I
S
I
L
A
N
A
S
K
I
N
E
R
J
A
K
E
U
A
N
G
A
N
D
A
N
K
E
P
U
A
S
A
N
A
H
A
S
U
N
E
M
U
S
N
O
K
R
E
P
A
R
A
S
I
J
O
K
“
A
K
A
S
”
R
I
H
K
A
S
A
G
U
T
t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n U n a k u j a i D
i m o n o k E a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M
n e m e j a n a M i d u t S m a r g o r P
: h e l o n u s u s i D
o t n a it s ir K s y n n e D
6 8 0 4 1 2 2 6 0 : M I N
M
A
R
G
O
R
P
S
T
U
D
I
M
A
N
A
J
E
M
E
N
I
M
O
N
O
K
E
S
A
T
L
U
K
A
F
A
M
R
A
H
D
A
T
A
N
A
S
S
A
T
I
S
R
E
V
I
N
U
A
T
R
A
K
A
Y
G
O
Y
1
0
2 2
i
N
A
S
A
U
P
E
K
N
A
D
N
A
G
N
A
U
E
K
A
J
R
E
N
I
K
S
I
S
I
L
A
N
A
”
S
A
K
A
“
K
O
J
I
S
A
R
A
P
E
R
A
H
A
S
U
N
E
M
U
S
N
O
K
R
I
H
K
A
S
A
G
U
T
t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n U n a k u j a i D
i m o n o k E a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M
n e m e j a n a M i d u t S m a r g o r P
: h e l o n u s u s i D
o t n a it s ir K s y n n e D
6 8 0 4 1 2 2 6 0 : M I N
N
E
M
E
J
A
N
A
M
I
D
U
T
S
M
A
R
G
O
R
P
I
M
O
N
O
K
E
S
A
T
L
U
K
A
F
A
M
R
A
H
D
A
T
A
N
A
S
S
A
T
I
S
R
E
V
I
N
U
A
T
R
A
K
A
Y
G
O
Y
ii
v i
a
d
a
p
e
K
n
a
k
h
a
b
m
es
re
p
u
K
T
u
h
a
n
y
a
n
g
s
e
l
a
l
u
m
e
n
g
a
s
i
h
i
k
u
,
eJ
s
u
s
K
r
i
s
t
u
s
B
u
a
h
h
a
it
k
u
,
W
i
k
a
n
P
a
p
a
d
a
n
m
a
m
a
k
u
,
M
a
r
d
i
S
a
n
y
o
t
o
n
d
a
E
ll
e
n
M
a
g
d
a
l
e
n
a
P
a
p
a
d
a
n
m
a
m
a
m
e
r
t
u
a
k
u
,
p
a
p
a
B
u
d
i
d
a
n
m
a
m
a
R
i
n
a
K
a
k
a
k
-
k
a
k
a
k
k
u
,
Y
u
k
e
d
a
n
D
e
b
b
y
K
a
k
a
k
d
a
n
a
b
a
n
g
i
p
a
r
k
u
,
k
a
k
Y
a
n
i
d
a
n
b
a
n
g
P
e
n
d
i
A
d
i
k
-
a
d
i
k
k
u
,
C
h
a
c
a
,
D
i
m
a
s
d
a
n
A
n
g
g
ti
K
e
p
o
n
a
k
a
n
-
k
e
p
o
n
a
k
a
n
k
u
,
J
o
s
h
u
a
,
J
h
o
n
a
t
a
n
,
eJ
s
i
c
a
,
M
i
c
h
a
d
a
n
J
h
o
s
e
v
,
u
m
u
k
a
L
al
a
g
e
S
m
al
a
D
n
a
h
u
T
n
a
kl
a
d
n
A
u
m
n
al
a
J
n
a
ks
u
r
ul
e
M
n
a
k
A
a
I
a
k
a
M
M
o
t
t
o
,i
ts
a
P
u
t
I
s
e
sk
u
S
s
u
r
e
T
u
a
M
at
i
K
n
a
kl
as
A
B
e
r
uj
a
n
g
d
t
a
g
n
a
m
e
S
h
u
n
e
P
n
a
g
n
e
x i i m e m s u r e t t a p a d h a y a a g g n i h e
s ilkis emanga tyangkua tdalammenyelesaikan .
a h a s U n a g n a b m e g n e P r i h k A s a g u T .
9 Papa dan mamad iLampung jugapapa dan mamad iYogyakatrayang t eru s .i
n i ri h k a s a g u t n a i a s e l e y n e p m a l a d a o d n a d n a g n u k u d i r e b m e m . 0
1 Ist irku Ayu yang selalu menyemangat idan mengingatkanku untuk selalu . k i a b h i b e l g n a y n a p e d a s a m n a d n a s e s k u s e k i m e d u k u t k a w i g a b m e m t a p a d . 1
1 Kak Yuke dan kak Yani ,kak Debby dan bang Pendi .Adik-adikku t ercinta , t a p a d i n i ri h k a s a g u t r a g a n a k a o d n e m u l a l e s g n a y , ti g g n A n a d s a m i D , a c a h C
a s e l e s r e t n a d n a l a jr e
b ikandenganbaik. .
2
1 Ponakan-ponakkanku ,Yosua ,Yonathan,J essica ,Michae,lJ hose. .
3
1 Cak Mo ifd ,cak Her idan bang Bayu d ilokas iusaha reparas ijok “Akas” , m
a r g o r p a y n a n a s k a lr e t i g a b u t n a b m e m k a y n a b h a l e t g n a
y -program
. ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u n a g n a b m e g n e p . 4
1 Rekan kejraku, l eade rNanang, l eade rTian, l eade rAj,i l eade rSeitawan dan u k i g a b r o t a ri p s n i i d a j n e m n a d t a g n a m e s ir e b m e m u l a l e s g n a y a n a y it e S r e d a e
l .
. 5
1 Ester ,Oilve , Sigti ,Hair , Agung ,Wiwik dan Cornel , teman sekela sdan b
m e g n e P r i h k A s a g u T m a l a d n a g n a u jr e p e
s anganUsaha.
. 6
1 Semuapihakyang itdakdapa tpenuilss ebutkans atu-persatu. a
w h a b i r a d a y n e m s il u n e
P karya t uilsin imasih j auh dar isempurna .Oleh karena a y a p u s n a r a s n a d k it ir k n a k p a r a h g n e m s il u n e p i t a h n a h a d n e r e k a l a g e s n a g n e d , u ti
s il u t a y r a
k in idapa tmakinbermanfaa tbag ipembaca.
o
Y gyakatra ,10Februar i2012
o t n a it s ir K s y n n e
i x .
2 .
2 Anailsi sPolaPerliakuPasa rSasaran ... 15 .
3 AnailsisI ndusrt idanPersaingan ... 18 .
1 .
3 PersainganUsaha ... 18 3.1.1. PesaingUsahaSejeni s... 19 3.1.2. PesaingUsahaTidakSejeni s... 2 0
. 2 .
3 Pro if lUsahaSejenis. ... 2 0 .
3 .
3 KeketatanPersaingan. ... 2 3 .
4 .
3 Anailsi sPosis iUsaha. ... 2 4
.
4 RencanaProgramPemasaran. ... 2 5 .
1 .
4 Kondis iAktua ldanI dea lProgramPemasaran. ... 2 5 4.1.1. ProdukatauJ asa. ... 2 5 4.1.2. Dist irbus i... 2 9 4.1.3. Promos i... 3 4 4.1.4. PenetapanHarga. ... 3 5 4.1.5. TeknikPemasaranKhusu s... 3 7 4.1.6. KekayaanIntelektua l... 3 7
. 2 .
4 Rencana Program Pemasaran Bulan Jul i 2011 – .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 1 1 0 2 r e b o t k
O ... .... .. 3 8
4.2.1. Promos i... 3 9 4.2.2. PenetapanHarga. ... 4 1 4.2.3 . TeknikPemasaranKhusu s... 4 1
.
