu itu kita ikutan untuk acara SIAL Interfood itu kita jadi sponsor yang cukup besar untuk asosiasi Jasa Boga Indonesia.

R: Oke lanjut ya, terus kan baru-baru ini aku denger TaniHub pernah buat acara namanya Taniversary di tahun 2020 kemarin itu dilatarbelakangi oleh tujuan tertentu gak sih?

M: Taniversary itu kita buat sama seiring anniversary-nya TaniHub yang ke-empat dan juga karena memang ulang tahun TaniHub sama Hari Tani Nasional itu berdekatan makanya kita satuin aja karena kan emang dulu TaniHub itu untuk membantu petani, makanya kita satuin aja nih Hari Tani Nasional sama ulang tahun TaniHub.

R: Oke berarti emang dilatarbelakangi oleh hari raya sama hari nasional gitu ya, Kak?

M: Iya.

R: Kalau tujuan dari ngadain Taniversary itu apa sih ka? Lebih ningkatin awareness kah atau sales atau keduanya?

M: Keduanya sih cuma memang lebih ke arah awareness karena ini kan memang acara gede banget yang bikin kita ngundang KOL, terus kayak untuk acara webinar nya kita pake KOL yang memang udah gede banget, dan kayak ngundang Tulus yang di mana mereka tuh udah punya audience yang banyak banget, udah punya fans yang banyak, followers mereka banyak yang tadinya mereka itu bukan target kita, kita gedein di awareness gitu sih.

R: Oke, apa sih yang membedakan Taniversary ini sama lainnya yang pernah TaniHub atau kak Mia handle?

M: Yang ngebedain, karena ini spesial untuk ulang tahun TaniHub dan kita tuh

memang pengen banget supaya walaupun karena kan lagi pandemi juga nih kita

naikin awareness di mana kayak kita nih ada nih TaniHub yang memang kita bisa

memenuhi kebutuhan dapur lo dengan mudah. Makanya kita bikin acara ini yang

supaya apa ya, karena kan kalau biasanya itu kita memang bikin event tuh gak ada

yang sampe sebesar ini, biasanya kebanyakan event kalau yang offline itu kita untuk

support sales, kalau untuk awareness memang kita untuk KOL sama OH, tapi di

sini tuh kita memang bikin acara yang spesial banget yang memang pengennya kita

bisa dapat orang jauh lebih banyak dibanding event yang biasa kita bikin.

(16)

R: Berarti target audience-nya lebih luas ya kak sekarang? Dan ini termasuk special event juga ya?

M: Iya.

R: Oke kalau boleh tahu, ini rangkaian acara dari event Taniversary itu ada apa aja sih kak?

M: Kalau rangkaian acaranya itu kita ada dari MT tuh kita udah bikin dari satu bulan sebelumnya. Kita ada di 15 MT di semua cabang Bandung, Jakarta, Yogya, Bali, Surabaya kita pasang booth Taniversary, disitu ada SPG nya, ada acara lucky dip nya, terus ada lomba foto selfie disana. Itu kita mulai start dari satu bulan sebelum Taniversrry, dan kayak udahnya itu mendekati Taniversary kita bikin ada acara yang webinar sama KOL kayak waktu itu sama vokalis Zamrud, terus sama Andin, jadi kayak road to Taniversary kita udah buat TaniTalks di Instagram itu mulai dari sebulan sebelumnya terus sampai acara puncak nya kita bikin ada webinar sama ada konser kecil-kecilan dari Tulus.

R: Oke, berarti kalau dari sisi awareness-nya nih ngambilnya dari KOL sama dari artis penyanyi juga ya kak ya, dari webinar itu tadi?

M: Iya bener.

R: Oke, berarti kalau bisa aku simpulkan activation yang sering dilakuin sama tim marketing TaniHub ini yang buat deketin diri sama bangun interaksi dari booth- booth di MT atau supermarket itu dan buat acara awareness-nya pake KOL atau influencer itu ya kak?

M: Iya bener pake KOL sama influencer.

R: Kalau misalnya di activation event-nya tuh berbeda beda gak sih setiap minggunya, setiap bulannya, atau konsisten dengan tema yang sama dalam beberapa bulan?

