HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA INTRINSIK DAN KEPUASAN
KERJA DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA
KARYAWAN PT. JOGLOSEMAR SURAKARTA
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan Strata I Psikologi
Adly Rendrahady Wahyudi G 0112002
Pembimbing:
Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si. Pratista Arya Satwika, S.Psi.,M.Psi.,Psikolog.
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET
v MOTTO
“Bekerjalah bagaikan tak butuh uang. Mencintailah bagaikan tak
pernah disakiti. Menarilah bagaikan tak seorang pun sedang
menonton”
- Mark Twain
“If you fall a thousand times, stand up millions of times because you
don’t know how close you are to success”
vi
PERSEMBAHAN
Sebuah persembahan untuk kedua orang tuaku yang selalu memberikan doa dan semangat yang tiada henti,
untuk seluruh keluarga, rekan dan sahabat tercinta,
almamaterku, Psikologi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas atas segala rahmat, karunia dan penyertaan yang telah diberikan-Nya dalam setiap proses pembelajaran dalam pembuatan tugas akhir ini hingga dapat terselesaikan
dengan baik. Karya ini tentu saja dapat terselesaikan berkat bantuan dari berbagai pihak, oleh karenanya penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Hartono, dr., M.Si. selaku dekan Fakultas Kedokteran Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
2. Drs. Hardjono, M.Si selaku Kepala Program Studi Psikologi Fakultas
Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surkarta.
3. Aditya Nanda Priyatama, S. Psi., M. Si. dan Pratista Arya Satwika, S.Psi., M.Psi., Psikolog. sebagai Pembimbing I dan Pembimbing II atas bimbingan,
saran, dukungan, dan pembelajaran selama pembuatan tugas akhir ini.
4. Drs. Bagus Wicaksono, M.Si. Psikolog dan Selly Astriana, S.Psi., M.A.
sebagai dewan Penguji atas masukan, saran, dan koreksi yang diberikan sehingga karya ini menjadi lebih baik.
5. Pihak PT Joglosemar Surakarta, khususnya Mbak Idha dan staff Sekretaris
Redaksi yang telah sangat membantu dan memudahkan penulis dalam
pelaksanaan penelitian ini.
6. Kedua orang tua dan adik-adik penulis atas segala doa dan dukungan dalam
viii
7. Jajaran dosen Psikologi UNS yang telah mendidik dan mengajar, serta
seluruh staff Prodi Psikologi UNS atas bantuan dan dukungannya.
8. Sahabat-sahabat tercinta, Anindya, Ariska, Firda, Diny, Fika, dan
teman-teman angkatan Psikologi UNS 2012 atas segala dukungan, semangat, dan kebersamaannya dalam setiap langkah proses pembelajaran, di bangku
pendidikan maupun dalam kehidupan.
Penulis berharap semoga segala bantuan dan kebaikan akan mendapat balasan yang baik pula oleh-Nya. Akhir kata, penulis berharap karya yang telah
dihasilkan ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Surakarta, Juni 2016
ix DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ... iv
MOTTO ... v
PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xv
ABSTRAK ... xvi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 7
C. Tujuan Penelitian ... 8
D. Manfaat Penelitian ... 8
BAB II LANDASAN TEORI ... 10
A. Organizational Citizenship Behavior ... 10
1. Pengertian Organizational Citizenship Behavior ... 10
2. Faktor Organizational Citizenship Behavior ... 12
x
B. Motivasi Kerja Intrinsik ... 22
1. Pengertian Motivasi Kerja Intrinsik ... 22
2. AspekMotivasi Kerja Intrinsik ... 25
C. Kepuasan Kerja ... 31
1. Pengertian Kepuasan Kerja ... 31
2. AspekKepuasan Kerja ... 32
3. ManfaatKepuasan Kerja ... 35
D.Hubungan antara Motivasi Kerja Intrinsik dan Kepuasan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior ... 37
1. Hubungan antara Motivasi Kerja Intrinsik dan Kepuasan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior ... 37
2. Hubungan antara Motivasi Kerja Intrinsik dengan Organizational Citizenship Behavior ... 39
3. Hubungan antara Kepuasan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior ... 40
E. Kerangka Penelitian ... 42
