FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERILAKU MAHASISWA USU TERHADAP PEMANFAATAN
POLIKLINIK USU TAHUN 2011
SKRIPSI
OLEH:
ARIF KRISTIAN LAWOLO NIM. 071000137
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2011
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERILAKU MAHASISWA USU TERHADAP PEMANFAATAN
POLIKLINIK USU TAHUN 2011
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Mendapat Gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat
OLEH:
ARIF KRISTIAN LAWOLO NIM. 071000137
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2011
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi Dengan Judul :
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERILAKU MAHASISWA USU TERHADAP PEMANFAATAN
POLIKLINIK USU TAHUN 2011 Yang dipersiapkan dan dipertahankan Oleh :
ARIF KRISTIAN LAWOLO NIM. 071000137
Telah Diuji dan Dipertahankan Dihadapan Tim Penguji Skripsi Pada Tanggal 19 Desember 2011 dan
Dinyatakan Telah Memenuhi Syarat Untuk Diterima
Tim Penguji
Ketua Penguji Penguji I
Drs. Tukiman, MKM Drs. Alam Bakti Keloko, M.Kes NIP. 19611024 199003 1 003 NIP. 19620604 199203 1 001
Penguji II Penguji III
dr. Mhd. Makmur Sinaga, MS Siti Khadijah, SKM, MKes NIP. 19571117 198702 1 002 NIP. 19730803 199903 1 001
Medan, Desember 2011 Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumatera Utara Dekan,
Dr. Drs. Surya Utama, MS NIP. 19610831 198903 1 001
ABSTRAK
Poliklinik Universitas Sumatera Utara (Poliklinik USU) merupakan sarana pelaksana pelayanan kesehatan bagi civitas akademika USU terutama mahasiswa, staf pengajar dan pegawai di lingkungan USU serta masyarakat di luar civitas akademika. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi perilaku mahasiswa USU terhadap pemanfaatan Poliklinik USU tahun 2011. Faktor-faktor yang diteliti tersebut meliputi Faktor-faktor predisposisi (jenis kelamin, umur, pengetahuan tentang Poliklinik USU dan sikap terhadap Poliklinik USU), faktor kemampuan (jarak fakultas dengan Poliklinik USU, persepsi terhadap tindakan petugas kesehatan, sumber informasi, kelompok referensi) dan faktor kebutuhan (persepsi sakit).
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bersifat analitik dengan rancangan cross-sectional. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh mahasiswa USU. Teknik yang digunakan untuk pengambilan sampel adalah purposive sampling dengan jumlah 95 orang. Data diperoleh melalui wawancara dengan menggunakan kuesioner dan untuk uji data dengan menggunakan uji Chi-square.
Berdasarkan hasil penelitian didapat bahwa ada hubungan pengetahuan tentang Poliklinik USU, sikap terhadap Poliklinik USU, persepsi terhadap tindakan petugas kesehatan, sumber informasi yang diterima dan kelompok referensi terhadap pemanfaatan Poliklinik USU dengan p < 0,05 dan tidak ada hubungan jenis kelamin, umur, jarak tempat tinggal dengan Poliklinik USU dan persepsi sakit terhadap pemanfaatan Poliklinik USU dengan p > 0,05.
Sesuai dengan penelitian di atas maka disarankan kepada pihak rektorat USU dan Poliklinik USU untuk melakukan sosialisasi kepada mahasiswa USU mengenai jenis pelayanan yang tersedia di Poliklinik USU, waktu pelayanan di Poliklinik USU dan informasi lain tentang Poliklinik USU melalui media sosialisasi seperti dosen, leaflet, suara USU, majalah dinding dan media lainnya.
Kata kunci : faktor-faktor yang memengaruhi, perilaku, poliklinik USU
ABSTRACT
University of Sumatera Utara Polyclinic (Polyclinic USU) is an implementer facility of health service for society of academicians of USU particularly students, educator staffs and workers in USU environment, this polyclinic also provide for societies outside society of academicians. The aim of this research is to knowing the determinant of student’s behavior in using Polyclinic USU on 2011. Factors that researched include predisposing factors (gender, age, knowing about Polyclinic USU, and attitude on Polyclinic USU), enabling factors (distance of faculty to Polyclinic USU, perception on action of health workers, information source, reference group) and need factors (perception of illness).
