Teori dan Pentingnya Teori Komunikasi
Teori komunikasi
adalah satu pandangan dan
strategi
yang akan membentuk alat dan rangka
kerja untuk sesuatu perkara yang hendak dilaksanakan Dalam
proses
komunikasi
teori
akan
membina bentuk dan kaidah komunikasi yang hendak dibuat. Melalui penulisan ini pejelasan
tentang beberapa teori komunikasi akan dibuat.
Terdapat dua aspek utama yang dilihat secara tidak langsung dalam bidang ini sebagai
satu bidang pengkajian yang baru.
1. Aspek pertama ialah perkembangan dari beberapa sudut atau kejaidian seperti teknologi
komunikasi, perindustrian dan politik dunia. Teknologi komunikasi contohnya radio,
televisi, telefon, setelit, rangkaian komputer telah menghasilkan ide untuk mengetahui
apakah kesan perkembangan teknologi komunikasi terhadap individu, masyarakat dan
penduduk disebuah negara. Perkembangan politik dunia, memperlihatkah bagaimana
kesan politik terhadap publik sehingga menimbulkan
propaganda
dan pendapat umum.
Seterusnya perkembangan perindustrian seperti perminyakan dan perkapalan menuntut
betapa perlunya komunikasi yang berkesan untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas
agar mencapai maksud atau tujuan organisasi tersebut.
2. Aspek kedua ialah dari sudut kajian di mana para pelajar berminat untuk mengkaji
bidang-bidang yang berkaitan dengan komunikasi seperti mereka yang dari bidang-bidang psikologi
sosial mengkaji penggunaan teknologi baru terhadap kesan tayangan animasi kepada
anak-anak , propaganda dan dinamik kelompok. penjelasan atas politik dunia seperti
menganalisa propaganda Nazi yang mampu mempengaruhi pendengar sehingga mereka
patuh dan bersatu.
Elemen dasar komunikasi menjadikan objek studi tentang teori komunikasi
Source
(Sumber): Shannon menyebut unsur ini sebagai "sumber informasi", yang
"menghasilkan pesan atau urutan pesan yang akan dikomunikasikan ke terminal
penerima.
Sender
(Pengirim): Shannon menyebut unsur ini sebagai "pemancar/penyebar", yang
"beroperasi pada pesan dalam beberapa cara untuk menghasilkan sinyal yang cocok
untuk meneruskannya melalui saluran tersebut. Oleh
Aristoteles
, unsur ini disebut
"speaker" (orator)
Channel
: Bagi Shannon, saluran tersebut adalah "hanya media yang digunakan untuk
mengirimkan sinyal dari pemancar ke penerima
Receiver
(Penerima): Untuk Shannon, penerima adalah "melakukan operasi kebalikan
dari yang dilakukan oleh pemancar, dengan merekonstruksi pesan dari sinyal.
Destination
(Tujuan): Untuk Shannon, tujuan adalah "orang (atau suatu hal) kepada
siapa pesan ini ditujukan".
Message
(Pesan): dari bahasa Latin mittere, "untuk mengirim". Pesannya berupa
sebuah
konsep
,
informasi
,
komunikasi
, atau pernyataan yang dikirim dalam bentuk,
ditulis, direkam, atau bentuk visual verbal kepada penerima.
Feedback
(Tanggapan)
Elemen entropik, positif dan negatif
Contoh Penerapan Teori Komunikasi di bidang Pemasaran
Periklanan (advertising)
Merupakan suatu bentuk dari presentasi non- personal dan promosi dari suatu ide, barangatau jasa yang tidak gratis (berbayar) dan dilakukan oleh sponsor (perusahaan) yangteridentifikasi. Karakteristik dari iklan sendiri adalah bersifat non- personal, komunikasi satuarah, ada sponsor (khalayak yang peduli), dan bertujuan untuk mengubah sikap dan perilaku.Biasanya Advertising itu dipakai ketika suatu perusahaan ingin mengubah customer dari unaware , menjadi aware terhadap suatu brand.
Promosi nonpersonal tersebut bisa dalam bentuk gagasan, barang, atau jasa. Contoh: Iklan media cetak, iklan media elektronik, brosur, buklet, poster, leaflet, billboard, dan lain-lain.
Sales promotion merupakan istilah singkat dari penawaran nilai tambah dan berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa dandirancang untuk menggerakkan dan mempercepat respons dari kosumen. Pada konsepnya, sales promotion digunakan untuk memotivasi konsumen agar melakukan aksi denganmembeli produk yang dipicu dengan adanya penawaran produk dalam jangka waktu terbatas.Contoh: Kupon, hadiah, diskon, produk, sample, pameran dagang, games dan lain-lain.
Hubungan masyarakat dan publisitas (public relations & publicity)
Membangun hubungan baik dengan publik terkait untuk memperoleh dukungan, membangun “citra perusahaan” yang baik, dan menangani atau mengklarifikasi isu, cerita, dan peristiwa yang dapat merugikan. PR dalam konsepsi IMC melakukan pekerjaan yang sangat luas dan beragam, tidak hanya bertugas mengumpulkan opini publik saja, tetapi juga bertugasmengatur corporate brand dan menjaga reputasinya.Sedangkan publisitas adalah stimulasinonpersonal terhadap permintaan barang, jasa, ide, dan sebagainya dengan berita komersialyang berarti dalam media massa, dan tidak berbayar untuk mempromosikan dan untukmelindungi citra perusahaan atau produknya. Contoh: Seminar, press release, sponsorship, Paper Integrated Marketing Communication & Penerapannya Pada PerusahaanAstrid Agustini - 170610120021majalah perusahaan, events, lobbying, dan lain-lain
Penjualan personal (personal selling)
Personal Selling adalah komunikasi dua arah dimana seorang penjual menjelaskan fitur darisuatu brand untuk kepentingan pembeli. Dalam Personal Selling, dilibatkan komunikasi yangsifatnya tatap muka dan kegiatannya pada sekaramg ini terfokus pada pemecahan masalahdan penciptaan nilai bagi customer (lebih dikenal sebagai partnership). Dimensi dari partnership ini adalah, seorang sales person harus memahami konsumennya dengan baik. Personal selling sendiri merupakan bagian dari
direct marketing, namun perbedaan dasarnyaadalah dalam personal selling, perusahaan yang dijembatani sales person berinteraksi secaratatap muka dengan customer. Interaksi langsung dengan satu calon pembeli atau lebih untukmelakukan presentasi dalam rangka mensukseskan penjualan dan membangun hubungandengan pelanggan. Contoh: Presentasi penjualan, pameran dagang, dan program insentif.
Pemasaran langsung (direct marketing)
Referensi
1.
^
Communication process
(PDF). Center for Literacy Studies of the University of
Tennessee. Diakses tanggal 2011-11-15.
2.
