BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
D. Pembahasan PeneIitian
Berdasarkan hasiI statistik tersebut, maka hipotesis yang diajukan dinyatakan ditolak.
b. Uji Koefisien Determinasi
Koefisien Determinasi (R) pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan modeI daIam menerangkan variasi variabeI dependen.
HasiI koefisien determinasi regresi sederhana dapat diIihat pada tabeI berikut:
TabeI 4.7
Hasil Uji Koefisien Determinasi (r²)
Berdasarkan hasiI pada TabeI 4.8, menunjukkan bahwa:
a) KoreIasi (R) sebesar 0.797, artinya bahwa ada hubungan yang cukup antara variabIe independen dengan variabIe dependen karena mendekati angka 1.
b) Koefisien determinasi (R2) sebesar 0.636, artinya kontribusi variabIe independen menjeIaskan atau mempengaruhi variabIe dependen sebesar 6,36%, sedangkan sisanya 78,6%
dipengaruhi oIeh variabIe Iain diIuar modeI.
c) Koefisien Adjusted R sebesar 0.602%, ini merupakan koreIasi dari r sehingga gambarannya Iebih mendekati popuIasi.
mahasiswa memilih program studi manajemen. Berikut ini akan disajikan hasil penelitian yang telah dilakukan:
1. Pengaruh Produk Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makkasar
Hipotesis 1 = Produk berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.
HasiI peneIitian menunjukkan bahwa niIai sig. variabeI produk lebih besar dari niIai probabiIitas kritis (α = 5%) sebesar 0.00 < 0.05 dan niIai t hitung < t tabeI sebesar 3.181 > 1.664. Artinya produk berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen. Berdasarkan hasiI statistik tersebut, maka hipotesis yang diajukan dinyatakan diterimah.
Produk dalam hal ini adalah prodi manajemen yang merupakan produk jasa (produk yang tidak berwujud) yaitu kegiatan, manfaat atau keputusan yang akan ditawarkan untuk dijual. Jasa dikatakan sebagai sebuah produk yang tidak berwujud karena secara fisik tidak dapat dilihat atau diraba, namun dapat dirasakan manfaat pemakaian jasa tersebut dan dapat membedakan perbedaan manfaat jasa satu dibandingkan jasa lainnya. Perguruan tinggi harus memahami produk (program studi) apa yang diinginkan dan bermanfaat bagi pelanggan dalam hal ini adalah mahasiswa. Kemudian expected product seperti kualitas gedung, halaman kampus dan lingkungan yang mendukung fungsi pendidikan dari perguruan tinggi tersebut. Produk/jasa yang ditawarkan kepada mahasiswa adalah reputasi atau mutu pendidikan yang baik, prospek yang cerah bagi mahasiswa setelah lulus dari perguruan tinggi,
dan pilihan konsentrasi yang bervariasi sesuai dengan bakat dan minat.
Reputasi dan prospek perguruan tinggi seperti menghasilkan lulusan yang memiliki kompetensi baik serta bisa diterima didunia kerja dengan mudah.
2. Pengaruh harga Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makkasar
Hipotesis 2 = Harga berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.
HasiI peneIitian menunjukkan bahwa niIai sig. variabeI harga lebih kecil dari niIai probabiIitas kritis (α = 5%) sebesar 0.352 > 0.05 dan niIai t hitung > t tabeI sebesar 0.937 < 1.664. Artinya harga tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen.
Dalam hal ini, harga merupakan seluruh biaya yang dikeluarkan oleh mahasiswa untuk mendapatkan jasa pendidikan yang ditawarkan oleh suatu perguruan tinggi, seperti SPP, biaya bangunan, biaya lab dll. Penentuan harga juga sangat signifikan dalam pemberian nilai kepada konsumen dan mepengaruhi citra produk serta keputusan konsumen untuk membeli, karena penetapan harga terkait langsung dengan keputusan mahasiswa dalam memilih program studi pada perguruan tinggi.
3. Pengaruh tempat Promosi Keputusan Mahasiswa Memilih prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makkasar
Hipotesis 3 = Promosi berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Makassar
HasiI peneIitian menunjukkan bahwa niIai sig. variabeI promosi lebih kecil dari niIai probabiIitas kritis (α = 5%) sebesar 0.044 > 0.05 dan niIai t hitung > t tabeI sebesar 1.881 > 1.664. Artinya promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen.
