Kuesioner Penelitian

(1)

Lampiran 1

Kuesioner Penelitian

PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD

TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA

DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN

PROVINSI SUMATERA UTARA

Kepada Yang Terhormat:

Bapak/Ibu Responden.

Mohon kepada Bapak/Ibu kesediaannya membantu menjawab

pertanyaan-pertanyaan kuesioner ini secara jujur dan objektif serta tidak merasa ragu-ragu.

Kuesioner ini hanya untuk tujuan penelitian bukan untuk dipublikasikan dan sama

sekali tidak untuk memberi penilaian yang dapat merugikan karier Bapak/Ibu.

Terima kasih atas kesediaan dan kerjasama yang baik ini semoga Tuhan Yang

Maha Esa melimpahkan Kasih dan SayangNya kepada kita semua, Amin

I. Identitas responden

A. Nama

: ……….

B. Alamat

: ………..

C. Usia

: ………….. tahun

D. Pangkat/Golongan : ………..

E. Jabatan

: ………..

F. Jenis kelamin

: laki-laki perempuan

G. Pendidikan

: SLTA Diploma S1 S2 S3

H. Lama Bekerja

: < 5 tahun 5-10 tahun 10-15 tahun >15 tahun

Kode Responden:

(2)

Format : A

Kuesioner Tentang Balanced Scorecard

Petunjuk:

Berilah tanda ceklist (√) pada kolom pilihan jawaban yang tersedia sesuai

dengan pernyataan keadaan yang sebenarnya pada halaman berikut:

No

A.Perspektif Pelanggan

Jawaban

Sangat

Tidak

Setuju

Tidak

Setuju

Netral

Setuju

Sangat

Setuju

1

Kebijakan instansi agar segenap pegawai dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada setiap masyarakat yang datang ke instansi.

2

Saya aktif turut serta membantu dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat yang datang ke instansi. 3 Kebijakan instansi agar jumlah keluhan

masyarakat dapat diminimalisir 4 Saya aktif turut serta membantu dalam

mengurangi keluhan masyarakat

5

Instansi selalu mengembangkan program-program secara proaktif dalam mencari peningkatan pelayanan kepada masyarakat

6

Saya aktif turut serta dalam

mengembangkan program-program dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

7

Instansi berusaha membina hubungan baik dan mempertahankan loyalitas pelanggan yang diindikasi dapat meningkatkan PAD dan sejenisnya

8

Saya aktif turut serta berpartisipasi dalam mempertahankan loyalitas pelanggan yang diindikasi dapat meningkatkan PAD dan sejenisnya

9

Instansi selalu mendorong pegawai untuk selalu bekerja dengan cerdas agar

masyakarakat dapat dilayani dengan baik dan tulus tanpa mengesampingkan unsur keamanan dan kecermatan

10

Saya bekerja dengan cepat, cermat dan setulus hati agar agar jumlah masyarakat yang mengeluh tidak ada.

(3)

No

B.Perspektif Keuangan

Jawaban

Sangat

Tidak

Setuju

Tidak

Setuju

Netral

Setuju

Sangat

Setuju

1 Penggunaan biaya operasional di

instansi ini sudah cukup efisien dan

efektif.

2 Kebijakan instansi mengembangkan

budaya sadar biaya, agar setiap

pegawai secara efektif dan efisien

menggunakan biaya kegiatan akan

mengurangi biaya operasional.

3 Saya berusaha turut serta dalam

penggunaan biaya operasional instansi

secara efektif dan effisien

4 Kebijakan instansi agar setiap pegawai

menggunakan asset instansi secara

efektif dan efisien.

5 Kontrol penggunaan asset sebaiknya

dimanfaatkan secara produktif.

6 Instansi mendorong segenap pegawai

untuk melakukan penghematan di

segala aspek.

7 Saya aktif turut serta dalam program

penghematan di segala bidang

8 Instansi terus berusaha meningkatkan

peranan sektor kelautan dan perikanan

terhadap pertumbuhan ekonomi

nasional.

9 Saya aktif membantu dalam

meningkatkan peranan sektor kelautan

dan perikanan terhadap pertumbuhan

ekonomi nasional

10 Aspek keuangan bukan satu-satunya

(4)

No

C.Perspektif Proses Bisnis Internal

Jawaban

Sangat

Tidak

Setuju

Tidak

Setuju

Netral

Setuju

Sangat

Setuju

1 Instansi selalu menciptkan inovasi

dalam memberikan pelayanan yang

baru, up to date dan canggih

2 Inovasi penting dilakukan untuk

menghasilkan produk/jasa yang

memberi nilai tambah bagi masyarakat.

3 Saya aktif turut serta menciptkan

inovasi dalam memberikan pelayanan

yang baru, up to date dan canggih

4 Instansi secara maksimal terus

berusaha memfasilitasi peralatan

bekerja untuk pegawai.

5 Saya merasa dukungan peralatan

bekerja seperti PC, printer, alat tulis,

telepon dan lainnya sangat memadai.

6 Instansi menyediakan layanan dan

informasi melalui media on line.

7 Pegawai mempunyai ketrampilan yang

kompeten pada bidang pekerjaannya.

8 Saya trampil dan kompeten pada

bidang pekerjaan yang diberikan

kepada saya.

9 Adanya sistem dan prosedur yang jelas

sangat membantu pegawai dalam

melaksanakan tugasnya dengan baik.

10 Adanya penyederhanaan proses kerja

dengan mengurangi aktivitas yang

tidak memiliki nilai tambah.

(5)

No

D.Perspektif Pembelajaran dan

Pertumbuhan

Jawaban

Sangat

Tidak

Setuju

Tidak

Setuju

Netral

Setuju

Sangat

Setuju

1 Instansi memotivasi pegawai sebagai

individu memiliki kepedulian bahwa

dirinya merupakan bagian dari

organisasi.

2 Dengan gaji yang diterima pegawai

dapat memenuhi kebutuhan sehari-hari.

3 Instansi memfasilitasi pemberian

tunjangan perawatan, kesehatan,

rekreasi, cuti, THR, olah raga, ceramah

keagamaan, hari besar keagamaan.

4 Saya merasa puas dengan pekerjaan

saya, adanya fasilitas kesehatan,

keagamaan, cuti, penilaian prestasi

kerja yang objektif dan gaji yang

sesuai.

5 Instansi selalu memberikan

kesempatan yang sama bagi pegawai

untuk mengembangkan karir jika

berprestasi.

6 Saya percaya instansi memberikan

peluang mengembangkan karir bagi

pegawai yang berprestasi.

7 Instansi selalu memberikan pelatihan

yang disesuaikan dengan bidang

pekerjaan yang akan dijalani agar

pegawai lebih siap dan terlatih.

8 Saya telah mendapatkan pelatihan yang

sesuai dan bermanfaat untuk

pengembangan karir dan kemampuan

saya

9 Instansi melibatkan pegawai dalam

proses pengambilan keputusan ini

menunjukkan instansi memberikan

kepercayaan penuh terhadap tugas

yang diberikan.

10 Program penghargaan dan hukuman

perlu dilakukan untuk meningkatkan

motivasi pegawai

(6)

Format B.

