KIAT MENGHADAPI WAWANCARA KERJA. Candra Ariokusuma

(1)

KIAT MENGHADAPI

WAWANCARA KERJA

(2)

SELAMAT !

Anda dipanggil

wawancara.

 Anda mengesankan pewawancara dengan CV dan lamaran Anda

 Mereka melihat sesuatu yang

menonjol dari sekian banyak lamaran lainnya

(3)

Mereka mulai dengan setumpuk lamaran yang telah disaring hingga memperoleh orang-orang yang kini

mereka undang wawancara – termasuk Anda

Orang-orang yang menurut pewawancara Mampu melakukan pekerjaan

(4)

ALASAN

 Pewawancara harus

memutuskan pelamar yang paling cocok → tidak sedang

membandingkan Anda dengan pelamar lain, tetapi

membandingkan Anda dengan standar pekerjaan itu sendiri

Anda harus mengetahui kekuatan dan

kelemahan Anda → Anda dapat bersiap untuk mempromosikan kekuatan Anda dan mencari cara untuk membuat kelemahan Anda kurang tampak sebagai kelemahan

(5)

Nilailah diri Anda berdasarkan pekerjaan itu Aspek utama 1 - 10 Keterampilan

Pengalaman yang relevan Kualifikasi

Latar belakang

Kepribadian (sebagaimana dijumpai dalam wawancara)

(6)

MATERI DASAR

 Pewawancara tidak mau “ membeli kucing dalam karung”. Sebelum menemui pelamar, mereka

membawa empat dokumen untuk membantu mengambil keputusan

1. Dokumen yang membantu menentukan pekerjaan :

 Uraian pekerjaan:

memberitahu tujuan pekerjaan sec. keseluruhan dan seluruh tanggung jawab

 Spesifikasi karyawan:

menguraikan keterampilan dan atribut yang perlu dimiliki

pelamar 2. Dokumen yang memberitahu pewawancara tentang orang seperti apakah Anda ini :  Surat lamaran  CV

(7)

Pewawancara dilatih untuk berbicara 20 – 30% selama

wawancara – sampai tahap akhir. Artinya, mereka mengharapkan Anda berbicara 70 – 80%

Meyakinkan pewawancara →

dengan

(8)

 Tidaklah bijak untuk langsung menghadiri

wawancara tanpa persiapan apapun.

 Semakin baik persiapan Ada, semakin besar

peluang Anda untuk mendapatkan pekerjaan itu

Metode Persiapan

 Anda harus memposisikan diri sebagai penjual dan melakukan perrsiapan layaknya seorang penjual  Anda sedang menjual diri, dan pewawancara sedang berperan sebagai pembeli

 Pembeli itu akan melihat apa saja yang Anda - dan pesaing Anda tawarkan, dan kemudian membuat keputusan

 Tugas Anda meyaainkan mereka bahwa Anda lebih baik dari para pesaing Anda

(9)

 Menetapkan Tujuan

 Mempelajari organisasi itu dari poisisi yang diiklankan

 Menyiapkan kasus Anda sendiri

 Menyiapaknan diri untuk menghadapi wawancara

(10)

 Menetapkan Tujuan

 Mendapatkan pekerjaan itu dengan menunjukkan

pada pewawancara bw saya adalah orang yang terbaik untuk itu.

pada pewawancara bw saya adalah orang terbaik untuk itu dalam hal kemampuan, pengalaman, dan kepribadian

pada pewawancara bw saya adalah orang yang terbaik untuk itu dalam hal kemampuan,

pengalaman, dan kepribadian, dan secara khusus bernegosiasi dengan pemasok

(11)



Mempelajari organisasi itu dari poisisi yang diiklankan

 Berusaha mendapatkan pekerjaanitu

 Tertarik pada perusahaan itu

 Menunjukkan antusiasme

 Laporan Tahunan

 Brosur penjualan  Buletin pelanggan  Majalah internal

 Artikel surat kabar dan majalah bisnis

(12)

 Menyiapkan kasus Anda sendiri

 Sebelum tiba di tempat wawancara, Anda harus sudah memiliki daftar hal terpenting yang perlu Anda sampaikan – semua hal yang akan

mengesankan pewawancara bahwa Anda adalah orang yang terbaik untuk pekerjaan itu.

