PENGARUH CORPORATE GOVERNANCE
TERHADAP KINERJA KEUANGAN
PERUSAHAAN DAN FINANCIAL DISTRESS
(Studi Empiris Pada Perusahaan Non-Keuangan Yang TerdaftarDi Bursa Efek Indonesia Tahun 2017)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Sarjana Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Diponegoro
Disusun oleh :
YUNI LARAS SATI 12030115120075
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS DIPONEGORO
SEMARANG
2019
ii
PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama Penyusun : Yuni Laras Sati Nomor Induk Mahasiswa : 12030115120075 Fakultas/Jurusan : Ekonomi/Akuntansi
Judul Usulan Penelitian Skripsi : PENGARUH CORPORATE
GOVERNANCE TERHADAP KINERJA
KEUANGAN PERUSAHAAN DAN
FINANCIAL DISTRESS : (Studi Empiris Pada Perusahaan Non-Keuangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017)
Dosen Pembimbing : Andrian Budi Prasetyo, S.E.,M.Si.,Akt.,C.A,C.A.A.T
iii
PENGESAHAN KELULUSAN UJIAN
Nama Penyusun : Yuni Laras Sati Nomor Induk Mahasiswa : 12030115120075 Fakultas/Jurusan : Ekonomi/Akuntansi
Judul Usulan Penelitian Skripsi : PENGARUH CORPORATE
GOVERNANCE TERHADAP KINERJA
KEUANGAN PERUSAHAAN DAN
FINANCIAL DISTRESS : (Studi Empiris Pada Perusahaan Non-Keuangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017)
iv
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Yang bertanda tangan dibawah ini saya, Yuni Laras Sati, menyatakan bahwa skripsi dengan judul : PENGARUH CORPORATE GOVERNANCE
TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN DAN FINANCIAL
DISTRESS : (Studi Empiris Pada Perusahaan Non-Keuangan Yang Terdaftar Di
Bursa Efek Indonesia Tahun 2017), adalah hasil tulisan saya sendiri. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tdiak erdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lian yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan/ atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin itu, atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan penulis aslinya.
Apabila saya melakukan tindakan yang bertentangan dengan hal tersebut di tas, baik disengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebgai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh universitas batal saya terima.
Semarang, 27 Februari 2019 Yang membuat pernyataan,
(Yuni Laras Sati) NIM. 12030115120075
v
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh corporate
governance pada kinerja keuangan dan financial distress. Masalah agensi menjadi
perhatian pada praktik corporate governance untuk menangani masalah tersebut. Pedoman corporate governance telah dibentuk untuk meningkatkan kualitas nilai perusahaan, yang tersusun dari 16 poin yang memuat 103 item. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari perusahaan non-keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2017. Penelitian ini menggunakan metode probability
sampling, sebanyak 225 perusahaan sebagai jumlah sampel akhir. Kinerja
keuangan diukur dengan Tobin’s Q, sedangkan untuk financial distress menggunakan Altman Z-Score. Apabila nilai Z-score lebih rendah menunjukkan semakin besar kemungkinan perusahaan mengalami kesulitan keuangan. Penelitian ini menggunakan dua model dalam pengujian hipotesis. Model pertama menggunakan analisis regresi berganda untuk menguji hipotesis pertama. Model kedua menggunakan analisis regresi logistik untuk menguji hipotesis kedua. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa corporate governance tidak mempengaruhi kinerja keuangan, namun memiliki pengaruh negatif secara signifikan pada financial distress.
vi ABSTRACT
This study aims to examine empirically the effect of corporate governance on financial performance and financial distress. Agency issues are a concern for corporate governance practices to deal with these problems. Corporate governance guidelines have been established to improve the quality of company values, which are composed of 16 points containing 103 items. The population in this study consisted of non-financial companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2017. The study used probability sampling methods, totaling 225 companies as the final sample number. Financial performance is measured by Tobin’s Q, while financial distress uses Altman Z-Score. If the lower Z-score value indicates the more likely the company has financial difficulties. This study uses two models in testing hypotheses. The first model uses multiple regression analysis to test the first hypothesis. The second model uses logistic regression analysis to test the second hypothesis. The results of this study indicate that corporate governance does not affect financial performance, but has a significant negative effect on financial distress.
