BAB I PENDAHULUAN
1.1 Lingkungan Eksternal Perusahaan
Lingkungan eksternal merupakan lingkungan diluar perusahaan yang akan berpengaruh pada kelangsungan dan kelancaran aktivitas bisnis yang dijalankan perusahaan. Hunger dan Wheelen (2001 : 113) menjelaskan bahwa dalam menjalankan bisnis perlu diketahui terlebih dahulu berbagai variabel apa saja yang ada dalam lingkungan eksternal perusahaan, salah satunya adalah lingkungan sosial. Meskipun lingkungan sosial dapat berhubungan dengan aktivitas-aktivitas perusahaan jangka pendeksecara tidak langsung, tetapi sering kali juga mempengaruhi keputusan jangka panjang perusahaan, seperti: ekonomi, teknologi, hukum-politik, dan sosiokultural. Dalam hukum-politik misalnya, melalui aturan-aturan atau regulasi yang ditetapkan pada suatu Negara dapat mempengaruhi bagaimana cara seharusnya sebuah perusahaan beroperasi dalam Negara tersebut. Contohnya, dalam menjalankan bisnis dalam jaringan (daring)atau yang biasa dikenal sebagai bisnis online, terdapat regulasi-regulasi atau aturan-aturan mengenai bisnis daring ini.Di Indonesia sendiri, regulasi tersebut hingga saat ini sudah diatur berdasarkan UU 11/2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE, dimana, didalamnya juga terdapat ketentuan tentang bagaimana seharusnya menjalankan bisnis daring terutama terkait aspek perdagangannya. Berdasarkan analisis lingkungan eksternal perusahaan dapat diketahui apa saja yang menjadi peluang dan juga ancaman yang dihadapi oleh perusahaan.
Secara sederhana, bisnis daring merupakan kegiatan usaha yang dilakukan dengan menggunakan media internet (Nanditha, 2013 : 10). Berdasarkan survei yang dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), jumlah pengguna internet di Indonesia semakin bertambah setiap tahunnya. APJII mengungkapkan bahwa jumlah pengguna internet di Indonesia pada tahun 2012 telah mencapai sejumlah 63 juta orang. Dengan kata lain, jumlah tersebut setara dengan sebesar 24,23 persen dari total populasi negara Indonesia, atau hampir seperempat dari sekitar 246 juta jiwa penduduk Indonesia.
Sementara menurut data dari Internet World Stats, Indonesia menduduki peringkat keempat dalam Asia Top Internet Country berdasarkan data yang diestimasikan untuk 30 Juni 2012. Indonesia yang menduduki peringkat keempat dengan jumlah pengguna internet sebanyak 55 juta pengguna berada dibawah China yang memiliki 538 juta pengguna, India dengan pengguna sejumlah 137 juta dan Jepang yang memiliki sekitar 101,2 juta pengguna internet. Pada peringkat tersebut, berturut-turut dibawah Indonesia terdapat negara-negara lainnya, yaitu Korea Utara (40,3 juta), Filipina (33,6 juta), Vietnam (31 juta), Pakistan (29,1 juta), Thailand (20,1 juta) dan Malaysia (17,7 juta).
Jumlah pengguna internet di Indonesia tersebut diprediksi masih akan terus naik, dimana pada tahun 2013 akan diprediksi naik sekitar 30 persen menjadi 82 juta pengguna dan terus tumbuh menjadi 107 juta pada 2014 dan 139 juta atau 50 persen total populasi pada 2015, menurut Yusuf (2012) dalam tekno.kompas.com. Di Indonesia, pengguna internet terbanyak saat ini masih berada di Pulau Jawa. Posisi kedua diikuti Pulau Sumatera, Sulawesi, Bali, dan
Kalimantan. Data survei APJII memperlihatkan jumlah terbesar pengguna internet di Indonesia berada di pulau Jawa, tetapi angka penetrasi internet di pulau ini relatif sama dengan daerah
Gambar1.1 Grafik
Internet World Stats
yang pada saat tertentu dalam kapasitas untuk menggunakan internet. Secara lebih rinci dijelaskan mengenai kriteria orang yang dapat dipertimbangkan sebagai pengguna internet, yaitu: memiliki akses pada titik koneks
memiliki pengetahuan dasar mengenai penggunaan teknologi
Sebenarnya jumlah pengguna internet di Indonesia
sekedar mencapai angka 63 juta orang, dimana hal tersebut didukung oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) yang secara resmi telah menyatakan bahwa pengguna internet di Indonesia
Kalimantan. Data survei APJII memperlihatkan jumlah terbesar pengguna internet di Indonesia berada di pulau Jawa, tetapi angka penetrasi internet di
ama dengan daerah-daerah lain.
