Perjanjian Kerjasama Pemasok(Mou)

(1)

PERJANJIAN KERJASAMA PERJANJIAN KERJASAMA

ANTARA ANTARA

RUMAH SAKIT UMUM BAKTI MULIA RUMAH SAKIT UMUM BAKTI MULIA

DENGAN DENGAN

PT. KIMIA FARMA TRADING & DISTRIBUTION PT. KIMIA FARMA TRADING & DISTRIBUTION

TENTANG TENTANG

PENYEDIAAN OBAT - OBATAN PENYEDIAAN OBAT - OBATAN

Nomor : Nomor :

Pada har

Pada har ! SEN ! SENIN "a!#IN "a!##a$ SEB#a$ SEBELAS ELAS %$a! %$a! SEPTSEPTEMBEEMBER R "ah! '"ah! '()* +)()* +)) ,(,') ,(,'()*()* /am 0a!# %1r"a!da "a!#a! d%a2ah !:

/am 0a!# %1r"a!da "a!#a! d%a2ah !: ). RUMAH SAKIT UMUM BAKTI MULIA ). RUMAH SAKIT UMUM BAKTI MULIA

B1r/1dd/a! da! %1ra$ama" d : J$!. Bra23a0a No.45 M!6ar da$am ha$ ! d2a/$ 716ara B1r/1dd/a! da! %1ra$ama" d : J$!. Bra23a0a No.45 M!6ar da$am ha$ ! d2a/$ 716ara 7ah o$1h : dr. 8a17ar Arda!"o S1$a/ Dr1/"r U"ama RSU BAKTI MULIA9 da$am ha$ ! 7ah o$1h : dr. 8a17ar Arda!"o S1$a/ Dr1/"r U"ama RSU BAKTI MULIA9 da$am ha$ ! %1r"!da/ !"/ da! a"a7 !ama RSU BAKTI MULIA 71$a!3"!0a da$am 1r3a!3a! ! d71%" %1r"!da/ !"/ da! a"a7 !ama RSU BAKTI MULIA 71$a!3"!0a da$am 1r3a!3a! ! d71%"

71%a#a PIHAK PERTAMA. 71%a#a PIHAK PERTAMA.

'.PERSEROAN TERBATAS KIMIA FARMA TRADING & DISTRIBUTION '.PERSEROAN TERBATAS KIMIA FARMA TRADING & DISTRIBUTION

B1r/1dd/a! da! %1ra$ama" d J$!.dr. So1%a!d No.5( J1m%1r9 0a!# da$am ha$ ! d2a/$ B1r/1dd/a! da! %1ra$ama" d J$!.dr. So1%a!d No.5( J1m%1r9 0a!# da$am ha$ ! d2a/$ 716ara 7ah o$1h R;a!d0

716ara 7ah o$1h R;a!d0 Pra2ra9S.Farm.9A" 71$a/ Pra2ra9S.Farm.9A" 71$a/ Ao"1/1r da! K1a$a Ao"1/1r da! K1a$a 6a%a!# 6a%a!# S1/a$#7S1/a$#7 71%a#a P1!a!##!#3a2a%9 da$am ha$ ! %1r"!da/ !"/ da! a"a7 !ama P1r71roa!T1r%a"a7 71%a#a P1!a!##!#3a2a%9 da$am ha$ ! %1r"!da/ !"/ da! a"a7 !ama P1r71roa!T1r%a"a7 KIMIA FARMA TRADING & DISTRIBUTION da! da$am 1r3a!3a! ! d71%" 71%a#a KIMIA FARMA TRADING & DISTRIBUTION da! da$am 1r3a!3a! ! d71%" 71%a#a PIHAK KEDUA.

PIHAK KEDUA.

PIHAK PERTAMA da! PIHAK KEDUA 716ara %1r7ama-7ama 71$a!3"!0a d71%" 71%a#a PIHAK PERTAMA da! PIHAK KEDUA 716ara %1r7ama-7ama 71$a!3"!0a d71%" 71%a#a P

PARA PIHAK9 d1!#a! ! m1!1ra!#/a! "1r$1%h ARA PIHAK9 d1!#a! ! m1!1ra!#/a! "1r$1%h dah$ ha$-ha$ 71%a#a dah$ ha$-ha$ 71%a#a %1r/" :%1r/" : ha$-ha$ 0a!# m1$a"ar %1$a/a!# /171a/a"a! %1r7ama ! :

ha$-ha$ 0a!# m1$a"ar %1$a/a!# /171a/a"a! %1r7ama ! : a.