This research is using analytic with cross sectional design and quantitative approach. The population of this research is a whole of USU students. The technique that used for sampling is purposive sampling with a total sampling about 95 peoples. Data obtains through interview using questioner media and also using chi square analysis for data analysis.
The result of research show that there is relation between knowing about Polyclinic USU, attitude on Polyclinic USU, perception on action of health workers, information source that receive and reference group to using Polyclinic USU with p <0.05 and there is no relation between gender, age, distance of faculty to Polyclinic USU, and perception of illness to using Polyclinic USU with p>0.05.
According to the research above so it suggested for rector part of USU and Polyclinic USU for doing socialization to across USU students about kind of service that provided in Polyclinic USU, schedule of service, and the other information about Polyclinic USU through socialization media such lectures, leaflet, Suara USU magazine, bulletin board, etc.
Keywords : determinant, behavior, University of Sumatera Utara Polyclinic
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama : Arif Kristian Lawolo
Tempat/tanggal Lahir : Siofaewali, 11 Februari 1990 Agama : Kristen Protestan
Alamat Rumah : Jln. Diponegoro Gg. Nusantara No.40 Sifalaete – KBN Kota Gunungsitoli/Jln. Bahagia Gg. Pelita No.37 Padang Bulan – Medan
Nama Orangtua : Ayah : Ozuizaro Lawolo, S.Pd Ibu : Alm. Fiftiriang Harefa
Riwayat Pendidikan
Tahun 1995 – 2001 : SD Negeri 074038 Tohia – Gunungsitoli Tahun 2001 – 2004 : SMP Negeri 1 Gunungsitoli
Tahun 2004 – 2007 : SMA Negeri 3 Gunungsitoli Tahun 2007 – 2011 : FKM USU Medan
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmatNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERILAKU MAHASISWA USU TERHADAP PEMANFAATAN POLIKLINIK USU TAHUN 2011”.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan baik dari segi moril maupun materil dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Dr. Drs. Surya Utama, MS, selaku Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Tukiman, MKM selaku ketua departemen PKIP dan dosen Pembimbing I yang telah banyak memberikan bimbingan dan meluangkan waktu, tenaga serta pikiran selama penyusunan skripsi ini.
3. Bapak Drs. Alam Bakti Keloko, Mkes, selaku dosen Pembimbing II yang telah banyak memberikan bimbingan dan meluangkan waktu, tenaga serta pikiran selama penyusunan skripsi ini.
4. Bapak dr. Mhd. Makmur Sinaga, MS, selaku dosen Penguji I yang banyak memberikan saran dan masukan dalam penulisan skripsi ini.
5. Ibu Siti Khadijah, SKM, Mkes, selaku dosen Penguji II yang banyak memberikan saran dan masukan dalam penulisan skripsi ini.
6. Seluruh staf pengajar di FKM USU dan dosen PKIP khususnya yaitu Ibu Linda T. Maas, MPH., Ibu Lita Sri Andayani, SKM, Mkes., Ibu Dra. Syarifah, MS., Bapak Drs. Eddy Syahrial, MS., Bapak Dr. Drs. R Kintoko Rochadi, MKM., dan Ibu Namora Lumongga Lubis, MSc, PhD serta pegawai di departemen PKIP Bang Hendro yang telah banyak membantu penulis dalam penulisan skripsi ini.
7. Bapak Prof. dr. Sorimuda Sarumpaet, MPH, selaku dosen Pembimbing Akademik yang telah memberikan dukungan selama menjalani pendidikan di FKM USU.
8. Ibu dr. Murniati Manik, MSc, SpKK, selaku kepala Poliklinik USU dan dekan-dekan Fakultas Kedokteran, Hukum, dan MIPA yang telah memberikan izin untuk melakukan penelitian.
