Voice Over Internet Protokol (VoIP)
Kelompok 12I Komang Andy Kusuma Praja, 0704405020, andy.praja@yahoo.com Putu Ayu Juliastini, 0704405077, ayoex_lmotz@yahoo.com Komang Aprianingsih, 0704405093, apri_lxtro07@yahoo.com
Abstrak
VoIP merupakan suatu teknologi komunikasi yang menawarkan kemudahan bertelepon melalui Internet. Kini berkomunikasi melalui telepon tidak hanya bisa dilakukan dengan mengandalkan pesawat telepon konvensional maupun handphone saja, namun melalui Internet kita juga bisa melakukannya. Namun selain kelebihan yang ditawarkan oleh VoIP, terdapat kelemahan yang ada pada teknologi ini, misalnya kualitas suara yang dihasilkan tidak sejernih telepon biasa, dapat menyebabkan jaringan terhambat dal beberapa hal lain yang menjadi masalah untuk teknologi VoIP ini. Namun, perkembangan teknologi Voice over Internet Protocol (VoIP) sejak dikembangkan pada tahun 1995 sudah semakin pesat. Awalnya dianggap “nyeleneh” tapi sekarang menjadi harapan pengguna sebagai alternatif telepon murah.
Bab 1 Pendahuluan
1.1 Latar BelakangDi hari ini rumah dan kehidupan bisnis, kita perlu berkomunikasi dengan banyak orang yang berada jauh. Menggunakan telepon biasa kita akan mendapatkan tagihan besar dengan biaya jarak jauh. Bahkan ponsel dapat memadai untuk semua kebutuhan jarak jauh. Ponsel dapat memotong Anda dari atau pergi ke roaming. Hal ini dapat membuat panggilan telepon mahal dan frustasi bagi kedua belah pihak.
Ada berbagai cara untuk membuat panggilan telepon atau percakapan dengan seseorang di Internet. Ada situs web yang diatur seperti layanan telepon biasa dengan semua fasilitas yang sama. Layanan telepon ini bisa datang dengan muatan tergantung pada fitur dan penggunaan. Mereka dapat memiliki hal-hal seperti panggilan tunggu, tiga cara menelepon, dan voice mail.
Ini adalah pilihan yang baik bagi orang-orang yang perlu melakukan sebagian besar bisnis mereka di telepon dan ingin yang handal dan murah untuk melakukannya.
Ada beberapa program dan perangkat keras yang dapat ditambahkan ke komputer untuk mengubahnya menjadi telepon. Ada perangkat lunak telepon yang akan memberikan akses ke sistem telepon. Ada kebutuhan untuk memiliki mikrofon dan speaker atau headset sebelum membuat panggilan. Ada headset nirkabel tersedia.
Live percakapan dapat
dimungkinkan melalui penggunaan layanan messenger berbasis web. Ada banyak web server seperti MSN dan Yahoo yang memiliki layanan kurir yang dapat didownload ke komputer. Mereka mengijinkan pengiriman pesan instan, gambar, dan file. Mereka dapat juga memungkinkan mengubah PC menjadi telepon video dengan menggunakan kamera web. Yang harus kita lakukan adalah menghubungi orang yang kita ingin ajak berbicara, dan kemudian mengundang mereka untuk melihat kamera. Setelah itu diatur, ada sebuah tombol yang memungkinkan kita untuk berbicara kepada mereka secara langsung
Dalam tahun-tahun mendatang, suara melalui internet protocol (VoIP) akan mendominasi dunia komunikasi dengan keunggulan teknologi. Bahkan, banyak perusahaan komunikasi sudah mulai menggunakan teknologi VoIP untuk panggilan jarak jauh. Orang mungkin telah menggunakan layanan ini tidak sadar karena banyak perusahaan yang menggunakan rute VoIP untuk panggilan jarak jauh.
Perkembangan VoIP tersebut telah memacu revolusi dalam industri telekomunikasi. Untuk itu dalam implementasi telepon berbasis IP ini yang diterapkan dalam suatu jaringan lokal dibutuhkan suatu pengaturan dalam penyampaian datagram di jaringan IP yang dikenal dengan istilah routing. Pengaturan routing dapat menentukan kinerja dari suatu jaringan, dimana apabila suatu jaringan
▸ Baca selengkapnya: sebutkan jenis protokol penunjang voip apa saja
(2)intranet membutuhkan suatu kebijakan dalam pembagian alokasi bandwith maupun otorisasi penggunaan komputer.
