Lampiran
Lampiran
HASIL WAWANCARA DENGAN PENULIS RENUNGAN HARIAN
REHOBOT PUBLISHING
Lokasi : Kantor Rehobot Publishing Solo Hari, Tanggal : 8 Juli 2014
Informan : Yudi Susanto, Gideon Anang Prakosa Posisi : Penulis Future Generation
KODE HASIL
Peneliti (P)
Informan
( Y)
P
Y
“Bagaimana mengenai segmentasi buku renungan FG?”
“Kalau FG lebih untuk anak muda, remaja usia 13 sampai
21 tahun.
“Bagaimana mengenai tehnik penulisan aupun kontenrenungan FG?‟‟
P
Y
P Y
Tetapi biasanya dari tema yang sudah ditentukan itu hanya sekitar lima naskah saja yang sesuai dengan tema. Hal itu supaya renungan tidak monoton, dan membebaskan para penulis untuk berkreatifitas dengan bebas.
“Kendala apa yang mungkin dihadapi dalam menulis renungan?‟
“Kendala, terkadang dalam bahasa, FG harus disampaikan dengan bahasa anak muda-bahasa gaul, jadi harus banyak perbendaharaan kata – kata gaul, supaya
bisa masuk dalam kebutuhan anak muda”
“ Bagaimana asal usul didirikannya Rehobot Publishing” “ Awalnya tahun 1999, yang pertama kali diterbitkan itu RH Cakrawala. Melihat peluang dan kebutuhan anak – anak muda waktu itu, muncullah FG pada Desember 1999. Lalu tahun 2009, ada tambahan renungan The Kings dan Relasi. Yang terakhir tahun 2010 ada Holy Kids untuk anak –anak.
Lampiran
HASIL WAWANCARA DENGAN TIM MARKETING REHOBOT PUBLISHING
Lokasi : Kantor Rehobot Publishing Solo Hari, Tanggal : 8 Januari 2014
Informan : Ferry Hartanto Pimpinan Marketing Rehobot Publishing Posisi : Pimpinan Marketing Rehobot Publishing
Kode HASIL
Q (Peneliti) A
(Informan)
Q
“Tolong diceritakan dari mana marketing Rehobot Publishing mendapatkan link untuk menyebarkan
renungan?”
“Dari Internet, untuk toko – toko buku luar pulau kita biasanya browsing alamat lewat internet, kemudian kita hubungi. Kita juga pernah bekerjasama dengan Gloria renungan harian dari Jogja. Tapi akhirnya kerja sama putus karena minta diskon terlalu banyak, tapi kita malah diuntungkan dengan lahan- lahan dari Gloria dan sekarang malah bisa menyebar sampai seluruh
Indonesia”
A Endar dan Sudar lebih ke bagian pemaketan barang” “Sejauh ini penyebaran renungan FG sudah sampai
mana saja?”
”Surabaya, Jakarta, Magelang, Purwokerto, Bandung
terus Manado, Makasar, Medan, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak, Lampung, Kupang, Kalimantan, Solo Klaten, Jogja, Semarang, Salatiga, Papua.
”Biasanya berapa eksemplar yang dapat dicapai dalam konsinyasi. Jadi distributor Jakarta misalnya, nyebarin barang seluruh Jakarta tapi tiap toko di Jakarta kan pasti juga ada returnya. Returnya kita batasi maksimal 10 %.
A Cuma ongkir ke satu orang aja. misalnya Jakarta itu ada 100 lebih toko buku, itu belum gereja- gereja belum PPA-PPA”
” Terus sistem pendistribusian barangnya seperti apa?”
” Jadi gini, misal ini bulan Juli berarti kita sudah ngirim
edisi bulan Agustus, kalau bisa malah dua edisi langsung sekalian bulan September. Jadi semakin lama di toko buku, semakin lama di lahan – lahan itu semakin bagus penjualan, karena tiap pembeli atau pelanggan itu langsung beli dua edisi langsung supaya ndak wira – wirigitu”
“ Cara itu sudah sering dilakukan ya?”
“ Untuk tahun ini sering, jadi peminatnya itu banyak
sehingga penjualan meningkat. Karena pelanggan suka untuk mendapat edisi baru lamgsung dua bulan sekaligus. Karena biasanya pelanggan itu mencari bahan untuk perenungan di Gereja – Gereja, untuk kotbah, untuk sharing, makanya kayak marketing ini sering ngejar - ngejar penulis, kalau bisa dua bulan berikutnya sudah jadi. Karena itu dapat mendukung untuk perkembangan marketing jugadan dapat membuat renungan – renungan kompetitor lain mengalami
Q
“ Untuk saat ini, bagaimana merasakan persaingan dunia marketing dengan kompetitor FG?”
