Chapter 12 Mobile and Social Computing

(1)

Course notes: Computer & IT Contemporer (compilled from various resources)

@2011 Azhari, Dr.

Department of Computer Science and Electonics

(2)

course notes: Azhari, Dr

http://net21.ucdavis.edu/newvlan.htm

(3)

•

Terrestrial

Microwave

–

Line

‐

of

‐

sight

antara stasiun relay

berjarak sekitar

30

mil.

•

Communications

Satellites

–

Geosynchronous

orbits

B f

i

b

i

l

k k

ik i

–

Berfungsi

sebagai

stasiun

relay

untuk

komunikasi

sinyal

ditransmisikan

dari

stasiun

bumi

Computer & IT Contemporer course notes: Azhari, Dr

(4)

•

Short

‐

range

low

‐

power

radios

•

Bluetooth

– Terdapat tiga kelas kekuatan dengan cakupan (coverage) berkisar hingga sekitar 10 meter, 50 meter dan 100 meter

– Mendukung kecepatan bit hingga sekitar 720 Kbps

•

HomeRF

•

IEEE

802.15

7

– Mendukung kecepatan data hingga 20 Mbps

•

Biasanya menggunakan unlicensed

Industrial,

Scientific,

and

Medical

(ISM)

radio

frequency

bands

•

ISM

bands

in

the

United

States

–

900

‐

MHz

band

(902

‐

928

MHz)

–

2.4

‐

GHz

band

(2400

‐

2483.5

MHz)

–

5.7

‐

GHz

band

(5725

‐

5850

MHz)

•

IEEE

802.11:

paling

banyak diadopsi untuk

standar WLAN

(5)

Gedung 1

Gedung 4

Gedung 3

Gedung 2

(6)

http://www.bb‐

elec.com/tech_articles/80211_basi cs.asp

Digital, Circuit and Packet Switching (IP core, greater roaming capability)

Digital, Circuit Switching (greater capacity, less power consumption, better quality,

greater roaming capability, more secure)

12 Analog, Circuit Switching

(7)

fixed network GMSC

OMC, EIR, AUC

HLR NSS

with OSS

BSC BSC MSC MSC VLR RSS VLR Cell

Mobile Communications: Wireless Telecommunication Systems

BTS= Base Transceiver Station BSC= Base Station Controller MSC = Mobile Serv Swicth Cent

935‐960 MHz 124 channels (200 kHz) downlink

890‐915 MHz 124 channels (200 kHz)

1 2 3 4 5 6 7 8

higher GSM frame structures

uplink

time

GSM TDMA frame

4.615 ms

Mobile Communications: Wireless Telecommunication Systems GSM time‐slot (normal burst)

546.5 µs 577 µs tail user data S Training

guard

space S user data tail

(8)

0 1 2 ... 2045 2046 2047

hyperframe

0 1 2 ... 48 49 50

superframe

3 h 28 min 53.76 s

0 1 ... 24 25

0 1 2 ... 48 49 50

multiframe

120 ms 235.4 ms 6.12 s

Mobile Communications: Wireless Telecommunication Systems

0 1 ... 6 7

frame

burst slot

577 µs 4.615 ms

0 1 2 ... 69 70 71

superframe

frame 720 ms

W‐CDMA

• 1920‐1980 MHz uplink • 2110‐2170 MHz downlink • chipping rate:

4.096 Mchip/s

0 1 2 ... 13 14 15

pilot TPC TFI slot

625 µs 10 ms

data pilot

uplink DPDCH uplink DPCCH

downlink DPCH TPC TFI data

625 µs 625 µs

• soft handover • localization of

MS (ca. 20 m precision) • complex power control

(1600 power control cycles/s)

Mobile Communications: Wireless Telecommunication Systems p

DPCCH DPDCH

4.52.1 TPC: Transmit Power Control

TFI: Transport Format Identifier

(9)

MBS (Mobile Broadband System) terminal

mobility

fast

(Mobile Broadband System)

mobile slow portable SAMBA DECT WAND MEDIAN UMTS GSM

Mobile Communications: Wireless Telecommunication Systems fixed

10 kbit/s 2 Mbit/s 20 Mbit/s 30 Mbit/s 150 Mbit/s

WAND M IAN

ISDN B‐ISDN

primitif sederhana Kapasitas terbatas rumit

(10)

• Pagers

• Mobile Telephony

• Notebooks/Laptops

• PDAs

• Hybrids (Converged Technology)

19

• Wearable Technology

(11)

• "Mobile computing terkait dengan mobilitas perangkat keras, data dan perangkat lunak dalam aplikasi komputer." [1]

• "Informasi kapanpun, dimanapun, dan dalam bentuk apapun. Apakah di kantor, di rumah atau hampir setiap tempat di bumi "[2].