Kuesioner Tentang Kinerja Pegawai

Petunjuk:

Berilah tanda ceklist (√) pada kolom pilihan jawaban yang tersedia sesuai

dengan pernyataan keadaan yang sebenarnya pada halaman berikut:

No

A. Tanggung Jawab

Jawaban

Sangat

Tidak

Setuju

Tidak

Setuju

Netral

Setuju

Sangat

Setuju

1 Saya senantiasa mematuhi peraturan dan

prosedur kerja sesuai dengan bidang dan

tanggung jawab saya.

2 Saya berusaha menjadi bagian penting

pada pencapaian visi dan misi instansi

dengan melaksanakan tugas sebaik

mungkin

3 Saya mengikuti insturksi pimpinan dalam

bekerja sesuai dengan peraturan

4 Saya menambah wawasan pengetahuan,

ketrampilan untuk menunjang tugas saya.

5 Dalam keadaan dan situasi apapun, saya

siap melakukan tugas untuk

meningkatkan produktivitas kerja.

B. Kuantitas Kerja

1 Saya menanggapi dengan tepat setiap

permintaan masyarakat yang

berhubungan dengan kepentingan

kedinasan

2 Saya dapat menyelesaikan tugas sesuai

dengan deadline yang telah ditentukan.

3 Saya memberikan pelayanan kepada

masyarakat denga cepat untuk mencapai

target.

4 Saya mampu bekerja secara tepat dalam

situasi darurat/ mendesak

5 Saya berusaha mengatur dan

(7)

No

C. Inisiatif

Jawaban

Sangat

Tidak

Setuju

Tidak

Setuju

Netral

Setuju

Sangat

Setuju

1 Saya berusaha membuat keputusan yang

berhubungan dengan pekerjaan,

mengembangkan solusi alternative serta

memilih tindakan yang tepat dalam

menunjang proses pelaksanaan tugas.

2 Saya senantiasa berinovasi dalam

melaksanakan pekerjaan

3 Saya tidak pernah menunggu-nunggu

pekerjaan untuk diselesaikan.

4 Saya selalu mengeluarkan gagasan yang

sifatnya dapat mengembangkan kinerja

instansi.

5 Saya senantiasa mengantisipasi dan

memahami masalah yang mungkin dapat

terjadi dalam melaksanakan pekerjaan.

D. Kerjasama

1 Saya selalu menciptakan hubungan kerja

yang harmonis untuk mencapai hasil

kerja yang maksimal

2 Saya membantu pekerjaan teman yang

tertinggal jika saya memiliki waktu

luang.

3 Saya mampu bekerjasama dalam tim.

4 Saya mau mengakui kesalahan sendiri

dan senantiasa belajar dari kesalahan

tersebut.

.

5 Saya memelihara tempat kerja tetap

(8)

Lampiran 2 : Tabulasi Kuesioner

Res pon den Perspektif Pelanggan (X1) Total Item1 Item2 Item3 Item4 Item5 Item6 Item7 Item8 Item9 Item10

1 5 4 4 4 5 2 4 4 5 3 40 2 4 4 4 4 5 4 2 5 5 5 42 3 5 3 2 2 4 4 4 2 5 5 36 4 3 5 4 5 5 5 5 5 5 5 47 5 2 3 2 5 5 5 5 5 5 5 42 6 4 4 4 4 4 5 5 5 5 2 42 7 5 5 4 2 3 4 5 4 5 4 41 8 5 3 5 2 5 5 4 5 5 5 44 9 5 5 5 5 5 5 3 4 3 2 42 10 5 5 4 4 4 3 4 5 3 5 42 11 4 2 2 3 5 5 5 5 5 5 41 12 5 5 4 5 2 1 4 5 4 5 40 13 2 4 4 3 4 4 5 5 5 5 41 14 3 4 5 4 4 4 5 5 2 2 38 15 4 4 4 3 5 2 5 5 5 5 42 16 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 44 17 4 4 4 4 4 4 2 4 5 2 37 18 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 45 19 2 5 5 5 4 4 5 4 5 4 43 20 3 5 5 5 4 4 5 4 5 2 42 21 3 5 5 5 5 5 3 4 3 3 41 22 2 4 4 5 5 5 5 5 5 4 44 23 3 5 5 5 4 2 5 5 5 5 44 24 5 4 5 5 3 1 2 4 5 4 38 25 5 5 4 5 4 5 5 4 4 3 44 26 4 4 5 5 4 4 3 5 3 5 42 27 5 5 4 2 5 5 4 5 5 5 45 28 3 5 5 4 4 4 5 5 5 2 42 29 3 4 5 5 5 5 2 3 3 1 36 30 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 46 31 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 43 32 4 4 5 4 4 5 4 4 4 3 41 33 5 3 4 5 4 5 5 5 4 4 44 34 5 4 5 5 4 4 4 1 4 4 40 35 5 5 3 4 5 5 5 5 5 4 46 36 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 44 37 4 4 4 4 5 5 3 5 5 5 43 38 3 5 3 5 4 4 5 2 4 3 38 39 4 5 5 4 5 2 2 5 5 5 42

(9)

40 3 5 4 4 5 4 5 5 5 5 45 41 3 5 4 4 5 5 3 5 1 5 40 42 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 45 43 3 5 4 4 5 5 5 5 5 5 46 44 5 5 5 4 4 3 3 3 5 5 44 45 4 5 5 3 5 5 5 4 5 5 46 46 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 42 47 4 4 4 4 4 5 2 5 4 5 41 48 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 48 49 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49 50 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 47 51 3 5 4 4 5 4 5 4 5 5 44 52 5 5 5 5 3 3 5 5 2 1 39 53 2 4 4 5 5 5 5 5 5 5 45 54 5 3 3 4 4 5 5 5 5 5 44 55 2 3 5 5 4 4 4 5 5 3 40 56 3 4 4 5 5 5 3 5 2 4 40 57 5 1 3 5 4 5 5 4 4 4 40 58 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 41 59 3 3 4 3 5 5 5 5 5 5 43 60 3 5 4 5 4 4 4 5 5 4 43 61 4 5 4 3 3 4 5 5 4 5 42 62 5 5 4 4 3 5 5 5 5 4 45 63 3 5 5 3 5 5 3 5 4 5 43 64 5 5 4 4 3 5 5 5 5 5 46 65 5 5 4 3 3 4 5 5 5 5 44 66 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 44 67 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 49 68 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 48 69 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 48 70 5 4 5 5 2 5 4 4 5 5 44 71 2 4 4 5 4 4 5 4 3 5 40 72 5 5 5 5 4 3 5 4 4 5 45 73 3 3 3 3 4 2 5 5 5 5 38 74 5 5 4 4 4 4 3 5 4 2 40 75 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 48 76 4 5 4 2 4 4 3 5 5 5 41 77 3 4 3 5 4 5 5 5 4 5 43 78 4 5 5 5 5 5 5 2 4 5 46 79 2 5 5 5 5 5 4 4 4 5 44 80 5 4 5 4 5 5 2 5 5 5 45

(10)

