11 Standar Sistem Informasi Dan Komunikasi

(1)

UNIVERSITAS DARMA PERSADA

SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL

_{2010/2011 - 2013/2014}

STANDAR

(2)

UNIVERSITAS DARMA PERSADA

STANDAR SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI

SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL

ii

UNIVERSITAS DARMA PERSADA

SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL 2010/2011 - 2013/2014

STANDAR

(3)

SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL iii UNIVERSITAS

DARMA PERSADA

STANDAR SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI

UNIVERSITAS DARMA PERSADA

UNSADA/SPMI/STD/011

STANDAR SISTEM INFORMASI

DAN KOMUNIKASI

Universitas Darma Persada

Jl. Radin Inten II, Pondok Kelapa Jakarta Timur 13450 Telp. (021) 8649051, 8649053, 8649057 Fax. (021) 8649052

E-mail : humas@unsada.ac.id Home page : http://www.unsada.ac.id

Disetujui oleh

2010/2011 – 2013/2014 Revisi : - Tanggal : 12 Mei 2011 Rektor

Proses

Penanggungjawab

Tanggal

Nama Jabatan Tandatangan

1. Perumusan Drs. Herianto, MT Tim Ad Hoc 09 Maret 2011

2. Pemeriksaan

Ir Agus Sun Sugiharto, MT Warek I 19 Mei 2011

Dra. Endang Tri Pujiastuti, MM Kepala UPM 21 April 2011 3. Persetujuan Prof . Dr. Ir. Kamaruddin Abdullah, IPU Rektor 12 Mei 2011 4. Penetapan Prof. Dr. Ir. Kamaruddin Abdullah, IPU Rektor 14 Juni 2011 5. Pengendalian Dra. Endang Tri Pujiastuti, MM Kepala UPM 2010/2011 – 2013/2014

STANDAR SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI

UNIVERSITAS DARMA PERSADA

(4)

KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS DARMA PERSADA

Nomor:

15/KPTS/UNSADA/VI/2011 TENTANG

STANDAR SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL

UNIVERSITAS DARMA PERSADA Tahun Akademik 2010/2011 – 2013/2014

REKTOR UNIVERSITAS DARMA PERSADA

Menimbang : a. bahwa dalam rangka memenuhi Standar

Nasional Pendidikan pada jenjang

pendidikan tinggi secara konsisten dan

berkelanjutan sebagai wujud akuntabilitas publik

kepada pihak yang berkepentingan, dipandang perlu

untuk melaksanakan Sistem Penjaminan Mutu di

Universitas Darma Persada.

b. bahwa untuk melaksanakan Sistem Penjaminan

Mutu Internal Universitas Darma Persada yang

tertuang dalam Kebijakan SPMI dan Manual SPMI

Universitas Darma Persada Tahun Akademik

2010/2011-2013/2014 dipandang perlu menyusun

dokumen Standar Sistem Informasi dan Komunikasi.

(5)

c. bahwa berdasarkan butir a dan b perlu menetapkan

Standar Sistem Informasi dan Komunikasi Sistem

Penjaminan Mutu Internal Universitas Darma

Persada Tahun Akademik 2010/2011 – 2013/2014.

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 20 tahun 2003 tentang Sistem

Pendidikan Nasional.

2. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang

Standar Nasional Pendidikan.

3. Statuta Universitas Darma Persada Tahun 2009.

4. Kebijakan Sistem Penjaminan Mutu Internal

Universitas Darma Persada Tahun Akademik

2010/2011 – 2013/2014 nomor : 03/KPTS/

UNSADA/III/2011.

5. Manual Sistem Penjaminan Mutu Internal Universitas

Darma Persada Tahun Akademik 2010/2011 –

2013/2014 Nomor : 06/KPTS/UNSADA/IV/2011.