9. Teristimewa kepada orangtua saya (Ayahanda Ozuizaro Lawolo, S.Pd., Ibunda Alm. Fiftiriamg Harefa dan Ibunda Sudiati Harefa, S.Pd), Abang (Adil Rahmat Jaya Lawolo, S.Pak), Kakak (Ani Ratna Dewi Lawolo, S.Pd), adik-adik (Agnes Kristiani Lawolo, Asal Abdi Krisman Lawolo, Asdian Julianty Lawolo), keluarga besar nenek Ina Firman Harefa, keluarga besar dari Hiligara, keluarga besar dari Siofaewali serta adik-adikku yang di Medan (Suartri Welly Krismeinar Harefa dan Mercy Puspita Zebua) yang tidak pernah lelah memberi dukungan baik secara moral ataupun material dengan penuh kasih sayang sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
10. Bapak Octaviuta Bangun dan keluarga sebagai bapak rohani saya yang telah mendukung penulis selama penulisan skripsi ini.
11. Kepada abangnda dan kakanda eks GMPN yang telah mendukung penulis, Bang Fery Laoli, S.Sos., Kak Neni Telaumbanua, SE., Bang Efe Gea, STP., Kak Adil Daeli, SP., Kak Resti Gulo, SKM., Kak Velma Dakhi, SKM., Kak Elvin Waruwu, SP., Bang Winner Siregar, SE., Bang Parlin Sarumaha, S.Hut., Bang Alperes Gulo, S.Pd., Kak Tuti Halawa, SP,. Bang Ricky Sihombing, ST dan yang abangnda/kakanda yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. 12. Kepada adik-adik tercinta yang telah mendukung penulis Betzy Victor
Telaumbanua, Idealisman Siloto Telaumbanua dan cucuku Eman Harefa. 13. Keluarga Besar Generasi Muda Nias (GEMA NIAS) yang senantiasa
memotivasi penulis, Yaman Hulu, S.Si., Juang Nazara, SE., Kak Elsa, S.Kom., Ferry Waruwu, S.Sos, Yovitha Larosa, Berty Telaumbanua, SE., Bobby Mendrofa, SKM., Kak Dewi Zebua, Fajar Mendrofa, Jonathan Lase, Cardinal Mendrofa, Safrizal Ziliwu, Trisman Ziliwu, Romalinus Lase, Edwar Zai, Joko Telaumbanua, Anton Lase, Octime Zega, Tonis Harefa, Merta Zebua, Jun Harefa, Teo Laia, Selvi Nazara, Nirmala Zendrato, Ika Saota, Endang Telaumbanua, Benita Zendrato, dan adik-adikku tercinta di Bahagia Gg Pelita 37, Bahagia 41, Harmonika 82 yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu.
14. Buat sahabat dan rekan-rekan saya di FKM USU, terutama Peminatan PKIP (Peranika R Pakpahan, Cut Alia, Elpita Tarigan, Devi Simangungsong, Suryani, SKM., Feri Fadli, Srinova Br Milala, Kak Sondari Harahap, SKM., Mustajudin, Junianti P S Lubis, Putra Apriadi Siregar, Adlinsyah, Vidya, Kak Ida) dan juga teman-teman di peminatan lain, Marlina Butar-butar, Raisa Nehemia, Melda Manik, Kak Rini Selasi, SKM., Advince Zebua, SKM., Yuni dan teman-teman yang lain yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu yang telah berbagi suka dan duka selama belajar di FKM USU
15. Teman-teman Praktek Belajar Lapangan, Rani Silalahi, SKM., Maharani Hamid, Eka Purwanti, SKM., Bang Indra Kurniawan, Bang Afdhal Kurniawan, Kak Syafrina, SKM dan Kak Yunita yang telah berbagi cerita selama berada di Namu Ukur Selatan.
16. Keluarga Besar New Hope Community, Keluarga Besar Blessing Community Church, Keluarga besar GPI Gunungsitoli dan GKB Nias yang telah mendukung penulis dalam doa dan pertumbuhan spiritual.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak yang belum sempurna, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini dan semoga bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.
Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih
Medan, Desember 2011
Penulis
DAFTAR ISI Halaman Pengesahan
Abstrak ... i
Abstract ... ii
Daftar Riwayat Hidup ... iii
Kata Pengantar ... iv
Daftar Isi ... vii
Daftar Tabel ... x
Daftar Gambar ... xiii
Daftar Lampiran ... xiv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Perumusan Masalah ... 7 1.3 Tujuan Penelitian ... 7 1.3.1 Tujuan Umum ... 7 1.3.2 Tujuan Khusus ... 7 1.4 Manfaat Penelitian ... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Perilaku ... 9
2.1.1 Pengertian Perilaku ... 9
2.1.2 Domain Perilaku ... 10
2.1.3 Perilaku Kesehatan ... 12
2.2 Persepsi Tentang Sehat-Sakit dan Perilaku Sakit ... 13
2.2.1 Konsep Sehat-Sakit ... 13
2.2.2 Perilaku Sakit ... 16
2.3 Pelayanan Kesehatan ... 18
2.3.1 Syarat Pokok Pelayanan Kesehatan ... 19
2.3.2 Stratifikasi Pelayanan Kesehatan ... 21
2.4 Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan ... 22
2.4.1 Model Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan ... 23
2.4.2 Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan ... 26
2.5 Poliklinik USU ... 28
2.6 Kerangka Konsep ... 29
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 32
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 32
3.2.1 Lokasi Penelitian ... 32
3.2.2 Waktu Penelitian ... 32
3.3 Populasi dan Sampel ... 33
3.3.1 Populasi ... 33
3.3.2 Sampel ... 33
3.4 Metode Pengumpulan Data ... 34
3.4.1 Data Primer ... 34
3.4.2 Data Sekunder ... 35
3.5 Definisi Operasional ... 35
3.6 Instrumen dan Aspek Pengukuran ... 36
3.6.1 Instrumen ... 36
3.6.2 Aspek Pengukuran ... 36
3.7 Pengolahan dan Analisis Data ... 44
3.7.1 Pengolahan Data ... 44
3.7.2 Analisis Data ... 44
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Universitas Sumatera Utara... 42
4.2 Karakteristik Responden... 43
4.3 Analisis Univariat... 44
4.3.1 Pengetahuan Tentang Poliklinik USU ... 44
4.3.2 Sikap Terhadap Poliklinik USU... 51
4.3.3 Persepsi Responden Tentang Tindakan Petugas Kesehatan ... 55
4.3.4 Sumber Informasi ... 68
4.3.5 Kelompok Referensi ... 71
4.3.6 Persepsi Sakit ... 77
4.3.7 Tindakan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 80
4.4 Analisis Bivariat... 85
4.4.1 Hubungan Antara Jenis Kelamin Responden dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 85
4.4.2 Hubungan Antara Umur Responden dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 86
4.4.3 Hubungan Antara Jarak Fakultas Responden Responden dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 87
4.4.4 Hubungan Antara Pengetahuan Responden dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 88
4.4.5 Hubungan Antara Sikap Responden dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 89
4.4.6 Hubungan Antara Persepsi Responden Tentang Petugas Kesehatan dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 90
4.4.7 Hubungan Antara Sumber Informasi yang Diterima Responden dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 91
4.4.8 Hubungan Antara Kelompok Referensi dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 91
4.4.9 Hubungan Antara Persepsi Sakit Responden dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 92
BAB V PEMBAHASAN... 94
5.1 Gambaran Karakteristik Mahasiswa USU ... 94
5.2 Gambaran Pengetahuan Mahasiswa USU ... 95
5.3 Gambaran Sikap Mahasiswa USU ... 101
5.4 Gambaran Persepsi Mahasiswa USU Tentang Tindakan Petugas Kesehatan ... 106
5.5 Gambaran Sumber Informasi yang Diterima Mahasiswa USU ... 108
5.6 Gambaran Kelompok Referensi ... 110
5.7 Gambaran Persepsi Sakit Mahasiswa USU ... 111
