Model Empiris 66 - KONSEP DASAR PENELITIAN 1

BAB 1 KONSEP DASAR PENELITIAN 1

E. Model Empiris 66

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 7 PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

76 76

IAIN

Berikutnya adalah pembahasan mengenai reliabilitas. Reliabilitas ditunjukkan dengan nilai koefisien. Nilai koefisien ini menunjukkan tinggi rendahnya reliabilitas suatu instrumen penelitian. Ada tiga pendekatan yang bisa digunakan dalam pengukuran reliabiltas ini. Pertama, tes-tes-ulang (test-retest). Pendekatan ini dilakukan dengan melakukan tes dua kali tes berurutan pada kelompok subjek yang sama dengan alat ukur atau instumen yang sama. Kedua, bentuk paralel (parallel test).

Pengujian ini juga disebut bentuk alterneit. Teknis pengujian ini adalah melakukan pengujian yang bersamaan pada kelompok subjek yang berbeda. Ketiga, Separuh dipecah. Pendekatan separuh dipecah ini dilakukan dengan melakukan sebuah tes pada satu kelompok subjek dan membaginya menjadi dua, atau separuh.

Dalam penelitian kuantitatif, pengujian reliabilitas biasanya dilakukan dengan menghitung nilai Cronbach alpha. sebuah instrumen penelitian dinyatakan reliabel jika nilai Cronbach alphanya lebih dari 0,7.

Berikut adalah contoh menampilkan hasil pengujian reliabilitas dalam sebuah penelitian.

Gambar 12. Contoh Tampilan Pengujian Reliabilitas Sumber: Liana, Puspita, Mochlasin 2020.

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 7 PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

77 77

Model empiris bisa mempunyai satu variabel dependen dengan beberapa variabel independennya, atau bisa juga terdiri dari banyak vari-

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 7 PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

78 78

abel dependen dengan variabel-variabel independennya. Selain variabel dependen dan independen, kita juga harus mengenal variabel moderasi dan variabel mediasi. Selanjutnya, kita akan bahas satu per satu mengenai variabel mediasi dan moderasi.

Variabel mediasi (mediating variable) merupakan variabel yang me- mengaruhi fenomena yang diobservasi (variabel dependen) yang efek- nya harus diinferensi melalui efek hubungan antara variabel inden- penden dengan fenomenanya. Nama lain dari variabel mediasi adalah variabel intervensi (intervening variable). Gambar di bawah ini menunjukkan model hubungan mediasi.

VI VMe VD

Gambar 13. Hubungan Mediasi

Keterangan:

VI : Variabel Independen VMe : Variabel Mediasi VD : Variabel Dependen

Pemaparan teoretis mengenai model mediasi banyak dibahas oleh Baron dan Kenny. Dalam penelitian psikologi atau keperilakuan, banyak peneliti merujuk pada pemaparan tersebut.

Berikut ini adalah contoh model penelitian yang menggunakan konsep mediasi.

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 7 PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

79 79

Gambar 14. Contoh Model Penelitian Menggunakan Hubungan Mediasi Sumber: Irmawanti & Puspita, 2021.

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 7 PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

80 80

Mari kita lihat contoh di atas. Contoh ini meneliti pengaruh pengetahuan konsumen pada sebuah produk halal pada keputusan pembelian. Ternyata beberapa teori atau riset terdahulu menyebutkan bahwa pengetahuan itu mempunyai pengaruh pada pembentukan niat (inten- tion). Teori dan penelitian lain menyebutkan bahwa niat (intention) seorang individu berpengaruh pada keputusan pembelian. Jika ditelaah, maka bisa ditarik sebuah model bahwa niat (intention) memediasi variabel pengetahuan konsumen terhadap produk pada keputusan pembelian produk. Hal yang sama juga terjadi pada hubungan pengaruh religiosi- tas (religiousity) pada keputusan pembelian yang berpengaruh pada keputusan pembelian yang dimediasi oleh niat (intention). Dan juga terjadi pada variabel independen yang ketiga, yaitu promosi yang berpengaruh pada keputusan yang dimediasi oleh variabel niat (intention).

Berikutnya kita akan membahas mengenai variabel moderasi. Vari- abel moderasi (moderating variable) merupakan sebuah variabel independen yang dimasukkan ke dalam sebuah model dikarenakan adanya efek kontingensi dari hubungan variabel dependen dan independen.

