PENGARUH KEWAJIBAN MORAL, SOSIALISASI PERPAJAKAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
ORANG PRIBADI DI SURABAYA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Akuntansi
Program Studi Akuntansi
Diajukan Oleh :
YULIA DEVI RATNASARI NPM : 15430093
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA
v
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum, Wr. Wb.
Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala karunia nikmat
serta hidayahnya sehingga saya dapat menyusun skripsi penelitian yang berjudul “Pengaruh
Kewajiban Moral, Sosialisasi Perpajakan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak Orang Pribadi di Surabaya” dengan lancar dan tepat waktu.
Penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu persyaratan kelulusan di
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi
Akuntansi. Penyusunannya dapat terlaksana berkat dukungan dari banyak pihak. Untuk itu,
pada kesempatan kali ini penulis mengucapkan terimakasih kepada :
1. Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan penyusunan skripsi tanpa halangan apapun.
2. Bapak Prof. H. Sri Harmadji, dr, Sp, THT-KL (K). Rektor Universitas Wijaya Kusuma
Surabaya.
3. Bapak Drs. Ec. Iman Karyadi, Ak.,MM.,CA. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
4. Ibu Lilik Mardiana, SE.,M.Ak., Ak., CA. Kaprodi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
5. Ibu Nurul Azizah, SE.M.M. Selaku dosen wali yang telah memberikan pengarahan dan
bimbingan selama kuliah.
6. Ibu Siti Asiah Murni, SE., M.Si. Selaku dosen pembimbing. Terimaksih atas kesabaran,
vi
7. Bapak/Ibu Dosen dan seluruh staff pengajar serta karyawan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya yang telah memberikan bekal ilmu
pengetahuan selama menjalani studi.
8. Kedua orang tua saya Sugianto dan Supiyah yang senantiasa memberikan semangat dan
do’a untuk meraih impian saya, salah satunya untuk segera menyelesaikan pendidikan
saya dan mendapat gelar Sarjana.
9. Kakak saya Ervita Meilisa Sugiarti dan Mokhamad Parlan serta adik saya Nadia Tri
Rahmadani Oktavia, terimakasih atas support dan do’anya.
10. Sahabat saya selama menempuh masa perkuliahan dan teman pejuang skripsi
Veranica Chandra Anggreani, Trias Apriliawati, Avia Nabila, Nur Aini Rahmawati dan
Sherly Mayangsari, terimakasih atas semua support dan pengalaman berharganya.
11. Gang Dua Satu Squad’s Ulil Af-Idah Emka, Eka Zuniatus Sholikah dan Linda
Fitriyana terimakasih atas dukungannya selama ini.
12. Ultramilk Linda Fitriyana, Lindra Aenurrahmi, Farid Abdul Aziz dan Anggi
Ardiansyah, terimakasih atas dukungannya dan pengalaman yang sangat berkesan.
13. Teman yang selalu support saya selama ini Indra Setia Wiguna, terimakasih atas
semuanya sehingga tersusunnya skripsi ini.
14. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah mendukung dan
membantu tersusunya skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak kekurangan
yang dikarenakan terbatasnya pengetahuan dan pengalaman penulis. Oleh karena itu, penulis
mengharapkan adanya kritik dan saran yang membangun dari semua pihak agar skripsi ini
dapat lebih bermanfaat dan berguna.
