PERAN KEPRIBADIAN BIG-FIVE DALAM GAYA MANAJEMEN
KONFLIK
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
Oleh
RAHMA SAFITRI
091301011
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
GANJIL, 2013/2014
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul:
Peran Kepribadian Big-Five dalam Gaya Manajemen Konflik
adalah hasil karya saya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah.
Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, 6 November 2013
RAHMA SAFITRI 091301011
Peran Kepribadian Big-five dalam Gaya Manajemen Konflik Rahma Safitri dan Omar K Burhan
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk melihat peran kepribadian big-five dalam menentukan gaya manajemen konflik seseorang. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitati dengan 204 partisipan yang diambil secara incidental. Partisipan dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Sumatera Utara. Hasil penelitian ini menunjukkan Individu dengan tipe kepribadian openness, conscientiousness, dan agreeableness memiliki kecenderungan menggunakan gaya manajemen konflik compromising. integrating, obliging dan dominating. Individu dengan tipe kepribadian openness, extraversion, dan agreeableness memiliki kecenderungan menggunakan gaya manajemen konflik integrating. Individu dengan tipe kepribadian openness memiliki kecenderungan menggunakan gaya manajemen konflik dominating dan obliging. Individu dengan tipe kepribadian extraversion memiliki hubungan negatif dengan avoiding, sedangkan individu dengan tipe kepribadian neuroticsm cenderung memiliki hubungan positif dengan gaya manajemen konflik avoiding. Penelitian ini dikaitkan dengan berbagai penelitian sebelumnya, terkait hubungan antara kepribadian dengan gaya manajemen konflik dan implementasi pengukuran kepribadian untuk memprediksikan gaya manajemen konflik dalam proses assessment dan perekruitan tenaga kerja.
Kata kunci : kepribadian; gaya manajemen konflik dan assesment tenaga kerja
The Roles of Big-five Personality of Conflict Management Style Rahma Safitri and Omar K Burhan
ABSTRAK
In the present study examined the relationships of big-five personality type with conflict management style. This research used quantitative approach involving 204 students that recruited incidentally. The results of this study showed that, individuals with high degree of openness, conscientiousness, and agreeableness personality tended to prefer compromising style in managing conflict. Individuals with high degree of openness, extraversion, and agreeableness personality tended to prefer integrating style in managing conflict. Individuals with high degree of openness tended to prefer dominating and obliging style in managing conflict. Individuals with high degree of extraversion had a negative correlation with avoiding style, and the opposite personality type neuroticsm tended to use avoiding in managing conflict style. This reserach focused on previous research regarding the relationships of personality with conflict management style and the implementation of personality measurement in predicting conflict management style in assessment process and job recruitment.
Keywords : Big-Five personality; conflict management style, and employee assesment.
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas kehendak-Nya penelitian ini dapat terselesaikan dengan sebaik-baiknya. Penulis juga mengucapkan banyak terima kasih kepada para pemberi bimbingan, semangat, bantuan dan masukan terhadap penelitian ini. Adapun orang-orang yang berjasa dalam penulisan penelitian ini adalah:
Ibu Prof. Dr. Dra. Irmawati Soeprapto, M.Si Psikolog. selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
Kepada Bang Omar Khalifa Burhan, M.Sc. selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang membimbing saya selama pembuatan skripsi ini sehingga dapat dipertanggungjawabkan pada ujian sidang skripsi.
Ibu Meutia Nauly, M.Si, Psikolog, selaku Dosen Penguji Sidang Skripsi. Terima kasih atas setiap saran, dan masukan yang ibu berikan untuk skripsi ini.
Bapak Zulkarnain,Ph.D,Psikolog, selaku Dosen Penguji Sidang Skripsi. Terima kasih atas setiap saran, dan masukan yang bapak berikan untuk skripsi ini.
Kepada ibu Aprilia Fadjar, M.Psi, Psikolog dan kak Juliana Saragih, M.Psi,Psikolog selaku dosen pembimbing akademik saya.
ii
Seluruh staff pengajar dan pegawai Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, yang telah banyak membimbing saya selama ini. Kepada Buya,Bunda dan Umi, serta kedua kakak yaitu Afridatul
Marhamah dan Hilma Farhani yang senantiasa memberikan doa dan semangat kepada penulis sehingga sampai pada hari ini proposal penelitian ini dapat dicetak dan dibukukan.
Kepada kakak sepupu Ainul Mardiah yang telah banyak membantu dalam pencarian topik penelitian ini
Kepada gadis-gadis yang selalu menyemangati saya dalam pengerjaan skripsi ini : Wulan, Wanda, Marini, Hana, Farah, Dila dan Qisty.
Kepada Dila, Ayik, Miftah yang mengajari saya dalam pengolahan data penelitian ini, serta Runa, Feby,Yudi, Fahri, Silvi dan Bibah yang banyak membantu dalam penelitian ini.
