PRODUCT) PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN PAKET INTERNET
SKRIPSI
FARID AG HASYIM 111401039
PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER
FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2016
PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN PAKET INTERNET
SKRIPSI
Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat memperoleh ijazah Sarjana Ilmu Komputer
FARID AG HASYIM 111401039
PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER
FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2016
PERSETUJUAN
Judul : IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE) DAN METODE WP (WEIGHTED PRODUCT) PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKA PAKET INTERNET
Kategori : SKRIPSI
Nama : FARID AG HASYIM Nomor Induk Mahasiswa : 111401039
Program Studi : SARJANA (S1) ILMU KOMPUTER
Fakultas : ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
Diluluskan di
Medan, Maret 2016
Komisi Pembimbing :
Pembimbing 2 Pembimbing 1
Amer Sharif, S.Si, M. Kom M.Andri Budiman,S.T., M.Comp.Sc., M.E.M. NIP. - NIP. 197510082008011011
Diketahui/Disetujui oleh
Program Studi S1 Ilmu Komputer Ketua,
Dr. Poltak Sihombing, M.Kom NIP 196203171991031001
PERNYATAAN
IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE) DAN METODE WP (WEIGHTED PRODUCT)
PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN PAKET INTERNET
SKRIPSI
Saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil kerya saya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing telah disebutkan sumbernya.
Medan, Maret 2016
FARID AG HASYIM 111401039
PENGHARGAAN
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Subhanallahu wa Ta’ala yang telah memberikan rahmat-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer, pada Program Studi S1 Ilmu Komputer Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi, Universitas Sumatera Utara.
Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada semua pihak yang mendukung dan memotivasi penulis, baik secara langsung maupun tidak langsung. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H, M.Hum. selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Muhammad Zarlis selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Dr. Poltak Sihombing, M.Kom. selaku Ketua Program Studi S-1 Ilmu Komputer Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Maya Silvi Lydia, B.Sc, M.Sc. selaku Sekretaris Program Studi S-1 Ilmu Komputer Universitas Sumatera Utara.
5. Bapak M. Andri Budiman, S.T, M. Comp, Sc, M.E.M selaku Dosen Pembimbing I yang memberikan ilmu, kritik dan saran yang membangun dalam pembuatan skripsi penulis.
6. Bapak Amer Sharif, S.Si, M.Kom selaku Dosen Pembimbing II yang memberikan ilmu, kritik dan saran yang membangun dalam pembuatan skripsi penulis.
7. Bapak Dr. Syahril Efendi, S.Si, M.IT selaku Pembanding I yang telah memberikan kritik dan saran yang bermanfaat dalam pembuatan skripsi ini. 8. Ibu Siti Dara Fadilla, S.Si, M.T. selaku pembanding II yang telah memberikan
kritik dan saran yang bermanfaat dalam pembuatan skripsi ini.
9. Seluruh dosen dan pegawai Program studi S1 Ilmu Komputer Fasilkom-TI USU yang telah membantu penulis dalam proses pembuatan skripsi.
10. Orang tua dan adik saya yang selalu memberikan semangat dan tiada hentinya mendo’akan dan memberikan dukungan kepada penulis.
11. Rezky Ariestia, S.Kom, Khirun Nisa, S.Kom, Gusra Algeri, S.Kom dan Ahmad Humaidi, S.Kom yang mengorbankan banyak waktunya untuk penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
12. Teman-teman perkuliahan angkatan 2011 Kom C, juga abangda dan kakanda senior di S1 Ilmu Komputer yang telah memberikan motivasi dan semangat kepada penulis.
13. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Kiranya Allah Ta’ala selalu memberikan rahmat dan ridho-Nya kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis.
