SKRIPSI
PENGARUH PENGHARGAAN DAN KOMITMENKARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWANPADA PT. BANK
SUMUT CABANG UTAMAMEDAN
OLEH
ROSENLIANA PURBA 120502262
PROGRAM STUDI STRATA- 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH PENGHARGAAN DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK
SUMUT CABANG UTAMA MEDAN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh penghargaan dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan. Jenis penelitian ini adalah asosiatif. Populasi pada penelitian ini adalah 124 orang karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan dengan menggunakan sampel 56 orang karyawan dengan menggunakan metode probability sampling. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan nilai signifikansi α = 5% (0,05). Secara simultan penghargaan dan komitmen karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan. Secara parsial penghargaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan sedangkan komitmen karyawan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan. Nilai Adjusted R Square yang diperoleh dari hasil pengujian koefisien determinasi (R2) sebesar 0,749 menjelaskan bahwa 74,9% kinerja karyawan mampu dijelaskan oleh variabel bebas yaitu penghargaan dan komitmen karyawan sedangkan sisanya dapat dijelaskan variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ABSTRACT
THE EFFECT OF REWARD AND EMPLOYEE COMMITMENT TO EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT.BANK
SUMUT CABANG UTAMA MEDAN
This research aims to know and analyze the influence of the reward and employee commitment to employee performance at PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan. This research is an associative explanation. The population of the research is 124 employee PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan with number of samples of 56 respondens which are taken by probability sampling. The hypothesis of this research is analyzed using Multiple Linear Regression with signification level of α = 5% (0,05). Simultaneously, reward and employee commitment have positive and significant effect to employee performance of PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan. Partially, reward effecting positive and significantly to employee performance in the other hand employee commitment is effecting positve and not significantly to employee performance PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan. Adjusted R Square value of 0,749 which is acquired from Coefficient Determinant (R2) test, which mean that 74,9% of employee performance can be described by the independent variables is reward and commitment employee which in other hand can be described from other variables that excluded of this research.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus atas
segala berkat dan kasih karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi yang berjudul “Pengaruh Penghargaan Dan Komitmen Karyawan
Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank SUMUT Cabang Utama
Medan”,guna memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua tercinta,
Ayahanda Jhoni Alisabet Purba, IbundaRosmida Saragih Turnip, Abang
Jhon Ferdi Purba dan Kakak Eva Novri Sari Purbaatas dukungan, kasih sayang, pengorbanan serta doa yang tulus dan tidak pernah putus untuk
penulis.Pada kesempatan ini dengan hati yang tulus penulis juga ingin
mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada :
1. Bapak Prof. DR. Ramli, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E, ME.,dan Marhayanie, S.E, M.Si., selaku Ketua
dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E, M.Si., dan Ibu Dra. Friska Sipayung,
M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi S1 Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena Linda Leonita Sibarani, S.E,M.Si., selaku Dosen Pembimbing
yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan saran dan pemikiran
kepada penulis dengan penuh kesabaran sehingga penulis dapat
menyelesaikan penulisan skripsi ini.
5. Bapak Doli M. Jaffar D, S.E, M.Si., selaku dosen pembandingyang
telahmemberikan saran dan masukan untuk kesempurnaan skripsi ini.
6. Pimpinan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan dan seluruh staff
karyawan yang telah banyak membantu penulis dalam memperoleh data
7. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama perkuliahan.
8. Terimakasih kepada Jepri Rohave Sinaga yang telah memberi dukungan dan
semangat selama ini sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
9. Seluruh rekan-rekan mahasiswa/i Program Studi Manajemen Stambuk 2012
terimakasih atas kebersamaan selama perkuliahan.
Penulis menyadari bahwa tulisan ini jauh dari kesempurnaan karena
keterbatasan penulis sebagai manusia, sehingga penulis menerima masukan dan
saran dari semua pihak yang bermanfaat untuk perbaikan skripsi ini. Semoga
skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak.