a. PIHAK PERTPIHAK PERTAMA ada$ah Rmah Sa/" AMA ada$ah Rmah Sa/" 0a!# m1m$/ 0a!# m1m$/ 3! o1ra7o!a$ 3! o1ra7o!a$ 0a!# %1r#1ra/ da$am0a!# %1r#1ra/ da$am %da!#

%da!# 1$a0a!a! 1$a0a!a! /171ha"a! /171ha"a! da! da! m1ma!<aa"/a! m1ma!<aa"/a! 1$a0a!a! 1$a0a!a! o%a"-o%a"a! o%a"-o%a"a! dar dar a%r/ a%r/ <arma7<arma7 m1

m1$a$a$$  11dada#a#a!# !# %1%17ar 7ar <ar<armama7 7 +P+PBFBF  !!""/ / aa771! 1! d d 7a7ara!ra!a a 11!#!#o%o%a"aa"a! ! PIPIHAHAK K PERTAMA.

PERTAMA. %.

%. Bah2a PIHAK KEDUA ada$ah 7a" 1da#a!# %17ar <arma7 0a!# m1m1!h 70ara" 6araBah2a PIHAK KEDUA ada$ah 7a" 1da#a!# %17ar <arma7 0a!# m1m1!h 70ara" 6ara 1!d7"r%7a! o%a"

1!d7"r%7a! o%a" d1!#a! %a/ d1!#a! %a/ +8DOB9 "1$ah +8DOB9 "1$ah m1m$/ 3! m1m$/ 3! 7aha 1da#a!# 7aha 1da#a!# %17ar <%17ar <arma7arma7 +PBF a"a m1ra/a! d7"r%"or 0a!# d"!3/ o$1h !d7"r0 <arma7 71r"a !"/ 1da#a!# +PBF a"a m1ra/a! d7"r%"or 0a!# d"!3/ o$1h !d7"r0 <arma7 71r"a !"/ 1da#a!# %17ar

%17ar <arma7 <arma7 6a%a!# 6a%a!# "1$ah "1$ah m1m!0a m1m!0a 1!#a/a! 1!#a/a! dar dar /1a$a /1a$a d!a7 d!a7 /171ha"a! /171ha"a! ro!7 ro!7 dd 2$a0ah 6a%a!# m1r1/a %1rada da! m1m%1r/a! 1$a0a!a! 1!01$1!##araa! o%a" da! a"a 2$a0ah 6a%a!# m1r1/a %1rada da! m1m%1r/a! 1$a0a!a! 1!01$1!##araa! o%a" da! a"a rod/ <arma7 !"/ m1m1!h /1%"ha! a71! da! 7ar

rod/ <arma7 !"/ m1m1!h /1%"ha! a71! da! 7ar a!a 1!#o%a"a! a!a 1!#o%a"a! d d 7ara!a PIHAK 7ara!a PIHAK PERTAMA.

PERTAMA.

B1rda7ar/a! /1ada : B1rda7ar/a! /1ada : ).

). P1ra"ra! P1m1r!"ah Nomor *' "ah! )= "1!"a!# P1!#ama!a! S1daa! Farma7 da! A$a"P1ra"ra! P1m1r!"ah Nomor *' "ah! )= "1!"a!# P1!#ama!a! S1daa! Farma7 da! A$a" K171ha"a!.

(2)

'. P1ra"ra! M1!"1r K171ha"a! R1%$/ I!do!17a !omor >= "ah! '()4 "1!"a!# S"a!dar P1$a0a!a! K1<arma7a! d Rmah Sa/".

?. P1ra"ra! K1a$a Bada! P1!#a2a7 O%a" da! Ma/a!a! R1%$/ I!do1!7a Nomor HK.(?.).?4.)).)'.*>4' "ah! '()' "1!"a!# P1doma! T1/!7 8ara D7"r%7 O%a" Ya!# Ba/ 4. P1ra"ra! M1!"1r K171ha"a! !omor ))4=,MENKES,PER,@I,'()) "1!"a!# P1da#a!# B17ar

Farma7

PARA PIHAK "1$ah 71a/a" da! 71"3 !"/ m1!#/a"/a! dr9 #!a m1m%a" 1r3a!3a! /1r3a7ama 1!01daa! o%a"-o%a"a! !9 d1!#a! 70ara"-70ara" da! /1"1!"a!-/1"1!"a! 71%a#a %1r/" :

Pa7a$ I

MAKSUD DAN TUJUAN

PARA PIHAK 71a/a" m1$a//a! /1r3a7ama da$am 1!01$1!##araa! 1$a0a!a! o%a" da! a"a rod/ <arma7.

