Sistem Informasi Approval Pemakaian dan Penarikan Kembali NTE
(Network Terminal Equipment) Berbasis Web Pada PT. Telkom Akses
Laporan Tugas Akhir
Diajukan Untuk Melengkapi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Sistem Informasi
Oleh:
Sahrul Anwar
41811120029
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS MERCUBUANA
JAKARTA
2016
LEMBAR PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini:
NIM : 41811120029
Nama : Sahrul Anwar
Judul Skripsi : SISTEM INFORMASI APPROVAL PEMAKAIAN DAN PENARIKAN
KEMBALI NTE (NETWORK TERMINAL EQUIPMENT) BERBASIS WEB PADA PT. TELKOM AKSES
Menyatakan bahwa Laporan Tugas Akhir saya adalah hasil karya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing disebutkan sumbernya.
iii
LEMBAR PERSETUJUAN
NIM : 41811120029
Nama : Sahrul Anwar
Judul Skripsi : SISTEM INFORMASI APPROVAL PEMAKAIAN DAN PENARIKAN
KEMBALI NTE (NETWORK TERMINAL EQUIPMENT) BERBASIS WEB PADA PT. TELKOM AKSES
SKRIPSI INI TELAH DIPERIKSA DAN DISETUJUI Jakarta, 31 Desember 2016
LEMBAR PENGESAHAN
NIM : 41811120029
Nama : Sahrul Anwar
Judul Skripsi : SISTEM INFORMASI APPROVAL PEMAKAIAN DAN PENARIKAN
KEMBALI NTE (NETWORK TERMINAL EQUIPMENT) BERBASIS WEB PADA PT. TELKOM AKSES
SKRIPSI INI TELAH DIPERIKSA DAN DISIDANGKAN Jakarta, 09 Januari 2017
v
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT, penulis panjatkan atas segala rahmat, hidayah dan ridhoNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan proposal tugas akhir yang merupakan salah satu persyaratan pengajuan skripsi Program Studi Strata Satu (S1) pada Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Mercubuana.
Penulis menyadari bahwa proposal laporan tugas akhir ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, kritik dan saran akan senantiasa selalu diterima penulis dengan besar hati.
Dengan segala keterbatasan, penulis menyadari pula bahwa laporan tugas akhir ini tidak akan terwujud tanpa doa, bimbingan dan dorongan motivasi dari berbagai pihak. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati, penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Orang tua dan Kakak yang selalu menyertai doa dan curahan cintanya kepada penulis.
2.
Ibu Nur Ani, ST, MMSI selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi Universitas Mercubuana dan
sekaligus sebagai pembimbing yang senantiasa sabar dalam membimbing dan mengajakan dalam tugas akhir ini.3. Ibu Inge Handriani, M.Ak, MMSI sebagai Koordinator Tugas Akhir pada Jurusan Sistem Informasi Universitas Mercubuana.
4. Sahabat dekat yang senantiasa memberikan dukungan dan semangat serta teman seperjuangan Universitas Mercubuana Jurusan Sistem Informasi yang juga memberikan motivasi untuk mendukung penulis dalam mengerjakan tugas akhir ini.
Semoga Allah SWT, selalu membalas kebaikan dan amalan kita serta menyempurnakan hati kita menjadi hati yang selalu bersyukur dan khusyuk kepada-Nya.
Jakarta, 31 Desember 2016
ABSTRACT
PT. Telkom Access (PTTA) is a subsidiary of PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom) is wholly owned by Telkom. PTTA engaged in the business of providing construction services and infrastructure management in terms of both network and material management. PTTA establishment is part of Telkom's commitment to developing broadband networks to deliver access to information and communication without limits for all Indonesian people. Telkom seeks to bring quality and affordable internet connections to improve the quality of human resources so as to compete at the world level. To achieve the commitment telecoms as well as achieving the vision and mission of PT. Telkom access needs to be made of information systems that support these business processes, information systems are built is a process material consumption, especially at NTE (Network Terminal Equipment) which requires a system that can perform approval application in accordance with the results of measurement of the system that has made telecom, to reduce losses and loss of data that is not stored properly, with this information system is expected to help the user in performing routine activities effectively and efficiently. In addition to user data is data that is necessary to build its information system is a data recall that NTE (Network Terminal Equipment) that need to be in the data as an enterprise asset that condition has not been used by the customer because already subscribed to for some reason.