5 RencanaProgramOperas i... 4 3 .
1 .
5 Kondis iAktua ldanI dea lProgramOperasi. ... 4 3 5.1.1. Prose sProduksi. ... 4 3 5.1.2. BahanBaku ,PeralatandanPelrengkapan... 4 8
. 3 . 1 .
5 Teknolog idanKeteramplian. ... 5 0 .
2 .
5 RencanaProgramOperas iBulanJul i2011 – Oktobe r 1
1 0
2 ... .... .. 5 2 .
6 RencanaProgramSumberdayaManusia. ... 5 2 .
1 .
6 Kondis i Aktua l dan Idea l Program Sumberdaya a
i s u n a
M ... .... .. 5 2 6.1.1. JumlahdanJ eni sSumberdayaManusia. ... 5 2 6.1.2. KeteramplianSumberdayaManusia. ... 5 3
. 2 .
6 RencanaProgramSumberdayaManusia ... 5 4 .
7 RencanaProgramKeuangan. ... 5 5 .
1 .
7 Posis iKeuanganAktua lBulanMare t2011– Jun i2011 .... 5 5 .
2 .
7 Rencana Program Keuangan Bulan Jul i 2011 – .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1 1 0 2 r e b o t k
O .... .. 6 0
. 1 . 2 .
7 Rencana Kebutuhan Pendanaan Bulan Jul i 1
1 0
2 – Oktobe r2011. ... .... .. 6 1 .
2 . 2 .
7 RencanaSumbe rPendanaan BulanJul i2011– ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 1 1 0 2 r e b o t k
O ... .... .. 6 2 .
3 . 2 .
7 Proyeks iPosis iKeuangan Bulan Jul i2011 – ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 1 1 0 2 r e b o t k
O ... .... .. 6 2 .
ii x .
1 .
8 PengeritanKepuasanKonsumen ... 6 7 .
2 .
8 KualtiasJ asa. ... 6 8 .
3 .
8 Dimens iKualtiasJ asa. ... 6 8 .
4 .
8 Perh tiunganKepuasanKonsumenpadaKualtiasJ asa ... 6 9 .
5 .
8 Dimens i dan Atirbu t Kepuasan Konsumen pada a
h a s U a s a J s a ti l a u
K ReparasiJ ok“Akas”... .... .. 7 1 .
6 .
8 Kepuasan Konsumen pada Kualtia s Jasa Usaha ”
s a k A “ k o J i s a r a p e
R ... ... ... 7 4
I I I B A
B RENCANA IMPLEMENTAS I PROGRAM N
A G N A B M E G N E
P USAHA ... .. .... 7 5
V I B A
B PROSESDANHASILPENGEMBANGANUSAHA ... 8 2 .
1 Kondis iAktualI ndikato rUtamaPengembanganUsaha. ... 8 2 .
1 .
1 Kondis iAktua lPasa rUsahaReparasiJ ok“AKAS”. .. .. ... 8 2 .
1 . 1 .
1 Pasa rAktua l... ... 8 2 .
2 . 1 .
1 Pasa rPotensia l... 8 2 .
3 . 1 .
1 Pasa rSasaran ... 8 3 .
2 .
1 PolaPerliakuPasa rSasaran. ... 8 3 .
3 .
1 Kondis iAktualI ndusrt idanPersaingan. ... ... 8 7 .
1 . 3 .
1 PersainganUsaha ... ... 8 7 .
2 . 3 .
1 KeketatanPersaingan. ... 8 8 .
3 . 3 .
1 Anailsi sPosis iUsaha. ... 8 9 .
4 .
1 ProdukyangDtiawarkan ... 9 0 .
5 .
1 Prose sProduks i... 9 1 .
6 .
1 Prose sPenjualan... ... 9 2 .
1 . 6 .
1 Prose sPemasaran. ... 9 2 .
2 . 6 .
1 CakupanDaerahPenjualan. ... ... 9 3 .
7 .
1 KeteramplianSumberdayaManusiayangDipe lrukan. ... 9 3 .
8 .
1 Tota l Penjualan , Biaya dan Laba Selama Masa .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a h a s U n a g n a b m e g n e
P ... 9 4
.
2 Anailsi sPerkembanganKinejraKeuanganAktua lPe rBulan . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a h a s U n a g n a b m e g n e P a s a M a m a l e
S ... 9 5
. 1 .
2 Perkembangan Laba Rug iPe rBulan Selama Masa n
a g n a b m e g n e
P ... 9 5 .
2 .
2 Perkembangan Neraca Pe r Bulan Selama Masa .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a g n a b m e g n e
P ... 9 7
.
3 Prose s dan Hasi l Aktua l Implementas i Pengembangan .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . a h a s
U ... 1 00
. 1 .
3 Proses. ... 1 00 .
2 .
3 Hasi l... 1 02 .
1 . 2 .
3 LabaBersih. ... ... 1 02 .
2 . 2 .
3 KepuasanKonsumen ... 1 03
V B A
B EVALUAS IDANREFLEKS IPENGEMBANGANUSAHA ... 1 05 .
ii i x .
1 .
1 Kondis iAktua lPasa rUsahaReparasij ok“AKAS” ... 1 05 .
2 .
1 PolaPerliakuPasa rSasaran. ... 1 06 .
3 .
1 Kondis iAktualI ndusrt idanPersaingan. ... ... 1 06 .
1 . 3 .
1 PersainganUsaha ... ... 1 06 .
2 . 3 .
1 KeketatanPersaingan. ... 1 07 .
3 . 3 .
1 Posis iUsaha ... ... 1 08 .
4 .
1 ProdukyangDtiawarkan ... 1 08 .
5 .
1 Prose sProduks i... 1 09 .
6 .
1 Prose sPenjualan. ... ... 1 09 .
7 .
1 KeteramplianSumberdayaManusiayangDipe lrukan. ... 1 10 .
2 Evaluas iKinejraKeuangan. ... 1 11 .
1 .
2 Evaluas iKine jra Keuangan Berdasarkan Laba/Rug i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a n a l u
B ... 1 11
. 2 .
2 Evaluas i Kine jra Keuangan Berdasarkan Neraca .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a n a l u
B ... 1 12
.
3 EvaluasiI mplementas iProgramPengembanganUsaha ... ... 1 12 .
1 .
3 PelaksanaanProgramPengembangan ... 1 12 .
1 . 1 .
3 ProgramyangDriencanakan ... 1 12 .
2 . 1 .
3 ProgramyangTidakDriencanakan ... 1 14 .
2 .
3 Hasi lProgramPengembangan... 1 14 .
4 Hambatan Dalam Pengembangan Usaha dan Cara .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . i s a t a g n e
M ... 1 15
.
5 Relfeks i... 1 15
V I B A
B KESIMPULAN ,SARANDANKETERBATASAN ... ... 1 17 .