81 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 49 82 2 5 5 5 5 5 4 5 5 5 46 83 5 3 3 4 5 5 5 5 5 5 45 84 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49 85 5 5 3 4 3 5 5 1 5 4 40 86 4 5 5 5 5 5 5 3 4 5 46 87 3 4 5 5 4 4 5 5 4 4 44 88 5 3 3 4 2 4 5 4 5 5 40 89 5 3 5 4 4 4 4 4 4 5 42 90 5 4 4 5 5 4 5 4 5 4 45 91 4 3 5 5 5 4 3 5 5 5 45 92 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 45 93 4 4 4 3 3 3 2 2 4 4 38 94 2 5 5 5 5 5 4 4 5 5 45 95 4 4 4 5 4 5 3 4 4 4 41 96 4 5 4 5 4 3 3 3 4 3 42 97 3 5 5 5 4 2 5 2 4 4 45 98 5 5 5 5 4 4 5 4 4 5 48 99 5 5 5 5 4 3 4 3 4 4 49 100 5 5 4 4 5 4 4 5 4 5 43 101 2 5 4 5 5 4 5 4 5 4 45 102 3 5 5 5 3 4 4 4 4 5 39 103 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 45 104 5 5 3 5 4 5 5 5 4 5 46 105 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 42 106 4 5 5 5 4 5 3 4 3 4 42 107 3 5 5 4 5 4 2 4 5 5 42 108 4 2 4 4 4 5 5 5 4 5 42 109 5 5 5 5 4 4 4 4 3 4 43 110 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 34 111 5 1 1 1 5 4 2 5 4 5 33 112 3 4 5 4 5 3 4 5 5 5 43 113 3 5 5 5 5 5 3 5 2 5 43 114 3 5 5 4 5 4 4 4 5 4 43 115 4 5 5 4 5 5 4 1 3 3 39 116 4 4 5 4 5 4 4 3 2 3 38 117 2 5 5 5 5 2 3 3 1 4 35 118 5 4 4 4 3 4 3 5 2 3 37 119 4 2 2 2 2 2 2 5 4 4 29 120 5 4 4 5 1 1 1 1 1 1 24 121 3 5 4 4 4 5 3 4 3 1 36 122 1 2 1 1 3 4 3 5 4 5 29

(11)

Res pon den

Perspektif Keuangan (X2)

Total Item1 Item2 Item3 Item4 Item5 Item6 Item7 Item8 Item9 Item10

1 3 5 5 5 5 4 4 4 5 4 44 2 5 5 5 5 3 3 4 4 4 4 42 3 3 4 3 5 5 5 5 5 5 5 45 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 47 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 6 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 46 7 5 4 5 3 2 5 4 4 5 4 41 8 5 3 4 5 4 4 5 4 5 5 44 9 4 5 4 5 5 4 5 5 5 2 44 10 5 3 2 5 4 5 4 4 5 5 42 11 5 4 3 5 5 4 3 2 5 5 41 12 5 5 3 4 5 4 4 5 5 4 44 13 5 4 4 3 4 5 4 2 5 5 41 14 5 5 4 4 5 5 4 3 5 4 44 15 4 4 5 4 4 5 4 4 3 5 42 16 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 44 17 4 3 4 2 4 5 3 5 3 4 37 18 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 45 19 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 43 20 5 4 3 5 5 4 5 4 5 4 44 21 5 5 3 4 4 5 4 5 3 3 41 22 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 44 23 4 4 4 5 4 5 4 5 4 1 40 24 3 3 3 2 5 5 4 3 5 5 38 25 5 4 5 5 5 5 3 5 3 4 44 26 5 4 4 5 4 5 3 3 5 4 42 27 5 5 5 5 5 5 5 4 5 2 46 28 5 4 4 5 4 5 5 4 5 3 44 29 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 45 30 5 5 4 5 3 5 5 5 5 5 47 31 3 4 4 5 5 4 5 4 5 4 43 32 4 4 4 5 4 4 4 3 5 4 41 33 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 48 34 5 4 4 5 5 5 3 4 5 5 45 35 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 46 36 4 5 4 3 5 5 4 4 5 5 44 37 4 5 3 4 5 5 3 4 5 5 43 38 2 3 2 4 5 3 5 4 5 5 38 39 4 4 4 5 4 5 5 1 5 5 42

(12)

40 5 4 4 5 3 5 5 4 5 5 45 41 4 4 2 5 5 5 4 4 4 3 40 42 5 4 3 4 5 5 5 5 4 5 45 43 5 4 4 5 3 5 5 5 5 5 46 44 4 5 3 5 5 5 3 4 5 5 44 45 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 46 46 4 4 4 5 5 4 4 3 5 4 42 47 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 41 48 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 48 49 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 49 50 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 47 51 5 4 3 4 5 4 5 4 5 5 44 52 5 5 5 5 5 4 3 2 3 2 39 53 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4 45 54 4 4 3 5 4 5 5 5 5 4 44 55 5 4 4 5 4 5 2 3 4 4 40 56 5 4 1 5 4 4 5 3 5 4 40 57 5 5 4 5 4 5 5 3 5 5 46 58 4 4 4 5 3 4 4 4 4 5 41 59 5 5 3 5 5 5 4 3 4 4 43 60 4 4 3 5 5 5 5 4 4 4 43 61 4 4 4 5 4 4 5 3 5 4 42 62 5 5 5 5 5 4 4 3 5 4 45 63 5 3 4 5 4 4 4 4 5 5 43 64 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 46 65 5 4 4 5 5 4 3 4 5 5 44 66 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 44 67 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 49 68 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 48 69 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 48 70 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 44 71 4 4 4 3 5 4 4 3 5 4 40 72 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 45 73 3 3 2 5 2 5 5 4 5 4 38 74 4 4 4 5 5 4 4 2 5 3 40 75 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 48 76 4 5 4 3 4 4 5 3 5 4 41 77 3 5 4 5 5 5 5 4 4 3 43 78 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 46 79 5 4 4 5 5 3 4 4 5 5 44 80 5 4 5 4 5 4 4 4 5 5 45

(13)

81 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49 82 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 47 83 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 45 84 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 49 85 4 5 3 3 4 3 5 3 5 5 40 86 3 5 5 5 5 4 5 4 5 5 46 87 5 5 4 5 5 4 4 3 4 5 44 88 5 3 4 5 4 4 4 5 3 3 40 89 5 3 4 5 4 4 3 5 5 4 42 90 4 5 4 5 4 5 5 5 4 4 45 91 4 5 4 5 4 4 5 4 5 5 45 92 4 5 3 5 5 4 4 5 5 5 45 93 3 4 3 5 4 3 4 4 3 5 38 94 5 5 4 5 5 4 5 3 4 5 45 95 5 5 4 5 4 3 4 4 3 4 41 96 4 4 2 5 4 5 4 4 5 5 42 97 5 5 5 5 3 4 5 4 5 4 45 98 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 48 99 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 49 100 5 5 5 5 3 5 3 5 3 4 43 101 5 5 4 5 5 5 4 4 5 3 45 102 5 5 4 5 4 3 3 3 5 2 39 103 5 5 5 3 4 5 5 4 5 4 45 104 5 5 5 5 5 4 5 5 3 4 46 105 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 106 5 5 4 4 4 3 5 5 3 4 42 107 4 5 5 1 4 4 5 5 5 4 42 108 5 5 5 4 5 4 3 4 3 4 42 109 5 4 3 4 5 3 5 4 5 5 43 110 4 4 2 4 2 3 4 3 4 4 34 111 5 5 5 5 5 2 1 2 1 2 33 112 5 3 3 5 5 4 4 5 4 5 43 113 5 4 2 5 4 5 5 3 5 2 40 114 4 4 4 5 3 5 5 5 4 4 43 115 3 4 3 4 2 5 5 4 4 5 39 116 3 4 3 4 2 2 3 2 5 3 31 117 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 35 118 5 1 2 4 5 3 4 4 4 5 37 119 4 4 4 5 4 2 1 2 2 1 29 120 4 2 4 5 2 2 1 1 2 1 24 121 5 4 3 4 4 2 4 3 4 3 36 122 4 4 4 5 4 2 1 2 1 2 29