Teman-teman angkatan 2009 yang selalu memberikan semangat serta motivasi untuk terus maju dan berusaha dalam penyelesaian proposal ini.
Adik-adik HMI Komisariat FK USU yang mau direpoti selama pengerjaan skripsi ini.
Adapun penelitian yang berjudul “Peran Kepribadian Big-five dalam Gaya Manajemen Konflik” ini ditujukan sebagai persyaratan kelulusan. Dalam penyelesaian penelitian ini, penulis menyadari sebagai mahasiswa yang pengetahuannya masih perlu banyak belajar dan tentu
iii
saja penelitian ini masih banyak kekurangan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan adanya kritik dan saran agar tulisan ini menjadi lebih baik lagi dan dapat berguna bagi penulis maupun pembaca.
Medan, 6 November 2013
Penulis
iv
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ... i
DAFTAR ISI ... iv
DAFTAR TABEL ... vii
DAFTAR LAMPIRAN ... viii
BAB I ... 1
A. Latar Belakang... 1
B. Rumusan Masalah ... 4
C. Tujuan Penelitian ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 5
E. Sistematika Penulisan ... 5
BAB II ... 7
A. Manajemen Konflik ... 7
1. Pengertian Manajemen Konflik ... 7
2. Gaya Manajemen Konflik ... 7
3. Faktor-faktor yang mempengaruhi gaya manajemen konflik ... 9
v
B. Kepribadian ... 10
1. Definisi kepribadian ... 10
2. Dimensi kepribadian ... 11
3. Peran Kepribadian Big-five terhadap Gaya Manajemen Konflik ... 12
C. Hipotesa ... 18
BAB III ... 21
A. Identifikasi Variabel Penelitian ... 21
B. Definisi Operasional ... 21
1. Kepribadian ... 22
2. Gaya Manajemen Konflik ... 22
C. Populasi, Sampel, dan Metode Pengambilan Sampel ... 23
D. Metode Pengumpulan Data ... 23
1. Skala Big-five inventory ... 24
2. Skala Manajemen Konflik ... 24
E. Validitas dan Reliabilitas ... 25
1. Validitas Alat Ukur ... 25
vi
2. Reliabilitas Alat Ukur ... 27
F. Prosedur pelaksanaan penelitian ... 28
G. Uji Asumsi... 29
1. Uji Normalitas ... 29
H. Metode Analisis Data ... 29
BAB IV ... 30
A. Analisa Data ... 30
1. Gambaran umum subjek penelitian ... 30
2. Hasil penelitian ... 36
B. Pembahasan ... 40
BAB V... 46
A. Kesimpulan... 46
B. Saran ... 47
DAFTAR PUSTAKA ... 49
LAMPIRAN ... 53
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Reliabilitas alat ukur ... 28
Tabel 2. Gambaran Subjek berdasarkan Jenis Kelamin ... 30
Tabel 3. Gambaran Subjek Berdasarkan Usia ... 31
Tabel 4. Gambaran Subjek Berdasarkan Fakultas ... 31
Tabel 5. Deskriptif Normalitas Data ... 33
Tabel 6. Hasil Uji Linieritas Big-five dengan Compromising ... 34
Tabel 7. Hasil Uji Linieritas Big-five dengan Integrating ... 34
Tabel 8. Hasil Uji Linieritas Big-five dengan Dominating ... 35
Tabel 9. Hasil Uji Linieritas Big-five dengan Obliging ... 35
Tabel 10. Hasil Uji Linieritas Big-five dengan Avoiding ... 36
Tabel 11. Matriks Korelasi Variabel...36
Tabel 12. Regresi Big-five dengan Compromising...37
Tabel 13. Regresi Big-five dengan Integrating...38
Tabel 14. Regresi Big-five dengan Obliging...38
Tabel 15. Regresi Big-five dengan Dominating...39
Tabel 16. Regresi Big-five dengan Avoiding ...39
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Blue print skala ... 54
Lampiran 2. SKALA I (ROCI) ... 55
Lampiran 3. Skala II (BIG FIVE) ... 58
Lampiran 4. Data Partisipan Penelitian ... 61
Lampiran 5. Data skala ROCI ... 69
Lampiran 6. Data skala Big Five ... 83
Lampiran 7. Hasil Faktor Analisis Skala Gaya Manajemen Konflik ... 92
Lampiran 8. Hasil Faktor Analisis Skala Big-Five ... 99
Lampiran 9. Hasil Uji Reliabilitas Alat Ukur Gaya Manajemen Konflik ... 109
Lampiran 10.Reliabilitas Alat Ukur Big-Five ... 110
Lampiran 11.Hasil Uji Normalitas ... 113
Lampiran 12.Hasil Uji Linearitas ... 117
Lampiran 13. Hasil Uji Hipotesis ... 126
Lampiran 14. Hasil Uji Regresi ... 131