Keywords: corporate governance, financial performance, financial distress,
vii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Whatever you are, be a good one – Abraham Lincoln
“Barang siapa yang bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhan tersebut untuk kebaikan dirinya sendiri” – Q.S Al-Ankabut:6
Saat masalahmu jadi terlalu berat untuk ditangani, beristirahatlah dan hitung berkah yang sudah kau dapatkan –Anonim
You are a human being. All you can do is plant your seeds in the ground, water it and believing – yls
Karya ini saya persembahkan untuk:
Ibu Ibu Ibu dan Bapak, Orangtuaku tercinta Kakak-kakakku tersayang
viii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum wr.wb
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan ridho dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “PENGARUH CORPORATE GOVERNANCE
TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN DAN FINANCIAL
DISTRESS : Studi Empiris Pada Perusahaan Non-Keuangan Yang Terdaftar
Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017” dengan lancar. Skripsi ini disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Sarjana Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Berkat, bantuan, bimbingan, arahan, dorongan dan doa dari berbagi pihak, penulis dapat mengatasi segala hambatan yang dihadapi dalam proses penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan inipenulis menyampaikan terima kasih kepada :
1. Dr. Suharnomo, S.E., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang.
2. Andrian Budi Prasetyo, S.E.M.Si.,Akt,.C.A.,C.A.A.T selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberi arahan dan motivasi dalam penulisan skripsi.
3. Fuad, S.E.T., M.Si., Ph.D. selaku Kepala Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
4. Puji Harto,S.E.M.Si.Akt.,Ph.D selaku dosen wali yang selalu membimbing penulis dalam perkuliahan.
ix
5. Seluruh dosen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang yang telah memberikan berbagai ilmu, motivasi, serta pengalaman berharga kepada penulis.
6. Seluruh staff Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang atas segala bantuan yang diberikan selama ini.
7. Ibu Sutini dan Bapak Ripan selaku orangtua tercinta penulis yang senantiasa memberikan doa, dukungan, kasih sayang, nasehat, dan motivasi kepada penulis.
8. Kakak-kakakku tersayang, Kak Dwi Hafianingsih, Kak Ana Supiana, Kak Niti Susanti, Kak Imam Wahyu Prasetyo yang sudah menjadi support
system segala aspek kehidupan bagi penulis.
9. Sahabat-sahabat terkasih Erna Setiyo Winarni dan Widi Fitria Lusiani yang sudah selalu ada diwakttu susah dan senang kepada penulis.
10. Sahabat terkasih Nabella Aprillia Suma dan Susi Susanti yang telah menemani selama didunia perkuliahan.
11. Partner tercinta ECOFINSC 2015 : Tyas, Nila, Anisa, Novi, Ipeh, Evan, Mike, Egi, Vanda, Arthy, Iqbal, Anggit, Kiki, Elvinta, Khairani, Nida yang telah berbagi pengalaman dan pikiran selama di organisasi.
12. Teman-teman KKN Gondang yang telah menemani selama 40hari : Denies, Nurul, Indah, Aan, Putri.
13. Teman-teman Kos Bidadari yang sudah menjadi keluarga selama ngekost ditembalang.
x
14. Keluarga besar ECOFINSC 2015, 2016, dan 2017 yang telah menjadi
partner berorganisasi yang baik.
15. Teman-teman seperbimbingan Pak Andrian : Susi, Cantika, Lulu, Lady, Nesya, Esha, Andrian atas semangat yang diberikan.
16. Rekan-rekan yang belum disebutkan, terimakasih atas doa dan dukungannya.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak sempurna dan didalamnya banyak kekurangan karena pada dasarnya tidak ada ciptaan manusia yang sempurna. Oleh karena itu setiap kritik, saran dan masukan sangat diharapkan penulis agar manjadi karya yang lebih baik lagi. Semoga skripsi ini bermanfaat dan memberikan informasi. Akhir kata, terima kasih atas dukungan yang diberikan kepada berbagai pihak.