Pa7a$ '

RUANG LINGKUP

). K1r3a7ama 1r3a!3a! ! m1$" P1m17a!a!9 P1!0a$ra!9 P1!1rmaa!9 P1!0ma!a! o%a" da! rod/ <arma7 %1rm"9 71%a#ama!a d!0a"a/a! ada 1r3a!3a! /1r3a7ama ! 71$a!3"!0a d71%" 71%a#a rod/

'. K1%3a/a! 1!#1m%a$a! %ara!# d/ar1!a/a! 717a" ha$ 711r" r7a/ 7aa" ro717 1!#rma!9 6a6a" ma!<a/"r ada 7aa" ro717 rod/7 9 r16a$$ rod/ o$1h ha/ %1r2a3%9

1Cr1 da"1.

?. Pha/ %1r2a3% da$am ha$ ! D1ar"1m1! K171ha"a!9 D!a7 K171ha"a!9 Bada! P1!#a2a7 O%a" da! Ma/a!a! +BPOM.

Pa7a$ ?

MUTU DAN KEAMANAN

). Prod/ 0a!# d1dar/a! har7 m1m1!h 1r70ara"a! m"9 7a<1"0 a"a /1ama!a!9 da! /1ma!<aa"a! 0a!# dd/!# o$1h do/m1! 711r" 71r"</a" 8POB +8ara P1m%a"a! O%a" d1!#a! Ba/9 71r"</a" a!a$7a9 !omor rod/7 da! !omor 3! 1dar9 71r"a !"/ %aha! %1r%aha0a har7 m1!01r"a/a! Ma"1ra$ Sa<1"0 Da"a Sh11" +MSDS.

'. PIHAK KEDUA m1m%1r/a! 3am!a! /1ada PIHAK PERTAMA %ah2a rod/ 0a!# d3a$ da! d71rah/a! da$am /1adaa! %a/9 "da/ /ada$ar7a9 da! da$am /1ma7a! a7$ dar a%r/ o%a" 0a!# %1r7a!#/"a!.

?. PIHAK KEDUA daa" m1m%1r/a! 3am!a! /1a%7aha! rod/ /1ada PIHAK PERTAMA d1!#a! m1m%1r/a! do/m1! %1ra 7ra" 1!!3/a! d7"r%"or dar r!6$1 a"a 7ra" 1r!0a"aa! 0a!# m1!0a"a/a! %ah2a rod/ 0a!# dd7"r%7/a! ada$ah rod/ r17m da!

"1$ah "1rda<"ar d Bada! P1!#a2a7 O%a" da! Ma/a!a! +BPOM.

4. PIHAK KEDUA har7 daa" m1ma7"/a! %ah2a m" rod/ da! !"1#r"a7 ra!"a 1!0a$ra! da! d7"r%7 har7 d1r"aha!/a! 71$ama ro717 1!0a$ra! a"a d7"r%79 r!7-r!7 8ara D7"r%7 O%a" 0a!# Ba/ +8DOB %1r$a/ !"/ a71/ 1!#adaa!9 1!0ma!a!9 1!0a$ra! da! "1rma7/ 1!ar/a! /1m%a$ rod/.

>. S1ma ha/ 0a!# "1r$%a" da$am ro717 1!0a$ra! a"a d7"r%7 har7 m1!1ra/a! r!7 /1ha"-ha"a! + d1 d$#1!61  d1!#a! m1ma"h r!7-r!7 8ara D7"r%7 O%a" 0a!# Ba/ +8DOB.

(3)

Pa7a$ 4 PERUBAHAN

S1ma 1r%aha! 0a!# ada ada rod/ 0a!# %1ra7a$ dar r!6$1 a"a PIHAK KEDUA d!<orma7/a! /1ada PIHAK PERTAMA :

). I!<orma7 0a!# daa" d%1r/a! ada 7aa" 1m17a!a! a"a a/a! m1$a//a! ro717 1!#rma! rod/ a"a 1r%aha! m!or9 da!"ara!0a ada$ah :

a. P1r%aha! !<orma7 rod/ a"a 1!a!daa! %1rda7ar/a! /1"7a! 1m1r!"ah. %. P1r%aha! !ama da#a!# o%a".