(14)

Res pon den

Perspektif Proses Bisnis Internal (X3)

1 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 43 2 5 5 5 5 5 3 5 5 1 1 40 3 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 44 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 5 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 38 6 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 38 7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 8 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 49 9 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 38 10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 11 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 40 12 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 45 13 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 48 14 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 42 15 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 45 16 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 42 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 18 4 5 4 4 3 5 5 5 5 4 44 19 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 39 20 3 4 5 4 4 5 4 4 5 4 42 21 4 5 5 4 4 4 5 4 4 5 44 22 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 23 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 44 24 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 29 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 40 30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 31 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 40 32 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 45 33 5 5 4 4 4 5 4 5 4 5 45 34 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 42 35 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 45 36 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 42 37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 38 4 5 4 4 3 5 5 5 5 4 44 39 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41

(15)

40 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 43 41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 42 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 40 43 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 45 44 5 5 4 4 4 5 4 5 4 5 45 45 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 42 46 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 45 47 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 42 48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 49 4 5 4 4 3 5 5 5 5 4 44 50 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 39 51 3 4 5 4 4 5 4 4 5 4 42 52 4 5 5 4 4 5 2 4 5 4 42 53 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 54 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 44 55 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 57 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 45 58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 60 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 38 61 4 5 5 4 4 4 5 4 4 5 44 62 5 5 5 5 5 3 5 5 1 1 40 63 4 4 3 5 5 5 5 1 1 1 34 64 5 5 5 5 3 5 5 5 1 1 40 65 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 66 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 67 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 68 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 69 4 4 3 4 3 4 3 1 1 1 28 70 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 71 4 5 4 4 4 3 3 1 1 1 30 72 4 5 4 5 4 5 4 1 1 1 34 73 5 5 4 4 4 5 2 4 1 1 35 74 5 4 4 4 4 4 1 4 1 1 32 75 5 5 5 5 5 4 2 1 1 1 34 76 4 4 4 4 4 4 5 1 1 1 32 77 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 78 4 5 4 4 3 5 3 3 2 1 34 79 4 4 4 4 3 4 3 1 1 1 29 80 3 4 5 4 4 5 4 1 1 1 32

(16)

81 4 5 5 4 4 4 5 1 1 1 34 82 5 5 5 5 5 5 1 1 3 5 40 83 4 4 3 5 5 5 1 1 1 5 34 84 1 2 1 1 5 5 5 5 5 5 35 85 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 86 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 34 87 4 4 4 4 4 4 1 3 1 1 30 88 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 89 4 4 3 4 3 4 1 1 1 3 28 90 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 91 4 5 4 4 4 4 2 1 1 1 30 92 4 5 4 5 4 5 4 1 1 1 34 93 5 5 4 4 4 5 1 1 5 1 35 94 5 4 4 4 4 5 3 1 1 1 32 95 5 5 5 5 5 4 3 1 1 1 35 96 4 4 4 4 4 1 4 1 5 1 32 97 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 98 4 5 4 4 3 5 4 3 1 1 34 99 4 4 4 4 5 4 3 1 1 1 31 100 3 4 5 4 4 5 2 2 2 1 32 101 4 4 4 4 4 1 1 4 1 1 28 102 1 1 1 4 4 4 4 4 4 3 30 103 1 5 1 1 4 5 4 4 5 5 35 104 1 1 1 5 4 5 4 5 4 5 35 105 4 4 1 1 1 5 4 4 4 4 32 106 5 5 5 5 5 4 3 1 1 1 35 107 4 4 4 4 4 4 3 3 1 1 32 108 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 109 4 5 4 4 3 5 5 2 1 1 34 110 4 4 4 4 3 4 3 1 1 1 29 111 3 4 5 4 4 5 4 1 1 1 32 112 4 5 5 4 4 5 2 1 1 1 32 113 5 5 5 5 5 5 1 1 1 2 35 114 4 4 4 5 5 5 4 1 1 1 34 115 5 5 5 5 5 1 1 1 1 1 30 116 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 117 5 5 5 5 5 4 1 1 2 2 35 118 4 4 4 4 4 4 1 1 1 1 28 119 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 120 4 4 3 4 3 4 3 1 1 1 28 121 4 4 4 4 4 3 5 1 1 1 31 122 4 4 3 4 3 5 4 2 2 2 33

(17)

Res pon den

Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan (X4)

1 2 2 3 3 4 4 4 4 4 3 33 2 4 4 4 3 4 3 4 4 5 5 40 3 4 4 4 4 5 5 5 1 1 1 34 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 1 40 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 6 2 2 2 4 4 4 4 4 3 1 30 7 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 8 3 3 3 3 4 4 4 4 1 1 30 9 4 4 3 3 4 4 3 1 1 1 28 10 5 4 5 4 5 3 1 1 1 1 30 11 4 4 3 4 3 2 4 4 1 1 30 12 5 4 4 4 4 5 5 2 1 1 35 13 5 4 3 3 5 2 4 4 4 1 35 14 5 5 4 3 4 4 4 1 1 1 32 15 5 4 5 4 5 4 5 1 1 1 35 16 5 3 3 3 3 3 4 2 3 3 32 17 5 4 4 3 5 5 1 1 1 1 30 18 5 3 3 5 3 5 4 4 1 1 34 19 5 3 3 5 3 5 2 1 1 1 29 20 5 5 5 4 4 3 3 1 1 1 32 21 3 3 4 3 4 3 3 4 5 1 33 22 4 4 4 3 4 3 4 4 5 5 40 23 4 4 4 4 5 5 5 1 1 1 34 24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 25 4 4 4 4 3 4 4 1 1 1 30 26 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 27 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 28 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 29 4 4 3 3 4 4 4 2 1 1 30 30 5 4 3 3 3 5 4 1 1 1 30 31 4 4 2 4 3 2 4 5 1 1 30 32 5 4 4 4 4 3 5 4 1 1 35 33 5 4 3 3 2 2 4 4 4 4 35 34 5 5 4 3 4 4 4 1 1 1 32 35 5 4 5 4 5 4 5 1 1 1 35 36 5 3 3 5 5 5 3 1 1 1 32 37 5 4 4 4 2 2 2 3 3 1 30 38 5 3 4 4 4 3 3 4 3 1 34 39 5 3 3 2 3 2 3 3 4 3 31

(18)