Wassalamulaikum Wr. Wb
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI ... ii
LEMBAR PENGESAHAN KELULUSAN UJIAN ... ii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI ... iii
ABSTRAK ... v
ABSTRACT ... vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... vii
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xv
BAB 1 PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 4
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 5
1.3.1 Tujuan Penelitian ... 5
1.3.2 Manfaat Penelitian ... 6
1.4 Sistematika Penelitian ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 8
2.1 Landasan Teori ... 8
2.1.1 Teori Keagenan (Agency Theory) ... 8
2.1.2 Corporate Governance ... 9
2.1.3 Kinerja Keuangan Perusahaan ... 12
2.1.4 Financial Distress ... 14
2.1.5 Penelitian Terdahulu ... 16
2.1 Kerangka Pemikiran ... 20
2.3.1 Corporate Governance Terhadap Kinerja Keuangan ... 21
2.3.2 Corporate Governance Terhadap Financial Distress ... 23
BAB III METODE PENELITIAN... 25
3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel... 25
3.1.1 Variabel Dependen ... 25
3.1.2 Variabel Independen ... 26
3.1.3. Variabel Kontrol ... 28
3.2 Populasi dan Sampel ... 30
3.3 Jenis dan Sumber Data ... 31
3.4 Metode Pengumpulan Data ... 31
xii
3.5.1 Analisis Regresi Berganda ... 32
3.5.1.1 Uji Statistik Deskriptif ... 32
3.5.1.2 Uji Asumsi Klasik ... 33
3.5.1.3 Uji Korelasi ... 34
3.5.1.4 Uji Hipotesis ... 34
3.5.2 Analisis Regresi Logistik ... 35
3.5.2.1 Uji Statistik Deskriptif ... 36
3.5.2.2 Uji Hipotesis ... 36
BAB IV PEMBAHASAN ... 40
4.1 Deskripsi Objek Penelitian ... 40
4.2 Analisis Data ... 40
4.2.1 Analisis Regresi Berganda ... 41
4.2.2 Analisis Regresi Logistik ... 52
4.3 Interpretasi Hasil ... 60 4.3.1 Hipotesis 1 ... 61 4.3.2 Hipotesis 2 ... 62 BAB V PENUTUP ... 64 5.1 Simpulan ... 64 5.2 Keterbatasan ... 65 5.3 Saran ... 65
5.3.1 Implikasi Kebijakan Perusahaan di Indonesia ... 65
5.3.2 Saran untuk Penelitian Selanjutnya ... 66
DAFTAR PUSTAKA ... 67
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Ringkasan Penelitian Terdahulu ... 19
Tabel 4.1 Pemilihan Sampel ... 40
Tabel 4.2 Statistik Deskriptif Penelitian Hipotesis 1 ... 42
Tabel 4.3Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov ... 46
Tabel 4.4 Koefisien Uji Multikolinearitas ... 47
Tabel 4.5 Hasil Uji Heterokedastisitas dengan Uji Spearmen’s Rho ... 48
Tabel 4.6 Uji Pearson Correlation Matrix ... 49
Tabel 4.7 Hasil Uji Regresi Hipotesis 1 ... 50
Tabel 4.8 Statistik Deskriptif Penelitian Hipotesis 2 ... 52
Tabel 4.9 Uji Hosmes and Lemeshow’s Goodness of Fit ... 54
Tabel 4.10 Uji Overall Fit Model ... 55
Tabel 4.11 Nagelkerke R Square Test... 57
Tabel 4.12 Tabel Klasifikasi 2x2 ... 58
Tabel 4.13 Uji Regresi Logistik Hipotesis ... 59
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Model Pertama ... 20
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran Model Kedua ... 21
Gambar 4.1 Grafik Histogram Normalitas ... 45
Gambar 4.2 P-Plot Normalitas Tobins’Q ... 45
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Tabel Corporate Governance Index... 70 Lampiran A Daftar Nama Perusahaan Sampel ... 74 Lampiran B Hasil Output SPSS ... 80
1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Hasil riset yang dilakukan oleh Jensen dan Meckling (1976) tentang teori keagenan menyatakan bahwa masalah prinsipal dan agen merupakan sebuah akibat dari pembatasan kepemilikan yang dapat mengakibatkan konflik kepentingan manajer dan shareholder. Pentingnya tata kelola perusahaan untuk membatasi konflik kepentingan antara shareholder dan manajer memang bukan menjadi sebuah fenomena baru dalam perusahaan.
Istilah “good corporate governance” memang tidak dapat dilepaskan dari masalah skandal keuangan perusahaan yang menimpa perusahaan besar, baik di Indonesia maupun di Amerika Serikat, seperti Enron. Corporate governance banyak menarik para pelaku pasar modal, peneliti untuk melakukan identifikasi situasi yang dapat menimbulkan manajemen laba atau perilaku oportunistik lainnya pada perusahaan (Berthelot, et al. 2010). Secara umum, corporate
governance dapat dievaluasi atas dasar prinsip-prinsip seperti transparansi,
hubungan dengan stakeholders, karakteristik dewan komisaris dan dewan direksi, kebijakan dan kepatuhan, kepemilikan dan struktur pengendalian perusahaan (Shahwan, 2015).
