• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB V PENUTUP

B. Saran

Berdasarkan kesimpuIan yang diperoIeh daIam peneIitian ini, maka diajukan saran-saran sebagai berikut:

1. Bagi Universitas

Diharapkan prodi manajemen dapat mempertahankan dan menjaIankan fungsinya secara sistematis, bauran pemasaran jasa dapat berjaIan efektif. Prodi manajemen juga diharapkan dapat terus meningkatkan keputusan mahasiswa memilih prodi manakemen dengan variabel Iain.

2. Bagi PeneIiti SeIanjutnya

a. PeneIitian ini dapat dijadikan sebagai referensi bagi peneIitian seIanjutnya. Sehingga peneIiti seIanjutnya diharapkan dapat mengembangkan dan memperIihatkan variabeI-variabeI Iain diIuar peneIitian ini yang dapat mempengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih prodi manajemen.

b. MenuIis indikator peneIitian yang Iebih banyak dan bervariasi serta disesuaikan dengan situasi dan kondisi objek peneIitian.

DAFTAR PUSTAKA

Alma, B. (2009). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. CV. Alfabeta.

Dakhi, P. (2018). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah Di STIE NIAS SELATAN. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Nias Selatan, 1(3), 1–21.

Fajar laksana. (2008). Manajemen Pemasaran. Graha Ilmu.

Fandi tjiptono. (2012). Pemasara Strategik (2nd ed.). Penerbit Andi.Yogyakarta Fandi tjiptono. (2011). Pemasaran Jasa (1 ed.). Penerbit Andi.Yogyakarta

Gazali, S. (2017). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Madani Balikpapan. Jurnal Akuntansi Manajemen Madani, 1(3), 83–95.

http://ejamm.stiemadani.ac.id/FILE/20171115071434Jurnal 6 online baru.pdf GhozaIi, Imam. 2011. ApIikasi AnaIisis MuItivariate Dengan Program SPSS.

Semarang: Badan Penerbit Unoversitas Diponegoro.

Kalsum, E. U. (2018). Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Fakultas Ekonomi Universitas Al-Azhar Medan. Jurnal Manajemen & Bisnis, 4(2).

Ningratri, Y. A. (2018). Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Jasa (3P)Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih STIM SUKMA Medan. Riset &

E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 3(1).

https://doi.org/10.31227/osf.io/swg4a

P. Ginting, B. S. D. G. (2020). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan Terhadap Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 14(01), 21–33.

Philip kotler. (2012). Manajemen Pemasaran (11th ed.). PT. Gramedia Pustaka Utama,Jakarta.

Putra, E., Yunus, M., & Sulaiman. (2019). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Kepercayaan Merek (Brand Trust) Dan Dampaknya Pada Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah Di Politeknik Aceh. Jurnal SI-MEN (Akuntansi Dan Manajemen) STIES, 6(2), 87–97.

Rambat lupiyoadi. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa. Penerbit Salemba Empat.

Ratih hurriyati. (2019). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. alfabeta.

Rosmaniar, A. (2019). Pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap keputusan siswa memilih sekolah menengah kejuruan swasta di surabaya. Journal Kinerja, 16(1), 22–33.

Santoso, N. E., Dimyaiti, M., & Suryaningsih, I. B. (2021). Konfirmatori Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Studi di Akademik Kebidanan Jember. Bisma Jurnal Bisnis Dan Manejemen, 10(1), 14–28.

Ujang, M. (2018). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Pendidikan Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Perguruan Tinggi Swasta Di Jawa Barat.

SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU & CALL FOR PAPERS UNISBANK, 978–979.

Wati, U. I. (2021). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Siswa Memilih SMA Barunawati Surabaya. Ilmu Dan Riset Manajemen, 4(1), 121–

157.

LAMPIRAN

LAMPIRAN 1 DAFTAR PERNYATAAN

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR

Dengan Hormat,

Dengan ini saya memohon kesediaannya untuk memberikan informasi dengan cara menjawab peryataan yang tersedia dalam kuesioner sesuai dengan fakta yang ada. Informasi yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka menyelesaikan Studi S-1 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian data penelitian ini, atas bantuan dan kesedian teman-teman untuk mengisi kuesioner ini saya ucapkan banyak terima kasih.

Makassar, 17 April 2022 Peneliti,

Reza Setiawan

1. DATA RESPONDEN

Pada pertanyaan di bawah ini, Teman-teman dimohon untuk mengisi pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan cara mencentang/mengchecklist (√) pilihan jawaban yang paling sesuai.