Hasil dari pengaruh promosi sesuai dengan yang dikemukakan oleh hurriyati, bahwa dalam jasa pendidikan tinggi, promosi yang dapat dilakukan adalah advertising/periklanan (seperti iklan dan billboard), promosi penjualan (seperti pameran dan invitasi), melakukan kontak langsung dengan calon mahasiswa dan melakukan kegiatan hubungan masyarakat.
4. Pengaruh tempat Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makkasar
Hipotesis 4 = Tempat berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.
HasiI peneIitian menunjukkan bahwa niIai sig. variabeI tempat lebih kecil dari niIai probabiIitas kritis (α = 5%) sebesar 0.005 < 0.05 dan niIai t hitung > t tabeI sebesar 2.901 > 1.664. Artinya tempat berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen
Lokasi perguruan tinggi tergantung pada jenis dan tingkat interaksi yang terlibat. Dalam hal ini program studi manajemen melibatkan jenis interaksi pemberi jasa dan konsumen tidak bertemu secara langsung, artinya penyedia jasa dan konsumen (calon mahasiswa) berinteraksi melalui sarana tertentu seperti telepon, komputer, surat kabar atau media lainnya. Dalam hal ini lokasi
menjadi sangat lah penting selama komunikasi antar kedua belah pihak terlaksana dengan baik, sehingga lokasi dalam penelitian ini memiliki pengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi manajemen.
5. Pengaruh proses Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makkasar
Hipotesis 5 = Proses berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.
HasiI peneIitian menunjukkan bahwa niIai sig. variabeI proses lebih besar dari niIai probabiIitas kritis (α = 5%) sebesar 0.225 > 0.05 dan niIai t hitung < t tabeI sebesar -1.015 < 1.664. Artinya proses tidak berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen. Berdasarkan hasiI statistik tersebut, maka hipotesis yang diajukan dinyatakan ditolak.
Hal tersebut mengindikasikan bahwa indikator-indikator variabel proses berhubungan secara linier dengan keputusan mahasiswa. Jika variabel process berjalan dengan baik maka akan berkontribusi terhadap keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen.
6. Pengaruh bukti fisik Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makkasar
Hipotesis 6 = Bukti fisik berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.
HasiI peneIitian \ menunjukkan bahwa niIai sig. variabeI bukti fisik lebih
kecil dari niIai probabiIitas kritis (α = 5%) sebesar 0.287 < 0.05 dan niIai t hitung
> t tabeI sebesar -1.072 < 1.664. Artinya bukti fisik tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen.
Hal tersebut mengindikasikan bahwa indikator-indikator variabel physical evidence berhubungan secara linier dengan keputusan mahasiswa. Jika variabel physical evidence dapat diadakan maka akan berkontribusi terhadap keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen
Ada pun indikator-indikator dari physical evidence dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Dalam konteks prodi manajemen, sarana dan prasarana kampus cukup memadai. Telah tersedia gedung kantor, ruang ujian, gedung perkualiahan, gedung perpustakaan, pusat kegiatan mahasiswa, musollah, dan lain-lain.
b. Konstruksi gedungnya pun cukup memadai.
c. Tata ruang kampus yang ditunjang dengan kebersihan memberikan kenyamanan tersendiri bagi seluruh civitas prodi manajemen.
7. Pengaruh orang Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makkasar
Hipotesis 7 = Orang berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.
HasiI peneIitian menunjukkan bahwa niIai sig. variabeI orang lebih besar dari niIai probabiIitas kritis (α = 5%) sebesar 0.417> 0.05 dan niIai t hitung < t tabeI sebesar -0.815 < 1.664. Artinya orang tidak berpengaruh terhadap
keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen.
Hal ini mengindikasikan ada hubungan yang tidak linier antara variabel orang dengan keputusan mahasiswa. Artinya, indikator-indikator dari variabel orang tidak berkontribusi terhadap keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen. Adanya pengaruh yang tidak signifikan dari variabel orang terhadap keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen, dipengaruhi oleh peran dari indikator yang membentuknya. Indikator-indikator tersebut, yaitu;
a. Latar belakang pendidikan para dosen. Pada dasarnya, tenaga pendidik yang bekerja sebagai dosen telah memenuhi kualifikasi pendidikan, baik lulusan strata dua (S2) mau pun lulusan doktor (S3). Hanya saja, status kepegawaian mereka tidak semua dosen tetap perserikatan dan dosen PNS (DPK) karena sebagiannya dosen luar biasa yang tidak terikat secara formal. Dari sisi usia, rata-rata dosen yang mengajar masih muda (yunior) dan bahkan pengalaman pertama mengajarnya baru diperoleh di prodi manajemen.
b. Kualitas dan kompetensi dosen. Pada dasarnya, kualitas dan kompetensi dosen sesuai dengan standar kompetensi yang ditetapkan.
