KUISIONER PENELITIAN

(1)

Lampiran 1. Kuisioner Penelitian

KUISIONER PENELITIAN

Mohon kesediaan Saudara untuk mengisi kuesioner ini. Hasil kuesioner ini akan

digunakan sebagai tugas akhir dari Nuzuliati

: 117018011 mahasiswa

Megister

Ekonomi Pembangunan (MEP) Universitas Sumatra Utara.

No.kuisioner :……….. Nama responden :……….. Alamat sekarang :………..

A. Data Responden

1. Usia Anda saat ini………tahun ( L/P ) 2. Apa pekerjaan Anda saat ini?

a. Pegawai negeri d. Buruh b. Pegawai swasta e. Wiraswasta c. Ibu rumah tangga

3. Apa pendidikan terakhir Anda?

a. Tamat SD atau Kurang c. Tamat SMU e. Tamat PT b. Tamat SLTP d. Tamat Diploma

4. Berapa jumlah tanggunan?...

Nama L/P Hubungan

KRT

Umur Pendidikan Status 1 2 3 4 5 5. Berapa pendapatan

1. Utama Suami/Istri Rp………/bulan 2. Tambahan Suami/Istri Rp……….../bulan 3. Utama Selain Suami/istri Rp………../bulan 4. Tambahanutama selain suami/istri Rp………/bulan 5. Keluarga Rp………/bulan

Rp---/bulan

(2)

6. Berapa pengeluaran

1. Utama Keluarga Rp………/bulan 2. Tambahan Rp……….../bulan B. Prefensi Konsumen

1. Dimana Anda lebih suka berbelanja kebutuhan sehari-hari? (silahkan pilihsalah satu)

a. Retail Tradisional ( contoh: Toko, Pajak Pasar 5 ,dll)

b. Retail Modern ( indomaret, alfa mart, irian, mandiri, cold mart)

c. Kedai sampah………..

d. Grosir………

e. Lainnya, sebutkan………

2.Jika jawabannya a, sebutkan retail tradisional tempat Anda berbelanja……… 3.Jika jawabannya b, sebutkan nama retail modern tersebut……… 4.Setelah pilihan pada no.1, dimana lagi Anda lebih suka berbelanja

kebutuhan sehari-hari ?

a. Retail modern, sebutkan nama retail modernnya……… b. Retail tradisional, sebutkan nama retail modernnya……… c. Kedai sampah, sebutkan namanya

d. Grosir

e. Lainnya, sebutkan………

C. Pola Belanja Konsumen

1. Bagaimana pola belanja Anda?(sesuaikan dengan pilihan pertama tempat Anda berbelanja/jawaban B.1)

a. Belanja sesuai kebutuhan b. Belanja harian

c. Belanja mingguan d. Belanja bulanan e. Belanja triwulan

2. Produk apa yang biasa dibeli sesuai dengan pilihan pertama tempat Anda berbelanja/jawaban B.1? (pilihan produk boleh lebih dari satu)

a. Produk segar ( contoh: buah-buahan, sayur-sayuran, ikan, ayam, daging, telur)

b. Produk toileters (contoh: sabun mandi, deterjen, shampo, pasta gigi) c. Produk makanan (contoh: mie instant, makanan kaleng, biscuit

beras,gula,tepung)

d. Produk minuman (contoh: susu, teh, kopi, soft drink)

e. Produk lainnya, sebutkan……….

3. Berapa jarak dari rumah Anda ke tempat pilihan pertama Anda berbelanja?...

(3)

5. Berapa uang yang biasa Anda keluarkan setiap kali berbelanja di tempat tersebut?

D. Perilaku Konsumen

1.Dimana Anda paling sering berbelanja kebutuhan sehari-hari? a. Mandiri sm e. Alfamart

b. Suzuya Plaza f. Pasar Tradisional c. Surya jaya g. Toko

d. Indomart

2. Jika Anda berbelanja kebutuhan sehari-hari, apakah Anda pernah membeli barang yang diluar rencana?

a. Selalu c. Jarang e. tdk jadi beli. b. Sering d. Tidak pernah

3. Jika anda mempunyai pendapatan yang meningkat apakah anda akan beralih berbelanja dari Retail tradisionil ke Retail Modern ( Ya/ Tidak ), alasan,……… ……… ……… ………

4. Apakah Menurut anda berbelanja di Retail Modren lebih menguntungkan dari Retail Tradisionil ( Ya/ Tidak ) alasan

saudara,……… ……… ……… ………

5. Jika ada barang yang mendapatkan potongan/bonus apakah anda berminat untuk membeli barang tersebut ( Ya/Tidak ) alas an

saudara……… ……… ……… ………..

