22 BAB III
METODE PENELITIAN
3.1. Pendekatan Penelitian
Dalam Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Dalam melakukan penelitian kita perlu mengikuti aturan atau kaidah yang berlaku, agar hasil penelitian yang diperoleh dapat dikatakan valid. Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Maksud dari cara ilmiah adalah bahwa kegiatan penelitian bersandar pada ciri-ciri keilmuan, yakni rasional, sistematis dan empiris.
Metode penelitian kualitatif ini merupakan metode penelitian untuk meneliti pada observasi dan pengamatan sebuah objek. Metode ini sering dipakai dalam penelitian ilmu sosial dengan bentuk analisis dan kesimpulan yang bergantung pada ketajaman analisis penelitian. Teknik pengumumpulan data dilakukan dengan cara gabungan dengan menekankan makna pada generalisasi.
Menurut Sugiyono Pengertian metode penelitian adalah cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dapat dideskripsikan, dibuktikan, dikembangkan dan ditemukan pengetahuan, teori, untuk memahami, memecahkan, dan mengantisipasi masalah dalam kehidupan manusia (Sugiyono: 2012).
Tujuan utama penelitian kualitatif adalah untuk memahami fenomena atau gejala sosial dengan lebih menitik beratkan pada gambaran yang lengkap tentang fenomena yang dikaji dari pada memerincinya menjadi variabel-variabel yang saling terkait. Harapannya ialah diperoleh pemahaman yang mendalam tentang fenomena untuk selanjutnya dihasilkan. Adapun alasan pemilihan metode kualitatif
adalah kinerja pegawai Unit Gawat Darurat (UGD) di Unit Pelayanan Teknis Daerah (UPTD) Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Kalijati yang kemudian dilakukan evaluasi untuk mengetahui faktor-faktor penyebab kegagalan dan kemudian dijadikan dasar bagi pelaksana kebijakan untuk melaksanakan kembali program agar tidak melakukan kesalahan yang sama.
Data yang dihasilkan dan diolah dalam penelitian kualitatif berupa data yang sifatnya deskriptif seperti wawancara, catatan lapangan, gambar dan lain-lain.
Dalam penelitian kualitatif ini perlu menekankan pada pentingnya kedekatan dengan orang-orang dan situasi penelitian agar peneliti memperoleh pemahaman jelas tentang realitas dan kondisi kehidupan nyata.
3.2. Penentuan Informan
Kinerja Pegawai Unit Gawat Darurat (UGD) di Unit Pelayanan Teknis Daerah (UPTD) Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Kalijati melibatkan beberapa pelaku dari unsur pemerintah. Pemilihan sumber informasi dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling yaitu purposive sampling, yang dimaksud purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu (Sugiyono,2010:96). Dengan kata lain informan yang terpilih merupakan informan yang dianggap mampu dan mengetahui tentang kinerja pegawai Unit Gawat Darurat (UGD) di Unit Pelayanan Tingkat Daerah (UPTD) Puskesmas Kalijati. Adapun informan dalam penelitian ini adalah pihak- pihak yang terkait dengan penelitian yaitu :
1. Kepala Puskesmas Kalijati sebagai informan kunci yang mengetahui dengan pasti bagaimana kinerja pegawai Unit Gawat Darurat (UGD) di Unit Pelayanan
Teknis Daerah (UPTD) Puskesmas Kalijati. Alasan informan ini dipilih karena mengetahui dampak dari masalah para pegawai Unit Gawat Darurat (UGD) di Unit Pelayanan Teknis Daerah (UPTD) Puskesmas Kalijati.
2. Kepala Unit Gawat Darurat yang menyiapkan data-data rawat inap di Unit Gawat Darurat (UGD) Puskesmas Kalijati. Serta memberi saran kepada pelayanan medis dan perawatan baik diminta ataupun tidak yang berhubungan dengan tugas dan tanggung jawabnya.
3. Masyarakat penerima pelayanan kesehatan.
3.3. Instrumen Penelitian
Dalam penelitian kualitatif, yang menjadi instrument dalam penelitian adalah peneliti itu sendiri. Peneliti kualitatif sebagai human instrument, berfungsi menetapkan focus penelitian, memilih informan sebagai sumber data, melakukan pengumpulan data, menilai kualitas data, analisis data, menafsirkan data membuat kesimpulan atas temuannya. Dalam penelitian kualitatif ini belum dapat dikembangkan instrument penelitian sebelum masalah yang diteliti jelas sama sekali. Oleh karena itu dalam penelitian kualitatif “the research is the key instrument”. Jadi peneliti adalah merupakan instrument kunci dalam penelitian kualitatif.