6. P1r%aha! %17ar /1ma7a!. d. P1r%aha! d17a! /1ma7a!.

'. I!<orma7 d%1r/a! dar PIHAK KEDUA /1ada PIHAK PERTAMA 71$am%a"-$am%a"!0a ? +"#a %$a! 71%1$m 1$a/7a!aa! 1r%aha! a"a 1r%aha! ma0or9 da!"ara!0a ada$ah : a. P1r%aha! <orm$a a"a 1r%aha! +1!am%aha! a"a 1!#ra!#a! ;a" a/"<.

%. P1r%aha! +1!am%aha! a"a 1!#ra!#a! !d/a7. 6. P1r%aha! 1Cr1 da"1

d. P1r%aha! !ama !d7"r0 + a%r/a! a"a ma!<a6"r1  1. P1r%aha! 707"1m /1ma7a! rm1r +%$7"1r,7"r

<. P1r%aha! 7 a"a 3m$ah 1r/1ma7a!

Pa7a$ >

PENGALIHAN PEKERJAAN

PIHAK KEDUA "da/ d1r%o$1h/a! m1!#a$h/a! a"a m1$mah/a! 1/1r3aa!9 %a/ 71%a#a! ma! 716ara /171$rha! /1ada ha/ /1"#a "a!a 711!#1"aha! da! 1r71"3a! "1r"$7 dar PIHAK PERTAMA.

Pa7a$ 5

PENANGGUNG JAAB

P1!a!##!# 3a2a% PIHAK PERTAMA da! PIHAK KEDUA a/a! 7a$!# m1m%1r/a! !<orma7 ora!# 0a!# %1r"a!##!# 3a2a% !"/ 1!#adaa!9 1!0a$ra!9 1!1rmaa!9 1!0ma!a! da! 1!ar/a! /1m%a$ rod/.

). Ora!# "1r71%" ada$ah %1!ar /ar0a2a! dar 0a!# "1r6a!"m da$am %1/1r3a7ama !

'. Ora!# "1r71%" har7 m1m1!h /a$</a7 0a!# d%"h/a! da! d1r$/a! %a/ 716ara "1/!7 ma! h/m

?. T1r71da!0a 1r7o!$ 0a!# /om1"1! !"/ m1ma7"/a!9 %a/ ro717 1!0a$ra!9 m" rod/ da! /1ama!a! "1"a "1r3a#a

4. PARA PIHAK h1!da/!0a m1m%1r/a! !<orma7 da! m1m%1r"ah/a! ha/ $a! m1!#1!a 1r%aha! 1r7o!$

>. P1r7o!$ 0a!# %1r"a!##!#3a2a% dar PARA PIHAK "1r6a!"m da$am $amra! /1r3a7ama !.

Pa7a$ *

PENGIRIMAN9 PENYERAHAN DAN PENERIMAAN PRODUK

). PIHAK KEDUA m1!0a/a! da! m1!#rm/a! rod/ 717a d1!#a! 7ra" 17a!a! 0a!# d%1r/a! o$1h PIHAK PERTAMA.

'. PIHAK KEDUA m1!#rm/a! da! m1!01rah/a! rod/ /1ada PIHAK PERTAMA d1!#a! /ada$2ar7a rod/ "da/ /ra!# dar ) +7a" "ah!.

(4)

?. PIHAK KEDUA m1!#rm/a! da! m1!01rah/a! rod/ /1ada PIHAK PERTAMA "da/ $1%h dar ) +7a" /a$ '4 3am 713a/ dar 17a!a! d!<o/a! a"a d"1rma PIHAK KEDUA 4. PIHAK KEDUA m1!#rm/a! da! m1!01rah/a! rod/ /1ada PIHAK PERTAMA ada

har /1r3a ada 3am (*.(( 7ama d1!#a! '(.(( 2%.

>. Da$am ha$ "da/ daa" m1$a0a! ) +7a" /a$ '4 3am9 ma/a PIHAK KEDUA m1m%1r/a! !<orma7 da! a$a7 a! 1!!daa! 1!#rma! rod/ /1ada PIHAK PERTAMA.

5. Sra" 17a!a! 0a!# d/1$ar/a! da! d71rah/a! dar PIHAK PERTAMA /1ada PIHAK KEDUA ha!0a %1r$a/ ma/7ma$ ' + da  har !"/ d7a/a!