6. Keputusan Ketua Umum Badan Pengurus Yayasan

Melati Sakura Nomor: 14/KPTS/KU/YMS/

(6)

MEMUTUSKAN :

Menetapkan :

Pertama : Standar Sistem Informasi dan Komunikasi Sistem

Penjaminan Mutu Internal Universitas Darma Persada

Tahun Akademik 2010/2011-2013/2014 sebagai

pedoman dalam penetapan, pelaksanaan/

pemenuhan, pengendalian dan pengembangan/ peningkatan kompetensi lulusan seluruh Jurusan/ Program Studi di Universitas Drama Persada.

Kedua : Standar Sistem Informasi dan Komunikasi

Sistem Penjaminan Mutu Internal Universitas

Darma Persada Tahun Akademik 2010/2011 –

2013/2014 dilengkapi dengan Standar Operasional

Prosedur (SOP) dan Formulir (Borang) menjadi

rujukan dan pedoman pelaksanaan kegiatan

sekaligus pengendali bagi setiap unit kerja dalam

merencanakan program kerja dan anggaran,

monitoring dan evaluasi serta perbaikan mutu

lulusan secara terus menerus dan berkelanjutan.

Ketiga : Dalam penetapan, pelaksanaan/pemenuhan,

(7)

Standar Sistem Informasi dan Komunikasi Sistem

Persada Tahun Akademik 2010/2011 – 2013/2014,

Ketua Unit Penjaminan Mutu ditugaskan untuk

melakukan koordinasi secara sinergi dengan Kepala Unit Teknologi Informasi dan Komunikasi serta unit-unit kerja dalam rangka penjabaran langkah-langkah strategi yang diperlukan standar Sistem Informasi dan Komunikasi Sistem Penjaminan Mutu Internal Universitas Darma Persada.

Keempat : Unit Penjaminan Mutu ditugaskan untuk

menyelenggarakan monitoring, evaluasi dan audit

internal dalam proses implementasi Standar Sistem

Informasi dan Komunikasi Sistem Penjaminan

Mutu Internal di Universitas Darma Persada

Tahun Akademik 2010/2011 – 2013/2014.

Kelima : Hal-hal yang belum diatur dalam keputusan ini

akan ditetapkan dalam ketentuan tersendiri.

Keenam : Standar Sistem Informasi dan Komunikasi Sistem

Persada Tahun Akademik 2010/2011 – 2013/2014

ini akan ditinjau kembali setelah 4 (empat) tahun

(8)

Ketujuh : Apabila di kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Kedelapan : Keputusan ini mulai berlaku terhitung mulai tanggal ditetapkan.

Ditetapkan : di Jakarta Pada tanggal : 14 Juni 2011

Rektor Universitas Darma Persada

Prof. Dr. Ir Kamaruddin Abdullah , IPU

Tembusan Yth :

1. Ketua Umum Badan Pengurus Yayasan Melati Sakura; 2. Wakil Rektor I dan II

3. Para Dekan

4. Para Kepala Pusat; 5. Para Kepala Biro; 6. Kepala Perpustakaan;

7. Kepala Unit Penjaminan Mutu

Rektor UUUUUnniversitas Darma Persada

(9)

SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL i UNIVERSITAS

DARMA PERSADA

KATA PENGANTAR

Pelayanan informasi dan komunikasi serta peningkatan kemampuan

komputer yang eﬁ sien, cepat, mudah, akurat, aman, terpadu,

dan akuntabel di lingkungan Universitas Darma Persada perlu

diupayakan seoptimal mungkin sehingga membantu memperlancar

dan mempermudah fasilitasi kepada sivitas sebagai perwujudan

penyelenggaraan kegiatan kampus yang baik. Salah satu bentuk

penerapan pelayanan ini adalah melalui sistem otomasi pelayanan

dengan memanfaatkan Teknologi Informasi (TI) melalui penggunaan

sistem informasi berbasis komputer.