ambar1.1 Grafik Jumlah Pengguna Internet di Indonesia Sumber : APJII, 2013.
Internet World Stats mendefinisikan pengguna internet sebagai siapa saja yang pada saat tertentu dalam kapasitas untuk menggunakan internet. Secara lebih rinci dijelaskan mengenai kriteria orang yang dapat dipertimbangkan sebagai pengguna internet, yaitu: memiliki akses pada titik koneksi internet dan memiliki pengetahuan dasar mengenai penggunaan teknologi web.
ebenarnya jumlah pengguna internet di Indonesia pada tahun 2012 sekedar mencapai angka 63 juta orang, dimana hal tersebut didukung oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) yang secara resmi telah menyatakan bahwa pengguna internet di Indonesia pada tahun 2012 sebenarnya Kalimantan. Data survei APJII memperlihatkan jumlah terbesar pengguna internet di Indonesia berada di pulau Jawa, tetapi angka penetrasi internet di
kan pengguna internet sebagai siapa saja yang pada saat tertentu dalam kapasitas untuk menggunakan internet. Secara lebih rinci dijelaskan mengenai kriteria orang yang dapat dipertimbangkan i internet dan
pada tahun 2012 tidak sekedar mencapai angka 63 juta orang, dimana hal tersebut didukung oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) yang secara resmi telah sebenarnya
tidak hanya berjumlah 63 juta orang. Jika mau ditelisik lebih jauh, pengguna internet tidak hanya berasal dari kalangan menengah atas saja tetapi juga dari kalangan menengah bawah. Tidak banyak penjual sayur, pembantu rumah tangga atau yang lainnya yang mau mengakui dirinya sebagai pengguna internet, sementara tiap saat mereka dapat melakukan update status di facebook.
Sementara berdasarkan data Telkomsel, pengguna internet dari kalangan pengguna data operator itu saja sudah mencapai 50 juta pelanggan, belum jumlah penggunaoperator lainnya meskipun seringkali diketahui bahwa setiap orang bisa menggunakan lebih dari satu operator. Terlepas dari hal tersebut, penggunaan internet dipastikan akan terus berkembang di Indonesia, bukan tidak mungkin kedepannya semua orang akan dapat lebih mudah mengakses internet dimanapun dan kapanpun.
1.1.1 Gambaran Umum Industri
Gambaran umum industri saat ini dapat dilihat dariperkembangan internet yang telah mendorong banyak perusahaan untuk mengalihkan strategi bisnisnya dengan mengimplementasikan e-commerce yang sering diwujudkan dengan adanya bisnissecara online atau bisnis dalam jaringan. Dari perusahaan-perusahaan besar hingga bisnis perseorangan telah mengenal adanya bisnis secara online ini. Hal tersebut menyebabkan merebaknya apa yang disebut dengan toko online(toko daring) saat ini. Dalam bisnis daring, banyak dijumpai berbagai macam situs toko daring, yang menawarkan berbagai produk baik barang maupun jasa kepada para konsumen. Diantara banyaknya tokodaring yang telah ada, ada
yang lebih pantas digolongkan sebagai
sebagai toko daring dengan model iklan baris, juga ada yang berbentuk toko ritel online, dan diskon harian (Serfiani
Gambar 1.2 Diagram
Wahono (2011) dalam tekno.kompas.com menyatakan jumlah toko dari di Indonesia telah mencapai 35.000 toko lebih yang berada di
atau multiply commerce. M
meningkatnya jumlah pengguna internet di Indonesia, dimana berdasarkan data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII)
Riza (2012) dalamwww.tempo.co
yang menyebabkan melonjaknya jumlah pengguna layanan beli
sebanyak 22,8 persen dari total pengguna atau setara dengan 13 juta pengguna. Banyaknya pengguna intern
pangsa pasar yang sangat besar dalam bisnis toko non
layanan beli daring, 77.20
yang lebih pantas digolongkan sebagai online mall, ada pula yang dikategorikan sebagai toko daring dengan model iklan baris, juga ada yang berbentuk toko ritel
, dan diskon harian (Serfiani et al, 2013 : 14).