75 BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi manajemen, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: Hasil pengujian hipotesis secara parsial adalah sebagai berikut:
a. produk (X1) berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makassar (Y).
b. Harga (X2) tidak berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makassar (Y).
c. Promosi (X3) berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makassar (Y).
d. Tempat (X4) berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makassar (Y).
e. Proses (X5) tidak berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makassar (Y).
f. Bukti Fisiki (X6) tidak berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makassar (Y).
g. Orang (X7) tidak berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makassar (Y).
B. Saran
Berdasarkan kesimpuIan yang diperoIeh daIam peneIitian ini, maka diajukan saran-saran sebagai berikut:
1. Bagi Universitas
Diharapkan prodi manajemen dapat mempertahankan dan menjaIankan fungsinya secara sistematis, bauran pemasaran jasa dapat berjaIan efektif. Prodi manajemen juga diharapkan dapat terus meningkatkan keputusan mahasiswa memilih prodi manakemen dengan variabel Iain.
2. Bagi PeneIiti SeIanjutnya
a. PeneIitian ini dapat dijadikan sebagai referensi bagi peneIitian seIanjutnya. Sehingga peneIiti seIanjutnya diharapkan dapat mengembangkan dan memperIihatkan variabeI-variabeI Iain diIuar peneIitian ini yang dapat mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih prodi manajemen.
b. MenuIis indikator peneIitian yang Iebih banyak dan bervariasi serta disesuaikan dengan situasi dan kondisi objek peneIitian.
DAFTAR PUSTAKA
Alma, B. (2009). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. CV. Alfabeta.
Dakhi, P. (2018). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah Di STIE NIAS SELATAN. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Nias Selatan, 1(3), 1–21.
Fajar laksana. (2008). Manajemen Pemasaran. Graha Ilmu.
Fandi tjiptono. (2012). Pemasara Strategik (2nd ed.). Penerbit Andi.Yogyakarta Fandi tjiptono. (2011). Pemasaran Jasa (1 ed.). Penerbit Andi.Yogyakarta
Gazali, S. (2017). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Madani Balikpapan. Jurnal Akuntansi Manajemen Madani, 1(3), 83–95.
http://ejamm.stiemadani.ac.id/FILE/20171115071434Jurnal 6 online baru.pdf GhozaIi, Imam. 2011. ApIikasi AnaIisis MuItivariate Dengan Program SPSS.
Semarang: Badan Penerbit Unoversitas Diponegoro.
Kalsum, E. U. (2018). Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Fakultas Ekonomi Universitas Al-Azhar Medan. Jurnal Manajemen & Bisnis, 4(2).
Ningratri, Y. A. (2018). Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Jasa (3P)Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih STIM SUKMA Medan. Riset &
E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 3(1).
https://doi.org/10.31227/osf.io/swg4a
P. Ginting, B. S. D. G. (2020). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan Terhadap Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 14(01), 21–33.
Philip kotler. (2012). Manajemen Pemasaran (11th ed.). PT. Gramedia Pustaka Utama,Jakarta.
Putra, E., Yunus, M., & Sulaiman. (2019). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Kepercayaan Merek (Brand Trust) Dan Dampaknya Pada Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah Di Politeknik Aceh. Jurnal SI-MEN (Akuntansi Dan Manajemen) STIES, 6(2), 87–97.
Rambat lupiyoadi. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa. Penerbit Salemba Empat.
Ratih hurriyati. (2019). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. alfabeta.
Rosmaniar, A. (2019). Pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap keputusan siswa memilih sekolah menengah kejuruan swasta di surabaya. Journal Kinerja, 16(1), 22–33.
Santoso, N. E., Dimyaiti, M., & Suryaningsih, I. B. (2021). Konfirmatori Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Studi di Akademik Kebidanan Jember. Bisma Jurnal Bisnis Dan Manejemen, 10(1), 14–28.
Ujang, M. (2018). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Pendidikan Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Perguruan Tinggi Swasta Di Jawa Barat.
SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU & CALL FOR PAPERS UNISBANK, 978–979.
Wati, U. I. (2021). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Siswa Memilih SMA Barunawati Surabaya. Ilmu Dan Riset Manajemen, 4(1), 121–
157.
LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 DAFTAR PERNYATAAN
KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR
Dengan Hormat,
Dengan ini saya memohon kesediaannya untuk memberikan informasi dengan cara menjawab peryataan yang tersedia dalam kuesioner sesuai dengan fakta yang ada. Informasi yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka menyelesaikan Studi S-1 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian data penelitian ini, atas bantuan dan kesedian teman-teman untuk mengisi kuesioner ini saya ucapkan banyak terima kasih.
Makassar, 17 April 2022 Peneliti,
Reza Setiawan
1. DATA RESPONDEN
Pada pertanyaan di bawah ini, Teman-teman dimohon untuk mengisi pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan cara mencentang/mengchecklist (√) pilihan jawaban yang paling sesuai.
Nama ………
Nim………
Jenis Kelamin: :
Laki – Laki Perempuan Usia:
18- 20 21-23
2. PETUNJUK PENGISIAN
a. Mohon dengan hormat untuk menjawab semua pernyataan sesuai dengan pendapat Teman-teman, dengan cara memberi tanda checklist (√) pada kotak yang paling sesuai dengan pendapat Teman-teman.
b. Jika jawaban ternyata awalnya keliru, maka tanda checklist (√) yang keliru tersebut dapat dicoret dan jawaban yang dianggap paling sesuai kembali diberi tanda checklist (√).
c. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan contoh skala Likert berikut ini:
Tanda Keterangan Skor
SS Sangat Setuju 5
S Setuju 4
KS Kurang Setuju 3
TS Tidak Setuju 2
STS Sangat Tidak Setuju 1
d. Bacalah setiap pernyataan yang dimaksud dengan hati-hati, kemudian pilihlah salah satu pilihan yang paling sesuai dengan kondisi dan keadaan teman-teman.
1. Variabel Independen (X)
Pernyataan Jawaban
SS S KS TS STS
Product (produk) (X1)
1. Prodi manajemen memiliki daya saing yang tinggi di kawasan Indonesia timur
2. Saya memilih program studi manajemen karena berkarakter islami
Price (harga) (X2)
1. Biaya kuliah yang terjangkau dan dapat diangsur
2. Tersedianya beragam beasiswa Promotion (promosi) (X4)
1.Informasi mengenai universitas muhammadiyah makassar khusunya prodi manajemen bisa didapatkan dengan mudah baik media cetak dan media elektronik 2.Informasi yang diberikan jelas dan sesuai
dengan realita yang ada Place (tempat) (X3)
1. Lokasi universitas mauhmmadiyah makassar strategis dan dapat diakses dengan mudah 2. Lokasi kampus dekat berbagai pusat
pendidikan, ibadah dan pemerintahan dan lain-lain
Process (proses) (X5)
1. Proses pendaftaran mahasiswa baru dirasakan cukup mudah dan sangat membantu
2. Proses belajar mengajar didukung dengan SDM yang memadai
Physical evidence (bukti fisik) (X6)
1. Laboratorium memadai dalam proses belajar mengajar
2.Fasilitas universitas muhammadiyah makassar khususnya fakultas ekonomi dan bisnis memadai dan dapat digunakan secara maksimal
