Teks penuh
42
DAFTAR PUSTAKA
Bagyono. 2012. Teori&Praktik Hotel Front Office. Bandung : CV. Alfabeta
Sambodo,Agus dan Bagyono. 2006. Dasar-DasarKantorDepanHotel. Bandung: CV Andi
Soenarno, Adi. 2006. Front Office Management. Yogyakarta : CV. Andi
Sugiarto, Endar. 1997.Operasional Kantor Depan Hotel. Jakarta : PT. Gramedia
PustakaUtama
Sulastiyono, Agus.2011. Management Penyelenggaraan Hotel.Bandung : CV Alfabeta
Dokumen terkait
BAB IV : HUBUNGAN KERJA ANTARA KANTOR DEPAN DENGAN BAGIAN TATA GRAHA DALAM PELAYANAN TAMU SELAMA MENGINAP DI HOTEL SANTIKA PREMIERE DYANDRA MEDAN.. 4.1 Pelayanan Kantor Depan
BAB IV : HUBUNGAN KERJA ANTARA KANTOR DEPAN DENGAN BAGIAN TATA GRAHA DALAM PELAYANAN TAMU SELAMA MENGINAP DI HOTEL SANTIKA PREMIERE DYANDRA MEDAN. 4.1 Pelayanan Kantor Depan
Diantaranya pelayanan kantor depan sangatlah penting karena proses tamu mulai dari memesan kamar, tamu tiba, tamu menginap, sampai tamu meninggalkan hotel, dan pelayanan tata
Batasan masalah pada penulisan tugas akhir ini hanya membahas Bagaimana hubungan kerja antara kantor depan dengan tata graha dalam pelayanan tamu selama menginap di hotel
Kertas karya ini berjudul “Pelaksanaan Standar Operasional Prosedur bellboy di Front Office Hotel Santika Premiere Dyandra Medan”. Latar belakang penelitian ini adalah
Kertas Karya ini berjudul Tinjauan Pelaksanaan Tentang Standar Operasional Prosedur Bellboy pada Kantor Depan Hotel Grand Aston Yogyakarta, dengan menggunakan metode
Operasional Prosedur yang sudah dibuat di Hotel Grand Aston Yogyakarta. 1.4
Status kamar adalah informasi yang sangat penting bagi kantor depan. tanpa mengetahui status kamar-kamar yang ada di hotel, petugas akan mengalami kesulitan dalam menjualnya.