M: Kalau dalam beberapa bulan untuk event kayak di supermarket itu sebenarnya kita kayak templatenya sudah sama sih kalau yang event offline kayak di supermarket. Tapi kalau untuk awareness-nya sendiri dari brand itu tiap bulan mereka bikin kayak temanya bulan ini mau ngangkat apa, itu tuh pasti beda jadi untuk brief ke influencernya tiap bulan kita tuh beda beda gitu.

R: Oke berarti, tapi dari yang MT atau event lapangannya itu juga termasuk awareness-nya ya kak pasti kan ngajak orang follow atau apa gitu? Ada kan ya?

M: Ada, kayak misalkan OH itu kalau di radio tuh kita kan pasang OH radio jadi

yang adlib gitu kan kita pasti kita pasti taro kode voucher di mana kayak ngajak

orang-orang untuk belanja di TaniHub pake kode voucher itu.

(17)

R: Oke, dari aku udah sih kak mia, terimakasih banyak kak Mia.

(18)

TRANSKRIP WAWANCARA

Partisipan : Elke Alexandrina Status : Pakar Event Marketing Tanggal : 20 April 2021

Lokasi : Google Meet

Gambar Lampiran 3

Sumber: Dokumen Pribadi R: Regita Diandra Rony (peneliti)

E: Elke Alexandria (narasumber)

Berikut hasil wawancara dengan narasumber:

R: Oke sebelumnya terimakasih ya bu ya udah mau diganggu-ganggu. Perkenalkan

nama saya Regita Diandra dari Universitas Multimedia Nusantara jurusan strategi

Markom, disini saya lagi menyelesaikan tugas akhir saya yang sekiranya align

dengan keahlian ibu di bidang event marketing. Secara singkatnya saya mengambil

(19)

PT TaniHub Indonesia atau TaniHub untuk menjadi subjek penelitian saya. Boleh saya ceritain sedikit dulu ya bu tentang TaniHub ini?

E: Boleh silahkan

R: TaniHub ini merupakan marketplace atau e-commerce di bidang agrikultur, jadi secara singkatnya mereka menjual produk-produk hasil tani dari petani Indonesia dengan mengurangi juga pihak-pihak ketiga lainnya atau tengkulak yang membeli hasil tani mereka secara murah atau tidak sesuai standarnya. TaniHub juga ingin membantu atau mensejahterakan para petani Indonesia dengan teknologi yang baru atau teknologi yang ada gitu, karena kan jaman sekarang udah serba online dan teknologi ya bu, jadi TaniHub dan aplikasinya juga selain membantu petani juga membantu kita masyarakat yang lagi pandemi ini juga susah untuk keluar, mereka bisa membeli dengan aplikasi TaniHub. Setelah itu TaniHub beberapa waktu yang lalu telah melaksanakan atau menyelenggarakan sebuah event yang dinamakan Taniversary. Jadi secara singkatnya Taniversary ini special event dari merayakan Hari Tani Nasional serta hari ulang tahunnya TaniHub juga yang ke-empat. Maka dari itu aku tertarik untuk melakukan penelitian ini untuk melihat strategi apa saja yang dilakukan dalam event marketingnya Taniversary ini. Jadi saya boleh ya bu bertanya tanya apakah beberapa strategi dan rangkaian acaranya mereka menurut ibu efektif kah atau ibu ada masukan seperti itu ya bu.

E: Oke baik silahkan.

R: Oke, yang pertama saya sudah melakukan dengan dua orang dari pihak marketingnya TaniHub dan setelah saya simpulkan dari keseluruhan acara di luar dari event Taniversary itu mereka melakukan event kecil-kecilan, offline event marketing seperti product placement di supermarket, seperti menaruh booth, menyediakan SPG dan gimmick untuk orang-orang biar attract untuk datang ke booth dan di sini juga saya mencari untuk gimana cara mereka meningkatkan awareness-nya disela-sela penggunaan product placement di booth itu, mereka juga mengajak orang-orang untuk follow Instagramnya TaniHub jadi sales-nya dapet, awareness-nya juga dapat gitu. Selain itu juga mereka ada mensponsori kegiatan atau program dari eksternal, terus mereka juga buat semacam webinar seperti itu.

Menurut ibu sendiri event-event yang mereka lakukan secara konsisten ini efektif atau enggak sih buk untuk sebuah company baru yang baru empat tahun ini?

