sesebuah organisasi. Definisi ini juga membawa maksud proses komunikasi verbal banyak sesebuah organisasi. Definisi ini juga membawa maksud proses komunikasi verbal banyak berlaku
berlaku yang yang biasanya biasanya ada ada soal- soal- jawab jawab antara antara majikan majikan atau atau pegawai pegawai kanan kanan berkaitanberkaitan pemohon pekerjaan di dalam proses-proses melibatkan rekruit seseorang calon. Soalan-soalan pemohon pekerjaan di dalam proses-proses melibatkan rekruit seseorang calon. Soalan-soalan yang biasanya mungkin ditanya dalam bentuk soalan tertutup hanya pengumpulan maklumat yang biasanya mungkin ditanya dalam bentuk soalan tertutup hanya pengumpulan maklumat seperti latar belakang, taraf
seperti latar belakang, taraf pendipendidikan , dikan , pengapengalaman kerja, kemahiran dan laman kerja, kemahiran dan pengpengetahuaetahuan n amam pemohon/
pemohon/ calon. calon. Temuduga Temuduga juga juga memberi memberi kebebasan kebebasan seseorang seseorang calon calon itu itu bercakap bercakap dengandengan penemu
penemu duga duga bagi bagi menyatakan menyatakan pandangannya pandangannya terhadap terhadap organisasi organisasi tersebut. tersebut. Dalam Dalam kontekskonteks ini hanya
ini hanya bergabergantung sejauh mana ntung sejauh mana organorganisasi itu isasi itu mengmenggunakgunakan an sistem yang sedia sistem yang sedia ada untuk ada untuk proses
proses pemilihan pemilihan personal personal semasa semasa sesi sesi temu temu duga. duga. Tujuannya Tujuannya supaya supaya calon/pemohon calon/pemohon yangyang disaringkan itu dinilai terlebih dahulu sebelum pihak atasan yang dianggotai oleh lembaga disaringkan itu dinilai terlebih dahulu sebelum pihak atasan yang dianggotai oleh lembaga pengarah
pengarah membuat membuat keputusan keputusan tentang tentang calon calon yang yang layak layak bekerja. bekerja. Perbualan Perbualan atau atau dialogdialog terk
terkawaawal l khukhusussusnynya a untuntuk uk menmencari cari calcalon on bagi bagi menmengisi gisi kekkekosoosongangan n pekpekerjaerjaan. an. DenDengangan perkataan
perkataan lainlain memmembolbolehkehkan an calocalon n ‘me‘menjunjual’ al’ kebolekebolehan han dirdirinyinya a dan dan menmengetgetahuahui i leblebihih mendalam tentang organisasi tersebut. Maka itu, persekitaran sistem yang dinamik dalam mendalam tentang organisasi tersebut. Maka itu, persekitaran sistem yang dinamik dalam pengurusan organisasi
pengurusan organisasi sangat penting sangat penting supaya pemilihan supaya pemilihan personal spersonal seseorang calon eseorang calon yang bakalyang bakal di
diterterimima a bebekekerja rja ititu u bebebabas s dadari ri sesebabaranrang g pepermrmasasalaalahahan n kekeadadililan an di di dadalam lam tetemumududugaga pemilihan.
pemilihan.