1 Kesimpulan ... 1 17 .
2 Saran ... 1 17 .
3 Keterbatasan ... 1 18
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. A K A T S U P R A T F A
D ... 1 9 1
N A R I P M A
v i x
L E B A T R A T F A D
1 .I I l e b a
T LaporanLabaRug idanAlrianKa sBulanMare t2011– Jun i 1
1 0
2 ... .... 6.. 5 2
.I I l e b a
T NeracaPe r31Mare t2011. ... 5 7 3
.I I l e b a
T NeracaPe r30Ap ir l2011... 5 8 4
.I I l e b a
T NeracaPe r31Me i2011. ... 5 9 5
.I I l e b a
T NeracaPe r30J un i2011. ... 6 0 6
.I I l e b a
T Proyeks iLaporan Laba Rug idan Alrian Ka sBulan Jul i 1
1 0
2 – Oktobe r2011 ... ... ... 36 7
.I I l e b a
T Proyeks iNeracaPe r31J ul i2011 ... 46 8
.I I l e b a
T Proyeks iNeracaPe r31Agustu s2011. ... 6 5 9
.I I l e b a
T Proyeks iNeracaPe r30Septembe r2011. ... 6 6 0
1 .I I l e b a
T Proyeks iNeracaPe r31Oktobe r2011 ... 6 7 1
1 .I I l e b a
T Dimens idan Atirbu tKepuasan Konsumen Usaha Reparas i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ” s a k A “ k o
J ... .. .. 27
2 1 .I I l e b a
T Indek sKepuasan Konsumen/Pelanggan UsahaReparas iJok ”
s a k A
“ BulanJ un i2011 ... .... .... . . 4.. 7 1
.I I I l e b a
T Tabe l Rencana Implementas i Program Pengembangan a
h a s
U ... .... ... 87 1
. V I l e b a
T Laporan Laba Rug idan Alrian Kas Bulan Jul i 2011 – .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 1 1 0 2 r e b o t k
O .... 6.. 9
2 . V I l e b a
T NeracaPe r31J ul i2011. ... .... 7.. 9 3
. V I l e b a
T NeracaPe r31Agustu s2011 ... .... 8.. 9 4
. V I l e b a
T NeracaPe r30 Septembe r2011 ... .... 9.. 9 5
. V I l e b a
T NeracaPe r31Oktobe r2011 ... .... 0.. 1 0 6
. V I l e b a
T Indek sKepuasan Konsumen/Pelanggan UsahaReparas iJok
v x
N A G A B R A T F A D
1 .I I I n a g a
B Bagan Hubungan Antara Tujuan dengan Program .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . a h a s U n a g n a b m e g n e
i v x R A T F A
D GAMBAR
1 .I I r a b m a
G ProdukyangDtiawarkanUsahaReparasiJ ok“Akas”. ... 82 2
.I I r a b m a
G DenahLokas iUsahaReparasiJ ok“Akas”. ... 13 3
.I I r a b m a
G Prose s Produks i Usaha Reparas i Jok “Akas” : a
s u B n a g n a r u g n e P , n a r a k g n o b m e
P danPengukuran. ... .... 6.. 4 4
.I I r a b m a
G Prose sProduks iUsaha Reparas iJok “Akas” :Pembuatan .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a g n a s a m e p n a d n a ti h a j n e P , n a g n o t o m e P , a l o
P .... 7.. 4
5 .I I r a b m a
ii v x
N A R I P M A L R A T F A D
1 n a ri p m a
L Riwaya tHidupPemiilkUsahaReparasiJ ok“Akas” ... 1 20 2
n a ri p m a
L Kuisione rKepuasanKonsumenUsahaReparasiJ ok“Akas”. ... 1 21 3
n a ri p m a
L Tabulas i Jawaban Konsumen pada Kuisione r Kepuasan .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ” s a k A “ k o J i s a r a p e R a h a s U i d 1 1 0 2 i n u J n a l u
B .... .. 1 25
4 n a ri p m a
L Tabulas i Jawaban Konsumen pada Kuisione r Kepuasan a
h a s U i d 1 1 0 2 r e b o t k O n a l u
B ReparasiJ ok“Akas” ... .... .. 1 29 5
n a ri p m a
L Gamba rBrosu rUsahaReparasiJ ok“Akas”. ... 1 33 6
n a ri p m a
L Gamba rBanne rUsahaReparasiJ ok“Akas” ... 1 34 7
n a ri p m a
ii
1
h a l m u j a y n h a b m a tr e
b kendaraan bermotor ,maka akan memperbesa rpasa r n
a i g a b e s a w h a b t a g n i g n e m , ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u i r a
d besa rpasa rdar i
h a l a d a ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s
u masyarakat yang memiilk i kendaraan r
e b moto .r
Belum l ag ikeberadaan showrom-showroomsepedamoto rsecond (beka s )
i a k a
p yang berada id kecamatan Depok dan sektiarnya , dimana usaha s
a k A “ k o j i s a r a p e
r ”berdi ir ,setrakeberadaan bengkel-bengkelr eparas imobi l l
e k g n e b n a
d modi ifkas isepeda moto ryang berada d ikecamatan Depok dan a
y n r a ti k e
s yangkesemuanyadapa tdjiadikans ebaga ipasars asaranbag iusaha .
” s a k A “ k o j i s a r a p e
r Dengan meilha tkondis idemikian, dapa tdisimpulkan t n u g n a u l e p u a t a k e p s o r p i k il i m e m ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u a w h a
b uk
.r a s e b g n a y r a s a p i s n e t o p a y n a d a n a g n e d g n a b m e k r e b
.
2 TujuanPengembanganUsaha
Pengembangan suatu usaha akan lebih terarah dan teruku r a
y n n a li s a h r e b e
k apabliapengembangan t ersebu tmemiilki t ujuan yang i ngin .
i a p a c i
d Adapun tujuan yang ingin dicapa ioleh usaha reparas ijok “Akas” g
n u b u h e
s a n dengan pengembangan yang akan dliakukan adalah sebaga i :
t u k ir e b
. 1 .
2 MeningkatkanLaba
Pengembangan usahayang akan dliakukan padausahareparasij ok i r a d n a l u b r e p % 5 r a s e b e s a b a l n a k t a k g n i n e m k u t n u n a u j u tr e b ” s a k A “
3
. 1 1 0
2 Tujuan peningkatan laba in ididasarkan kembal i pada tujuan ”
s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s
u tiu sendiir ,yatiu untuk memperoleh laba . n
a t a k g n i n e p h a l m u
J laba yang dtietapkan sebesa r 5% pe r bulan i
ddasarkan pada hasi ldiskus idengan pemiilk dan berdasarkan data e
t rkatil abayang adasaati ni ,didukung oleh keyakinan bahwadengan a
y a p u a y n a d
a -upaya yang akan dliakukan ,peningkatan laba 5% pe r .i
a p a c r e t t a p a d a y n m u l e b e s n a l u b i r a d n a l u b
. 2 .
2 MeningkatkanKepuasanKonsumen
Dengan pengembangan usahayang akan d liakukan ,usahareparas i ”
s a k A “ k o
j juga ingin meningkatkan kepuasan konsumen pada akhi r n a l u b r i h k a i r a d ) 1 1 0 2 r e b o t k O n a l u b ( n a g n a b m e g n e p a s a m n a l u b
) 1 1 0 2 i n u J n a l u b ( n a k u k a li d n a g n a b m e g n e p a s a m m u l e b e
s .Peningkatan
i d a j n e m n e m u s n o k n a s a u p e
k penitng dalam pengembangan usaha a
n e r a k , ” s a k A “ k o j i s a r a p e
r konsumen merupakan ase tberharga bag i a
h a s u u t a u
s ,termasuk juga bag iusaha reparas ijok “Akas”. Sebesa r n
u m a n , n a k u k a l a ti k g n a y a y a p u n u p a p
a ijka upaya tersebu t itdak
k i g a b n a s a u p e k n a k ir e b m e
m onsumen ,maka upaya tersebu t itdaklah .
it r a r e b k a y n a
b Sehingga , dapa t disimpulkan bahwa kepuasan n
a li s a h r e b e k u t n e n e p r o t k a f n a k a p u r e m n e m u s n o
k dalam
a h a s u n a g n a b m e g n e
p ,termasuk dalam pengembangan usaha reparas i ”
s a k A “ k o
j .
.
3 Aspek-aspekyangakanDikembangkan
Pengembangan usaha haru sdisesuaikan dengan kondis idan kebutuhan a g u j a y n u t n e t a h a s u n a g n a b m e g n e P . t u b e s r e t a h a s u a d a p a d a g n a
y itdak
k e p s a n a g n a b m e g n e p i r a d s a p e lr e
t -aspek manajemen yang adad idalamnya . a
d a g n a y i s i d n o k t a h il e m n a g n e
D pada usaha reparas ijok “Akas” ,terdapa t m
a l a d i d n a k g n a b m e k i d u lr e p g n a y k e p s a a p a r e b e
b nya .Adapunaspek-aspek
m a l a d n a k g n a b m e k i d u lr e p g n a
y usahar eparasij ok“Akas”antaral ain:
. 1 .
