Penulis akan mengambil kesimpulan dari penelitian dan memberikan saran yang mungkin akan bermanfaat bagi PT. Bank QNB Kesawan, Tbk Cabang Pematangsiantar.
BAB II
PT BANK QNB KESAWAN, TBK CABANG PEMATANGSIANTAR
A. Sejarah Ringkas
Lebih dari 100 tahun yang lalu yaitu pada tahun 1913 Bank Kesawan yang semula bernama NV Chunghwa Shangyeh didirikan di Medan. Dan sampai saat ini terus melayani dan berkomitmen memberikan yang terbaik dalam dunia perbankan. Di bawah ini proses perjalanan perkembangan singkat PT. Bank QNB Kesawan,Tbk Cabang Pematangsiantar antara lain:
Tabel 2.1
Sejarah Singkat PT. Bank QNB Kesawan, Tbk Pematangsiantar
TAHUN PROSES SINGKAT
1965 Berganti nama menjadi PT.BANK Kesawan
1996 Memperoleh izin sebagai bank devisa.
1998 Krisis ekonomi melanda dan pada tahun tersebut Bank Kesawan merupakan salah satu bank yang berhasil masuk kekategori “A” berdasarkan penilaian Bank Indonesia
TAHUN PROSES SINGKAT
984,45%), sehingga kepemilikan saham PT. Bank QNB Kesawan sebesar 69,59% dan bank berubah nama menjadi PT. Bank QNB Kesawan.
2012 Relokasi kantor pusat serta peluncuran logo baru yang disertai pembukaan 5 kantor cabang dan relokasi 1 kantor cabang.
2013 Kembali memperkuat struktur permodalan melalui rights issue sejumlah 2.596.543.000 lembar saham atau senilai Rp.649.135.750.000.
Sumber: PT Bank QNB Kesawan, Tbk Cabang Pematangsiantar.
B. Struktur Organisasi
Bank QNB Kesawan,Tbk Pematangsiantar mempunyai struktur organisasi yang tepat dan disesuaikan dengan ruang gerak kebutuhan operasi bank. Dengan demikian, akan memperjelaskan pemisahan tugas dan tanggung jawab dari bank sehingga akan tercipta efektivitas dan efisiensi kerja yang maksimum dalam rangka mencapai tujuan. Adapun manfaat dari pada struktur organisasi adalah untuk mengontrol setiap pekerjaan yang dilaksanakan juga membantu pekerjaan agar dapat terselesaikan dengan baik.
Pimpinan/BSM Gambar 2.1
Sumber: PT.Bank QNB Kesawan, Tbk. Pematangsiantar.
C. Job Description
1. Branch Support Manajer(BSM)
Tugas dan tanggung jawab BSM adalah:
a. Memimpin, mengarahkan, mengendalikan dan mengawasin semua pelaksanaan tugas kegiatan.
b. Mengambil keputusan dalam segala bentuk kebijaksanaan dalam mencapai tujuan perusahaan.
2. Human Resource Development (HRD) Tugas dan tanggung jawab HRD adalah:
Kepala Kredit
OSM HRD
BISNIS
CS ML/ML APPRAISAL IC GE
OPERASIONAL
a. Mengurus data-data karyawan seperti gaji, klaim kesehatan, kaca mata, dan biaya-biaya kantor.
b. Mengurus peneriman pagawai baru.
c. Membuat dan mengatur jadwal-jadwal training pegawai.
3. Unit Control (IC)
Tugas dan tanggung jawab ICadalah:
a. Memeriksa seluruh transaksi internal dan eksternal. b. Mengawasin jalannya proses perusahaan.
4. Kepala Kredit
Tugas dan tanggung jawab kepala kredit adalah:
a. Bagian kepala kredit melakukan pengikatan kepada calon debitur, order notaris, mengurus semua transaksi pinjaman kredit.
b. Membuat dan mengurus semua proses pinjaman dan laporan ke kantor pusat Jakarta.
5. Appricial
Tugas dan tanggung jawab apprical adalah:
a. Bagian ini berhubungan dengan nasabah dan menilai jaminan kredit kepada calon debitur.
b. Mensurve dan memofoto jaminan dan mengirim semua laporan ke kantor pusat Jakarta.
6. Jeneral Effair (JE)
a. Bagian jeneral effair berhubungan untuk menjaga asset-aset perusahaan.
b. mengurus biaya-biaya kas kecil dan biaya peralatan kantor. 7. Marketing Funding (MF)
Tugas dan tanggung jawab marketing funding adalah: a. Memaintan nasabah
b. Mengurus data nasabah, dan mencari calon nasabah. 8. Marketing Lending(ML)
Tugas dan tanggung jawab marketing lending adalah:
a. Mengimput data nasabah, mencari calon debitur, konfirmasi giro masuk.
b. Membuat memo untuk urusan adminitrasi kredit, mengurus pengikatan kredit untuk debitur baru, follow up untuk prospek calon debitur.
c. Memberikan informasi mengenai fasilitas kredit kepada debitur dan menjadi kerja sama antar bagian.
9. Central Back Office (CBO)
Tugas dan tanggung jawab CBO adalah: a. Mengimput giro nasabah
b. Menjalankan keliring ke BI
c. Dan memberikan informasi penolakan keliring kepada nasabah. 10. Teller
a. Melayani nasabah, menerima setoran uang, mengimput transaksi nasabah, dan lain sebagainya.
b. Menginformasikan produk baru kepada nasabah, dan lain sebagainya. 11. Customer Service (CS)
Tugas dan tanggung jawab CS adalah:
a. Menginput data nasabah, cetak laporan perpajangan deposito.
b. Memberikan informasi mengenai produk baru kepada nasabah, membuat regestrasi pembukaan rekening baru, deposito, giro, dan lain sebagainya.
12. Satpam (Satuan Pengamanan)
Tugas dan tanggung jawab satuan pengamanan adalah: a. Membuka kantor waktu pagi hari
b. Mengatur keamanan kantor, dan melayani nasabah 13. Office Boy (OB)
Tugas dan tanggung jawab OB adalah: a. Membersihkan gedung kantor
b. Memfoto copy berkas-barkas yang di suruh atasan dan lain sebagainya.
D. Jaringan Usaha/Kegiatan
1. Q Optima Link
Q optima link merupakan produk asuransi yang berpeluang berinvestasi
dengan hasil yang optimal dan menarik sampai nasabah tersebut berumur 80 tahun.
2. Q Checking AccountQ checking account merupakan rekening giro
dalam mata uang rupiah yang dapat dimiliki oleh perorangan maupun perusahaan
3. Q Saving Account
Q saving account merupakan produk tabungan yang memberikan esktra
perlindungan berupa asuransi kesehatan dan juga memiliki fasilitas berupa free tarik tunai di ATM (automatic teller machine) diseluruh Indonesia yang berlogo ATM bersama.
4. Q Global Checking Account
Q global checking account merupakan transaksi berupa mata uang
asing dan kurs jual beli valas yang sangat kompetitif sehingga nasabah akan mendapatkan nilai tukar kurs jual beli yang lebih menguntungkan. E. Kinerja Terkini
PT Bank Kesawan ,Tbk telah melakukan banyak hal dalam melaksanakan tugasnya yaitu menyediakan produk dan layanan perbankan yang unggul oleh teknologi dan jaringan internasional yang menghasilkan peningkatan manfaat bagi para pemangku kepentingan untuk menjadi institusi keuangan pilihan.