People (orang) (X7)
1.Pelayanan yang ada di universitas muhammadiyah makassar khususnya fakultas ekonomi dan bisnis ramah dan responsif serta sangat membantu mahasiswa 2. Pelayanan pada fakultas ekonomi dan bisnis
dan prodi manajemen cepat dan responsif
2. Variabel keputusan memilih prodi manajemen (y)
Pernyataan Jawaban
SS S KS TS STS
Attention (perhatian)
1. Prodi manajemen mempunyai keunggulan yang sesuai dengan apa yang saya harapkan Interest (menarik)
1. Prodi manajemen memiliki keunggulan yang kompetitif untuk bersaing di dunia kerja
84 LAMPIRAN 2
TABULASI JAWABAN RESPONDEN
Responden Produk
X1.1 X1.2
R_1 5 4
R_2 4 4
R_3 5 5
R_4 4 4
R_5 4 4
R_6 3 3
R_7 5 5
R_8 4 4
R_9 4 4
R_10 4 4
R_11 3 3
R_12 4 4
R_13 2 2
R_14 4 4
R_15 4 4
R_16 4 4
R_17 5 5
R_18 3 3
R_19 4 4
R_20 4 4
R_21 4 4
R_22 4 4
R_23 3 3
R_24 5 5
R_25 3 3
R_26 4 4
R_27 2 2
R_28 5 5
R_29 4 4
R_30 4 4
R_31 5 5
R_32 4 4
R_33 4 4
R_34 5 5
R_35 4 4
R_36 5 5
R_37 4 4
R_38 5 5
R_39 4 4
R_40 5 5
R_41 4 4
R_42 5 5
R_43 3 3
R_44 4 4
R_45 4 4
R_46 4 4
R_47 3 3
R_48 3 3
R_49 4 4
R_50 4 4
R_51 4 4
R_52 4 5
R_53 5 5
R_54 4 4
R_55 5 5
R_56 4 5
R_57 5 4
R_58 4 4
R_59 5 5
R_60 5 5
R_61 4 5
R_62 4 4
R_63 4 4
R_64 4 4
R_65 4 4
R_66 5 5
R_67 5 5
R_68 4 5
R_69 5 5
R_70 5 5
R_71 5 5
R_72 4 4
R_73 5 5
R_74 4 4
R_75 4 5
R_76 4 4
R_77 4 4
R_78 3 5
R_79 5 5
R_80 3 5
R_81 4 4
R_82 4 4
Responden Harga
X2.1 X2.2
R_1 4 5
R_2 4 5
R_3 4 5
R_4 4 5
R_5 4 5
R_6 4 5
R_7 4 5
R_8 4 5
R_9 4 5
R_10 4 5
R_11 4 5
R_12 4 5
R_13 4 5
R_14 4 5
R_15 4 5
R_16 4 5
R_17 4 5
R_18 4 5
R_19 4 5
R_20 4 5
R_21 4 5
R_22 4 5
R_23 4 5
R_24 4 5
R_25 4 5
R_26 4 5
R_27 4 5
R_28 4 5
R_29 4 5
R_30 4 5
R_31 4 5
R_32 4 5
R_33 4 5
R_34 4 5
R_35 4 5
R_36 4 5
R_37 4 5
R_38 4 5
R_39 4 5
R_40 4 5
R_41 4 5
R_42 4 5
R_43 4 5
R_44 4 5
R_45 4 5
R_46 4 5
R_47 4 5
R_48 4 5
R_49 4 5
R_50 4 5
R_51 4 5
R_52 4 5
R_53 4 5
R_54 4 5
R_55 4 5
R_56 4 5
R_57 4 5
R_58 4 5
R_59 4 5
R_60 4 5
R_61 4 5
R_62 4 5
R_63 4 5
R_64 4 5
R_65 4 5
R_66 4 5
R_67 4 5
R_68 4 5
R_69 4 5
R_70 4 5
R_71 4 5
R_72 4 5
R_73 4 5
R_74 4 5
R_75 4 5
R_76 4 5
R_77 4 5
R_78 4 5
R_79 4 5
R_80 4 5
R_81 4 5
R_82 4 5
Responden Promosi
X3.1 X3.2
R_1 5 2
R_2 4 2
R_3 5 4
R_4 3 4
R_5 4 5
R_6 4 3
R_7 5 3
R_8 5 4
R_9 4 3
R_10 4 4
R_11 5 4
R_12 4 3
R_13 4 2
R_14 5 4
R_15 4 2
R_16 4 3
R_17 4 2
R_18 5 5
R_19 4 3
R_20 4 4
R_21 4 5
R_22 4 3
R_23 4 2
R_24 5 2
R_25 4 4
R_26 5 2
R_27 4 3
R_28 4 3
R_29 4 3
R_30 4 4
R_31 4 2
R_32 4 2
R_33 3 3
R_34 3 3
R_35 3 3
R_36 3 2
R_37 4 2
R_38 5 4
R_39 4 5
R_40 4 3
R_41 4 4
R_42 4 4
R_43 4 2
R_44 4 3
R_45 4 2
R_46 5 4
R_47 4 4
R_48 4 4
R_49 5 5
R_50 5 4
R_51 4 3
R_52 4 3
R_53 4 3
R_54 4 4
R_55 4 5
R_56 5 4
R_57 4 2
R_58 4 2
R_59 4 2
R_60 4 2
R_61 4 4
R_62 4 3
R_63 4 3
R_64 4 3
R_65 4 4
R_66 5 5
R_67 4 3
R_68 5 3
R_69 5 3
R_70 4 5
R_71 5 4
R_72 4 5
R_73 5 4
R_74 4 3
R_75 5 4
R_76 4 5
R_77 4 5