40 5 5 5 4 4 4 3 1 1 1 33 41 5 4 5 4 5 3 1 1 1 1 30 42 5 4 3 3 2 2 3 4 3 1 30 43 5 4 4 4 4 3 5 4 1 1 35 44 5 4 3 3 2 2 3 5 5 3 35 45 5 5 4 3 4 4 4 1 1 1 32 46 5 4 5 4 5 4 4 2 1 1 35 47 5 3 3 3 3 3 4 2 3 3 32 48 5 4 4 4 2 2 2 3 3 1 30 49 5 3 4 4 4 3 3 4 3 1 34 50 5 3 3 5 3 2 3 3 1 1 29 51 5 5 4 4 3 4 4 1 1 1 32 52 5 5 5 5 3 3 3 1 1 1 32 53 4 4 4 3 4 4 5 5 5 2 40 54 4 4 4 4 5 5 4 2 1 1 34 55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 56 4 4 4 3 4 4 4 1 1 1 30 57 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 35 58 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 30 59 5 5 5 4 4 4 3 1 1 1 33 60 4 4 3 3 4 4 3 1 1 1 28 61 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 43 62 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 63 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 44 64 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 65 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 40 66 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 69 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 38 70 5 4 5 4 5 4 5 4 3 1 40 71 4 4 2 4 3 4 4 5 5 5 40 72 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 45 73 5 4 3 3 5 5 5 5 5 5 45 74 5 5 4 3 4 4 4 5 5 3 42 75 5 4 5 4 5 4 5 4 4 5 45 76 5 3 3 3 5 5 4 4 5 5 42 77 5 4 4 4 2 2 4 5 5 5 40 78 5 3 3 3 5 5 5 5 5 5 44 79 5 3 3 2 3 5 3 5 5 5 39 80 5 5 5 4 4 3 4 4 5 3 42

(19)

81 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 43 82 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 83 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 44 84 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 85 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 40 86 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 87 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 88 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 89 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 38 90 5 4 5 4 5 4 5 4 3 1 40 91 4 4 2 4 3 4 4 5 5 5 40 92 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 45 93 5 4 3 3 5 5 5 5 5 5 45 94 5 5 4 3 4 4 4 5 5 3 42 95 5 4 5 4 5 4 5 4 4 5 45 96 5 3 3 3 4 4 5 5 5 5 42 97 5 4 4 4 2 4 2 5 5 5 40 98 5 3 4 4 4 5 5 4 5 5 44 99 5 3 3 2 3 5 5 5 5 5 41 100 5 5 5 4 4 4 3 4 5 3 42 101 5 4 5 4 5 4 5 4 3 1 40 102 5 4 3 3 2 3 5 5 5 5 40 103 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 45 104 5 4 3 3 5 5 5 5 5 5 45 105 5 5 4 3 4 4 1 4 1 1 32 106 5 4 5 4 5 4 5 4 4 5 45 107 5 3 3 3 3 5 5 5 5 5 42 108 5 4 4 4 2 2 4 5 5 5 40 109 5 3 4 4 4 4 5 5 5 5 44 110 5 3 3 2 3 3 5 5 5 5 39 111 5 5 4 4 3 4 4 5 4 4 42 112 5 5 3 3 3 3 5 5 5 5 42 113 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 114 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 44 115 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 116 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 40 117 4 4 4 3 5 5 5 5 5 5 45 118 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 119 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 120 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 38 121 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 41 122 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 43

(20)

Res pon den

Kinerja Pegawai (Y)

Total 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 4 4 2 3 3 4 5 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 82 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72 3 4 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 84 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 74 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 1 77 6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 1 1 75 7 4 2 2 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 1 1 68 8 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 1 1 1 1 75 9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 2 1 73 10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 79 11 2 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 1 76 12 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 1 86 13 5 5 3 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 2 84 14 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 3 1 1 76 15 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 2 1 1 1 72 16 3 5 2 2 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5 3 75 17 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 77 18 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 3 4 1 1 1 1 74 19 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 2 1 1 69 20 4 5 3 4 4 4 4 3 4 5 3 4 5 4 4 5 4 4 5 3 81 21 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 4 1 1 1 1 73 22 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 1 1 1 1 81 23 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 3 1 1 77 24 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 1 1 1 1 79 25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 71 26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 1 76 27 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 1 69 28 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 3 1 1 1 1 1 72 29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 78 30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 1 68 31 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 1 76 32 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 4 4 3 1 85 33 5 5 2 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 5 1 1 79 34 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 2 1 78 35 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 1 1 1 74 36 3 5 2 2 4 4 4 3 3 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 2 75 37 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 1 75 38 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 3 1 1 1 1 1 71 39 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 1 75

(21)

40 4 5 3 4 4 4 4 3 4 5 3 4 5 4 4 5 4 1 4 3 77 41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 1 68 42 2 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 1 3 75 43 5 5 2 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 4 1 1 1 77 44 5 5 2 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 3 1 1 77 45 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 2 1 1 1 72 46 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 3 1 1 1 73 47 3 5 2 2 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 75 48 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 77 49 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 3 5 2 1 1 1 76 50 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 1 1 1 67 51 4 5 3 4 4 4 4 3 4 5 3 4 5 4 4 5 4 1 2 1 73 52 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 2 4 5 1 82 53 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 1 1 87 54 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 2 1 79 55 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 1 1 1 80 56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 1 1 65 57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 1 1 1 1 73 58 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 1 77 59 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 1 1 1 1 1 1 1 67 60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 77 61 3 3 2 3 2 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 1 1 72 62 4 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 1 1 82 63 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 2 1 1 76 64 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 1 1 1 1 78 65 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 1 75 66 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 1 75 67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 1 1 1 69 68 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 1 1 1 1 1 1 67 69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 2 1 1 70 70 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 1 1 1 69 71 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 2 1 1 70 72 3 4 4 4 3 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 4 3 1 1 77 73 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 2 82 74 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 1 1 1 1 69 75 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 1 1 1 1 75 76 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 5 3 1 1 71 77 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 70 78 2 2 2 2 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 3 5 5 5 5 4 78 79 2 1 2 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 67 80 4 4 3 3 4 4 4 3 4 5 3 4 5 4 4 5 4 4 5 4 80

(22)

81 3 3 2 3 2 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 2 2 2 72 82 4 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 1 89 83 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 2 1 79 84 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 1 1 1 1 78 85 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 79 86 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 74 87 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 1 1 72 88 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 79 89 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 77 90 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 78 91 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 3 1 1 1 1 65 92 3 4 4 4 3 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 2 83 93 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 2 82 94 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 3 1 78 95 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 2 1 1 1 76 96 4 4 3 4 4 4 4 3 3 5 4 4 4 4 4 4 5 4 1 1 73 97 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 1 68 98 2 2 2 2 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 3 5 5 5 4 1 74 99 2 1 2 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 68 100 4 4 3 3 4 4 4 3 4 5 3 4 5 4 4 5 4 4 4 3 78 101 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 70 102 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 2 1 1 1 67 103 3 4 4 4 3 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 4 3 1 1 77 104 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 3 1 1 76 105 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 3 1 1 75 106 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 3 1 1 1 77 107 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 2 1 1 71 108 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 73 109 2 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 3 5 5 5 5 1 81 110 2 1 2 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 5 69 111 3 3 2 3 2 4 4 3 4 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 81 112 4 3 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 2 4 3 1 78 113 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 2 2 5 78 114 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 2 1 1 1 75 115 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 1 1 1 82 116 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 1 1 73 117 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 1 82 118 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 79 119 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 2 1 1 77 120 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 1 75 121 4 4 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 3 3 74 122 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 3 2 1 5 1 1 1 1 68

(23)

Lampiran 3 : Daftar Populasi Penelitian

Sumber : Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Sumatera Utara 2014.

