Secara simultan work family conflict dan stres kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai Perempuan di Dinas Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Riau

HORTIKULTURA(PTPH) PROVINSI RIAU

SKRIPSI

Oleh

JUSMITHA NILA SARI NIM. 11870123711

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU PEKANBARU

2023

PROVINSI RIAU

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE) Pada Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Ilmu Sosial

Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

Oleh

JUSMITHA NILA SARI NIM. 11870123711

PROGRAM S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU PEKANBARU

2023

ii

iii

i

(PTPH) iPROVINSI iRIAU OLEH

JUSMITHA NILA SARI NIM. 11870123711

Penelitian ini dilakukan di Dinas Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Riau. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Work-Family Conflict dan stres kerja terhadap kepuasan kerja Pegawai Perempuan Di Dinas Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura propinsi Riau. Adapun Sampel dalam penelitian ini berjumlah 92 orang pegawai perempuan di Dinas Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Riau. Metode pengumpulan data mengunakan metode Kuesioner, wawancara dan observasi. Hasil Penelitian menunjukan bahwa Work- Family Conflict dan stres kerja berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan Kerja Pegawai Perempuan pada Dinas Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Riau. Secara simultan work family conflict dan stres kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai Perempuan di Dinas Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Riau. Hasil ini berarti menunjukkan besarnya pengaruh variabel work family conflict dan stres kerja terhadap kepuasan kerja sebesar 52.0%. Sedangkan sisanya 48% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata iKunci: iWork-Family iConflict, iStres iKerja idan iKepuasan iKerja

ii

PROVINCE OF RIAU PROVINCE BY

JUSMITHA NILA SARI NIM. 11870123711

This research was conducted at the Department of Food Crops and Horticulture, Riau Province. The purpose of this study was to determine the effect of work- family conflict and work stress on the job satisfaction of female employees in the Food Crops and Horticulture Service, Riau Province. The sample in this study amounted to 92 female employees at the Food Crops and Horticulture Office of Riau Province. Methods of data collection using the method of questionnaires, interviews and observations. The results of the study show that work-family conflict and work stress have a partial effect on the job satisfaction of female employees at the Food Crops and Horticulture Service in Riau Province.

Simultaneously, work family conflict and work stress affect the job satisfaction of female employees at the Food Crops and Horticulture Office of Riau Province.

This result means that it shows the magnitude of the influence of work family conflict and work stress variables on job satisfaction of 52.0%. While the remaining 48% is explained by other variables not examined in this study.

Key word:Work-Family Conflict, Work Stress and Work Satisfaction

iii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Warahmatullah Wabarakatuh.

Alhamdulillahhillazi bini‟mathi tatimmussalihat (segala puji bagi Allah di mana dengan nikmat-Nya 1kebaikan 1menjadi 1sempurna). 1Alhamdulillah, 1atas 1izin

1Allah ¹penulis ¹dapat ¹menyelesaikan ¹skripsi ¹ini ¹dengan ¹judu ¹“Pengaruh ^{1 1}Work- Family ^{1 1}Conflict ^{1 1}dan ^{1 1}Stres ^{1 1 1}Kerja ¹Terhadap ^{1 1}Kepuasan ^{1 1}Kerja ¹

1Pegawai ^{1 1}Perempuan ^{1 1}di ^{1 1}Dinas ^{1 1}Pangan ¹Tanaman ^{1 1}Pangan ^{1 1}dan ¹

1Hortikultura ¹(PTPH) ¹Provinsi ¹Riau”. ¹

Shalawat ¹beriringkan ¹salam ¹senantiasa ¹penulis ¹ucapkan ¹kepada

1Rasulullah ¹Sallallahualaihi ¹wa ¹sallam, ¹suri ¹tauladannya ¹ummat ¹yang ¹telah

1sukses ¹menyebarkan ¹dakwah ¹dengan ¹berlandaskan ¹Al-Qur’an ¹dan ¹as-Sunnah.

1Semoga 1kita 1tetap 1istiqamah 1kepada 1keduanya 1dan 1berpegang 1teguh 1padanya

1hingga ¹akhir ¹hayat, ¹serta ¹dengannya ¹menjadi ¹orang-orang ¹yang ¹senantiasa

1mencintai ¹beliau ¹. ¹

Saya ¹sebagai ¹penulis ¹menyadari ¹bahwa ¹skripsi ¹ini ¹tidak ¹mungkin

1terselesaikan ¹tanpa ¹dukungan, ¹bimbingan, ¹bantuan, ¹serta ¹do‟a ¹dari ¹berbagai

1pihak 1selama 1penyusunan 1skripsi. 1Pada 1kesempatan 1ini 1saya 1sebagai 1penulis

1dengan ¹segala ¹kerendahan ¹hati ¹mengucapkan ¹terima ¹kasih ¹kepada ¹: ¹

1. Kedua ¹Orang ¹Tua ¹saya ¹Bapak ¹Usman ^{1 1}dan ¹Ibu ¹Syamsinar(ALMH)

1yang ¹telah ¹memberikan ¹perhatian, ¹dukungan, ¹semangat ¹serta do’a yang tidak hentihentinya demi kelancaran dan kesuksesan peneliti dalam penyelesaian skripsi ini.

iv

2. Bapak Prof. Dr. Khairunnas, M.Ag selaku Rektor Universitas Islam Negeri Sultan Syarif 1Kasim 1Riau.

3. Ibu ¹Dr. ¹Mahyarni, ¹SE,MM ¹selaku ¹Dekan ¹F

4. akultas ¹Ekonomi ¹dan ¹Ilmu ¹Sosial ¹Universitas ¹Islam ¹Negeri ¹Sultan

1Syarif ¹Kasim ¹Riau.

