PENGARUH BRAND IMAGE (CITRA MEREK)
TERHADAPKEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT
(StudipadaMahasiswa/i FISIP USU)
PROPOSAL SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Disusun Oleh: HARY CHRISTIAN M.
130907100
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
ABSTRAK
PENGARUH BRAND IMAGE (CITRA MEREK) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT
(Studi pada Mahasiswa/i FISIP USU)
Nama : Hary Christian Manik
NIM : 130907100
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Pembimbing : Muhammad Arifin, NST, M.SP
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Image (Citra Merek) terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat pada mahasiswa/i FISIP USU.
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiwa/i FISIP USU yang memiliki dan menggunakan sepeda motor Honda Beat. Data dikumpulkan melalui melalui metode kuesioner terhadap 70 responden.Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik Probability Sampling
dengan pendekatan Simple Random Sampling.Jenis datanya adalah data primer dan data sekunder.Teknik analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Liniersederhana.
Berdasarkan analisis data dan statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel.Pada pengujian asumsi klasik yaitu Uji Normalitas diperoleh data berdistribusi normal.
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y = 15,224 + 0.545 X yang artinya apabila Brand Image konstan, maka akan ada keputusan pembelian sebesar 15,224 dan apabila Brand Image dinaikkan 1 kali maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,545. Pengujian hipotesis menggunakan uji-t menunjukkan bahwa variabel Brand Image yang diteliti terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat. Angka R Square sebesar 0,321 menunjukkan bahwa 32,1% variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu
Brand Image. Sedangkan sisanya sebesar 67,9% dijelaskan oleh faktor selain
Brand Image.
ABSTRACT
EFFECTION THE BRAND IMAGE ON BUYING DECISION OF HONDA BEAT MOTORCYCLE ON STUDENT OF FISIP USU
Name : Hary Christian Manik
NIM : 130907100
Departement : Science Business Administration Faculty : Social Science and Politic Science Advisor : Muhammad Arifin, NST, M.SP
This study aims to determine whether brand equity and price effect on buying decision of shoes Nike brand on student of business administration FISIP University of Sumatera Utara.
The population in this study is the students administration business FISIP University of Sumatera Utara. Data were collected through questionnaires to 86 respondents. The sampling technique in this research is done with the technique of Nonprobability Sampling with a purposive sampling and insidental sampling approach. Type of data is primary data and secondary data. The analysis technique used is multiple linierregression.
Based on the research results, obtained regression equation as follows: Y = 0,469𝑋𝑋1 + 0,668𝑋𝑋2
Based on statistical data analysis, indicators in this study are valid and are reliable variables. In the classic assumption test, regression model multicoloniarity free, does not occur heteroskedastisitas, and normal distribution. The sequence individually on each of the most influential variable is the variable price with a regression coefficient of 0.668, and followed by brand equity with a regression coefficient of 0.469.
Hypothesis testing using t test showed that the two independent variables studied proved a positive influence and two variables were significant positive effect on buying decision variables, namely brand equity and price. Then through the F test showed that the two independent variables is feasible to test the dependent variable buying decision. Figures Adjusted R Square of 0.690 indicates that 69% variable buying desicion can be explained by two independent variables in the regression equation. While the rest of 31% is explained by other factors than brand equity and price.
.
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kasih, karena atas berkat dan rahmat-Nya sehingga penyusunan skripsi yang berjudul “Pengaruh Brand Image (citra merek) terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat studi pada Mahasiswa/i FISIP USU” pada akhirnya dapat terselesaikan. Skripsi ini ditujukan sebagai salah satu syarat dalam rangka menyelesaikan studi dan meraih gelar Sarjana Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis (S.AB) pada jurusan Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Sejujurnya penulis menyadari bahwa proposal ini masih jauh dari kesempurnaan, karena penulis masih dalam proses belajar yang pasti memiliki kekurangan-kekurangan untuk terus diperbaiki. Karena itu, penulis sangat mengaharapkan masukan yang bersifat membangun, yang dapat digunakan sebagai acuan pembelajaran penulis di masa yang akan datang.
