z=< n OZ 8>2 -o c v> >z age idr +: E d? =+ m l'll #HS '/,= o!l >r- Dxm z > g Z -., z z -!D -ro =?u]7? E= (AX LiD = 7' E a:-o -Ai-E F ri tl z 'u m

(1)

3-e,;1 r5-i; c:, t! a, o-^ D (t; < ''_N?s't -c x-o ODa -+)

'/,=

J=U: ou - aar lD--l Lv.

-., o !. a

:

0a P

z

>

tl

z

:-al) (D 0! t, -,1 trl

5 .l

z

!')

-S (h

?

g

Z

a

'u m

z

x>

gr

mE

v>

>z

9=

-rO

agE

iDr

Dxm

#HS

z=<

n OZ

8>2

=+

m l'll

;a

9g

o!l

>r--o

c

3 z

i2' o Uc .c (! 7: a c vl O. 3 iD

z

C :r

ri

z

tt

z

I ^vPPa' D (' +,

E

a:-o

-Ai-E

=- =;

29t^--o -' ,Y

=

7'

*J$J *a r'-P-=; N-_q-. :TJ-c-- c-; =tq f,: (i lj9 =4 lla )

_o

1l-o

a-:'

UO o o-.) a C

-!D

!.

o ;i' I I I

F

ri

z

F

z

X

z

'j+!rI.l-=?u]7?

='.Dc.D(D a4xerc0 JY

+:

E d

? ^t -t (, @\<a ai=li:1i. a==+! i9(DJ .i. JDq. UfiO(Y .,t @J o?(' \ 3-eE rro>o.D ;^}..< J.9 -O aoN

F

X a t.l

n

U

z

P t

az

E=

(AX LiD

-o

o U @ 5

*

(J o -l ,a ,c H JA @ t0 -l tD JA .D H Ie ,q (D 5 o' so C a a/) -: D '-r c-9= (} o N

z.

.\

a P a ,A

z

U

rl

^i (n (n

?

Fl U) F (-. 7( ti N)

(2)

tf,

IP

IA

lf,

lf

lz

l!*

IP

IF

l-li=

l^)

I L-.1

lz

lo

t-ti,,t IA lL!

IO

IP

lz

i i.i

IN

i i-l

lz

t4

la

tf,

IP

I tri tl.|t

l>

t-I r.>

U

P

l.\

z

(n

H

-a\

a

!-Na' a 5 g

:

3 i-- I 5." - I r. ,

e

rE

;" **

3 11:: : l\Q n l5i s=( :i\ 7,S X' I :aa v,ta ii ilie i--lr_1.O 3 w I

".'*

(

_,

:tr\! cfla 5:! *E r i; d' =v: ,i {r =v: ,i* :*r J 0l ,E. a

:

7;U\-i:d7e p: r +O r-.iE dE

o3

;i.tf jrm E

:

v : ri( =cr I _-q da ,3. i :f

2)Z

ut) b+

i?.

dc

a-.T

3 o t-+3 Cq a'l NF E!

(3)

ru o t o o-r.J F E, fi't !:! qo _si. -x () s () 3 ,!i .: I _^' '4ltn itah m =13 - I i. -^tG ^rtJ =l llJ 'rln: oi =l ll n a c/) C o -rla

c

_+lri

I ;-;:

E

I ;4,

Jtt: t ,h )t .L! !]J !1-21. t! lt Ei rtc =l trlL :: EO

::

!..

;.,

-. u: rE ?d a c *29 /-, - 7i a=o Ir Ui Jg c ria rc o o

EFE

F

x*

H'zi

rP

E E EFo --E9 ! "3'rj E6

>?!

u {b "i : xp s zi x^v r ! 9n _FS d.q 9-= 4d u B

\,

:->i!2 rt r:i :1 -' V)

'q

'x 0? lrP :-r:l -i, l,'-,) = ,v a a =a!) rT: iJ u4 I a i ; 7/r - -a tc -! ir _- ; 1A v ll L iA . N ! a v c 5 ,J _-l _P _i

?E A

d

>6,f

: ; ? trm ii E

=

s

T l3 E F 3 - E = li o ar+ 7 r il} i L f +c.)-.PL =;-ill E I IG F ₌! a _=l E 1i ! ; i_-- : ! ^=ltii i *r d i c I a- -' T!l'"v .-t?a 3c <lq tr$ c- I r,o l t'-

l--J

gra ;U, ! ;.i 5. ! P g o D

r

c E f, e (a

r

!.