5. ¹Ibu ¹Astuti ¹Meflinda ¹SE, ¹MM ¹selaku ¹Ketua ¹Prodi ¹dan ¹Bapak

1Fakhrurrozi ¹SE,MM ¹selaku ¹Sekretaris ¹Prodi ¹S1 ¹Manajemen ¹Fakultas

1Ekonomi ¹dan ¹Ilmu ¹Sosial ¹Universitas ¹Islam ¹Negeri ¹Sultan ¹Syarif

1Kasim ¹Riau.

6. Ibu ¹Dr. ¹Hariza ¹Hasyim, ¹SE, ¹M. ¹Si selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan arahan, bimbingan, perhatian dan saran-saran kepada penulis sehingga penulis bisa menyelesaikan skripsi ¹ini ¹hingga ¹selesai. ¹

7. Bapak 1Dr. 1Mahendra 1Romus 1S.P., 1M.Ec 1selaku 1Penasehat 1Akademik

1yang ¹telah ¹memberikan ¹bimbingan ¹kepada ¹penulis ¹selama ¹masa

1perkuliahan ¹di ¹Fakultas ¹Ekonomi ¹dan ¹Ilmu ¹Sosial ¹Universitas ¹Islam

1Negeri ¹Sultan ¹Syarif ¹Kasim ¹Riau.

8. ¹Bapak ¹/ ¹Ibu ¹Dosen ¹Fakultas ¹Ekonomi ¹dan ¹Ilmu ¹Sosial ¹Universitas

1Islam 1Negeri 1Sultan 1Syarif 1Kasim 1Riau 1yang 1telah 1memberikan 1ilmu

1dan ¹pengetahuan ¹selama ¹masa ¹perkuliahan.

9. Seluruh ¹pegawai ¹tata ¹usaha ¹Fakultas ¹Ekonomi ¹dan ¹Ilmu ¹Sosial

1Universitas ¹Islam ¹Negeri ¹Sultan ¹Syarif ¹Kasim ¹Riau. ¹

v

10. Kepada ¹Pimpinan ¹dan ¹seluruh ¹pegawai ¹Dinas ¹Pangan ¹Tanaman ¹Pangan

1dan 1Hortikultura 1Provinsi 1Riau 1yang telah memberikan kesempatan dan bantuan kepada penulis untuk melakukan penelitian sehingga skripsi ini dapat diselesaikan

11. Kepada ¹teman-teman ¹Manajemen ¹D ¹2018 ¹dan ¹Manajemen ¹Sumber

1Daya ¹Manusia ¹F ¹2018 ¹terima ¹kasih ¹atas ¹motivasi, ¹dukungan, ¹kritik ¹dan

1sarannya ¹dalam ¹penyelesaian ¹skripsi ¹ini.

12. Serta ¹semua ¹pihak ¹yang ¹tidak ¹dapat ¹penulis ¹sebutkan ¹satu ¹persatu ¹baik

1secara ¹langsung ¹maupun ¹tidak ¹langsung ¹yang ¹telah ¹memberikan ¹do‟a,

1bantuan ¹dan ¹dukungan ¹demi ¹terselesaikannya ¹skripsi ¹ini.

Harapan ¹penulis ¹semoga ¹skripsi ¹ini ¹dapat ¹bermanfaat ¹bagi ¹kita

1semua, ¹apabila ¹ada ¹kesalahan ¹dalam ¹penulisan ¹skripsi ¹ini, penulis mohon maaf yang sebesar-besarnya.

Pekanbaru, 20 Desember 2022

JUSMITHA NILA SARI NIM. 11870123711

vi DAFTAR ISI

ABSTRAK………...

KATA PENGANTAR………...

DAFTAR TABEL………...

DAFTAR GAMBAR………...

BAB 1PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Rumusan Masalah ... 7

1.3 Tujuan Penelitian ... 7

1.4 Manfaat Penelitian ... 8

1.5 Sistem Penulisan ... 9

BAB II LANDASAN TEORI ... 11

2.1 Teori work-family conflict ... 11

2.1.1 Pengertian Work-Family Conflict ... 11

2.1.2 Faktor-Faktor Work-Family Conflict ... 14

2.1.3 Indikator Work-Family Conflict ... 14

2.2 Stres Kerja ... 16

2.2.1 pengertian stres kerja ... 16

2.2.2 Faktor- factor stress kerja ... 17

2.2.3 Indikator Stres Keja ... 19

2.3 Kepuasan Kerja ... 21

2.3.1 Pengertian Kepuasan Kerja ... 21

2.3.2 Faktor-faktor Kepuasan Kerja ... 22

2.3.3 Indikator Kepuasan Kerja ... 26

2.4 Pengaruh Antar Variable ... 27

2.4.1 Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Kepuasan Kerja .... 27