 Anda sudah menilai diri seputar kekuatan Anda. Anda perlu memberitahukan semua ini.

(13)



Menyiapaknan diri untuk menghadapi wawancara

Pewawancara hanya ingin Anda berada di sana tepat waktu. Jadi :

 Sediakan banyak waktu untuk perjalanan ke sana

 Bawalah surat panggilan wawancara, yang didalamnya

tercantum wantu wawancara dan informasi lainnya.

 Tanyakan tentang parkir jika Anda pergi dengan mobil

pribadi

 Bawalah telpon genggam atau uang receh unutk

menelpon kalau Anda perlu minta informasi arah. Jika Anda masih terlambat juga meskipun telah melakukan semua persiapan sekurang-kurangnya Anda dapat menelpon terlebih dahilu dan memberitahu apa yang sedang terjadi.

(14)

Kesan Pertama • Sesungguhnya saat-saat pertama yang sangat singkat itu

akan memberitahu pewawancara banyak hal tentang diri Anda.

• Pertahanan terbaik Anda tentu saja adalah memastikan Anda “mengirimkan” pesan-pesan yang Anda inginkan.

• Mulai dari cara berpakaian hingga menyampaikan salam, Anda dapat menciptakan kesan pertama dengan sebaik mungkin.

Anda dapat mempengaruhi pandangan

pewawancara: Sebelum wawancara _{Cara Anda berpakaian}

Cara Anda menyampaikan

(15)

FAKTOR

MENGESANKAN DALAM DIRI

PELAMAR :

 Jabat tangan yang kuat  Berpakaian secara cerdas dan tepat FAKTOR YANG PALING TIDAK MENGESANKAN :  Keterlambatan  Penampilan yang tidak rapi  Perawatan diri yang buruk  Terlalu banyak parfum

(16)

– Menurut Riset, 70% karyawan keluar karena merasa tidak cocok dengan budaya perusahaan, alih-alih

tidak mampu melaksanakan pekerjaan yang terkait dengan keterampilan dan pengalaman.

– Walaupun tidak sepenuhnya menentukan, cara berpakaian Anda menjadi indikator apakah Anda “termasuk kelompok kami” atau bukan.

Pakaian yang harus dikenakan

(17)

Pakaian yang harus dikenakan: satu atau dua

tingkat di atas karyawan yang berlalu lalang Jika mereka mengenakan

pakaian …..

Anda mengenakan pakaian ……

Untuk Pria :

Kasual Kasual necis

Kasual necis Setelan kasual Setelan kasual (tdak memakai

jas atau tanpa dasi)

Setelan kasual dengan dasi

Untuk wanita:

Kasual Kasual necis(misal: celana, tapi bukan jins)

Kasual necis Necis

(18)

Berkenaan dengan pakaian yang Anda pilih:  Jangan biarkan penampilan menenggelamkan

kepribadian Anda. Anda boleh mengenakan warna-warna terang, tetapi jangan sampai menarik perhatian semua orang. Diri Andalah yang sedang melamar pekerjaan, bukan pakaian Anda.

 Hindari mode yang ekstrem

 Hindari parfum yang baunya keras

 Jangan mengenakan perhiasan secara berlebihan

 Hindari pola-pola besar berwarna terang, kecuali pada dasi atau scarf.