(4)

I *^ 499 I tc' =Hst!a ==;) I 2r ;1 iF- _{I .=} -J6i i :F 5; :Y 1 7.+ ('4 I x: =,IJC al _\. :_ 5;

:

:1. = j-. itr. o I C a D 'u rr :iL ';:. _r

Er

o a 3 C 3 p 1.,

-F3v

6-C t L,i il E ti'h 5q-?f

8E

E. E E6 H E'{ trE5 S,IJ !'@ H g.y a6 €.o Es 6 5. N Ni iJi An"* r P- C' rtg iJ o !. 4'

o-_=

!rE

lm '6 _s l! a.-:c :Ji rc 5i

,"-=e

-4 P:- 2a:- "ry-:ri 6 t c f!:-j tr -, rGf -! c* JN aa 7a -2.

-+F i: a X

---).

L* L ! q ;9\== i:e -7X o!_iia !. r : -.4 da ;l !fx :-G p 5 +!rfJ

!*r'?. )

r +i - J ;rEt a-.>47 !;4,!i 7 i- : cT

-li 3al 5r = \l '?. ?-0a Li tc a-! -fr ni ?c R 9) /. r N : I /'v .:l =L a r. il -u 6 -,7 J - ;t.. I E :+ O r t = o a 3 c :.tr '7; trFU rto _! ?. o

:

o Xra

..4

5=. 0c6 ^5 ft5

(5)

& _p $" C, I x !

a2

c

:

.l't 5! ;-c 5 iJ a 5 c )-a C i3 o N a 5 47 e:5 d, 7' a) 7.e-:. u 5rc r? C c-a o a

r

CL C 5 o 5 ii o 3 J o

c-c

_a u t'i

g3

c- i7 Z tr -EE F 3* \J o ,E, X E tsi a 6 a F, F > a z

-..lt

_II

lt

Otn

P1

L

il

I

fl

"e

X b 0u ,i E; F a a !N ;i:3-{? -'b _{= =-E} 5!-3! J, ' t65(, * :.1. I_{! \ rq} 11 p-X Y7 ! n) :a aa 2 o 3 tr-!r-o a.ie :itr il r !a d a r c 5 P-", *D

:

!r:-i?, ht]Q a T5 5= )a a:= fJ OO =7 a u,

:-o !3

\

r c ry a o C 09 ,a ! 5 c = c o :. N 3' p 3 tJ =!ua rtil\: ^a s

-\

C "5 a a 5 3 m lJ 4 .:i 'J-I La, G* r

ia

i rr: 2 fJ E .)Od 32

.-

r. (El lf, o ,: B ?

-a X

:

a a C a a 6 C 3 J_a rl x o o, O o 2 4

r

CU :et aJ a:a 30-! E :,

\

I a-; ca- c-N! =< o ai a1 o

r

a, / CN C

:

T L\. 5 iJ 'i a

:

!. o .t IJD 5q )a La a j F t-g ri tt (l G_ ;(l & -j D ts

t-

0 L

u

il

(6)

A. LATAR BELAKANG

Dalam rangka mewujudkan pernerintahan yang baik

(gtott

governatlce), kualitas pelayanan

aparatur pernerintah kepada masyarakat

di

sernua

sektor

pelayanan

publik

harus

senantiasa

ditingkatkan.