Dalam rangka mengantisipasi dampak globalisasi yang ditandai

dengan meluasnya perkembangan infrastruktur informasi global yang

difasilitasi oleh pesatnya kemajuan teknologi komunikasi dan informasi,

peran Unit Pelaksana Teknis-Teknologi Informasi dan Komunikasi

Universitas Darma Persada perlu didukung oleh perangkat peraturan

dan pedoman yang jelas dalam menerapkan dan mengoperasikan

(10)

ii

pengguna jasa informasi Darma Persada. Semoga pedoman ini dapat

lebih memacu Universitas Darma Persada sebagai salah satu perguruan

tinggi yang mampu menghasilkan lulusan yang bermanfaat bagi

masyarakat dan pembangunan bangsa.

Jakarta, 12 Mei 2011

Rektor

Prof. Dr. Ir. Kamaruddin Abdullah, IPU

Rektor

(11)

SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL iii UNIVERSITAS

DARMA PERSADA

DAFTAR ISI

Halaman LEMBAR PENGENDALIAN

SURAT KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS DARMA PERSADA

KATA PENGANTAR ... i DAFTAR ISI ... iii DAFTAR TABEL ... iv

BAB I PENDAHULUAN ... 1

BAB II DESKRIPSI, VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN 2

BAB III LUAS LINGKUP STANDAR SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI

A. Landasan Hukum Sistem Informasi dan

Komunikasi ... 4 B. Fungsi Standar Sistem Informasi dan Komunikasi. 5 C. Lingkup Standar Sistem Informasi dan Komunikasi 5 D. Pihak yang Bertanggung jawab dalam Pencapaian

Standar Sistem Informasi dan Komunikasi... 7 E. Deﬁ nisi Istilah ... 7

BAB IV STANDAR SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI A. Standar Perangkat Lunak (Software) dan Perangkat Keras (Hardware) ... 11 B. Standar Sumber Manusia (Humanware)... 12 C. Standar Organisasi dan Tata Kelola (Organoware) 13

D. Standar Diseminasi Informasi (Infoware)...……… 14 BAB V STRATEGI IMPLEMENTASI STANDAR SISTEM INFORMASI

DAN KOMUNIKASI...……… 15

(12)

iv

DAFTAR TABEL

Halaman

TABEL A. Standar Perangkat Lunak (SOFTWARE) dan

Perangkat Keras (HARDWARE)... 11

TABEL B. Standar Sumber Manusia (HUMANWARE)... 12

TABEL C. Standar Organisasi dan Tata Kelola (ORGANOWARE).. 13

(13)

SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL 1 UNIVERSITAS

DARMA PERSADA

BAB I

PENDAHULUAN

Dalam rangka meningkatkan produktivitas pelayanan informasi dan komunikasi serta peningkatan kemampuan komputer di lingkungan Universitas Darma Persada, perlu diupayakan peningkatan pelayanan yang eﬁ sien, cepat, mudah, akurat, aman, terpadu dan akuntabel. Salah satu bentuk penerapannya adalah melalui sistem otomasi pelayanan dengan memanfaatkan Teknologi Informasi (TI) melalui penggunaan sistem informasi berbasis komputer.

Pesatnya kemajuan teknologi di bidang informasi telah melahirkan perubahan tatanan kehidupan bermasyarakat, berbangsa dan bernegara. Dalam kaitan ini, peran dan fungsi pelayanan informasi dan komunikasi yang dilaksanakan oleh Unit Teknologi Informasi dan Komunikasi dituntut untuk mampu melakukan berbagai penyesuaian dan perubahan. Pemanfaatan sistem informasi dapat digunakan untuk kegiatan pelayanan data/informasi dengan lebih produktif, transparan, tertib, cepat, mudah, akurat, terpadu, aman dan eﬁ sien, khususnya membantu dalam memperlancar dan mempermudah fasilitasi kepada sivitas Universitas Darma Persada sebagai perwujudan penyelenggaraan kegiatan kampus yang baik.