Nama ………

Nim………

Jenis Kelamin: :

Laki – Laki Perempuan Usia:

18- 20 21-23

2. PETUNJUK PENGISIAN

a. Mohon dengan hormat untuk menjawab semua pernyataan sesuai dengan pendapat Teman-teman, dengan cara memberi tanda checklist (√) pada kotak yang paling sesuai dengan pendapat Teman-teman.

b. Jika jawaban ternyata awalnya keliru, maka tanda checklist (√) yang keliru tersebut dapat dicoret dan jawaban yang dianggap paling sesuai kembali diberi tanda checklist (√).

c. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan contoh skala Likert berikut ini:

Tanda Keterangan Skor

SS Sangat Setuju 5

S Setuju 4

KS Kurang Setuju 3

TS Tidak Setuju 2

STS Sangat Tidak Setuju 1

d. Bacalah setiap pernyataan yang dimaksud dengan hati-hati, kemudian pilihlah salah satu pilihan yang paling sesuai dengan kondisi dan keadaan teman-teman.

1. Variabel Independen (X)

Pernyataan Jawaban

SS S KS TS STS

Product (produk) (X1)

1. Prodi manajemen memiliki daya saing yang tinggi di kawasan Indonesia timur

2. Saya memilih program studi manajemen karena berkarakter islami

Price (harga) (X2)

1. Biaya kuliah yang terjangkau dan dapat diangsur

2. Tersedianya beragam beasiswa Promotion (promosi) (X4)

1.Informasi mengenai universitas muhammadiyah makassar khusunya prodi manajemen bisa didapatkan dengan mudah baik media cetak dan media elektronik 2.Informasi yang diberikan jelas dan sesuai

dengan realita yang ada Place (tempat) (X3)

1. Lokasi universitas mauhmmadiyah makassar strategis dan dapat diakses dengan mudah 2. Lokasi kampus dekat berbagai pusat

pendidikan, ibadah dan pemerintahan dan lain-lain

Process (proses) (X5)

1. Proses pendaftaran mahasiswa baru dirasakan cukup mudah dan sangat membantu

2. Proses belajar mengajar didukung dengan SDM yang memadai

Physical evidence (bukti fisik) (X6)

1. Laboratorium memadai dalam proses belajar mengajar

2.Fasilitas universitas muhammadiyah makassar khususnya fakultas ekonomi dan bisnis memadai dan dapat digunakan secara maksimal

People (orang) (X7)

1.Pelayanan yang ada di universitas muhammadiyah makassar khususnya fakultas ekonomi dan bisnis ramah dan responsif serta sangat membantu mahasiswa 2. Pelayanan pada fakultas ekonomi dan bisnis

dan prodi manajemen cepat dan responsif

2. Variabel keputusan memilih prodi manajemen (y)

Pernyataan Jawaban

SS S KS TS STS

Attention (perhatian)