*. Prod/ $1 7a<!# + da$am $amra!  ma/7ma$ 1!#rma! da! 1!01raha! "da/ $1%h dar 5 +1!am 3am m$a dar 17a!a! d!<o/a! /1ada PIHAK KEDUA.

=. Prod/  rod/ 0a!# da$am 71"a 1m17a!a!!0a har7 m1$a$ 1r70ara"a! 1!#a3a! 7$a! d76o!" /1ada r!6$1 ma/a 1!#rma! rod/ /1ada PIHAK PERTAMA ma/7ma$ 4 +1ma" har /1r3a 71"1$ah P17a!a! d"1rma PIHAK KEDUA

. Prod/-rod/ 0a!# "da/ daa" d/rm da$am 3a!#/a 2a/" 0a!# "1$ah d1r70ara"/a! da$am a7a$ * o!" ) 7ama *9 ma/a PIHAK KEDUA 2a3% m1m%1r/a! !<orma7 716ara "1r"$7 0a!# ddah$ !<orma7 716ara $7a! /1ada PIHAK PERTAMA9 da! %$a "da/ ada !<orma7 ma/a /1ada PIHAK PERTAMA d%1r/a! /1$1$a7aa! !"/ m1m%a"a$/a! 17a!a! da! m1!#a$h/a! 17a!a! /1 7$a1r $a! !"/ m1!6ar rod/ 0a!# 7ama9 da!

PIHAK PERTAMA daa" m1!#a3/a! 1!!3aa! /1r3a7ama /1m%a$

)(. Da$am ro717 1!0aa! da! 1!#rma! rod/ ma/a PIHAK KEDUA har7 "1"a m1!3a#a m" rod/ d1!#a! m1!017a/a! /o!d7 da! 1r70ara"a! 1!0ma!a! da! d7"r%7 71$ama "ra!7or"a7 717a d1!#a! 0a!# d1r70ara"/a! da! 0a!# d"1"a/a! ada !<orma7 /1ma7a! rod/ "1r71%".

)). PIHAK KEDUA m1!#rm/a! da! a"a m1!01rah/a! rod/ /1ada PIHAK PERTAMA d71r"a d1!#a! do/m1! 1$1!#/a %1ra <a/"r da! har7 m1!6a/ !<orma7 71/ra!#-/ra!#!0a 71%a#a %1r/" :

a. Nama da! a$ama" + "a!a a/ro!m  !omor "1$1o! da! 7"a"7 dar 1!#rm +PIHAK KEDUA da! 1!1rma +PIHAK PERTAMA.

%. Ta!##a$ 1!#rma!.

6. D17/r7 rod/ + !ama rod/9 %1!"/ 71daa!9 7 /1ma7a!9 da! /1/a"a! a"a do77  d. Nomor %a"6h da! "a!##a$ /ada$ar7a

1. Jm$ah 0a!# 0a!# d71rah"1rma/a! <. Nomor do/m1! a"a <a/"r

#. Har#a

h. Ta!da "a!#a! da! !ama 31$a7 1!#rm +PIHAK KEDUA da! 1!1rma +PIHAK PERTAMA

)'. Da$am ha$ %1$m daa" m1!1r%"/a! <a/"r Kar1!a 717a" da! $a! ha$ ma/a PIHAK KEDUA daa" m1!#rm/a! d1!#a! m1!##a!" 71m1!"ara <a/"r d1!#a! do/m1! %1ra 7ra" "a!da "1rma a"a 7ra" 71rah "1rma9 0a!# har7 d#a!" "da/ $1%h dar ? + "#a  har.

Pa7a$ = PEMBAYARAN

). PIHAK KEDUA m1m%1r/a! !<orma7 da<"ar r!6a$ 0a!# ma7/ da! m1!!3/ PIHAK KEDUA 71%a#a d7"r%"or!0a + da$am $amra! 

'. PIHAK PERTAMA "da/ "1r/a" /12a3%a! !"/ m1m%1$ rod/-rod/ 0a!# ada ada PIHAK KEDUA

?. PIHAK PERTAMA m1$a//a! 1m%a0ara! /1ada PIHAK KEDUA d1!#a! ro717 a"ra! 0a!# d71a/a" PARA PIHAK + da$am $amra! 

(5)

8ONTINUITAS PRODUK

). Pr!6a$ m1$a$ PIHAK KEDUA m1m%1r/a! 3am!a! /1ada PIHAK PERTAMA %ah2a rod/ 0a!# d%1r/a! /1ada PIHAK PERTAMA daa" d$a0a! a"a d 7$a0 da$am 1rod1 "1r"1!".