Terselenggaranya

pelayanan

publik

_{yang prirna dapat}

_memenuhi

_kebutuhan

masyarakat, hal

ini

merupakan tanggung jawab _{bersama antara pernerintah, dukungan partisipasi}

masyarakat

serta

dunia

usaha

_{yang beretika, yang pada gilirannya dapat}

_meningkatkan

pertumbuhau

_ekonomi

_{dan investasi, membuka}_lapangan

_ke{a,

_{nremperkuat kernandirian}

dan daya saing regional maupun nasional

Berkaitan dengan ha1 _{tersebut diatas, maka}_Dinas_Penanaman

_Modal,

_{pelayanan Terpadu}

Satu

Pintq

Koperasi, usaha

Kecil

dan Menengah Kabupaten Tebo saat

ini

menitik beratkan pada

peningkatan

_kinerjanya

_secara

_{optimal dalam bentuk}

_peningkatan

_kualitas

_pelayanan

_(public

service)- Keberadaan PTSP (Pelayanan Terpadu Satu

Pintu)

diharapkan memberi manfaat bagi

masyarakat

utnum,

dunia

usaha

dan

juga

Pernerintah

sendiri.rluniausaha

juga

_diharapkan memperoleh manfaat dalam bentuk efisiensi pelayanan yang _menghasilkan_{penguangan waktu} dan biaya, membuat pelaku usaha dapat mengalokasikan

lebih

banyak

waktu

dan

biaya

pada kegiatan-kegiatan

produktif,

\

B. MAKSUD DAN TUJUAN

1".

Malaud

Standar Operasional ProseCur

Izin

Usaha Jasa

Konstruksi

dilaksanakan

untuk

menertibkan prosedur dan standarisasi pelayanan periziuan dan non perizinan.

2. Tujuan

a.

Agar _{prosedur pemrosesan dokumen perizinan dan non perizinan lrisa}_tertib

dan teratur

b.

Untuk

dapat menyampaikan

informasi

berdasarkan data ataupun dokumen

lain

kepada stake _{holder ataupun instansi lain.}

c.

Agar

pihak

penerima

pelayanan

_{dapat menindaklanjuti}

_data

_sesuai

_dengan

ketentuan yang berlaku. C.

RUANG

LINGKUP

I

1.

Kegiatan _{layanan perizinan dan non perizinan}

2.

Pelaksanalayanan

3.

Hasil kegiatan layanan

D.

PROSEDUR

PELAKSANAAN

1.

Pemohon melakukan pendaftaran/registrasi

_di

_aplikasi

_Onl.ine

_Single

_Submission_(OSS) untuk mendapatkan akun login _{berupa user dan password.}

2.

4,

Pemohon

_{login ke}

_OSS_rnenggunakan

_{akun yang}

_telah

_diberikan,

kemudian melakukan

pendaftaran

_NIB,

_setelah_itu_{Pemohon dapat mencetak}

_NIB

_{yang telah terdaftar}

di OSS.

Pemohon melakukan pendaftaran permohonan perizinan _melalui_oSS.

Dalam pengajuan pendaftaran perizinan, _{Pemohon akan menentukan apakah}_perizinan_yang diajukan berkornitmen _atau

_tidak

_melalui

_pilihan

_{kornitmen yang disediakan}

didalzun OSS sesuai dengan

jenis

perizinannya.

_Apabila

_{Pemohon menyatakan perizinan}

_yang

diajukan berkomitrnen' maka Pemohon menyerahkan _{dokumen kelengkapan peflxohonan perizinan}

kepada DPMPTSPKOPUKM,

Apabila

permohonan

perizinan

yang

diajukan

tidak

berkornitmen, tnaka proses berikutnya adalah Back

office

_{rnencetak nota dinas permohonan}

persetujuan pemenuhan komitrnen.

Pemohon

menyerahkan

_dokumen

_kelengkapan

_penrohonan

_perizinan

kepada

DPMPTSPKOPUKM

_melalui

_{Front Oftice.}

Front Office

_{menerima dan memeriksa kelengkapan berkas permohonan}_perizinan.