1. Prodi manajemen mempunyai keunggulan yang sesuai dengan apa yang saya harapkan Interest (menarik)

1. Prodi manajemen memiliki keunggulan yang kompetitif untuk bersaing di dunia kerja

84 LAMPIRAN 2

TABULASI JAWABAN RESPONDEN

Responden Produk

X1.1 X1.2

R_1 5 4

R_2 4 4

R_3 5 5

R_4 4 4

R_5 4 4

R_6 3 3

R_7 5 5

R_8 4 4

R_9 4 4

R_10 4 4

R_11 3 3

R_12 4 4

R_13 2 2

R_14 4 4

R_15 4 4

R_16 4 4

R_17 5 5

R_18 3 3

R_19 4 4

R_20 4 4

R_21 4 4

R_22 4 4

R_23 3 3

R_24 5 5

R_25 3 3

R_26 4 4

R_27 2 2

R_28 5 5

R_29 4 4

R_30 4 4

R_31 5 5

R_32 4 4

R_33 4 4

R_34 5 5

R_35 4 4

R_36 5 5

R_37 4 4

R_38 5 5

R_39 4 4

R_40 5 5

R_41 4 4

R_42 5 5

R_43 3 3

R_44 4 4

R_45 4 4

R_46 4 4

R_47 3 3

R_48 3 3

R_49 4 4

R_50 4 4

R_51 4 4

R_52 4 5

R_53 5 5

R_54 4 4

R_55 5 5

R_56 4 5

R_57 5 4

R_58 4 4

R_59 5 5

R_60 5 5

R_61 4 5

R_62 4 4

R_63 4 4

R_64 4 4

R_65 4 4

R_66 5 5

R_67 5 5

R_68 4 5

R_69 5 5

R_70 5 5

R_71 5 5

R_72 4 4

R_73 5 5

R_74 4 4

R_75 4 5

R_76 4 4

R_77 4 4

R_78 3 5

R_79 5 5

R_80 3 5

R_81 4 4

R_82 4 4

Responden Harga

X2.1 X2.2

R_1 4 5

R_2 4 5

R_3 4 5

R_4 4 5

R_5 4 5

R_6 4 5

R_7 4 5

R_8 4 5

R_9 4 5

R_10 4 5

R_11 4 5

R_12 4 5

R_13 4 5

R_14 4 5

R_15 4 5

R_16 4 5

R_17 4 5

R_18 4 5

R_19 4 5

R_20 4 5

R_21 4 5

R_22 4 5

R_23 4 5

R_24 4 5

R_25 4 5

R_26 4 5

R_27 4 5

R_28 4 5

R_29 4 5

R_30 4 5

R_31 4 5

R_32 4 5

R_33 4 5

R_34 4 5

R_35 4 5

R_36 4 5

R_37 4 5

R_38 4 5

R_39 4 5

R_40 4 5

R_41 4 5

R_42 4 5

R_43 4 5

R_44 4 5

R_45 4 5

R_46 4 5

R_47 4 5

R_48 4 5

R_49 4 5

R_50 4 5

R_51 4 5

R_52 4 5

R_53 4 5

R_54 4 5

R_55 4 5

R_56 4 5

R_57 4 5

R_58 4 5

R_59 4 5

R_60 4 5

R_61 4 5

R_62 4 5

R_63 4 5

R_64 4 5

R_65 4 5

R_66 4 5

R_67 4 5

R_68 4 5

R_69 4 5

R_70 4 5

R_71 4 5

R_72 4 5

R_73 4 5

R_74 4 5

R_75 4 5

R_76 4 5

R_77 4 5

R_78 4 5

R_79 4 5

R_80 4 5

R_81 4 5

R_82 4 5

Responden Promosi

X3.1 X3.2

R_1 5 2

R_2 4 2

R_3 5 4

R_4 3 4

R_5 4 5

R_6 4 3

R_7 5 3

R_8 5 4

R_9 4 3

R_10 4 4

R_11 5 4

R_12 4 3

R_13 4 2

R_14 5 4

R_15 4 2

R_16 4 3

R_17 4 2

R_18 5 5

R_19 4 3

R_20 4 4

R_21 4 5

R_22 4 3

R_23 4 2

R_24 5 2

R_25 4 4

R_26 5 2

R_27 4 3

R_28 4 3

R_29 4 3

R_30 4 4

R_31 4 2

R_32 4 2

R_33 3 3

R_34 3 3

R_35 3 3

R_36 3 2

R_37 4 2

R_38 5 4

R_39 4 5

R_40 4 3

R_41 4 4

R_42 4 4

R_43 4 2

R_44 4 3

R_45 4 2

R_46 5 4

R_47 4 4

R_48 4 4

R_49 5 5

R_50 5 4

R_51 4 3

R_52 4 3

R_53 4 3

R_54 4 4

R_55 4 5

R_56 5 4

R_57 4 2