3 AspekManajemenPemasaran
Meilha taspek manajemen pemasaran yang ada ,usaha reparasij ok ”
s a k A
“ pelrumelakukanpengembanganpadaaspekpemasaran ,dimana a y n g n a r u k h i s a M . l a m it p o m u l e b n a k u k a li d g n a y n a r a s a m e p i n i a m a l e s
a y a p u n a d i s o m o r
p yang lebih agresfi untuk meningkatkan penjualan a
tr e
s pangsa pasa rbag iusaha reparasij ok “Akas” .Upayapromosi i n i p
, r u s o r b n a r a b e y n e p n a g n e d h u p m e ti d t a p a
d emasangan i klan d imedia
k a t e
c setrapelruadanyat eknikpemasaran khusu santaranyapengadaan a
t o g g n a u tr a
k (membe rcard), setra pembeiran potongan harga bag i g
n a g e m e
p membe rcard, garans idant eknikl ainyangdianggappelru.
. 2 .
3 AspekManajemenKeuangan
Terkai t dengan program pengembangan yang akan dliakukan , a
n a d a y a d r e b m u s i s a k o l a n a a l o l e g n e
p menjad iha lpenitng yang haru s m a r g o r p p a it e s n a h u t u b e k i h u n e m e m k u t n u n a u j u tr e b i n i l a H . n a k u k a li d
n a g n a b m e g n e
5
n a g n e d i a p a c r e t t a p a d n u p n a g n a b m e g n e p n a d k i a b n a g n e d n a l a jr e b
. k i a
b Dengan demikian , dalam pengembangan usaha reparas i jok n i m a j n e m k u t n u n a k n a k e ti d h i b e l n a g n a u e k n e m e j a n a m k e p s a , ” s a k A “
n a g n e d m a r g o r p a u m e s n a a n a s k a l e p m a l a d a n a d n a a i d e s r e t e
k cara
a i d e s r e b g n a y r o s n o p s i r a d a n a d n a k l u p m u g n e m n a d i r a c n e
m setra
n a h i s i y n e
p sebagianl abadar iusahareparasij ok“Akas”.
6 I I B A B
A H A S U A N A C N E
R (BUSINESSPLAN)
.
1 Deskrips iUsahayangAkanDikembangkan .
1 .
1 NamaUsaha
Nama usaha yang akan dikembangkan adalah usaha reparas ijok s
a k A
“ ” .Kata“Akas”sendri idiambi ldar ikatadalambahasaJawayang n
a k it r a i d t a p a
d dalam bahasa Indonesia menjad icepa tmaupun raijn , s
k e t n o k i r a d g n u t n a g r e
t kailma t yang dipakai . Pemiilhan dan penggunaan kata “Akas” sebagai nama usaha reparasi j ok in ididasar i
e p n a k ir e b m e m t a p a d k u t n u k il i m e p n a p a r a h h e l
o layanan yang cepa t
g a n e t n a g n e
d akejra yang raijn dalam melakukan seitap pekejraan dan i g a b k i a b g n a y s a ti l a u k n a g n e d l i s a h n a k ir e b m e m k u t n u a h a s u r e b p a t e t
n a k a n u g g n e m n a g n e d a w h a b p a r a h r e b k il i m e p , u ti n i a l e S . n e m u s n o k
a d a p a rt i c n a k m a n a n e m t a p a d i n i k o j i s a r a p e r a h a s u k u t n u ” s a k A “ a t a k
w h a b r a s a
p a reparas ijok “Akas” selalu berusaha melayan ikonsumen n
a d t a p e c n a g n e
d dengan tenaga kejra yang raijn setra foku spada .
k i a b g n a y s a ti l a u k
. 2 .
1 PendirianUsaha
Usaha reparas ijok “Akas” berdri ipada tahun 2002 .Dar iawa l k
A “ k o j i s a r a p e r a h a s u , ir i d r e
7
” s a k A “ k o j i s a r a p e
r berasa ldairmoda lsendi ir .Moda lyang digunakan u
u t a s n a l a u j n e p l i s a h h a b m a ti d k il i m e p n a g n u b a t ir a d l a s a r e
b ni tsepeda
li m r o t o
m ikpemiilk .Tota lmoda lawa lyangdigunakan ( itdakt ermasuk ,
0 0 0 . 0 0 0 . 8 1 p R h a l a d a ) n a n u g n a b n a d h a n a
t -.
. 3 .
1 TujuanUsaha
Tujuan usaha reparas ijok “Akas” tentunya itdaklah jauh berbeda .
a y n m u m u a d a p n i a l a h a s u n a u j u t n a g n e
d Blia driumuskan dengan
a k g n i
s ,t t ujuan usahareparasij ok “Akas”dapa tdriumuskan menjad i3 .
a h a s u ) n a u j u t a g it
( Adapun tujuan dar iusaha reparas ijok “Akas” :
t u k ir e b i a g a b e s h a l a d a
.
a Memperoleh laba sebaga i tujuan jangka pendek , pengembangan h
a g n e n e m a k g n a j n a u j u t i a g a b e s a h a s
u dan mencapa ikelangsungan p
u d i
h usahasebagait ujuanj angkapanjang. .
b Melayan idan memenuh ikebutuhan konsumen akan reparas ijok , .r
o t o m a d e p e s k o j n u p u a m l i b o m k o j k i a b .
c Menyerapt enagakejras esua idengankebutuhanusaha.
. 4 .
1 Pro if lPemiilkUsaha
Adapun pro if lpemiilk usaha reparas ijok “Akas” adalah sebaga i :
t u k ir e b
k il i m e P a m a
N : ri h a L l a g g n a T , t a p m e
T :
t a m a l
A :
l a s
A :
k if u a T d a m h A
8 7 9 1 r e b m e t p e S 3 2 , o tr e k o j o M
n a p a T l a g e
T Rejo , RT 08/32 , Tajem , n
a m e l S , o jr a h o w u g a M
r u m i T a w a J , o tr e k o j o M ri
h k a r e T n a k i d i d n e
P :
ir t s I a m a
N :
i r e g e N P M S ( P M
S ISuko)
h a n a s a h K n u t a w s U
. 5 .
1 BentukKepemiilkanUsaha
Diilha tdar ibentuk ,kepemiilkan ,kepemimpinan dan penanggung b
a w a
j , usaha reparas i jok “Akas” merupakan usaha perseorangan . r
a h a s
U eparasij ok “Akas”dikatakan sebaga iperusahaan perseorangan h e l o n i p m i p i d n a d a l o l e k i d , i k il i m i d ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u a n e r a k
u n e p a r a c e s b a w a j g n u g g n a tr e b g n a y g n a r o e s e
s h terhadap usaha ini ,
. a h a s u s a ti v it k a a l a g e s p a d a h r e t n u p u a m o k i s e r p a d a h r e t k i a b
. 6 .
1 BaganOrganisasi
Dalam ak itvtiasnya , usaha reparas i jok “Akas” dipimpin oleh h
e l o u t n a b i d n a d a h a s u n a n i p m i p g n a r o e
s 2 ( adu )orangkaryawan yang g
a b e s n a k s a l e ji d n a k
9
.
a PimpinanUsaha a
m a
N : g n a n e w e
W :
k if u a T d a m h A
a h a s u s a ti v it k a t i a k r e t n a s u t u p e k l i b m a g n e M
n a w a y r a k a d a p e k s a g u t ir e b m e M
n a w a y r a k n a k it n e h r e b m e m n a d t u r k e r e M
i d a j n e m k u t n u a h a s u a l o l e g n e m n a d l o rt n o g n e M
k i a b h i b e l
n a d r u t a g n e
M mengkoordinasikan seitap akitvtias n
a w a y r a k a d a p e k a h a s u s
a g u
T :
.
b Karyawan a m a
N : Her iA irifantodanWanto a
m ir e n e
M nd a membuat pejranijan harga dengan i s a r a p e r a h a s u t a p m e t e k g n a t a d g n a y n e m u s n o
k kj o
” s a k A “
t a p a d n e p r e
B dalampengambliankeputusan n
a k u j a g n e
M kebutuhan bahan baku kepada n
a k u lr e p i d t a a s a h a s u n a n i p m i p
Mengejrakan dan menyelesaikan seitap tuga syang a
h a s u n a n i p m i p h e l o n a k ir e b i d g n a n e w e
W :
s a g u
T :
. 7 .