(14)

2

BAB II

VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN

VISI

Menjadi salah satu Universitas terkemuka dengan kompetensi utama bidang sastra, ekonomi dan teknologi.

MISI

1. Menyelenggarakan kegiatan Tri Darma Perguruan Tinggi secara terpadu yang selaras dengan cita-cita pendirian Universitas;

2. Menciptakan suasana akademik yang mendukung peningkatan kualitas Tri Darma Perguruan Tinggi;

3. Mengembangkan kemampuan Universitas di bidang pendidikan, penelitian dan pemberdayaan masyarakat terutama bidang bahasa dan sastra, ekonomi serta teknologi.

TUJUAN

1. Menghasilkan lulusan yang berkualitas secara intelektual, spiritual dan emosional dengan kompetensi utama bidang sastra, ekonomi dan teknologi;

2. Menjadikan Universitas yang berpotensi menghasilkan inovasi yang dibutuhkan dan bermanfaat bagi masyarakat;

3. Mengembangkan potensi Universitas dalam menghasilkan ilmu pengetahuan teknologi dan seni (IPTEKS) yang dibutuhkan masyarakat.

SASARAN

1. Sivitas akademika yang menguasai bidang keahliannya, mampu mengaktualisasikan diri, berkomunikasi dan bekerjasama baik di tingkat nasional maupun internasional

(15)

DARMA PERSADA

BAB III

LUAS LINGKUP STANDAR SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI

Sistem informasi dan komunikasi (dikenal juga dengan istilah teknologi informasi dan komunikasi) merupakan perpaduan dua unsur yaitu informasi dan infrastruktur komunikasi itu sendiri. Informasi merupakan produk yang dihasilkan oleh komputer, sedangkan infrastruktur komunikasi dalam hal ini adalah jaringan komputer. Secara umum bidang ini mencakupi komputer sebagai penghasil informasi dan perangkat jaringan sebagai pendistribusi informasi tersebut. Di sisi lain, komputer itu sendiri terdiri dari perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) yang bekerja atas perintah dari manusia (humanware).

Saat ini semua organisasi dengan berbagai jenis pekerjaannya telah memanfaatkan sistem informasi dan komunikasi. Pada kebutuhan yang khusus dibutuhkan unit pengelola khusus untuk menangani masalah pelayanan informasi dan komunikasi ini dan menjadi bagian dari tata kelola pada organisasi tersebut (organoware).

Universitas Darma Persada harus memberikan pelayanan informasi dan komunikasi seoptimal mungkin kepada penggunanya. Itu makanya unit pengelola sistem informasi dan komunikasi ini telah menjadi bagian dari struktur organisasinya.

(16)

4

A. LANDASAN HUKUM STANDAR SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI

1. Pasal 1 ayat 20 Undang-undang (UU) Nomor 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Sisdiknas) menyebutkan bahwa pendidikan berbasis keunggulan lokal dan kebutuhan daya saing global dalam aspek ekonomi, budaya, bahasa, teknologi informasi dan komunikasi, ekologi dan lain-lain yang semuanya bermanfaat bagi pengembangan kompetensi peserta didik.

2. Peraturan Pemerintah (PP) No 19 tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan (SNP) menyebut standar sarana dan prasarana adalah standar nasional pendidikan yang berkaitan dengan kriteria minimal tentang ruang bengkel kerja, tempat bermain, tempat berkreasi dan berekreasi, serta sumber belajar lain, yang diperlukan untuk menunjang proses pemelajaran, termasuk penggunaan informasi dan komunikasi.

3. Undang-Undang Republik Indonesia No. 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional.

4. UU Telekomunikasi no. 36 tahun 1999, tentang Telekomunikasi. 5. Undang-undang Republik Indonesia No 11 tahun 2008, tentang

Informasi dan Transaksi Elektronik.

