Program Keanggotaan TecProtec

Silakan membaca Program Keanggotaan TecProtec ini

Program Keanggotaan TecProtec adalah program keanggotaan dari PT Bolttech Device Protections Indonesia (“bolttech”) kepada Anggota dengan memberikan perlindungan terhadap risiko-risiko yang dijamin di dalam program keanggotaan ini pada Peralatan Elektronik Pribadi.

Kami setuju untuk memberikan semua manfaat sesuai dengan syarat dan ketentuan dalam Program Keanggotaan TecProtec.

Periode Keanggotaan : sampai dengan 12 (dua belas) bulan sejak tanggal pembelian Peralatan Elektronik Pribadi.

Tipe Produk : proVALUE

Batas Tanggung Jawab : Batas perbaikan maksimal senilai Harga Pembelian yang tidak melebihi batas maksimum penggantian yaitu sebesar Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah) & Terbatas untuk satu klaim sepanjang tempo perlindungan.

Cakupan Proteksi : 1. Kerusakan Yang Tidak Disengaja; dan 2. Masuknya Cairan.

A. SYARAT DAN KETENTUAN

1. Unit Peralatan Elektronik Pribadi yang pada saat ini diproteksi berfungsi secara normal, tanpa ada kerusakan karena cairan atau mekanis;

2. Harga perbaikan Peralatan Elektronik Pribadi yang diproteksi maksimal senilai Harga Pembelian yang tidak melebihi batas maksimum penggantian yaitu sebesar Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah) & Terbatas untuk 1 (satu) kali klaim;

3. Bukti pembelian asli diperlukan saat melakukan klaim; 4. Dokumen proteksi harus dilampirkan; dan

5. Suku cadang dari Peralatan Elektronik Pribadi yang mengalami penggantian akan menjadi tanggung jawab bolttech.

Mohon membaca seluruh dokumen ini untuk menentukan hak, kewajiban Anggota dan apa yang dijamin dan pengecualiannya. Kata-kata dengan arti khusus dijelaskan dalam bagian definisi atau di bagian dokumen dimana kata-kata tersebut digunakan. Kata-kata dengan arti khusus akan dicetak dalam huruf tebal.

B. DEFINISI

Anggota adalah orang yang secara sah yang telah membeli Program Keanggotaan TecProtec yang namanya terdaftar di basis data bolttech.

Harga Pembelian adalah harga yang Anggota bayarkan kepada toko retail yang berwenang untuk membeli Peralatan Elektronik Pribadi.

Insiden adalah peristiwa Kerusakan Yang Tidak Disengaja, atau Masuknya Cairan ke dalam Peralatan Elektronik Pribadi.

Kerusakan yang Tidak Disengaja adalah setiap kehancuran atau kerusakan Peralatan Elektronik Pribadi yang terlihat dari luar yang diakibatkan oleh sebab yang bersifat eksternal, tidak terduga, dan tidak dapat diperkirakan dan menghambat Peralatan Elektronik Pribadi tersebut berfungsi dengan baik.

Masuknya Cairan adalah setiap kehancuran atau kerusakan Peralatan Elektronik Pribadi yang diakibatkan oleh tumpahnya atau tercelupnya ke dalam zat cair yang bersifat eksternal, tidak terduga dan tidak dapat diperkirakan dan menghambat Peralatan Elektronik Pribadi tersebut berfungsi dengan baik.

Penanggung adalah PT ASURANSI ETIQA INTERNASIONAL INDONESIA.

Peralatan Elektronik Pribadi adalah peralatan telekomunikasi elektronik jinjing milik Anggota dan sebagaimana diuraikan pada bukti pembelian asli.

Perang adalah peperangan, dimana dideklarasikan atau tidak, atau kegiatan peperangan lainnya, termasuk penggunaan kekuatan militer oleh negara yang berkuasa untuk mendapatkan kekuatan ekonomi, geografi, nasionalisme, politik, rasial, religi, atau tujuan lainnya.