2.4.2 Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja ... 29

2.5 Pandangan Islam ... 30

2.5.1 Pandangan Islam Terhadap Work-Family Conflict ... 30

2.5.2 Pandangan Islam Terhadap Stres Kerja ... 30

2.5.3 Pandangan Islam Terhadap Kepuasan Keja ... 31

2.6 Penelitian Terdahulu ... 32

2.1 Penelitian Terdahulu ... 32

2.7 Kerangka Pemikiran ... 38

2.8 Hipotesis ... 39

2.9 Konsep Operasional Variable ... 39

BAB III Metode Penelitian ... 43

3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 43

3.2 Jenis dan Sumber Data ... 43

3.2.1 Data Primer ... 43

3.2.2 Data Skunder ... 43

3.3 Populasi dan Sampel ... 44

3.3.1 Populasi ... 44

3.3.2 Sampel ... 44

3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 45

vii

3.4.1 Kuesioner ... 45

3.5 Analisis Data ... 46

3.6 Uji Kualiditas Data ... 46

3.6.1 uji Kualiditas Data ... 46

3.6.2 Uji Reabilitas Data... 47

3.7 Uji Asumsi Klasik ... 47

3.7.1 Uji Normalitas ... 47

3.7.2 Uji Multikolineritas ... 47

3.7.3 Uji Heterokedastisitas ... 48

3.8 Analisis Linier Regresi Berganda ... 48

3.9 Uji Hipotesis... 50

3.9.1 Uji Simultan ... 50

3.9.2 Uji Parsila (Uji T) ... 51

BAB IV GAMBARAN UMUM ... 52

4.1 Gambaran Umum Dinas PTPH Provinsi Riau ... 52

4.1.1 Sejarah Singkat Dinas PTPH Provinsi Riau ... 52

4.1.2 Visi Misi Dinas PTPH ... 53

2.1.3 Fungsi Dan Tugas Pokok Dinas PTPTH Provinsi Riau ... 54

4.1.4 Bagian/Unit Kerja dinas PTPH Provinsi Riau ... 65

4.1.5 Struktur Organisasi Dinas PTPH Provinsi Riau ... 66

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 67

5.1 Hasil Penelitian ... 67

5.1.1 Deskriptif Berdasarkan Umur ... 67

5.1.2 Deskriptif Berdasarkan Jenis Kelamim ... 68

5.1.3 Deskriptif Berdasarkan Lama Bekerja ... 69

5.1.4 Deskriptif Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 69

5.2 Rekapitulasi Jawaban Responden ... 70

5.2.1 Analisis Deskriptif Variable Kepuasan Kerja ... 70

5.2.2 Analisis Deskriptif Variabel Work Family Conflict ... 72

5.2.3Analisis Deskriptif Variabel Stres Kerja ... 74

5.3 Analisis Statistik Deskriptif ... 76

5.4 Hasil Pengujian Kualitas Data ... 77

5.4.1 Hasil Uji Reliabilitas Data ... 79

5.5 Hasil Uji Asumsi Klasik... 79

5.5.1 Hasil Uji Normalitas Data ... 79

5.5.2 Hasil Uji Multikolinearitas ... 80

5.5.3 Hasil Uji Heterokedastisitas ... 81

5.6 Hasil Analisis Linier Berganda ... 84

5.7 Hasil Uji Hipotesis………...88

5.7.1 Hasil Hipotesis Secara Parsial( Uji T) ... 85

5.7.2 Hasil Uji Hipotesis Secara Simultan(Uji F) ... 87

5.7.3 Hasil Uji Koefisien Determinasi(R2) ... 88

5.8 Pembahasan ... 89

5.8.1 Pengaruh Work-Family Conflict Trhadap Kepuasan Kerja ... 89

5.8.2 Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja ... 90

viii

5.8.3 Pengaruh Work-Family Conflict dan Stres Kerja Terhadap

Kepuasan Kerja ... 90

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN... 91

6.1 Kesimpulan ... 91

6.2 Saran ... 92 DAFTAR PUSTAKA………

LAMPIRAN………..

ix

DAFTAR iTABEL i

Tabel 1.1 Daftar Jumlah Pegawai Perempuan Dinas PTPH Provinsi

Riau………. 2

Tabel 1.2 Absensi Pegawai Perempuan Dinas PTPH Provinsi Riau…….. 4

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu………... 32

Tabel 2.2 Konsep Oprasional……….. 40

Tabel 5.1 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Umur……… 68

Tabel 5.2 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…... 68

Tabel 5.3 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Lama Bekerja…... 69

Tabel 5.4 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir………... 69

Tabel 5.5 Rekapitulasi Tanggapan Responden Kepuasan Kerja(Y)……... 70

Tabel 5.6 Rekapitulasi Tanggapan Responden Work Family Conflict(X1)……… 72

Tabel 5.7 Rekapitulasi Tanggapan Responden Stres Kerja(X2)………… 74

Tabel 5.8 Hasil Analisis Deskriptif ………... 76

Tabel 5.9 Hasil Uji Validitas Data………. 78

Tabel 5.10 Hasil Uji Reabilitas Data……… 79

Tabel 5.11 Hasil Uji Normalitas Data……….. 80

Tabel 5.12 Hasil Uji Multikolimearitas Data………... 81

Tabel 5.13 Hasil Uji Heteroskedasitas………. 83

Tabel 5.14 Hasil Uji Regresi Linier Berganda………. 84

Tabel 5.15 Hasil Uji Parsial(Uji T)……….. 86

Tabel 5.16 Hasil Uji Simultan(Uji F)………... 87

Tabel 5.17 Hasil Uji Determinal(R2)………... 88

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran………...………38 Gambar 4.1 Struktur Organisasi………...66 Gambar 5.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas………82