'. Prod/-rod/ 0a!# a/a! d76o!"!1 a"a a/a! %1rh1!" drod/7 o$1h r!6a$ 0a!# m1!!3/ PIHAK KEDUA 71%a#a d7"r%"or!0a9 ma/a PIHAK KEDUA har7 m1m%1r/a! !<orma7 /1ada PIHAK PERTAMA 71$am%a"-$am%a"!0a ?( +"#a $h har 71m1!3a/ !<orma7 " d"1r%"/a!

?. Prod/-rod/ 0a!# a/a! d76o!"!1 a"a a/a! %1rh1!" drod/7 o$1h r!6a$ %a/ 0a!# "1$ah a7" a"a da$am 2a/" 0a!# "da/ daa" d"1!"/a!9 ma/a PIHAK KEDUA m1m%1r/a! !<orma7 716ara "1r"$7 /1ada PIHAK PERTAMA

Pa7a$ )(

JAMINAN RETUR ATAU RE8ALL

). Prod/-rod/ 0a!# d"1m/a! r7a/ ada 7aa" ro717 1!0aa!9 1!01raha! da! a"a 1!1rmaa! daa" $a!#7!# d/1m%a$/a! da! d%a2a /1m%a$ o$1h PIHAK KEDUA

'. Prod/-rod/ 0a!# "da/ 717a d1!#a! 7ra" 17a!a!9 ma/a ada 7aa" ro717 1!0aa!9 1!01raha! da! a"a 1!1rmaa! daa" $a!#7!# d/1m%a$/a! da! d%a2a /1m%a$ o$1h

PIHAK KEDUA

?. PIHAK KEDUA m1m%1r/a! /1%3a/a! a"a o$60 r1"r rod/ 1Cr1 da"1 +ED /1ada PIHAK PERTAM 0a!# %1r7 /1%3a/a! a"a o$60 r1"r rod/ 1Cr1 da"1 +ED dar r!6a$ + da$am $amra! 

4. B$a "1r3ad 1r%aha! da$am /1%3a/a! a"a o$60 r1"r rod/ 1Cr1 da"1 +ED dar r!6a$9 ma/a ha/ r!6a$ m1$a$ PIHAK KEDUA daa" m1!7o7a$7a7/a! da$am

2a/" m!ma$ ? +"#a %$a! 71%1$m!0a /1ada PIHAK PERTAMA

>. Prod/-rod/ 0a!# m1!#a$am ro717 r1"r9 ma/a d1rh"!#/a! 71%a#a 1!#ra!# %1$a!3a PIHAK PERTAMA /1ada PIHAK KEDUA d1!#a! m1/a!7m1 0a!# "1$ah

d71a/a" PARA PIHAK

Pa7a$ ))

AUDIT ATAU INSPEKSI

). PIHAK PERTAMA %1rha/ m1!#!3!# da! m1!#ad" <a7$"a7 da! 7ara!a 1!0ma!a!9 1r#da!#a!9 "1rma7/ !"/ m1!do/m1!"a7/a!!0a 0a!# %1r7<a" m1m%a!" 1$a/7a!aa!

dar a7a$-a7a$ 0a!# "1r71%" da$am 1r3a!3a! !

'. PIHAK PERTAMA %1rha/!"/m1!#am%$ 6o!"oh a"a 7am$1 aa%$a ddaa"/a! ada!0a /1"da/717aa! da$am ad" a"a ada 1$a/7a!aa! d$aa!#a! 71%a#a %aha! !17"#a79 1a$a7 da! "!da/ $a!3"

?. PIHAK KEDUA m1!01"3 !"/ m1m%1r/a! ha7$ /1"1ra!#a! a"a !<orma7 /1ada PIHAK PERTAMA m1!#1!a ha7$ ad" a"a !71/7 0a!# d$a//a! o$1h 13a%a" 1m1r!"ah d <a7$"a7 da! 7ara!a PIHAK KEDUA 0a!# %1rh%!#a! d1!#a! /1#a"a! a"a ro717 8DOB 0a!# %1r/a"a! d1!#a! rod/

(6)

Pa7a$ )'

INTEGRITAS DAN FRAUD

). PIHAK KEDUA "da/ m1m%1r/a! 3a!3 a"a "da/ m1!3a!3/a! da! a"a "da/ m1m%1r/a! 717a" /1ada 7"a<< Farma7 da! a"a 7"a<< 0a!# $a! "a!a 711!#1"aha! dr1/7 PIHAK PERTAMA.