Periode Keanggotaan adalah periode dimana Anggota dijamin oleh program keanggotaan ini dimulai dari tanggal awal berlakunya sampai tanggal berakhirnya.

Program Keanggotaan TecProtec adalah dokumen resmi yang diterbitkan untuk Anggota yang menjelaskan manfaat dan syarat ketentuan berlaku yang mengacu kepada Polis yang diterbitkan oleh Penanggung.

Tindakan Teroris adalah setiap penggunaan yang nyata atau ancaman penggunaan kekuatan atau kekerasan yang diarahkan kepada atau menyebabkan kerusakan, cidera, kerugian, atau gangguan, atau pelaksanaan suatu tindakan berbahaya kepada kehidupan manusia atau harta benda, terhadap perseorangan, harta benda, atau pemerintah apa pun, dengan tujuan yang dinyatakan maupun tidak dinyatakan untuk mengejar kepentingan ekonomi, etnis, nasional, politis, ras, atau agama, baik kepentingan tersebut dinyatakan maupun tidak.

Kami atau bolttech adalah PT Bolttech Device Protection Indonesia yang mengeluarkan Program Keanggotaan TecProtec.

C. CAKUPAN PROTEKSI

I. RUANG LINGKUP PROTEKSI

1. Kerusakan yang Tidak Disengaja

Dalam hal kasus Kerusakan yang Tidak Disengaja setelah Masa Tunggu terhadap Peralatan Elektronik Pribadi selama Periode Keanggotaan, Kami akan memperbaiki Peralatan Elektronik Pribadi Anggota melalui jasa perbaikan yang disetujui oleh Kami senilai Harga Pembelian yang tidak melebihi batas maksimum penggantian yaitu sebesar Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah) & Terbatas untuk 1 (satu) kali klaim.

2. Masuknya Cairan

Dalam hal kasus Masuknya Cairan setelah Masa Tunggu ke dalam Peralatan Elektronik Pribadi selama Periode Keanggotaan, Kami akan memperbaiki Peralatan Elektronik Pribadi Anggota melalui jasa perbaikan yang disetujui oleh Kami senilai Harga Pembelian yang tidak melebihi batas maksimum penggantian yaitu sebesar Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah) & Terbatas untuk 1 (satu) kali klaim.

II. MANFAAT LAINNYA

MANFAAT-MANFAAT LAINNYA

Layanan Jemput & Antar

Gratis

Kami akan menjemput Peralatan Elektronik Pribadi Anggota, membawa Peralatan Elektronik Pribadi ke pusat layanan untuk diperbaiki dan mengantarkan kembali Peralatan Elektronik Pribadi yang telah diperbaiki di mana pun berada. Dukungan Online 24/7 Kami memahami betapa pentingnya untuk memperbaiki atau mengganti

Peralatan Elektronik Pribadi Anggota ketika mengalami kerusakan, oleh karena itu Kami memberikan dukungan 24 jam melalui portal pelanggan yang dapat diakses secara online. Gunakan link ini untuk dukungan Online 24/7: https://www.tecprotec.co/id/claim

Jaminan Garansi Perbaikan dan Penggantian Peralatan Elektronik Pribadi

Kami memberikan garansi jaminan perbaikan selama 90 (sembilan puluh) hari kalender setelah perbaikan untuk Peralatan Elektronik Pribadi yang diperbaiki atau penggantian Peralatan Elektronik Pribadi dengan Peralatan Pengganti. Perlindungan Selama di Luar

Negeri

Kami memastikan bahwa Peralatan Elektronik Pribadi akan selalu tetap terlindungi walaupun sedang dalam perjalanan di luar negeri untuk sekali perjalanan sampai dengan 60 (enam puluh) hari kalender.

Online Tech Support Kami akan memberikan bantuan tentang cara mengatur, memecahkan masalah,

Anggota dapat mengakses kedalam portal online Kami dengan mengakses link

http://sr.bolttech.asia dan tersedia kapanpun, dalam 365 hari.