vii
ABSTRAK
PT. Telkom Akses (PTTA) merupakan anak perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom) yang sahamnya dimiliki sepenuhnya oleh Telkom. PTTA bergerak dalam bisnis penyediaan layanan konstruksi dan pengelolaan infrastruktur baik dari segi jaringan dan pengelolaan material. Pendirian PTTA merupakan bagian dari komitmen Telkom untuk terus melakukan pengembangan jaringan broadband untuk menghadirkan akses informasi dan komunikasi tanpa batas bagi seluruh masyarakat indonesia. Telkom berupaya menghadirkan koneksi internet berkualitas dan terjangkau untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia sehingga mampu bersaing di level dunia. Untuk mencapai komitmen telkom serta mencapai visi dan misi pada PT. Telkom Akses perlu dibuat sistem informasi yang menunjang proses bisnis ini, Sistem informasi yang dibangun merupakan proses pemakaian material terutama pada NTE (Network Terminal Equipment) yang membutuhkan sistem yang dapat melakukan approval pemakaian yang sesuai dengan hasil ukur dari sistem yang telah dibuat telkom, untuk mengurangi kerugian dan kehilangan data yang tidak tersimpan secara baik, dengan adanya sistem informasi ini diharapkan mampu membantu user dalam melakukan aktivitas rutin secara efektif dan efisien. Selain data pemakaian data yang perlu dibangun system informasi nya adalah data penarikan kembali yaitu NTE (Network Terminal Equipment) yang perlu di data sebagai asset perusahaan yang kondisinya sudah tidak digunakan oleh pelanggan karna sudah tidak berlangganan karena sebab tertentu.
DAFTAR ISI
LEMBAR PERNYATAAN ... ii
LEMBAR PERSETUJUAN ...iii
LEMBAR PENGESAHAN ... iv
KATA PENGANTAR ... v
ABSTRACT ... vi
ABSTRAK ... vii
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xv BAB I ... 1 PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 2 1.3 Batasan Masalah ... 2 1.4 Tujuan Penelitian ... 2 1.5 Manfaat Penelitian ... 2 1.6 Metodologi Penelitian ... 3
1.6.1 Metode Pengumpulan Data ... 3
1.7 Sistematika Penulisan... 3
BAB II ... 5
LANDASAN TEORI ... 5
2.1 Definisi Approve ... 5
2.2 Definisi NTE (Network Terminal Equipment) ... 5
2.3 Definisi Sistem Informasi... 6
2.4 Definisi Basis Data ... 7
2.4.1 Definisi Database Management System (DBMS) ... 8
2.5 Definisi SDLC (System Development Life Cycle) ... 9
ix
2.6.1 Fokus Unified Modeling Language (UML) ... 12
2.6.2 Diagram – Diagram UML (Unified Modeling Language) ... 12
2.7 Perangkat Lunak Pendukung ... 18
2.7.1 Definisi Macromedia Dreamweaver CS6... 18
2.7.2 Definisi PHP (Personal Home Page/ Hypertext Preprocessor) ... 19
2.7.3 Database MySQL ... 20
2.7.4 XAMPP ... 21
2.7.5 CSS (Cascading Style Sheets) ... 23
2.7.6 Metode Pengujian... 23
BAB III ... 25
ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM ... 25