Dalam penelitian kualitatif pada awalnya dimana permasalahan belum jelas dan pasti, maka yang menjadi instrument adalah peneliti sendiri. Tetapi setelah masalahnya yang akan dipelajari jelas, maka dapat dikembangkan suatu instrument penelitian sederhana, yang diharapkan dapat melengkapi data dan membandingkan dengan data yang telah ditemukan melalui observasi dan wawancara. Peneliti akan
terjun ke lapangan sendiri, baik pada grand tour question, tahap focused and selection, melakukan pengumpulan data, analisis dan membuat kesimpulan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan instrument yang sederhana diharapkan dapat melengkapi data dan membandingkan dengan data yang telah ditemukan melalui observasi dan wawancara, yaitu :
1. Dokumen
2. Pedoman wawancara terhadap objek yang berhubungan dengan masalah yang ingin diteliti
3. Catatan-catatan yang sistematis yang disusun pafa saat dilakukan observasi di lapangan yang dapat membantu untuk merekam berbagai hal yang berhubungan dengan objek yang ingin diteliti.
3.4. Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis adalah sebagai berikut:
1. Studi lapangan, merupakan pengumpulan data atau informasi lapangan dari lokasi penelitian dengan melakukan :
a. Observasi
Adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mengadakan pengamatan secara langsung terhadap objek yang sedang diteliti secara sistematis yang kemudian dilakukan pencatatan dalam observasi disini, penulis mengamati langsung mengenai Kinerja Pegawai Unit Gawat Darurat (UGD) Di Unit Pelayanan Teknis Daerah (UPTD) Pusat Kesehatan Masyarakat (PUSKESMAS) Kalijati. Observasi langsung adalah cara
pengambilan data dengan menggunakan penglihatan tanpa ada pertolongan alat standar lain untuk keperluan tersebut.
b. Interview atau wawancara
Interview atau wawancara merupakan salah satu teknik pengumpulan data atau informasi dengan bertanya langsung kepada responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan penulis yaitu melalui komunikasi langsung dengan informan dan melakukan Tanya jawab sesuai dengan pedoman pertanyaan yang telah disiapkan sebelumnya sehingga lebih terarah. Proses wawancara dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara mendalam (in depth interview), dilakukan secara langsung dengan narasumber yang berkaitan dengan Kinerja Pegawai Unit Gawat Darurat (UGD) Di Unit Pelayanan Teknis Daerah (UPTD) Pusat Kesehatan Masyarakat (PUSKESMAS) Kalijati.
2. Studi Kepustakaan
Penelitian ini dilakukan dengan mengumpulkan data serta mempelajari literatur yang ada berupa karya ilmiah, buku-buku, atau kepustakaan lain yang berhubungan erat dengan masalah yang berkaitan dengan penelitian ini.
3.5. Jenis Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Kategorikal (Atribut)
Variabel kategori mewakili jenis data yang dapat dibagi menjadi beberapa kelompok. Contoh variabel kategori adalah ras, jenis kelamin, kelompok umur,
dan tingkat pendidikan. Data yang tidak dapat diukur secara numerik disebut sebagai data kategorikal. Data kategoris bersifat kualitatif.
2. Primer
Data Primer, yaitu data yang diperoleh dari sumbernya secara langsung dengan melakukan observasi, wawancara pada pegawai Unit Gawat Darurat (UGD) di Unit Pelayanan Tingkat Daerah (UPTD) Puskesmas Kalijati.
3. Sekunder
Data Sekunder, yaitu data yang di peroleh dari studi kepustakaan dan dokumentasi yaitu dengan cara mengumpulkan data literatur, buku, dokumentasi, makalah dan pemberitaan yang hubungannya dengan objek penelitian.
3.6. Validasi Data
Dalam penelitian kualitatif kriteria utama terhadap data hasil penelitian adalah valid, reliabel, dan obyektif. Validitas merupakan suatu ukuran yang menunjukan bahwa data yang di ukur memang benar-benar variabel yang harus bahwa variable yang diukur memang benar-benar variable yang harus diteliti oleh peneliti. Dengan demikian data yang valid adalah data “yang tidak berbeda” antara data yang dilaporkan oleh peneliti oleh data yang sesungguhnya terjadi pada obyek penelitian.