Batas wilayah proteksi terhadap Peralatan Elektronik Pribadi adalah seluruh wilayah Republik Indonesia, tetapi proteksi terhadap Peralatan Elektronik Pribadi akan tetap berlaku jika Peralatan Elektronik Pribadi dibawa oleh Anggota untuk perjalanan ke luar negeri, dengan ketentuan periode perjalanan tersebut tidak melebihi 60 (enam puluh) hari berturut-turut.

D. PENGECUALIAN

Kami tidak akan membayar ataupun memberikan perbaikan untuk setiap kerusakan atau pengeluaran sebagai akibat dari:

1. Setiap perbuatan tidak jujur, tindak pidana, penipuan, atau kelalaian, pelanggaran berat, atau perbuatan jahat yang disengaja yang dilakukan oleh Anggota atau keluarga Anggota;

2. Kerugian yang diakibatkan oleh penggunaan Peralatan Elektronik Pribadi secara komersial yang ditujukan guna memperoleh keuntungan;

3. Setiap kerusakan yang disebabkan oleh proses pembersihan, perbaikan, pemeliharaan, penyesuaian, atau penyalahgunaan Peralatan Elektronik Pribadi;

4. Setiap kerusakan terhadap Peralatan Elektronik Pribadi yang disebabkan oleh bencana alam, kondisi atmosfer atau iklim, kebakaran, kerusakan karena usia dan pemakaian yang wajar, cacat pabrikan, rayap, atau serangga;

5. Biaya kerugian atau penyalahgunaan SIM card yang dipakai dalam mengoperasikan Peralatan Elektronik Pribadi;

6. Biaya aksesoris atau setiap bagian habis pakai yang berkenaan dengan pengoperasian Peralatan Elektronik Pribadi termasuk namun tidak terbatas pada perlengkapan hands-free, charger, bezel, baterai, kartu pelengkap, dan aksesoris apa pun yang bersifat sekunder untuk Peralatan Elektronik Pribadi;

7. Biaya kerusakan terhadap bagian engsel dari Peralatan Elektronik Pribadi yang digunakan untuk membuka dan menutup bagian dari Peralatan Elektronik Pribadi;

8. Setiap kerusakan dan kerugian keuangan yang diderita oleh Anggota selama atau setelah Kerusakan yang Tidak Disengaja atau Masuknya Cairan ke dalam Peralatan Elektronik Pribadi;

9. Setiap kerusakan terhadap Peralatan Elektronik Pribadi yang disebabkan oleh setiap Perang saudara atau Perang dengan pihak luar negeri, invasi, pemogokan, huru-hara, pemberontakan, kerusuhan sipil, musuh asing, pertempuran, atau operasi yang serupa dengan Perang (baik Perang telah dinyatakan atau tidak), perang saudara, pemberontakan, revolusi, kerusuhan sipil, kekuasaan sipil atau perampasan, undang-undang Perang, pemberontakan, atau tindakan dari pihak berwenang yang tidak didirikan secara sah, Tindakan Teroris, atau penyitaan oleh pihak yang berwenang;

10. Setiap kerusakan terhadap Peralatan Elektronik Pribadi yang disebabkan oleh eksposur nuklir, biologis, atau kimiawi;

11. Kegagalan Peralatan Elektronik Pribadi atau bagiannya yang disebabkan oleh cacat elektrik atau mekanis; 12. Pencurian oleh pencopet tanpa kekerasan atau intimidasi atau hilang secara misterius;

13. Kerugian akibat force majeure (ditafsirkan sebagai Insiden yang tidak dapat dihindari, tidak terduga, dan bersifat eksternal), yang menghalangi pemulihan fisik Peralatan Elektronik Pribadi;