 Warna gelap akan menciptakan kesan berwibaya yang lebih besar ketimbang warna salem

(19)

SELAMA WAWANCARA KEGUGUPAN

 Ketakutan : takut

salah, takut gagal Adrenalin

Kurang persiapan

 Jika pelamar gugup, serahkan pada

pewawancara untuk menenangkannya  Mereka jelas tertarik pada pekerjaan itu krn kalau tidak, mereka tidak akan gugup

(20)

Menampilkan Citra yang Tepat Kualitas yang paling mempengaruhi

pewawancara menurut survei Carrer World :

 Kepribadian, cara Anda menampilkan diri

selama wawancara

 Pengalaman

 Kualifikasi Anda untuk posisis yang dilamar  Latar belakang dan referensi

 Antusiasme terhadap perusahaan dan posisi

(21)

Bagaimana Anda tampil selama wawancara adalah

faktor paling penting dalam menentukan apakah Anda layak mendapatkan pekerjaan itu atau tidak

KUALITAS PENTING YG PERLU DITONJOLKAN

RESPONSIF

Usahakan memberikan jawaban lengkap (tanpa harus bertele-tele) atas pertanyaan pewawancara, dan berikan informasi yang relevan. Jangan memberikan jawaban satu kata – jawaban seperti itu tidak membantu.

(22)

PERCAYA DIRI

 Yang tidak ada di dalam diri Anda mungkin hanya rasa percaya diri.

Walaupun begitu, kepercayaan diri adalah kualitas yang menarik di dalam diri

seseorang sehingga Anda perlu

menunjukkan bahwa Anda memilikinya.

 Riset menunjukkan bahwa pewawancara tidak suka menawarkan pekerjaan pada orang-orang yang merendahkan diri

sendiri. Tentu saja, ityu tidak berarti Anda harus lancang dan arogan.

(23)

ENERJIK

 Orang yang memancarkan gairah dan

energi tampak jauh lebih positif, pandai, dan bahkan penuh semangat daripada orang

yang tampak datar dan melempem. Jadi tetaplah bersemangat, duduklah

dengan tegak, berbicaralah dengan jelas, dan lakukan kontak mata (dengan semua

(24)

ANTUSIAS

 Hal ini berhubungan dengan enerjik, dan keduanya seiring sejalan.

 Kita telah melihat bahwa antusiasme terhadap

pekerjaan dan posisi itu penting bagi pewawancara.

 Cara terbaik untuk menyampaikan antusiasme adalah dengan terlihat tertarik pada apa yang Anda dan

pewawancara Anda katakan.

 Jika Anda tertarik, Anda tidak akan merasa hal ini terlalu sulit – pastikan saja Anda menunjukkannya.

(25)

Bahasa Tubuh

• Cara Anda tampil secara visual sama pentingnya dengan cara Anda tamil secara verbal. Bahasa tubuh dapat mempengaruhi komunikasi verbal.

 Jangan duduk di pinggir kursi. Duduk dan bersandarlah dengan baik – kecuali kursi itu adalah kursi spon yang sangat tebal dimana ada risiko tampak terlalu relaks jika Anda “hilang tertelan” di dalam sandarannya.

 Duduklah dengan kedua kaki menjejak lantai, agak condong ke arah pewawancara.

(26)

 Lakukan kontak mata dengan pewawancara. Jika pewawancara lebih dari satu orang,

lakukan kontak mata dengan mereka semua, tetapi tataplah orang yang mengajukan

pertanyaan yang sedang Anda jawab.  Murah senyumplah.

 Jangan menyembunyikan wajah dengan tangan.

 Jangan menunjukkan tanda-tanda defensif dengan menyilangkan tangan dan kaki.

 Usahakan menjaga kedua tangan Anda tetap diam, kecuali Anda sedanjg menunjukkan

isyarat. Jangan bermain-masin dengan

(27)

Setelah obrolan awal singkat, pewawancara akan

mengajukan pertanyaan dari daftar pertanyaan

umum untuk semua pelamar.

Mereka mengajukan pertanyaan yang muncul berdasarkan surat lamaran Anda.

Pertanyaan-

pertanyaan itu jelas merupakan bagian terbesar

dari wawancara.

Setelah ini, pewawancara mungkin akan bercerita

sedikit lebih banyak tenatng perusahaan dan pekerjaan yang Anda lamar.

Akhirnya, mereka akan meminta Anda bertanya.