1 1.1 Latar Belakang i

Sumber idaya imanusia i(SDM) imerupakan isalah isatu ifaktor ipenting idan itidak ¹iterpisahkan ¹idari ¹isuatu ¹iorganisasi, ¹ibaik ¹iinstansi

1imaupun ¹iperusahaan. ¹iSumber ¹idaya ¹imanusia ¹imerupakan ¹ikunci ¹ipenentu

1iberkembangnya 1isuatu 1iperusahaan 1iatau 1iinstansi. 1iSumber 1idaya 1imanusia

1iadalah ¹iorang-orang ¹iyang ¹ibekerja ¹idalam ¹isuatu ¹iorganisasi, ¹ibaik ¹idi

1iinstansi ¹imaupun ¹idi ¹iperusahaan, ¹iyang ¹imenjadi ¹ifasilitator ¹idan

1iperencana ¹iuntuk ¹imencapai ¹itujuan ¹iorganisasi. ¹iSumber ¹idaya ¹imanusia

1imerupakan ¹iaset ¹iorganisasi ¹iyang ¹iharus ¹idikembangkan ¹idan ¹idilatih

1isesuai 1idengan 1ikemampuannya. 1i

Keberhasilan ¹isetiap ¹iinstansi ¹ipemerintah ¹itidak ¹ilepas ¹idari ¹isumber

1idaya ¹imanusia ¹iyang ¹ibekerja ¹isecara ¹ioptimal ¹iuntuk ¹imencapai ¹ivisi ¹idan

1imisi ¹iyang ¹itelah ¹iditetapkan. ¹iManajemen ¹isumber ¹idaya ¹imanusia

1imerupakan ¹bagian ¹dari ¹manajemen ¹organisasi ¹yang ¹menitikberatkan ¹pada

1sumber ¹daya ¹manusia. ¹Departemen ¹isumber ¹idaya ¹imanusia ¹ibertanggung

1ijawab ¹iuntuk ¹imengelola ¹ielemen ¹isumber ¹idaya ¹imanusia ¹iatau ¹imengubah

1ipegawai ¹iuntuk ¹imenyesuaikan ¹ipekerjaannya ¹idengan ¹ibidang

1ikeahliannya. ¹iSumber ¹idaya ¹imanusia ¹imerupakan ¹ikomponen ¹iorganisasi

1iyang ¹isangat ipenting ikarena itanpa iperan isumber idaya imanusia isuatu iorganisasi itidak idapat iberjalan idengan ibaik. I

Dinas (PTPH) iProvinsi iRiau imerupakan isalah isatu iInstansi ipemerintah idan iInstansi 1ipelayanan 1ipublic 1daerah 1dan 1tugas 1pembantuan

1dibidang ¹tanaman ¹pangan, ¹hortikultura. ¹Dimana ¹untuk ¹mencapai ¹tujuan

1tersebut ¹instansi ¹perlu ¹memperhatikan ¹kepuasan ¹kerja ¹pagawai. ¹Jika

1kepuasan ¹kerja ¹pegawai ¹sudah ¹terwujud ¹pegawai ¹akan ¹termotivasi ¹dan

1semangat ¹untuk ¹bekerja.

1Dimana ¹kantor ¹Dinas ¹(PTPH) ¹Provinsi ¹Riau ¹di ¹rancang ¹dengan ¹sebaik

1mungkin. ¹Kunci ¹kesuksesan ¹instansi ¹adalah ¹meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Dengan demikian instansi Dinas (PTPH) Provinsi Riau memiliki jumlah pegawai:

Tabel 1.1 Daftar Jumlah Pegawai Di Dinas (PTPH) Provinsi Riau Tahun 2017-2021

No Tahun Jumlah Pegawai Laki-laki Perempuan Menikah

1 2017 310 193 117

2 2018 315 200 115

3 2019 315 200 115

4 2020 263 143 120

5 2021 263 143 120

Sumber:Dinas Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Riau, 2022

Dapat di ketahui dari ¹table ¹diatas ¹bahwa ^{1 1}terdapat ¹perempuan ¹yang 1 1 1 1 1

1 1 1menikah ¹pada ¹tahun ¹2017 ¹sebanyak ¹117 ¹orang ¹perempuan ¹yang ¹menikah,

1pada ¹tahun ¹2018 ¹dan ¹2019 ¹perempuan ¹yang ¹menikah ¹sebanyak ¹115 ¹orang,

1dan ¹pada ¹tahun ¹2020 ¹dan ¹2021 ¹terdapat ¹120 ¹orang perempuan yang menikah.

Faktor yang mempengaruhi ¹keberhasilan ¹suatu ¹instansi ¹adalah ¹kinerja

1pegawainya. 1Jika 1Pegawai 1puas 1dalam 1bekerja, 1mereka 1akan 1bekerja

1dengan ¹baik, ¹dan ¹Pegawai ¹yang ¹puas ¹dalam ¹bekerja ¹pasti ¹akan ¹berusaha

1sebaik 1mungkin 1untuk 1menyelesaikan 1tugas 1yang 1diberikan 1dengan 1sebaik

1mungkin. ¹Kepuasan ¹kerja ¹mengacu ¹pada ¹perilaku ¹yang ¹pekerja berasal dari nilai di tempat kerja. Pegawai dengan kepuasan kerja tinggi akan memiliki perasaan positif tentang pekerjaannya, sedangkan karyawan dengan kepuasan kerja rendah akan memiliki perasaan negative ¹(Robbins ¹dan ¹Jugde ¹2014),

1Hal ¹ini ¹dianggap ¹sulit ¹ketika ¹kepuasan ¹Pegawai ¹menjadi ¹penentu

1keberhasilan ¹organisasi. ¹Kunci ¹keberhasilan ¹suatu ¹organisasi ¹adalah

1meningkatkan ¹kepuasan ¹kerja ¹Pegawai, ¹dan ¹lingkungan ¹kerja ¹yang ¹ideal

1akan ¹mampu ¹meningkatkan ¹pelayanan ¹karyawan(Rizwan ¹2014).