Pada penelitian kualitatif, validitas data yang diperlukan dalam melakukan penelitian ini adalah dengan menggunakan triangulasi. Triangulasi adalah teknik pemeriksaan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data itu untuk keperluan pengecekkan atau sebagai pembanding terhadap data itu. Adapun triangulasi dalam hal ini menyangkut empat pokok, yaitu:
1. Triangulasi data, yaitu pemanfaatan berbagai sumber data.
2. Triangulasi peneliti, yaitu melibatkan berbagai peneliti yang berbeda latar belakang ilmunya.
3. Triangulasi teori, yaitu menggunakan perspektif yang berbeda untuk menginterpretasi satu set data.
4. Triangulasi metodologi, yaitu penggunaan berbagai metode untuk mempelajari suatu persoalan.
3.7. Analisis Data
Analisis data dalam penelitian kualitatif merupakan proses pelacakan serta pengaturan secara sistematis catatan lapangan yang telah diperoleh dari wawancara, observasi serta bahan lain agar peneliti dapat melaporkan hasil penelitian. Analisis data meliputi kegiatan pelacakan, pengorganisasian, pemecahan dan sistesis, pencarian pola serta penentuan bagian-bagian akan dilaporkan sesuai dengan fokus penelitian. Analisis data dilakukan secara berkelanjutan, terus menerus dan berulang-ulang.
Dalam penelitian kualitatif analisis data merupakan kegiatan setelah data dari seluruh responden atau sumber data lain terkumpul dan kemudian data disusun agar dapat di tafsirkan. Analisis data sesungguhnya sudah dimulai saat peneliti mulai mengumpulkan data, dengan cara memilah mana data yang sesungguhnya penting atau tidak penting. Penting atau tidaknya suatu data mengacu pada kontribusi data tersebut dalam upaya menjawab fokus penelitian.
Analisis data dalam penelitian kualitatif dilakukan sejak sebelum memasuki lapangan, selama dilapangan, dan setelah selesai di lapangan. Miles and Huberman dalam Sugiono (2015:246), mengungkapkan bahwa aktivitas dalam analisis data kualitatif dilakukan secara interaktif dan berlangsung secara terus-menerus sampai tuntas, sehingga data nya sudah jenuh aktivitas dalam analisis data, yaitu data reduction, data display, dan conclusion drawing / verification.
a. Data reduction (reduksi data)
Reduksi data dapat diartikan sebagai proses pemilihan pemusatan perhatian pada penyederhanaan, mengabstrakan dan transformasi data kasar, yang muncul dari catatan-catatan yang muncul dilapangan.
b. Data display (penyajian data)
Penyajian data merupakan kegiatan saat sekumpulan data disusun secara sistematis dan mudah dipahami, sehingga memberikan kemungkinan menghasilkan kesimpulan.
c. Conclusion drawing / verification
Conclusion drawing / verification yaitu penarikan kesimpulan dan
verifikasi. Kesimpulan dalam penelitian kualitatif adalah merupakan temuan baru yang sebelumnya belum pernah ada.
3.8. Lokasi dan Jadwal Penelitian
3.8.1. Lokasi Penelitian
Lokasi yang dijadikan objek penelitian oleh penulis adalah di Unit Pelayanan Tingkat Daerah (UPTD) Puskesmas Kalijati, Kecamatan Kalijati, Kabupaten Subang, Bagian Unit Gawat Darurat (UGD).
3.8.2. Jadwal Penelitian
Rencana Jadwal penelitian yang penulis lakukan yaitu selama 8 (delapan) bulan, dimulai pada bulan April sampai dengan bulan November 2022, dengan melakukan penelitian dan membuat laporan usulan penelitian.
Tabel 3.1
Jadwal Penelitian Dan Penulisan Skripsi
Kegiatan Tahun 2022
No Bulan April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November
Minggu 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
I PERSIAPAN
Penjajag an Studi kepustak
aan Konsulta
si Penyusu
nan Usulan Penelitia
n (Bimbing
an Bab I dan Bab III) Seminar
UP
II PELAKSANAAN PENELITIAN
Pengump ulan Data Pengolah
an Data Analisis Data
III PENYUSUNAN SKRIPSI
Penulisan Skripsi
dan Bimbinga
n Bab IV dan Bab
V Ujian Sidang Skripsi