(28)

Selain menjawab pertanyaan dengan sepositif mungkin, ada keterampilan lain yang akan membantu membuat pewawancara terkesan

 Pastikan Anda berbicara dengan jelas, dan

jawablah pertanyaan tanpa mengguman. Bahasa tubuh dan kontak mata yang baik akan

membantu Anda melakukan hal ini secara alami.

 Jangan menyela pewawancara – meskipun mereka menyela Anda.

(29)

 Selain meminta klarifikasi terhadap sebuah

pertanyaan jika perlu, hindari bertanya lebih banyak daripada beberapa

pertanyaan singkat selama wawancara.

 Gunakan nada suara yang sama dengan

pewawancara. Jika mereka formal, Anda juga perlu formal. Berhati-hatilah dengan humor, kecuali pewawancara memasukkan banyak humor dalam percakapan (dalam hal ini, tertawalah dengan sopan atas

(30)



Jangan bertanya pada

pewawancara tentang gaji. Anda jadi

terkesan hanya tertarik pada uang.

Jika mereka menawarkan pekerjaan

pada Anda, akan ada banyak waktu

untuk membicarakan gaji.

(31)

Untuk memberi pewawancara pandangan yg positif tentang diri Anda sbg orang yang percaya diri, pandai, dan jujur.

Merespons sec. positif

 Jangan bertele-tele.

Berikan jawaban tidak lebih dari dua menit, tetapi banyak jawaban yang seharusnya bisa jauh lebih singkat diberikan tentu saja.

Usahakan menghindari jawaban satu kata kecuali pewawancara Anda jelas hanya meminta klarifikasi.

(32)

 Gunakan contoh-contoh.

Berikan banyak contoh spesifik ttg prestasi, tantangan, dan keberhasilan Anda.

Bersiaplah untuk mendukung setiap penegasan dan tujukkan setiap

keterampilan atau prestasi, dengan contoh konkret.

 Ingatlah uraian pekerjaan.

Pastikan jawaban Anda selalu relevan dengan pekerjaan yang di lamar. Jika

pewawancara bertanya, katakanlah, apa kekuatan terbesar Anda, maka pilihlah satu kekuatan yang akan penting di dalam

(33)

Merespons sec. positif  Berhentilah sesaat jika Anda

membutuhkannya.

Jika Anda ingin berpikir beberapa saat

sebelum mulai menjawab, boleh-boleh saja. Itu menunjukkan bahwa Anda bersungguh-sungguh menjawab.

 Jangan berbohong.

Berusahalah jujur dengan jawaban Anda. Anda dapat – dan sebaiknya-memberikan jawaban memutar yg positif, tetapi jangan mengubah fakta. Ini termasuk mengakui jika Anda tidak mengetahui jawaban thd sebuah pertanyaan, alih-alih menjawab dengan

(34)

 Jangan mengkritik perusahaan Anda yang sekarang.

Jika Anda masih hijau untuk pasar kerja itu, jangan menjelek-jelekan “dosen atau mata kuliah” Anda. Anda bisa tampak negatif dan cerewet (pewawancara mungkin bertanya-tanya ada apa di balik cerita itu). Dan tentu saja akan membuat pewawancara

(35)

 Jangan membocorkan rahasia perusahaan Anda yang sekarang.

Jika Anda sedang diwawancara oleh salah satu pesaing perusahaan Anda yang sekarang, mereka mungkin berusaha untuk membuat Anda mengatakan sesuatu yang lebih dari seharusnya, tentang rencana dan organisasi perusahaan Anda yang sekarang.

Ingatlah, meskipun mereka menginginkan informasi ini, mereka juga sedang menguji Anda. Jika Anda

membocorkan rahasia perusahaan Anda yg sekarang pada pesaing, seberapa loyal Anda nantinya jika

(36)

Jenis-jenis wawancara

 Wawancara Panel

 Anda diwawancarai oleh tiga atau empat orang.

Bisa saja mereka manajer lini, staf personalia, staf teknik, wakit serikat pekerja, dan mungkin psikolog.