Pada tahun 1997, Indonesia pernah mengalami krisis ekonomi yang disebabkan oleh adanya penurunan nilai mata uang lokal, indeks harga saham yang anjlok, suku bunga yang naik dan kredit macet meningkat. Banyak
2
perusahaan Indonesia yang tidak mampu lagi mengembangkan dan melanjutkan praktik bisnis disebabkan adanya praktik tata kelola perusahaan yang buruk. Kebangkrutan yang menimpa PT Indorayon disebabkan karena praktik tata kelola perusahaan yang buruk dalam mengelola hutan pinus di sekitar wilayah Danau Toba yang menjadi sumber utama bahan baku. Akibatnya ekosistem air Danau Toba terganggu, sehingga PT Indorayon dipaksa berhenti beroperasi karena tuntutan dan paksaan dari warga (Agoes, 2014).
Menurut Agoes (2014) menyatakan bahwa krisis ekonomi di Indonesia disebabkan karena adanya bad corporate governance sehingga memberikan peluang timbulnya praktik yang dapat merugikan perusahaan. Apabila tingkat praktik corporate governance semakin tinggi maka akan meningkatkan financial
performance perusahaan tersebut (Widdi, 2017; Purwantara, 2016). Pada saat
yang sama, praktik tersbut mampu mengurangi kemungkinan perusahaan mengalami financial distress (Abdullah, 2006; Purwantara, 2016; Wang & Deng, 2014).
Banyak dari peneliti yang telah berusaha melakukan penelitian tentang
corporate governance. Berthelot, et al. (2010) melakukan studi tentang pengaruh
skor tata kelola perusahaan yang dipublished oleh The Global and Mail sebuah surat kabar terkenal di Kanada dengan kinerja keuangan perusahaan. Mereka menemukan bahwa skor tata kelola perusahaan mempengaruhi praktik akuntansi pada perusahaan tersebut. Menurut Drobetz & Schillhofer (2004) melakukan riset nilai perusahaan pada yang diukur dengan Tobin’s Q dan market to book value menemukan bahwa terdapat hubungan yang signifikan dengan praktik tata kelola
3
perusahaan yang diukur dari German corporate governance rating. Menurut Mohanty (2004) menemukan bahwa hubungan positif yang signifikan antara praktik corporate governance index India dan kinerja keuangan yang diukur dengan Tobin’s Q dan excess stock return. Purwantara (2016) juga menemukan bahwa corporate governance berpengaruh negatif yang signifikan terhadap
financial distress yang diukur dengan Altman Z-Score. Berbeda dengan
Al-Tamimi (2012) yang menemukan hubungan positif yang signifikan antara
corporate governance dan financial distress pada UAE national banks. Penelitian
oleh Abdullah (2006) menemukan adanya hubungan negatif antara struktur kepemilikan yang diukur menggunakan persentase ownership direktur eksekutif dan direktur non-eksekutif dengan financial distress pada perusahaan Malaysia.
Hasil penelitian yang dilakukan oleh Shahwan (2015) menyatakan bahwa
corporate governance tidak mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan dengan
menggunakan sampel perusahaan non-keuangan yang terdaftar di Egyptian
Exchange periode 2008 yang diukur dengan Tobin’s Q dan untuk corporate
governance diukur dengan menggunakan Egyptian Corporate Governance Code
yaitu standar pedoman untuk perusahaan yang terdaftar di Egyptian Exchange. Namun dalam penelitian yang akan dilakukan menggunakan Corporate
governance diteliti menggunakan Indeks Tata Kelola Perusahaan sesuai aturan
yang dikeluarkan oleh BAPEPAM dan mengacu pada Pedoman KNKG. Penelitian ini menganalisis pengaruh pengungkapan corporate governance terhadap kinerja keuangan dan financial distress yaitu dengan variabel kontrol antara lain firm size, book to market ratio, leverage, current ratio, capital
4
intensity, ownership. Untuk pengukuran kinerja keuangan menggunakan Tobin’s
Q, dan financial distress menggunakan Altman Z-score. Penelitian ini menggunakan data perusahaan non-keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada periode 2017. Oleh karena itu, peneliti mencoba untuk meneliti praktik corporate governance dengan menggunakan data perusahaan yang ter-listing di Bursa Efek Indonesia.