Medan, Maret 2016
ABSTRAK
Banyaknya provider GSM (Global System for Mobile Communication) di Indonesia memberikan layanan dan kemudahan akses internet. Dengan adanya persaingan operator ini konsumen dituntut untuk jeli dalam memilih paket internet yang sesuai dengan kebutuhan dan daya belinya. Sehingga tidak merugikan konsumen itu sendiri. Hal ini tentunya akan mempersulit para konsumen dalam menentukan pilihan yang tepat, sesuai dengan kriteria yang diinginkannya. Untuk mengatasi masalah tersebut maka diperlukan suatu sistem pendukung keputusan yang memudahkan konsumen dalam memilih paket internet yang akan digunakan. Dalam sistem pendukung keputusan ini metode yang digunakan adalah Metode SMART (Simple Multi Attribute Rating Technuque) dan Metode WP (Weighted Product). Dari hasil pengujian sistem ini diperoleh hasil yang sama untuk paket dengan kuota 1.8GB - 2GB dengan peringkat teratas 3++ dan memperoleh hasil yang berbeda untuk paket dengan kuota 500MB – 600MB yaitu 3 Kendo menjadi peringkat teratas pada metode SMART sedangkan Simpati dan XL Hotrod menjadi peringkat teratas pada metode Weighted Product dan pada paket dengan kuota 3.5GB –4.5GB XL Hotrod menjadi peringkat teratas pada kedua metode.
Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan, SMART, Weighted Product, Paket Internet
IMPLEMENTATION OF SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE (SMART) METHOD AND WEIGHTED PRODUCT(WP) METHOD
FORDECISION SUPPORT SYSTEM TO DETERMINE INTERNET PACKAGES
ABSTRACT
A number of GSM providers (Global System for Mobile Communication) in Indonesia provides services and internet access facilities. Due to extremely high competition among operators, consumers are then required to be careful in choosing which internet package that suits their needs and purchasing power. So it won’t inflict the consumers themselves. This circumstance will further confuse consumers deciding the right choice thatis is in line with the criteria they are looking for. In dealing with this kind of problem, there is a need to have such a decision support system that enables consumers to easily choose the internet package that fits them the most. In a decision support system, the used methods are SMART method (Simple Multi-Attribute Rating Technique) and WP method (Weighted Product). From the test results of this system obtained the same results for a package with a quota of 1.8GB - 2GB top rank is 3 ++ and get different results for the package with 500MB - 600MB quota is 3 Kendo be the top rank on the SMART method, while Simpati and XL Hotrod be a top rank on the Weighted Product method and for package with 3.5GB - 4.5GB quota, XL Hotrod be top rank in both methods .
Keywords: Decision Support System, SMART, Weighted Product, Internet Packages
DAFTAR ISI Halaman Persetujuan ii Pernyataan iii Penghargaan iv Abstrak vi Abstract vii
Daftar Isi viii
Daftar Tabel xi
Daftar Gambar xii
Daftar Lampiran xiii
Bab I Pendahuluan
1.1. Latar Belakang 1
1.2. Rumusan Masalah 2
1.3. Batasan / Ruang Lingkup Penelitian 2
1.4. Tujuan Penelitian 3
1.5. Manfaat Penelitian 3
1.6. Metode Penelitian 3
1.7. Sistematika Penulisan 4
Bab II Tinjauan Pustaka
2.1. Internet 6
2.1.1. Fungsi Internet 6
2.1.2. Paket Internet 8
2.2. Internet Protocol (IP) 12 2.3. Sistem Pendukung Keputusan 12 2.3.1. Pengertian Sistem Pendukung Keputusan 12 2.3.2. Komponen Sistem Pendukung Keputusan 13
2.4.1. Langkah-langkah perhitungan Metode SMART 14 2.5. Metode Weighted Product 15
2.5.1. Langkah-langkah perhitungan Metode Weighted Product 16
2.6. Database 16
Bab III Analisis dan Perancangan Sistem
3.1. Analisis Sistem 17
3.2. Analisis Masalah 17
3.3. Analisis Persyaratan Sistem 18 3.3.1. Analisis Persyaratan Fungsional 18 3.3.2. Analisis Persyaratan Non-Fungsional 19
3.4. Analisis Kriteria 19