R_58 4 2

R_59 4 2

R_60 4 2

R_61 4 4

R_62 4 3

R_63 4 3

R_64 4 3

R_65 4 4

R_66 5 5

R_67 4 3

R_68 5 3

R_69 5 3

R_70 4 5

R_71 5 4

R_72 4 5

R_73 5 4

R_74 4 3

R_75 5 4

R_76 4 5

R_77 4 5

R_78 5 2

R_79 5 2

R_80 4 5

R_81 4 3

R_82 4 3

Responden Promosi

X4.1 X4.2

R_1 5 2

R_2 5 3

R_3 4 2

R_4 4 4

R_5 4 3

R_6 5 2

R_7 5 3

R_8 5 3

R_9 4 1

R_10 4 1

R_11 4 2

R_12 5 1

R_13 4 1

R_14 4 1

R_15 3 1

R_16 5 2

R_17 4 2

R_18 5 2

R_19 5 1

R_20 5 2

R_21 5 2

R_22 4 4

R_23 3 3

R_24 3 3

R_25 3 2

R_26 4 2

R_27 4 3

R_28 4 1

R_29 4 2

R_30 4 3

R_31 5 3

R_32 5 3

R_33 5 1

R_34 5 3

R_35 5 2

R_36 4 2

R_37 5 1

R_38 5 2

R_39 5 2

R_40 4 2

R_41 3 1

R_42 4 1

R_43 4 2

R_44 4 2

R_45 3 3

R_46 5 1

R_47 5 2

R_48 5 3

R_49 5 1

R_50 5 4

R_51 4 2

R_52 4 3

R_53 5 1

R_54 5 2

R_55 5 3

R_56 4 3

R_57 5 2

R_58 5 3

R_59 5 5

R_60 5 3

R_61 5 4

R_62 4 2

R_63 4 3

R_64 4 2

R_65 5 1

R_66 4 5

R_67 4 2

R_68 4 4

R_69 5 4

R_70 5 4

R_71 5 3

R_72 5 2

R_73 5 4

R_74 5 2

R_75 4 3

R_76 4 4

R_77 3 4

R_78 4 3

R_79 5 1

R_80 5 4

R_81 4 2

R_82 4 2

Responden Proses

X5.1 X5.2

R_1 3 3

R_2 3 2

R_3 4 1

R_4 3 2

R_5 2 3

R_6 4 3

R_7 1 1

R_8 1 3

R_9 4 3

R_10 4 2

R_11 3 3

R_12 2 3

R_13 4 1

R_14 4 1

R_15 3 1

R_16 4 1

R_17 4 3

R_18 2 2

R_19 2 2

R_20 4 5

R_21 4 1

R_22 1 3

R_23 1 2

R_24 3 1

R_25 4 3

R_26 3 2

R_27 2 1

R_28 2 4

R_29 4 2

R_30 4 3

R_31 4 3

R_32 4 2

R_33 4 2

R_34 2 3

R_35 2 3

R_36 2 3

R_37 4 3

R_38 4 2

R_39 4 3

R_40 1 3

R_41 1 3

R_42 3 3

R_43 4 3

R_44 3 3

R_45 3 3

R_46 4 2

R_47 4 2

R_48 3 2

R_49 4 4

R_50 2 4

R_51 4 3

R_52 4 3

R_53 4 3

R_54 4 3

R_55 4 2

R_56 4 3

R_57 4 3

R_58 4 3

R_59 4 5

R_60 4 2

R_61 4 4

R_62 4 2

R_63 3 3

R_64 4 3

R_65 4 1

R_66 4 3

R_67 4 2

R_68 5 3

R_69 5 3

R_70 4 3

R_71 5 2

R_72 4 3

R_73 4 3

R_74 4 3

R_75 3 5

R_76 2 4

R_77 5 5

R_78 4 3

R_79 4 3

R_80 4 1

R_81 4 1

R_82 4 1

Responden Bukti Fisik

X6.1 X6.2

R_1 3 4

R_2 4 4

R_3 5 3

R_4 4 3

R_5 3 3

R_6 4 3

R_7 4 2

R_8 4 3

R_9 3 2

R_10 5 2

R_11 4 2

R_12 4 3

R_13 4 3

R_14 2 3

R_15 2 3

R_16 2 3

R_17 2 2

R_18 2 3

R_19 4 3

R_20 4 3

R_21 4 3

R_22 3 4

R_23 4 3

R_24 4 3

R_25 4 3

R_26 4 3

R_27 3 2

R_28 3 3

R_29 4 3

R_30 4 4

R_31 4 3

R_32 4 3

R_33 4 3

R_34 2 3

R_35 2 3

R_36 2 3

R_37 2 3

R_38 2 3

R_39 4 3

R_40 3 3

R_41 4 3

R_42 4 3

R_43 4 3

R_44 4 3

R_45 3 3

R_46 4 3

R_47 4 3

R_48 4 3

R_49 5 2

R_50 3 4

R_51 4 3

R_52 4 2

R_53 4 3

R_54 4 3

R_55 4 3