No

Unit Kerja

Jumlah

1 Kepala Dinas

1

2 Sekretaris

1

3 Bagian Umum

14

4 Bagian Keuangan

15

5 Bagian Program

5

6 Bidang Perikanan Tangkap

1

7 Prasarana Perikanan Tangkap

5

8 Usaha Perikanan Tangkap

4

9 Seksi Prasarana Pengolahan Hasil dan Pemasaran

7 10 Bidang Pengelolaan Wilayah Pesisir dan Pulau-pulau kecil

1 11 Seksi Konservasi dan Taman Laut

4 12 Seksi Pemberdayaan Masyarakat Pesisir

5 13 Seksi Pengelolaan Pulau-Pulau Kecil

4 14 Bidang Pengawasan dan Pengendalian Sumber Daya Perikanan

3 15 Seksi Penanganan Pelanggaran dan Penegakan Hukum

4 16 Seksi Sumber Daya Kelautan

6 17 Seksi sumber daya perairan umum

4 18 Bidang perikanan budidaya

2 19 Seksi teknologi

3 20 Seksi Kesehatan ikan

6 21 Seksi Pasca panen

6 22 Balai LPPMHP

20 23 UPPI Belawan

11 24 BBI Kerasaan

18 25 Budidaya ikan air payau dan laut

5 26 Ambarita

9 27 UPT Pulau Tello

11

(24)

Lampiran 4 : Karakteristik Responden

Pendidikan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid SLTA 26 21.3 21.3 21.3 D3 7 5.7 5.7 27.0 S1 79 64.8 64.8 91.8 S2 9 7.4 7.4 99.2 S3 1 .8 .8 100.0 Total 122 100.0 100.0 Pangkat/Gol

Cumulative Percent Valid IV/b 7 5.7 5.7 5.7 IV/a 3 2.5 2.5 8.2 III/d 28 23.0 23.0 31.1 III/c 21 17.2 17.2 48.4 III/B 48 39.3 39.3 87.7 III/a 11 9.0 9.0 96.7 II/c 4 3.3 3.3 100.0 Total 122 100.0 100.0 Jenis Kelamin

Cumulative Percent

Valid Laki-Laki 77 63.1 63.1 63.1

Wanita 45 36.9 36.9 100.0

(25)

Lama Kerja

Cumulative Percent Valid 2 1 .8 .8 .8 3 5 4.1 4.1 4.9 4 11 9.0 9.0 13.9 5 6 4.9 4.9 18.9 6 7 5.7 5.7 24.6 7 1 .8 .8 25.4 8 5 4.1 4.1 29.5 9 3 2.5 2.5 32.0 15 1 .8 .8 32.8 18 2 1.6 1.6 34.4 19 1 .8 .8 35.2 20 4 3.3 3.3 38.5 21 1 .8 .8 39.3 22 6 4.9 4.9 44.3 23 4 3.3 3.3 47.5 24 12 9.8 9.8 57.4 25 16 13.1 13.1 70.5 26 1 .8 .8 71.3 27 6 4.9 4.9 76.2 28 11 9.0 9.0 85.2 29 5 4.1 4.1 89.3 30 3 2.5 2.5 91.8 31 3 2.5 2.5 94.3 32 1 .8 .8 95.1 33 2 1.6 1.6 96.7 34 4 3.3 3.3 100.0 Total 122 100.0 100.0

(26)

Lampiran 5 : Output Deskripsi Statistik Variabel Penelitian

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std.

Deviation Variance Perspektif Pelanggan 122 24.00 49.00 42.3361 4.07697 16.622 Perspektif Keuangan 122 24.00 50.00 42.8443 4.27373 18.265 Perspektif Proses Internal 122 28.00 50.00 37.3852 6.07861 36.950 Perspektif Belajar dan

Tumbuh

122 28.00 50.00 37.5902 5.91224 34.955

Kinerja Pegawai 122 65.00 89.00 75.3033 4.88697 23.882

(27)

6.1. Uji Validitas

A. Konsep Balanced Scorecar

1. Uji Validitas Variabel Perspektif Pelangga

Correlations

Item1 Item2 Item3 Item4 Item5 Item6 Item7 Item8 Item9 Item10 Jlh

Item1 Pearson Correlation 1 .597** _.375* _.502** _.307 _.270 _.355 _.278 _.100 _.530**_.598**

Sig. (2-tailed) .000 .041 .005 .099 .150 .054 .137 .598 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item2 Pearson Correlation .597** ₁ _.369* _.517** _.416* _.379* _.318 _.300 _.035 _{.348 .594}**

Sig. (2-tailed) .000 .045 .003 .022 .039 .087 .108 .853 .059 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item3 Pearson Correlation .375* _.369* ₁ _.429* _.400* _.450* _.350 _.421* _.323 _.461*_.671**

Sig. (2-tailed) .041 .045 .018 .029 .013 .058 .020 .082 .010 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item4 Pearson Correlation .502** _.517** _.429* ₁ _.530** _.322 _.378* _.397* _.411* _.424*_.702**

Sig. (2-tailed) .005 .003 .018 .003 .083 .039 .030 .024 .019 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item5 Pearson Correlation .307 .416* _.400* _.530** ₁ _.508** _.735** _.593** _.675** _.695**_.831**

Sig. (2-tailed) .099 .022 .029 .003 .004 .000 .001 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item6 Pearson Correlation .270 .379* _.450* _.322 _.508** ₁ _.330 _.462* _.343 _.487**_.646**

Sig. (2-tailed) .150 .039 .013 .083 .004 .075 .010 .064 .006 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item7 Pearson Correlation .355 .318 .350 .378* _.735** _.330 ₁ _.769** _.734** _.623**_.784**

Sig. (2-tailed) .054 .087 .058 .039 .000 .075 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item8 Pearson Correlation .278 .300 .421* _.397* _.593** _.462* _.769** ₁ _.646** _.527**_.756**

Sig. (2-tailed) .137 .108 .020 .030 .001 .010 .000 .000 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item9 Pearson Correlation .100 .035 .323 .411* _.675** _.343 _.734** _.646** ₁ _.628**_.689**

Sig. (2-tailed) .598 .853 .082 .024 .000 .064 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item10 Pearson Correlation .530** _.348 _.461* _.424* _.695** _.487** _.623** _.527** _.628** _{1 .801}**

Sig. (2-tailed) .003 .059 .010 .019 .000 .006 .000 .003 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Jlh Pearson Correlation .598** _.594** _.671** _.702** _.831** _.646** _.784** _.756** _.689** _.801** ₁

Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

(28)

Correlations

Sig. (2-tailed) .000 .041 .005 .099 .150 .054 .137 .598 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item2 Pearson Correlation .597** 1 .369* .517** .416* .379* .318 .300 .035 .348 .594** Sig. (2-tailed) .000 .045 .003 .022 .039 .087 .108 .853 .059 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item3 Pearson Correlation .375* _.369* ₁ _.429* _.400* _.450* _.350 _.421* _.323 _.461*_.671**

Sig. (2-tailed) .041 .045 .018 .029 .013 .058 .020 .082 .010 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item4 Pearson Correlation .502** .517** .429* 1 .530** .322 .378* .397* .411* .424* .702** Sig. (2-tailed) .005 .003 .018 .003 .083 .039 .030 .024 .019 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item5 Pearson Correlation .307 .416* _.400* _.530** ₁ _.508** _.735** _.593** _.675** _.695**_.831**