Berdasarkan uraian di atas, maka penulis ingin meneliti kasus tersebut dengan judul “Pengaruh Corporate Governance terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan dan Financial Distress : Studi Empiris Pada Perusahaan Non-Keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017“
1.2 Rumusan Masalah
Sesuai dengan latar belakang diatas, bisa disimpulkan perusahaan dengan kinerja keuangan yang baik tidak terlepas dari laporan keuangan yang sesuai dan berkualitas. Baik atau buruknya kinerja keuangan akan mempengaruhi terjadinya kemungkinan financial distress pada suatu perusahaan.
Untuk menghasilkan laporan keuangan yang baik dan berkualitas, corporate
governance memegang peran penting tersebut. Studi mengenai pengaruh
corporate governance terhadap kinerja keuangan perusahaan dan financial
distress telah cukup banyak dilakukan oleh para peneliti sebelumnya. Beberapa
studi menemukan dampak positif secara signifikan dari corporate governance terhadap kinerja keuangan.
Menurut Shahwan (2015) mengungkapkan bahwa kualitas praktik corporate
5
rendah. Hasilnya tidak adanya hubungan positif antara praktik corporate
governance dan kinerja keuangan. Perusahaan yang menerapkan good corporate
governance di Indonesia mempengaruhi kinerja finansial berbasis akuntansi
seperti pengembalian aset, return on equity, laba per saham, Wahyudin & Solikhah (2017).
Penelitian oleh (Abdullah, 2006) menemukan adanya hubungan negatif antara struktur kepemilikan yang diukur menggunakan persentase ownership direktur eksekutif dan direktur non-eksekutif dengan financial distress pada perusahaan Malaysia. Menurut Omran, et al. (2008) mneliti hubungan antara konsentrasi kepemilikan sebagai pengungkapan tata kelola perusahaan dan kinerja perusahaan dengan menggunakan 304 perusahaan sebagai sampel perwakilan dari
Arab Equity Market, termasuk Mesir, termasuk Mesir, Yordania, Oman dan
Tunisia. Mereka menyimpulkan bahwa konsentrasi kepemilikan tidak berpengaruh secara signifikan pada kinerja keuangan. Sehingga pertanyaan dalam penelitian sebagai berikut :
1. Apakah corporate governance berpengaruh positif dengan kinerja keuangan perusahaan?
2. Apakah corporate governance berpengaruh negatif dengan financial
distress suatu perusahaan?
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian
1.3.1 Tujuan Penelitian
6
1. Menguji pengaruh corporate governance dengan kinerja keuangan perusahaan.
2. Menguji pengaruh corporate governance dengan financial distress perusahaan.
1.3.2 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan bisa memberikan manfaat sebagai berikut: a) Manfaat Teoritis
Hasil dari penelitian ini bisa bermanfaat dan dapat menjadi sumber referensi untuk melakukan penelitian berikutnya mengenai pengaruh
corporate governance terhadap kinerja keuangan perusahaan.
b. Manfaat Praktis
Hasil dari studi ini mampu menambah wawasan dan bahan acuan untuk perusahaa agar mengenal lebih dalam pentingnya penerapan corporate
governance sehingga dapat mengurangi kemungkinan financial distress
dalam suatu perusahaan.
1.4 Sistematika Penelitian
Skripsi ini dibagi menjadi lima bagian dengan rincian sebagai berikut :
BAB I : PENDAHULUAN
Bagian ini merupakan pendahuluan yang menguraikan latar belakang penelitian, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan sistematika pembahasan.
7
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
Bagian ini membahas tinjauan pustaka yang memuat teori-teori yang relevan dan mendukung analisis serta pemecahan masalah yang terdapat dalam penelitian ini. Bab ini juga beisi uraian hipotesis-hipotesis dan model penlitian yang digunakan dalam penelitian ini.
BAB III : METODE PENELITIAN
Bagian ini berisi uraian metode penelitian yang terdiri dari : desain penelitian, definisi operasional dan pengukuran variabel, populasi dan sampel, teknik pengumpulan data, uji validitas dan reliabilitas, dan metode analisis data.
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN
Bagian ini membahas tentang karakteristik responden, hasil pengujian validitas dan reliabilitas instrumen yang digunakan, hasil pengujian asumsi klasik, hasil pengujian analisis jalur, hasil pengujian hipotesis, dan uraian analisis data yang berisi hasil pengolahan data serta interpretasi terhadap hasil tersebut.
BAB V : PENUTUP
Bagian ini merupakan simpulan hasil penelitian, keterbatasan penelitian dan saran-saran untuk penelitian selanjutnya.