Modul 5 Pengambilan Keputusan dalam Mana

(1)

(2)

Pengertian

• _{Masalah(problem) adalah suatu deviasi antara}

yang seharusnya terjadi dengan suatu yang nyata terjadi, sehingga penyebabnya perlu ditemukan dan diverifikasi.

• _{Pengambilan Keputusan (}_{desicion making)}

(3)

Kuis

• _{Mengapa Manajer mengambil keputusan yang}

(4)

• _{Keputusan diambil setelah melalui beberapa}

perhitungan dan pertimbangan alternatif.

• _{Tahapan yang dilalui oleh pembuat keputusan}

meliputi identifikasi masalah utama,

(5)

Langkah-langkah dalam Analisis Masalah

1 Menentukan tujuan yaitu menentukan target lebih dahulu tanpa mencampuradukkan apa yang ingin dicapai dan apa yang ingin dilakukan.

2 Mengumpulkan fakta yaitu dengan mempelajari catatan-catatan yang relevan, peraturan dan kebiasaan yang berlaku, membicarakan dengan orang yang bersangkutan untuk mengetahui pendapatnya.

3 Mempertimbangkan fakta dan tentukan tindak lanjut yang harus diambil dengan menghubungkan fakta yang satu dengan yang lain. 4 Mengambil tindakan dengan mempertimbangkan: siapa pengambil

keputusan, siapa yang diberi informasi dan menentukan waktu melaksanakan tindakan.

5 Periksa hasil pelaksanaannya untuk mengetahui apakah tujuan

(6)

(7)

Keputusan…….

James A.F. Stoner

• _{Pemilihan diantara alternatif-alternatif.}

• _{Mengandung 3 pengertian:}

a.Ada pilihan dasar logika atau pertimbangan.

b.Ada beberapa alternatif yang harus dan dipilih salah satu yang terbaik.

(8)

Pengambilan Keputusan…..Stoner

• _{Proses yang digunakan untuk memilih suatu}

tindakan sebagai cara pemecahan masalah.

• _{Secara umum proses pengambilan keputusan}

terdiri dari 3 tahap; a.Penemuan masalah b.Pemecahan masalah

(9)

(10)

Fase Pengambilan Keputusan

1 Aktivitas Intelegensia (intelligence)

Proses kreatif untuk menemukan kondisi yang mengharuskan keputusan dipilih atau tidak

2 Aktivitas Desain

(design) Kegiatan yang mengemukakan konsep berdasar aktifitas intelegensia untuk mencapai tujuan: menemukan cara/metode, mengembangkan metode, menganalisa tindakan yang dilakukan

3 Aktifitas Pemilihan (choice)

Memilih satu dari sekian banyak alternatif dalam

pengambilan keputusan yang ada. Pemilihan ini berdasar atas kriteria yang telah ditetapkan: mengidentifikasi

(11)

Teknik Pengambilan Keputusan

• _{Operational Research/Riset Operasi:}

Penggunaan metode saintifik dalam analisa dan pemecahan persoalan.

• _{Linier Programming: riset dengan rumus}

matematis

• _{Gaming War Game: teori penentuan strategi} • _{Probability: teori kemungkinan yang}

(12)

(13)

(14)

Manajemen Strategis

1 Menyelidiki Situasi Identifikasi masalah, Identifikasi tujuan,

Mendiagnosis penyebab

2 Mengembangkan alternatif Mencari alternatif yang kreatif 3 Menilai dan memilih alternatif

yang terbaik

4 Mengembangkan dan

menindaklanjuti Merencanakan implementasi,Mengimplementasikan rencana,

(15)

Keunggulan dan Kelemahan

Pengambilan Keputusan Partisipatif

Keunggulan Kelemahan

Memberikan Jumlah pengetahuan yang

lebih besar Memakan biaya dan waktu

Kelompok lebih menerima resiko Hasil kompromi, bukan keputusan kelompok

Para anggota lebih termotivasi untuk

melakukan keputusan Salah satu anggota dominan, bukan keputusan kelompok

(16)

(17)

(18)