E. Motivasi Konsumen

E1. Apa pertimbangan Anda dalam berbelanja? a. Jalan-jalan

b. Belanja rutin

c. Belanja barang tertentu d. Kedua-duanya

e. Tdk keduanya.

(4)

E2. Apa alasan Anda tetap mengunjungi dan berbelanja di retail tradisional atau retail modern, ditinjau dari faktor harga!

No Keterangan Nilai Cek list

1 Harga sangat murah 5

2 Harga murah 4

3 Harga cukup murah 3

4 Harga mahal 2

5 Harga sangat mahal 1

Ket: nilai 1 berarti prioritas utama yang paling disukai dan nilai selanjutnya lebih rendah prioritas kesukaannya

Pertanyaan : Apa alasan Anda memlih jawaban No. ….. ,

……… ………. E3. Apa alasan Anda tetap mengunjungi dan berbelanja di retail tradisional

atau retail modern, ditinjau dari faktor kelengkapan barang!

1 Sangat lengkap 5

2 Lengkap 4

3 Cukup lengkap 3

4 Kurang lengkap 2

5 Sangat kurang lengkap 1

……… ………. E4. Apa alasan Anda tetap mengunjungi dan berbelanja di retail tradisional

atau retail modern, ditinjau dari faktor lay out!

1 Sangat teratur 5

2 Teratur 4

3 Cukup teratur 3

4 Kurang teratur 2

5 Sangat kurang teratur 1

………

E5. Apa alasan Anda tetap mengunjungi dan berbelanja di retail tradisional/retail modern, ditinjau dari factor suasana & layanan!

(5)

No Keterangan Nilai Cek list 1 Suasana & Pelayanan sangat bagus 5

2 Suasana & Pelayanan bagus 4 3 Suasana & Pelayanan cukup bagus 3 4 Suasana & Pelayanan kurang bagus 2 5 Suasana & Pelayanan tidak bagus 1

……… ………. E6. Apa alasan Anda tetap mengunjungi dan berbelanja di retail

tradisional/retail modern, ditinjau dari factor lokasi.

1 Lokasi sangat strategis 5

2 Lokasi strategis 4

3 Lokasi cukup strategis 3

4 Lokasi kurang strategis 2

5 Lokasi tidak strategis 1

……… ………. E7.Apa alasan Anda tetap mengunjungi dan berbelanja di retail

tradisional/retail modern, ditinjau dari factor Promosi..

1 Promosi sangat menarik 5

2 Promosi menarik 4

3 Promosi cukup menarik 3

4 Promosi kurang menarik 2

5 Promosi tidak menarik 1

……… ……….

E7.Apa alasan Anda tetap mengunjungi dan berbelanja di retail tradisional/retail modern, ditinjau dari factor Trend.

(6)

1 Sangat mengikuti trend 5

2 Mengikuti trend 4

3 Cukup mengikuti trend 3

4 Kurang mengikuti trend 2

5 Sangat tidak mengikuti trend 1

……… ………. E8.Apa alasan Anda tetap mengunjungi dan berbelanja di retail

tradisional/retail modern, ditinjau dari factor gengsi/pendapatan.

1 Sangat bergengsi 5

2 Bergengsi 4

3 Cukup bergengsi 3

4 Kurang bergengsi 2

5 tidak bergengsi 1

Pertanyaan : Apa alasan Anda memlih jawaban No. ….. , E9.Apa alasan Anda tetap mengunjungi dan berbelanja di retail

tradisional/retail modern, ditinjau dari perilaku belanja.

1 Pindah 3

2 Cari alternatif 2

3 Coba-coba 1

……… ……….

………

F. Tanggapan & Saran

1. Apakah ada pengaruh alfamart/indomaret terhadap keberadaan retail tradisionil……… ………

(7)

……… ………..

