Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Turnover Intention pada Karyawan Hotel Mutiara Merdeka Pekanbaru

(1)

!" # $% $& &$ # ! & # ' (!' ) $& &$ % " ' ' # ) * " % + !%$ ' # # ( ! , -. / 0,1 , 1 1 2 - 0, . 3 # 4 56 5 ! " # # $ % $ & ' ' ( ' ) ! " # # $ % $ * ' ' $ ! " # # $ % $ * ! ! ' ' " # # $ % $ +' ' ,-. ! ! * /' ' $ ! ' ' ! 01 ! ! * +' ' ' + ' 2 ! % 3 % 4* ( +' ' ' 3 ) 5 4 ! 3 ) 5 4 ' + $ ' # # $ " % $ ' # # $ " % $ + $ ' # # $ " % $ ' # # $ " % $ * 6 + 7 ' "!+! !

(2)

! " " # $ % & ' ' ( ) ! & *+,+ $ " -& - . & /0012/** " % & ! . " $

(3)

3 /0*42/ & & % ' /0*526 . $ & ' ' /0*0./0*5 ( /0*/ *0/ /0*5 6, % % 2 7 8 " 7 " " % 7 " & ' ' 9 % 2 * ! & ' ' : / ! & ' ' : 6 ! & ' ' : 5 ! & ' ' : # 2 * ; & ' ' / ; & ' ' 6 ; & ' ' 5 ; * %$ ! !&% # "

(4)

7 . 2 . ! 2 < " 2 & = /00>2>5 # /00>21/ ? 2 * 2 2 / ' 2 6 ' $ 2 2 @ ' A /00>26*5 # 1 51 2 . . " B /0012>1 " 2 . ! /00,2*44 ' ! /00,2*41 2 * " / "

(5)

" 6 " $ . # 8 . # 9 ; < ! " C D ( /00>2*,+ ! @ /00>2+* 2 * / = 6 " 5 4 C ( 3 6 2 . . % % . . ! @ /00>2/1, % . . " . . B /0*62*/> % C /00>2*,0 # 2 * ' .

(6)

: / ' 6 ' 5 ' . 4 ' > -1 " -' /0*421 % ' /0**2/46 2 * % / " 6 " 1 3 5 & 1 -C D( /0*/ ' /0*5 # 2 * " & ' ' / " & ' ' 6 " & ' ' 5 % & ' ' % ' +$%$ & ' ' ( ) ! $ */# < & ' ' *60 ! ( +, & ' ' -2 * ; / ; 6 ; 5 # ' 3# 4 4 ; > ; 1 # , ; + ; *0 " " &$+ +$%$ ' ( " & ! !9 5 .

(7)

% " . !9 5 . $ .5 1 5 # 5 ; 0, <. 8, # 5 * 0 > 0 ,*1 C / "₇ 0 > 0 ,11 C 6 " " 0 > 0 ,4> C 5 " " 0 > 0 ,/* C & 1 -< 7 ! !! /0*> < - * E 0 > # < < . !9 1 5 . & ; ' 8 !5! ! 1 # / " .5 2 1 & 1 -< 7 ! !! /0*> % / ' 1 7 = 1 > 5 & 1 -< 7 ! !! /0*> 8 %% % . !9 " 5 3 5 . 5 . % 1 &0 55 8 5 & 1 -< 7 ! !! /0*> % . ) (

(8)

!9 5 . ; . < ? F G H* 6 051 H/ * *10 H6 6 *6, 6 ? F *0 2 . + ( 2 3 ; . 2 % " . !9 2 . + ( 2 3 ! " # $ % & ' ()*+,$-*./+(-+(/,+ & 1 -< 7 ! /0*> < - / 2 G 0 *14 I 0 6*+ H I 0 */6 H/I 0 514 H6I # . 2 * $ 0 *14 # 0 0 *14 / $ 0 6*+ # * 0 6*+ 6 $ 0 */6 # * 0 */6 5 $ 0 514 # * 0 514 4 ! ! ) 1 , . " ( <

(9)

? " " " & ' ' . 6 /6 < & ' ' @ /00>2+* & . ! % & ' ' . 6 0> < & ' ' ! . % & % < F ,> */4 J F / 10 ! 0 000 K 0 04 # . &$ !+ ' & & 18 % 2 * " . & ' '

(10)

@ / " & ' ' 6 " & ' ' 5 % & ' ' & # 2 * ; & ' ' " / ; & ' ' 6 ; & ' ' 5 ; & ' ' . ! 4 ! ' % !&% # # /00> ' ! < ' ( 2 -% # # 3 $ /0** " 7 " % ' & ( ( 2 ; ( # ! % # /0** ! ' ' ! 2LL L M L L L L 60

(11)

& ' /0*5 " " " " " " - % < ! " ! " % ( * 6 2606.6*/ & ' /001 ' ! < ' C ( 2 % # = /00> ' ! < ' ( 2 -' /0*4 C ! ! 2 ; C ( C B /0*6 # ! " " " % 7 " 7 " " " ! - M D # C 6 / 2 *. *6 @ F /00> 7 ! ) 2 # ' # /0*5 % 7 @ " " - 3 " 2 ! ! ( / * 2>4.14 ' ! /00> # ! < ' ( 2 % # ' A F /00> ! < 7 % ; C ' C @ ( ( & /00> " # ( 2 ! ' /0*/ " % " C ( 2 -C = < /0*0 ! !!2 # ! < ! !! ) 2 ' C # /0*/ - " 8" @ 9 ! 2 &' 2LL L L1,5 1,464L- .7 ." . " .@ C ! /00> 7 < % ' % ( 2 - " = C ! - # ( /0*/ 7 ( 2 ! ! C $ /0*5 " " ! " " 7

(12)

& ) 2LL L*4*61 L*L!"C ! ! ! /00, ' ! < ' ( 2 % # ! /00, 7 ) 2 3 ? # 7 ! /00> ! 3 " % 2 # NNNNNNN /0*5 ' ' % 2 # ! ? B /0** " " " 7 " % " " & ! ! ! 2 ; < ; & /00, ' C % ( 2 - = ; B /0*5 # F . ' " % " ( " ( C ! , $ / ,+.+4 B /001 ' " ( 2 - C = NNNNNNN /0*6 % 7 2 ! " ' " ( ( 2 C B @ /00+ # " " " 7 ! $ ! ! 2 ; < ) /0*5 % 7 ' ' " " " -# ' % ( 2 ; (