'. PIHAK PERTAMA "da/ a/a! m1m!"a da! a"a m1!1rma hadah da$am %1!"/ aa! %a/ 716ara $a!#7!# ma! "da/ $a!#7!# /1ada a"a PIHAK KEDUA.

Pa7a$ )?

PENANGANAN KELUHAN DAN PENGENDALIAN

). S1ma /1$ha! da! !<orma7 $a! "1!"a!# rod/ da! 1$a0a!a! 0a!# d7ama/a! o$1h PIHAK PERTAMA9 har7 d/a39 d71$d/9 71r"a ha7$!0a d$aor/a! o$1h PIHAK KEDUA /1ada PIHAK PERTAMA

'. Aa%$a ada 7a$ah 7a" ha/ m1$a//a! /1$a$aa! "1rhada /12a3%a! da! a"a7 7a$ah 7a" 7 1r3a!3a! !9 71h!##a %1ra/%a" m1r#/a! ha/ $a! ma/a ha/ 0a!# m1ra7a dr#/a!

daa" m1!0ama/a! /1$ha! 716ara "1r"$7

?. Da$am ha$ ha/ 0a!# m1ra7a dr#/a! 7dah m1m%a" da! a"a m1$aor/a! 716ara "1r"$7 ma/a ha/ $a! 2a3% m1m%1r/a! /$ar</a7 da! 1!31$a7a! /1ada ha/ 0a!# m1ra7a dr#/a! a"a 71#1ra m1m1r%a/ /17a$aha!!0aa"a m1m1r%a/ /1$a$aa! 0a!# "1$ah d$a//a!!0a

4. PIHAK PERTAMA ma! PIHAK KEDUA %1rha/ m1!!3a /1m%a$ 1r3a!3a! ! aa%$a "1r!0a"a ddaa"/a! ha/ $a! 0a!# "1$ah m1$a//a! /1$a$aa! "da/ m1!#!dah/a! da! a"a "da/ m1m1r%a/ /1$a$aa! 9 da! "1$ah d!#a"/a! h!##a 71%a!0a/ ? + "#a  /a$ %1r"r"-"r" "1$ah m1$a//a! 1m%1ra! 7ra" /1$ha! 716ara "1r"$7 /1ada ha/ $a! 0a!# m1ra7a m1r#/a! ha/!0a

Pa7a$ )4

FOR8E MAJEUR + KEADAAN MEMAKSA 

). Ya!# "1rma7/ <or61 ma31r da$am 1r3a!3a! ! ada$ah "1rma7/ "1"a "da/ "1r%a"a7 ada /13ada!-/13ada! 711r" #1ma %m9 %a!3r9 /1%a/ara!9 2a%ah 1!0a/"9 1ra!#9 1mo#o/a!9 hr-hara da! 1m%1ro!"a/a!9 0a!# 716ara !0a"a-!0a"a daa" m1m1!#arh

"1rhada 1m1!ha! r17"a7 7a$ah 7a" ha/

'. Aa%$a "1r3ad <or61 ma31r "1rhada 7a$ah 7a" ha/9 ma/a ha/ 0a!# "1r/1!a <or61 ma31r "1r71%" har7 m1!0ama/a! 1m%1r"aha!9 $aora! da! a"a !<orma7 716ara "1r"$7 d1!#a! d71r"a %/"-%/" 0a!# daa" m1!!3//a! /1%1!ara! $aora! "1r71%" da$am /r! 2a/" * + "3h  har.

?. PARA PIHAK "da/ daa" da!##a $a$a a"a %1r7a$ah a"a7 ada!0a /1"1r$am%a"a! 1$a0a!a! a"a /1#a#a$a! ro717 0a!# d71%a%/a! o$1h <or61 ma31r 71"1$ah /1"1!"a! da$am a7a$ )4 a0a" ' "1r1!h

4. J/a 71%a#a a/%a" dar 7a" <or61 ma31r "1r71%" ada$ah m1!3ad ha$a!#a! da! 1r%aha! 0a!# m1!01%a%/a! /1"1r$am%a"a! a"a %ah/a! /1#a#a$a! da$am m1$a/7a!a/a! 1r3a!3a! ! da! %1r$a!#7!# 71$ama ? + "#a  %$a! 713a/ "1r3ad <or61 ma31r a"a 713a/ "1r3ad 1r%aha!9 71%a#ama!a d71%"/a! da$am a7a$ )4 a0a" '9 ma/a 1r3a!3a! daa" da/hr

d1!#a! 7a" /171a/a"a! 716ara "1r"$7 da!"ara PARA PIHAK.