R_78 5 2
R_79 5 2
R_80 4 5
R_81 4 3
R_82 4 3
Responden Promosi
X4.1 X4.2
R_1 5 2
R_2 5 3
R_3 4 2
R_4 4 4
R_5 4 3
R_6 5 2
R_7 5 3
R_8 5 3
R_9 4 1
R_10 4 1
R_11 4 2
R_12 5 1
R_13 4 1
R_14 4 1
R_15 3 1
R_16 5 2
R_17 4 2
R_18 5 2
R_19 5 1
R_20 5 2
R_21 5 2
R_22 4 4
R_23 3 3
R_24 3 3
R_25 3 2
R_26 4 2
R_27 4 3
R_28 4 1
R_29 4 2
R_30 4 3
R_31 5 3
R_32 5 3
R_33 5 1
R_34 5 3
R_35 5 2
R_36 4 2
R_37 5 1
R_38 5 2
R_39 5 2
R_40 4 2
R_41 3 1
R_42 4 1
R_43 4 2
R_44 4 2
R_45 3 3
R_46 5 1
R_47 5 2
R_48 5 3
R_49 5 1
R_50 5 4
R_51 4 2
R_52 4 3
R_53 5 1
R_54 5 2
R_55 5 3
R_56 4 3
R_57 5 2
R_58 5 3
R_59 5 5
R_60 5 3
R_61 5 4
R_62 4 2
R_63 4 3
R_64 4 2
R_65 5 1
R_66 4 5
R_67 4 2
R_68 4 4
R_69 5 4
R_70 5 4
R_71 5 3
R_72 5 2
R_73 5 4
R_74 5 2
R_75 4 3
R_76 4 4
R_77 3 4
R_78 4 3
R_79 5 1
R_80 5 4
R_81 4 2
R_82 4 2
Responden Proses
X5.1 X5.2
R_1 3 3
R_2 3 2
R_3 4 1
R_4 3 2
R_5 2 3
R_6 4 3
R_7 1 1
R_8 1 3
R_9 4 3
R_10 4 2
R_11 3 3
R_12 2 3
R_13 4 1
R_14 4 1
R_15 3 1
R_16 4 1
R_17 4 3
R_18 2 2
R_19 2 2
R_20 4 5
R_21 4 1
R_22 1 3
R_23 1 2
R_24 3 1
R_25 4 3
R_26 3 2
R_27 2 1
R_28 2 4
R_29 4 2
R_30 4 3
R_31 4 3
R_32 4 2
R_33 4 2
R_34 2 3
R_35 2 3
R_36 2 3
R_37 4 3
R_38 4 2
R_39 4 3
R_40 1 3
R_41 1 3
R_42 3 3
R_43 4 3
R_44 3 3
R_45 3 3
R_46 4 2
R_47 4 2
R_48 3 2
R_49 4 4
R_50 2 4
R_51 4 3
R_52 4 3
R_53 4 3
R_54 4 3
R_55 4 2
R_56 4 3
R_57 4 3
R_58 4 3
R_59 4 5
R_60 4 2
R_61 4 4
R_62 4 2
R_63 3 3
R_64 4 3
R_65 4 1
R_66 4 3
R_67 4 2
R_68 5 3
R_69 5 3
R_70 4 3
R_71 5 2
R_72 4 3
R_73 4 3
R_74 4 3
R_75 3 5
R_76 2 4
R_77 5 5
R_78 4 3
R_79 4 3
R_80 4 1
R_81 4 1
R_82 4 1
Responden Bukti Fisik
X6.1 X6.2
R_1 3 4
R_2 4 4
R_3 5 3
R_4 4 3
R_5 3 3
R_6 4 3
R_7 4 2
R_8 4 3
R_9 3 2
R_10 5 2
R_11 4 2
R_12 4 3
R_13 4 3
R_14 2 3
R_15 2 3
R_16 2 3
R_17 2 2
R_18 2 3
R_19 4 3
R_20 4 3
R_21 4 3
R_22 3 4
R_23 4 3
R_24 4 3
R_25 4 3
R_26 4 3
R_27 3 2
R_28 3 3
R_29 4 3
R_30 4 4
R_31 4 3
R_32 4 3
R_33 4 3
R_34 2 3
R_35 2 3
R_36 2 3
R_37 2 3
R_38 2 3
R_39 4 3
R_40 3 3
R_41 4 3
R_42 4 3
R_43 4 3
R_44 4 3
R_45 3 3
R_46 4 3
R_47 4 3
R_48 4 3
R_49 5 2
R_50 3 4
R_51 4 3
R_52 4 2
R_53 4 3
R_54 4 3
R_55 4 3
R_56 3 2
R_57 4 3
R_58 4 3
R_59 5 4
R_60 4 2
R_61 4 4
R_62 4 3
R_63 3 3
R_64 4 3
R_65 4 3
R_66 3 2
R_67 3 2
R_68 4 5
R_69 4 5
R_70 4 2
R_71 4 4
R_72 4 2
R_73 4 2
R_74 4 3
R_75 5 5
R_76 1 4
R_77 4 4
R_78 3 3
R_79 4 3
R_80 3 2
R_81 4 3
R_82 4 3
Responden Orang
X7.1 X7.2
R_1 4 3
R_2 5 3
R_3 5 3
R_4 3 3
R_5 5 4
R_6 3 3
R_7 5 3
R_8 3 4
R_9 5 4
R_10 4 4
R_11 5 4
R_12 5 3
R_13 3 4
R_14 3 5
R_15 3 3
R_16 5 3
R_17 5 4
R_18 4 4
R_19 5 4
R_20 3 4
R_21 4 3
R_22 5 4
R_23 4 3
R_24 5 3
R_25 5 3
R_26 5 3
R_27 5 3
R_28 4 4
R_29 5 3
R_30 4 4
R_31 4 3
R_32 4 4
R_33 5 4
R_34 5 3
R_35 5 3
R_36 5 3
R_37 4 4
R_38 5 3
R_39 4 5
R_40 4 3
R_41 4 3
R_42 4 3
R_43 4 4
R_44 4 4
R_45 4 3
R_46 5 3
R_47 5 3
R_48 5 4
R_49 5 4
R_50 5 4
R_51 4 3
