• Tidak ada hasil yang ditemukan

Hubungan Kerja Antara Kantor Depan Dengan Bagian Tata Graha Dalam Pelayanan Tamu Se Menginap Di Hotel Santika Premiere Dyandra Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Hubungan Kerja Antara Kantor Depan Dengan Bagian Tata Graha Dalam Pelayanan Tamu Se Menginap Di Hotel Santika Premiere Dyandra Medan"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Darsono Agustinus, Tata Graha Hotel penerbit PT Gramedia Widiasarana Indonesia, Jakarta.

Darsono Agustinus, Kantor Depan Hotel penerbit PT Gramedia Widiasarana Indonesia, Jakarta.

Komar Richard, Hotel Management di cetak oleh Gramedia, Jakarta.

Sugianto Endar Ir, MM, 1997, Operasional Kantor Depan Hotel, Gramedia Pustaka Utama Jakarta.

Rumekso,SE, Housekeeping Hotel penerbit Andi, Yogyakarta.

Referensi

Dokumen terkait

Akibatnya, pihak hotel harus membayar ganti rugi tiket pesawat tamu, dari kajadian tersebut, semua petugas telepon operator sangat berhati-hati dalam menangani wake-up cal,

Psikologi Pelayanan Dalam Industry Jasa. Jakarta: PT.Gramedia