3.1 Tinjauan Organisasi ... 25
3.1.1 Profil Organisasi... 25
3.2 Struktur Organisasi ... 25
3.3 Analisa Sistem Berjalan ... 26
3.3.1 Hasil Wawancara ... 26
3.3.2 Hasil Observasi ... 27
3.3.3 Proses Bisnis Management ... 28
3.3.4 Analisa Kebutuhan ... 28
3.3.5 Use Case Diagram Sistem Berjalan ... 29
3.4 Analisa Sistem Usulan ... 31
3.4.1 Gambaran Sistem ... 31
3.4.2 Prosedur Usulan ... 31
3.4.3 Pemodelan Diagram Use Case (usulan) ... 32
3.4.4 Activity Diagram Usulan ... 43
3.4.5 Permodelan Sequence Diagram ... 46
3.4.6 Class Diagram ... 49
3.5 Spesifikasi Basis Data ... 50
3.5.1 Rancangan Tabel User ... 50
3.5.2 Rancangan Tabel Teknisi ... 50
3.5.3 Rancangan Tabel Area ... 51
3.5.5 Rancangan Tabel Pemakaian ... 52
3.5.6 Rancangan Tabel Penarikan ... 53
3.5.7 Rancangan Table Pelanggan... 54
3.6 Perancangan Antarmuka Aplikasi ... 54
3.6.1 Rancangan Halaman View Data User ... 54
3.6.2 Rancangan Halaman View Data Teknisi ... 55
3.6.3 Rancangan Halaman View Data Pelanggan ... 56
3.6.4 Rancangan Halaman Tambah Data User ... 56
3.6.5 Rancangan Halaman Tambah Data Teknisi ... 57
3.6.6 Rancangan Halaman Tambah Data Pelanggan ... 58
3.6.7 Rancangan Halaman Edit Data User ... 58
3.6.8 Rancangan Halaman Edit Data Teknisi ... 59
3.6.9 Rancangan Halaman Change Password ... 59
3.6.10 Rancangan Halaman Informasi Pemakaian ... 60
3.6.11 Rancangan Halaman Informasi Penarikan ... 60
3.6.12 Rancangan Halaman View Approve Pemakaian ... 61
3.6.13 Rancangan Halaman View Disapprove Pemakaian ... 61
3.6.14 Rancangan Halaman Konfirmasi Pemakaian... 62
3.6.15 Rancangan Halaman Detail Konfirmasi Pemakaian ... 62
3.6.16 Rancangan Halaman View Approve Penarikan ... 63
3.6.17 Rancangan Halaman View Disapprove Penarikan ... 64
3.6.18 Rancangan Halaman Konfirmasi Penarikan ... 64
3.6.19 Rancangan Halaman Detail Konfirmasi Penarikan... 65
3.6.20 Rancangan Halaman View Data NTE ... 66
3.6.21 Rancangan Halaman Tambah Data NTE ... 66
3.6.22 Rancangan Halaman Tambah Data Pemakaian ... 67
3.6.23 Rancangan Halaman Tambah Data Penarikan ... 68
BAB IV ... 69
IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN ... 69
4.1 Implementasi Sistem ... 69
xi
4.3.1 Struktur Tabel AREA ... 70
4.3.2 Struktur Tabel NTE ... 70
4.3.3 Struktur Tabel Pemakaian ... 70
4.3.4 Struktur Tabel Pelanggan ... 71
4.3.5 Struktur Tabel Penarikan ... 71
4.3.6 Struktur Tabel Teknisi ... 71
4.3.7 Struktur Tabel User ... 71
4.4 Implementasi Perancangan Antarmuka ... 72
4.4.1 Halaman View User (ADMIN) ... 72
4.4.2 Halaman Tambah User ... 72
4.4.3 Halaman Edit User (ADMIN) ... 73
4.4.4 Halaman View Teknisi (ADMIN) ... 73
4.4.5 Halaman Tambah Teknisi (ADMIN)... 74
4.4.6 Halaman Edit Teknisi (ADMIN) ... 74
