BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Penelitian penelitian yang berhubungan dengan advertising, brand awareness dan
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Dengan demikian promosi penjualan dapat mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan keputusan untuk membeli, karena hampir tidak ada konsumen yang mengabaikan
Philip Kotler & Gary Armstrong (2008)mendefinisikan keputusan pembelian sebagai sebuah proses dimana konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi mengenai
Sedangkan menurut Setiadi (2010) perilaku pelanggan merupakan tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan mengkonsumsi dan menghabiskan produk atau jasa,
Beberapa perilaku yang tidak menunjang tersebut antara lain adalah kebiasaan mencari pengobatan sendiri dengan membeli obat di warung dan menggunakan obat dengan dosis tidak
Meskipun menurut Tjiptono (2008), sebuah keputusan membeli adalah proses di mana konsumen tahu masalah, mencari informasi tentang produk tertentu atau merek dan
Menurut Kotler dan Keller (2008) perilaku konsumen merupakan perilaku pembelian konsumen akhir, baik yang dilakukan oleh individu, dan rumah tangga, dalam membeli suatu produk
Menurut Konrath 2002:5 dalam Sukrisno Agoes 2012:2 mendefinisikan auditing sebagai: “Suatu proses sistematis untuk secara objektif mendapatkan untuk mengevaluasi bukti mengenai asersi
Menurut Kotler dan Keller dalam Sabran 2009:166 menyatakan bahwa : “Perilaku konsumen yaitu studi tentang bagaimana individu, kelompok dan organisasi memilih, membeli, meggunakan, dan