1.2 Diagram Jumlah Pengguna Layanan Beli Daring Sumber : www.tempo.co
Wahono (2011) dalam tekno.kompas.com menyatakan jumlah toko dari di Indonesia telah mencapai 35.000 toko lebih yang berada di www.multiply.com
atau multiply commerce. Menjamurnya toko daring saat ini disebabkan oleh meningkatnya jumlah pengguna internet di Indonesia, dimana berdasarkan data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) yang ditulis oleh
www.tempo.comeningkatnya jumlah pengguna internet inilah yang menyebabkan melonjaknya jumlah pengguna layanan beli daring
sebanyak 22,8 persen dari total pengguna atau setara dengan 13 juta pengguna. Banyaknya pengguna internet tersebut dapat mengindikasikan masih
pangsa pasar yang sangat besar dalam bisnis toko daring. pengguna layanan beli daring, 22.80 % non-pengguna layanan beli daring, 77.20 %
ada pula yang dikategorikan sebagai toko daring dengan model iklan baris, juga ada yang berbentuk toko ritel
Daring
Wahono (2011) dalam tekno.kompas.com menyatakan jumlah toko dari
www.multiply.com
saat ini disebabkan oleh meningkatnya jumlah pengguna internet di Indonesia, dimana berdasarkan data yang ditulis oleh meningkatnya jumlah pengguna internet inilah daring menjadi sebanyak 22,8 persen dari total pengguna atau setara dengan 13 juta pengguna. masih adanya
Gambar 1.3 Diagram
MasterCard sebagai perusahaan
sering kali digunakan konsumen untuk melakukan layanan beli daring (oleh pembeli) dan berbisnis darin
jiwa menggunakan internet dan 57 persen atau 36 juta jiwa a daringdanmelakukan bisnis
dan 77 % di antaranya kembali melakukan belanja online. Namun demikian paling banyak yang melakukan belanja
dalam tulisannya di economy.okezone.com
Jumlah penduduk Indonesia yang mencapai 240 juta jiwa dan tingkat ekonomi rata-rata diatas 6% pertahun, menjadikan Indonesia dinilai sebagai negara yang memiliki prospek ekonomi cerah. Kemajuan ekonomi dan pertumbuhan kelas menengah diindikasikan telah ikut mendorong perkembangan bisnis daring di Indonesia. Data dari Bank dunia menyatakan bahwa jumlah penduduk kelas menengah di Indonesia pada tahun 2010 adalah sebesar 56,5 %
non-pengguna layanan beli daring dan pelaku bisnis daring 43%
1.3 Diagram Jumlah Pengguna Layanan Beli Daring dan Pelaku Bisnis Daring
Sumber : economy.okezone.com, 2013
sebagai perusahaan penerbit kartu kredit dimana kartu kredit sering kali digunakan konsumen untuk melakukan layanan beli daring (oleh pembeli) dan berbisnis daring (oleh penjual), juga menyatakan ada sekitar 63 juta jiwa menggunakan internet dan 57 persen atau 36 juta jiwa aktif melakukan
bisnis daring. Darijumlahtersebut 94 % menyatakan puas, dan 77 % di antaranya kembali melakukan belanja online. Namun demikian paling banyak yang melakukan belanja daringitu perempuan, menurut Nisaputra (2013)
economy.okezone.com
