KERAGAMAN
KERAGAMAN
I NDI VI DU DALAM
I NDI VI DU DALAM
PENGERTIAN
PENGERTIAN
Kumpulan dari beberapa persamaan maupun perbedaan Kumpulan dari beberapa persamaan maupun perbedaan
latar belakang individu pada dimensi nilai, keyakinan dan latar belakang individu pada dimensi nilai, keyakinan dan opini.
opini.
Penting dalam proses pengambilan keputusan Penting dalam proses pengambilan keputusan Penting dalam proses pengambilan keputusan Penting dalam proses pengambilan keputusan
organisasi/perusahaan organisasi/perusahaan
BEBERAPA ASPEK KERAGAMAN
BEBERAPA ASPEK KERAGAMAN
UsiaUsia
Latar belakang personalLatar belakang personal
Pendidikan Pendidikan
KepribadianKepribadian
KepribadianKepribadian
Gaya hidupGaya hidup
Orientasi seksOrientasi seks
MANAJEMEN KERAGAMAN ORGANISASI
MANAJEMEN KERAGAMAN ORGANISASI
Keragaman tidak perlu dikhawatirkan, tetapi justru Keragaman tidak perlu dikhawatirkan, tetapi justru
memberikan kontribusi dalam meningkatkan kinerja memberikan kontribusi dalam meningkatkan kinerja
Keragaman dalam organisasi akan memperkaya proses Keragaman dalam organisasi akan memperkaya proses
pengambilan keputusan dan kebijakan pengambilan keputusan dan kebijakan pengambilan keputusan dan kebijakan pengambilan keputusan dan kebijakan
Organisasi yang mengunakan keragaman tidak hanya akan Organisasi yang mengunakan keragaman tidak hanya akan
MEMBANGUN KERAGAMAN DALAM
MEMBANGUN KERAGAMAN DALAM
BEBERAPA KELOMPOK TIM
BEBERAPA KELOMPOK TIM
Tim proyekTim proyek
Tim pelayanan konsumenTim pelayanan konsumen
Manejemen puncak (Top Magement)Manejemen puncak (Top Magement)
Tim bagian penjualan (sales)Tim bagian penjualan (sales)
Tim bagian penjualan (sales)Tim bagian penjualan (sales)
MANFAAT PENGGUNAAN KERAGAMAN
MANFAAT PENGGUNAAN KERAGAMAN
DALAM ORGNISASI
DALAM ORGNISASI
Akses perubahan pasarAkses perubahan pasar
Transformasi bisnis dalam skala besarTransformasi bisnis dalam skala besar
Pelayanan konsumen kualitas primaPelayanan konsumen kualitas prima
Pemberdayaan tempat kerjaPemberdayaan tempat kerja
Pemberdayaan tempat kerjaPemberdayaan tempat kerja
Kualitas total (Total Quality)Kualitas total (Total Quality)
SumberSumber--sumber rekanan (partnerships)sumber rekanan (partnerships)
KENDALA PENERIMAAN KERAGAMAN
KENDALA PENERIMAAN KERAGAMAN
Prasangka
Prasangka
Kesukuan
Kesukuan
Stereotype
Stereotype
Stereotype
Stereotype
Kecenderungan menyalahkan korban
Kecenderungan menyalahkan korban
Diskriminasi
Diskriminasi
UPAYA PENERIMAAN KERAGAMAN
UPAYA PENERIMAAN KERAGAMAN
Mengurangi prasangkaMengurangi prasangka
Mengurangi stereotypeMengurangi stereotype
Meminimalkan miscommunication dengan orang lainMeminimalkan miscommunication dengan orang lain
Membangun hubungan dengan beragam orangMembangun hubungan dengan beragam orang