14. Ditinggalkannya Peralatan Elektronik Pribadi di tempat di mana Peralatan Elektronik Pribadi tersebut diletakkan di tempat terbuka, di dalam kendaraan, gedung, atau tempat umum tanpa Anggota;

15. Segala kerugian atau biaya yang tidak dijamin dalam Bagian Cakupan Proteksi;

16. Kehilangan atau kerusakan pada perangkat lunak dan sistem operasi Peralatan Elektronik Pribadi dan isi yang tersimpan di media penyimpan;

17. Kerugian yang disebabkan oleh perbuatan melanggar hukum; 18. Kerugian yang secara sengaja disebabkan oleh Anggota; dan/atau

19. Kerugian karena perintah suatu pemerintahan, pihak berwenang dari negara, atau para pejabat pemerintah.

E. PROSEDUR KLAIM

Pada saat terjadinya suatu peristiwa yang dapat menimbulkan suatu klaim berdasarkan program keanggotaan ini, berikut standar prosedur klaim:

1. Anggota harus memberitahu Kami dalam waktu 3 (tiga) hari kerja sejak Insiden melalui online atau hotline. 2. Anggota akan diminta untuk melengkapi formulir klaim dan dokumen-dokumen sebagaimana

dipersyaratkan untuk mendukung klaim, termasuk namun tidak terbatas pada formulir klaim, laporan polisi, dan dokumen lainnya yang Kami minta untuk disediakan.

3. Anggota juga harus menyediakan informasi lainnya yang mungkin Kami perlukan sebagai tambahan. 4. Anggota harus memberitahu Kami dalam waktu 3 (tiga) hari kerja tentang asuransi lain yang Anggota miliki

yang menjamin Insiden.

5. Formulir klaim dan dokumen pendukung harus dikembalikan kepada Kami dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalendar sejak pemberitahuan pertama atas klaim yang terjadi kepada Kami.

Dalam hal terjadi Insiden terhadap Peralatan Elektronik Pribadi, setelah Insiden terjadi: 1. Anggota tidak boleh memperbaiki sendiri Peralatan Elektronik Pribadi;

2. Anggota tidak boleh menggunakan jasa perbaikan berdasarkan pilihan sendiri untuk memperbaiki Peralatan Elektronik Pribadi;

3. Anggota melaporkan klaim kepada Kami berkenaan dengan Kerusakan yang Tidak Disengaja atau Masuknya Cairan dan sesuai dengan Program Keanggotaan TecProtec; dan

4. Anggota memberitahukan kepada Kami mengenai adanya asuransi lain yang menjamin Insiden yang terjadi.

F. KETENTUAN-KETENTUAN UMUM 1. Penyelesaian Sengketa

Apabila timbul perselisihan antara Anggota dengan bolttech sebagai akibat dari penafsiran atas tanggung jawab atau besarnya ganti rugi dari program keanggotaan ini, maka perselisihan tersebut akan diselesaikan melalui perdamaian atau musyawarah dalam waktu paling lama 60 (enam puluh) hari kalender sejak timbulnya perselisihan. Perselisihan timbul sejak Anggota dan bolttech menyatakan secara tertulis ketidaksepakatannya atas hal yang diperselisihkan.

Apabila penyelesaian perselisihan melalui perdamaian atau musyawarah tidak dapat dicapai, bolttech memberikan kebebasan kepada Anggota untuk memilih salah satu pilihan penyelesaian sengketa termasuk untuk menyelesaikan sengketa tersebut dan pilihan tersebut tidak dapat dicabut kembali. Anggota wajib memberitahukan pilihannya tersebut kepada bolttech melalui surat tercatat, telegram, telex, faksimili, email atau dengan kurir.