R_56 3 2

R_57 4 3

R_58 4 3

R_59 5 4

R_60 4 2

R_61 4 4

R_62 4 3

R_63 3 3

R_64 4 3

R_65 4 3

R_66 3 2

R_67 3 2

R_68 4 5

R_69 4 5

R_70 4 2

R_71 4 4

R_72 4 2

R_73 4 2

R_74 4 3

R_75 5 5

R_76 1 4

R_77 4 4

R_78 3 3

R_79 4 3

R_80 3 2

R_81 4 3

R_82 4 3

Responden Orang

X7.1 X7.2

R_1 4 3

R_2 5 3

R_3 5 3

R_4 3 3

R_5 5 4

R_6 3 3

R_7 5 3

R_8 3 4

R_9 5 4

R_10 4 4

R_11 5 4

R_12 5 3

R_13 3 4

R_14 3 5

R_15 3 3

R_16 5 3

R_17 5 4

R_18 4 4

R_19 5 4

R_20 3 4

R_21 4 3

R_22 5 4

R_23 4 3

R_24 5 3

R_25 5 3

R_26 5 3

R_27 5 3

R_28 4 4

R_29 5 3

R_30 4 4

R_31 4 3

R_32 4 4

R_33 5 4

R_34 5 3

R_35 5 3

R_36 5 3

R_37 4 4

R_38 5 3

R_39 4 5

R_40 4 3

R_41 4 3

R_42 4 3

R_43 4 4

R_44 4 4

R_45 4 3

R_46 5 3

R_47 5 3

R_48 5 4

R_49 5 4

R_50 5 4

R_51 4 3

R_52 4 4

R_53 5 4

R_54 4 3

R_55 5 3

R_56 5 4

R_57 5 4

R_58 5 4

R_59 5 5

R_60 4 5

R_61 4 4

R_62 5 3

R_63 4 4

R_64 5 3

R_65 5 4

R_66 5 4

R_67 4 4

R_68 5 4

R_69 5 3

R_70 5 3

R_71 5 4

R_72 5 3

R_73 4 3

R_74 5 4

R_75 5 4

R_76 4 4

R_77 5 3

R_78 5 3

R_79 4 3

R_80 4 3

R_81 4 4

R_82 4 4

Responden KEPUTUSAN MAHASISWA

YP1 YP2

R_1 5 4

R_2 4 4

R_3 5 5

R_4 4 4

R_5 4 4

R_6 4 3

R_7 4 5

R_8 5 4

R_9 4 4

R_10 5 4

R_11 5 3

R_12 5 4

R_13 4 2

R_14 3 4

R_15 5 4

R_16 4 4

R_17 5 5

R_18 4 3

R_19 4 4

R_20 4 4

R_21 5 4

R_22 3 4

R_23 3 3

R_24 3 5

R_25 4 3

R_26 4 4

R_27 4 2

R_28 4 5

R_29 4 4

R_30 4 4

R_31 4 5

R_32 4 4

R_33 4 4

R_34 5 5

R_35 5 4

R_36 5 5

R_37 4 4

R_38 5 5

R_39 5 4

R_40 5 5

R_41 5 4

R_42 5 5

R_43 4 3

R_44 5 4

R_45 4 4

R_46 4 4

R_47 4 3

R_48 4 3

R_49 5 4

R_50 4 4

R_51 5 4

R_52 5 5

R_53 5 5

R_54 4 4

R_55 3 5

R_56 5 5

R_57 4 4

R_58 5 4

R_59 4 5

R_60 4 5

R_61 4 5

R_62 5 4

R_63 3 4

R_64 3 4

R_65 3 4

R_66 4 5

R_67 4 5

R_68 4 5

R_69 4 5

R_70 4 5

R_71 4 5

R_72 4 4

R_73 4 5

R_74 4 4

R_75 5 5

R_76 5 4

R_77 5 4

R_78 4 5

R_79 5 5

R_80 5 5

R_81 5 4

R_82 5 4

LAMPIRAN 3 DATA OUTPUT SPSS 26 1. Uji Statistik Deskriptif

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

Produk 82 4 10 8.329 1.361

Harga 82 5 10 8.402 1.303

Promosi 82 5 10 7.536 1.208

Tempat 82 4 10 6.817 1.228

Proses 82 2 10 6.012 1.418

Bukti Fisik 82 4 10 6.597 1.109

Orang 82 6 10 8.024 .816

Keputusan Mahasiswa 82 6 10 8.500 1.033

Valid N (listwise) 82

2. Uji Validitas a. Produk (X)

Correlations

X1P1 X1P2 Produk

X1P1 Pearson Correlation 1 .825** .955**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

