48
DAFTAR PUSTAKA
Hartono, S. Rejeki. 1992. Hukum Asuransi dan Perusahaan Asuransi. Penerbit Sinar Grafika, Jakarta.
Rohman, A. Ainur, dkk. 2008. Reformasi Pelayanan Publik. Penerbit Program Sekolah Demokrasi, Malang.
Irawan, Bagus. 2007. Aspek-Aspek Hukum Kepailitan; Perusahaan; dan Asuransi. Penerbit P.T. Alumni, Bandung.
Kadir, Muhammad. 1999. Hukum Asuransi Indonesia. P.T. Citra Aditya Bakti, Bandung.
Financial, Axa. 2012. Grade 1: Foundation Training. Penerbit P.T. Axa Financial, Jakarta.
Moenir, H.A.S., 2010. Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia, Penerbit P.T. Bumi Aksara, Jakarta