2. Apakah jika ada potongan harga atau bonus di retail modern ,anda berminat untuk berbelanja dan berapa nilai keuntungan yang anda dapat……… ……… ……… ………

3. Bagaimana menurut anda mempertahankan retail tradisionil dengan keberadaan retail modern……… ……… ……… ……… --- Terimakasih--- NZL052013

(8)

Lampiran 2. Karakteristik Responden Retail Tradisional

No. Nama Umur

(Tahun) Pekerjaan Pendidikan

Jumlah Tanggungan

(Jiwa)

Pendapatan Keluarga (Rp)

1 Nurianna Pasaribu 48 Wiraswasta SMU 3 3000000

2 Novita Anila Syahfitri 28 Belum Bekerja SMU 0 1250000

3 Sakinah 38 Wiraswasta Perguruan Tinggi 2 4000000

4 Nurbaiti 43 Ibu Rumah Tangga SMU 4 2000000

5 Kamaliah 53 Ibu Rumah Tangga SD 3 2000000

6 Nursiah 52 Wiraswasta SMU 4 3500000

7 Lindung 44 Wiraswasta SMU 3 2700000

8 Wijiawati 45 Wiraswasta SD 3 2100000

9 Idawati 54 Wiraswasta SLTP 2 6000000

10 Marijiah Nur Cahyani 40 Ibu Rumah Tangga SMU 3 2800000

11 Hermiyati 47 Ibu Rumah Tangga SMU 3 3000000

12 Sri Widami 30 Ibu Rumah Tangga SMU 2 1800000

13 July Hernawati 35 Ibu Rumah Tangga SMU 2 1300000

14 Nuraida 45 Wiraswasta SMU 2 2000000

15 Erna 48 Ibu Rumah Tangga SMU 2 3000000

16 Rahmawati Harahap 51 Ibu Rumah Tangga SMU 4 1300000

17 Sarini 41 Ibu Rumah Tangga SD 5 3250000

18 Lupita 39 Ibu Rumah Tangga SMU 4 1300000

19 Juliawaty 39 Ibu Rumah Tangga SMU 3 2000000

20 Susilawaty 44 Ibu Rumah Tangga SLTP 2 1500000

21 Sholi Hati 42 Ibu Rumah Tangga SMU 5 2000000

22 Jumadi 58 Buruh SD 2 1300000

23 Sutriadi 47 Pegawai Negeri Diploma 2 2100000

24 Sutarif 67 Wiraswasta SMU 1 1350000

(9)

No.

Nama

Umur

(Tahun)

Pekerjaan

Pendidikan

Jumlah

Tanggungan

(Jiwa)

Pendapatan Keluarga

(Rp)

26 Yahdi

30 Wirawasta

SMU

1 2240000

27 Nurhayati

30 Wirawasta

SMU

2 2700000

28 Andi Lala

47 Buruh

SMU

2 7120000

29 Banto

50 Buruh

SMU

1 2800000

30 Syafaruddin Harahap

50 Wirawasta

SLTP

4 1500000

31 Hasan Basri

57 Wirawasta

SMU

3 3000000

32 Tengku Asrul

52 Wirawasta

SMU

4 2300000

33 Ode Andriani G

42 Pegawai Swasta

SD

2 1500000

34 Sandy Sahputra Sinaga

30 Pegawai Swasta

SMU

2 1300000

35 Rince Erlina

29 Pegawai Swasta

SMU

1 2000000

36 Heri Syahrizal

51 Wirawasta

SD

4 2000000

37 Tono

59 Wirawasta

SLTP

1 3000000

38 Sabarini

60 Buruh

SLTP

3 1800000

39 Sujadi

59 Pegawai Swasta

Diploma 3

4 3250000

40 Tresia Rejeki

30 Pegawai Swasta

SD

1 3100000

41 Julhan

42 Buruh

SLTP

3 1650000

42 Moh Saman

60 Pegawai Swasta

Diploma 3

3 2950000

43 Siska

51 Pegawai Swasta

SLTP

3 2100000

44 Subur Jumodi

29 Pegawai Swasta

SMU

2 1350000

45 Sularto

29 Pegawai Swasta

SLTP

1 2700000

46 Risma

35 Pegawai Negeri

Perguruan Tinggi

2 3240000

47 Andi Syahputra Nst

29 Buruh

SMU

1 3500000

48 Orseh

57 Ibu Rumah Tangga

SD

5 2540000

49 Herman HSB

56 Buruh

SD

3 2000000

(10)

Lampiran 3. Karakteristik Responden Retail Modern

No. Nama _(Tahun)Umur Pekerjaan Pendidikan _{Tanggungan (Jiwa)}Jumlah _{Keluarga (Rp)}Pendapatan