X1P2 Pearson Correlation .825** 1 .956**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

Produk Pearson Correlation .955** .956** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

b. Harga (X)

Correlations

X2P1 X2P2 Harga

X2P1 Pearson Correlation 1 .595** .889**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

X2P2 Pearson Correlation .595** 1 .898**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

Harga Pearson Correlation .889** .898** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

c. Promosi (X)

Correlations

X3P1 X3P2 Promosi

X3P1 Pearson Correlation 1 .146 .567**

Sig. (2-tailed) .191 .000

N 82 82 82

X3P2 Pearson Correlation .146 1 .898**

Sig. (2-tailed) .191 .000

N 82 82 82

Promosi Pearson Correlation .567** .898** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

d. Tempat (X)

Correlations

X4P1 X4P2 Tempat

X4P1 Pearson Correlation 1 .006 .532**

Sig. (2-tailed) .959 .000

N 82 82 82

X4P2 Pearson Correlation .006 1 .850**

Sig. (2-tailed) .959 .000

N 82 82 82

Tempat Pearson Correlation .532** .850** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

e. Proses (X)

Correlations

X5P1 X5P2 Proses

X5P1 Pearson Correlation 1 -.014 .716**

Sig. (2-tailed) .904 .000

N 82 82 82

X5P2 Pearson Correlation -.014 1 .689**

Sig. (2-tailed) .904 .000

N 82 82 82

Proses Pearson Correlation .716** .689** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

f. Bukti Fisik (X)

Correlations

X6P1 X6P2 Bukti Fisik

X6P1 Pearson Correlation 1 .065 .788**

Sig. (2-tailed) .561 .000

N 82 82 82

X6P2 Pearson Correlation .065 1 .666**

Sig. (2-tailed) .561 .000

N 82 82 82

Bukti Fisik Pearson Correlation .788** .666** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

g. Orang (X)

Correlations

X7P1 X7P2 Orang

X7P1 Pearson Correlation 1 -.139 .698**

Sig. (2-tailed) .214 .000

N 82 82 82

X7P2 Pearson Correlation -.139 1 .612**

Sig. (2-tailed) .214 .000

N 82 82 82 Orang Pearson Correlation .698** .612** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

2. Keputusan Mahasiswa (Y)

Correlations

YP1 YP2

Keputusan Mahasiswa

YP1 Pearson Correlation 1 .163 .730**

Sig. (2-tailed) .144 .000

N 82 82 82

YP2 Pearson Correlation .163 1 .793**

Sig. (2-tailed) .144 .000

N 82 82 82

Keputusan Mahasiswa Pearson Correlation .730** .793** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 82 82 82

3. Uji Reabilitas

a. Bauran Pemasaran Jasa (X)

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 82 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 82 100,0

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.719 16

b. Keputusan Mahasiswa (Y)

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 82 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 82 100,0

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

,688 8

4. Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 82

Normal Parametersa,b Mean .0000000

Std. Deviation .62352309

Most Extreme Differences Absolute .050

Positive .045

Negative -.050

Test Statistic .050

Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d

5. Heteroskedastisitas

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) .204 .509 .401 .690

Produk .101 .055 .390 1.832 .071

Harga -.076 .060 -.282 -1.277 .205

Promosi .025 .033 .086 .754 .453

Tempat -.036 .036 -.125 -1.009 .316

Proses -.021 .031 -.085 -.679 .499

Bukti Fisik -.028 .038 -.089 -.752 .455

Orang .059 .050 .137 1.183 .240

6. Analisis Regresi / Uji T Parsial

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 4,327 ,948 4,564 ,000

Produk ,326 ,103 ,430 3,181 ,002 .269 3.711

Harga ,058 ,062 ,068 ,937 ,352 .250 4.001

Promosi ,124 ,066 ,148 1,881 ,044 .930 1.075

Tempat ,323 ,111 ,407 2,901 ,005 .797 1.255

Proses ,071 ,058 ,097 1,225 ,225 .783 1.278

Bukti Fisik -,071 ,070 -,076 -1,015 ,313 .867 1.153

Orang -,100 ,093 -,079 -1,072 ,287 .907 1.102

7. Koefisien Determinasi

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 .797a .636 .602 .65235 1.413

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 55.009 7 7.858 18.466 .000b

Residual 31.491 74 .426

Total 86.500 81

109

110

Dalam dokumen pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap (Halaman 91-126)

Dokumen terkait