“ Jujur saja saingan kita itu “Spirit”, karena dulu Spirit
lahirnya dari sini, sehingga dia sudah tahu seluk beluk FG, kalau untuk renungan – renungan lain kita masih bisa lebih lah karna kan kita sudah punya nama,
brandingnya juga sudah lebih baik”
” Dari kelima produk renungan Cakrawala, FG, Holy
Kids, The King, dan Relasi, manakah renungan yang
paling cepat habis?”
” Yang paling cepat habis itu ya FG, dan itu meningkat terus jumlahnya, karena pembacanya anak – anak muda, dan renungan yang paling sedikit habis itu Relasi karena untuk menjangkau lansia itu cukup susah, Gereja – gereja, PPA – PPA lebih banyaknya ngambil FG, kalau Cakrawala itu jarang karena banyak saingan. FG itu bisa melonjak tinggi itu karna cuma ada dua saingan, yang
pertama itu Spirit Next sama Youth Excellent”
”Permintaan terbanyak datang dari kota mana?”
“Paling banyak datang dari kota Jakarta, kalau Solo
malah tidak. Lebih banyak Jogja dari pada Solo,
Q untuk apa? apakah hanya untuk arsip?”
”Itu rencana untuk misi, untuk panti asuhan, hamba –
hamba Tuhan di desa - desa dan kita bagi secara gratis, dan kita juga buat bundel untuk satu tahun dan kita jual
seharga 45 ribu”
” Kendala seperti apa yang saat ini dihadapi oleh marketing dan apa solusinya?”
“Kendala itu kalau ada penagihan di luar pulau, itu
sangat susah. Contohnya itu pernah ada distributor di Manado dia tidak bisa bayar sampai sekitar 11 juta lalu kita (marketing) telpon dan memastikan kapan pembayaran akan dilakukan, tetapi untungnya dia masih mau bertanggung jawab. Nah, dulu itu kan kita masih sistem kepercayaan, ya sudah maunya berapa kita kirim sekarang kita nggak mau, kita mau data yang detail”
“ Mekanisme pengiriman Renungan harian seperti apa koh?”
“ Tiap distributor order sesuai dengan kapasitas mereka, jadi setiap bulan kita pantau order yang mereka minta, karena mereka bertanggung jawab dengan retur 10% itu,
dan kita pasti akan SMS dulu”
A
Q A
diperoleh?”
”Dari strategi – strategi itu pemasaran sudah stabil yang kedua dari keuangan, kita juga sudah stabil. Cuma permasalahannya itu tiap bulan itu kita mesti pantau soal retur, karna kalau retur membengkak, kita ruginya disitu. Soalnya kan kita tiap bulan ada pengeluaran, yang pertama itu untuk biaya operasional, percetakan itu yang paling besar sendiri. yang kedua itu untuk ekspedisi, yang ketiga untuk operasional dan akomodasi karyawan sehari –hari”.
” Bagaimana strategi kedepan yang akan dilakukan oleh renungan harian FG?”
”Strategi kedepan untuk kedepan kita mau bikin retreat
bareng FG, ya untuk mempererat hubungan. Bukan sekedar strategi marketingnya, tapi para penulis ini juga dibekali dengan pembekalan yang semakin berkualitas dalam tulisannya. Kita berani menjual produk dengan
pede karena kita percaya produk kita bagus, makanya perlu ada kayak seminar untuk membekali diri supaya
Lampiran
HASIL WAWANCARA DENGAN MARKETING REHOBOT PUBLISHING
Lokasi : Kantor Rehobot Publishing Hari, Tanggal : Senin, 27 Januari 2014 Waktu : 15.00 WIB
Informan Kunci : Sdr. Ferry Hartanto
Posisi : Marketing Rehobot Publishing
Kode Hasil
Peneliti (Q)
Sdr. Ferry
(A)
Q
“Bagaimana strategi Future Generation untuk
mendapatkan konsumen banyak padahal FG tidak pernah
menyebar iklan dan brosur?”
