Konstribusi penerapan balanced scorecard terhadap peningkatan kinerja perusahaan ( studi kasus di perusahaan jaa perantara asuransi pt. Xyz) - Binus e-Thesis
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
tidak hanya perspektif keuangan ( financial perspective ) saja, tetapi juga dari perspektif pelanggan/ konsumen ( customer perspective ), perspektif proses internal bisnis
Matoa Elektrindo ditunjukkan oleh perspektif keuangan dengan kategori baik, perspektif pelanggan dengan kategori sangat baik, perspektif proses bisnis internal
Divisi TI sudah dapat memenuhi kebutuhan-kebutuhan bisnis pengguna, dan kesiapan mereka dalam mengembangkan suatu proyek TI sudah sangat baik hal ini dibuktikan dengan
Hasil pengukuran kinerja dengan menggunakan BSC pada Industri Tahu Mitra Cemangi selain perspektif proses bisnis internal masih banyak indikator yang digunakan
Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, dan Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan, dapat ditarik kesimpulan bahwa dari hasil uji seluruh penilaian
Penilaian kinerja pegawai yang efektif tidak hanya berfokus pada aspek keuangan, tetapi juga dari aspek non keuangan yaitu aspek pelanggan, proses bisnis internal
Perspektif keuangan, pelanggan dan sasaran dari proses bisnis internal dapat mengungkapkan kesenjangan antara kemampuan yang ada dari orang, sistem dan prosedur
Baik perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan mempunyai pengaruh yang cukup signifikan terhadap peningkatan kinerja