3.4.1. Kriteria quota 19
3.4.2. Kriteria harga 21
3.4.3. Kriteria masa aktif 23 3.4.4. Kriteria jaringan 24
3.5. Analisis Proses 26
3.5.1. Analisis proses penyelesaian masalah metode SMART 26 3.5.2. Analisis proses penyelesaian masalah metode WP 30
3.6. Pemodelan 34
3.6.1. Use case diagram 35 3.6.2. Activity diagram 37 3.6.3. Sequence diagram 39
3.6.4. Flowchart SMART 43
3.6.5. Flowchart WP 44
3.7. Perancangan Sistem 45
3.7.1. Rancangan Menu Pilih Paket 45 3.7.2. Rancangan Menu Metode SMART 46 3.7.3. Rancangan Menu Metode WP 47 3.7.4. Rancangan Menu Kesimpulan 48
Bab IV Implementasi dan Pengujian Sistem
4.1. Implementasi Sistem 51
4.1.1. Halaman Utama 51
4.1.2. Menu Pilih Paket 53 4.1.3. Menu Metode SMART 53
4.1.4. Menu Metode WP 54
4.2. Pengujian Sistem 55
Bab V Kesimpulan dan Saran
5.1. Kesimpulan 58
5.2. Saran 59
Daftar Pustaka 60
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1. Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh Simpati 9
Tabel 2.2. Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh As 9 Tabel 2.3. Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh Indosat 10
Tabel 2.4. Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh 3 10
Tabel 2.5. Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh XL 11
Tabel 3.1. Kriteria quota 19
Tabel 3.2. Kriteria harga 21
Tabel 3.3. Kriteria masa aktif 23
Tabel 3.4. Kriteria jaringan 24
Tabel 3.5. Bobot Penilaian 26
Tabel 3.6. Bobot Relatif 26
Tabel 3.7. Evaluasi Faktor untuk kuota 1.8GB – 2GB 26 Tabel 3.8. Evaluasi Faktor Paket Simpati 2GB 27
Tabel 3.9. Evaluasi Faktor Paket As 1.8GB 27
Tabel 3.10. Evaluasi Faktor Paket Indosat 2GB 27 Tabel 3.11. Evaluasi Faktor Paket Xl Hotrod 2GB 28
Tabel 3.12. Evaluasi Faktor Paket 3 Reguler 2GB 28
Tabel 3.13. Evaluasi Faktor Paket 3++ 2GB 28
Tabel 3.14. Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk 29
kuota 1.8GB – 2GB Tabel 3.15. Evaluasi Faktor untuk kuota 500MB - 600MB 29 Tabel 3.16. Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk 29
kuota 500MB - 600MB Tabel 3.17. Evaluasi Faktor untuk kuota 3.5GB – 4.5GB 30
Tabel 3.18. Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk 30
kuota 3.5GB – 4.5GB Tabel 3.19. Nilai dan Bobot Kriteria 30 Tabel 3.20. Alternatif 31 Tabel 3.21. Deskripsi Use Case Pilih Paket 36
Tabel 3.22. Deskripsi Use Case Metode SMART 36
Tabel 3.23. Deskripsi Use Case Metode WP 36
Tabel 3.24. Deskripsi Use Case Kesimpulan 37
Tabel 3.25. Keterangan Rancangan Menu Pemilihan Paket 46 Tabel 3.26. Keterangan Rancangan Menu Metode SMART 47 Tabel 3.27. Keterangan Rancangan Menu Metode WP 48 Tabel 3.28. Keterangan Rancangan Menu Kesimpulan 48 Tabel 3.29. Tabel Picked 49
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 2.1. Komponen Utama Sistem Pendukung Keputusan 14 Gambar 3.1. Diagram Ishikawa 18 Gambar 3.2. Use Case Diagram 35 Gambar 3.3. Activity diagram Pilih Paket 37 Gambar 3.4. Activity diagram Metode SMART 38 Gambar 3.5. Activity diagram Metode WP 38 Gambar 3.6. Activity diagram Kesimpulan 39 Gambar 3.7. Sequence diagram Pilih Paket 40 Gambar 3.8. Sequence diagram Metode SMART 41 Gambar 3.9. Sequence Diagram Metode WP 41 Gambar 3.10. Sequence Diagram Kesimpulan 42 Gambar 3.11. Flowchart Metode SMART 43 Gambar 3.12. Flowchart Metode WP 44 Gambar 3.13. Rancangan Menu Pemilihan Paket 45 Gambar 3.14. Rancangan Menu Metode SMART 46 Gambar 3.15. Rancangan Menu Metode WP 47 Gambar 3.16. Rancangan Menu Kesimpulan 48
Gambar 4.1. Halaman Utama 52
Gambar 4.2. Menu Pilih Paket 53 Gambar 4.3. Menu Metode SMART 54 Gambar 4.4. Menu Metode WP 55 Gambar 4.5. Menu Kesimpulan untuk kuota 1.8GB – 2GB 56 Gambar 4.5. Menu Kesimpulan untuk kuota 500MB - 600MB 56 Gambar 4.5. Menu Kesimpulan untuk kuota 3.5GB – 4.5GB 56
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
A. Listing Program A-1