Jumlah penduduk Indonesia yang mencapai 240 juta jiwa dan tingkat rata diatas 6% pertahun, menjadikan Indonesia dinilai sebagai negara yang memiliki prospek ekonomi cerah. Kemajuan ekonomi dan menengah diindikasikan telah ikut mendorong perkembangan bisnis daring di Indonesia. Data dari Bank dunia menyatakan bahwa jumlah penduduk kelas menengah di Indonesia pada tahun 2010 adalah sebesar 56,5 %
pengguna layanan beli daring dan pelaku bisnis daring 57% pengguna pelaku bisnis
Layanan Beli Daring dan
penerbit kartu kredit dimana kartu kredit sering kali digunakan konsumen untuk melakukan layanan beli daring (oleh ada sekitar 63 juta ktif melakukan beli 94 % menyatakan puas, dan 77 % di antaranya kembali melakukan belanja online. Namun demikian paling , menurut Nisaputra (2013)
Jumlah penduduk Indonesia yang mencapai 240 juta jiwa dan tingkat rata diatas 6% pertahun, menjadikan Indonesia dinilai sebagai negara yang memiliki prospek ekonomi cerah. Kemajuan ekonomi dan menengah diindikasikan telah ikut mendorong perkembangan bisnis daring di Indonesia. Data dari Bank dunia menyatakan bahwa jumlah penduduk kelas menengah di Indonesia pada tahun 2010 adalah sebesar 56,5 %
dari total populasi, meningkat tajam dibandingkan pada tahun 1999 yang hanya sejumlah 25% dari total populasi (Serfiani et al, 2013).
Perkembangan tokodaring tidak hanya memudahkan konsumen untuk memperoleh produk yang diinginkan dari mana saja tidak terbatas pada ruang dan waktu, tetapi juga telah menjadi gaya hidup yang mulai digandrungi oleh sebagian orang. Namun, jaminan keamanan traksaksi juga menjadi faktor yang perlu diperhatikan dalam bisnis ini, dimana seperti yang telah diketahui bahwa transaksi online saat ini juga sangat rentan terhadap kejahatan dunia maya (cyber crime). Banyak pihak yang tidak bertanggung jawab dengan memanfaatkan bisnis toko daring untuk menipu konsumen. Toko daring yang dibuat fiktif, hanya menampilkan gambar-gambar yang fiktif pula (Nanditha, 2013).
Terdapat berbagai macam produk maupun jasa yang dapat ditawarkan daring, diantaranya adalah produk fashion, alat-alat elektronik, bahkan rumah dan juga makanan. Menurut hasil riset dari The Nielsen Company Indonesia yang dilakukan pada Maret 2010 sebagaimana ditulis dalam Buku Panduan Merchant Tokoon, Sukses Dengan E-commerce, diketahui bahwa melalui internet, konsumen pria di Indonesia lebih banyak membeli buku, perangkat komputer, dan produk elektronik. Sementara konsumen wanita lebih menyukai membeli pakaian, aksesoris, sepatu, buku dan tiket pesawat (apps.tokoon.com).
Berdasarkan hasil survei Litbang Kompas pada pertengahan September 2012 sebagaimana dikutip dari Serfiani et al (2013) dalam bukunya Bisnis Online dan Transaksi Elektronik, produk fashion seperti pakaian termasuk aksesories
dan sepatu menjadi produk yang paling diminati dalam belanja daring, dimana sebanyak 60,8% responden menyatakan hal tersebut. Hal tersebut cukup wajar, mengingat salah satu kategori produk fashion yang adalah pakaian termasuk ke dalam salah satu kebutuhan pokok manusia.