vii DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN... iii
HALAMAN SUSUNAN DEWAN PENGUJI ... iv
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ... xiii
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR GAMBAR ... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ... xvii
ABSTRAK ... xviii
ABSTRACT ... xix
BAB I PENDAHLUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 5
1.3 Tujuan Penelitian ... 5
1.4 Manfaat Penelitian ... 5
1.5 Sistematika Penulisan Skripsi ... 6
BAB II LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 8
2.1 Landasan Teori dan Pengembangan Hipotesis ... 8
2.1.1 Teori Kepatuhan ... 8
2.1.2 Teori Atribusi ... 9
2.1.3 Theory of Planned Behavior ... 10
2.1.4 Teori Persepsi ... 11
2.1.5 Teori Motivasi, Teori Pengharapan ... 11
viii
2.1.6.1Fungsi Pajak ... 13
2.1.6.2Asas Pemungutan Pajak ... 14
2.1.6.3Sistem Pemungutan Pajak ... 15
2.1.6.4Jenis Pajak ... 17
2.1.6.5Tarif Pajak ... 17
2.1.7 Kepatuhan Wajib Pajak ... 17
2.1.7.1Kriteria Kepatuhan Wajib Pajak ... 18
2.1.7.2Macam-Macam Kepatuhan ... 19
2.1.8 Kewajiban Moral ... 20
2.1.9 Sosialisasi Perpajakan ... 20
2.1.9.1Strategi Sosialisasi Perpajakan... 22
2.1.9.2Indikator Sosialisasi ... 23
2.1.9.3Bentuk Sosialisasi Perpajakan ... 24
2.1.9.4Sanksi Perpajakan ... 26
2.2 Penelitian Sebelumnya ... 29
2.3 Hipotesis dan Model Analisis ... 33
2.3.1 Hipotesis ... 33
2.3.1.1 Pengaruh Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi ... 33
2.3.1.2 Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan WajibPajak Orang Pribadi ... 33
2.3.1.3 Pengaruh Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib PajakOrang Pribadi ... 34
2.3.2 Model Analisis ... 34
BAB III METODE PENELITIAN ... 36
3.1 Pendektan Penelitian ... 36
3.2 Populasi dan Sampel ... 36
ix
3.3.1 Variabel Dependen (Y) ... 37
3.3.2 Variabel Independen (X) ... 37
3.4 Definisi Operasional ... 37
3.5 Jenis dan Sumber Data ... 38
3.6 Prosedur Pengumpulan Data ... 38
3.7 Teknik Analisis Data ... 39
3.7.1 Analisis Deskriptif ... 39
3.7.2 Alat Analisis Data ... 41
3.7.2.1Analisis Regresi Linier Berganda ... 41
3.7.2.2Uji Asumsi Klasik ... 42
3.7.2.2.1 Uji Multikolinieritas ... 42
3.7.2.2.2 Uji Autokorelasi ... 42
3.7.3 Teknik Pengujian Hipotesis ... 43
3.7.3.1Uji F ... 43
3.7.3.2Uji t ... 44
3.7.3.3Koefisiensi Determinasi ... 44
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 45
4.1 Gambaran Umum Subyek Penelitian ... 45
4.2 Hasil Penelitian ... 45
4.2.1 Deskriptif Responden Penelitian ... 46
4.2.1.1Deskriptif Berdasarkan Jenis Kelamin ... 46
4.2.1.2Deskriptif Berdasarkan Usia ... 46
4.2.1.3Deskriptif Berdasarkan Jenis Pekerjaan ... 47
4.2.1.4Deskriptif Berdasarkan NPWP ... 47
4.2.2 Hasil Tanggapan Responden ... 48
x
4.2.2.2Variabel Sosialisasi Perpajakan (X2) ... 50
4.2.2.3Variabel Sanksi Perpajakan (X3) ... 51
4.2.2.4Variabel Kepatuhan Wajib Pajak (Y) ... 52
4.3 Analisis Model atau Pengajuan Hipotesis ... 53
4.3.1 Uji Validitas ... 53
4.3.2 Uji Reliabilitas ... 56
4.3.3 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 57
4.3.4 Uji Asumsi Klasik ... 58
4.3.4.1Uji Multikolinieritas ... 58
4.3.4.2Uji Autokorelasi ... 59
4.3.5 Hasil Pengujian Hipotesis ... 60
4.3.5.1Uji F ... 61
4.3.5.2Uji t ... 62
4.3.6 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi ... 62
4.4 Pembahasan ... 62
4.4.1 Pembahasan Uji F Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Surabaya ... 63
4.4.2 Pembahasan Uji t Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Surabaya ... 63
4.4.2.1Pengaruh Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Surabaya... 64
4.4.2.2Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Surabaya ... 64
4.4.2.3Pengaruh Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Surabaya... 64
BAB V SIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN... 65
xi
5.2 Saran ... 65