6. Rencana strategis (Renstra) Unsada tahun akademik 2010/2011-2013/2014.

(17)

DARMA PERSADA

B. FUNGSI STANDAR SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI

Standar Sistem Informasi dan Komunikasi berfungsi sebagai:

1. Petunjuk agar pengguna seperti dosen, mahasiswa, karyawan dan unit kerja yang terkait dapat memanfaatkan secara optimal sarana sistem informasi dan komunikasi;

2. Petunjuk bagi para pejabat struktural, petugas dan atau unit kerja yang terkait dengan sistem informasi dan komunikasi dalam melaksanakan pengawasan dan pengendalian sesuai dengan tugas, wewenang dan tanggung jawabnya masing-masing sehingga mutu pelayanan informasi dan komunikasi dapat ditingkatkan secara terus menerus dan berkelanjutan;

3. Petunjuk agar pemanfaatan sistem informasi dan komunikasi dapat dilaksanakan secara optimal sesuai dengan standar yang ditetapkan.

C. LINGKUP STANDAR SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI

(18)

6

transaksi dan mendukung proses pengambilan keputusan di bidang akademik, ketenagaan, ﬁ nansial, prasarana dan sarana, dan meningkatkan kemampuan pelayanan kampus.

Sebagaimana penetapan standar mutu pada umumnya, penetapan standar mutu sistem informasi dan komunikasi ini juga perlu memperhatikan visi Universitas dan kebutuhan penggunanya serta urgensi dan kemampuan perguruan tinggi yang bersangkutan. Penetapan standar mutu dalam sistem informasi dapat ditentukan secara bertahap, untuk jumlah butir mutunya atau level pencapaiannya, sesuai dengan kemampuan pada saat ini dan selanjutnya secara bertahap akan ditingkatkan sehingga diperoleh continuous quality

improvement.

Berdasarkan pada uraian parameter mutu sistem informasi tersebut di atas, maka penerapan butir standar mutu sistem informasi mencakupi empat komponen penyusun sistem, yaitu:

1) Standar perangkat lunak (software) dan perangkat keras (hardware) 2) Standar sumber manusia (humanware)

3) Standar organisasi dan tata kelola (organoware) 4) Standar diseminasi informasi (inforware)

(19)

DARMA PERSADA

D. PIHAK YANG BERTANGGUNG JAWAB MENCAPAI/ MEMENUHI ISI STANDAR PROSES PEMBELAJARAN

Dalam implementasi standar isi sistem informasi dan komunikasi ini terdapat pihak yang bertanggung jawab terhadap pencapaian dan pemenuhan isi standar tersebut yaitu:

1. Pimpinan Universitas

2. Pimpinan UPT TIK dan petugasnya

3. Pengguna (Pimpinan, Dosen, Mahasiswa, Karyawan, Masyarakat Umum )

E. DEFINISI ISTILAH

Hardware adalah perangkat keras, yaitu segala perangkat komputer yang tampak sebagai media tempat software diletakkan atau diolah.

Software adalah perangkat lunak, yaitu segala perangkat komputer yang tidak tampak, yang umumnya terletak di perangkat keras, termasuk data dan program yang membuat perangkat keras dapat berfungsi.

Humanware atau sering juga disebut brainware atau perangkat cerdas, yang dimaksud adalah manusia yang menggunakan hardware dan software komputer tersebut.

Organoware adalah suatu model pengelolaan kebutuhan teknologi informasi di suatu organisasi atau perusahaan.

(20)

8

Konten adalah materi informasi dan termasuk software yang digunakan humanware selama memanfaatkan sistem teknologi informasi.

(21)

DARMA PERSADA

BAB IV

ISI STANDAR SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI

Standar mutu sistem informasi dan komunikasi Universitas Darma Persada (Unsada) mencakupi standar mutu perangkat lunak (software) dan perangkat keras (hardware), standar mutu sumber manusia (humanware), standar mutu organisasi dan tata kelola (organoware), dan standar diseminasi informasi (inforware). Penetapan standar sistem informasi dan komunikasi dimaksudkan sebagai acuan dalam pengelolaan, pengembangan dan penggunaan sarana teknologi informasi dalam rangka peningkatan pelaksanaan pelayanan informasi dan komunikasi.