1 Widya Kumala Sari 20 Pegawai Swasta SMU 0 3000000

2 Nadhira Ulfa 21 Belum Bekerja SMU 0 3000000

3 Ridha Puspita 35 Pegawai Swasta SMU 2 4000000

4 Dian Mulriani 24 Pegawai Swasta Perguruan Tinggi 0 2000000

5 Astari Tarihoran 20 Belum Bekerja SMU 0 3500000

6 Yulidar 26 Ibu Rumah Tangga Diploama 3 0 4000000

7 Halimah 43 Ibu Rumah Tangga SMU 3 5000000

8 Syahrul Siregar 25 Wiraswasta SMU 2 1200000

9 Samsul Bahri 50 Wiraswasta SD 4 2000000

10 Tiara Nofitri Lubis 23 Wiraswasta Diploma 3 3 600000

11 Ratna 24 Wiraswasta Diplma 3 2 2500000

12 Rizky 30 Pegawai Swasta Perguruan Tinggi 1 8000000

13 Endah Miranda 30 Pegawai Swasta SMU 1 4000000

14 Roslina 22 Pegawai Swasta SMU 1 1800000

15 Suharto 53 Buruh SMU 2 2000000

16 Rasdi 54 Pegawai Swasta SMU 2 3500000

17 Suroso 43 Buruh SMU 1 3000000

18 Heng Cun 45 Wiraswasta SMU 4 3250000

19 Waldi Guntoro 31 Buruh SMU 1 2300000

20 Razio 43 Buruh SLTP 2 2950000

21 Poniatik 49 Ibu Rumah Tangga SLTP 2 2000000

22 Darma 49 Buruh SLTP 2 2540000

23 T. Fadly Syafrizal 36 Wiraswasta SMU 2 7120000

24 Sumini 33 Ibu Rumah Tangga SMU 3 1000000

(11)

No. Nama _(Tahun)Umur Pekerjaan Pendidikan _{Tanggungan (Jiwa)}Jumlah _{Keluarga (Rp)}Pendapatan

26 Jusila 35 Wiraswasta Diploma 3 2 2000000

27 Juriati 32 Ibu Rumah Tangga SMU 3 3000000

28 Ningsih 51 Ibu Rumah Tangga SMU 2 1500000

29 Katiyah 46 Ibu Rumah Tangga SLTP 2 1000000

30 Annisa 28 Ibu Rumah Tangga SMU 2 2700000

31 Waginem 28 Ibu Rumah Tangga SMU 2 2100000

32 Rosnida 25 Ibu Rumah Tangga SMU 2 3000000

33 Bismiati Tarigan 48 Ibu Rumah Tangga SMU 4 2000000

34 Sudari 35 Ibu Rumah Tangga SMU 3 975000

35 Asnah 33 Ibu Rumah Tangga SMU 2 1000000

36 Brenlit Kristian Barus 24 Pegawai Swasta SMU 3 3100000

37 Debora Panjaitan 20 Ibu Rumah Tangga SMU 2 2000000

38 Dosmawati Situmorang 26 Wiraswasta SMU 1 2100000

39 Eka Erliana 43 Pegawai Swasta Perguruan Tinggi 1 2700000

40 Eka Wati Nurintan 25 Ibu Rumah Tangga SMU 1 1350000

41 Erlina Sihombing 50 Pegawai Swasta Diploama 3 2 3240000

42 Evi Tamala 23 Pegawai Swasta SMU 2 2700000

43 Fintaria Barus 24 Ibu Rumah Tangga SMU 1 2800000

44 Iis Ayu Karlina 30 Ibu Rumah Tangga SD 4 1500000

45 Juni Yanti Panjaitan 30 Pegawai Swasta Diploma 3 1 2000000

46 Lorena Sihite 22 Pegawai Swasta Diplma 3 2 2100000

47 Monica Mareta Tobing 53 Ibu Rumah Tangga Perguruan Tinggi 2 3100000

48 Nora Situmorang 54 Pegawai Negeri SMU 2 650000

49 Nova Heraina 43 Pegawai Swasta SMU 2 7000000

(12)

Lampiran 4. Hasil Jawaban Responden Retail Tradisional

No. Nama X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 x9 y 1 Nurianna Pasaribu 4 5 4 4 4 5 5 5 3 4 2 Ode Andriani G 3 2 5 2 5 2 1 1 3 5 3 Julhan 3 3 4 3 4 3 1 3 1 4 4 Subur Jumodi 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 5 Andi Syahputra Nst 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 6 Orseh 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4