4.4.7 Halaman View Data Pelanggan (ADMIN) ... 75
4.4.8 Halaman Tambah Pelanggan (ADMIN) ... 75
4.4.9 Halaman Change Password (ADMIN) ... 76
4.4.10 Halaman Informasi Pemakaian (SPV) ... 76
4.4.11 Halaman Informasi Penarikan (SPV) ... 77
4.4.12 Halaman View Approve Pemakaian (SPV) ... 77
4.4.13 Halaman View Disapprove Pemakaian (SPV) ... 78
4.4.14 Halaman Menunggu Konfirmasi Pemakaian (SPV) ... 78
4.4.15 Halaman Tambah Data Pemakaian (SPV) ... 79
4.4.16 Halaman View Approve Penarikan (SPV) ... 79
4.4.17 Halaman View Disapprove Penarikan (SPV) ... 80
4.4.18 Halaman Menunggu Konfirmasi Penarikan (SPV) ... 80
4.4.19 Laporan Permintaan Approval Penarikan NTE (SPV) ... 81
4.4.20 Halaman Tambah Data Penarikan (SPV) ... 81
4.4.21 Halaman Data Master Teknisi (SPV) ... 82
4.4.22 Halaman Data Master NTE (SPV) ... 82
4.4.23 Halaman Change Password (SPV) ... 83
4.4.25 Halaman Informasi Penarikan (GUDANG)... 84
4.4.26 Halaman View Approve Pemakaian (GUDANG) ... 84
4.4.27 Halaman Report Approve Pemakaian (GUDANG) ... 85
4.4.28 Laporan Approve Pemakaian NTE (GUDANG) ... 85
4.4.29 Halaman Konfirmasi Pemakaian (Gudang) ... 86
4.4.30 Halaman Detail Pemakaian (GUDANG) ... 86
4.4.31 Halaman View Approve Penarikan (GUDANG)... 87
4.4.32 Halaman View Disapprove Penarikan (GUDANG) ... 87
4.4.33 Halaman Konfirmasi Penarikan (GUDANG) ... 88
4.4.34 Halaman Detail Penarikan (GUDANG) ... 88
4.4.35 Halaman Tambah Data NTE (GUDANG) ... 89
4.4.36 Halaman View Data NTE (GUDANG) ... 89
4.4.37 Halaman Change Password (GUDANG) ... 90
4.5 Pengujian ... 90
4.5.1 Skenario Pengujian Black Box ... 90
4.5.2 Analisa Hasil Pengujian ... 92
BAB V ... 94 PENUTUP ... 94 5.1 Kesimpulan ... 94 5.2 Saran ... 94 DAFTAR PUSTAKA ... 95 LAMPIRAN ... 96 7.1 KARTU ASISTENSI ... 96
7.2 SURAT KETERANGAN RISET... 97
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 2. 1 Notasi Use Case Diagram (Dennis at al:2012) ... 12
Tabel 2. 2 Perbedaan include dan extend pada Use Case (Dennis et al:2012)... 13
Tabel 2. 3 Notasi Pemodelan Activity Diagram (Dennis et al, 2012 : 516) ... 14
Tabel 2. 4 Notasi Pemodelan Komponen Sequence Diagram(Dennis et al :2012) ... 15
Tabel 2. 5 Komponen Class Diagram (Dennis et al :2012) ... 17
Tabel 2. 6 Contoh Class Diagram (Dennis et al :2012) ... 18
Tabel 3. 1 Laporan Pemakaian NTE ... 29
Tabel 3. 2 Membuat Laporan Penarikan Kembali NTE ... 30
Tabel 3. 3 Cek Laporan Penarikan Kembali NTE ... 30
Tabel 3. 4 Cek Laporan Pemakaian NTE ... 30
Tabel 3. 5 View Data User ... 33
Tabel 3. 6 Tambah Data User ... 34
Tabel 3. 7 Tambah Data Pelanggan ... 34
Tabel 3. 8 View Data Pelanggan ... 34
Tabel 3. 9 Tambah Data Teknisi ... 35
Tabel 3. 10 View Data Teknisi ... 35
Tabel 3. 11 Tambah Data NTE ... 36
Tabel 3. 12 View Data NTE... 36