Tujuan penetapan standar sistem informasi dan komunikasi adalah sebagai pemenuhan penjaminan mutu pelayanan informasi dan komunikasi pada universitas. Selain itu, penetapan standar sistem informasi dan komunikasi bertujuan memberikan kontribusi terhadap terwujudnya suasana akademik kondusif yang mampu meningkatkan kreativitas dan daya nalar dosen dan mahasiswa dalam berbagai materi pada proses pembelajaran, serta meningkatkan kualitas pelayanan administrasi dan manajemen sehingga proses administrasi dan manajemen dapat berjalan efektif. Dengan demikian, Universitas Darma Persada dapat mewujudkan budaya mutu pelayanan untuk menjadi universitas terkemuka di Indonesia.

(22)

10

karyawan, dan masyarakat pada umumnya. Untuk mengidentiﬁ kasi kebutuhan pengguna tentang kualitas pelayanan ini, dapat dilakukan dengan studi kebutuhan pengguna.

Standar sistem informasi dan komunikasi adalah tolok ukur pencapaian minimal pada suatu siklus penjaminan mutu mengenai seluruh proses pelayanan informasi dan komunikasi pada pengguna yang diselenggarakan oleh UPT-TIK yang pengembangannya dilakukan secara berkelanjutan.

(23)

DARMA PERSADA

A. STANDAR PERANGKAT LUNAK (SOFTWARE) DAN PERANGKAT KERAS (HARDWARE)

Tabel III.1

Standar perangkat lunak (sot ware ) dan keras (hardware)

PARAMETER PERNYATAAN STANDAR

INDIKATOR SASARAN DOKUMEN TERKAIT 2011 2012 2013 2014

Kelengkapan software (aplikasi), baik untuk kebutuhan

Pengguna dapat memperoleh materi informasi kelengkapan software akademis dan nonakademis sesuai kebutuhan tugasnya.

% Informasi akademis yang dapat diperoleh pengguna dari kelengkapan materi informasi pengguna % Informasi

nonakademis yang dapat diperoleh pengguna dari kelengkapan materi informasi pengguna Tenaga sistem

analis UPT-TIK harus memiliki tenaga sistem analis internal dengan kualiﬁ kasi berdasarkan jenjang pendidikan (S2) atau bersertiﬁ kat.

Jumlah personel yang memiliki kualiﬁ kasi sistem analis berdasarkan jenjang pendidikan (S2) dan/atau bersertiﬁ kat

1 1 2 2 Ijazah dan/ atau sertiﬁ kat masing-masing personal dengan kemampuan pengelolaan organisasi TIK berdasarkan jenjang pendidikan dan/ atau bersertiﬁ kat.

Jumlah personal dengan kemampuan pengelolaan organisasi IT berdasarkan jenjang pendidikan (S2) dan/atau bersertiﬁ kat

(24)

12

B. STANDAR SUMBER MANUSIA (HUMANWARE)

Tabel III.2

Standar sumber manusia (Humanware₎ PARAMETER PERNYATAAN

STANDAR

Tenaga pengembang sistem (System Developer)

Universitas khususnya UPT-TIK harus memiliki SDM yang memiliki kemampuan mengembangkan sistem sendiri dengan kualiﬁ kasi berdasarkan jenjang pendidikan dan/atau bersertiﬁ kat.