R_52 4 4
R_53 5 4
R_54 4 3
R_55 5 3
R_56 5 4
R_57 5 4
R_58 5 4
R_59 5 5
R_60 4 5
R_61 4 4
R_62 5 3
R_63 4 4
R_64 5 3
R_65 5 4
R_66 5 4
R_67 4 4
R_68 5 4
R_69 5 3
R_70 5 3
R_71 5 4
R_72 5 3
R_73 4 3
R_74 5 4
R_75 5 4
R_76 4 4
R_77 5 3
R_78 5 3
R_79 4 3
R_80 4 3
R_81 4 4
R_82 4 4
Responden KEPUTUSAN MAHASISWA
YP1 YP2
R_1 5 4
R_2 4 4
R_3 5 5
R_4 4 4
R_5 4 4
R_6 4 3
R_7 4 5
R_8 5 4
R_9 4 4
R_10 5 4
R_11 5 3
R_12 5 4
R_13 4 2
R_14 3 4
R_15 5 4
R_16 4 4
R_17 5 5
R_18 4 3
R_19 4 4
R_20 4 4
R_21 5 4
R_22 3 4
R_23 3 3
R_24 3 5
R_25 4 3
R_26 4 4
R_27 4 2
R_28 4 5
R_29 4 4
R_30 4 4
R_31 4 5
R_32 4 4
R_33 4 4
R_34 5 5
R_35 5 4
R_36 5 5
R_37 4 4
R_38 5 5
R_39 5 4
R_40 5 5
R_41 5 4
R_42 5 5
R_43 4 3
R_44 5 4
R_45 4 4
R_46 4 4
R_47 4 3
R_48 4 3
R_49 5 4
R_50 4 4
R_51 5 4
R_52 5 5
R_53 5 5
R_54 4 4
R_55 3 5
R_56 5 5
R_57 4 4
R_58 5 4
R_59 4 5
R_60 4 5
R_61 4 5
R_62 5 4
R_63 3 4
R_64 3 4
R_65 3 4
R_66 4 5
R_67 4 5
R_68 4 5
R_69 4 5
R_70 4 5
R_71 4 5
R_72 4 4
R_73 4 5
R_74 4 4
R_75 5 5
R_76 5 4
R_77 5 4
R_78 4 5
R_79 5 5
R_80 5 5
R_81 5 4
R_82 5 4
LAMPIRAN 3 DATA OUTPUT SPSS 26 1. Uji Statistik Deskriptif
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Produk 82 4 10 8.329 1.361
Harga 82 5 10 8.402 1.303
Promosi 82 5 10 7.536 1.208
Tempat 82 4 10 6.817 1.228
Proses 82 2 10 6.012 1.418
Bukti Fisik 82 4 10 6.597 1.109
Orang 82 6 10 8.024 .816
Keputusan Mahasiswa 82 6 10 8.500 1.033
Valid N (listwise) 82
2. Uji Validitas a. Produk (X)
Correlations
X1P1 X1P2 Produk
X1P1 Pearson Correlation 1 .825** .955**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
X1P2 Pearson Correlation .825** 1 .956**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
Produk Pearson Correlation .955** .956** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
b. Harga (X)
Correlations
X2P1 X2P2 Harga
X2P1 Pearson Correlation 1 .595** .889**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
X2P2 Pearson Correlation .595** 1 .898**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
Harga Pearson Correlation .889** .898** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
c. Promosi (X)
Correlations
X3P1 X3P2 Promosi
X3P1 Pearson Correlation 1 .146 .567**
Sig. (2-tailed) .191 .000
N 82 82 82
X3P2 Pearson Correlation .146 1 .898**
Sig. (2-tailed) .191 .000
N 82 82 82
Promosi Pearson Correlation .567** .898** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
d. Tempat (X)
Correlations
X4P1 X4P2 Tempat
X4P1 Pearson Correlation 1 .006 .532**
Sig. (2-tailed) .959 .000
N 82 82 82
X4P2 Pearson Correlation .006 1 .850**
Sig. (2-tailed) .959 .000
N 82 82 82
Tempat Pearson Correlation .532** .850** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
e. Proses (X)
Correlations
X5P1 X5P2 Proses
X5P1 Pearson Correlation 1 -.014 .716**
Sig. (2-tailed) .904 .000
N 82 82 82
X5P2 Pearson Correlation -.014 1 .689**