F. Hipotesis ... 44
BAB III METODE PENELITIAN ... 45
A.Identifikasi Variabel Penelitian ... 45
B. Definisi Operasional ... 45
1. Organizational Citizenship Behavior ... 45
xi
3. Kepuasan Kerja ... 46
C.Populasi, Sampel, dan Sampling ... 47
1. Populasi ... 47
2. Sampel ... 47
D. Metode Pengumpulan Data ... 48
E. Teknik Analisis Data ... 54
1. Uji Validitas ... 54
2. Uji Reliabilitas ... 54
3. Uji Hipotesis ... 55
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 58
A. Persiapan Penelitian ... 58
1. Orientasi Kancah Penelitian ... 58
2. Persiapan Penelitian ... 60
B. Pelaksanaan Penelitian ... 62
1. Penentuan Sampel Penelitian ... 62
2. Pengumpulan Data Penelitian ... 63
3. Analisis Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala ... 63
C. Analisis Data Penelitian ... 72
1. Uji Pra syarat Analisis ... 72
2. Uji Hipotesis ... 79
xii
4. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ... 86
D. Pembahasan ... 87
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 89
A. Kesimpulan ... 89
B. Saran ... 94
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Blue Print Skala Organizational Citizenship Behavior ... 49
Tabel 2. Blue Print Skala Motivasi Kerja Intrinsik ... 51
Tabel 3. Blue Print Skala Kepuasan Kerja ... 52
Tabel 4. Distribusi Aitem Skala Organizational Citizenship Behavior yang Valid dan Gugur ... 65
Tabel 5. Distribusi Aitem Skala Motivasi Kerja Inrtrinsik yang Valid dan Gugur65 Tabel 6. Distribusi Aitem Skala Kepuasan Kerja yang Valid dan Gugur ... 67
Tabel 7. Hasil Analisis Uji Normalitas ... 70
Tabel 8. Hasil Analisis Uji Linearitas Motivasi Kerja Intrinsik ... 71
Tabel 9. Hasil Analisis Uji Linearitas Kepuasan Kerja ... 71
Tabel 10. Hasil Uji Multikolinearitas ... 72
Tabel 11. Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 73
Tabel 12. Hasil Uji Autokorelasi ... 74
Tabel 13. Hasil Uji Simultan F ... 75
Tabel 14. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi Ganda (R)... 76
Tabel 15. Hasil Model Summary ... 77
Tabel 16. Hasil Uji Korelasi Parsial... 77
Tabel 17. Data Deskriptif ... 79
Tabel 18. Rumus Standar Deviasi Kategorisasi ... 79
xiv
DAFTAR BAGAN
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A. Alat Ukur Penelitian………. 102
Lampiran B. Distribusi Aitem Skala Penelitian………. 116
Lampiran C. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur………. 120
Lampiran D. Total Skor Dan Mean Data Penelitian……….. 151
Lampiran E. Analisis Data Penelitian……… 154
xvi
HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA INTRINSIK DAN KEPUASAN KERJA DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA
KARYAWAN PT JOGLOSEMAR SURAKARTA Adly Rendrahady Wahyudi
G0112002
Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret
ABSTRAK
Pengelolaan sumber daya manusia menjadi hal yang penting untuk dapat menciptakan individu-individu yang mampu menghadapi tuntutan organisasi yang
semakin tinggi, oleh karenanya studi mengenai organizational citizenship
behavior memiliki peran penting karena tidak hanya tugas formal (in-role),
karyawan juga diharapkan dapat bekerja secara informal (extra-role). OCB
merupakan perilaku positif karyawan yang melampaui peran, tugas, dan deskripsi pekerjaan yang disyaratkan oleh organisasi. Perilaku OCB tersebut dapat dipengaruhi berbagai faktor, diantaranya motivasi kerja intrinsik dan kepuasan kerja.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara motivasi kerja
intrinsik dan kepuasan kerja dengan organizational citizenship behavior,
hubungan antara motivasi kerja intrinsik dengan organizational citizenship
behavior, dan hubungan antara kepuasan kerja dengan organizational citizenship behavior pada karyawan PT Joglosemar Surakarta. Penelitian ini adalah study populasi dengan populasi karyawan PT Joglosemar Surakarta sejumlah 60
karyawan. Instrumen yang digunakan adalah skala organizational citizenship
behavior, skala motivasi kerja intrinsik, dan skala kepuasan kerja.
Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan yang positif dan signifikan
antara motivasi kerja intrinsik dan kepuasan kerja dengan organizational
citizenship behavior karyawan PT Joglosemar Surakarta, ditunjukkan dengan Fhitung = 46,098 (>Ftabel 3,23), p=0,000 (p<0,05), dan koefisien korelasi R=0,835. Secara parsial, terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi kerja intrinsik dengan organizational citizenship behavior dengan nilai korelasi 0,354 dan p=0,001 (p<0,05). Terdapat hubungan yang positif dan signifikan
antara kepuasan kerja dengan organizational citizenship behavior dengan nilai
korelasi 0,441 dan p=0,000 (p<0,05). Nilai R2 yang diperoleh sebesar 0,697
berarti sumbangan pengaruh variabel motivasi kerja intrinsik dan kepuasan kerja
pada organizational citizenship behavior adalah sebesar 69,7%. Besarnya
sumbangan efektif motivasi kerja intrinsik terhadap organizational citizenship
behavior sebesar 28,9% dan sumbangan efektif kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior sebesar 40,8%.
Kata kunci: motivasi kerja intrinsik, kepuasan kerja, organizational citizenship
xvii
THE RELATIONSHIP BETWEEN INTRINSIC OF WORK MOTIVATION AND JOB SATISFACTION WITH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
ON THE EMPLOYEES OF PT JOGLOSEMAR SURAKARTA Adly Rendrahady Wahyudi
G0112002
Psychology Department, Faculty of Medicine Sebelas Maret University
ABSTRACT
Human resource management becomes important thing to create individuals who are able to face the demands of organizations that are increasingly high, therefore the study of organizational citizenship behavior has an important role because it is not only doing in-role, employees are also expected to work informal (extra-role). OCB is a positive behaviors that’s include the role, duties and job descriptions required by the organization. OCB can be influenced by many factors, including intrinsic work motivation and job satisfaction.
This study aims to determine the relationship between intrinsic of work motivation and job satisfaction with organizational citizenship behavior, the relationship betweenintrinsic of work motivation with organizational citizenship behavior, and the relationship between job satisfaction with organizational citizenship behavior on the employees of PT Joglosemar Surakarta. This research is the study population with the population of employees of PT Joglosemar Surakarta totaling 60 employees. The instruments used were: organizational citizenship behavior scale, intrinsic of work motivation scale, and job satisfaction scale.
The results showed positive and significant relationship between intrinsic of work motivation and job satisfaction with organizational citizenship behavior on the employees of PT Joglosemar Surakarta, indicated by F-test = 46,098 (> F-table 3,23), p= 0,000 (p-value< 0,05), and correlation coefficient R= 0,835. Partially, there is positive and significant relationship between intrinsic of work motivation with organizational citizenship behavior with a correlation value 0,354 and p= 0,001 (p-value< 0,05). There is also positive and significant relationship between job satisfaction and organizational citizenship behavior with a correlation value 0,441 and p= 0,000 (p-value< 0,05). R-square of this study was 0,697 which means the total contribution of intrinsic of work motivation and job satisfaction with organizational citizenship behavior was 69,7%. The effective contribution of intrinsic of work motivation to organizational citizenship behavior was about 28,9% and the effective contribution of job satisfaction to organizational citizenship behavior was about 40,8%.