Pemilihan Personal yang sudah biasa diamalkan di semua organisasi di negara kita Pemilihan Personal yang sudah biasa diamalkan di semua organisasi di negara kita mahupun di serata dunia yang hampir sama. Hal ini berlaku mungkin sebelum sesi temuduga mahupun di serata dunia yang hampir sama. Hal ini berlaku mungkin sebelum sesi temuduga dij
2 2
temud
temuduaga uaga dijalandijalankan kan yang menngunyang menngunakan akan maklmaklumat umat pemopemohon hon disebudisebut t resumresume e membamembantuntu organisasi mencari pemohon mengisi kekosongan jawatan penting terse
organisasi mencari pemohon mengisi kekosongan jawatan penting terse but. Tetapi perlu ingatbut. Tetapi perlu ingat bahawa
bahawa pemilihan pemilihan yang yang melibatkan melibatkan berlainan berlainan jawatan jawatan penting penting seperti seperti pegawai-pegawaipegawai-pegawai esekutif
esekutif mungkin sedikit mungkin sedikit berbeza cara kerana temuduga berbeza cara kerana temuduga yang dikawal dan yang dikawal dan diselia penuh olehdiselia penuh oleh Chief Execu
Chief Executive Officer tive Officer (CEO)(CEO). Persekitar. Persekitaran ‘lebuhrayan ‘lebuhraya a teknoteknologi makumlogi makumat’ yang serbaat’ yang serba mudah kini pemohon mendapat maklumat-maklumat tawaran kerja dengan mengakses portal mudah kini pemohon mendapat maklumat-maklumat tawaran kerja dengan mengakses portal organisasi itu di
organisasi itu di dalam talian Internet. dalam talian Internet. Pemilihan Personal mPemilihan Personal merupakan satu proses erupakan satu proses penilaianpenilaian ke
ke atas atas calcalon on yayang ng berbertujtujuan uan menmengengenal al paspasti ti perpermadmadanan anan terterbaibaik k antantara ara indindiviividu du dandan pekerjaaan
pekerjaaan . . Proses Proses ini ini berasakan berasakan logik logik ramalan ramalan iaitu iaitu mengandaikan mengandaikan kejayaan kejayaan seseorangseseorang pekerja
pekerja di di masa masa lalu lalu boleh boleh menjadi menjadi petunjuk ukuran petunjuk ukuran ramalan ramalan kemungkinan ramalan kemungkinan ramalan di di masamasa ha
hadadapapan. n. TeTeknknik ik pepemimililihahan n yayang ng boboleh leh didigugunanakakan n dadalam lam ororgaganinisassasi i dadalam lam memembmbuauatt pemilhan
pemilhan tenaga tenaga pekerja pekerja boleh boleh disifatkan disifatkan sebagai sebagai satu satu elemen elemen yang yang mengandungi mengandungi teknik- teknik-teknik yang lebih tradisional seperti borang permohonan, semakan rujukan dan temuduga teknik yang lebih tradisional seperti borang permohonan, semakan rujukan dan temuduga sehinggalah ke teknik yang lebih canggih seperti pusat penilaian, ujian mental, dan sampel sehinggalah ke teknik yang lebih canggih seperti pusat penilaian, ujian mental, dan sampel pekerjaan
pekerjaan . . Temuduga Temuduga pemilihan pemilihan adalah adalah salah salah satu satu cara cara daripada daripada pemilihan pemilihan personal personal ituitu dalam proses kolektif organisasi bertujuan untuk penapisan semula calon yang dinilai dari dalam proses kolektif organisasi bertujuan untuk penapisan semula calon yang dinilai dari seg
segi i tattatakeakelaklakuanuan, , penpenampampilanilan, , keykeyakiakinan nan dirdiri, i, penpenggeggerak rak daldalam am kerkerja ja berberpaspasukaukan n dandan berdaya
berdaya pontensi pontensi kepimmpinan. kepimmpinan. Hal Hal seumpama seumpama ini, ini, pengurusan pengurusan personel personel pada pada masa masa kinikini membe
memberi ri penekpenekanan tentang anan tentang peri peri pentinpentingnygnya a memilmemilih ih pekerja yang pekerja yang benar-bbenar-benar enar komkomitedited kepada pencapaian matlamat organisai. Amalan temuduga pemilihan yang berkesan bukan kepada pencapaian matlamat organisai. Amalan temuduga pemilihan yang berkesan bukan sahaja dapat meminimakan risiko kegagalan dalam mencapai matlamat organisasi, malah sahaja dapat meminimakan risiko kegagalan dalam mencapai matlamat organisasi, malah dapat mengurangkan berlakunya kos berulang yang mungkin tidak diingini. Tambahan lagi, dapat mengurangkan berlakunya kos berulang yang mungkin tidak diingini. Tambahan lagi, proses
secara dekat dan pengaruhnya yang mungkin membuat keputusan memilih calon itu yang secara dekat dan pengaruhnya yang mungkin membuat keputusan memilih calon itu yang layak bekerja dan diterima.
layak bekerja dan diterima.