E: Oke jadi sebenernya event marketing itu sendiri kan salah satu ini ya bentuk

kegiatan pemasaran gitu ya, fokusnya untuk apa? Bedanya dengan mungkin

promotional tools yang lain adalah event marketing ini fokusnya pada pengalaman

langsung gitu kan, pelanggannya terhadap si brand, terhadap layanannya, maupun

juga terhadap produknya gitu kan. Nah jadi kalau misalnya promotional tools itu

kan calon pembeli ini kan melihat ya, mereka aware dengan kalau dari promosi kan

meningkatkan awareness gitu ya, tapi kan kalau dari materi-materi promosi

mungkin mereka tidak mendapatkan pengalaman langsung gitu kan tentang

produknya atau bagaimana pelayanannya sehingga event marketing itu biasanya

dilakukan untuk itu setelah mereka aware nah ini fokusnya supaya kasih

(20)

pengalaman gitu ya terhadap si pembelinya. Nah ini memang biasanya dilakukan mostly untuk pengenalan produk baru gitu ya, atau misalnya kalau produknya sudah lama itu biasanya loyalty jadi sampe loyalty program juga dan terus juga biasanya untuk ini memperkuat engagement. Jadi engagementnya adalah bagaimana sih customer tersebut bisa bereaksi terhadap brandnya ataupun apa apa saja yang membuat customer ini merasa attach dengan brand tersebut. Jadi kalau misalnya TaniHub ini sudah melakukan tadi event marketing gitu ya sebagai salah satu rangkaian acara dari Taniversary itu bisa dilihat sebagai salah satu cara untuk merangkul si customernya supaya yang tadinya tahu TaniHub dari aplikasi aja, nah di acara-acara ini bisa lebih ada interactivity, bisa lebih memperkuat engagementnya, dan mereka jadi lebih konfirmasi bahwa memang TaniHub ini memang servisnya atau produknya sesuai dengan apa yang mereka harapkan. Tapi biasanya setelah event marketing itu biasanya gak selesai begitu saja, bukan berarti kalau selesai event trus udah, setelah eventnya nih justru PR nya yang jadi lebih tambah nih gitu ya karena tim marketing nya nanti harus memikirkan lagi langkah selanjutnya apa, kalau event ini sudah ada engagementnya, mereka sudah tau quality servicenya gitu ya, mereka udah liat sendiri terus habis itu apa, jadi harus ada follow up, harus ada update gitu ya terkait misalnya apakah terkait servicenya tambahan, terkait update promosi, terus kemudian bagaimana kiat in touch dengan si customernya. Jadi event marketing itu apakah event marketing itu rutin atau itu special event itu sebenernya hanya kayak pembuka aja, nah setelah itu PRnya baru lebih banyak lagi karena supaya bisa tadi itu menjemput bola lagi dari si customernya, jadi ini salah satu cara event marketing ini dari strategi untuk meningkatkan interaksi brand dengan pelanggannya. Jadi ya sah-sah aja sih, boleh boleh aja event marketing itu dilakukan untuk produk apapun sih sebenernya, cuma itu tadi jangan event selesai terus berhenti karena banyak sekali produk yang seperti itu, ikut exhibition misalnya kayak ikut pop up market mungkin, nah kita sendiri juga sering ngeliat ya kalau saya ada di mall gitu banyak produk baru yang mungkin happening di instagram, kemudian untuk memperkuat engagement mereka daripada bikin event sendiri mereka join event yang public event begitu. Nah tapi kadang dari mereka lupa setelah event mereka lupa followup nya, mereka lupa update, mereka lupa harus ngingetin lagi si costumer-nya jadi dicolek lagi si customer-nya, terus nanti ah gue udah ikut event ini, udah ikut exhibition ini kok kayaknya followers-nya masih segitu-segitu aja, followersnya nambah dikit terus gak ada yang beli karena orang cuma gitu ya karena gak ada after activity-nya after effectnya, jadi sah-sah aja dilakukan justru ini bagus apalagi sekarang banyak produk atau brand start up yang memulai di social media sehingga dengan event marketing ini membuat customer itu tau, oh iya ini produk ini, brand ini beneran gitu ya bukan abal-abal, bukan hanya eksis di digital place aja gitu ya tetapi juga beneran ada. Nah itu harus diingatkan terus, itu sih menurut saya.