Berikut adalah gambar model penelitian dengan variabel moderasi. Cara mengidentifikasi variabel moderasi ini adalah dengan melihat penelitian-penelitian sebelumnya yang mempunyai hubungan kausal. Berikut adalah model dan arah hubungan moderasi.

Gambar 15. Hubungan Moderasi Keterangan:

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 7 PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

81 81

VI : Variabel Independen VD : Variabel Dependen VMo : Variabel Moderasi

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 7 PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

82 82

Salatiga IAIN

F. PENGUJIAN STATISTIK

Dalam penelitian kuantitatif, peneliti akan melakukan pengujian statistik. Pengujian statistik dibagi menjadi dua, yaitu statistik deskriptif dan statistik inferensi. Statistik deskriptif adalah statistik yang menggambarkan fenomena atau karakteristik dari suatu data. Statistik jenis ini hanya berfungsi untuk menggambarkan data saja, dan peneliti tidak bisa menarik sebuah kesimpulan dari sebuah data. Statistik deskriptif biasanya disajikan dalam bentuk pie chart, histogram, ogive, polygon, table, dan lain-lain.

Gambar 16. Contoh Tampilan Tabel dalam Statistik Deskriptif Sumber (Puspita, 2019)

Pertama, bentuk tabel. Dalam statistik deskriptif, biasanya tabel muncul untuk memaparkan gambaran mengenai responden, sampel, atau bagian awal penelitian seperti data-data yang melatarbelakangi penelitian.

Pie chart biasanya digunakan untuk menampilkan persentase sebuah data. Tampilan pie chart dengan perbedaan warna-warna yang ditampilkan secara visual akan memudahkan bagi pembaca penelitian

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 7 PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

83 83

untuk membedakan perbedaan masing-masing subdata yang ditampilkan. Berikut adalah contoh bentuk pie chart.

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 7 PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

84 84

Gambar 17. Contoh Pie Chart

Adapun statistik inferensi merupakan pengambilan simpulan mengenai parameter populasi berdasar analisis data sampel. Statistik inferensi bisa digunakan untuk mengestimasi dan menarik kesimpulan dari sebuah populasi yang diteliti. Konsep statistik meliputi estimasi titik,

estimasi interval, dan uji hipotesis.

8 RINGKASAN, SIMPULAN, DISKUSI,

KETERBATASAN, DAN SARAN

Selain bagian isi penelitian, seorang peneliti juga harus dapat membuat ringkasan, simpulan, diskusi, keterbatasan, dan saran. Dalam bab ini kita akan membahas mengenai bagaimana bagian-bagian itu harus ditulis, apa saja yang harus ditulis, dan lain sebagainya. Mari kita bahas satu per satu dalam subbab-subbab berikut ini.

A. RINGKASAN

Jika Anda membuat tugas akhir ataupun jurnal ilmiah, Anda pasti dituntut untuk membuat ringkasan, yang biasanya disebut abstrak (ab- stract). Letak abstrak yang ada di bagian awal sebuah penelitian membuat pembaca akan membacanya terlebih dahulu sebelum memulai membaca bab-bab pada akhirnya. Ringkasan yang hanya satu paragraf ini harus bisa menjelaskan keseluruhan dari penelitian itu. Berikut adalah bagian-bagian dari abstrak. Untuk lebih jelasnya, perhatikan contoh

abstrak berikut ini.

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 8 RINGKASAN, SIMPULAN, DISKUSI, KETERBATASAN ...

72 72

Gambar 18. Contoh Abstrak Sumber: Puspita, Senja, Pertiwi (2020).

Berikut adalah tips dalam menulis bagian-baian dari ringkasan/

abstrak.

1. Latar Belakang

Di bagian abstrak, tulis latar belakang yang mendasari penelitian yang telah dibuat dalam satu kalimat saja.

2. Tujuan

Tulislah tujuan dari penelitian dalam satu atau dua kalimat.

3. Metode

Tulislah metode yang digunakan dalam penelitian Anda dalam dua hingga tiga kalimat. Dalam bagian ini, tulislah pendekatan yang digunakan, populasi, sampel, hingga alat analisis.