Wawancara ini lebih formal, sehingga membuat

lebih menekan. Anda sebaiknya mengetahui

terlebih dahulu bahwa Anda akan diwawancara oleh sebuah panel.

Usahakan mencaritahu nama-nama mereka dan

catatlah nama-nama itu.

Ingatlah, staf sumber daya manusia dan manajer

lini memiliki pendekatan yang berbeda terhadap wawancara.

(37)

 Wawancara berangkai

 Umum dilakukan di dalam perusahaan besar.

Anda mungkin menghadapi serangkaian

wawancara satu-lawan-satu dengan orang yang berbeda-beda-manajer lini, manajer senior, staf personalia, atau staf teknik.

Selain risiko bahwa Anda merasa sedang

melakukan maraton mental, sistem ini cukup baik bagi Anda.

Anda harus memulai setiap wawancara dari awal,

jadi meskipun Anda merasa hasil Anda kurang baik pd wawancara terdahulu, Anda masih dapat

menunjukkan kinerja yang luar biasa pada wawancara berikutnya.

(38)

 Wawancara telepon

 Sebagian pewawancara menggunakan

wawancara telepon sbg cara cepat untuk mengurangi daftar pelamar yang panjang.

Pewawancara menggunakan ini jika itu

melibatkan banyak kegiatan bertelepon shg mereka dapat menilai keterampilan Anda dalam bertelepon dan berkomunikasi.

Seriang digunakan sebagai wawancara

awal untuk pekerjaan di luar negeri.

Pewawancara bisa mengatur janji

wawancara telepon, dan bisa pula tidak.

Misal jika Anda melamar pekerjaan yang

menuntut banyak waktu di telepon-Anda perlu bersiap-siap:

(39)

 Letakkan salinan surat lamaran dan CV di dekat telepon, bersama pena dan kertas.

 Letakkan buku agenda Anda di dekat telepon-jika mereka menukai suara Anda di telepon mereka

mungkin akan merencanakan sebuah wawancara.

 Jika ada kemungkinan Anda tidan berada di tempat ketika mereka menelepon, buatlah persiapan.

Cantumkan jam paling baik untuk mengubungi Anda di CV atau surat pengantar, pertimabngkan untuk memiliki mesin penjawab jika belum ada, dan

mintalahg setiap orang yg mungkin akan mengangkat telepon agar mencatat pesan secara jelas dengan nama, nomor telepon, dsb.

(40)

 Perlakukan wawancara telepon sama pentingnya dengan wawancara tatap muka. Rasanya mungkin kurang formal tetapi sama pentingnya.

 Jika Anda tidak tinggal sendiri, usahakan sebisa

mungkin untuk mengatur penggilan telepon itu secara pribadi. Anda boleh meminta pewawancara untuk

menunggu selagi Anda mengangkat pesawat lain di jalur yang sama

(41)

 Duduklah selama wawancara jika dapat. Gunakan

bahasa tubuh yang tepat (hal itu akan mempengaruhi nada suara Anda), dan tersenyumlah meskipun tidak seorang pun dapat melihat Anda.

 Pastikan Anda menuliskan nama pewawancara dan detail-detail apa pun lainnya yang mereka berikan pada Anda, seperti nomor telepon mereka, atau petunjuk tentang bagaimana menemui mereka jika mereka mengundang Anda untuk wawancara.

(42)

SELESAI WAWANCARA

 Pewawancara akan memberi isyarat bila

wawancara sudah selesai

 Dan seperti halnya penjual yang baik, Anda tidak mungkin langsung menutup transaksi, tetapi setidaknya Anda perlu menyepakati langkah selanjutnya.

 Jadi tanyakan apa rencana mereka berikutnya, dan kapan dilaksanakan.

 Anda harus tahu apakah akan ada wawancara babak kedua, kapan mereka mengubungi, dan lain-2

(43)

 Ketika wawancara berakhir, berdirilah,

kumpulkan barang-barang Anda, dan segeralah beranjak.