• "Mobile computing adalah penggunaan komputer di lingkungang g non‐statis." [3][ ]

• Nomaden / Ubiquitous Computing

21

Mobile and Wireless Technologies

(12)

•

Location

Based

Systems

•

User

Requests

‐

Pull

– Show me

– Show me...

– Where am I and what’s near me?

– Where is the nearest…?

– Where are my friends/resources?

•

Broadcasting

‐

Push

– Did you know that…?

– intelligent travel guide with upintelligent travel guide with up‐ to‐date

location dependent information

•

Costing

Criteria

23

• pelacakan kendaraan

(13)

•

Bantuan Navigasi

25

•

Pelacakan Personnel/Asset

•

Personal

security

services

(14)

•

Entertainment

/

Hiburan

27

•

Social

Communication

Email Instant Messaging

28

(15)

•

Layanan Darurat /

Emergency

Services

– Melakukan diagnosis awal dan mengirimkan data pasien ke rumah sakit

p

– Penggantian cepat infrastruktur dalam kasus gempa bumi, angin topan, kebakaran dll

– Infrastruktur untuk menangani krisis.

29

•

Mobile

Business

–

Sebuah

spektrum

area

aplikasi

yang

spesifik

(16)

•

Education

/

Pendidikan

–

Meningkatkan

nilai

pendidikan

b

i i

d l

h l

di

Reminder:

Coursework deadline on Fri.

Message sponsored by

Campus Bookshop

bagi

siswa

dalam

hal

penyediaan,

ketersediaan

dan

akses

terhadap

informasi

kampus

melalui

penggunaan

komputasi

mobile

dan

nirkabel.

–

Mengadopsi

teknologi

mobile

dan

nirkabel

sebagai

teknologi

pendidikan

untuk

pengiriman

bahan

pendukung

pembelajaran.

31

•

Pekerja lapangan dan Knowledge

Workers

(17)

•

Mobile

Commerce

–

Kemampuan

untuk

membeli

barang

atau

jasa

hampir

di

mana

saja

melalui

perangkat

Internet

nirkabel.

–

Model

belanja

e

‐

commerce

di

mana

ponsel

/

PDA

menggantikan

PC.

33

•

Kemajuan Teknologi

Kemampuan komputasi yang lebih tinggi di peralatan yang

– Kemampuan komputasi yang lebih tinggi di peralatan yang lebih kecil

– Flat, ringan, display dengan konsumsi daya yang rendah

– User interfaces yang baru(berhubungan dengan dimensi yang lebih kecil)

– Bandwidth lebih besar per meter kubik

Beberapa wireless interfaces: wireless LANs wireless

34

– Beberapa wireless interfaces: wireless LANs, wireless WANs, IRDA, Bluetooth etc.

(18)

Sebagai Aksesori Mode?

35

(19)

Telemedicine Applications

University/ Research Institute

Medical Research

Database Emergency wireless_{communications}

Hospital

Remote

• Kelompok Dasar Aplikasi -Conferencing: Untuk

Remote Diagnostics, Medical Training & Conferencing -Messaging: Untuk Komunikasi Communications Network Remote Clinic Remote diagnostics Multimedia Patient record database Image Processing Komunikasi

-Information Retrieval: Untuk mengakses Medical Research Database

-MMDB: Untuk Record Image Processing Pasien -Wireless WAN

Access:

U t k k ik i b k

38 Multimedia DBMS Email Server Conferencing Bridge Video Server

Multimedia Application Servers

Wireless LAN Patient Chart (Pen based) Medical Training/ Conferencing

Untuk komunikasi bergerak yang semakin berkembang

-Wireless LAN: In-Hospital communication • End-To-End System

(20)