1.1.2 Pemain Utama Industri
Berdasarkan ulasan dari Maulana (2013) dalam tekno.liputan6.com, pemain utama dalam industri e-commerce yang mendominasi pasar online di Indonesia, antara lain: Tokopedia, TokoBagus, Berniaga, Bhineka, Lazada, dan Zalora. Dari enam pelaku industri e-commerce yang mendominasi pasar online di Indonesia, toko daring yang paling fokus menjual produk fashion adalah Zalora, dengan domain www.zalora.co.id untuk Indonesia. Zalora sendiri memang telah berada pada pasar Internasional, hal tersebut dapat dilihat dari adanya Zalora Eropa, Zalora Asia, Zalora Amerika, Zalora Afrika, serta Zalora Australia. Di Asia sendiri, Zalora dengan memiliki pasar di 8 negara, yaitu : Malaysia, Singapore, Indonesia, Thailand, Philippines, Vietnam, Brunei, dan Hongkong. Zalora Asia memang dikenal dengan tagline-nya “Asia Biggest Online Fashion Store”. Zalora sendiri masuk ke dalam 500 top sites yang dirilis oleh Alexa Internet. Inc dalam website-nya Alexa.com dengan peringkat ke-127. Zalora Indonesia menjual lebih dari 500 brand dan 25.000 produk dari seluruh dunia, serta menyatakan diri sebagai pusat belanjafashion daring terbesar di Indonesia yang dapat menjawab kebutuhan fashion priadanfashion wanita dengan menawarkan brand-brand terkemuka, baik lokal maupun internasional. Situs e-commerce Zalora ini berdiri sejak Januari 2012 dan berdasarkan data dari
www.techinasia.com pada April 2013, pengunjung situs Zalora Indonesia saat ini dapat mencapai 200.000 setiap harinya. Jumlah tersebut meningkat dari November tahun sebelumnya yang dikunjungi oleh sejumlah 150.000 pengunjung setiap harinya.
Fenomena toko daringtelah berkembang pesat di Indonesia, berawal dari kota-kota besar seperti Jakarta kemudian mulai merambah ke kota-kota yang lebih kecil lagi bahkan didaerah rural. Di awal perkembangannya toko daringsebenarnya hanya digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar sebagai bentuk strategi baru menembus dunia maya. Namun saat ini seperti yang telah diketahui, jumlah toko daring yang dikelola oleh perseorangan justru lebih banyak daripada toko daringdari perusahaan-perusahaan besar.
1.1.3 Sasaran Utama
Segmen pelanggan yang menjadi sasaran utama bisnis toko daringini adalah para pengguna internet, terutama dari kalangan menengah yang memiliki pengetahuan mengenai transaksi elektronik, sehingga setidaknya dapat dilakukan oleh kalangan berpendidikan dan yang tentu saja memiliki akun bank sebagai syarat transaksi elektonik. Berdasarkan jenis kelamin segmen pelanggan toko daring ini adalah pria dan wanita dewasa.
1.2 Lingkungan Internal Perusahaan
Lingkungan internal perusahaan memiliki peranan penting terhadap keberhasilan dan kegagalan perusahaan, dimana lingkungan internal akan berkaitan dengan faktor-faktor didalam perusahaan yang berpengaruh pada bisnis
yang dijalankan. Berdasarkan analisis lingkungan internal perusahaan dapat diketahui apa saja yang menjadi kekuatan dan juga kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan.
1.2.1 Status Kepemilikan
Bisnis toko daringyang menjual produk-produk fashion, khususnya baju dengan status kepemilikan yang merupakan milik perseorangan ini, utamanya akan diwujudkan dalam bentuk website. Pembuatan website tersebut keseluruhannya akan didanai secara pribadi oleh penulis. Website tersebut dibuat dengan domain www.belanjabajuku.com. Oleh karena jenis perusahaan yang didirikan adalah perusahaan perseorangan maka konsekuensi tanggung jawab pemilik menjadi tak terbatas.
1.2.2 Status Hukum Perusahaan
Untuk menjalankan usaha ini terdapat beberapa keperluan dan syarat hukum yang perlu dipenuhi seperti yang tertera pada tabel berikut.
Tabel 1.1 Keperluan dan Syarat Hukum
Keperluan Syarat Hukum
Pendaftaran website
perseorangan dengan domain .com
-belanjabajuku.com
Membayar biaya registrasi Rp. 125.000
KTP (Kartu Tanda Penduduk) Pendaftaran proteksi data
WHOIS nama domain
Membayar biaya registrasi Rp. 115.000
Pembukaan rekening atas nama pemilik.
KTP (Kartu Tanda Penduduk) Sewa tempat usaha. Surat perjanjian sewa tempat karena
nantinya usaha ini membutuhkan tempat sebagai kantor dan gudang persediaan barang.