R: Oke baik, berarti kalau misalnya yang saya lihat mereka kan product flashing di

booth booth supermarket itu mereka juga taro experience kayak gimmick gimmick

bu kayak mereka ngasih diskon, ngasih doorprize, ada gamesnya juga kayak lucky

dip mereka pilih hadiah mereka sendiri lalu ngeposting ke instagram

(21)

atau mereka dapat special official merchandise dari TaniHub itu sendiri itu termasuk experience gak ya bu?

E: Sebenernya itu kan kalau promosi sales promotion ya kategorinya kalau kamu anak marcomm kan tau ya sales promotion itu untuk trigger the sales gitu kan, jadi kalau product placement ditaro di misalnya di kasir atau di retail-retail gitu ya itu memang gak terlalu untuk kalau untuk yang kuis kuis jadi engagement-nya bagaimana kalau ada aktivitas promosi yang melibatkan si customer-nya jadi kan experience-nya jadi dua arah gitu, jadi bukan cuma satu pihak aja oh ini loh ada ini dapat gratis ini, kemudian dapet hadiah ini, tetapi si customer-nya juga involve. Jadi biasanya kalau di point of sale ya POS itu brand-brand itu mengajak serta engagementnya adalah mungkn kayak ada doorprize, atau mereka mengisi sesuatu, atau misalnya mereka coba jadi mencoba ini kan TaniHub ini aplikasi ya, e- commerce ya kalau gak salah.

R: Iya betul.

E: Jadi engagementnya disini, kalau tadi yang kayak ditaruh di tempat produknya itu lebih ke sales promotion, tapi kalau mau engagement lagi itu biasanya diadakan suatu aktivitas yang interaktif gitu jadi untuk mereka calon pelanggan yang baru itu mereka mungkin kayak ada touch screen-nya gitu ya sehingga customer yang baru bisa mencoba aplikasi TaniHub di misalnya bukan di event sih misalnya di salah satu supermarket atau retail ya bisa dipasang itu sehingga mereka juga oh iya nih tadi produknya yang disitu, oh ini yang kalau belum tau mereka jadi dapet user experiencenya ya dari aplikasi tersebut di point of sale gitu.

R: Berarti bisa dapet dari sisi sales-nya, bisa dapet dari sisi awareness-nya juga ya, Bu?

E: Iya, dan event marketing itu sebenernya gak dilihat dari seberapa orang yang dateng ya karena kadang-kadang crowd itu kan menipu ya kelihatannya banyak tapi ternyata yang bener-bener engage itu ternyata cuma sebagian kecil gitu ya, sebenernya event marketing itu adalah tempatnya pelanggan baru yang potensial atau mungkin pelanggan yang sudah loyal, tapi pelanggan setia sama yang potensial tadi itu kadang-kadang membaur dengan crowd gitu jadi jangan tertipu dengan banyaknya crowd yang datang di event tersebut, yang justru harus dilihat adalah yang bisa engage dengan brand tersebut.

R: Oke baik, selanjutnya nih bu, aku mau masuk ke rangkaian acara-acaranya dari

sisi marketing-nya karena kata mereka sebenarnya semua bagian dari TaniHub itu

di acara Taniversary itu punya program sendirinya gitu atau acara sendirinya. Nah

kalau untuk di bagian marketing-nya mereka punya beberapa rangkaian acara itu

kayak satu bulan sebelumnya mereka seperti event konsisten biasa merekalakukan

itu ada product placement seperti tadi saya jelaskan yang juga nge-track mereka

kode diskon atau games, sebelumnya yang mereka ngerasain experience untuk

menggunakan aplikasinya juga mereka pernah melakukan itu, terus ada juga kadang

(22)

fortune of wheel itu untuk mereka main games, itu juga mereka lakukan satu bulan sebelum taniversary, jadi road to nya gitu. Mereka juga membuat webinar, webinar ini diisi oleh artis-artis atau KOL dan ada games-nya juga jadi bukan hanya untuk ngobrol aja, kadang kan orang kurang interaktif ya bu kalau untuk pertanyaan pertanyaan begitu, mereka juga mengadakan games seperti Fruit Ninja itu bu, jadi nanti di screen-nya mereka akan ada banyak buah yang lewat nanti mereka bisa screenshot yang paling banyak bakal dapat hadiah jadi mereka di dalam webinar itu bukan hanya TaniHub berinteraksi, tapi dari pesertanya juga ada interaksi dan akan stay sampai akhir karena kan penasaran juga di akhir pemenangnya siapa seperti itu. Terus mereka juga menggunakan KOL atau influencer mega yang 1jt followers- nya ke atas untuk nge-boost up event ini, mereka juga terakhir yang mereka katakan ini cara yang paling efektif dan diluar ekspektasi karena special performance dari Tulus atau konser kecil-kecilan ini viewer-nya sampe 100 ribu lebih, di luar ekspektasi mereka hanya sedikit, acara ini ditargetkan awalnya hanya untuk menggaet para ibu muda, ibu rumah tangga atau yang sudah berkeluarga, tapi karena adanya special performance dari Tulus ini ternyata banyak banget anak muda yang belum berkeluarga juga masuk ke dalam target event marketing mereka.

