PENGARUH CITRA MEREK, LOKASI, DAN REGION OF ORIGIN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KAOS SOAK NGALAM DI
MALANG
(Studi Kasus Pada Pembeli Produk Kaos di Outlet Soak Ngalam - Malang)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh
DHIMAS MUHAMMAD S
201110160311142
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
PENGARUH CITRA MEREK, LOKASI, DAN REGION OF ORIGIN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KAOS SOAK NGALAM
(STUDI KASUS PADA SOAK NGALAM JALAN KAWI ATAS MALANG)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh :
Dhimas Muhammad Septyan
201110160311142
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul Pengaruh Citra Merek, Lokasi, dan region of origin
Terhadap Keputusan Pembelian Kaos Soak Ngalam di Malang”. Disusun untuk
memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang
Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha sebaik mungkin namun
demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan
serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan serta
dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih
kepada yang terhormat:
1. Drs. Fauzan, MPd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan kesempatan bagi
penulis untuk mengikuti kegiatan perkuliahan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Marsudi, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang atas kebijakan dalam penyusunan
mata kuliah sesuai konsentrasi penjurusan.
4. Rahmad Wijaya, SE., MM. dan Drs Noor Aziz, MM. selaku dosen
pembimbing I dan II yang telah meluangkan waktu dan penuh kesabaran
memberikan pengarahan, saran serta dukungan hingga skripsi ini bisa
terselesaikan dengan baik.
5. Fien Zulfikarijah, Dr. MM. selaku Dosen Wali yang telah membimbing dan
memberikan banyak masukan kepada penulis selama menempuh studi di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
6. Bapak/ibu Dosen Jurusan Manajemen yang banyak memberikan berbagai
materi perkuliahan hingga penulis selesai dalam menempuh gelar Sarjana
Ekonomi.
7. Owner dan staff Soak Ngalam jalan kawi atas yang telah memberikan izin dan
membantu dalam melakukan penelitian.
8. Ayahanda (Sri Gunadi), Ibu tercinta (Susi Maryani), dan Mbak (Novyani Nur
Rizka) serta adik tersayang (Muhammad Abduh Sugandi) yang selalu
memberikan doa, dukungan, fasilitas, serta kasih sayang yang luar biasa
sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.
9. Teman – teman seperjuangan (Eko, Priyo, Rizal, Yayak, Zainul, Rian Penny,
Asri, kos BBGW dll), teman-teman lain Program Studi Manajemen Angkatan
2011, serta semua yang turut membantu dalam menyelesaikan penulisan tugas
akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.
Semoga budi baik Bapak/ibu, Saudara dan teman-teman, yang telah kalian berikan
kepada penulis mendapatkan balasan dari Allah SWT. Penulis berharap semoga
skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan,
dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberikan yang sebaik mungkin
namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan
pengetahuan, kekurangan – kekurangan yang lain serta pengalaman penulis dalam
menyusun skripsi ini. Maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan
skripsi ini.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Malang, April 2016
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL ... viii
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 4
C. Tujuan Penelitian ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 5
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 6
A. Penelitian Terdahulu ... 6
B. Tinjauan Teori ... 7
1... P erilaku Konsumen ... 7
2... C
itra Merek ... 12
3... R egion Of Origin dan Country Of Origin ... 15
4... L okasi ... 16
5... H ubungan Antar Variabel ... 19
C. Kerangka Pemikiran ... 23
D. Hipotesis ... 24
BAB III METODE PENELITIAN ... 26
A. Lokasi Penelitian ... 26
B. Jenis Penelitian dan Sumber Data ... 26
C. Populasi dan Sampel ... 27
D. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... 29
E. Teknik Pengumpulan Data ... 30
F. Teknik Pengukuran Variabel ... 31
G. Teknik Pengujian Instrumen ... 32
H. Analisis Data dan Uji Hipotesis ... 38
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 41
A. Gambaran Karakteristik Responden ... 41
B. Deskripsi Jawaban Responden ... 44
C. Hasil Uji Instrumen ... 51
E. Pembahasan ... 65 BAB V PENUTUP ... 72 A. Kesimpulan ... 72 B. Saran ... 73 DAFTAR PUSTAKA ... 75 LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel... 29
Tabel 3.2 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel... 30
Tabel 3.3 Kriteria Penilaian Jawaban dan Skor... 32
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas 30 Responden ... 33
Tabel 3.5 Hasil Uji Reliabilitas 30 Responden ... 34
Tabel 3.6 Penilaian Variabel Berdasarkan Hasil dari Rentang Skala... 36
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 41
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 42
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan ... 43
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 44
Tabel 4.5 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Citra Merek ... 45
Tabel 4.6 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Lokasi ... 47
Tabel 4.7 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Region of Origin 48 Tabel 4.8 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Keputusan Pembelian ... 50
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas 100 responden ... 52
Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas 100 responden ... 53
Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas Data ... 55
Tabel 4.13 Hasil Uji Auto Korelasi ... 59
Tabel 4.14 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Berganda ... 60
Tabel 4.15 Hasil Uji F ... 62
Tabel 4.16 Perbandingan Antara NilaitHitung Dengan tTabel ... 63
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Model Konsep Perilaku Konsumen ... 7
Gambar 2.2 Tahap Proses Keputusan Pembelian... 9
Gambar 2.3 Model Kerangka Pikir Penelitian ... 24
Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas Data ... 55
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ... 78
Lampiran 2 Skor Jawaban Responden ... 82
Lampiran 3 Distribusi Jawaban Responden ... 91
Lampiran 4 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... 97
Lampiran 5 Hasil Uji Regresi ... 105
DAFTAR PUSTAKA
Alfian, B. 2012. Pengaruh Citra Merek (barand Image) Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Toyota Kidjang Inova Pada PT. Hadji Kalla Cabang Polman Makasar: Skripsi Universitas Hasanuddin.