Dalam proses penelitian dan penyusunan skripsi, penulis dalam kesempatan ini ingin memberikan ucapan terima kasih kepada berbagai pihak yang selalu mendukung saya sampai skripsinya selesai, yaitu:
1. Kedua orangtua tercinta(Bapak dan Mamak)yang selalu mendukung baik secara moral maupun finansial.
2. Abang dan adik saya beserta seluruh keluarga yang selalu mendukung dan mendoakan saya.
3. Bapak Dr. Muryanto Amin, S. Sos, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Husni Thamrin, S.Sos, MSP selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
5. Bapak M. Arifin Nasution, S.Sos, MSP selaku Pembantu Dekan II Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara sekaligus dosen pembimbing saya.
6. Ibu Dra. Rosmaini selaku Pembantu Dekan III Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
7. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, M.A selaku Ketua Jurusan Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Sosial Universitas Sumatera Utara.
8. Ibu Dr. Beti Nasution, M.Si selaku Sekretaris Jurusan Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
9. Seluruh dosen pengajar dan staf di Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara khususnya untuk Kak Siswati dan Bang Farid yang telah banyak membantu segala urusan di Program Studi.
10. Teman-teman akrab saya (Yopi, Batu, Martin, Yudha, Asri, Firman, Bob, Daniel, M. Ilmi, Nanda, Novita, Devi, Irma, Mawaddah, Odeth)yang selalu bersama saat senang ataupun sedih dan terus mendukung saya dari awal perkuliahan sampai selesainya perkuliahan ini.
11. Teman-teman 1 kepengurusan PERMATA saya di Gereja GBKP (Kak Yonis, Diva, Kharisma, Cindy, Andre, Rosma) yang terus mendengar keluh-kesah saya dan memberi pengertian atas kesibukan saya.
12. Diva Br Pinem, seorang wanita yang disengaja menjadi adik angkat saya yang selalu sabar dan terus mendukung dalam segala aktivitas saya
13. Elita Br Tarigan, yang sangat sabar mengajari saya dalam mengolah data penelitian.
14. Teman-teman dari Keluarga Kece yang selalu ada buat saya.
15. Seluruh teman-teman seperjuangan angkatan 2013 yang menyusun skripsi dari kelas A, B dan C, karena skripsi kita jadi lebih kenal satu sama lain. 16. Para responden saya dari mahasiswa/i FISIP USU stambuk 2013, 2014, 2015
dan 2016 yang telah mengisi kuesioner saya dan namanya tidak dapat saya sebutkan satu per satu.
17. Serta semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu-satu, yang telah membantu dalam proses terselesainya skripsi ini.
Semoga Tuhan Yang Maha Kasih membalas segala kebaikan dan pengorbanan yang telah diberikan kepada penulis.Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca sekalian.
Medan, Maret 2017 Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK/ABSTRACT ... i
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vi DAFTAR TABEL ... ix DAFTAR GAMBAR ... xi BAB I PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 9 1.3 Tujuan Penelitian ... 9 1.4 Manfaat Penelitian ... 9
BAB II KERANGKA TEORI... 11
2.1 Brand (Merek) ... 11 2.1.1 Pengertian Merek ... 11 2.1.2 Karakterisitik Merek) ... 11 2.1.3 Tujuan Merek ... 12 2.1.4 Manfaat Merek ... 13 2.1.5 Fungsi Merek ... 13 2.1.6 Strategi Merek ... 15 2.1.7 Tingkatan Merek ... 15 2.2 Image (Citra) ... 16 2.2.1 Pengertian Citra ... 16 2.2.2 Fungsi Citra ... 17
2.3 Brand Image (Citra Merek) ... 17
2.3.1 Definisi Citra Merek ... 17
2.3.2 Komponen Brand Image ... 18
2.4 Keputusan Pembelian ... 19