Tabel 3. 13 Approval Pemakaian ... 36
Tabel 3. 14 Approve ... 37
Tabel 3. 15 Disapprove ... 37
Tabel 3. 16 Laporan ... 38
Tabel 3. 17 Approval Penarikan... 38
Tabel 3. 18 Approve ... 38
Tabel 3. 19 Disapprove ... 39
Tabel 3. 20 Input Data Pemakaian ... 39
Tabel 3. 21 Menunggu Konfirmasi ... 39
Tabel 3. 22 Input Data Penarikan Kembali ... 40
Tabel 3. 23 Menunggu Konfirmasi ... 40
Tabel 3. 24 Laporan Permintaan Approval ... 40
Tabel 3. 25 View Approval Pemakaian... 41
Tabel 3. 26 Approve ... 41
Tabel 3. 27 Disapprove ... 41
Tabel 3. 28 View Approval Penarikan ... 42
Tabel 3. 29 Approve ... 42
Tabel 3. 30 Disapprove ... 42
Tabel 3. 32 Rancangan tabel teknisi... 51
Tabel 3. 33 Rancangan tabel area ... 51
Tabel 3. 34 Rancangan tabel NTE ... 52
Tabel 3. 35 Rancangan tabel pemakaian ... 52
Tabel 3. 36 Rancangan tabel penarikan... 53
Tabel 3. 37 Rancangan tabel pelanggan ... 54
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1 Metode Waterfall (Alan Dennis 2012) ... 10
Gambar 2. 2 Tampilan Editor Adobe Dreamweaver ... 19
Gambar 3. 1 Tampilan Struktur Organisasi ... 26
Gambar 3. 2 Proses Permintaan NTE dan Penarikan Kembali ... 27
Gambar 3. 3 Use Case Diagram Sistem Berjalan ... 29
Gambar 3. 4 Proses Bisnis Aplikasi Pemakaian Dan Penarikan NTE (Usulan) ... 32
Gambar 3. 5 Use Case Pemakaian Dan Penarikan NTE (Usulan) ... 33
Gambar 3. 6 Activity Diagram Tambah Data User (Admin) ... 43
Gambar 3. 7 Activity Diagram Tambah Data Teknisi (Admin) ... 44
Gambar 3. 8 Activity Diagram Tambah Data pelanggan (Admin) ... 44
Gambar 3. 9 Activity Diagram Pemakaian NTE ... 45
Gambar 3. 10 Activity Diagram Penarikan NTE ... 45
Gambar 3. 11 Activity diagram tambah data NTE ... 46
Gambar 3. 12 Sequence Diagram Tambah User ... 46
Gambar 3. 13 Sequence Diagram Tambah Teknisi ... 47
Gambar 3. 14 Diagram sequence tambah NTE ... 47
Gambar 3. 15 Sequence diagram pemakaian NTE ... 48
Gambar 3. 16 Sequence diagram penarikan NTE ... 48
Gambar 3. 17 Class Diagram ... 49
Gambar 3. 18 Rancangan halaman view data user ... 55
Gambar 3. 19 Rancangan halaman view data teknisi ... 55
Gambar 3. 20 Rancangan halaman view data Pelanggan ... 56
Gambar 3. 21 Rancangan halaman tambah data user ... 57
Gambar 3. 22 Rancangan halama tambah data teknisi ... 57
Gambar 3. 23 Rancangan Halaman Tambah Data Pelanggan ... 58
Gambar 3. 24 Rancangan halaman edit data user ... 58
Gambar 3. 25 Rancangan halaman edit data teknisi ... 59
Gambar 3. 26 Rancangan halaman change password ... 59
Gambar 3. 27 Rancangan halaman informasi pemakaian ... 60
Gambar 3. 28 Rancangan halaman informasi penarikan ... 60
Gambar 3. 29 Rancangan halaman view approve penarikan ... 61
Gambar 3. 30 Rancangan halaman view disapprove pemakaian ... 61
Gambar 3. 31 Rancangan halaman konfirmasi pemakaian ... 62