5.8 Gambaran Tindakan Mahasiswa USU dalam Pemanfaatan Poliklinik USU ... 111
5.9 Gambaran Hubungan Antara Jenis Kelamin Mahasiswa USU dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 113
5.10 Gambaran Hubungan Antara Umur Mahasiswa USU dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 114
5.11 Gambaran Hubungan Antara Jarak Tempat Tinggal Mahasiswa USU dengan Pemanfaatan Poliklinik USU... 114
5.12 Gambaran Hubungan Antara Pengetahuan Mahasiswa USU dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 115
5.13 Gambaran Hubungan Antara Sikap Mahasiswa USU dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 116
5.14 Gambaran Hubungan Antara Persepsi Mahasiswa USU Tentang Tindakan Petugas Kesehatan dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 117
5.15 Gambaran Hubungan Antara Sumber Informasi yang Diterima Mahasiswa USU dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 118
5.16 Gambaran Hubungan Antara Kelompok Referensi dengan Pemanfaatan Poliklinik USU... 118
5.17 Gambaran Hubungan Antara Persepsi Sakit Mahasiswa USU dengan Pemanfaatan Poliklinik USU... 119
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ... 121
6.1 Kesimpulan ... 121
6.2 Saran ... 122 Daftar Pustaka
Lampiran
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jumlah Kunjungan Pasien di Poliklinik USU Dari Tahun 2000
Sampai 2010 ... 5 Tabel 1.2 Jumlah Kunjungan Pasien di Poliklinik USU Dari Tahun 2008
Sampai 2010 Berdasarkan Kategori Pengunjung ... 6 Tabel 2.1 Jadwal Pelayanan Kesehatan di Poliklinik USU ... 29 Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Karakteristik ... 43 Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Responden Tentang
Kegunaan Poliklinik USU ... 45 Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Responden Tentang
Pelayanan yang Bisa Dilakukan di Poliklinik USU ... 46 Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Responden Tentang Jenis
Pelayanan yang Dilakukan di Poliklinik USU ... 46 Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Sebaran Jawaban Responden Tentang Jenis
Pelayanan Selain Pelayanan Oleh Dokter Umum yang
Dilakukan di Poliklinik USU ... 47 Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Responden Tentang Jenis
Pelayanan Selain Pelayanan Oleh Dokter Umum yang
Dilakukan di Poliklinik USU ... 48 Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Responden Tentang Siapa
yang Berhak Mendapatkan Pelayanan Kesehatan di Poliklinik
USU ... 48 Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Responden Tentang Waktu
Pelayanan Kesehatan di Poliklinik USU ... 49 Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Responden Tentang Biaya
Jika Mendapat Pelayanan Kesehatan di Poliklinik USU ... 50 Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Responden Syarat yang Harus
Dipenuhi Jika Berobat di Poliklinik USU ... 50
Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Responden Tentang Tempat
Melapor jika Berobat di Poliklinik USU ... 51 Tabel 4.12 Distribusi Sikap Responden Terhadap Poliklinik USU ... 52 Tabel 4.13 Distribusi Frekuensi Persepsi Responden yang Pernah Berobat
ke Poliklinik USU Terhadap Tindakan Petugas Kesehatan ... 56 Tabel 4.14 Distribusi Frekuensi Persepsi Responden yang Tidak Pernah
Berobat ke Poliklinik USU Terhadap Tindakan Petugas
Kesehatan di Poliklinik USU ... 62 Tabel 4.15 Distribusi Frekuensi sebaran jawaban Responden Tentang
Sumber Informasi yang Diterima Tentang Poliklinik USU ... 68 Tabel 4.16 Distribusi Frekuensi Sumber Informasi yang Diterima
Responden Tentang Poliklinik USU ... 69 Tabel 4.17 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Tentang Informasi