 Sebelum Anda pergi salami pewawancara lagi jika mereka mengulurkan tangan.

 Ucapkan terima kasih pada orang-orang yang telah menemui Anda, tersenyumlah dengan

hangat (apapun yang Anda rasakan di hati) dan keluarlah dengan baik.

 Jika pewawancara menemani Anda sampai lobi atau gerbang pintu keluar, sambil mengobrol dengan Anda, ingatlah bahwa Anda masih

“beraksi”. Jangan terlena oleh wawancara yg bsudah berakhir secara formal shg Anda

(44)

Pertanyaan Wawancara Paling Populer

Pertanyaan Jawaba

n

Conto h

Ceritakan tentang diri Anda

Apa yang paling Anda nikmati dalam pekerjaan Anda yang sekarang ? Apa tantangan terbesar yang pernah Anda hadapi di tempat kerja ?

(45)

Pertanyan Jawaban Contoh

Ceritakan tentang diri Anda Apa yang paling Anda nikmati dalam pekerjaan Anda yang sekarang ?

Apa tantangan terbesar yang pernah Anda hadapi di tempat kerja ?

Mengapa Anda ingin

meninggalkan pekerjaan yang sekarang ?

(46)

Seperti apa atasan Anda yang sekarang (yang paling akhir) ? Menurut Anda, apa peran

seorang …. (posisi Anda sekarang ini)?

Apa yang Anda ketahui tentang perusahaan kami ?

Mengapa Anda menginginkan pekerjaan ini ?

Apa yang dapat Anda lakukan untuk pekerjaan ini ?

(47)

Seberapa lama Anda berharap akan bekerja di perusahaan ini ? Apa saja kekuatan terbesar

Anda ?

Apa kelemahan terbesar Anda ? Bagaimana Anda melihat diri

Anda dalam lima tahun ke depan ?

Bagaimana kolega-kolega Anda melukiskan diri Anda ?

(48)

Bagaimana teman-teman Anda melukiskan diri Anda ?

Apa minat Anda di luar pekerjaan ?

Apa buku yang Anda baca dan nikmati akhir-akhir ini ?

(49)

Menyiapkan Jawaban

Bersiaplah menghadapi pertanyaan yang

sangat mungkin ditanyakan pada anda. Dan pastikan Anda :



Menyimak pertanyaannya.



Menjawab pertanyaan yang diajukan.



Menjawab seringkas mungkin tanpa

menghilangkan hal apa pun yang relevan.



Berilah jawaban yang menunjukkan bahwa Anda cocok untuk pekerjaan yang dilamar.

(50)

PERTANYAAN ANDA SENDIRI

– Pertanyaan jenis apa yang akan

menciptakan kesan yang baik, dan

pertanyaan mana yang akan

membuat pewawancara kehilangan

minat ?

(51)

Jenis Pertanyaan harus dihindari



Berapa gaji yang akan saya dapatkan?

 Hak libuar apa yang akan saya dapatkan?

 Berapa lama yang diperlukan sebagian besar

orang untuk makan siang?

 Apakah saya akan mendapatkan kantor saya

sendiri?

 Saya perlu mengantarkan anak-anak ke sekolah

dalam perjalanan saya ke tempat kerja, apakah saya boleh mulai pada jam 9.30?

(52)

•

Seperti yang dapat Anda lihat, semua pertanyaan tsb. difokuskan pada apa yang dapat Anda peroleh dari

organisasi itu, bukan apa yang akan dapat Anda berikan pada organisasi → dalam bebera kasus

sungguh-sungguh perlu-mencaritahu tentang hal-hal ini.

•

Namun tidak ada satupun diantaranya yang berarti

kecuali Anda mendapatkan pekerjaan itu → jadi pusatkan perhatian untuk mendapatkan pekerjaan terlebih dahulu

•

Ada banyak waktu nanti untuk membicarakan detail

seperti itu – bahkan soal-saoal praktis untuk menyesuaikan pekerjaan Anda dengan seputar kehidupan rumah Anda.