a. Arbitrase

Dengan ini dinyatakan dan disepakati bahwa Anggota dan bolttech akan melakukan penyelesaian perselisihan melalui Majelis Ad Hoc sebagai berikut:

i. Majelis Arbitrase Ad Hoc terdiri dari 3 (tiga) orang Arbiter. Anggota dan bolttech masing-masing menunjuk seorang Arbiter dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender setelah diterimanya pemberitahuan, yang kemudian kedua Arbiter tersebut memilih dan menunjuk Arbiter ketiga

dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender setelah Arbiter yang kedua ditunjuk. Arbiter ketiga menjadi ketua Majelis Arbitrase Ad Hoc.

ii. Dalam hal terjadi ketidaksepakatan dalam penunjukkan Arbiter ketiga, Anggota dan/atau bolttech dapat mengajukan permohonan kepada ketua Pengadilan Negeri di daerah hukum termohon beretempat tinggal untuk menunjuk ketua arbiter.

iii. Pemeriksaan atas sengketa harus diselesaikan dalam waktu paling lama 180 (seratus delapan puluh) hari kalender sejak Majelis Arbitrase Ad Hoc terbentuk. Dengan persetujuan para pihak dan apabila dianggap perlu oleh Majelis Arbitrase Ad Hoc, jangka waktu pemeriksaan perselisihan dapat diperpanjang.

iv. Putusan Arbitrase bersifat final dan mempunyai kekuatan hukum tetap dan mengikat Anggota dan bolttech. Dalam hal Anggota dan/atau bolttech tidak melaksanakan putusan Arbitrase secara sukarela, putusan dilaksanakan berdasarkan perintah ketua Pengadilan Negeri yang daerah hukumnya dimana termohon bertempat tinggal atas permohonan salah satu pihak yang bersengketa.

v. Untuk hal-hal yang belum diatur dalam Pasal ini berlaku ketentuan yang diatur dalam undang-undang tentang arbitrase, yang untuk saat ini adalah Undang-Undang Republik Indonesia No. 30 Tahun 1999 tertanggal 12 Agustus 1999 tentang Arbitrase dan alternatif penyelesaian sengketa. Anggota dan/atau bolttech dapat mengajukan permohonan kepada ketua Pengadilan Negeri di daerah hukum termohon bertempat tinggal untuk menunjuk ketua Arbiter.

b. Pengadilan

Dengan dinyatakan dan disepakati bahwa Anggota dan bolttech akan melakukan penyelesaian sengketa melalui Pengadilan Negeri di Jakarta Selatan.

2. Kelebihan Asuransi Lain

Jika jaminan yang disediakan oleh program keanggotaan ini adalah merupakan kelebihan, berarti bahwa pada saat kejadian, terdapat asuransi lain yang berlaku dan dapat diambil, program keanggotaan ini hanya menjamin jumlah yang tidak dijamin oleh asuransi tersebut, hingga limit jaminan tertentu. Apabila peristiwa yang dijamin lebih dari satu jaminan program keanggotaan ini, Kami hanya membayarkan jaminan berdasarkan yang pertama kali Anggota ajukan dalam pengajuan klaim.

3. Hukum yang Berlaku

Program keanggotaan ini diatur oleh Hukum Negara Republik Indonesia. 4. Periode Keanggotaan

Program keanggotaan ini diterbitkan dengan mempertimbangkan penerimaan dan persetujuan surat permohonan oleh Kami dan dianggap mulai berlaku pada pukul 00:00 Waktu Indonesia Barat pada tanggal efektif sebagaimana ditunjukkan dalam Program Keanggotaan TecProtec (“Tanggal Mulai Periode Keanggotaan”), dimana biaya keanggotaan telah diterima secara penuh oleh Kami dan berakhir setelah 6 (enam) bulan sejak tanggal berlakunya pada pukul 00:00 Waktu Indonesia Barat. Pasal ini akan dibatalkan segera apabila Anggota tidak membayar atau gagal membayar biaya keanggotaan kepada Kami.