Menurut ¹(Latifa ¹dan ¹Roman ¹2014) ¹menyebutkan: ¹Kepuasan ¹kerja

1pegawai ¹akan ¹dipengaruhi ¹oleh ¹beberapa ¹faktor ¹salah ¹satunya ¹adalah ¹work- family ¹conflict. ¹Work-family ¹conflict ¹timbul ¹saat ¹seseorang ¹yang ¹melakukan

1perannya 1dalam 1suatu 1pekerjaan 1mengalami 1kesulitan 1melakukan 1perannya

1dalam ¹keluarga ¹maupun ¹sebaliknya.

Menurut (Susanto 2010) berpendapat bahwa konflik pekerjaan-keluarga adalah konflik yang muncul ¹ketika ¹seorang ¹individu ¹mengganggu ¹peran

1ganda, ¹baik ¹di ¹tempat ¹kerja ¹(kantor) ¹atau ¹di ¹rumah ¹(rumah), ¹karena ¹waktu

1dan 1perhatian 1terlalu 1terfokus 1pada 1satu 1peran. 1Dapat 1disimpulkan 1bahwa

1Work-Family ¹Conflict ¹berpengaruh ¹besar ¹terhadap ¹kepuasan ¹kerja

1karyawan ¹wanita. ¹Semakin ¹rendah ¹Work-Family ¹Conflict ^{1 1}yang dialami oleh Pegawai Perempuan maka semakin tinggi ¹kepuasan ¹kerja ¹Pegawai

1Perempuan ¹tersebut. ¹Konflik ¹pekerjaan-keluarga ¹dapat ¹timbul ¹dari ¹tuntutan

1masa-masa ¹sulit, ¹yang ¹dapat ¹menyebabkan ¹stres, ¹stres ¹yang ¹menyebar ¹dari

1satu 1peran 1ke 1peran 1lain 1dan 1kemudian 1mengganggu 1kualitas 1hidup, 1dan

1perilaku ¹yang ¹pantas ¹di ¹satu ¹bidang ¹tetapi ¹dianggap ¹tidak ¹pantas ¹di ¹bidang

1lain ¹( ¹Aslam ¹dkk., ¹2011).

Menurut ¹(Chayaningdyah ¹2009) ¹terdapat ¹beberapa ¹dorongan ¹yang

1membuat ¹banyaknya ¹wanita ¹menjadi ¹pekerja di antaranya adalah faktor ekonomi, pemenuhan standar hidup yang layak serta peningkatan tenaga kerja wanita.

Tabel: 1.2 Apsensi Pegawai Dinas (PTPH) Provinsi Riau Tahun2017-2022 No Tahun

Jumlah Pegawai Laki-laki

Jumlah Pegawai Perempuan yang sudah

menikah

Alpa(Tanpa ada kererangan)Pegawai

Peremuan yang sudah menikah

1 2017 193 117 12

2 2018 200 115 18

3 2019 200 115 11

4 2020 143 120 14

5 2021 143 120 15

Sumber : Dinas Pangan Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Riau, 2022 Berdasarkan table diatas dari tingkat kehadiran pegawai perempuan yang sudah menikah 5 ¹tahun ¹terakhir ¹menunjukan ¹fluktuasi. ¹Bahkan ¹apsensi

1pegawai ¹perempua ¹yang ¹sudah ¹menikah ¹cukup ¹tinggi ¹dibandingkan ¹tingkat

1kehadiran ¹hal ¹ini ¹banyak ¹disebabkan ¹adaya ¹peran ¹ganda ¹yang ¹terjadi ¹pada

1perempuan ¹yang ¹sudah ¹menikah ¹

Berdasarkan hasil dari survei dan wawancara, maka didapatkan bahwa banyak dari mereka yang mengalami work family conflict dan stres kerja, yang didapati dari wanita menikah kerja ¹dengan ¹usia ¹25 ¹tahun ¹– ¹36 ¹tahun. ¹Dari

1hal ¹itu ¹dapat ¹dikatakan ¹bahwa ¹di ¹usia ¹25 ¹tahun ¹– ¹36 ¹tahun ¹banyak ¹dari

1mereka ¹yang ¹baru ¹menikah, ¹sehingga ¹kebutuhan ¹dan ¹pengeluaran ¹mereka

1lebih 1banyak 1serta 1tingkat 1stres 1kerja 1merekapun 1lebih 1tinggi 1dikarenakan

1konflik ¹peran ¹ganda. ¹Dimana ¹setelah ¹menikah, ¹Mereka ¹memiliki ¹dua ¹peran

1dengan ¹tanggung ¹jawab ¹masing ¹- ¹masing ¹yang ¹harus ¹terpenuhi ¹atau ¹disebut

1juga ¹dengan ¹peran ¹ganda ¹yang ¹memungkinkan ¹mereka ¹memiliki ¹work

1family ¹conflict ¹dan ¹stres ¹kerja. ¹Terjadinya ¹konflik ¹antar ¹peran ¹tersebut

1membuat ¹para ¹wanita ¹memiliki ¹tingkat ¹stres ¹yang ¹tinggi. ¹Disamping

1mereka ¹bertanggung jawab sebagai ibu rumah tangga, tuntutan terhadap pekerjaan pun membuat mereka perlu untuk memberikan energi yang lebih.