yang Diterima Tentang Poliklinik USU Dari Pihak Rektorat
USU ... 70 Tabel 4.18 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Tentang Informasi
yang Diterima Tentang Poliklinik USU Dari Pihak Poliklinik
USU ... 70 Tabel 4.19 Distribusi Frekuensi sebaran jawaban Responden Tentang
Kepada Siapa Responden Menyampaikan Keluhan Jika Sakit ... 71 Tabel 4.20 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Tentang Pernah
Tidaknya Melihat Orang yang Berobat di Poliklinik USU ... 72 Tabel 4.21 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Tentang Ada
Tidaknya Orang yang Mengajak Responden Berobat di
Poliklinik USU ... 72 Tabel 4.22 Distribusi Frekuensi Orang yang Pernah Mengajak Responden
Berobat ke Poliklinik USU ... 73 Tabel 4.23 Distribusi Frekuensi Tanggapan Orangtua Responden Mengenai
Poliklinik USU ... 74 Tabel 4.24 Distribusi Frekuensi Tanggapan Keluarga Lain Responden
Mengenai Poliklinik USU ... 74
Tabel 4.25 Distribusi Frekuensi Tanggapan Teman Kampus Responden
Mengenai Poliklinik USU ... 75 Tabel 4.26 Distribusi Frekuensi Tanggapan Teman atau Masyarakat di Luar
Civitas Akademika USU Mengenai Poliklinik USU ... 76 Tabel 4.27 Distribusi Frekuensi Tanggapan Dosen dan atau Pegawai di
Lingkungan USU Mengenai Poliklinik USU ... 76 Tabel 4.28 Distribusi Frekuensi Persepsi Sakit Responden ... 78 Tabel 4.29 Distribusi Frekuensi Pernah Tidaknya Responden Berobat ke
Poliklinik USU ... 80 Tabel 4.30 Distribusi Frekuensi Responden Berobat ke Poliklinik USU
dalam Satu Tahun Terakhir ... 81 Tabel 4.31 Distribusi Frekuensi Jenis Pelayanan di Poliklinik USU yang
Pernah Digunakan Responden ... 81 Tabel 4.32 Distribusi Frekuensi Alasan Responden Berobat di Poliklinik
USU ... 82 Tabel 4.33 Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden Mengenai Poliklinik
USU ... 83 Tabel 4.34 Distribusi Frekuensi Tempat Pengobatan yang Sering
Dimanfaatkan Responden ... 83 Tabel 4.35 Distribusi Frekuensi Alasan Responden Jarang/Tidak
Memanfaatkan Poliklinik USU ... 84 Tabel 4.36 Tabulasi Silang Jenis Kelamin Responden dengan Pemanfaatan
Poliklinik USU ... 85 Tabel 4.37 Tabulasi Silang Umur Responden dengan Pemanfaatan
Poliklinik USU ... 86 Tabel 4.38 Tabulasi Silang Jarak Fakultas Responden dengan Pemanfaatan
Poliklinik USU ... 87 Tabel 4.39 Tabulasi Silang Pengetahuan Responden dengan Pemanfaatan
Poliklinik USU ... 88
Tabel 4.40 Tabulasi Silang Sikap Responden dengan Pemanfaatan
Poliklinik USU ... 89 Tabel 4.41 Tabulasi Silang Persepsi Responden Tentang Tindakan Petugas
Kesehatan dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 90 Tabel 4.42 Tabulasi Silang Sumber Informasi yang Diterima Responden
dengan Pemanfaatan Poliklinik USU ... 91 Tabel 4.43 Tabulasi Silang Kelompok Referensi dengan Pemanfaatan
Poliklinik USU ... 92 Tabel 4.44 Tabulasi Silang Persepsi Sakit Responden dengan Pemanfaatan
Poliklinik USU ... 93
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Tingkat Pengetahuan Responden Tentang Poliklinik USU ... 52 Gambar 2 Kategori Sikap Responden Tentang Poliklinik USU ... 55 Gambar 3 Kategori Persepsi Responden Tentang Tindakan Petugas
Kesehatan ... 68 Gambar 4 Kategori Sumber Informasi yang Diterima Responden Tentang
Poliklinik USU ... 71 Gambar 5 Kategori Kelompok Referensi Mengenai Poliklinik USU ... 77 Gambar 6 Kategori Persepsi Sakit Responden ... 80
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Master Data Penelitian Lampiran 3 Output SPSS
Lampiran 4 Surat Izin Penelitian dari FKM USU Lampiran 5 Surat Balasan