4. Hasil

Tulislah hasil penelitian yang dibuat dalam 2-3 kalimat.

5. Rekomendasi

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 8 RINGKASAN, SIMPULAN, DISKUSI, KETERBATASAN ...

73 73

Tulis rekomendasi yang bisa didapatkan dari penelitian yang sudah

dijalankan dalam satu kalimat saja.

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 8 RINGKASAN, SIMPULAN, DISKUSI, KETERBATASAN ...

74 74

6. Originalitas dan Keterbaharuan

Tulislah originalitas dan keterbaruan dalam penelitian Anda dalam satu kalimat. Hal ini penting untuk Anda tuliskan karena ketertarikan pembaca biasanya tertuju pada penelitian yang memiliki keterbaruan jika dibandingkan dengan penulis-penulis lain.

B. DISKUSI

Setelah menuliskan pengujian, peneliti harus bisa menuliskan diskusi dalam penelitian. Diskusi ini berisi mengenai mengapa hasilnya seperti itu, misalnya mengapa hipotesis ditolak atau mengapa hipotesis diterima.

Dalam bagian ini, peneliti juga harus mampu untuk mengaitkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan penelitian sebelumnya ataupun teori yang dipakai dalam penelitian itu. Skill yang harus dipunyai dalam menuliskan bagian ini adalah kemampuan membaca penelitian- penelitian sejenis sehingga menarik untuk dikaitkan sebagai sebuah narasi yang utuh.

Cara menuliskan bagian diskusi ini bisa bermacam-macam caranya dan sangat bergantung pada gaya selingkung jurnal atau tugas akhir.

Dengan kata lain, ada peneliti yang menuliskan hasil penelitiannya dalam paragraf-paragraf yang tetap menjaga koherensinya meskipun memaparkan variabel-variabel yang berbeda. Bisa juga peneliti membuat subbab-subbab untuk membahas setiap topik yang diangkat.

C. SIMPULAN

Di akhir penelitian, penulis harus bisa menarik sebuah kesimpulan. Dalam tugas akhir, biasanya simpulan dituliskan dengan poin-poin pembahasan. Namun dalam artikel di jurnal ilmiah, simpulan ditulis dengan menggunakan paragraf.

Hal yang perlu diperhatikan dalam pembuatan simpulan ini adalah kesesuaian dengan tujuan penelitian. Misalnya, jika tujuan penelitian yang dituliskan dalam penelitian adalah menganalisis pengaruh sikap

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 8 RINGKASAN, SIMPULAN, DISKUSI, KETERBATASAN ...

75 75

konsumen produk halal pada keputusan pembelian, maka di bagian kesimpulan juga harus mampu untuk menjawab pertanyaan tersebut.

Untuk penulisan di tugas akhir, misalnya skripsi, jika Anda menu-

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 8 RINGKASAN, SIMPULAN, DISKUSI, KETERBATASAN ...

76 76

Salatiga IAIN

liskan empat tujuan, maka dalam kesimpulan juga harud ditulis empat simpulan. Penulisan simpulan untuk artikel di jurnal juga tidak jauh berbeda, hanya saja penulisannya berbentuk paragraf dan harus dipas- tikan ada koherensi antarkalimat.

Gambar 19. Contoh Penulisan Kesimpulan Sumber: Octaviani & Puspita, 2020.

D. KETERBATASAN

Seorang peneliti terkadang menghadapi suatu kondisi yang me- mang tidak memungkinkan untuk dilakukan. Dengan kata lain, penelitian pasti mempunyai keterbatasan-keterbatasan. Keterbatasan penelitian menjadi hal yang menarik untuk dibaca oleh pembaca yang juga merupakan seorang peneliti. Keterbatasan dalam penelitian biasanya

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 8 RINGKASAN, SIMPULAN, DISKUSI, KETERBATASAN ...

77 77

akan menyediakan celah bagi penulis lain untuk menuliskannya di pe-

nelitian selanjutnya.

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 8 RINGKASAN, SIMPULAN, DISKUSI, KETERBATASAN ...

78 78

Berikut adalah contoh penulisan keterbatasan dalam sebuah jurnal.

Gambar 20. Contoh Penulisan Keterbatasan Penelitian Sumber: Yudiana, Kusuma, Qizam (2021).