Sebagai ibu rumah tangga dan Pegawai, mau tidak mau harus memilih antara bekerja di tempat kerja atau merawat orang sakit di rumah. harus mempertimbangkan banyak aspek ¹untuk ¹mengambil ¹keputusan ¹ini, ¹salah

1satunya ¹adalah ¹deadline ¹pekerjaan ¹pegawai. ¹Jika ¹mereka ¹memilih ¹untuk

1merawat 1suaminya 1yang 1sakit 1di 1rumah, 1komitmen 1mereka 1akan 1tertunda,

1yang ¹dapat ¹mempengaruhi ¹perusahaan ¹atau ¹tempat ¹kerja. ¹Namun, ¹jika

1mereka ¹memutuskan ¹untuk ¹bekerja, ¹mereka ¹tidak ¹dapat ¹berkonsentrasi

1pada ¹pekerjaan ¹mereka. ¹Oleh ¹karena ¹itu, ¹peran ¹ganda ¹dapat ¹menghasilkan

1lebih ¹banyak komitmen yang dibutuhkan daripada peran tunggal, atau menimbulkan konflik antara pekerjaan dan keluarga pada saat yang bersamaan.

Selain work-family conflict, Stres kerja juga merupakan factor yang mempengaruhi kepuasan ¹kerja. ¹Menurut ^{1 1}(Luthans ¹2010) ¹mengemukakan

1stres ¹kerja ¹menjadi ¹sebuah ¹respon ¹seorang ¹terhadap ¹keadaan ¹eksternal ¹yang

1mengakibatkan ¹terjadinya ¹penyimpangan ¹fisik, ¹psikologis ¹dan ¹perilaku

1Pegawai ^{1 1}pada ^{1 1}sebuah ¹perusahaan ¹atau ¹organisasi. ¹Keadaan ¹eksternal ¹yang

1tidak ¹baik ¹akan ¹meningkatkan ¹tingkat ¹stres ¹seorang ¹Pegawai ¹yang ¹apabila

1dibiarkan ¹begitu ¹saja ¹akan ¹mengganggu ¹proses ¹kerjanya. ¹Perusahaan ¹wajib

1bisa ¹membangun ¹menciptakan ¹keadaan ¹eksternal ¹yang baik dan bisa menghilangkan atau menurunkan tingkat stres kerja seorang Pegawai.

Hasibuan (2014) Stres kerja adalah suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses ¹berfikir, ¹dan ¹kondisi ¹seseorang. ¹Orang-orang

1yang ¹mengalami ¹stres ¹menjadi ¹nervous ¹dan ¹merasa ¹kekuatiran ¹kronis.

1Mereka 1sering 1menjadi 1marah-marah, 1agresif, 1tidak 1dapat 1relaxes 1atau

1memperlihatkan ¹sikap ¹yang ¹tidak ¹mengatasinya.

Fenomena ¹stres ¹kerja, ¹berdasarkan ¹hasil ¹beberapa ¹wawancara ¹dengan

1wanita, 1ditemukan 1bahwa 1stres 1kerja 1dipandang 1sebagai 1rendahnya

1kepuasan ¹kerja ¹di ¹kalangan ¹pekerja ¹yang ¹terkena ¹stres ¹kerja. ¹Stres ¹adalah

1suatu ¹kondisi ¹dimana ¹seseorang ¹mengalami ¹ketegangan ¹akibat ¹keadaan

1yang ¹mempengaruhinya. ¹Kondisi ¹tersebut ¹dapat ¹berasal ¹dari ¹dalam ¹diri

1orang ¹tersebut ¹atau ¹dari ¹lingkungan ¹di ¹luar ¹orang ¹tersebut. ¹Stres ¹dapat

1berdampak ¹negatif ¹pada ¹kesehatan ¹mental ¹karyawan. ¹Stres ¹kerja pegawai di di Dinas (PTPH) Provinsi Riau. diindikasikan dari beban kerja yangterlalu banyak, tekanan pekerjaan untuk bisa mencapai target.

Maka berdasarkan pada uraian latar belakang diatas maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian 1tentang 1“PENGARUH ¹WORK-FAMILY

1CONFLIT, ¹DAN ¹STRES ¹KERJA ¹TERHADAP ¹KEPUASAN ¹KERJA

1PEGAWAI 1PEREMPUAN 1DI 1DINAS 1PANGAN 1TANAMAN

1PANGAN ¹DAN ¹HORTIKULTURA(PTPH) ^{1 1}PROVINSI ¹RIAU’’. ¹

1.2 ¹Rumusan ¹Masalah ¹

Berdasarkan ¹penjelasan ¹latar ¹belakang ¹diatas ¹dapat ¹disusun ¹rumusan

1masalah ¹sebagai ¹berikut: ¹

1. Apakah ¹Work-family ¹conflict ¹berpengaruh ¹parsial ¹terhadap ¹kepuasan

1kerja ¹Pegawai ¹Perempuan ¹pada ¹Dinas ¹Pangan ¹Tanaman ¹Pangan ¹dan

1Hortikultura 1Provinsi 1Riau?