1.2.3 Rencana Pendirian Perusahaan
BelanjaBajuku.com merupakan sebuah toko daring, yang menjual produk fashion, khususnya baju atau pakaian. Diawal, perusahaan memang akan fokus pada produk pakaian karena ingin memberikan informasi dan pelayanan yang maksimal pada konsumen. Produk yang diperoleh juga dari beberapa pemasok tersebut akan dijual langsung kepada konsumen akhir. Namun tidak menutup kemungkinan, produk pakaian atau baju yang dijual nantinya akan memiliki merek perusahaan sendiri.Selain menekankan pada proposisi nilai, BelanjaBajuku.com juga hubungan pelanggan. Proposisi nilai yang ditawarkan adalah one-stop shopping produk baju bagi pria dan wanita, adanya informasi detail produk, kerjasama dengan penyedia jasa online payment sebagai salah satu cara untuk membangun kepercayaan dan keamanan bagi pelanggan, serta juga ada fasilitas kantong deposit. Sampai saat ini, fasilitas kantong deposit belum disediakan oleh toko-toko daringyang sudah ada. Fasilitas kantong deposit memungkinkan pelanggan yang telah menjadi untuk dapat mendepositkan uangnya terlebih dahulu sehingga pada saat transaksi konsumen tidak perlu mentransfer lagi karena total biaya yang dikeluarkan langsung memotong jumlah deposit.
Mengingat usaha ini mudah ditiru maka perlu juga menekankan pada hubungan pelanggan. Hubungan pelanggan akan difokuskan pada perhatian pada pelanggan untuk membangun kepuasan pelanggan yang berujung pada loyalitas pelanggan. Hubungan pelanggan akan diwujudkan dengan adanya keanggotaan, database pelanggan dan layanan paska penjualan. Fasilitas keanggotaan ditujukan
supaya saat transaksi, pelanggan tidak perlu memberikan alamat tujuan pengiriman lagi kecuali alamat yang dituju berbeda dari data member, ada penawaran atau diskon khusus terutama pada hari ulang tahun member, ada sistem poin bagi member untuk mendapatkan penawaran atau barang khusus.
Jumlah tenaga kerja yang dimiliki rencananya adalah 5 orang. Dimana 1 orang melakukan pengelolaan website dan berhubungan dengan pemasok, 1 orang mengelola keuangan, 2 orang lainnya melakukan penjualan, pemasaran dan berhubungan dengan pelanggan serta 1 orang terakhir melakukan melakukan pengemasan dan pengiriman barang.
1.2.4 Lokasi Perusahaan
Meskipun wujud utama dari bisnis ini adalah berupa website, namun tetap diperlukan tempatkerja agar proses operasi berlangsung dengan lancar. Tempat tersebut akan berfungsi sebagai kantor dan gudang persediaan barang. Mengingat bahwa tempat tersebut tidak digunakan sebagai toko, maka tidak diperlukan tempat yang berada dipusat keramaian, sehingga pemilihan tempat ini akan didasarkan pada biaya sewa, dimana perusahaan akan berupaya untuk meminimalisasi biaya sewanya.
1.3 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian analisis lingkungan ekstenal dapat diidentifikasi peluang dan ancaman untuk menjalankan toko daringyang menjual produk pakaian atau baju ini. Peluang yang dapat diindentifikasi, adalah pengguna internet di Indonesia yang terus meningkat dan saat ini masih 22,8% dari total
pengguna internet yang melakukan belanja daring, telah mengindikasikan adanya ketersediaan pasar bagi usaha ini. Peluang lainnya, adalah produk fashion khususnya pakaian atau baju yang akan dijual dalam tokodaringini merupakan produk yang paling diminati dalam belanjadaring. Sementara ancaman yang perlu diwaspadai adalah jumlah toko daringmilik perseorangan sangat banyak, dimana hal tersebut mengindikasikan bahwa bisnis ini mudah ditiru. Belum lagi, adanya toko daringsejenis yang telah memiliki nama besar di Indonesia dapat menjadi pesaing bagi usaha ini. Sementara menurut analisis lingkungan internal perusahaan, dapat diidentifikasi kekuatan dan kelemahan apa saja yang dimiliki perusahaan. Kekuatan perusahaan dapat difokuskan pada pada proposisi nilai yang ditawarkan, namun karena bisnis ini mudah ditiru maka perlu juga menekankan pada hubungan pelanggan untuk membangun kepuasan pelanggan yang berujung pada kesetiaan pelanggan. Sedangkan kelemahan dalam bisnis ini adalah toko daringBelanjaBajuku.com masih sangat baru, sehingga perlu upaya pemasaran gencar untuk mendorong calon pelanggan untuk sadar terhadap adanya toko daringBelanjaBajuku.com dan bersedia masuk atau membuka laman website dari BelanjaBajuku.com ini.