1.2 Batasan Masalah
Adapun batasan masalah yang terdapat dalam artikel ini yaitu: a. Apa yang dimaksud dengan Voice Over
Internet Protokol (VoIP).
b. Bagaimana perkembangan teknologi VoIp di masyarakat khususnya di Indonesia sebagai negara berkembang. c. Disamping keunggulan-keunggulan
yang dimiliki VoIp, apa saja kelemahan yang dimilikinya.
1.3 Tujuan
Tujuan yang ingin dicapai dalam pembuatan artikel ini yaitu:
a. Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan VoIp.
b. Untuk mengetahui perkembangan teknologi VoIp dimasyarakat khususnya di Indonesia sebagai negara berkembangan.
c. Untuk mengetahui kelemahan-kelemahan yang dimiliki oleh teknologi VoIP.
1.4 Manfaat
Manfaat yang diharapkan dapat diambil dari pembaca setelah membaca artikel ini yaitu:
a. Dapat memberikan gambaran secara jelas mengenai teknologi VoIP.
b. Dapat memicu pemikiran yang lebih luas mengenai teknologi yang berkembang saat ini.
Bab 2. Teori Penunjang
2.1 Pengertian VoIPVoice over Internet Protocol (VoIP) adalah teknologi yang memungkinkan membuat panggilan telepon dengan menggunakan koneksi intern et broadband, bukan telepon biasa. Pada dasarnya, individu sekarang dapat menggunakan koneksi internet broadband mereka untuk menempatkan panggilan telepon daripada menggunakan saluran telepon tradisional mereka. Idealnya, kualitas suara adalah sama dengan jalur telepon standar dan oleh karena itu orang-orang di ujung telepon tidak akan pernah tahu perbedaan.
Teknologi, walaupun kompleks, cukup langsung. VoIP selular yang mengambil teratur, percakapan suara analog dan mengkonversikannya ke dalam data yang kemudian dapat dikirim melalui Internet menggunakan kecepatan tinggi koneksi broadband. Di ujung lain dari panggilan, data tersebut akan diubah kembali menjadi sinyal analog yang sistem telepon konvensional dapat memberikan kepada orang yang jumlah awalnya menelepon. Semua ini dicapai dengan mulus ketika menggunakan telepon biasa pada kedua ujungnya. Dengan kata lain, orang tidak perlu berbicara melalui mikrofon komputer mereka untuk mendapatkan hasil maksimal dari layanan VoIP.
Apa yang membuatnya begitu efektif adalah bahwa ternyata pidato menjadi data digital yang dapat disimpan, diakses, disalin, dikombinasikan dengan data lainnya, dan didistribusikan ke perangkat lain yang terhubung ke Internet. VOIP memiliki beberapa fitur yang menyediakan mode teknis berbeda seperti Caller ID, Call Waiting, Call Transfer, Ulangi Dialing dan Kembali Panggil. Fitur-fitur ini memungkinkan Anda untuk memberikan sinyal pemanggil yang sibuk, mengirim panggilan langsung ke voicemail, dan meneruskan panggilan ke nomor tertentu. Lunak telepon pembeda lain fitur layanan VOIP. Ini adalah perangkat lunak yang khusus dikembangkan menginstal layanan VOIP ke dalam komputer Anda.
2.2 Komponen VoIP
Untuk dapat melakukan komunikasi menggunakan VoIP dibutuhkan beberapa komponen pendukung. Beberapa komponen yang harus ada dalam VoIP, yaitu : a. Protocol b. VoIP Server c. Soft Switch d. SoftPhone (Software) e. VoIP Gateway 2.2.1 Protocol
Secara umum, terdapat dua teknologi yang digunakan untuk VoIP, yaitu H.323 dan SIP. H323 merupakan teknologi yang dikembangkan oleh ITU (International
Telecommunication Union). SIP (Session Initiation Protocol) merupakan teknologi
yang dikembangkan IETF (Internet
Enggineering Task Force).