_Apabila

berkas

tidak

lengkap maka _{berkas permohonan akan}_dikembalikan_kepadapemohon _untuk 5.

(7)

I

diperbaiki.

Apabila

berkas kelengkapan pennohonair

perizinan

dinyatakan

lengkap

oleh Front

Office

maka berkas akan proses akan dilanjutkan.

?.

Setelah berkas dinyatakan lengkap oleh Front

Offlce,

mal<a _{pemohon akan menerima Tanda}

Terima _{berkas Permohonan perizinan dari petugas}_Front

_office.

8.

Berkas permohonan perizinan yang diterima akan

divenfikasi

oleh Kasi ctan Kabid.

9.

Kepala Bidang mernverifikasi _{permohonan rekomendasi}_teknis_atas_pennohonan

_izin

_yang diajukan' Apabila hasil

verifikasi

Kepala Bidang terhadap pennohonan perizinan diperlukan rekomendasi

teknis

maka

izin

akan diajukan

permohonan rekomendasi

teknis. Apabila

rekomendasi teknis

tidak

diperlukan, maka Kepala Bidang melakukan validasi permohonan perizinan.

10. Back

office

mencetak surat pemohonan _{rekomendasi teknis.}

1 I

_'

_{Surat Permohonan Rekomendasi}

_Teknis

_diteliti

_{dan diparaf}

_oleh

_Kepala

_Seksi

dan/atau Kepala Bidang.

12' Kepala

Dinas

menandatanganiSurat Permohonan Rekomendasi

Teknis

yang

telah diparaf

oleh Kepala Seksi dan/atau Kepala Bidang.

13. Surat Permohonan Rekomendasi Teknis _{yang telah ditandatangani oieh Kepala}_{Dinas diberi} nomor

di

Sekretariat.

14.

Tim

Teknis pada

Dinas

Teknis melakukan

verifikasi dan kajiau

terhadap permohonan perizinan yang diterima.

15.

Tim

Teknis

menentukan apakah permohonan

_{perizinan diperlukan}

_{pemeriksaan lapangan}

atau tidak. Jika

pennohonan

_{perizinan diperiukan}

_{pemeriksaan lapangan}

_maka

_proses

selanjutnya

yaitu

penetapan anggota

Tim

Teknis.

Jika

permohonan

perizinan

tidak

diperlukan perneriksaan lapangan maka proses selanjutnya aCalah penerbitan rekomendasi teknis.

16'

Kepala bidang

menetapkan anggota

Tim

Teknis

yang akan

melaksanakan peninjauan lapangan.

17.

_{Front Office}

_{mencetak Surat Perintah Tugas Peninjauan Lapangan}

untuk

Tim

peninjau

Lapangan yang telah

ditetapkan.

_\

18, Surat Perintah _{Tugas Peninjauan Lapangan}

_diteliti'dan

_{diparaf oleh Kepala}

_Seksi

danlatau Kepala Bidang.

19' Surat Perintah _{Tugas Peninjauan Lapangan}_{yang telah}

_{diparaf oleh}

_Kepala

Seksi dan/atau Kepala Bidang _{ditandatangani oleh Kepala Dinas.}

20'

Surat Perintah Tugas Peninjauan Lapangan yzurg

telah

ditandatangani

oleh Kepala

Dinas

diberi nomor

di

Sekretariat.

21'

Tim

_{Teknis melaksanakan perunjauan lapangan}_atas_{permohonan perizinan yang diajukan.}

2z'Kepala

Seksi

membuat

Berita

Acara

_{Pemeriksaan atas}

_hasil

_{peninjauan lapangan}_yang dilaksanakan.

23.

Tim

_{Teknis memberikan rekomendasi teknis}_atas_{permohonan perizinan.}

24'Ftont

Office

meneliti

rekornendasi

_{teknis yang diterima}

_dari

_Tirn

_Teknis.