Jumlah personal yang memiliki kemampuan sebagai pengembang sistem di bidang admin jaringan dan server yang sesuai jenjang pendidikan (S2) dan/atau bersertiﬁ kat

2 2 3 4 Ijazah dan/atau sertiﬁ kat yang sesuai

Jumlah personal yang memiliki kemampuan sebagai Pengembang aplikasi (web dan desktop) yang sesuai jenjang pendidikan (S2) dan/atau bersertiﬁ kat

2 2 3 3 Ijazah dan/atau sertiﬁ kat yang sesuai

Tenaga operator data

Setiap unit (biro, UPT, Fakultas) harus memiliki SDM yang mampu melakukan pekerjaan tingkat operator sesuai kebutuhan.

%Tenaga operator di masing-masing unit yang minimal bersertiﬁ kat internal

(25)

DARMA PERSADA

C. STANDAR ORGANISASI DAN TATA KELOLA (ORGANOWARE)

Tabel III.3

Standar organisasi dan tata kelola (Organoware)

Struktur organisasi

Fungsi dan k e l e n g k a p a n o r g a n i s a s i (seperti visi, misi, tujuan, program kerja, pedoman, dokumen SPMI) harus tersosialisasi dengan baik ke semua sivitas.

%Tenaga internal UPT-TIK yang mengetahui fungsi, visi, misi, tujuan dan program UPT-TIK

90% 100% 100% 100% • Dokumen Kebijakan dan Manual Mutu %Sivitas Unsada

(selain personal internal) yang mengetahui fungsi, visi, misi, tujuan dan program UPT-TIK

60% 75% 80% 100%

Sistem tata kelola

Personal UPT-TIK melakukan tugas dan tanggungjawabnya masing-masing.

% Personal UPT-TIK yang melakukan

laporan keluhan pengguna dan prosedur penggunaan sistem IT

Sivitas dapat menggunakan fasilitas teknologi informasi sesuai dengan pedoman yang disediakan.

% Pengguna yang melakukan kesalahan akibat tidak menggunakan pedoman yang disediakan

(26)

14

D. STANDAR DISEMINASI INFORMASI (INFOWARE)

Tabel III.4

Standar Diseminasi Informasi (Infoware)

Kenyamanan mengakses materi informasi baik informasi akademis maupun informasi non akademis

Setiap pengguna dapat memperoleh data/ informasi akademis sesuai dengan kebutuhan tugasnya. informasi yang dibutuhkannya informasi akademis • Pedoman pelaporan masalah-masalah IT Setiap pengguna

dapat memperoleh data/informasi non akademis (administrasi) sesuai dengan kebutuhan tugasnya. informasi yang dibutuhkannya

60% 80% 90% 100% • Hasil angket kebutuhan informasi oleh pengguna • Daftar keluhan

pengguna yang gagal memperoleh data/ informasi akademis • Pedoman pelaporan

masalah-masalah IT Ketersediaan

bandwidth baik LAN maupun Internet harus dapat memenuhi kebutuhan pengguna dalam mengakses informasi akademis.

Rata-rata bandwidth per pengguna per hari

•Software management bandwidth

• Software monitoring bandwidth

Media desiminasi

Informasi universitas harus didistribusikan baik menggunakan media ofﬂ ine (CD/ DVD) maupun online (internet/ web) sesuai dengan kebutuhan.

%Informasi yang disediakan dalam bentuk media ofﬂ ine (CD/DVD)

10% 25% 50% 75% • Pedoman

menggunakan Website Unsada

• CD/DVD promosi/ proﬁ le

% Informasi yang disediakan melalui media internet (web)

50% 75% 80% 90%

Target pengguna Informasi (website) dapat diakses oleh berbagai kalangan dan dari beragam lokasi baik dalam maupun luar kampus atau nasional dan internasional.

Peringkat akses website kampus berdasarkan pagerank yang diakui oleh dikti dan/atau kopertis (misal webometric)

115 100 75 50 • Situs : http://www. webometrics.info

(27)

DARMA PERSADA

BAB V

STRATEGI IMPLEMENTASI STANDAR SISTEM INFORMASI

DAN KOMUNIKASI

Pimpinan Universitas dan pimpinan UPT-TIK sebagai penanggungjawab

standar sistem informasi dan komunikasi perlu menyusun dan melaksanakan

beberapa strategi dalam upaya pencapaian standar tersebut.