Nah Ibu sebagai ahli bidang event marketing apa menurut Ibu rangkaian acara ini akan mendapatkan awareness yang luas atau besar dan apakah sudah align dengan teori event marketing menurut Ibu?

E: Oke. Menurut saya sudah lumayan align karena sebenernya beberapa event marketing itu memang seperti apa yang sudah dilakukan oleh TaniHub ini, yang tadi ada webinar gitu ya, kan kalau webinar gini kan sekarang bisa menjangkau customer yang terkendala dari sisi jarak gitu ya, jadi kalau misal TaniHub di Jakarta basenya, orang orang yang customer di luar itu bisa juga mendapatkan awareness itu dari webinar ini. Kemudian acara-acara yang tadi disampaikan sebelum Taniversary nya ya bisa bilangnya kayak pre-event gitu ya.

R: Iya betul Bu, kayak road to nya gitu.

E: Iya, workshop juga ada dilakukan?

R: Iya.

E: Jadi tadi itu sebenernya ada yang kalau kategori event marketing tuh seperti konferensi gitu ya, atau seperti seminar dimana sebenarnya saya gak tahu tadi sempet dilakukan juga gak? Bukan webinar, kalau webinar kan lebih casual ya, tapi kalau kayak seminar atau konferensi itu dilakukan juga atau enggak ya?

R: Ada, namanya itu TaniTalks Bu, jadi mereka punya acara program sendiri untuk

sekedar ngorol-ngobrol karena pandemi ini jadi mereka live di Instagram, biasanya

sih mereka melakukan TaniTalks ini ke berbagai kota mereka datengin untuk

ngobrolin TaniHub ini gitu.

(23)

E: Tapi ini audiens-nya spesifik ya misalnya yang memang mau yang ini berkiprah atau bergelut di bidang ini?

R: Iya betul, kalau yang untuk Taniversary ini karena dilakukannya di Instagram mungkin jadi menggaet ke semua kalangan ya Bu. Kalau sebelumnya dia yang masih bisa offline sebelum pandemi ini memang ada tema-tema tertentu, target tertentu.

E: Iya, soalnya biasanya kan kalau webinar itu untuk publik ya. Tapi kalau misal audiencenya jauh lebih spesifik untuk kalangan tertentu itu biasanya bentuknya bisa conference, seminar, atau workshop gitu. Kalau workshop kan lebih teknis lagi ya, bisa workshop untuk para petani gitu ya, kan ada petani binaan ya kalau gak salah dengan TaniHub ini ya?

R: Iya ada mitranya sendiri bu.

E: Nah biasanya kalau workshop ini untuk mitra para petani yang memang men- supply gitu ya produknya atau hasil ininya perkebunannya ke TaniHub menjual gitu ya mitranya jadi diajarin gimana supaya bisa menghasilkan produk yang kualitasnya terbaik dan bisa dijual di TaniHub gitu ya. Sebenarnya tadi sih sudah align sih, dan mungkin juga kalau ini ikut-ikut seperti trade show gitu juga ada?

R: Maaf, gimana bu?

E: Trade show, jadi lebih yang luas gitu jangkauannya misalnya ikut trade show itu seperti apa ya pameran yang berskala nasional atau mungkin internasional gitu ya.

R: Kalau untuk yang event ini Taniversary ini sepertinya hanya di special performance nya hanya di Tulus nya aja Bu yang untuk menjangkau semuanya, kalau selebihnya itu ada targetnya.