Oleh karena itu, berdasarkan uraian analisis lingkungan eksternal dan internal perusahaan diatas dapat diketahui dua hal, yaitu yang pertama,masih tersedia pasar bagi toko daring yang besar mengingat jumlah pengguna internet yang terus meningkat dari tahun ke tahun sementara jumlah pengguna internet yang melakukan belanja daring masih relatif sedikit. Kedua, produk fashion merupakan produk yang paling sering dibelanjakan secara daring, maka dapat
dicermati bahwa terdapat peluang untuk menjalankan bisnis toko daring ini. Oleh karena itu, rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana sebuah rencana bisnis yang baik dan lengkap yang dapat digunakan sebagai panduan untuk merealisasikan peluang melalui implementasibisnis toko daringBelanjaBajuku.com yang menjual produk-produk fashion khususnya baju bagi pria dan wanita serta apakah bisnis tersebut layak untuk dijalankan.
1.4 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian dari rencana bisnis ini adalah untuk membuat rencana bisnis yang baik dan lengkap supaya dapat diperoleh gambaran mengenai peluang dan juga ancaman dalam menjalankan bisnis toko daringBelanjaBajuku.com yang menjual produk-produk fashion khususnya baju, serta menganalisis kelayakan bisnis dari usaha yang akan dijalankan.
1.5 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian yang dapat diperoleh dari penelitian rencana bisnis toko daring ini, adalah sebagai berikut:
1. Bagi wirausaha, dapat menjadi panduan untuk memulai dan menjalankan toko daring BelanjaBajuku.com yang menjual produk-produk fashion khususnya baju.
2. Bagi akademisi, dapat memberikan gambaran mengenai model dan rencana dari toko daringproduk fashionBelanjaBajuku.com yang bermanfaat untuk menambah ilmu pengetahuan.
3. Bagi investor, dapat mengetahui kelayakan bisnis dari toko daringBelanjaBajuku.com yang menjual produk-produk fashion khususnya
bajuini dari analisis kelayakan bisnisnya sehingga dapat mengambil keputusan apakah akan berinvestasi dalam bisnis tersebut atau tidak.
1.6 Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN
Bagian ini terdiri dari lingkungan eksternal perusahaan, lingkungan internal perusahaan, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Bagian ini membahas teori atau konsep yang digunakan dalam penelitian. Teori dan konsep tersebut menjadi dasar kerangka pemikiran dari penelitian yang dilakukan.
BAB 3 METODE PENELITIAN
Bagian ini terdiri dari level of analysis yang mengacu pada level mana analisis dilakukan, sumber data yang menjelaskan apakah data diperoleh secara langsung oleh peneliti atau tidak, metode pengumpulan data, dan teknik analisis data.
BAB 4 STRATEGI DAN RENCANA
Bagian ini menjelaskan mengenai berbagai strategi yang akan diterapkan dan rencana bisnis perusahaan dengan menggunakan kanvas model bisnis yang tercermin dalam nine building block yang terdiri dari, segmen pelanggan, proposisi nilai, saluran, hubungan pelanggan, arus pendapatan, aktivitas kunci,
sumber daya utama, kemitraan utama, dan struktur biaya. Terdapat pula analisis kelayakan bisnis dalam bagian ini.
BAB 5 RENCANA AKSI
Bagian ini membahas cara mengelola pelaksanaan strategi secara rinci yang terdiri dari kegiatan yang akan dilakukan dan waktu, penanggung jawab, serta ukuran kinerja.