2.4.1 Definisi Keputusan Pembelian ... 19
2.4.2 Pihak-pihak yang Berperan dalam Proses Pembelian ... 20
2.4.3 Tahapan Proses Pengambilan Keputusan Pembelian ... 20
2.4.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian ... 22
2.4.5 Perilaku Konsumen dalam Pembelian ... 23
2.4.6 Struktur Keputusan Pembelian ... 24
2.5 Keterkaitan Antara Citra Merek dengan Keputusan Pembelian .. 25
2.6 Penelitian yang Relevan... 26
2.7 Kerangka Konseptual ... 28
2.8 Hipotesis ... 31
BAB III METODE PENELITIAN ... 32
3.1 Bentuk Penelitian ... 32
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 32
3.3.2 Sampel ... 33
3.4 Definisi Konsep ... 33
3.5 Defenisi Operasional ... 34
3.6 Teknik Pengumpulan Data ... 35
3.6.1 Data Primer ... 35
3.6.2 Data Sekunder ... 36
3.7 Teknik Penentuan Skor ... 36
3.8 Teknik Analisa Data ... 37
3.8.1 Metode Uji Instrumen ... 37
3.8.1.1 Uji Validitas Instrumen ... 37
3.8.1.2 Uji Reliabilitas Instrumen ... 38
3.8.2 Metode Analisis Data ... 38
3.8.2.1 Uji Asumsi Klasik... 38
3.8.2.2 Analisis Regresi Linier Sederhana... 39
3.8.3 Pengujian Hipotesis ... 39
3.8.3.1 Uji Signifikan Parsial (uji-t) ... 39
3.8.3.2 Uji Koefisien Determinasi (𝑅𝑅2) ... 40
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 41
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 41
4.1.1 Visi dan Misi Perusahaan ... 41
4.1.2 Sejarah PT. Astra Honda Motor (AHM) ... 41
4.1.3 Jenis Produk Sepeda Motor ... 43
4.1.4 Data Penjualan Sepeda Motor Honda Beat ... 45
4.2 Penyajian Data ... 47
4.2.1 Identitas Responden ... 47
4.2.2 Variabel Penelitian ... 49
4.2.2.1 Brand Image (X) ... 50
4.2.2.2 Keputusan Pembelian (Y) ... 58
4.3 Uji Instrumen Penelitian ... 66
4.3.1 Uji Validitas Instrumen ... 66
4.3.1.1 Uji Validitas Brand Image (X) ... 67
4.3.1.2 Uji Validitas Keputusan Penelitian (Y) ... 68
4.3.2 Uji Reliabilitas Instrumen ... 69
4.3.2.1 Uji Reliabilitas Brand Image (X) ... 69
4.3.2.2 Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian(Y) ... 69
4.4 Analisa Data ... 70
4.4.1 Uji Asumsi Klasik ... 70
4.4.2 Analisis Regresi Linier Sederhana ... 73
4.4.3Pengujian Hipotesis ... 74
4.4.3.1 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ... 74
4.4.3.2 Uji Koefisien Determinasi (𝑅𝑅2) ... 75
4.5 Pembahasan ... 76
4.5.1 PengaruhBrand Image Terhadap Keputusan Pembelian 76 BAB V PENUTUP ... 80
5.1 Kesimpulan ... 80
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Penjualan Sepeda Motor tahun 2013 – 2015 ... 5
Tabel 1.2 Penjualan Sepeda Motor Skutermatik tahun 2013-2015 ... 7
Tabel 1.3 Penggunaan Motor matik pada Mahasiswa/i FISIP USU ... 8
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ... 34
Tabel 4.1 Jenis Produk Sepeda Motor Honda ... 44
Tabel 4.2 Data Penjualan sepeda motor tahun 2013-2015 ... 45
Tabel 4.3 Data Penjualan Sepeda Motor Skutermatiktahun 2013-2015... 46
Tabel 4.4 Kriteria Responden Berdasarkan Jurusan di FISIP ... 47
Tabel 4.5 Kriteria Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 48
Tabel 4.6 Kriteria Responden Berdasarkan Usia ... 49
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban TentangMerek Sepeda Motor Honda Beat Mudah Untuk Diingat 50 Tabel 4.8 Distribusi Jawaban TentangSepeda Motor Honda beat Merupakan Sepeda Motor Yang Irit Bahan Bakar ... 51
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Tentang Sepeda Motor Honda Beat Memiliki Harga Yang Relatif Terjangkau... 51
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Tentang Saya Membeli Sepeda Motor Honda Beat Karena Tampilannya Simpel Dan Menarik ... 52
Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Tentang Sepeda Motor Honda Beat Mempunyai Tarikan Yang Ringan Sehingga Mudah Untuk Dikendarai ... 53
Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Tentang Menggunakan Sepeda Motor Honda Beat Mencerminkan Generasi Muda ... 53
Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Tentang Menggunakan Sepeda Motor Honda Beat Membuat Saya Merasa Percaya Diri ... 54
Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Tentang Menggunakan Sepeda Motor Honda Beat Membuat Saya Tampil Lebih Elegan ... 55
Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Tentang Saya Membeli Sepeda Motor Honda Beat Karena Sesuai Dengan Selera Saya Yang Selalu Tampil Gaya ... 56
Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Tentang Sepeda Motor Honda Beat Memiliki Daya Tahan Mesin Yang Baik ... 57
Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Tentang Sepeda Motor Honda Beat Merupakan Produk Sepeda Motor Yang Berkelas Dan Terkenal ... 57
Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Tentang Sepeda Motor Honda Beat Mempunyai Desain Yang Ramping Sehingga Lebih Fleksibel Digunakan Di Jalan ... 58
Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Tentang Saya Membeli Sepeda Motor Honda Beat Karena Merasa Butuh Kendaraan Untuk Bepergian ... 59
Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Tentang Saya Membeli Sepeda Motor Honda Beat Karena Merasa Butuh Untuk Mengikuti Trend Yang Ada ... 59 Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Tentang Saya Memperoleh Informasi
Katalog/Surat Kabar, Internet... 60
Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Tentang Saya Mendapatkan Informasi Mengenai Sepeda Motor Honda Beat Melalui Cara Menanyakan Pengalaman Penggunaannya Kepada Teman, Rekan Kerja, Dan Kerabat/Keluarga ... 61
Tabel 4.23 Distribusi Jawaban Tentang Saya Mengevaluasi Setiap Informasi Yang Berhubungan Dengan Sepeda Motor Honda Beat ... 62
Tabel 4.24 Distribusi Jawaban Tentang Saya Melakukan Perbandingan Antara Sepeda Motor Honda Beat Dengan Sepeda Motor Skutermatik Merek Lainnya... 62
Tabel 4.25 Distribusi Jawaban Tentang Saya Membeli Sepeda Motor Honda Beat Karena Memiliki Kualitas Yang Baik ... 63
Tabel 4.26 Distribusi Jawaban Tentang Saya Membeli Sepeda Motor Honda Beat Karena Informasi Yang Saya Dapatkan Sesuai Dengan Apa Yang Saya Harapkan ... 64
Tabel 4.27 Distribusi Jawaban Tentang Saya Merasa Puas Terhadap Pembelian Sepeda Motor Honda Beat ... 64
Tabel 4.28 Distribusi Jawaban Tentang Saya Tidak Ragu Dalam Melakukan Pembelian Ulang Terhadap Produk Sepeda Motor Honda Beat ... 65
Tabel 4.29 Distribusi Jawaban Tentang Saya Akan Merekomendasikan Sepeda Motor Honda Beat Kepada Orang Lain Yang Membutuhkan .. 65
Tabel 4.30 Uji Validitas Variabel Brand Image (X) ... 67
Tabel 4.31 Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y) ... 68
Tabel 4.32 Uji Reliabilitas Variabel Brand Image (X)... 69
Tabel 4.33 Uji Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian(Y) ... 69
Tabel 4.34 Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov ... 72
Tabel 4.35 Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana ... 73
Tabel 4.36 Hasil Uji Signifikasi Parsial (Uji-t) ... 75
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ... 28
Gambar 4.1 Gambar Sepeda Motor Honda Beat ... 46
Gambar 4.2 Uji Normalitas Dengan Grafik Histogram ... 71