_Apabila

rekomendasi

teknis

menyatakan

_bahwa

permohonan

_perizinan

_tidak

_dapat

_diberikan rekomendasi

untuk

_{diterbitkan, maka}

_{lanjut ke}

_proses_cetak_Suratpenolakan permohonan

Perizinan.

Jika

permohonan'perizinan _dapat_diberikan_rekomendasi

_untuk

_diterbitkan

maka di-lanjutkan ke proses cetak nota rJinas _{permohonan persetujuan pemenuhan komitrnen.}

25. Front

office

mencetak surat penolakan permohonan perizinan. 26'

Surat

_{Penolakan Permohondn Perizinan}

_diteliti

_dan

_{diparaf oleh}

Kepala Seksi

dan/atau Kepala Bidang.

27'Kep:ala

Diaas

menandatangani Surat Penolakan Permohonan

perizina,

yang tel.ah

diparaf

oleh Kepala _{Seksi dan/atau Kepala Bidang.}

28'

_{Surat Penolakan Pennohonan}_Perizinan_yang_telah

ditandatangarri _{cleh Kepala Dinas diberi}

nomor

di

Sekretariat.

(8)

30.

Front Office

menyerahkan Surat Penolakan Permohonan Perizinan kepada Pemohon dan

meminta pemohon menandatangani tanda terima penyerahan Surat Penolakan Permohonan Perizinan.

31. Front Office mengarsipkan berkas permohonan Perizinan yang ditolak.

32. Apabila

rekomendasi

teknis

menyatakan

bahwa permohonan

perizinan

dapat diberikan rekomendasi

untuk diterbitkan, maka Back Office

mencetak

Nota Dinas

Permohonan

Persetuj uan P emenuhan Komitmen.

33.

Kepala Bidang

menandatangani

Nota

Dinas

Permohonan Persetujuan

Pemenuhan

Komitmen.

34.

Nota Dinas

Permohonan Persetujuan Pemenuhan

Komitmen yang telah

ditandatangani Kepala Bidang diberi nomor surat oleh Front Office.

35. Back

Office

Surat mencetak Surat Persetujuan Pemenuhan Komitmen.

36. Surat Persetujuan Pemenuhan

Komitmen

diteliti

dan diparaf

oleh

Kepala

Seksi dan/atau Kepala Bidang.

37.Kepala

Dinas menandatangani Surat Persetujuan Pemenuhan

Komitmen

yang telah

diparaf

oleh Kepala Seksi danlatau Kepala Bidang.

38. Surat Persetujuan Pemenuhan Komitmen yang telah ditandatangani oleh Kepala Dinas diberi nomor surat oleh Front Office.

39. Kepala Seksi melakukan validasi pada aplikasi OSS terhadap permohonan perizinan.

40. Setelah validasi dilakukan, Back Office mencetak dokumen perizinan efektif.

41. Front Office melakukan pencatatan dan pembukuan dokumen perizinan efektif.

42.Front

Office mencetak Tanda Terima Penyerahan Dokumen

Peizinan.

43.

Front Office

menyerahkan dokumen

perizinan

efektif

yang

telah

diterbitkan

kepada

Pemohon,

dan

Pemohon

menandatangani

_bukti

Tanda Terima

Penyerahan Dokumen

Perizinan.

44.Front Office mengarsipkan seluruh dokumen pemrosesan perizinan lengkap.

E. SARANA

DAN PRASARANA PELAKSANAAN

1.

Komputer

llaptop

2.

Printer

3. Alat

Tulis Kantor

4.

Dokumen Permohonan

Perizinan

5. Aplikasi

6.

Internet

F. BIAYA PELAKSANAAN

Tidak

adabiaya

G.

TEMPAT PELAKSANAAN

Ruang kerja

DPMPTSPKOPUKM

Kab. Tebo

H.JADWAL PELAKSANAAN

Jadwal pelaksanaan setiap

hari kerja

dengan

jam

kerja dimulai

pada

pukul

07.45

WIB

sampai

pukul

15.45

WIB

Disahkan oleh

BUPATI

TEBO