7 Novita Anila Syahfitri 3 4 5 4 5 3 4 3 3 5

8 Kamaliah 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 9 Idawati 3 5 4 4 4 4 4 3 4 4 10 Hermiyati 3 4 1 4 2 3 4 2 3 1 11 Nuraida 3 4 2 4 2 4 4 3 4 2 12 Sarini 3 3 5 3 5 3 3 3 3 5 13 Susilawaty 3 3 5 3 5 3 3 3 3 5 14 Sutriadi 3 2 4 4 4 2 3 4 3 4 15 Thamrin 3 3 5 3 5 3 3 3 3 5 16 Andi Lala 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 17 Hasan Basri 3 5 2 5 2 4 4 3 4 2 18 Heri Syahrizal 3 2 4 4 4 2 3 4 4 5 19 Sujadi 3 3 4 3 3 3 3 4 5 4 20 Siska 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 21 Sakinah 3 5 3 5 2 4 4 3 4 3 22 Nurbaiti 3 5 4 5 3 4 4 4 5 3 23 Nursiah 3 2 3 4 4 2 3 4 5 3 24 Lindung 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 25 Wijiawati 4 5 5 5 5 4 5 3 3 5

26 Marijiah Nur Cahyani 4 5 4 5 3 4 5 3 3 3

27 Sri Widami 3 2 2 4 2 2 3 3 3 2 28 July Hernawati 3 3 4 3 3 3 3 1 3 3 29 Erna 3 4 5 4 5 3 4 4 3 4 30 Rahmawati Harahap 3 2 4 4 4 2 3 3 3 4 31 Lupita 3 4 2 2 2 2 3 3 4 2 32 Juliawaty 4 5 3 5 3 4 5 3 4 3 33 Sholi Hati 3 4 4 4 4 3 4 4 5 3

(13)

No. Nama X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 x9 y 34 Jumadi 3 3 3 3 3 3 3 4 5 3 35 Sutarif 3 2 3 4 2 2 3 3 4 3 36 Yahdi 4 5 2 5 2 4 5 4 4 2 37 Nurhayati 3 5 3 5 3 4 4 3 3 3 38 Banto 3 2 4 4 4 2 3 4 3 3 39 Syafaruddin Harahap 4 5 4 5 3 4 3 3 3 4 40 Tengku Asrul 4 4 5 4 5 3 5 3 3 5

41 Sandy Sahputra Sinaga 4 5 4 5 5 4 4 4 4 5

42 Rince Erlina 3 2 5 4 4 2 3 4 4 5 43 Tono 3 3 5 3 5 3 5 3 4 5 44 Sabarini 4 5 4 5 5 4 4 3 5 3 45 Tresia Rejeki 4 5 3 5 4 4 5 3 5 5 46 Moh Saman 4 4 5 4 5 3 3 3 5 3 47 Sularto 3 2 3 4 3 2 3 4 4 3 48 Risma 4 4 5 4 5 3 4 3 4 3 49 Herman HSB 3 3 5 3 5 3 5 3 4 5 50 Fauzi 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 Total 164 186 194 199 189 158 184 163 184 186 Rata-Rata 3.28 3.72 3.88 3.98 3.78 3.16 3.68 3.26 3.68 3.72 Keterangan : - Persepsi Masyarakat :

X1. Harga : 5. Sangat Murah 4. Murah 3. Cukup Murah 2. Mahal 1. Sangat Mahal

X2. Lengkap : 5. Sangat Lengkap 4. Lengkap 3. Cukup Lengkap 2. Kurang Lengkap 1. Sangat Kurang Lengkap

X3. Layout : 5. Sangat Teratur 4. Teratur 3. Cukup Teratur 2. Kurang Teratur 1. Sangat Kurang Teratur

X4. Suasana dan Layanan : 5. Sangat Bagus 4. Bagus 3. Cukup Bagus 2. Kurang Bagus 1. Tidak Bagus

X5. Lokasi : 5. Sangat Tragis 4. Strategis 3. Cukup Strategis 2. Kurang Bagus 1. Tidak Strategis

X6. Promosi : 5. Sangat Menarik 4. Menarik 3. Cukup Menarik 2. Kurang Menarik 1. Tidak Menarik

X7. Trend : 5. Sangat Trend 4. Trend 3. Cukup Trend 2. Kurang Trend 1. Tidak Trend

X8. Prestige : 5. Sangat prestige 4. Prestige 3. Cukup Prestige 2. Kurang prestige 1. Tidak prestige

-Pergeseran Konsumen :

(14)