2. Apakah ^{1 1}stress ^{1 1}kerja ¹berpengaruh ¹parsial ¹terhadap ¹kepuasan ¹kerja

1Pegawai ¹Perempuan ¹pada ¹Dinas ¹Pangan ¹Tanaman ¹Pangan ¹dan ¹Horti

1Kultura ¹Provinsi ¹Riau?

3. Apakah ¹Work-family ¹conflict ¹dan ¹stress ¹kerja berpengaruh simultan terhadap kepuasan kerja Pegawai Perempuan pada Dinas Pangan Tanaman Pangan dan Horti Kultura Provinsi Riau?

1.3 Tujuan Penelitian

Sesuai dengan rumusan masalah diatas maka tujuan penelitian ini untuk mengetahui:

1. Untuk ¹mengetahui ¹Apakah ¹Work-family ¹conflict ¹berpengaruh ¹parsial

1terhadap ¹kepuasan ¹kerja ¹Pegawai ^{1 1}perempuan ^{1 1}pada ¹Dinas ¹Pangan

1Tanaman ¹Pangan ¹dan ¹Hortikultuta ¹Provinsi ¹Riau.

2. Untuk ¹mengetahui ¹Apakah ¹stres ¹kerja ¹berpengaruh ¹parsial ¹terhadap

1kepuasan 1kerja 1Pegawai 1 1perempuan 1pada 1Dinas 1Pangan 1Tanaman

1Pangan ¹dan ¹Horti ¹Kultura ¹Provinsi ¹Riau ¹

3. Untuk ¹mengetahui ¹Apakah ¹Work-family ¹conflict ¹dan ¹stres ¹kerja ¹

1berpengaruh 1simultan 1terhadap 1kepuasan 1kerja 1Pegawai 1 1Perempuan

1pada ¹Dinas ¹Pangan ¹Tanaman ¹Pangan ¹dan Horti Kultura Provinsi Riau

1.4 Manfaat Penelitian

Berdasarkan uraian diatas maka manfaat penelitian ini bermanfaat bagi:

1. Bagi penulis: untuk ¹mengetahui ¹informasi ¹tentang ¹pengaruh ¹Work- family ¹conflict ¹dan ^{1 1}stres ¹kerja ¹pada ¹perempuan ¹terhadap ¹kepuasan

1kerja ¹pada ¹Dinas ¹Pangan, ¹Tanaman ¹Pangan ¹dan ¹Hortikultura

1Provinsi 1Riau 1

2. Bagi ¹Instansi: ¹penelitian ¹ini ¹diharapkan ¹akan ¹mengahasilkan

1informasi ¹yang ¹bermanfaat ¹sebagai ¹masukan ¹dan ¹pertimbangan bagi Instansi untuk mengetahui pengaruh pengaruh Work-family conflict dan stres kerja pada Perempuan terhadap kepuasan kerja pada Dinas Pangan Tanaman Pangan ¹dan ¹Hortikultura ¹Provinsi ¹Riau ¹

3. Bagi ¹peneliti ¹selanjutnya: ¹penelitian ¹ini ¹dapat ¹diharapkan ¹dapat

1memberikan ¹informasi ¹kepada ¹pihak ¹yang ¹ingin ¹meneliti

1permasalan ¹yang ¹sama ¹pada ¹masa ¹yang ¹akan ¹datang. ¹

1.5 ¹Sistem ¹Penulisan ¹

Untuk ¹dapat ¹memberikan ¹gambaran ¹secara ¹umum ^{1 1}dan ¹memudahkan

1Skripsi ¹penelitian ¹ini, ¹pembahasan ¹dilakukan ¹secara ¹konperehensif ¹dan

1sistematika ¹meliputi: ¹

BAB I : PENDAHULUAN

Pada bab ini dikemukakan latar belakang masalah, perumusan masalah, ¹tujuan ¹dan ¹manfaat ¹penelitian ¹serta

1sistematis ¹penulisan. ¹

1 1 1 1 1 1BAB ¹II ¹ : ¹TELAAH ¹PUSTAKA ^{1 1}

Pada ¹bab ¹ini ¹berisikan ¹landasan ¹teori ¹yang ¹melandasi

1pembahasan 1penelitian 1ini, 1hipotesis 1serta 1variable

1penelitian. ¹

1 1 1 BAB ¹III ¹ : ¹METODE ¹PENELITIAN ¹

1 1 1Pada ¹bab ¹ini ¹mengambarkan ¹tentang: ¹lokasi ¹dan ¹waktu

1penelitian, ¹sumber ¹dan ¹jenis ¹data populasi dan sample, teknik pengumpulan data, serta metode analisis data.

BAB IV : GAMBARAN UMUM INSTANSI

Dalam bab ini membahas tentang sejarah singkat instansi, visi dan misi ¹serta ¹struktur ¹dan ¹uraian ¹pada ¹Dinas

1Pangan, ¹Tanaman ¹Pangan, ¹dan ¹Hortikultura ¹Provinsi

1Riau. ¹

1 1 1 1 1 1 1 1BAB ¹V ¹ : ¹HASIL ¹PENELITIAN ¹DAN ¹PEMBAHASAN ¹

Bab 1ini 1merupakan 1bab 1yang 1menggambarkan 1tentang

1hasil ¹yang ^{1 1 1}diperoleh ¹selama ¹penelitian ¹serta ¹Instansi.