Medan, Juli2016
Penulis
DAFTAR ISI
2.1.3 Tujuan Pemberian Penghargaan... 12
2.1.4 Norma Pemberian Penghargaan ... 13
2.2 Komitmen Karyawan ... 14
2.2.1 Pengertian Komitmen Karyawan ... 14
2.2.2 Jenis Komitmen Karyawan ... 16
2.2.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Karyawan... 17
2.2.4 Motif yang Mendasari Komitmen Karyawan . 18 2.2.5 Meningkatkan Komitmen ... 18
2.3 Kinerja Karyawan ... 20
2.3.1 Pengertian Kinerja ... 20
2.3.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja.... 21
2.3.3 Dimensi Kinerja... 23
2.3.4 Penilaian Kinerja ... 24
2.3.5 Cara-cara untuk Meningkatkan Kinerja ... 26
3.7 Jenis Data ... 39
3.11.2 Uji Multikolinearitas ... 44
3.11.3 Uji Heteroskedastisitas ... 45
3.12 Uji Hipotesis... .... . 45
3.12.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ... 45
3.12.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ... 46
3.12.3 Koefisien Determinasi (R2) ... 46
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 47
4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 47
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 47
4.1.5 Struktur Organisasi pada PT.Bank SUMUT .. 51
4.1.6 Bidang Kerja atau Job Description ... 52
1. Pemimpin Cabang Utama 1.1 Tugas Pemimpin Cabang Utama ... 52
1.2 Wewenang Pemimpin Cabang Utama ... 54
1.3 Tanggung Jawab Pemimpin Cabang Utama ... 56
3.1 Tugas Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang Operasional ... 61
Utama Bidang Operasional ... 62
2.3 Tanggung Jawab Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang Operasional ... 63
4.2 Hasil Penelitian ... 64
4.2.1 Analisis Deskriptif Responden... 64
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel... 67
4.2.2.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
4.2.3.2 Uji Multikolinearitas ... ... 85
4.2.3.3 Uji Heteroskedastisitas ... 86
4.2.4 Uji Regresi Linear Berganda... 88
4.2.5 Uji Hipotesis ... 89
4.2.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F) ... 89
4.2.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji t)... 91
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Jumlah Karyawan yang Bermasalah pada PT.
Bank SUMUT CabangUtama Medan ... 5
1.2Penilaian Hasil Manajemen Kinerja Karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan ... 6
2.1 Penelitian Terdahulu ... 29
3.1 Operasionalisasi Variabel ... 35
3.2 Skala Pengukuran Variabel ... 36
3.3 Jumlah Karyawan PT.Bank SUMUT Cabang Utama Medan .. 37
3.4 Data Sampel ... .... 39
3.5 Hasil Uji Validitas ... 42
3.6 Hasil Uji Reliabilitas ... 43
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... ... 64
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 65
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 66
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 67
4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Penghargaan (X1) ... 68
4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Komitmen Karyawan (X2) ... 73
4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja Karyawan (Y)... 78
4.8 Hasil Uji Kolmogrov-smirnov... 85
4.9 Hasil Uji Multikolinieritas... 86
4.10 Hasil Uji Glejser... 87
4.11 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 88
4.12 Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 91
4.13 Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 92
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 Kerangka Konseptual ... 32
4.1 Logo PT.Bank SUMUT ... ... 49
4.2 Struktur Organisasi pada PT.Bank SUMUT ... .... 51
4.3 Histogram Uji Normalitas ... 84
4.4 Plot Uji Normalitas ... 84
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
1 Kuesioner Pra Survey ... 105
2 Kuesioner Penelitian... 107
3 Hasil Uji Validitas... 112
4 Hasil Uji Reliabilitas... 113
5 Uji Normalitas... 114
6 Uji Multikolinieritas... 115
7 Uji Heteroskedastisitas... 116
8 Analisis Regresi Linear Berganda... 117