>. Aa%$a ada 1r%aha! /1%3a/a! dar 1m1r!"ah 0a!# daa" %1rdama/ 716ara $a!#7!# ma! "da/ $a!#7!# "1rhada 1$a/7a!aa! 1r3a!3a! !9 daa" dm!#/!/a! d71$17a/a! d1!#a! 6ara m70a2arah o$1h PARA PIHAK

(7)

Pa7a$ )>

JANGKA AKTU DAN E@ALUASI

). P1r3a!3a! /1r3a7ama ! %1r$a/ !"/ 3a!#/a 2a/" ) + 7a"  "ah! "1rh"!# 713a/ d"a!da"a!#a! 1r3a!3a! !.

'. S1$am%a"-$am%a"!0a ? + "#a  %$a! 71%1$m %1ra/hr!0a 3a!#/a 2a/" 1r3a!3a! !9 PARA PIHAK 71a/a" !"/ 7a$!# m1m%1r"ah/a! ma/7d da! /1h1!da/!0a aa%$a a/a! m1m1ra!3a!# 1r3a!3a! /1r3a7ama !

?. Pada 3a!#/a 2a/" 71%a#ama!a dma/7d da$am a7a$ )> a0a" '9 PARA PIHAK a/a! m1$a//a! 1!$aa! /1m%a$ "1rhada ha/ $a!!0a a"a7 /1a"ha! da! /om"m1! "1rhada 1r3a!3a! da! /1r3a7ama !

4. D1!#a! d"a!da"a!#a!!0a 1r3a!3a! !9 ma/a 71ma 1r3a!3a! 0a!# 1r!ah ada 71%1$m!0a 0a!# d%a" o$1h PARA PIHAK 0a!# m12a/$ PARA PIHAK 71%1$m!0a "da/ %1r$a/ $a#

Pa7a$ )5

PENYELESAIAN PERSELISIHAN

). S1"a 1r71$7ha!9 1r"1!"a!#a! da! 1r%1daa! 1r717 da! a"a 1!daa" 71h%!#a! d1!#a! 1r3a!3a! !9 PARA PIHAK 71a/a" a/a! d71$17a/a! 716ara m70a2arah da! m<a/a" o$1h PARA PIHAK.

'. Aa%$a m70a2arah da! m<a/a" "da/ "1r6aa /171ahama! a"a m<a/a"9 ma/a PARA PIHAK 71a/a" !"/ m1!01rah/a! 1!01$17aa! 1r/ara ! 717a d1!#a! ho/m 0a!# %1r$a/.

Pa7a$ )*

ATURAN PENUTUP

). P1r%aha! a"a7 /1"1!"a! 0a!# "1$ah d71a/a" da! d"1"a/a! da$am 1r3a!3a! ! ha!0a daa" d$a//a! a"a7 /171a/a"a! PARA PIHAK 0a!# "1$ah d"a!#/a! da$am 7a" add1!dm 0a!# m1!3ad %a#a! 0a!# "da/ "1r7ah/a! dar 1r3a!3a! !

'. Ha$-ha$ 0a!# %1$m da"r da$am 1r3a!3a! ! a/a! da"r /1mda! da! a"a7 /171a/a"a! /1da %1$ah ha/ da! d"a!#/a! da$am add1!dm 0a!# m1ra/a! %a#a! 0a!# "da/ "1r7ah/a! dar 1r3a!3a! !

?. Ta-"a $1m%ar 0a!# m1ra/a! %a#a! dar 1r3a!3a! ! ada$ah 7ama9 dara< o$1h PARA PIHAK da! m1m!0a /1/a"a! h/m 0a!# 7ama.

4. P1r3a!3a! /1r3a7ama ! d%a" a"a7 /171a/a"a! %1r7ama !"/ m1!#h!dar "1r3ad!0a ha$-ha$ 0a!# "da/ d!#!/a! da! a#ar "da/ ada 7a$ah 7a" ha/ 0a!# m1ra7a dr#/a!.

PIHAK PERTAMA PIHAK KEDUA

Rmah Sa/" Umm Ba/" M$a PT. Kma Farma Trad!# & D7"r%"o! Dr1/"r

+ dr. 8a17ar Arda!"o 

K1a$a 8a%a!#