E: Berarti maksudnya TaniHub juga mungkin bisa merencanakan gitu ya sebagai satu kelanjutan dari Taniversary ini kemudian mereka berpartisipasi dalam trade show gitu ya, trade show pertanian misalnya gitu jadi di situ ada banyak perusahaan-perusahaan investor atau mungkin pihak lain yang satu industri sehingga exposure TaniHub lebih luas gitu. Mungkin itu dari saya, kalau yang lain sih sudah align.

R: Oke baik, jadi menurut Ibu apakah strategi event marketing mereka ini terbilang sukses?

E: Sukses atau tidaknya kan TaniHub sendiri yang punya patokan nya gitu ya, bisa

saja dari sisi bertambahnya followers TaniHub, bisa saja dibilang sukses dari sisi

penjualan nya gitu kan, bisa juga dari sisi tadi engagementnya bertambah. Jadi

suksesnya tergantung dilihat dari mana indikatornya tapi memang biasanya dibilang

sukses kalau memang sense performance itu menunjukkan suatu hasil yang

(24)

signifikan dan itu kemudian baru dilihat ke indikator yang lain begitu. Tapi kalau misalnya dari sisi sale juga meningkat, followernya juga bertambah, terus kemudian engagementnya semakin positif ya baik, nah itu bisa dikatakan sukses. Jadi tergantung objektifnya TaniHub sendiri efektifnya itu dilihat dari mana.

R: Oke baik, selain yang tadi sudah Ibu jelaskan, ada gak bu masukan masukan lagi untuk tim marketing TaniHub terutama tim brand activationnya untuk event-event selanjutnya seperti Taniversary?

E: Iya jadi tadi kalau memang sudah untuk event marketing ini jadi selanjutnya mungkin dibuat berbagai event dengan skup yang berbeda aja. Kalau misal webinar itu untuk lebih luas gitu ya create awareness-nya, tadi kemudian ada semacam seminar atau konferensi yang isinya memang orang orang yang memang sangat terkait dengan dunia pertanian atau perkebunan misalnya gitu. Terus kemudian kalau tadi webinar itu terkait dengan acara Taniversary nya jadi orang yang diundang kan tadi KOL, influencer, terus kemudian ada artis gitu ya oke itu it’s good, tapi ada juga acara yang mungkin lebih sedikit serius yang membahas tentang tadi tentang bagaimana bercocok tanam yang pembicaranya juga yang pakarnya gitu ya, orang ahli dari pertanian kayak gitu jadi nanti itu juga memberikan sharing ilmu juga ke petani yang baru siapa tau nanti menimbulkan, menumbuhkan mitra kerja baru buat TaniHub begitu, dan kemudian mengikuti event-event yang berskala nasional trade show tadi, misalnya trade show nasional alat alat pertanian atau apalah kayak gitu ya baik skala nasional atau internasional sehingga TaniHub juga exposurenya ke pihak perusahaan investor atau pelanggan pelanggan lain yang mungkin cakupannya lebih luas gitu sih saran saya. Jadi jangan berhenti disitu aja gitu ya, jangan karena taniversary aja tapi sedikit demi sedikit event yang dilakukan, event marketing yang dilakukan itu juga menjamah atau mencakup ke segmen yang memang khusus yang sesuai, jadi kalau ada yang publik iya yang spesifik juga iya, itu perlu dibangun juga engagementnya.

R: Oke berarti untuk misalnya ada event yang sama seperti taniversary ini masukan dari ibu lebih involve hal hal serius seperti mengajak para petaninya.

E: Iya beda event ya, kalau tadi kan webinar atau lebih bersifat entertainment, tapi yang kemudian ada yang bersifat edukatif juga gitu. Terus kemudian mungkin mengajak kerjasama perguruan tinggi, sekolah sekolah yang mempunyai jurusan pertanian misalnya, IPB seperti itu karena dengan nama besar IPB ya kan nah ini akan mempermudah TaniHub untuk mendapatkan engagement dan awareness lagi sehingga kekuatan brand-nya itu menjadi meningkat gitu.

R: Oke bu, sorry saya lupa bu nambahin TaniHub juga mengajak komunitas untuk

bantuin mereka ikutan atau menyebarkan lagi informasi ke luar karena mereka lebih

punya anggota yang lebih spesifik misalnya tentang pertanian seperti yang Ibu

bilang tadi.

(25)

E: Iya bagus jadi ke komunitas juga komunitas yang skalanya kecil sampai komunitas yang skalanya besar juga harus pelan pelan juga harus dikembangkan kesana.