E. SARAN

Setelah menuliskan keterbatasan penelitian, peneliti kemudian bisa menuliskan saran yang bisa berupa masukan untuk peneliti selanjutnya. Saran juga bisa ditujukan untuk stakeholder yang berkaitan dengan topik yang diangkat mengenai apa yang harus dilakukan.

9 TREN PENELITIAN

MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

A. ANALISIS KONSUMEN PASAR

Penelitian mengenai analisis konsumen pasar merupakan topik penelitian yang selalu mempunyai celah untuk diteliti. Ini dikarenakan kondisi konsumen selalu berubah dengan dinamis. Misalnya saja ketika ada pemicu pandemi, kondisi konsumen pasti akan berbeda antara sebelum dan sesudah. Tidak hanya pandemi, banyak pemicu lain yang menjadikan kondisi pasar berubah.

Berikut ini adalah ide-Ide penelitian mengenai analisis konsumen pasar yang masih mempunyai celah untuk ditulis.

Analisis Perilaku Konsumen

Banyak sekali yang bisa ditulis di sini, karena perilaku konsumen terus berubah sehingga penelitian mengenai perilaku konsumen akan mempunyai celah keterbaruan yang menarik. Jika Anda seoranng peneliti, maka cermatilah perubahan-peruabahan situasi tertentu, maka Anda akan bisa cermat juga dalam memilih sebuah ide dalam menganalisis perilaku konsumen.

Cara yang paling mudah dalam melakukan riset ini adalah mengaitkan teori yang sudah ada dengan kondisi aktual. Misalnya, Theory of Planned Behavior (TPB), Theory of Reason Action (TRA), dan teori keperilakuan lainnya dengan kondisi saat ini, atau fenomena yang terjadi saat

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

78

ini. Misalnya di kondisi yang pandemi seperti ini kita bisa menganalis perilaku konsumen di pandemi. Contoh lainnya bisa juga dengan mengaitkan teori tersebut dengan digitalisasi. Dan tentunya masih banyak lagi topik-topik penelitian lainnya yang bisa untuk digali.

B. ANALISIS PASAR BISNIS

Selain penelitian mengenai analisis perilku konsumen, penelitian dalam menganalisis pasar bisnis juga mempunyai banyak celah untuk diteliti lebih lanjut. Berikut adalah topik-topik yang bisa dilakukan dalam cakupan penelitian pasar bisnis:

a. Pengembangan pasar b. Pricing

c. Model bisnis

d. Bisnis dan digitailisasi e. Business cycle

f. Inovasi bisnis

C. ANALISIS SEGMEN DAN TARGET PASAR SYARIAH

Kondisi konsumen terus berubah secara dinamis meskipun bisa ter- polakan. Kondisi ini menyebabkan penelitian mengenai analisis segmen dan target pasar syariah mempunyai banyak celah untuk diteliti. Berikut adalah contoh topik-topik penelitian mengenai analisis dan target pasar syariah.

Contoh penelitian segmen dan target pasar syariah adalah ketika akan meneliti dengan cohort analysis. Penelitian ini akan menganalisis segmenting berdasarkan generasi konsumen, misalnya baby boomers, generasi X, Y, atau Z. Penelitian dengan cohort analysis ini merupakan salah satu contoh segementing berdasarkan generasi. Dengan kata lain, masih banyak penelitian mengenai segementing dan targetting yang bisa diteliti.

Berikut adalah contoh bagaimana sebuah penelitian dalam bentuk artike di jurnal ditulis. Dalam contoh tersebut, Anda bisa melihat bagaimana abstrak, pendahuluan, metode, dan bagian-bagian lainnya ditulis.

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

Salatiga IAIN

79

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

Salatiga IAIN

80

BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

Salatiga IAIN

81

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

Salatiga

IAIN

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

82

BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

Salatiga

IAIN

BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

83

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

Salatiga

IAIN

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

84

BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

Salatiga IAIN

85

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

Salatiga IAIN

86

BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

Salatiga IAIN

87

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

Salatiga IAIN

88

BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

Salatiga IAIN

89

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

Salatiga

IAIN

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

90

BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

Salatiga IAIN

91

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

Salatiga IAIN

92

BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

Salatiga IAIN

93

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

Salatiga IAIN

94

BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

Salatiga IAIN

95

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH

Salatiga IAIN

96

BAB 9 TREN PENELITIAN MANAJEMEN PEMASARAN SYARIAH METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

Salatiga IAIN

97

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

Salatiga IAIN

98 DAFTAR PUSTAKA

Creswell, John W. (2009). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Newbury Park: Sage Publications.