VoIP Server adalah bagian utama dalam jaringan VoIP. Perangkat ini memang tidak wajib ada di jaringan VoIP, tetapi sangat dibutuhkan untuk dapat menghubungkan banyak titik komunikasi server. Perangkat ini dapat digunakan untuk mendefinisikan jalur dan aturan antar terminal. Selain itu VoIP server juga bisa menyediakan layanan-layanan yang biasa ada di perangkat PBX (Private Branch Exchange), voice mail, Interactive Voice Response (IVR), dan lain-lain. Beberapa jenis SoftSwitch juga menyediakan fasilitas tambahan untuk dapat berkomunikasi dengan SoftSwitch lain di int ernet. Ada beberapa SoftSwitch yang dapat anda pilih untuk membangun jaringan VoIP sendiri, semuanya memiliki lisensi gratis. Contoh dari VoIP server ini adalah Asterisk. 2.2.3 Packet Switch
Telepon analog yang biasa digunakan di rumah menggunakan teknologi Circuit Switching. teknologi ini masih digunakan sebagai standar baku jaringan telepon di beberapa negara termasuk indonesia meskipun jauh dari efisien. Konsep dasar penggunaan Circuit Switching yaitu sebuah jalur komunikasi akan dibuka dan dipesan selama terjadi komunikasi. Jalur komunikasi yang ada akhirnya menjadi eklusif dimiliki oleh dua titik yang menggunakannya. Contoh, anda tinggal di Jakarta dan hendak menelepon kerabat yang berada di Surabaya. Selama proses komunikasi antara anda dan kerabat terjadi, jalur telepon dari jakarta ke surabaya adalah eklusif milik anda dan lawan bicara. Alhasil biaya pun memebengkak karena anda harus membayar jalur telepon tadi. Konsep berbeda ditawarkan VoIP. Seluruh data yang lalu-lalang di Internet menggunakan konsep Packet Switching. artinya jalur yang anda gunakan untuk berselancar di internet bukan eklusif milik sendiri. Packet Switching memungkinkan jalur data digunakan oleh banyak pengguna. Agar tidak salah alamat, paket data diberi identitas khusus sehingga perangkat pendukung seperti router dapat meneruskannya (switched) ke tujuan akhir. Packet Switch menjadi alasan utama mengapa komunikasi suara menggunakan Internet Protocol (IP) memiliki perbedaan biaya yang jauh lebih rendah.
Coder-decoder (Codec)
Banyak sekali jenis protocol voice CODEC (coder/decoder atau
compression/decompression) yang tersedia untuk implementasi VoIP. Voice CODEC yang umum dikenal adalah : G.711, G.723, G.726, G.728, dan G.729. Berikut gambaran singkat tentang masing jenis CODEC di atas :
G.711 – Mengkonversi voice ke 64 kbps voice stream . CODEC ini digunakan pada traditional TDM T1 voice. The highest quality.
G.723.1 – Terdapat 2 type berbeda untuk compression G.723.1. Pertama menggunakan Code-Excited Lin ear Prediction (CELP) compression algorithm dan mempunyai bit rate 5.3 kbps. Type kedua menggunakan Multi Pulse- Maximum Likelihood Quantization M P-MLQ algorithm dan memiliki kualitas suara lebih
bagus. Type ini mempunyai bit rate of 6.3 kbps.
G.726 – CODEC memiliki beberapa bit rate yang berbeda-beda, yaitu 40 kbps, 32 kbps, 24 kbps, dan 16 kbps. CODEC ini paling sesuai untuk interkoneksi ke PBX dengan bit rate 32 kbps.
G.728 – CODEC memiliki kualitas suara yang bagus dan spesifik di desain untuk low latency applications. CODEC ini mengkompress voice menjadi 16 kbps
stream .