Gambar 3. 32 Rancangan halaman detail konfirmasi pemakaian ... 63
Gambar 3. 33 Rancangan halaman view approve penarikan ... 63
Gambar 3. 34 Rancangan halaman view disapprove penarikan ... 64
Gambar 3. 36 Rancangan halaman detail konfirmasi penarikan ... 65
Gambar 3. 37 Rancangan halaman view data nte ... 66
Gambar 3. 38 Rancangan halaman tambah data NTE ... 67
Gambar 3. 39 Rancangan halaman Tambah Data Pemakaian ... 67
Gambar 3. 40 Rancangan halaman tambah data penarikan ... 68
Gambar 4. 1 Struktur Tabel Area ... 70
Gambar 4. 2 Struktur tabel NTE ... 70
Gambar 4. 3 Struktur tabel pemakaian ... 70
Gambar 4. 4 Struktur tabel pelanggan ... 71
Gambar 4. 5 Struktur tabel penarikan ... 71
Gambar 4. 6 Struktur tabel teknisi ... 71
Gambar 4. 7 Struktur tabel user ... 71
Gambar 4. 8 Halaman view user (ADMIN) ... 72
Gambar 4. 9 Halaman tambah user (ADMIN) ... 72
Gambar 4. 10 Halaman edit user (ADMIN) ... 73
Gambar 4. 11 Halaman view teknisi (ADMIN) ... 73
Gambar 4. 12 Halaman tambah teknisi (ADMIN) ... 74
Gambar 4. 13 Halaman edit teknisi (ADMIN) ... 74
Gambar 4. 14 Hamalan view data pelanggan (ADMIN) ... 75
Gambar 4. 15 Halaman tambah NTE (ADMIN) ... 75
Gambar 4. 16 Halaman change password (ADMIN) ... 76
Gambar 4. 17 Halaman informasi pemakaian (SPV) ... 76
Gambar 4. 18 Halaman informasi penarikan (SPV) ... 77
Gambar 4. 19 Halaman view approve pemakaian (SPV) ... 77
Gambar 4. 20 Halaman view disapprove pemakaian (SPV)... 78
Gambar 4. 21 Halaman menunggu konfirmasi pemakaian (SPV) ... 78
Gambar 4. 22 Halaman tambah data pemakaian (SPV) ... 79
Gambar 4. 23 Halaman approve penarikan (SPV) ... 79
Gambar 4. 24 Halaman view disapprove penarikan (SPV) ... 80
Gambar 4. 25 Halaman menunggu konfirmasi penarikan (SPV) ... 80
Gambar 4. 26 Laporan permintaan approval penarikan NTE (SPV) ... 81
Gambar 4. 27 Halaman tambah data penarikan (SPV) ... 81
Gambar 4. 28 Halaman data master teknisi (SPV) ... 82
Gambar 4. 29 Halaman data master NTE (SPV) ... 82
Gambar 4. 30 Halaman change password (SPV) ... 83
Gambar 4. 31 Halaman informasi pemakaian (GUDANG) ... 83
Gambar 4. 32 Halaman informasi penarikan (GUDANG) ... 84
Gambar 4. 33 Halaman view approve pemakaian (GUDANG) ... 84
Gambar 4. 34 Halaman report approve pemakaian (GUDANG) ... 85
xvii
Gambar 4. 36 Halaman Konfirmasi Pemakaian (GUDANG) ... 86
Gambar 4. 37 Halaman Detail Pemakaian (GUDANG) ... 86
Gambar 4. 38 Halaman view approve penarikan (GUDANG) ... 87
Gambar 4. 39 Halaman view disapprove penarikan (GUDANG) ... 87
Gambar 4. 40 Halaman konfirmasi penarikan (GUDANG) ... 88
Gambar 4. 41 Halaman detail penarikan (GUDANG) ... 88
Gambar 4. 42 Halaman tambah data NTE (GUDANG) ... 89
Gambar 4. 43 Halaman View data NTE (GUDANG) ... 89
