Pemasaran Jasa Informasi J and J.pptx

Pemasaran Jasa Informasi

•

Alna Salsabil

•

Fatma Puspita W

Profil

•

Kantor pusat: One Johnson & Johnson Plaza di New Brunswick, New

Jersey

•

Industri/jasa

: Peralatan Medis, Farmasi dan

Consumer

( Perawatan

bayi & anak, Perawatan kulit, Perawatan mulut dan luka, Perawatan

wanita)

•

Pendiri: James Wood Johnson, Edward

Mead Johnson, Robert Wood Johnson

(1886)

Produk Poupular

•

Perawatan Bayi & Anak

•

Obat Tropikal

Perawatan Wajah

Mission Statement

•

"The fundamental objective of Johsnon & Johnson is to provide

CREDO JOHNSON & JOHNSON

 _{Kami percaya bahwa tanggung jawab pertama kami adalah untuk para dokter, perawat dan}

pasien, untuk ibu dan ayah dan semua orang lain yang menggunakan produk dan layanan kami.

 _{Dalam memenuhi kebutuhan mereka, semua yang kita lakukan harus berkualitas tinggi.}  _{Kami harus terus berusaha untuk mengurangi biaya kami untuk menjaga harga yang wajar.}  _{Pesanan konsumen harus dilayani cepat dan akurat.}

 _{Pemasok dan distributor kami harus memiliki kesempatan untuk membuat keuntungan yang adil}  _{Kami bertanggung jawab kepada karyawan kami, pria dan wanita yang bekerja dengan kami di}

seluruh dunia.

 _{Setiap orang harus diperhatikan sebagai seorang individu.}

 _{Kami harus menghormati martabat mereka dan mengakui prestasi mereka.}  _{Mereka harus memiliki rasa aman dalam pekerjaan mereka.}

 _{Kompensasi harus adil dan memadai, dan kondisi kerjayang bersih, tertib dan aman.}

 _{Kami harus berhati-hati dari cara untukmembantu karyawan memenuhi tanggung jawab keluarga}

 _{Karyawan harus merasa bebas untuk membuat saran dan keluhan.}

 _{Harus ada kesempatan yang sama untuk pekerjaan, perkembangan dan kemajuan bagi mereka}

memenuhi syarat.

 _{Kami harus menyediakan manajemen yangkompeten, dan tindakan mereka harus adil dan etis.}  _{Kami bertanggung jawab kepada masyarakat di tempat kami tinggal dan bekerja dan untuk}

masyarakat dunia juga.

 _{Kami harus menjadi warga negara yang baik-mendukung perbuatan baik dan amal dan}

menanggung adil dari pajak.

 _{Kami harus mendorong perbaikan sipil dan kesehatan yang lebih baik dan pendidikan.}

 _{Kami harus menjaga agar baik properti kami merasa terhormatuntuk digunakan, melindungi}

lingkungan dan sumber daya alam.

 _{Tanggung jawab akhir kami adalah untuk pemegang saham kami.}  _{Bisnis harus membuat keuntungan}

 _{Kita harus bereksperimen dengan ide-ide baru.}

 _{Penelitian harus dilakukan, mengembangkan program-program inovatif dan membayar}

kesalahan yang dilakukan.

 _{Peralatan baru harus dibeli, fasilitas baru yang disediakan dan produk baru yang diluncurkan.}  _{Membuat rencana cadangan untuk mengakali saat-saat yang merugikan.}

Penetrasi Pasar

Pengembangan Pasar

Johnson & Johnson memasarkan produk-produknya seperti di toko

Pengembangan Produk

Beberapa inovasi pengembangan produk yang dilakukan

oleh J&J antara lain yaitu mengemas produk mereka

Diversifikasi

•

Struktur perusahaan Johnson & Johnson didasarkan pada

filosofi manajemen desentralisasi. Perusahaan beroperasi di

tiga segmen: Produk Konsumen, Farmasi, dan Alat

Kesehatan dan Diagnostik. Komite Eksekutif pusat

perusahaan mengalokasikan sumber daya dan menetapkan

prioritas strategis untuk divisi tersebut. Anak perusahaan

utama meliputi Ethicon (Alat Kesehatan); McNeil

Laboratories, Inc, Cilag, dan Janssen Pharmaceutica

Downsizing

•

Tylenol

Kasus yang paling terkenal yang dialami oleh J&J yaitu kasus mengenai racun yang terdapat

pada produk mereka yakni Tylenol. Pada 1989, 35% pasar

over-the-counter analgesic

Amerika

Serikat ( 15% keuntungan perusahaan) dikuasi oleh J&J (Tylenol). Namun masalah kemudian

muncul ketika ada yang mencampurkan obat dengan sianida sehingga menyebabkan 7 orang

meninggal. Perusahaan sempat anjlok senilai $1 Miliar akibat kejadian ini.

•

Bedak talc J&J (Baby powder dan Shower to Shower)

Contoh Iklan / Promosi

•

Terdapat iklan komersial Johnson and Johnson di televisi, majalah khususnya majalah

ibu&anak, banner, dan sponsor

•

Johnson and Johnson menwarkan kupon spesial diskon untuk produk perawatan bayi dan

kontak lensa

•

Johnson and Johnson terkadang menawarkan promosi produknya beli satu gratis satu

khusus untuk krim perawatan wanita

•

Johnson and Johnson bermaksud terlibat dalam kampanye iklan yang mendorong gaya

hidup sehat. Termasuk memprakarsai: The Campaign for Nursing’s Future (Kampanye

Tagline

•

"Your Druggist is More Than a Merchant"

Penghargaan

• _{Peringkat pertama perusahaan dengan julukan industri “best corporate” kategori farmasi}

• Peringkat ke 3 untuk index kesehatan produk dengan akses global—Berdasarkan penilaian tahun 2014

• Peringkat ke 11 perusahaan yang paling dihormati di dunia – Berdasarkan penilaian majalah Fortune

• Peringkat ke 12 produk terbaik dunia – Berdasarkan penilaian Global Green Brands

Rencana Kedepan: Tujuan dan Target 2020

Orang

• Mengembangkan solusi gaya hidup sehat yang inovatif, ke seluruh penduduk dunia

• Memberikan latihan dan program akses kesehatan ke daerah yang kurang diperhatikan

• Kolaborasi dengan pemerintah, organisasi non-profit untuk memunculkan gaya hidup yang ekonomis dan sehat di Brazil, China dan India

Target

• Memberikan terapi akses HIV/AIDS untuk 130.000 orang dewasa dan 5.000 anak-anak dan 200.000 penderita Tubercolosis, menyelamatkan 140.000 kehidupan

Tempat

• Secara penuh mengintegrasikan secara berkesinambungan solusi model untuk inovasi produk kami

• Mengurangi dampak iklim dan sumber daya air Target

• _{Membarui 20 % design produk yang memperoleh penghargaan Earthwards ® untuk perbaikan inovasi}

berkesinambungan

Praktik

•

Kolaborasi dengan suplier untuk perbaikan akselerasi lingkungan dan sosial

•

Pemerdayaan dan mengikutsertakaan keluarga pegawai Johnson & Johnson menjadi

pekerja paling sehat

Target

•

Mendaftarkan dan membekali 80%

supplier

dalam program kesinambungan kesehatan

•

Mendaftarkan dan mengikutsertakan setidaknya 100.000 karyawan terhadap “perbaikan diri”