G.729 – CODEC ini adalah salah satu kodek berkualitas lebih baik (better voice quality CODEC). CODEC ini mengkonversi voice menjadi 8 kbps. Terdapat 2 versi yaitu G.729 dan G.729a. G.729a memiliki algoritma yang lebih sederhana dan membutuhkan processing power lebih sedikit dibandingkan G.729. 2.2.4 SoftPhone
Selain berupa telepon utuh (hardware), perangkat telepon juga bisa berbentuk software. Di dunia VoIP, perangkat ini disebut SoftPhone. Softphone memiliki jenis yang beragam baik dari kemampuan dan lisensi. Saat ini banyak Softphone yang disebarkan dengan lisensi gratis. Bahkan ada yang menyediakan lisensi software gratis sekalligus layanan jaringan VoIP -nya. SkyPe salah satu penyedia Softphone Cuma-Cuma, sekaligus layanan PC-to-PC call yang prima. SoftPhone Skype ini hanya bisa bekerja di jaringan milik Skype. Jika ingin membuat jaringan sendiri harus menggunakan Softphone jenis lain. Softphone lain diantaranya adalah X-Lite, IAX -Lite, MyPhone. X-Lite merupakan softphone untuk VoIP yang berjalan melalui
protokol SIP. Selain suara, X-Lite juga bisa digunakana untuk saling berkirim text dan video.
IAX -Lite merupakan softphone yang berjalan melalui protokol IAX. IAX merup akan protokol signaling yang dikembangkan oleh pembuat Asterisk (IP PBX). Untuk protokol H323 dapat menggunakan MyPhone.
2.2.5 VoIP Gateway
Gateway digunakan untuk menghubungkan dua j aringan yang berbeda yaitu antara j aringan H.323 dan jaringan non H.323, sebagai contoh gateway dapat menghubungkan dan menyediakan komunikasi antara terminal H.233 dengan jaringan telepon , misalnya: PSTN. Dalam menghubungkan dua bentuk jaringan yang berbeda dilakukan dengan menterjemankan protokol-protokol untuk call setup dan
release serta mengirimkan informasi antara
jaringan yang terhubung dengan gateway. Namun demikian gateway tidak dibutuhkan untuk komunikasi antara dua terminal H.323.
2.4 Kelebihan dan Kekurangan VoIP Pada jaringan suara konvesional pesawat telepon langsung terhubung dengan PABX (Privat Automated Branch exchange) atau jika milik TELKOM terhubung langsung dengan STO (Sentral telepon Otomat) terdekat. Dalam STO ini ada daftar nomor-nomor telepon yang disusun secara bertingkat sesuai dengan daerah cakupannya. Jika dari pesawat telepon tersebut mau menghubungi rekan yang lain maka tuts pesawat telepon yang ditekan akan menginformasikan lokasi yang dituju melalui nada-nada DTMF, kemudian jaringan akan secara otomatis menghubungkan kedua titik tersebut.
Bentuk paling sederhana dalam sistem VoIP adalah dua buah komputer terhubung dengan internet. Syarat-syarat dasar untuk mengadakan koneksi VoIP adalah komputer yang terhubung ke internet, mempunyai kartu suara yang dihubungkan dengan speaker dan mikropon. Dengan dukungan perangkat lunak khusus, kedua pemakai komputer bisa saling terhubung dalam koneksi VoIP satu sama lain.
Bentuk hubungan tersebut bisa dalam bentuk pertukaran file, suara, gambar. Penekanan utama untuk dalam VoIP adalah
hubungan keduanya dala m bentuk suara. Jika kedua lokasi terhubung dengan jarak yang cukup jauh (antar kota, antar negara) maka bisa dilihat keuntungan dari segi biaya. Kedua pihak hanya cukup membayar biaya pulsa internet saja, yang biasanya akan lebih murah daripada biaya pulsa telepon sambungan langsung jarak jauh (SLJJ) atau internasional (SLI).
Pada perkembangannya, sistem koneksi VoIP mengalami evolusi. Bentuk peralatan pun berkembang, tidak hanya berbentuk komputer yang saling berhubungan, tetapi peralatan lain seperti pes awat telepon biasa terhubung dengan jaringan VoIP. Jaringan data digital dengan gateway untuk VoIP memungkinkan berhubungan dengan PABX atau jaringan analog telepon biasa. Komunikasi antara komputer dengan pesawat (extension) di kantor adalah memungkinkan. Bentuk komunikasi bukan Cuma suara saja. Bisa berbentuk tulisan (chating) atau jika jaringannya cukup besar bisa dipakai untuk Video Conference. Dalam bentuk yang lebih lanjut komunikasi ini lebih dikenal dengan IP Telephony yang merupakan komunikasi bent uk multimedia sebagai kelanjutan bentuk komunkasi suara (VoIP). Keluwesan dari VoIP dalam bentuk jaringan, peralatan dan media komunikasinya membuat VoIP menjadi cepat popular di masyarakat umum.