Ghozali, Imam. (2007). Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Sema- rang: Badan Penerbit Universitas Dipenogoro.

Hair, Joseph F., Jr., Rolph E. Anderson, Ronald L. Tatham, William C. Black.

(1998). Multivariate Data Analysis. New Jersey: Prentice Hall Interna- tional, Inc.

Hair, F.H, Anderson, R.E., Tatham, R.L., dan Black, W.C. (2006). Multiva- riate Data Analysis With Reading, Edisi Keenam, Prentice-Hall Inter- national, Inc, New Jersey. (download)

Hartono, Jogiyanto. (2015). Metodologi Penelitian Bisnis, Edisi 6. Yogya- karta: BPFE UGM.

Hartono, Jogiyanto, dkk. (2018). Metode Pengumpulan dan Teknik Analisis Data. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Hasan, Ali. (2009). Marketing. Yogyakarta: Media Pressindo.

Hatch, E. , & Farhady, H. (1981). Research Design & Statistics for Applied Linguistics. Tehran: Rahnama Publications.

Jogiyanto dan Abdillah, Willy. (2009). Konsep & Aplikasi PLS (Partial Least Square) untuk Penelitian Empiris. BPFE Yogyakarta.

Kidder. (1981). Research Methods in Social Relations. New York: Rinehart

& Winston.

Kerlinger, F. N. (1973). Founding of Behavior Research. Holt. Rinchart and Winston Inc. New York.

Puspita, Rosana Eri. (2019). Factor Influencing of Job Preference Among Sharia Banking Student. Muqtasid: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah.

METODOLOGI PENELITIAN: Manajemen Pemasaran dan Bisnis Islam

Schiffman, L. & Kanuk, L. L. (2004). Consumer Behaviour. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, Inc.

Sekaran, Uma. (2003). Research Methods for Bussiness: A Skill-Building Approach. New York: Fourth Edition. John Wiley & Sons, Inc.

Yudiana, Fetria Eka; Kusuma, Hadri; dan Qizam Ibnu. (2021). Hijrah In- tention and Type of Customer Loyalty of Islamic Bank in Indonesia.

Iqtishadia: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Islam.

Yudiana, Fetria Eka; Kusuma, Hadri; dan Qizam Ibnu. 2021. Gender Roles in the Relationship Between Hijrah Intention, Satisfaction, and Islamic Bank Customer Loyalty. JSSH UPM.

100 PARA PENULIS

Dr. Fetria Eka Yudiana, S.E., M.Si., kelahiran Sala- tiga tahun 1974 adalah staf pengajar di IAIN Salatiga.

Penulis menyelesaikan pendidikan SQ di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Palembang (1997), Magister Sains di Fakultas Ekonomi UGM (2001) dan Ekonomi Islam UIN Sunan Kalijaga, Yog- yakarta (2018). Selain itu, juga mengikuti beberapa pendidikan non-formal di UNDIP (Training of Trai- ners (TOT) Keuangan Syariah Terintegrasi 2018, Competency Based Trai- ning (CBT) BKSP Jawa Tengah (40 Jam) 2018 dan Diklat dan uji Calon Ase- sor Kompetensi BKSP Jawa Tengah (10 Jam). Penulis juga pernah menjadi editor, dan dia telah mempublikasikan beberapa buku dan artikel di jurnal ilmiah.

Rosana Eri Puspita, M.B.A., adalah staf pengajar di IAIN Salatiga. Penulis menyelesaikan pendidikan S-1 Pembangunan Wilayah (2007) UGM dan S-2 (M.B.A.) di UGM (2017). Selain mengajar, penulis juga banyak melakukan riset, mempublikasikan beberapa karya ilmiah di jurnal akademik/ilmiah dan mengikuti banyak workshop/seminar ilmiah, baik sebagai peserta maupun sebagai narasumber.

Dalam dokumen Sanksi Pelanggaran Hak Cipta (Halaman 117-172)