PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DEPARTEMEN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN TAMU DI BANYAN TREE RESORT BINTAN.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Kepuasan konsumen berpengaruh sangat baik terhadap kepusan pemohon ijin usaha sesuai dengan terpenuhinya harapan, keinginan, dan kebutuhan konsumen dalam pelayanan yang telah
Adapun masalah atau keluhan yang sering di hadapi di Grand Inna Kuta adalah kinerja pelayanan dalam menanggani tamu oleh front office staff sehingga membuat penulis
Tujuan penelitian 1) Untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan responsive terhadap kepuasan tamu di Hotel Pondok Indah Boyolali? 2) Untuk menganalisis
Untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan empathy terhadap kepuasan tamu di Hotel Pondok Indah Boyolali?. Untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan
Laporan Akhir yang berjudul “Kualitas Pelayanan Receptionist Terhadap Tingkat Kepuasan Wisatawan pada Front Office Department di Bali Kuta Resort Badung” ini
Menurut Band (1991) GDODP 6HWL\DZDWL ³.HSXDVDQ WDPX DGDODK VXDWX WLQJNDWDQ GLPDQD NHEXWXKDQ keinginan, dan harapan dari tamu dapat terpenuhi yang akan mengakibatkan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa variabel kompetensi karyawan X menunjukan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variable kualitas pelayanan Y
Berdasarkan rumusan masalah pertama pada penelitian ini maka disimpulkan bahwa kualitas pelayanan departemen front office pada hotel Pramana Watu Kurung Ubud dinilai berdasarkan lima
