• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. konsumen merupakan interaksi dinamis antara pengaruh dari kondisi perilaku. pertukaran dalam kehidupan mereka.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "BAB II TINJAUAN PUSTAKA. konsumen merupakan interaksi dinamis antara pengaruh dari kondisi perilaku. pertukaran dalam kehidupan mereka."

Copied!
23
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 2.2  Model lima tahap proses pembelian
Gambar 2.5 Kerangka konseptual  Kualitas Produk

Referensi

Dokumen terkait

Tingkatan (Hirarki) brand loyalty yang disebutkan diatas, yaitu yang dimulai dari switcher (tingkat yang paling rendah dengan porsi yang paling besar), habitual

Sedangkan Variabel terikat (Y) merupakan brand awareness Billionaires Project. a) Terpaan Insta Stories @ariefmuhammad tentang Billionaires Project Terpaan media

Sebelum menjadi produk dan jasa, rantai pasokan memegang peranan penting dalam kegiatan pemasaran, karena rantai pasokan merupakan suatu proses yang berlangsung

Sedangkan menurut Sweeney dan Soutar yang dikutip oleh Tjiptono (2007:298) definisi emotional value adalah utilitas yang berasal dari perasaan atau afektif atau emosi

Dengan demikian, loyalitas secara langsung dipengaruhi oleh kepuasan / ketidakpuasan nasabah (Fandy Tjiptono, 2008). Loyalitas tidak dapat diukur dari besarnya volume

Dapat dikatakan bahwa terpaan iklan merupakan awal yang penting untuk dapat menuju tahap-tahap berikutnya dalam proses komunikasi kepada khalayak.. 2.4

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa beberapa variabel Enveronmental Consequence, Brand Preference, Brand Awareness, Core Brand Image, Attitude Advertisement, Brand

Saat ini masyarakat disajikan tayangan yang menyampaikan pesan dengan simbol- simbol yang mempengaruhi pola pikir masyarakat, dalam iklan pompa air Shimizu dan