Selain itu, pemilihan personal sepatutnya diselidiki oleh panel penemuduga lebih Selain itu, pemilihan personal sepatutnya diselidiki oleh panel penemuduga lebih awal lagi dengan teliti sebelum proses temuduga pemilihan akan dijalankan. Hal ini kerana awal lagi dengan teliti sebelum proses temuduga pemilihan akan dijalankan. Hal ini kerana mungkin akan berlaku ralat jika penemuduga itu akan menemuduga dengan waris-warisnya mungkin akan berlaku ralat jika penemuduga itu akan menemuduga dengan waris-warisnya sendiri atau ada ikatan hubungan keluarga yang mungkin tidak disedari dalam organisasi sendiri atau ada ikatan hubungan keluarga yang mungkin tidak disedari dalam organisasi tetapi pada masa yang sama boleh menjadi satu isu seperti yang pernah berlaku pada masa tetapi pada masa yang sama boleh menjadi satu isu seperti yang pernah berlaku pada masa kin
kini. i. EtiEtika ka seseseseoraorang ng panpanel el penpenemuemudugduga a harharus us diudiutamtamakaakan n untuntuk uk menmenjamijamin n keskestabtabilailann sep
sepanjaanjang ng proproses ses temtemuduuduga ga itu itu dibdibuat uat dan dan leblebih-lih-lebiebih h laglagi i menmenjamjamin in kebkeberkerkesanesanan an dandan kecekapan organisasi. Sekiranya berlaku sedemikian, dia haruslah keluar dan digantikan oleh kecekapan organisasi. Sekiranya berlaku sedemikian, dia haruslah keluar dan digantikan oleh penemudga
penemudga lain. lain. Sesunggunya Sesunggunya etika etika penemuduga penemuduga yang yang baik baik akan akan memilih memilih pekerja pekerja bukanbukan kerana ada
kerana ada kepenkepentingatingan n diri yang sebaliknydiri yang sebaliknya a membmemberi eri hak keadilan dan hak keadilan dan kesaksakesaksamaan untuk maan untuk sem
semua ua cacalolon n tatanpnpa a memengngira ira siasiapapa. . JeJestesteruru, , pepenenemumududuga ga haharurus s memengngelelakakkakan n didiri ri dadariri menemuduga calaon dari kaum kerabatnya sendiri; dia perlu sedar sekiranya ada calon-calon menemuduga calaon dari kaum kerabatnya sendiri; dia perlu sedar sekiranya ada calon-calon ada yang
ada yang gagal dipilgagal dipilih itu mempersoaih itu mempersoalkan permasalkan permasalahan temudlahan temuduga dalam organiuga dalam organisasi secarasasi secara umum. Selain itu, penemuduga harus cekap dalam pengurusan yang melibatkan berlainan umum. Selain itu, penemuduga harus cekap dalam pengurusan yang melibatkan berlainan budaya calon. Demikian, kita amalan nilai-nilai
budaya calon. Demikian, kita amalan nilai-nilai dan adat resam yang berbeza sdan adat resam yang berbeza seseorang caloneseorang calon dengan penemuduga itu mungkin tidak disengani oleh penemuduga seperti orang Melayu dan dengan penemuduga itu mungkin tidak disengani oleh penemuduga seperti orang Melayu dan Iban. Hanya sedikit masalah komunikasi yang mengganggu proses pengumpulan maklumat Iban. Hanya sedikit masalah komunikasi yang mengganggu proses pengumpulan maklumat calon. Penemuduga perlu sedia berfikiran positif, profesional, tenang dan tidak menggunakan calon. Penemuduga perlu sedia berfikiran positif, profesional, tenang dan tidak menggunakan penilaian
penilaian sendiri sendiri yang yang mungkin mungkin memberi memberi salah salah tanggapan tanggapan terhadap terhadap calon. calon. Setidak-tidaknyaSetidak-tidaknya jadilah pendengar yang setia supaya memberi peluang ca
jadilah pendengar yang setia supaya memberi peluang ca lon dapat bersuara dan menyuarakanlon dapat bersuara dan menyuarakan pendapatnya.