Anwar Sanusi, 2011, metode penelitian Bisnis, Salemba Empat, Jakarta.
Aprilia, Ariesya. 2015. “pengaruh country of origin terhadap keputusan pembelian”, bandung: fakultas ekonomi universitas kristen maranatha bandung.
Armi, Muhammad Reza syaiful. 2015. ”Analisis Pengaruh merek dan negara asal (country
of origin) terhadap sikap konsumen dalam memilih produk handphone”,
Surakarta: Fakulta Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Assauri, Sofjan. 2004. Metode Penelitian Manajemen. Jakarta: Rajawali Press.
Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Bilkey, N. J .,and Nes, E. (1982) Country of Origin Effect on Produk Evaluation. Journal of internasional Business studies, Vol.8,spring/summer,pp.89-99.
Fandy Tjiptono, 1997, Brand manajemen strategi, Jakarta. Fandy Tjiptono, 2004, pemasaran Jasa, Bayu Media Malang.
Fristiana, Dessy Amelia. 2012. Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ramai Swalayan Peterongan Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. Semarang.
Ghanimata, Fifiyana. 2012. Analisa Pengaruh Harga, kualitas dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Bandeng Juwana Elrina Semarang. Skripsi. Semarang: Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Unifersitas Diponegoro. Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS. Guitara, Pratama. 2013. Mengangkat keunikan Malang lewat Soak Ngalam.
http://peluangusaha.kontan.co.id/news/mengangkat-keunikan-malang-lewat-soak-ngalam. Diakses tanggal 20 juni 2015
Hartono. 2005. Menperin Resmikan SDM Garmen sistem 3 in 1.
www.kemenperin.go.id/artikel/10881/menperin-resmikan-pelatihan-SDM-garmen-sistem-3-in-1-. Diakses tanggal 9 september 2015.
Hendri, ma’ruf. 2005. Pemasaran Ritel, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Ittersuma, Koert Van, Math J. J. M. Candel dan Matthew, T. G. Meulenberg. 2003. The Influence of the Image of a Product’s Region of Origin on product Evaluation. Journal of Busines research (2003).
J. Supranto M.A., 2000, STATISTIK: TEORI DAN APLIKASI Edisi keenam. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Jailani, Ahmad syihabudin. 2013. Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Region of Origin Terhadap Keputusan Pembelian Kaos Cak Cuk di Surabaya. Jurnal Ilmu
Manajemen. Volume 1 Nomor 2 Maret 2013.
Kotler dan Amstrong. 2001. Prinsip-Prinsip Manajemen. Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Kotler, P., dan Pfoertsch, W. (2008). B2B Brand Management. Jakarta: PT. Bhuana Ilmu
Populer.
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid 2, edisi ke-8, Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kotler, Philip dan keller, kevin Lane, 2007, Manajemen Pemasaran. Dealerindeks. Evaluasi Alternatif. Jakarta.
Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium 2 Terjemah Hendra Teguh dkk. Jakarta: prenhallindo.
Kotler, Philip. 2001. Manajemen Pemasaran di Indonesia: Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. Salemba Empat. Jakarta.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran, edisi ke-11, jilid 1-2, edisi ke-8, Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.
McCutcheon, Emily., Johan, Bruwer dan Elton, Li. 2009. Region of Origin and its Importance Among Choice Factors in the Wine-Buying Decision Making of Consumers. International Journal of Wine Business Research. Vol. 21 No. 3, 2009.
Mohammad Tambrin. Pengaruh Brand Image Terhadap Pelanggan Kartu Simpati Mudiantono, Fuad Asshidieqi. 2012. Analisis Pengaruh Harga, Desain Produk, dan Citra
Semarang. Skripsi. Semarang: Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Diponegoro.
Mujiroh. 2005. Pengaruh Harga, Pelayanan dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pasar Swalayan Indo Rizky Purbalingga. Jurnal Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Padjajaran, Bandung.
Nugroho J. Setiadi, SE., MM. 2008. Perilaku Konsumen :Konsep dan Impilikasi Untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta : Kencana
Praba Sulistyawati. 2010. Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Merek Acer di Kota Semarang. Jurnal Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Diponegoro Semarang.
Prasetijo, R., dsn Ihalauw, J. J. 2005. Perilaku Konsumen, Penerbit Andi Ofset, Yogyakarta.
Rao, Purba (1996), “ measuring Consumer perceptions Through Factor Analysis”, the Asian Manager, February-march,pp.28-32.
Rutoto, Sabar. 2007. Pengantar Metodologi Penelitian. FKIP: Universitas Muria Kudus Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Stanton, Wiliam J. 2001. Prinsip Pemasaran. Erlangga. Jakarta. Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta Bandung.
Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Keduabelas 2008. Penerbit Alfabeta Bandung.
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Bisnis. Penerbit Alfabeta, Bandung
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung: Alfabeta.
Sulistiono, Ari Budi, 2010, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, dan Lokasi. Supranto, J. 2000. Statistik, Teori dan Aplikasi, Jilid 1, Jakarta: Penerbit Erlangga. Surono. 2010. “Analisis Pengaruh Penetapan Harga, Lokasi, dan Promosi teradap
Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Afamart Rempoa Sandratex)’ Skripsi S-1 Manajemen, Universitas Islam Negeri Syaif Hidayatullah Jakarta.