Strategi pencapaian Standar Sistem Informasi dan Komunikasi yang

diterapkan di Universitas Darma Persada berkaitan dengan perangkat lunak

(software), perangkat keras (hardware), sumber daya manusia (brainware)

dan diseminasi informasi (infoware).

Strategi pencapaian Standar Sistem Informasi dan Komunikasi ini, antara

lain:

• Melibatkan secara aktif seluruh unit kerja di tingkat Universitas dan

Fakultas serta Lembaga, UPT, dan Biro, dalam implementasi Standar

Sistem Informasi dan Komunikasi.

• Menyelenggarakan pelatihan, lokakarya, seminar secara terstruktur

dan terencana baik bidang hardware maupun software, seperti:

pelatihan troubleshoot PC, Instalasi OS, aplikasi, antivirus,

(28)

16

pembuatan bahan ajar berbasis IT dan lain-lain, sehingga semua

unit kerja memiliki bekal yang baik dalam memanfaatkan fasilitas

teknologi informasi dan dalam menjalankan tugasnya

masing-masing.

• Pimpinan Universitas, pimpinan UPT-TIK dan petugas TIK secara

terus menerus harus mengikuti perkembangan teknologi IT terbaru,

memperbaharui software dan hardware yang digunakan serta

meningkatkan metode pelayanannya terhadap pengguna.

• Melakukan studi banding ke berbagai pengelola sistem informasi

dan komunikasi kampus lain yang telah berjalan lebih baik.

• Melakukan sosialisasi tentang fungsi dan tujuan Standar Proses

Informasi dan Komunikasi, Standard Operational Procedure (SOP),

dan borang kepada para pengguna secara periodik.

• Mengupayakan kelengkapan prasarana dan sarana IT baik untuk

perkuliahan (kegiatan akademik), maupun tata usaha (administrasi)

seperti : Switch, Access Point, PC, Infocus, dan lain-lain.

• Mengupayakan kelengkapan buku pedoman dan manual guide

lainnya yang berkaitan dengan tata cara menggunakan fasilitas IT

(29)

DARMA PERSADA

• Pimpinan UPT-TIK merancang program kerja setiap tahun terkait

implementasi Standar Sistem Informasi dan Komunikasi.

• Melaksanakan audit internal dan eksternal terhadap implementasi

(30)

18

DAFTAR PUSTAKA

Directorat General of Higher Education Long Term Strategy (HELTS)

2003 – 2010

Kebijakan Mutu Universitas Darma Persada, 2010

Panduan Pengembangan Kurikulum Berbasis Kompetensi Perguruan

Tinggi, Direktorat Akademik, Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi,

2008

Pedoman Pengelolaan Standar Mutu Perguruan Tinggi, 2006, Direktorat

Jenderal Perguruan Tinggi-Departemen Pendidikan Nasional.

Penjaminan Penjaminan Mutu (Quality Assurance) Pendidikan Tinggi,

2003. Direktorat Jenderal Perguruan Tinggi-Departemen Pendidikan

Nasional.

Praktek Baik Dalam Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi, 2008

Departemen Pendidikan Nasional – Direkorat Pendidikan Tinggi

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 19 tahun 2005 tentang

Standar Nasional Pendidikan

(31)

DARMA PERSADA

Rencana Strategis Universitas Darma Persada 2010/1011-2013/2014

Statuta Universitas Darma Persada tahun 2009

Sistem Penjaminan Mutu Internal, 2010, Bahan Pelatihan, Tim Pengembang

SMI-PT-Direkorat Jenderal Pendidikan Tinggi-Departemen

Pendidikan Nasional.

Undang-Undang Republik Indonesia No. 20 Tahun 2003 Tentang Sistem

Pendidikan Nasional