Sig. (2-tailed) .099 .022 .029 .003 .004 .000 .001 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item6 Pearson Correlation .270 .379* .450* .322 .508** 1 .330 .462* .343 .487** .646** Sig. (2-tailed) .150 .039 .013 .083 .004 .075 .010 .064 .006 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .054 .087 .058 .039 .000 .075 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item8 Pearson Correlation .278 .300 .421* .397* .593** .462* .769** 1 .646** .527** .756** Sig. (2-tailed) .137 .108 .020 .030 .001 .010 .000 .000 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .598 .853 .082 .024 .000 .064 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item10 Pearson Correlation .530** .348 .461* .424* .695** .487** .623** .527** .628** 1 .801** Sig. (2-tailed) .003 .059 .010 .019 .000 .006 .000 .003 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

(29)

2.. Uji Validitas Variabel Perspektif Keuangan

Correlations

Item1 Pearson Correlation 1 .644** _.472** _.367* _.115 _.251 _.164 _.169 _.046 _{.148 .582}**

Sig. (2-tailed) .000 .008 .046 .544 .181 .385 .371 .808 .436 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item2 Pearson Correlation .644** ₁ _.691** _.601** _.153 _.237 _.306 _.104 _.237 _{.353 .723}**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .420 .207 .100 .585 .207 .056 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item3 Pearson Correlation .472** _.691** ₁ _.657** _.417* _.349 _.322 _.149 _.149 _{.281 .733}**

Sig. (2-tailed) .008 .000 .000 .022 .058 .083 .433 .433 .133 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item4 Pearson Correlation .367* _.601** _.657** ₁ _.459* _.430* _.285 _.273 _.273 _{.217 .736}**

Sig. (2-tailed) .046 .000 .000 .011 .018 .127 .144 .144 .250 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item5 Pearson Correlation .115 .153 .417* _.459* ₁ _.710** _.329 _.221 _.112 _{.216 .581}**

Sig. (2-tailed) .544 .420 .022 .011 .000 .076 .241 .555 .252 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item6 Pearson Correlation .251 .237 .349 .430* _.710** ₁ _.243 _-.054 _.051 _{.124 .530}**

Sig. (2-tailed) .181 .207 .058 .018 .000 .195 .775 .789 .515 .003

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item7 Pearson Correlation .164 .306 .322 .285 .329 .243 1 .386* _.528** _.633**_.667**

Sig. (2-tailed) .385 .100 .083 .127 .076 .195 .035 .003 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item8 Pearson Correlation .169 .104 .149 .273 .221 -.054 .386* ₁ _.631** _{.352 .506}**

Sig. (2-tailed) .371 .585 .433 .144 .241 .775 .035 .000 .056 .004

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item9 Pearson Correlation .046 .237 .149 .273 .112 .051 .528** _.631** ₁ _.466**_.546**

Sig. (2-tailed) .808 .207 .433 .144 .555 .789 .003 .000 .009 .002

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item10 Pearson Correlation .148 .353 .281 .217 .216 .124 .633** .352 .466** 1 .595** Sig. (2-tailed) .436 .056 .133 .250 .252 .515 .000 .056 .009 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .001 .003 .000 .004 .002 .001

(30)

Correlations

Item1 Pearson Correlation 1 .644** .472** .367* .115 .251 .164 .169 .046 .148 .582**

Sig. (2-tailed) .000 .008 .046 .544 .181 .385 .371 .808 .436 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item2 Pearson Correlation .644** ₁ _.691** _.601** _.153 _.237 _.306 _.104 _.237 _{.353 .723}**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .420 .207 .100 .585 .207 .056 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item3 Pearson Correlation .472** .691** 1 .657** .417* .349 .322 .149 .149 .281 .733** Sig. (2-tailed) .008 .000 .000 .022 .058 .083 .433 .433 .133 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item4 Pearson Correlation .367* _.601** _.657** ₁ _.459* _.430* _.285 _.273 _.273 _{.217 .736}**

Sig. (2-tailed) .046 .000 .000 .011 .018 .127 .144 .144 .250 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item5 Pearson Correlation .115 .153 .417* .459* 1 .710** .329 .221 .112 .216 .581** Sig. (2-tailed) .544 .420 .022 .011 .000 .076 .241 .555 .252 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item6 Pearson Correlation .251 .237 .349 .430* _.710** ₁ _.243 _-.054 _.051 _{.124 .530}**

Sig. (2-tailed) .181 .207 .058 .018 .000 .195 .775 .789 .515 .003

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item7 Pearson Correlation .164 .306 .322 .285 .329 .243 1 .386* .528** .633** .667** Sig. (2-tailed) .385 .100 .083 .127 .076 .195 .035 .003 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item8 Pearson Correlation .169 .104 .149 .273 .221 -.054 .386* ₁ _.631** _{.352 .506}**

Sig. (2-tailed) .371 .585 .433 .144 .241 .775 .035 .000 .056 .004

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item9 Pearson Correlation .046 .237 .149 .273 .112 .051 .528** .631** 1 .466** .546** Sig. (2-tailed) .808 .207 .433 .144 .555 .789 .003 .000 .009 .002

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item10 Pearson Correlation .148 .353 .281 .217 .216 .124 .633** _.352 _.466** _{1 .595}**

Sig. (2-tailed) .436 .056 .133 .250 .252 .515 .000 .056 .009 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Jlh Pearson Correlation .582** .723** .733** .736** .581** .530** .667** .506** .546** .595** 1

Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .001 .003 .000 .004 .002 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

(31)

Correlations

Item1 Pearson Correlation 1 .587** _.728** _.369* _.378* _.226 _.365* _.468** _.405* _.202 _.663**

Sig. (2-tailed) .001 .000 .045 .039 .229 .048 .009 .026 .284 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item1 Pearson Correlation .587** ₁ _.425* _.584** _.259 _.216 _.493** _.374* _.383* _.427* _.670**

Sig. (2-tailed) .001 .019 .001 .167 .251 .006 .042 .037 .019 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item1 Pearson Correlation .728** _.425* ₁ _.428* _.455* _.380* _.373* _.563** _.569** _.342 _.740**

Sig. (2-tailed) .000 .019 .018 .012 .038 .042 .001 .001 .064 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item1 Pearson Correlation .369* _.584** _.428* ₁ _.379* _.258 _.523** _.469** _.548** _.519** _.727**

Sig. (2-tailed) .045 .001 .018 .039 .169 .003 .009 .002 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item1 Pearson Correlation .378* _.259 _.455* _.379* ₁ _.619** _.169 _.464** _.540** _.335 _.660**

Sig. (2-tailed) .039 .167 .012 .039 .000 .371 .010 .002 .070 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item1 Pearson Correlation .226 .216 .380* _.258 _.619** ₁ _.358 _.550** _.482** _.388* _.638**

Sig. (2-tailed) .229 .251 .038 .169 .000 .052 .002 .007 .034 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item1 Pearson Correlation .365* _.493** _.373* _.523** _.169 _.358 ₁ _.520** _.329 _.326 _.652**

Sig. (2-tailed) .048 .006 .042 .003 .371 .052 .003 .075 .079 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item1 Pearson Correlation .468** _.374* _.563** _.469** _.464** _.550** _.520** ₁ _.757** _.521** _.810**

Sig. (2-tailed) .009 .042 .001 .009 .010 .002 .003 .000 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item1 Pearson Correlation .405* _.383* _.569** _.548** _.540** _.482** _.329 _.757** ₁ _.581** _.798**

Sig. (2-tailed) .026 .037 .001 .002 .002 .007 .075 .000 .001 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item1 Pearson Correlation .202 .427* _.342 _.519** _.335 _.388* _.326 _.521** _.581** ₁ _.656**