1 KeunikanUsaha
Keunikan usaha reparas i jok “Akas” blia dibandingkan dengan h
a l a d a a y n n i a l s i n e j e s a h a s
u pada bahan baku yang digunakan , u
k a b n a h a b a d a p a y n s u s u h
k spon (busa) . Pada usaha reparas ijok a h a s u a p a r e b e b n a d ” a v o n n I “ , ” a y r a K a y a b a r u S “ i tr e p e s a y n n i a l
a p e
r rasij okl ain ,spon yangdigunakan adalahspon dengan warnaungu u
a t
a spon dengan kualtia scukup .Sedangkan pada usaha reparas ijok n
a k a n u g g n e m ” s a k A
“ spon dengan warnabriu mudaatau spon dengan n
a l u g g n u e K . k i a b s a ti l a u
k atau kelebihan dar ispon briu muda in i k
u t n e b m e m t a a s n a h a d u m e k h a l a d
a spon setra keawetan spon yang .
a m a l n a h a t h i b e l it k u b r e t
.
2 Ana ilsi sPasar
Dalam pengembangan usaha , sebelumnya pelru dliakukan anailsi s k o j i s a r a p e r a h a s u n a g n e d a l u p n a i k i m e D . t u b e s r e t a h a s u r a s a p p a d a h r e t
. ” s a k A
“ Dengan dliakukannya anailsi spasar ,dapa tdiketahu iberbaga ipasa r n a k a g n a y u a t a i n a y a lr e t m u l e b g n a y n u p u a m i n a y a lr e t h a d u s g n a y a h a s u
a li
d yani .Anailsi spasa rakan membantu usaha reparas ijok “Akas” dalam y
n n a r a s a s r a s a p a p a i s n a k u t n e n e
m a dan bagaimana pola perliaku pasa r .t
u b e s r e t n a r a s a s
. 1 .
2 Ana ilsi sKondis iPasar
1
l e k g n e b h a l a d a ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u i r a d l a i s n e t o p
s n u p u a m l i b o m s a ti n u m o k n a d r o t o m a d e p e s i s a k if i d o
m epeda
. a y n r a ti k e s n a d k o p e d n a t a m a c e k i d a d a r e b g n a y r o t o m
. 3 . 1 .
2 PasarSasaran
Selain pasa raktua ldan pasa rpotensial ,usaha reparas ijok g
n a y n a r a s a s r a s a p i k il i m e m a g u j ” s a k A
“ menjad i targe t
n a r a s a m e
p dalam pengembangan usaha yang akan dliakukan . P ra sa sasaranyangi ngin dicapa ioleh usahar eparasij ok“Akas”
n a i g a b e s n a d a d a h a d u s i n i a m a l e s g n a y l a u t k a r a s a p i r a d i ri d r e t
a h a s u n a r a s a s r a s a p n u p a d A . a d a g n a y l a i s n e t o p r a s a p i r a d
h a l a d a ” s a k A “ k o j i s a r a p e
r showroom sepeda moto rsecond , i
s a r a p e r l e k g n e
b mobli ,masyaraka tumumyangmemiilk imobi l r o t o m a d e p e s i s a k if i d o m l e k g n e b n a d r o t o m a d e p e s u a t a / n a d
g n a y a y n r a ti k e s n a d k o p e D n a t a m a c e k i d a d a r e b g n a y
a s a j n a k h u t u b m e
m usahareparasij ok“Akas”.
. 4 . 1 .
2 Iden it ifkas iPro if lPasarSasaran
Meilha t uraian mengena i pasa r sasaran d i atas , dapa t k o j i s a r a p e r a h a s u n a r a s a s r a s a p i r a d l if o r p a w h a b n a k i a r u i d
3 1
.
a Showroomsepedamotorsecond .
1 . a
. 2 . a
. 3 . a
. 4 . a
m o o r w o h
S sepeda moto rsecond yang membutuhkan j aa s usaha reparas i jok untuk sepeda moto r yang
a y n l a u ji d
m o o r w o h
S sepeda moto rsecond yang menjua lsepeda n
u h a t n a d k e r e m , e p it a l a g e s n a g n e d r o t o m
m o o r w o h
S sepeda motor second yang berada di a
y n r a ti k e s n a d k o p e D n a t a m a c e k
Showroom sepeda moto rsecond yang menjad ipasa r h a l m u jr e b ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u n a r a s a
s 2 2
m o o r w o h s
.
b Bengke lreparas imobli
. 1 .
b Bengke lreparas imobliyang membutuhkan jasausaha i
s a r a p e
r kj o untuk mereparasij ok maupun keseluruhan r
o ir e t n
i mobi lyangdrieparasinya
. 2 .
b Bengke l reparas i mobi l yang melakukan reparasi i s a t a b i d a p n a t l i b o m e p it n a d k e r e m a l a g e s p a d a h r e t
n u h a t . 3 .
b Bengke lreparas imobi lyang melakukan ubahan baik l
i b o m p a d a h r e t m ir t s k e n u p u a m s il a m i n i
m segala
k e r e
m dan itpet anpadibatasit ahun
. 4 .
a y n r a ti k e s n a d k o p e D . 5 .
b Bengkelr eparas imobi lyangmenjad ipasarsasarandar i ”
s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s
u bejrumlah9bengkel
.
c Masyaraka td ikecamatanDepok
. 1 .
c Masyarakat yang memiilk ikendaraan bermoto ,r b aik n
a d l i b o
m /ataus epedamotor
. 2 .
c Masyaraka tdenganusia16t ahun– 85 tahun
. 3 .
c Masyarakat dengan itngka t pendapatan diatas Rp .
0 0 0 .
2 0 - 00, (bag iyangs udahbekejra)
.c .4 Masyaraka t yang betrempa t itngga l d i kecamatan k
o p e
D nd a sektiarnya nd a membutuhkan jasa reparas i k
o
j ,baikj okmobi lmaupunjoksepedamotor
.
d Bengke lmodi ifkasis epedamotor .
1 .
d Bengke lmodi ifkas isepeda moto ryang membutuhkan k
o j i s a r a p e r a h a s u a s a
j sepedamotor .
2 .
d Bengke l modiifkas i sepeda motor yang melakukan a d e p e s e p it n a d k e r e m a l a g e s p a d a h r e t i s a k if i d o m
r o t o
m tanpadibatasit ahun .
3 .
d Bengke lsepeda moto ryang melakukan ubahan pada i
s a k if i d o m s a l e k a l a g e s n a g n e d r o t o m a d e p e s . 4 .
5 1
k o p e
D dans ektiarnya .
5 .
d Jumlah bengke lmodiifkas isepedamoto ryangmenjadi r
a s a
p sasaran dar iusaha reparasij ok “Akas” sebanyak 4
1 bengkel
. 2 .