4 4
tentan
tentang g penilpenilaian tingkaian tingkahlakahlaku, pemikirau, pemikiran dan emosi dan supayn dan emosi dan supaya dapat menguka dapat mengukur sejauhur sejauh man
mana a kebkebijakijaksanasanaan an calocalon n menmengahgahadaadapi pi masmasalahalah-ma-masalasalah h daldalam am orgorganianisasi sasi jikjika a bekbekerjaerja kelak. Hal ini sudah pasti memberi kajian penemuduga mengukur keperibadian calon itu kelak. Hal ini sudah pasti memberi kajian penemuduga mengukur keperibadian calon itu me
mendndalalam am sasamamada da sesesusuai ai bebertrtepepataatab b kekehehendndak ak ororgaganinisassasi i atatau au titidadak. k. HaHal l inini i kekeranranaa mel
melibaibatkatkan n pempemilihilihan an subsubjekjektif tif yayang ng laylayak ak untuntuk uk jawjawatanatan-jaw-jawatan atan kelkelas as atasatasan an ataataupuupunn bawahan
bawahan di di sesebuah sesebuah organisasi. organisasi. Jika Jika diamati diamati dengan dengan teliti teliti ia ia juga juga penting penting untuk untuk kestabilankestabilan org
organianisasi sasi supsupayaya a kurkurang ang berberisikisiko o menmengamgambil bil pekpekerja erja yayang ng tidtidak ak berberkelkelayayakan akan yayangng merugikan pengurusan organisasi. Pada masa yang sama, ini akan memberi peluang calon merugikan pengurusan organisasi. Pada masa yang sama, ini akan memberi peluang calon mempamerkan bakatnya yang boleh menarik minat penemuduga bertanyakan soalan-soalan mempamerkan bakatnya yang boleh menarik minat penemuduga bertanyakan soalan-soalan yang tidak berstruktur atau bebas.
yang tidak berstruktur atau bebas.
Tam
Tambahbahan an laglagi, i, perperseksekitaitaran ran di di temtempat pat temtemuduuduga ga jugjuga a perperlu lu diamdiambilbilkira kira supsupayayaa keadaa
keadaan n suhu terkawalsuhu terkawal, , kebersikebersihan dan han dan jarak meja jarak meja dan kerusi antara dan kerusi antara penempenemuduguduga a dan calondan calon supaya menggelakkan tingkahlaku calon dan penemuduga mungkin dipengaruhi persekitaran supaya menggelakkan tingkahlaku calon dan penemuduga mungkin dipengaruhi persekitaran boleh menjejaskan
boleh menjejaskan proses semasa proses semasa temuduga yang tidak temuduga yang tidak sepatutnya diingini sepatutnya diingini seperti suhu seperti suhu bilik bilik yang terlalu sejuk boleh menjejaskan perbualan calon bersuara, atau terlalu panas mungkin yang terlalu sejuk boleh menjejaskan perbualan calon bersuara, atau terlalu panas mungkin menyebabkan penemuduga itu boleh membawa tekanan negatif (stress) apabila keadaan tidak menyebabkan penemuduga itu boleh membawa tekanan negatif (stress) apabila keadaan tidak sedar. Sekiranya berlaku sedemikian, penemuduga perlu sedar bahawa persekitaran tempat sedar. Sekiranya berlaku sedemikian, penemuduga perlu sedar bahawa persekitaran tempat temuduga yang tidak kondusif umpamanya di kawasan kota raya yang sangat bising juga temuduga yang tidak kondusif umpamanya di kawasan kota raya yang sangat bising juga tidak sesuai dijalankan melainkan organisasi itu mempunyai alternatif sendiri menyediakan tidak sesuai dijalankan melainkan organisasi itu mempunyai alternatif sendiri menyediakan ruang lain untuk menyediakan tempat temuduga pemilihan di luar kawasan organanisasi. ruang lain untuk menyediakan tempat temuduga pemilihan di luar kawasan organanisasi. Contohnya m
Contohnya menyewa bilik khas enyewa bilik khas di di sebuah hotel.sebuah hotel.
Oleh itu, saya mencadangkan bahawa aspek temuduga pemilihan itu hendaklah bebas Oleh itu, saya mencadangkan bahawa aspek temuduga pemilihan itu hendaklah bebas da
cek
cekap ap daldalam am melmelakuakukan kan kerkerja. ja. PemPemiliilihan han calcalon on berberkelkelayayakan akan samsama a ada ada ditditempempatkatkan an didi bahagian
bahagian operasi operasi mahupun mahupun pengurusan pengurusan akan akan menjamin menjamin perkembangan perkembangan pontesi pontesi pekerja pekerja didi sesebuah organisasi maju selangkah ke hadapan yang setanding organisasi-organisasi lain sesebuah organisasi maju selangkah ke hadapan yang setanding organisasi-organisasi lain yang terkemuka di seluruh dunia.