5. Penyembunyian atau Penipuan

Program keanggotaan ini akan batal secara otomatis, baik sebelum atau setelah kerugian, apabila Anggota secara sengaja menyembunyikan atau memberikan pernyataan yang keliru tentang fakta materiil atau keadaan apa pun mengenai program keanggotaan ini atau memberikan informasi tidak benar kepada Kami. 6. Anggota harus menggunakan segala daya upaya yang wajar untuk menghindari kerugian lebih lanjut pada

7. Embargo dan Sanksi Ekonomi

Kami tidak bertanggung jawab untuk melakukan pembayaran atas setiap kewajiban berdasarkan bagian jaminan manapun dalam program keanggotaan ini atau melakukan pembayaran berdasarkan perluasan apapun.

Untuk setiap kerugian atau klaim yang timbul, sehubungan dengan atau dimana Anggota sebagaimana tercantum dalam Program Keanggotaan TecProtec merupakan entitas hukum atau aparat pemerintah atau negara apapun, dimana berdasarkan hukum yang mengatur program keanggotaan ini dan/atau hukum yang mengatur Kami, induk perusahaan Kami maupun badan pengontrolnya, telah mengenakan embargo atau sanksi ekonomi lainnya yang mengakibatkan dilarangnya Kami untuk memberikan jaminan asuransi, melakukan kegiatan usaha dengan atau memberikan manfaat ekonomi kepada Anggota berdasarkan program keanggotaan ini. Dengan ketentuan tersebut, dipahami dan disepakati bahwa tidak ada manfaat atau pembayaran yang akan diberikan kepada pihak lain yang dinyatakan tidak dapat menerima manfaat yang bernilai ekonomi berdasarkan hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang mengatur program keanggotaan ini dan/atau Kami, induk perusahaan atau badan pengontrol Kami.

8. Kewajiban-Kewajiban Setelah Insiden

Kami tidak berkewajiban untuk memberikan perlindungan berdasarkan program keanggotaan ini kecuali syarat dan kondisi dalam program keanggotaan ini telah dipenuhi. Anggota diharapkan untuk bekerja sama dengan Kami dalam investigasi, mengevaluasi dan menyelesaikan suatu klaim.

9. Tanggal Pembayaran yang Diakui

Pembayaran melalui rekening bank virtual/kartu kredit/transfer/debit langsung: tanggal dimana dana dikreditkan ke rekening bank Kami.

10. Mata Uang

Dalam hal pembayaran biaya keanggotaan dan/atau klaim dari Program Keanggotaan TecProtec dengan mata uang asing dilakukan dengan mata uang Rupiah Indonesia, pembayaran tersebut harus menggunakan kurs yang ekuivalen yang diterbitkan oleh Bank Indonesia pada saat pembayaran. Kurs yang ekuivalen sebagaimana dimaksud harus menghasilkan sejumlah mata uang Rupiah yang seharusnya diterima oleh Kami atas pembayaran tersebut apabila pembayaran dilakukan dengan mata uang asing yang dimaksud. 11. Pengalihan

Program Keanggotaan TecProtec hanya berlaku untuk Anggota yang namanya terdapat pada Program Keanggotaan TecProtec dan tidak dapat dialihkan atau dipindah tangankan.

12. Bahasa Yang Berlaku

Teks Program Keanggotaan TecProtec ini menggunakan dua Bahasa yaitu Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dan dalam hal terjadi perbedaan interpretasi diantara keduanya, maka yang berlaku adalah yang menggunakan Bahasa Indonesia.

13. Pengesampingan

Dengan ini dinyatakan bahwa dalam hal Anggota atau Kami menghentikan program keanggotaan ini, maka kedua belah pihak setuju untuk mengesampingkan Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-undang Hukum Perdata Indonesia sepanjang ketentuan yang mensyaratkan adanya persetujuan pengadilan negeri di wilayah Republik Indonesia sebagai prasyarat untuk mengakhiri program keanggotaan ini.