Sig. (2-tailed) .904 .000
N 82 82 82
Proses Pearson Correlation .716** .689** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
f. Bukti Fisik (X)
Correlations
X6P1 X6P2 Bukti Fisik
X6P1 Pearson Correlation 1 .065 .788**
Sig. (2-tailed) .561 .000
N 82 82 82
X6P2 Pearson Correlation .065 1 .666**
Sig. (2-tailed) .561 .000
N 82 82 82
Bukti Fisik Pearson Correlation .788** .666** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
g. Orang (X)
Correlations
X7P1 X7P2 Orang
X7P1 Pearson Correlation 1 -.139 .698**
Sig. (2-tailed) .214 .000
N 82 82 82
X7P2 Pearson Correlation -.139 1 .612**
Sig. (2-tailed) .214 .000
N 82 82 82 Orang Pearson Correlation .698** .612** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
2. Keputusan Mahasiswa (Y)
Correlations
YP1 YP2
Keputusan Mahasiswa
YP1 Pearson Correlation 1 .163 .730**
Sig. (2-tailed) .144 .000
N 82 82 82
YP2 Pearson Correlation .163 1 .793**
Sig. (2-tailed) .144 .000
N 82 82 82
Keputusan Mahasiswa Pearson Correlation .730** .793** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 82 82 82
3. Uji Reabilitas
a. Bauran Pemasaran Jasa (X)
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 82 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 82 100,0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.719 16
b. Keputusan Mahasiswa (Y)
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 82 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 82 100,0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,688 8
4. Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 82
Normal Parametersa,b Mean .0000000
Std. Deviation .62352309
Most Extreme Differences Absolute .050
Positive .045
Negative -.050
Test Statistic .050
Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d
5. Heteroskedastisitas
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) .204 .509 .401 .690
Produk .101 .055 .390 1.832 .071
Harga -.076 .060 -.282 -1.277 .205
Promosi .025 .033 .086 .754 .453
Tempat -.036 .036 -.125 -1.009 .316
Proses -.021 .031 -.085 -.679 .499
Bukti Fisik -.028 .038 -.089 -.752 .455
Orang .059 .050 .137 1.183 .240
6. Analisis Regresi / Uji T Parsial
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 4,327 ,948 4,564 ,000
Produk ,326 ,103 ,430 3,181 ,002 .269 3.711
Harga ,058 ,062 ,068 ,937 ,352 .250 4.001
Promosi ,124 ,066 ,148 1,881 ,044 .930 1.075
Tempat ,323 ,111 ,407 2,901 ,005 .797 1.255
Proses ,071 ,058 ,097 1,225 ,225 .783 1.278
Bukti Fisik -,071 ,070 -,076 -1,015 ,313 .867 1.153
Orang -,100 ,093 -,079 -1,072 ,287 .907 1.102
7. Koefisien Determinasi
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate Durbin-Watson
1 .797a .636 .602 .65235 1.413
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 55.009 7 7.858 18.466 .000b
Residual 31.491 74 .426
Total 86.500 81
109
110