Khusus untuk VoIP bentuk primitif dari jaringan adalah PC ke PC. Dengan memakai PC yang ada soundcardnya dan terhubung dengan jaringan maka sudah bisa dilakukan kegiatan VoIP . Perkembangan berikutnya adalah pengabungan jaringan PABX dengan jaringan VoIP. Disini dibutuhkan VoIP gateway. Gambarannya adalah lawan bicara menggunakan komputer untuk menghubungi sebuah office yang mempunyai VoIP gateway. Pengembangan lebih jauh dari konfigurasi ini berbentuk penggabungan PABX antara dua lokasi dengan menggunakan jaringan VoIP. Tidak terlalu dipedulin bentuk jaringan selama memakai protocol TCP/IP maka kedua lokasi bisa saling berhubungan. Yang paling komplek adalah bentuk jaringan yang menggunakan semua kemungkinan yang ada dengan berbagai macam bentuk jaringan yang tersedia. Dibutuhkan sedikit tambahan keahlian untuk bent uk jaringan yang komplek seperti itu.
Pada awalnya bentuk jaringan adalah tertutup antar lokasi untuk penggunaan sendiri (Interm, Privat). Bentuk
jaringan VoIP kemudian berkembang lebih komplek. Untuk penggunaan antar cabang pada komunikasi
internal, VoIP digunakan sebagai penyambung antar PABX. Perkembangan selanjutnya adalah gabungan PABX tersebut tidak lagi menggunakan jaringan tertutup tetapi telah memakai internet sebagai bentuk
komunikasi antara kantor tersebut. Tingkat lebih lanjut adalah penggabungan antar jaringan. Dengan segala perkembangannya maka saat ini telah dibuat tingk atan (hirarky) dari jaringan VoIP .
Tabel 1. Kelebihan dan kekurangan VoIP
Kelebihan Kekurangan
a. Penekanan uatama dari VoIp adalah biaya. Dengan dua lokasi yang terhubung dengan internet maka biaya percakapan menjadi sangat rendah. Biaya lebih rendah untuk sambungan langsung jarak jauh.
b. Memanfaatkan infrastruktur jaringan data yang sudah ada untuk suara. Berguna jika perusahaan sudah mempunyai jaringan. Jika memungkinkan jaringan yang ada bisa dibangun jaringan VoIP dengan mudah. Tidak diperlukan tambahan biaya bulanan untuk penambahan komunikasi suara. c. Penggunaan bandwidth yang lebih kecil
daripada telepon biasa. Dengan majunya teknologi penggunaan bandwidth untuk voice sekarang ini menjadi sangat kecil. d. Memungkinkan digabung dengan jaringan
telepon local yang sudah ada. Dengan adanya gateway untuk jaringan VoIP bisa disambungkan dengan PABX yang ada dikantor. Komunikasi antar kantor bisa menggunakan pesawat telepon biasa. e. Variasi penggunaan peralatan yang ada,
misalnya dari PC disambungkan ke telepon biasa, IP phone Handset
a. Kualitas suara tidak sejernih telepon biasa. Merupakan efek dari kompresi suara dengan bandwidth kecil maka akan ada penurunan kualitas suara dibandingjaringan PSTN konvensional. Namun jika koneksi internet yang digunakan adalah koneksi internet pita lebar / broadband, maka kualitas suara akan jernih dan tidak putus -putus. b. Ada jeda dalam berkomunikasi. Proses
perubahan data menjadi suara, jeda jaringan, membuat adanya jeda dalam komunikasi dengan menggunakan VoIP, kecuali jika menggunakan Broadband.
c. Jika belum terhubung secara 24 jam ke internet perlu janji untuk saling berhubungan.
d. Peralatan relatif mahal. Peralatan VoIP yang menghubungkan antara VoIP denga n PABX (IP telephony gateway) relatif berharga mahal. Diharapkan dengan makin populernya VoIP ini maka harga peralatan tersebut juga mulai menurun.
e. Berpotensi menyebabkan
terhambat/stuck. Jika pemakaian VoIP semakin banyak, maka ada potensi jaringan data y ang ada menjadi penuh jika tidak diatur dengan baik. Perlunya pengaturan bandwidth agar jaringan diperusahaan tidak menjadi penuh akibat pemakaian VoIP.
f. Penggabungan jaringan tanpa dikoordinasi dengan baik akan menimbulkan kerancuan dalam sisitem penomoran.