“Ya.. itu karena kita udah menang lama, ya kasarannya
karena kita udah lebih lama dipasaran, jadi tinggal diperbakin lewat tulisannya aja, kwalitas tulisannya diperbaiki. Dari situ kan orang langsung tertarik, ya gethok tular dengan sendirinya akan terjadi.
A pegawainya, terus juga kalau dia juga punya persekutuan atau cell group nanti dibagi-bagi. Saya ya ngepasin aja
punya teman bos”.
“Jadi selama ini sudah berapa bos yang ditawarin?”
“ Berapa ya .. ya kira-kira 10 orang lebih”.
“ Mereka itu bos perusahaan besar semua atau bagaimana?”
“ Ya kalau perusaan ya ada beberapa juga yang perusahaan kecil, pegawai tekstil gitu ya ada ya sekitar 25 buku ya buat dibagiin ke persekutuanya. Bukan hanya bos-bos aja orang-orang yang pengusaha - pengusaha atau orang - orang pegawai- pegawai itujuga dia bisa beli, terus kita juga main diskon juga, 20 % satu buku jadi 4 rb rupiah.
“Diskon itu berlaku untuk perorangan yang berlangganan atau untuk yang seperti apa ?”
“Untuk yang mengambil diatas 25 buku”
A
Q
A
sedangkan mereka tersebar dibanyak kota, kira-kira alasan apa yang membuat mereka sampai merelakan uang nya
untuk berlangganan FG ?”
“Kebanyakan mereka melihat, dan pasti mereka survei
dulu di toko-toko dan dia juga tidak mau repot untuk beli ke tokobuku. Makanya dikirim barang, ya cuma dirumah tiba-tiba dapat pos. Tidak usah ke toko buku lebih simpel dan praktis dan dia survei dulu renungan mana yang bagus akhirnya diambil FG. Selain itu juga karna ada nomor yang bisa dihubungi untuk berlangganan, jadi lebih praktis dan memudahkankonsumen.
“ Berarti untuk varian renungan lain dia belum tentu mau
berlangganan ?
“Renungan lain juga ada yang berlangganan, jadi
beberapa konsumen memang motivasi untuk berlangganannya lain-lain, yang saya tahu salah satunya karena FG sering digunakan untuk bahan kotbah, bahan PA, perenungan. Terus untuk yang berlangganan itu mereka mau praktis juga tidak mau repot kan kalau di Jakarta mau ke toko buku harus muter-muter dulu gara-gara jalan banyak yang searah jadi mending dia langganan. Terus kadang kan toko bukunya telat padahal udah selesai yang baca kan mending berlangganan, kan
Q
A
“ Saya kemarin sempat survei di TB Bethani Salatiga itu
kemarin tinggal satu yang edisi Februari. Terbukti FG sangat cepat habis, apakah itu berarti ada gethok tular
dalam penyebarannya? Apakah anda pernah mencoba menyelidiki bagaimana proses gethok tular tersebut ?
“Kebanyakan saya survei kalau di TB Sion saya kasih 25
buku tinggal 10, berarti kan ada respon. Saya tanya juga ke beberapa konsumen satu orang, atau dua orang saya tanya isinya bagaimana? Saya pasti tanya itu dulu, isinya bagus, full colour, untuk layoutnya untuk isinya kan pasti suka karena memang mencukupi kebutuhan anak muda. Untuk kebutuhan-kebutuhanya kok ya pas semua, dari apa yang ditulis ya semua ada disitu semua. Jadi memang kalo dibilang ini anugerah, iya to? Kamu kalo lihat aktivitas disini bener-bener yang tidak formalitas, tidak tegang, santai semua. Tapi ya itu anugerah mungkin masih kurang profesionalnya kurang, tapi kamu liat sendiri kan
Lampiran
HASIL WAWANCARA DENGAN TIM MARKETING REHOBOT PUBLISHING
Lokasi : Kantor Rehobot Publishing Solo Hari, Tanggal : 12 Oktober 2014
Informan : Ferry Hartanto Pimpinan Marketing Rehobot Publishing Posisi : Pimpinan Marketing Rehobot Publishing
Kode Hasil
Peneliti (Q)
Sdr. Ferry
(A)
”Bagaimana pemasaran FG saat ini, apakah tinggi, apa saja yang mendorong tingginya penjualan FG ?”