1 1 1 1 1 1 1 1 BAB ¹VI ^{1 1} : ¹PENUTUP ¹

Bab ¹ini ¹mengemukakan ¹tentang ¹kesimpulan ¹dari ¹apa ¹yang

1telah ¹penulis ¹uraikan ¹serta ¹saran ¹yang ¹berhubungan dengan masalah yang dihadapi oleh Instansi.

11 2.1 Teori work-family conflict

2.1.1 Pengertian Work-Family Conflict

Ketidak seimbangan antara pekerjaan dan keluarga disebut work- family conflict, yaitu permasalahan yang mengacu dalam sejauh mana interaksi antara 1pekerjaan 1dan 1keluarga 1saling 1terganggu. 1Konflik 1 1pekerjaan ¹keluarga ^{1 1}menjadi ¹permasalahan ¹peran ¹yang ¹terjadi ¹dalam

1pegawai, ¹pada ¹satu ¹sisi ¹pegawai ¹wajib ¹melakukan ¹pekerjaan ¹pada

1tempat ¹kerja ¹dan ^{1 1}pada ¹sisi ¹lain ¹wajib ¹memperhatikan ¹keluarga ¹secara

1utuh, ¹sebagai ¹akibatnya ¹sulit ¹membedakan ¹antara ¹pekerjaan

1mengganggu 1keluarga 1atau 1 1keluarga 1 1mengganggu 1pekerjaan. 1

Menurut ¹(Susanto ¹2010) ¹berpendapat ¹bahwa ¹konflik ¹pekerjaan- keluarga ¹adalah ¹konflik ¹yang ¹muncul ¹ketika ¹seorang ¹individu

1mengganggu 1peran 1ganda, 1baik 1di 1tempat 1kerja 1(kantor) 1atau 1di 1rumah

1(rumah), ¹karena ¹waktu ¹dan ¹perhatian ¹terlalu ¹terfokus ¹pada ¹satu ¹peran.

1Dapat ¹disimpulkan ¹bahwa ¹Work-Family ¹Conflict ¹berpengaruh ¹besar

1terhadap ¹kepuasan ¹kerja ¹karyawan ¹wanita. ¹Semakin ¹rendah ¹Work- Family ¹Conflict ^{1 1}yang dialami oleh Pegawai Perempuan maka semakin tinggi kepuasan kerja Pegawai Perempuan tersebut. Konflik 1pekerjaan- keluarga ¹dapat ¹timbul ¹dari ¹tuntutan ¹masa-masa ¹sulit, ¹yang ¹dapat

1menyebabkan ¹stres, ¹stres ¹yang ¹menyebar ¹dari ¹satu ¹peran ¹ke ¹peran ¹lain

1dan ¹kemudian ¹mengganggu kualitas hidup, dan perilaku yang pantas ¹di

1satu ¹bidang ¹tetapi ¹dianggap ¹tidak ¹pantas ¹di ¹bidang ¹lain ¹( ¹Aslam ¹dkk.,

12011).

Khan, ¹Wolfe, ¹Quimm, ¹Snoek, ¹dan ¹Rosenthal(Ojha ¹2011)

1berpendapat ^{1 1}bahwa ¹konflik ¹kerja-keluarga(Work ¹Family ¹Conflict) ¹bisa

1terjadi ¹akibat ¹dari ¹tidak ¹meratanya ¹pengelolaan ¹antara ¹pekerjaaan ¹dan

1tanganggung ¹jawab ¹dalam ¹keluarga. Menurut Kalsum(Setyowati 2013) kesulitan dalam menjalankan kewajiban untuk memenuhi tuntutan peran dalam hal yang berbeda secara ¹bersamaan ¹inilah ¹yang ¹disebut ¹sebagai

1Work ¹Family ¹Conflict. ¹Dalam ¹hal ¹ini ¹perempuan ^{1 1}yang ¹bekerja ¹akan

1dituntut ¹untuk ¹memberikan ¹ferforma ¹atau ¹kinerja ¹kerja ¹yang ¹baik ¹dan

1semaksimal ¹mungkin ¹pada ^{1 1}melaksanakan ¹tugasnya ¹menjadi ^{1 1}seorang

1pegawai ¹perempuan ¹juga ^{1 1}seorang ¹ibu ¹rumah ¹tangga. ¹Dalam ¹Konteks

1ini ¹teori ¹berdasarkan ^{1 1}peran ¹ganda ¹menyatakan ¹bahwa ¹seseorang ¹bisa

1memiliki 1banyak 1peran 1dalam 1kehidupan 1sosialnya 1sesuai dengan norma, keyakinan, preferensi, dan harapan dari masyarakat(Biddle 1986).

Pekerjaan yang mengganggu keluarga, yaitu sebagian besar waktu dan perhatian dicurahkan ¹untuk ¹bekerja ^{1 1}sehingga ¹waktu ¹untuk ¹keluarga

1berkurang. ¹Sebaliknya ¹keluarga ¹mengganggu ¹pekerjaan ¹yaitu ¹sebagian

1besar 1waktu 1dan 1perhatiannya 1digunakan 1untuk 1menyelesaikan 1urusan

1keluarga ¹sehingga ¹mengganggu ¹pekerjaan. ¹work-family ¹conflict ¹bisa

1didefinisikan ¹menjadi ¹bentuk ¹konflik ¹peran dimana tuntutan peran dari pekerjaan dan keluarga secara mutual tidak bisa disejajarkan pada beberapa hal. Hal ini umumnya terjadi pada saat seseorang berusaha untuk