14. Persetujuan Anggota

Anggota menyetujui bahwa setiap informasi yang diperoleh atau disimpan oleh Kami (baik terdapat pada Program Keanggotaan TecProtec ini atau yang diperoleh dengan cara lain) dapat dipergunakan dan diungkapkan oleh Kami kepada individu/perusahaan yang terkait dengan Kami atau kepada setiap pihak ketiga yang independen (di dalam atau di luar Indonesia) untuk setiap hal yang terkait dengan Program Keanggotaan TecProtec ini, dan untuk memberikan keterangan atau informasi mengenai produk dan

layanan yang Kami percaya mungkin menarik untuk Anggota dan untuk berkomunikasi dengan Anggota untuk tujuan apapun.

H. PEMBATALAN ATAU PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN 1. Pembatalan oleh Anggota

Anggota dapat membatalkan program keanggotaan ini atau setiap bagiannya sewaktu-waktu dengan memberitahukan Kami secara tertulis dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum tanggal berlakunya pembatalan tersebut. Dalam hal pembatalan program keanggotaan ini oleh Anggota, maka berlaku hal-hal sebagai berikut:

i. Apabila selama periode program keanggotaan, Anggota belum membuat klaim apapun, maka biaya keanggotaan akan dikembalikan secara prorata dikurangi dengan biaya administrasi untuk jangka waktu sejak tanggal pembatalan hingga tanggal berakhirnya.

ii. Apabila selama periode program keanggotaan ini, Anggota telah memiliki klaim, maka biaya keanggotaan untuk jangka waktu sejak tanggal pembatalan hingga tanggal berakhirnya tidak akan dikembalikan.

2. Pembatalan oleh Kami

Kami dapat membatalkan program keanggotaan ini atau setiap bagiannya sewaktu-waktu dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis kepada Anggota 30 (tiga puluh) hari kalender sebelumnya. Pemberitahuan tersebut akan dikirimkan kepada Anggota melalui alamat email terakhir yang ditunjukkan dalam Program Keanggotaan TecProtec. Biaya keanggotaan untuk jangka waktu sejak tanggal pembatalan hingga tanggal berakhirnya akan dikembalikan dengan menggunakan metode prorata.

Kami dapat membatalkan program keanggotaan ini dengan surat pemberitahuan berjangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender apabila Anggota lalai untuk membayar biaya keanggotaan pada tanggal jatuh tempo, tanpa mengindahkan apakah biaya keanggotaan tersebut terutang pada Kami, ataupun kepada rekanan Kami.

3. Perubahan-perubahan

Anggota harus memberitahukan Kami dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender tentang setiap perubahan keadaan yang akan mempengaruhi program keanggotaan ini.

Apabila Kami diberitahukan oleh Anggota tentang setiap perubahan keadaan yang akan mempengaruhi program keanggotaan ini, Kami berhak untuk mengubah setiap syarat-syarat atau ketentuan program keanggotaan ini setelah pemberitahuan dengan jangka waktu selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kalender kepada Anggota oleh Kami.

4. Perubahan atau modifikasi program keanggotaan ini tidak akan berlaku kecuali apabila dibuat dengan surat tambahan yang ditandatangani oleh Anggota dan Kami ataupun perwakilan resmi Kami.

Program Keanggotaan TecProtec merupakan jasa layanan pribadi oleh PT BOLTTECH DEVICE PROTECTION

INDONESIA (bolttech) ke para konsumen yang mengacu kepada produk asuransi bernama Electronic Equipment Insurance, dijamin oleh PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia. bolttech akan memberikan Program

Keanggotaan TecProtec kepada pelanggan yang berisi syarat-syarat dan ketentuan sesuai dengan lingkup

jaminan dan pengecualian sebagaimana diatur dalam Polis asuransi tersebut.

Apabila memiliki pertanyaan atau menginginkan informasi lebih lengkap mengenai ‘Program Keanggotaan TecProtec’, silakan menghubungi Hotline Customer Service TecProtec di 0804 – 1401 – 078 atau website http://www.tecprotec.co/id