2 Ana ilsi sPolaPerliakuPasarSasaran
Anailsi spola perliaku pasa rsasaran akan menjelaskan bagaimana n a k u k a l e m m a l a d ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u n a r a s a s r a s a p u k a li r e p a l o p
. n a il e b m e
p Pola perliaku pasa rsasaran secara spesiifk menjelaskan n
a d n a r a y a b m e p a r a c , s a ti t n a u k , u t k a w i a n e g n e
m pihak yang terilba t
a h a s u a d a p n a r a s a s r a s a p h e l o a s a j u a t a k u d o r p n a il e b m e p m a l a d
. ” s a k A “ k o j i s a r a p e r
.
a Showroomsepedamotorsecond
Showroom sepeda moto rsecond yang menjad ipasa rsasaran t a a s i d n a il e b m e p n a k u k a l e m a y n a s a i b ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u
r o t o m a d e p e s i k il i m e m a k e r e
m second yang akan djiua ldengan .
r a d n a t s k a d it h a d u s g n a y k o j i s i d n o
k Showroom sepeda moto r
d n o c e
s biasanya melakukan pembeilan 2 sampa i3 kal idalam satu 5
n a il e b m e p s a ti t n a u k n a g n e d , n a l u
b – 10uni tseitapkal ipembeilan . h
e l o n a r a y a b m e
P showroom sepeda moto rsecond dapa tdliakukan ,
a r a c 2 n a g n e
d pembayaran dapa t d liakukan di muka sebelum h
k a i d n a k u k a li d n a r a y a b m e p u a t a n a k u k a li d i s a r a p e
r i r setelah
g n a y k o j n a li b m a g n e p n a g n e d n a a m a s r e b n a d i a s e l e s i s a r a p e r
.i s a r a p e ri d
Berbaga ipihak biasanya terilba tdalam pembeilan oleh pasa r i
tr e p e S . n a r a s a
s iniitator misalnya ,untuk pasa rsasaran showroom
r o t o m a d e p e
s second, inisiait fpembeilan datang dar irekan kejra a
l o l e g n e p u a t a k il i m e
p showroom, atau berasa l dar i keinginan k
il i m e
p showroom sendri iuntuk mereparas ijok sepeda moto rd i n
a k g n a d e S . ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s
u inlfuencer biasanya adalah a
m a s e
s showroom sepeda moto r second yang pemiilknya sailng k
u t n U . l a n e g n e
m decider , buye r dan evaluator biasanya adalah
m o o r w o h
s sepeda moto r second send ri i dan usernya adalah i
d r o t o m a d e p e s i l e b m e m g n a y n e m u s n o
k showroom sepeda moto r
d n o c e
s yangmenyerahkanr eparasij okd iusahareparasij ok“Akas”.
.
b Bengke lreparas imobli
Bengke l reparas i mobi l yang menjad i pasa r sasaran usaha l e k g n e b i l a k p a it e s n a il e b m e p n a k u k a l e m ” s a k A “ k o j i s a r a p e r
i k a d n e h g n e m a g u j g n a y i s a r a p e r ” n e i s a p “ a m ir e n e m t u b e s r e
t ubahan
a i g a b i d n a k i a b r e p u a t
a ni nteirornya .Pembeilanyangdliakukanoleh , n a il e b m e p i l a k p a it e s t i n u 1 a y n a h a y n a s a i b l i b o m i s a r a p e r l e k g n e b
i l a k e s m a l a d t i n u 2 i a p a c n e m g n a y a d a g n a d a k r e t n u p il a k e s
u l a l e s n a r a y a b m e p a r a c , i n i n a r a s a s r a s a p k u t n U . n a il e b m e p
n i m u a t a , a k u m i d n a k u k a li
g n a y k a h i p n a k g n a d e S . ir i d n e s u ti t a k a r a y s a m i r a d l u c n u m a s i b
i a g a b e s n a r e p r e
b decider , buyer , use r dan evaluator adalah k
u k a l e m g n a y t a k a r a y s a
m an pembeilan pada usaha reparas i jok .i
ri d n e s ” s a k A “
.
d Bengke lmodi ifkasis epedamotor
Bengke lmodi ifkas iyang menjad ipasa rsasaran usaha reparas i g n a y r o t o m a d a t a a s n a il e b m e p n a k u k a l e m a y n a s a i b ” s a k A “ k o j
i d o m i
d ifkas iolehmerekadanmembutuhkanmodiifkas ipadaj oknya 1
a r a t n a r a s i k r e b a y n a s a i b n a il e b m e p k u t n U . a l u
p – 3 uni tseitap
i d n a r a y a b m e p , a r a c 2 n a g n e d n a k u k a li d n a r a y a b m e P . n a il e b m e p
a k u
m ataud iakhris etelahj oks elesa idrieparas iataudibua.t
Untuk pihak-pihak yang terilba tdalam pembeilan oleh bengke l k
a h i p n a g n e d a m a s r o t o m i s a k if i d o
m -pihak yang terilba t dalam k o j i s a r a p e r a h a s u a d a p l i b o m i s a r a p e r l e k g n e b h e l o n a il e b m e p
. ” s a k A “
.
3 Ana ilsisI ndustr idanPersaingan .
1 .
3 PersainganUsaha
Dalam suatu usaha ,sanga t dimungkinkan tejradinya persaingan .
n i a l g n a y a h a s u n a g n e d u t a s g n a y a h a s u a r a t n
a Persaingandapatt ejrad i n a n i k g n u m e K . s i n e j e s k a d it n u p u a m s i n e j e s g n a y a h a s u a r a t n a k i a b
9 1
n a n i k g n u m e
k tejradinyapersaingan dar iusaha itdak sejenis .Lebihl ag i k a y n a b p u k u c t u b e s r e t a h a s u n a g n e d s i n e j e s g n a y a h a s u a li
b .
u a t a k u d o r p a li b a p a i d a jr e t t a p a d s i n e j e s k a d it a h a s u n a g n e d n a g n i a s r e P
u a t a k u d o r p n a k a p u r e m t u b e s r e t a h a s u h e l o n a k r a w a ti d g n a y a s a
j jasa
. n i a l a s a j u a t a k u d o r p h e l o n a k i s u ti t b u s r e t t a p a d g n a y
. 1 . 1 .
3 PesaingUsahaSejenis
Persaingan yang tejrad i pada usaha reparas ijok “Akas” . s i n e j e s g n a y a h a s u i r a d l a s a r e b g n a y n a g n i a s r e p n a k a p u r e m
Pesaing usaha yang sejeni sdengan usaha reparas ijok “Akas” k
u
c up banyak , ha l in i dapa t disebabkan oleh rendahnya g
n a r o i g a b n a t a b m a
h ua ta organisas iyangi nginmasukkedalam .
k o j i s a r a p e r a h a s u
Adapun pesaing usaha yang sejeni sdengan usaha reparas i a
y i s a r a p e r i n a g n a n e m g n a y a h a s u g n i a s e p ( ” s a k A “ k o
j ng sama
g n a y h a y a li w m a l a d k u s a m g n a y a h a s u i s a k o l i k il i m e m n a d
a m a
s denganusahar eparasij ok“Akas” )antaral ain: .
a ArbenLeathe rSe,tJ l .Rajawail ,Manu’an ,CondongCatu .r .
b ThacraExclusive,J l .Anggajaya ,CondongCatu .r .
c Innova,J l .Gejayan ,CondongCatur. .
d Innova2,J l .Afand,iJ embatanMerah. .
e V-Tech,J l .Lingka rUtara ,Sleman.
.f SurabayaKarya ,SelokanMataram ,CondongCatu .r .
g Reparasij okDeresan,J l .Gejayan.
.
h Reparasij okJ alanKal iUrang,J l .Kal iUrangKm6. .i Arema,J l .Solo.
.j KaryaI ndah,J l .Colombo. .
k AgusJ okRepai ,rJ l .RayaNgemplak ,Maguwoha jro.
Namundar inama-namapesaing usahasejeni sd iatas ,hanya g
n a y a p a r e b e
b dianggap benar-bena rmenjad ikompettior dar i k
” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s
u arena memiilk ipasa rsasaran yang fi
t a l e
r samadenganusahar eparasij ok“Akas” ,yatiu: .
a Innova .
b ThacraExclusive .
c ArbenLeathe rSet .
d SurabayaKarya
. 2 . 1 .