5.3 Keterbatasan Penelitian ... 66
DAFTAR PUSTAKA
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Ringkasan Penelitian Terdahulu ... 30
Tabel 4.1 Responden Berdasarkan jenis kelamin ... 46
Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Usia ... 46
Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan ... 47
Tabel 4.4 Responden Berdasarkan NPWP ... 47
Tabel 4.5 Kategori Mean Dari Skor Interval ... 48
Tabel 4.6 Tanggapan Responden Terhadap Kewajiban Moral (X1) ... 48
Tabel 4.7 Tanggapan Responden Terhadap Sosialisasi Perpajakan (X2) ... 50
Tabel 4.8 Tanggapan Responden Terhadap Sanksi Perpajakan (X3) .... 51
Tabel 4.9 Tanggapan Responden Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Y) ... 52
Tabel 4.10 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kewajiban Moral (X1) ... 54
Tabel 4.11 Hasil Pengujian Validitas Variabel Sosialisasi Perpajakan (X2) ... 54
Tabel 4.12 Hasil Pernyataan Validitas Variabel Sanksi Perpajakan (X3) ... 55
Tabel 4.13 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak (Y) ... 56
Tabel 4.14 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 57
Tabel 4.15 Analisis Regresi Linier Berganda ... 57
Tabel 4.16 Hasil Uji Multikolinieritas ... 59
Tabel 4.17 Hasil Uji Autokorelasi ... 60
Tabel 4.18 Hasil Uji F ... 60
xiii
xiv
DAFTAR GAMBAR
xv
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuisioner
xvi ABSTRAK
Kepatuhan wajib pajak merupakan sikap taat, patuh dan melaksanakan ketentuan kewajiban tentang perpajakan, kepatuhan pajak dalam melaksanakan kewajibannya adalah mendaftarkan diri, melaporkan surat pemberitahuan, kepatuhan dalam perhitungan, pembayaran pajak terutang dan kepatuhan dalam pembayaran tunggakan. Karena itu tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kewajiban moral, sosialisasi perpajkan, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang ada di kota Surabaya, populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi di kota Surabaya. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 85 orang. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah accidental sampling. Teknik analisis data dalam penelitian adalah teknik regresi linier berganda dan menggunakan uji asumsi klasik diantaranya adalah uji multikolinearitas dan uji autokorela. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kewajiban moral berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di kota Surabaya, sosialisasi perpajakan berpengaruh postif terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di kota Surabaya sedangkan sanksi perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di kota Surabaya.
xvii ABSTRACT
Compliance with taxpayers is an attitude of obedience, obey and implement the provisions of obligations regarding taxation, tax compliance in carrying out its obligations is to register themselves, report notification letters, compliance in calculations, payment of tax payable and compliance in payment of arrears. Therefore the purpose of this study was to determine the effect of moral obligations, socialization of taxation, and taxation sanctions on individual taxpayer compliance in the city of Surabaya, the population used in this study was an individual taxpayer in the city of Surabaya. The number of samples in this study were 85 people. In this study the method used was accidental sampling. The data analysis technique in the study is multiple linear regression techniques and uses the classic assumption test including multicollinearity test and autocorrelation test. The results showed that moral obligation had a positive effect on individual taxpayer compliance in the city of Surabaya, taxation socialization had a positive effect on individual taxpayer compliance in Surabaya while taxation sanctions did not affect individual taxpayer compliance in the city of Surabaya.