HTTP Server SMSC

Telekomunikasi Seluler Padang

GSM

HTTP Server SMSC

Telekomunikasi Seluler Jakarta

Indosat

Indosat RN RN UniversitasUniversitas INTERNET INTERNET

Jaringan Internet

User

HTTP Server +

Database Oracle

Universitas

Receiver Server MODEM

• Menyediakan karyawan (yang menghadapi pelanggan) dengan sebuah pandangan lengkap dari setiap pelanggan pada setiap touch point dan di semua jalur

• Menyediakan pelanggan sebuah pandangan lengkap dari perusahaan dan perluasan channel

• Mengintegrasikan dan mengotomatisasi banyak proses pelayanan pelanggan

(21)

•

Contact

&

Account

Management

M

b

t

d

l

k d t

–

Membantu meng

‐

capture

dan melacak data

yang

relevan tentang masa lalu dan perencaaan kontak

dengan prospek &

customer

•

Sales

–

Menyediakan tenaga penjual dengan perangkat

lunak & data perusahaan untuk mendukung dan

lunak &

data

perusahaan untuk mendukung dan

mengelola kegiatan para sales

–

Membantu mengoptimalkan cross

‐

selling

&

up

‐

selling

• Marketing & Fulfillment

– Membantu melengkapi promosi direct marketing dengan

mengotomatisasi tugas‐tugas marketing

mengotomatisasi tugas tugas marketing

– Membantu menangkap dan mengelola data respon dari prospek

& customer

– Membantu menyelesaikan secara cepat penjadwalan kontak

penjualan & memberikan informasi yang tepat mengenai

product dan jasa mereka

• Customer Service and Support

– Menyediakan perangkat lunak dan akses realy p g time ke database

pelanggan

– Membantu membuat, menetapkan dan mengelola permintaan

layanan dari pelanggan

• Call center software

(22)

(23)

•

Beberapa

konsep

telah

merevolusi

bisnis

secara lebih

mendalam

dibandingkan e

‐

commerce.

•

E

‐

commerce

telah mengubah

bentuk

persaingan,

kecepatan

bertindak,

dan

mempersingkat interaksi,

produk,

dan

pembayaran

dari

pelanggan

ke

perusahaan

dan

dari

perusahaan

ke

pemasok.

•

Definisi:

(24)

• Marketing (Pemasaran) • Management information

• Computer sciences (Ilmu Komputer)

• Consumer behavior and psychology (Perilaku dan psikologi konsumen)

• Finance (Keuangan)

systems (Sistem Infromasi Manajemen)

• Accounting and auditing (Akuntansi dan Audit)

• Management (Manajemen)

47

a ce ( eua ga )

• Economics (Ekonomi) • Business law and ethics (Hukum dan Etika Bisnis)

• Dan Lain‐lain

•

Tiga Kategori Dasar

– Business‐to‐Consumer (B2C)

B i t B i (B2B)

– Business‐to‐Business (B2B)

– Consumer‐to‐Consumer (C2C)

•

Profesional

Information System

dan

end

users

(25)

•

Sembilan

komponen utama dari arsitektur proses e

‐

commerce

– Access control and security (Kontrol akses dan Keamanan)Access control and security (Kontrol akses dan Keamanan)

– Profiling and personalizing (Profil dan personalisasi)

– Search management (Manajemen Pencarian)

– Content management (Manajemen Konten)

– Catalog management (Manajemen Katalog)

– Payment (Pembayaran)

W kfl t (M j Al K j )

– Workflow management (Manajemen Alur Kerja)

– Event notification (Pemberitahuan Event)

– Collaboration and training (Kolaborasi dan Pelatihan)

Electronic Commerce

Server

Commercial Information Providers

Communications Network

PBX

Commercial - Agent Financial

Institute

50 On-line Shopping

(26)

•

Mobile computing

memungkinkan

akses

real

‐

time

ke

informasi,

aplikasi,

dan

alat

‐

alat

yang

hingga saat ini hanya dapat diakses hanya dari

hingga

saat

ini

hanya dapat

diakses

hanya

dari

komputer

desktop

•

Mobile

commerce

(m

‐

commerce) adalah e

‐

commerce

yang

dilakukan

melalui

perangkat

nirkabel /

wireless

•

M

‐

bisnis – adalah definisi

yang

lebih luas

dari

m

‐

commerce,

di

mana

e

‐

bisnis

dilakukan

dalam

lingkungan

nirkabel /

wireless

•

M

‐

commerce:

Penggunaan Internet

untuk

pembelian barang dan pelayanan dan juga

pengiriman pesan mengg nakan peralatan

pengiriman pesan menggunakan peralatan

wireless

mobile

(nirkabel yang

bergerak)

•

Mobile

computing:

Memungkinkan penggunaan

internet

via

handphone,

PDA

dan peralatan

i k b l

l i

k

i f

i

nirkabel yang

lain

untuk mengakses informasi

(27)

•

Proses yang

terjadi sangat kompleks

–

Adanya sifat anonim dari transaksi

–

Masalah Keamanan

–

Berbagai macam alternatif dari debit

dan kredit

–

Berbagai variasi dari lembaga keuangan dan

perantara pihak ketiga

• Mobile Financial (perbankan, broker)

• Mobile Advertising (menyesuaikan user / lokasi user)

• Mobile Inventory Management (Pelacakan Barang)

P ti S i M t (P l l l

• Proactive Service Management (Pengelolaan layanan yang proaktif)

• Product Locating & Shopping (Pencarian dan belanja produk)

• Mobile Auction (Lelang)

• Mobile Entertainment Services (Video‐on‐demand)

• Mobile Office (Bisa bekerja dari mana saja)

• Mobile Distance Education (Pendidikan jarak jauh)

• Wireless Data Center (Pusat data nirkabel)

@2005 S. Petter, V. C. Storey and A.P. Snow 54

• Wireless Data Center (Pusat data nirkabel)

• Mobile Music/Music‐on‐demand

(28)

• Micropayment system

o Penyedia layanan individu menjalankan sistem pembayaran mereka sendiri secara terpisahp o Pembayaran yang kecil

ditambahkan (dikumpulkan) pada tagihan tunggal

• Stored payment system

o Ponsel dilengkapi dengan smart card untuk menyimpan uang tunai dan elektronik yang bisa diisi ulang

• Mobile Wallets (m‐Wallets):

• Penyimpanan data pribadi untuk digunakan dalam transaksi online

•

Electronic

funds

transfer

(EFT)

/

Transfer

Dana

Elektronik (TDE)

– Uses a variety of IT to capture and process money and credit transfers between banks and businesses and their customers

– Menggunakan berbagai macam TI untuk menangkap dan memproses transfer uang dan kredit antara bank,

perusahaan dan pelanggan mereka

• ATMs

• Pay‐by‐phone (bayar per telepon) • Web based (berbasis web) • Web‐based (berbasis web)

– PayPal & Bill Point (cash transfers)

– CheckFree and PayTrust (tagihan otomatis untuk pembayaran jasa)

(29)

Digital wallets Penyimpanan Elektronik dari I.D. dan uang digital

Accumulated balance Digunakan untuk pembayaran mikro Mirip dengan tagihan telepon bulanan

Credit cards Bentuk pembayaran paling umum

Accumulated balance Digunakan untuk pembayaran mikro. Mirip dengan tagihan telepon bulanan.

Stored value Digunakan untuk pembayaran mikro.

Dana Pra‐Bayar, didebet saat saat penggunaan

Smart Cards I.D._Digunakan dan informasi_di_Eropa. kredit yang disimpan pada chip yang melekat pada kartu.

Digital cash Mata uang elektronik yang dapat ditransfer via web

Peer‐to‐Peer payment Transfer dana antar personal Seperti PayPal.

Digital checking Elektronik cek dengan tanda tangan digital, yang paling sering digunakan dalam perdagangan B2B.

Electronic billing presentment and payment

Digunakan oleh konsumen untuk membayar tagihan online, yang disediakan oleh banyak bank.

• Information‐based services:Instant messaging, e‐mail, mencari film atau restoran menggunakan ponsel atau PDA genggam

• Transaction‐based services:Pembelian saham, tiket konser, musik, atau permainan, mencari harga terbaik untuk item menggunakan ponsel dan membeli di toko fisik atau di Web

• Personalized services: Layanan yang mengantisipasi apa yang pelanggan inginkan berdasarkan lokasinya atau profil datanya, seperti informasi terbaru dari maskapai penerbangan atau diskon terbaik untuk restoran terdekat

• Wireless portals: Konten dan layanan dioptimalkan untuk layar yang lebih kecil dari perangkat mobile agar bisa mengarahkan pengguna ke informasi yang mungkin paling mereka butuhkan

(30)