3 PesaingUsahaTidakSejenis
Karena reparas i jok bukan merupakan usaha yang u
a t a k u d o r p n a k r a w a n e
m j asa yang dapat id subttiusi , maka ”
s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s
u itdak memiilk ipesaing usaha yang .s
i n e j e s k a d it
. 2 .
3 Pro if lUsahaSejenis
Berdasarkan uraian pesaing usaha sejeni sbag iusaha reparas ijok ”
s a k A
“ d iatas ,dapa tdiuraikan pro if ldar ipesaing usaha sejeni sbag i b
e s h a l a d a u ti a y , ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s
1 2
.
a Innova a h a s U a m a
N : t a m a l
A :
n a n u g n a B s a u
L : i
s a s il a i s e p
S : l
a u t k A r a s a
P :
s a ti s a p a
K :
a v o n n I
, r u t a C g n o d n o C , n a d n a p o r o S , n a y a j e G . l J
n a m e l S , k o p e D ± 04 ²m
l i b o m k o
J dans epedamotor
, r o t o m a d e p e s s a ti n u m o k , m u m u t a k a r a y s a M
n a d l i b o m i s a r a p e r l e k g n e
b showroom sepeda r
o t o m
n a l u b r e p l i b o m 5 1 , li b o m k o j k u t n U
, r o t o m a d e p e s k u t n
U 2 70 sepeda moto rpe r n
a l u b a
jr e K a g a n e
T : 5orang
.
b ThacraExclusive a h a s U a m a
N : t
a m a l
A :
n a n u g n a B s a u
L : i
s a s il a i s e p
S : l
a u t k A r a s a
P :
s a ti s a p a
K :
e v i s u l c x E a r c a h T
, k o p e D , r u t a C g n o d n o C , 3 0 3 /I a y a j a g g n A . l J
n a m e l S
² m 5 2 ±
li b o m k o J
m u m u t a k a r a y s a
M yang memiilk imobi ldan li
b o m i s a r a p e r l e k g n e b
5
1 - 20mobi lpe rbulan
a jr e K a g a n e
T : 4orang
.
c ArbenLeatherSet a h a s U a m a
N : t
a m a l
A :
n a n u g n a B s a u
L : i
s a s il a i s e p
S : l
a u t k A r a s a
P :
t e S r e h t a e L n e b r A
, k o p e D , r u t a C g n o d n o C , n a ’ u n a M , il a w a j a R . l J
n a m e l S ± 52 ²m
li b o m k o J
li b o m i k il i m e m g n a y m u m u t a k a r a y s a M s
a ti s a p a
K : a
jr e K a g a n e
T : 2
1 - 51 mobi lpe rbulan g
n a r o 3
.
d SurabayaKarya a h a s U a m a
N : t
a m a l
A :
n a n u g n a B s a u
L : i
s a s il a i s e p
S : l
a u t k A r a s a
P :
s a ti s a p a
K : a
jr e K a g a n e
T :
a y r a K a y a b a r u S
, k o p e D , r u t a C g n o d n o C , m a r a t a M n a k o l e S
n a m e l S
² m 2 1 ±
r o t o m a d e p e s k o J
g n a y m u m u t a k a r a y s a
M memiilk i sepeda r
o t o m
0 0
1 - 120s epedamoto rpe rbulan g
3
a n u g g n e p a tr e
s an bahan-bahan yang berkualtias ,begtiu juga dengan .
” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u
Jarak antarasatu usaha reparasi j ok dengan usaha reparasij ok l ain g
n a
y cukup berdekatan juga memunculkan suatu persaingan yang fi
t a l e
r ketat .Karena konsumen dapa tdengan mudah berpindah dar i t
a p m e
t usaha reparasi j ok yang satu ketempa tusahareparasi j ok yang .
n i a l
. 4 .
3 Ana ilsi sPosis iUsaha
Anailsi sposis iusaha menggambarkan sebaga iapaatau dimanakah m a l a d t a h il i d a li B . a h a s u n a g n a i a s r e p a t e p m a l a d i d a h a s u u t a u s i s i s o p
a s r e p a t e
p ingan usaha ,usaha reparas ijok “Akas” berada pada posis i
r e g n e ll a h c t e k r a
m . Usaha reparas i jok “Akas” merupakan usaha s
u r e t i n i t a a s g n a y k o j i s a r a p e
r berupaya untuk mengembangkan n
a d a y n r a s a
p berupaya untuk menjad i pemimpin pasa r bag iusaha .
k o j i s a r a p e
r Hal i n isudah dtianda idengan banyaknya konsumen pada i r a d n e m u s n o k h a l a d a a y n u l u h a d g n a y ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u
.r a s a p n i p m i m e p
Sedangkan marke tleader atau pemimpin pasa rusaha reparas ijok h
a l a d a i n i t a a
s usaha reparasi j ok Innova ,yang berada d iJl .Gejayan , .
n a m e l S , k o p e D , r u t a C g n o d n o C , n a d n a p o r o
S Usaha reparas i jok
i a g a b e s n a k a t a k i d t a p a d a v o n n
5
7 2
” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u n a n i g n i e k n a g n e d i r a s a d i d u t n e t
. a y n n e m u s n o k i g a b n a s a u p e k n a k t a k g n i n e m s u r e t k u t n u
Idealnya ,suatu usaha dikatakan baik dalam desain b lia u
a t a k u d o r p n i a s e d t a u b m e m t a p a d t u b e s r e t a h a s
u jasa yang
g n i e k n a g n e d i a u s e
s inan dankebutuhan pasa rataukonsumen b
n a d u r a b n i a s e d n a k a t p i c n e m t a p a d a tr e
s erbeda .Dengan
m a l a d l a e d i h a d u s ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u , n a i k i m e d
n a h a b u r e p u t a u s u lr e p k a d it a g g n i h e s , a s a j u a t a k u d o r p n i a s e d
i a s e d m a l a
d n produk atau jasa yang dihaslikan oleh usaha .
” s a k A “ k o j i s a r a p e r
1 .I I r a b m a G
” s a k A “ k o J i s a r a p e R a h a s U n a k r a w a ti D g n a y k u d o r
P
1 .I I r a b m a G
” s a k A “ k o J i s a r a p e R a h a s U n a k r a w a ti D g n a y k u d o r
P
1 .I I r a b m a G
” s a k A “ k o J i s a r a p e R a h a s U n a k r a w a ti D g n a y k u d o r
9
l a n e k i d t a p e c n a g n e
d dan dapa tdengan mudah djiangkau a
y n n a r a s a s r a s a p h e l
o .Dengan meilha tkondis iaktua ldan n a d l a e d i h a d u s ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u i s a k o l , a y n l a e d i
k a d
it pelruberpindaht empa tuntukpengembanganyangakan n
a k u k a li
1 3
2 .I I r a b m a G
” s a k A “ k o J i s a r a p e R a h a s U i s a k o L h a n e D
r o t o M a d e p e S k o J i s a r a p e R a h a s U :
li b o M k o J i s a r a p e R a h a s U :
r o t o M a d e p e S n a d l i b o M k o J i s a r a p e R a h a s U :
” s a k A “ k o J i s a r a p e R a h a s U :
o l o S . l J
kat
nuj
na
mi
S
C .l
J
gn
ar
uil
a
K .l
J
a r a t U r a k g n i L . l J
ru
mi
T r
ak
gni
L .l
J
m a r a t a M . k l S . l J
ira
sra
ba
B .l
J
id
naf
f
A .l
J
mej
aT
.y
R .l
J
3 3
a
b ku dengan harga terendah dan akan memperoleh k a d it , n a i k i m e d n a g n e D . k i a b h i b e l g n a y n a g n u t n u e k
p n a it n a g g n e p u a t a n a h a b u r e p a y n n a k u lr e p i
d emasok se tra
h a b n a il e b m e p a r a
c anbakupadausahar eparasij ok“Akas”.
