Lampiran 1. Kuesioner
Sudahkah kita
membuat kemajuan?
Partisan yang terhormat,
Persepsi anda sangatlah penting bagi perusahaan. Terdapat sejumlah pernyataan kuisioner yang masing-masingnya dapat anda isi dengan menyatakan
1 = Sangat Tidak Setuju, 2 = Tidak Setuju, 3 = Tidak Menjawab, 4 = Setuju dan 5 = Sangat Setuju
Apa yang anda jawab akan sangat membantu perusahaan untuk mengetahui dibagian mana yang perlu diperbaiki dan yang diubah.
Guna mendapatkan informasi berkaitan dengan studi Kinerja dengan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence ini, Anda diminta untuk melengkapi kuisioner ini dalam durasi lebih kurang 30 menit.
Partisipasi anda dalam studi ini sangat kami hargai. Tidak akan ada pengkodean dalam survei ini dan informasi anda akan diperlakukan dengan sangat rahasia.
Terima kasih atas partisipasi Anda.
Informasi Responden: Jenis Kelamin =
Usia =
Lampiran 2: Uji Validitas dan Realibilitas
Reliability and Validity Test of Kepemimpinan
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected
Reliability and Validity Test of Perencanaan Strategis
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Reliability and Validity Test of Fokus Kepada Pelanggan dan Pasar
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected
Reliability and Validity Test of Ukuran, Analisa dan Manajemen
Pengetahuan
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Reliability and Validity Test of Fokus Kepada Tenaga Kerja
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected
Reliability and Validity Test of Fokus Kepada Operasi
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Reliability and Validity Test of Kinerja
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
Butir1 31.8667 18.257 .379 .798
Butir2 31.6667 16.782 .535 .778
Butir3 31.7667 17.633 .514 .780
Butir4 31.2000 19.545 .317 .801
Butir5 31.5667 16.392 .700 .756
Butir6 31.1667 17.730 .655 .767
Butir7 30.5333 18.602 .442 .788
Butir8 30.7000 18.079 .570 .775
Butir9 30.9000 20.024 .358 .797
43 3 3 3 3 3 3 4 2 24
PERENCANAAN STRATEGIS (X
2)
55 4 3 4 4 4 4 4 27
FOKUS KEPADA PELANGGAN DAN PASAR (X
3)
67 3 1 2 3 3 2 2 3 19
UKURAN, ANALISA DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN (X
4)
73 5 5 3 3 5 4 4 4 4 4 41
74 1 2 2 4 1 2 4 4 4 2 26
75 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 37
76 5 5 5 5 5 5 2 4 5 5 46
77 5 5 5 5 5 3 5 5 5 4 47
78 5 5 5 3 4 3 5 4 5 5 44
79 5 5 3 3 4 3 5 5 4 4 41
Lampiran 4. Output Survei MBCfPE
1.2 Tata kelola dan tanggung
jawab sosial 50 23 37 16 4 0 80 319 3.99 80% 40
2 Perencanaan Strategis
2.1 Pengembangan Strategi 40 20 37 16 6 1 80 309 3.86 77% 31
2.2 Penjabaran Strategi 45 31 35 12 2 0 80 335 4.19 84% 38
3 Fokus Kepada Pelanggan dan
Pasar
mengukur, menganalisis, dan memperbaiki kinerja organisasi
45 12 37 23 7 1 80 292 3.65 73% 33
4.2
Mengelola informasi, pengetahuan organisasional dan teknologi informasi
45 18 29 23 10 0 80 295 3.69 74% 33
7.1 Hasil kinerja produk dan
proses 120 18 28 26 7 1 80 295 3.69 74% 89
7.2 Hasil kinerja fokus kepada
Pelanggan 90 8 34 32 6 0 80 284 3.55 71% 64
7.3 Hasil kinerja fokus kepada
tenaga kerja 80 10 35 32 2 1 80 291 3.64 73% 58
7.4 hasil kinerja kepemimpinan &
tata kelola 80 32 38 8 2 0 80 340 4.25 85% 68
7.5 hasil kinerja finansial dan
pasar 80 24 41 12 2 1 80 325 4.06 81% 65
Lampiran 5. Output SPSS
a.
Uji-F Hipotesis
ANOVA(b)
Model
Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 1021.731 6 170.289 28.462 .000(a)
Residual 436.756 73 5.983
Total 1458.488 79
a Predictors: (Constant), x6, x2, x1, x4, x3, x5 b Dependent Variable: y
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of
the Estimate
Change Statistics
R Square
Change
F
Change df1 df2
Sig. F
Change
1 .837a .847 .676 2.44601 .701 28.462 6 73 .000
b . Uji-t Hipotesis
Interval for B Correlations
Collinearity
order Partial Part Tolerance VIF
1 (Constant) 7.420 2.659 2.791 .007 2.121 12.719
Kepemimpinan .233 .059 .288 3.764 .000 .105 .341 .615 .403 .241 .701 1.426
Perencanaan
Strategis
.162 .074 .153 2.188 .032 .014 .309 .432 .248 .140 .841 1.189
F. Pelanggan
& Pasar
.170 .046 .257 3.662 .000 .077 .262 .519 .394 .235 .835 1.198
Ukuran,
Analisa, MP
.137 .058 .160 2.368 .021 .022 .252 .351 .267 .152 .899 1.112
F. Tenaga
Kerja
.208 .052 .313 3.974 .000 .104 .313 .655 .422 .255 .662 1.512
F. Proses .122 .055 .153 2.238 .028 .013 .231 .415 .253 .143 .877 1.140
e.
Hasil Uji Normalitas
Observed Cum Prob
1.0 0.8
0.6 0.4
0.2 0.0
E
x
p
e
c
te
d
C
u
m
P
ro
b
1.0
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
f.
Hasil Uji Multikolineritas
Interval for B Correlations
Collinearity
order Partial Part Tolerance VIF
1 (Constant) 7.420 2.659 2.791 .007 2.121 12.719
Kepemimpinan .233 .059 .288 3.764 .000 .105 .341 .615 .403 .241 .701 1.426
Perencanaan
Strategis
.162 .074 .153 2.188 .032 .014 .309 .432 .248 .140 .841 1.189
F. Pelanggan
& Pasar
.170 .046 .257 3.662 .000 .077 .262 .519 .394 .235 .835 1.198
Ukuran,
Analisa, MP
.137 .058 .160 2.368 .021 .022 .252 .351 .267 .152 .899 1.112
F. Tenaga
Kerja
.208 .052 .313 3.974 .000 .104 .313 .655 .422 .255 .662 1.512
F. Proses .122 .055 .153 2.238 .028 .013 .231 .415 .253 .143 .877 1.140
i. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Regression Standardized Predicted Value
3