Sig. (2-tailed) .284 .019 .064 .003 .070 .034 .079 .003 .001 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

(32)

4. Uji Validitas Variabel Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Correlations

Sig. (2-tailed) .000 .041 .006 .054 .150 .054 .137 .598 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .000 .045 .003 .028 .039 .087 .108 .853 .059 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item3 Pearson Correlation .375* _.369* ₁ _.432* _.527** _.450* _.350 _.421* _.323 _.461*_.691**

Sig. (2-tailed) .041 .045 .017 .003 .013 .058 .020 .082 .010 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item4 Pearson Correlation .490**_.520** _.432* ₁ _.680** _.325 _.379* _.396* _.407* _.430*_.719**

Sig. (2-tailed) .006 .003 .017 .000 .079 .039 .030 .025 .018 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item5 Pearson Correlation .356 .402* _.527** _.680** ₁ _.637** _.582** _.631** _.586** _.587**_.847**

Sig. (2-tailed) .054 .028 .003 .000 .000 .001 .000 .001 .001 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .150 .039 .013 .079 .000 .075 .010 .064 .006 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .054 .087 .058 .039 .001 .075 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .137 .108 .020 .030 .000 .010 .000 .000 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .598 .853 .082 .025 .001 .064 .000 .000 .000 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Item1 0 Pearson Correlation .530** _.348 _.461* _.430* _.587** _.487** _.623** _.527** _.628** _{1 .784}** Sig. (2-tailed) .003 .059 .010 .018 .001 .006 .000 .003 .000 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Jlh Pearson Correlation .605**_.592** _.691** _.719** _.847** _.663** _.759** _.760** _.671** _.784** ₁ Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

(33)

Correlations

Item1 Pearson Correlation 1 .597** .375* .490** .356 .270 .355 .278 .100 .530** .605**

Sig. (2-tailed) .000 .041 .006 .054 .150 .054 .137 .598 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .000 .045 .003 .028 .039 .087 .108 .853 .059 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item3 Pearson Correlation .375* .369* 1 .432* .527** .450* .350 .421* .323 .461* .691** Sig. (2-tailed) .041 .045 .017 .003 .013 .058 .020 .082 .010 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item4 Pearson Correlation .490**_.520** _.432* ₁ _.680** _.325 _.379* _.396* _.407* _.430*_.719**

Sig. (2-tailed) .006 .003 .017 .000 .079 .039 .030 .025 .018 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item5 Pearson Correlation .356 .402* .527** .680** 1 .637** .582** .631** .586** .587** .847** Sig. (2-tailed) .054 .028 .003 .000 .000 .001 .000 .001 .001 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .150 .039 .013 .079 .000 .075 .010 .064 .006 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item7 Pearson Correlation .355 .318 .350 .379* .582** .330 1 .769** .734** .623** .759** Sig. (2-tailed) .054 .087 .058 .039 .001 .075 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .137 .108 .020 .030 .000 .010 .000 .000 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Item9 Pearson Correlation .100 .035 .323 .407* .586** .343 .734** .646** 1 .628** .671** Sig. (2-tailed) .598 .853 .082 .025 .001 .064 .000 .000 .000 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Item1 0 Pearson Correlation .530** _.348 _.461* _.430* _.587** _.487** _.623** _.527** _.628** _{1 .784}** Sig. (2-tailed) .003 .059 .010 .018 .001 .006 .000 .003 .000 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Jlh Pearson Correlation .605** .592** .691** .719** .847** .663** .759** .760** .671** .784** 1 Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

(34)

Correlations

Butir1 Butir2 Butir3 Butir4 Butir5 Total

Butir1 Pearson Correlation 1 .273 .481** .414* .139 .655**

Sig. (2-tailed) .144 .007 .023 .464 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir2 Pearson Correlation .273 1 .539** .441* .337 .706**

Sig. (2-tailed) .144 .002 .015 .069 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir3 Pearson Correlation .481** .539** 1 .547** .517** .856**

Sig. (2-tailed) .007 .002 .002 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir4 Pearson Correlation .414* .441* .547** 1 .336 .744**

Sig. (2-tailed) .023 .015 .002 .070 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir5 Pearson Correlation .139 .337 .517** .336 1 .649**

Sig. (2-tailed) .464 .069 .003 .070 .000

N 30 30 30 30 30 30

Total Pearson Correlation .655** .706** .856** .744** .649** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30

B. Kinerja Pegawai

(35)

2. Indikator Kuantitas Kerja

Correlations

Butir1 Pearson Correlation 1 .585** .651** .547** .226 .760**

Sig. (2-tailed) .001 .000 .002 .230 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir2 Pearson Correlation .585** 1 .735** .710** .386* .873**

Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .035 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir3 Pearson Correlation .651** .735** 1 .718** .388* .892**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .034 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir4 Pearson Correlation .547** .710** .718** 1 .330 .841**

Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .074 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir5 Pearson Correlation .226 .386* .388* .330 1 .577**

Sig. (2-tailed) .230 .035 .034 .074 .001

N 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .001

N 30 30 30 30 30 30

(36)

3. Indikator Inisiatif

Correlations

Butir1 Pearson Correlation 1 .597** .375* .490** .356 .711**

Sig. (2-tailed) .000 .041 .006 .054 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir2 Pearson Correlation .597** ₁ _.369* _.520** _.402* _.720**

Sig. (2-tailed) .000 .045 .003 .028 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir3 Pearson Correlation .375* .369* 1 .432* .527** .753**

Sig. (2-tailed) .041 .045 .017 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir4 Pearson Correlation .490** .520** .432* 1 .680** .824**

Sig. (2-tailed) .006 .003 .017 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir5 Pearson Correlation .356 .402* .527** .680** 1 .787**

Sig. (2-tailed) .054 .028 .003 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30

(37)

4. Indikator Kerjasama

Correlations

Butir1 Pearson Correlation 1 .597** .375* .490** .356 .711**

Sig. (2-tailed) .000 .041 .006 .054 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir2 Pearson Correlation .597** 1 .369* .520** .402* .720**

Sig. (2-tailed) .000 .045 .003 .028 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir3 Pearson Correlation .375* .369* 1 .432* .527** .753**

Sig. (2-tailed) .041 .045 .017 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir4 Pearson Correlation .490** .520** .432* 1 .680** .824**

Sig. (2-tailed) .006 .003 .017 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30

Butir5 Pearson Correlation .356 .402* .527** .680** 1 .787**

Sig. (2-tailed) .054 .028 .003 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30

6.2. Uji Reliabilitas Data

A. Konsep Balanced Scorecard

1. Variabel Perspektif Pelanggan (X

1

)

Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items

(38)

Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Item1 34.1000 25.266 .507 .626 .882 Item2 33.8333 25.661 .513 .565 .882 Item3 33.9000 23.059 .551 .352 .883 Item4 33.8000 23.338 .604 .559 .876 Item5 33.9000 22.162 .769 .744 .863 Item6 33.7667 24.392 .549 .438 .880 Item7 33.8667 22.947 .714 .801 .867 Item8 33.8667 24.120 .694 .669 .870 Item9 33.9000 24.852 .619 .760 .876 Item10 33.7667 23.771 .748 .704 .867

2. Variabel Perspektif Keuangan ( X

2

)

Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items .821 .823 10 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted .886 .889 10