” Di pasaran, saingan FG bisa dibilang cuma dua kalau
renungan umum itu ada sekitar 30, terus konsepnya kita itu berbeda dengan yang lain kalau renungan kompetitor itu bahasanya formal tapi gaul, seperti Spirit Next. Tetapi FG ini perbedadari tata bahasanya, kalau FG itu benar-benar gaul, kalau Spirit itu lebih sopan. Dan kita itu bisa dibilang alay gitu lho, jadi bisa gampang masuk ke
Q
A
Q
A
Q
“ Faktor – faktor apa yang mempengaruhi tingginya
penjualan FG?”
“ Selama ni kalau dari meningkatkan penjualan, kita banggun hubungan lewat distributornya, kita kan harus lebih deket sama distributornya biar loyal sama kita jadi ya ditawarkan malah produknya kita kepengenya gitu. Setiap distributor kan dia mendistribusikan seluruh renungan, kalau saya pengenya saya deketin dulu distributornya saya bener-bener ada hubungan yang baik. Pasti kan di prioritaskan, contoh gampangnya gini, distributor Salatiga telfon karna saking deketnya di menawarkan Fg malahan. Nah itu kan salah satu kita manfaat kita bangun hubungan. Terus yang kedua otomatis kwalitas penulis juga sangat membantu karena dari gethok tular dari omong ke omongan, ooh bagus ni Fg, Fg aja, nah itukan otomatis.
“Akhir-akhir ini apakah penjualan terus meningkat ?”
“Meningkat, tapi meningkatnya sedikit demi sedikit. Ini kebetulan saya mau pasang pin BB untuk promosi biar lebih luas lagi, jadi saya udah kirim beberapa surat untuk beberapa langganan, ada yang punya pin add saya. Untuk kedepanya, saya mau masukin pin saya ke cover buku itu”
A
“Kalau di Klaten, kantornya marketingnya belum ada internet, otomatis yang saya kasih tanggung jawab yangdisini aja, kan kalo disini kan hot spot ya, otomatis nanti yang ngurusin dunia maya yang promosi itu khusus
orang sini gitu loh”
“Berarti itu khusus Fg aja, atau relasi bisa numpang disitu ?”
“Ini komunitas untuk FG saja”
“Kalau sekarang banyak banget blog-blog yang ada renungan hariannya, dan itu dengan mudah bisa di akses lewat Hp, nah Fg ada rencana mengarah kesitu ?”
“Sementara ini belum ada. Karena, belum ada sumber daya manusia nya”
semisal mampu juga bisa ?
Bisa, Cuma menjangkau untuk orang-orang yang suka browsing-browsing, tapi ya nanti otomatis penjualanya akan turun. Itu mungkin untuk orang-orang yang sibuk ya mau mampir ke toko buku ndak bisa terus browsing, itu juga bisa mengurangi penjulan tapi ya tidak menutup kemungkinan secara tidak langsung ya itu promosi luas
A
Q
A
Q
A
Q
A
Q
pesaingnya banyak yang lewat dunia maya?”
“Fg memang tidak hadir sebagai renungan online tetapi Fg lebih update sehingga orang lebih tertarik untuk membeli, sebenarnya FB adalah media promosi yang sangat bagus”
“Kota mana yang penjualanya paling tinggi ?”
“Jakarta, mencapai hampir 4rb an, Fg nya paling banyak hampir 2 rb an”
Apakah permintaan nya setiap bulan selalu meningkat ? Tergantung sama hari libur kalau banyak hari liburnya kebanyakan pada ndak beli, jadi kita kalau mau ngirim ya kita lihat-lihat dulu bagaimana situasinya dan tergantung permintaan mereka juga.
“Sebenarnya apa sih yang menjadi keunikan dari FG, yang
menjadi magnet para pembeli?
“ Kalau menurut saya FG punya ciri khas di cover, karna dia punya desain menarik. Saat di display toko buku, dalam tiga
detik orang akan tertarik kemudian membeli”.
“Apa yang mejadi rencana atau strategi dari marketing untuk
A “Kita mau memaksimalkan promosi lewat event – event di mall, kedepan juga akan diadakan acara gathering dengan para pembaca FG tapi belum bisa bilang tanggalnya, tapi pasti akan diadakan. Selain itu saya rencana mau buat tulisan di belakang cover itu, bagi mereka yang di luar pulau yang menginiginkan FG edisi lalu, kita kasih free, Cuma bayar ongkos kirim aja, tapi berlaku untuk yang mau returan. Jadi bisa jadi promosi juga sekaligus mengurangi