.
c CakupanDaerahPenjualan
Cakupan daerah penjualan usaha reparas i jok “Akas” k o j i s a r a p e r a h a s u a y n h u g g n u s e s n u p i k s e M . s a u l p u k u c h a d u s
n a t a m a c e k i d r a s a p i n a y a l e m k u t n u s u k o fr e b h i b e l ” s a k A “
g n a y n e m u s n o k a l u p g n ir e s n u m a n , a y n r a ti k e s n a d k o p e D
a y n s u s u h k , n i a l h a r e a d i r a d l a s a r e b g n a t a
d untuk showroom
r o t o m a d e p e
s second. Namun demikian ,usaha reparas ijok n a t a m a c e k i d n a l a u j n e p n a p u k a c a d a p s u k o f p a t e t ” s a k A “
. a y n r a ti k e s n a d k o p e D
Cakupandaerahpenjualanusahar eparasij ok“Akas”saa t l
a e d i h a d u s i n
i ,dimana usaha reparas ijok “Akas” sudah h a r e a d i n k a y , t a p e t g n a y n a l a u j n e p h a r e a d n a p u k a c i k il i m e m
i d g n a
y dalamnya terdapa tpasa rsasaran usaha reparas ijok u
ti a y , ” s a k A
“ showroom sepeda moto r second , bengke l l i b o m i k il i m e m g n a y m u m u t a k a r a y s a m , li b o m i s a r a p e r
n a d r o t o m a d e p e s u a t a / n a
d bengke lmodiifkas isepeda moto r a
y n r a ti k e s n a d k o p e D n a t a m a c e k i d a d a r e b g n a
y . Untuk tiu ,
m a l a
5
7
n a d l i b o
m /atau sepeda moto r yang berada d i kecamatan .
a y n r a ti k e s n a d k o p e D
.
b Digtia lPrinitng
Selain melalu i iklan media cetak , usaha reparas i jok i
u l a l e m i s o m o r p n a k u k a l e m n a k a ” s a k A
“ digtia lprinitng,
n a t a u b m e p n a g n e d u ti a
y bannerdanbrosu .r
Pembuatan banner be trujuan untuk menjadikan tempa t u
t a p m e t n a a d a r e b e k n a d k ir a n e m h i b e l a h a s
u sahadapatl ebih
a h a s u i s a k o l r a ti k e s i d g n a l a l u l a lr e b g n a y g n a r o h e l o t a h il r e t
i s a r a p e r a h a s u , n a i k i m e d n a g n e D . ir i d r e b ” s a k A “ k o j i s a r a p a r
, g n a r o k a y n a b h i b e l h e l o i u h a t e k i d n a k a ” s a k A “ k o j
a h a s u n a r a s a s r a s a p i d a j n e m g n a y t a k a r a y s a m a y n s u s u h k
i s a r a p e
r jok“Akas”.
Pembuatan dan penyebaran brosu r betrujuan untuk r a s a p a d a p e k ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u n a k l a n e k r e p m e m
n a r a s a
s dan mena irk pasa rsasaran .Penyebaran brosu rakan a h a s u n a r a s a s r a s a p g n ir a j n e m k u t n u n a k n a k e ti d h i b e l
g n a y ” s a k A “ k o j i s a r a p e
r terdri idar ishowroomsepedamoto r
, d n o c e
s bengke l reparas i mobi l dan bengke l modi ifkas i n a d k o p e D n a t a m a c e k i d a d a r e b g n a y r o t o m a d e p e s
1
3 4
g n a y a s a
j dtiawarkan kepada konsumen .Pembeiran garans i n a d n a r a s a s r a s a p n a k t a k g n i n e m k u t n u n a k d u s k a m i d
. ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u n e m u s n o k n a s a u p e k
.
c PenataanRuangTunggu
Penataan ruang tunggu akan dliakukan dalam masa ”
s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u n a g n a b m e g n e
p dengan tujuan
n a d n a m a y n a s a r e m g n a t a d g n a y n e m u s n o k t a u b m e m k u t n u
i g a b i ri d n e s r e t n a s a u p e k n a k ir e b m e m t a p a d a y n ri h k a
. n e m u s n o k
.
5 RencanaProgramOperasi
Rencana program operasi merupakan ah lyang pen itng bag isuatu usaha h e l o n a k r a w a ti d g n a y a s a j u a t a g n a r a b n a k li s a h g n e m s e s o r p n a g n e d t i a k r e t
, t u b e s r e t a h a s
u beg tiu juga bag iusaha reparas ijok “Akas” .Untuk dapa t n
a k u t n e n e
m pe lru atau itdaknya program operas i dliakukan pada usaha h
a s u n a g n a b m e g n e p m a l a d ” s a k A “ k o j i s a r a p e
r ayang akandjialankan,maka m a r g o r p a y n l a e d i n a d l a u t k a i s i d n o k i u h a t e g n e m u l u h a d h i b e lr e t g n it n e p
i s a r e p
o yangadapadausahar eparasij ok“Akas”. .
1 .
5 Kondis iAktua ldanI dea lProgramOperasi .
1 . 1 .
5 Prose sProduksi
Pada operasinya ,usaha reparas ijok “Akas” menawarkan a
tr e s e b l i b o m k o j a p u r e b a s a j u a t a k u d o r
p interior lainnyadan
g n a y a s a j u a t a k u d o r p n a k li s a h g n e m k u t n U . r o t o m a d e p e s k o j
” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s u , n a k r a w a ti
d haru s melakukan
n a t a i g e k a p a r e b e
b dalam prose sproduksinya .Adapun prose s n
a y i s k u d o r
p g dliakukan oleh usaha reparasij ok “Akas” dalam i a g a b e s h a l a d a n a k r a w a ti d g n a y a s a j u a t a k u d o r p n a k li s a h g n e m
: t u k ir e b
.
a Pelepasanj okmaupunmateirall ainyangakandrieparasi .
b Pembongkaran kuil tatau pembungku sjok maupun mateira l i
s a r a p e ri d n a k a g n a y n i a l .
c Penambahanataupengurangansponsesua ikebutuhan .
d Pengukuran dan pembuatan pola untuk kuil t atau k
u t n u i l a u c e k ( u r a b s u k g n u b m e
p cover jok sepeda moto r )
r a d n a t s .
e Pemotongan kuil t atau pembungku s baru (kecual i untuk
r e v o
c joks epedamotors tandar)
.f Penjahtian kuil tatau pembungku sbaru (kecual iuntuk cover
) r a d n a t s r o t o m a d e p e s k o j .
g Pemasangan ku il tatau pembungku sbaru untuk j ok maupun i
s a r a p e ri d g n a y n i a l l a ir e t a m .
h Pemasangan kembal ijok maupun meteira llain yang telah a
y n t a p m e t a d a p i s a r a p e ri d
Prose s produks i yang saa t in i dliakukan pada usaha .
l a e d i h a d u s n a d k i a b h a d u s ” s a k A “ k o j i s a r a p e
5 4
s e s o r p l a w a i r a d t u n u r h a l e t n a k u k a li d g n a y i s a r e p o s e s o r p
. ri h k a i a p m a
s Dengan prose sproduks i yang ada saa tini , a
h g n e m t a p a d h a l e t ” s a k A “ k o j i s a r a p e r a h a s
u slikan produk
n e m u s n o k n a a t n i m r e p n a g n e d i a u s e s n a d k i a b g n a y a s a j u a t a
n a
d member ikepuasan bag ikonsumen. Dengan demikian , a h a s u i s k u d o r p s e s o r p a d a p n a h a b u r e p a y n n a k u lr e p i d k a d it
n a k a g n a y a h a s u n a g n a b m e g n e p m a l a d ” s a k A “ k o j i s a r a p e r
. n a k u k a li d