Lampiran 5. Hasil Jawaban Responden Retail Modern

No. Nama X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 x9 Y

1 Widya Kumala Sari 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4

2 Nadhira Ulfa 4 5 5 3 5 5 3 4 5 5 3 Ridha Puspita 4 4 4 3 4 4 3 5 4 4 4 Dian Mulriani 4 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 Astari Tarihoran 5 4 4 3 4 4 3 4 4 4 6 Yulidar 5 4 4 3 4 4 3 4 4 4 7 Halimah 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 8 Syahrul Siregar 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 9 Samsul Bahri 5 4 4 4 4 5 4 3 4 4

10 Tiara Nofitri Lubis 5 1 3 4 3 2 4 3 2 3

11 Ratna 5 2 2 4 3 2 4 4 2 2 12 Rizky 5 5 5 3 5 5 3 4 5 5 13 Endah Miranda 5 5 5 3 5 5 3 4 5 5 14 Roslina 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 15 Suharto 5 5 5 3 5 5 3 4 5 5 16 Rasdi 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 17 Suroso 4 3 4 5 3 2 4 4 2 3 18 Heng Cun 4 5 4 4 4 5 3 4 4 5 19 Waldi Guntoro 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 20 Razio 4 5 4 4 4 3 4 3 4 4 21 Poniatik 4 3 3 5 3 3 4 3 2 3 22 Darma 4 4 4 5 3 4 4 4 3 3 23 T. Fadly Syafrizal 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 24 Sumini 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 25 Muliati 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 26 Jusila 4 3 4 5 3 3 5 5 3 4 27 Juriati 5 3 2 4 2 3 3 5 2 3 28 Ningsih 5 5 4 3 3 5 3 5 3 3 29 Katiyah 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 30 Annisa 5 3 4 4 4 3 3 4 4 4 31 Waginem 5 3 3 3 3 2 3 4 2 3 32 Rosnida 5 3 3 5 3 3 5 4 3 3 33 Bismiati Tarigan 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3

(15)

No. Nama X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 x9 Y

34 Sudari 5 3 3 3 3 3 3 4 3 3

35 Asnah 4 3 3 4 2 3 3 4 2 3

36 Brenlit Kristian Barus 4 3 3 5 2 2 5 4 2 2

37 Debora Panjaitan 3 3 3 5 3 3 4 5 3 3

38 Dosmawati Situmorang 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3

39 Eka Erliana 4 3 4 5 3 3 3 3 3 4

40 Eka Wati Nurintan 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5

41 Erlina Sihombing 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5

42 Evi Tamala 5 4 5 4 4 3 3 4 4 5

43 Fintaria Barus 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5

44 Iis Ayu Karlina 4 5 4 5 5 5 4 5 5 4

45 Juni Yanti Panjaitan 4 4 3 5 4 3 5 5 4 5

46 Lorena Sihite 4 4 4 4 5 4 3 5 5 4

47 Monica Mareta Tobing 5 5 4 4 4 5 3 4 3 4

48 Nora Situmorang 4 4 5 4 5 4 4 5 5 4 49 Nova Heraina 3 4 5 3 5 4 5 5 5 5 50 Novita Selina 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 Total 219 194 200 201 193 191 188 211 189 197 Rata-Rata 4.38 3.88 4 4.02 3.86 3.82 3.76 4.22 3.78 3.94 Keterangan : - Persepsi Masyarakat :

X1. Harga : 5. Sangat Murah 4. Murah 3. Cukup Murah 2. Mahal 1. Sangat Mahal

X2. Lengkap : 5. Sangat Lengkap 4. Lengkap 3. Cukup Lengkap 2. Kurang Lengkap 1. Sangat Kurang Lengkap

X3. Layout : 5. Sangat Teratur 4. Teratur 3. Cukup Teratur 2. Kurang Teratur 1. Sangat Kurang Teratur

X4. Suasana dan Layanan : 5. Sangat Bagus 4. Bagus 3. Cukup Bagus 2. Kurang Bagus 1. Tidak Bagus

X5. Lokasi : 5. Sangat Tragis 4. Strategis 3. Cukup Strategis 2. Kurang Bagus 1. Tidak Strategis

X6. Promosi : 5. Sangat Menarik 4. Menarik 3. Cukup Menarik 2. Kurang Menarik 1. Tidak Menarik

X7. Trend : 5. Sangat Trend 4. Trend 3. Cukup Trend 2. Kurang Trend 1. Tidak Trend

X8. Prestige : 5. Sangat prestige 4. Prestige 3. Cukup Prestige 2. Kurang prestige 1. Tidak prestige -Pergeseran Konsumen :

(16)

(17)

(18)

(19)

(20)

(21)

(22)