Bab 3. Matodelogi Penelitian
Dalam Penyusunan tugas akhir ini digunakan metode penulisan metode Studi Literatur
a. Metode Studi Literatur dimaksudkan untuk memperoleh dan mempelajari data-data
b. Sebagai sumber acuan dan pendalaman landasan teori dalam proses pembuatan laporan.
c. Selain dari buku-buku pendukung, referensi juga diperoleh dari internet.
Bab 4. Pembahasan
4.1 Perkembangan Teknologi VoIp Hal menarik dari VoIP adalah bahwa dalam penggunaannya VoIP tidak memerlukan infrastruktur tambahan,
sehingga menghemat biaya. VoIP meneruskan suara melalui infrastruktur standart Internet, dengan memakai protokol IP. Itulah mengapa kita dapat berkomunikasi tanpa harus membayar lebih selain harga koneksi Internet itu sendiri, hal ini tentu saja sangat menguntungkan untuk komunikasi jarak jauh (interlokal maupun internasional) yang pada penggunaan telepon konvensional biasanya menghabiskan biaya yang mahal. Untuk memudahkan pemakaian teknologi ini, kini telah tersedia berbagai macam layanan gratis VoIP seperti Skype, Gizmo, VoIPStunt dan berbagai macam aplikasi layanan VoIP lainnya.
VoIP bisa menjadi tidak gratis lagi jika digunakan jauh dari komputer, semisal menggunakan perangkat pesawat telepon atau handphone, karena penggunaannya akan memerlukan layanan berbayar. Namun begitu layanan yang dimaksud tetaplah lebih murah dibandingkan dengan penggunaan jasa telepon konvensional. terutama untuk penggunaan jarak jauh internasional, menurut analisa bisa menghemat biaya hinga hampir 90%.
Sebagai teknologi yang relatif baru, VoIP dengan cepat telah diterima secara luas. Namun begitu, VoIP diharapkan terus mengembangkan teknologinya di masa yang akan datang, terutama dalam hal pengaturan pemakaian dan masalah keamanannya. Selain itu VoIP telah berhasil memposisikan diri sebagai salah satu kandidat teknologi terbaik pengganti POTS (Plain Old Telephone Systems).
Pertumbuhan pemakaian VoIP sendiri dapat diperbandingkan dengan pertumbuhan Internet pada awal 90'an. Tentu saja hal ini tidak lepas dikarenakan kesadaran masyarakat akan keuntungan dari pemakaian teknologi ini dalam solusi komunikasi masyarakat, khususnya di Indonesia dimana biaya komunikasi terbilang masih mahal.
4.2 Tinjauan Hukum Teknologi VoIp Telekomunikasi termasuk cabang produksi yang penting dan strategis dalam perekonomian nasional sehingga penguasaannya dilakukan oleh negara yang dimanfaatkan sebesar-besarnya demi kepentingan dan kemakmuran rakyat. Hal ini dengan tegas dinyatakan dalam Pasal 4 Undang-Undang No. 36 Tahun 1996 tentang elekomunikasi. Pembinaan penyelenggaraan telekomunikasi dilakukan oleh pemerintah. Pasal ini memberikan wewenang yang
mutlak kepada pemerintah atas nama negara untuk mengembangkan segi-segi kehidupan terkait dengan bidang telekomunikasi. Terkait dengan hukum administrasi publik, wewenang di sini merupakan suatu keharusan yang lakukan oleh pemerintah, bukan lagi merupakan hak yang dapat dilakukan ataupun tidak. Pemerintah memiliki tanggung jawab dalam memberikan sarana-sarana bertelekomunikasi yang efektif, efisien dan terjangkau o leh segala lapisan masyarakat.
