BAB II KAJIAN PUSTAKA
B. Penelitian Terdahulu
kebutuhan perbankannya. Ada 3 indikator dari minat penggunaan ini, antara lain:45
a. Keinginan untuk menggunakan b. Selalu mencoba menggunakan c. Berlanjut dimasa yang akan datang.
B. Penelitian Terdahulu
terikat (dependen) dan subjek penelitian. Teknik sampek yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sampling jenuh sedangkan pada penelitian Bastian Amanullah menggunakan tekhnik Non-probability sampling dengan pendekatan accidental sampling (pengambilan sampel berdasarkan kebetulan). Penelitian ini menggunakan variabel bebas (independen) persepsi risiko, sedangkan penelitian Bastian Amanullah tidak menggunakan persepsi risiko. Penelitian ini menggunakan variabel terikat (dependen) minat menggunakan sedangkan pada penelitian Bastian Amanullah menggunakan sikap positif penggunaan. Persamaannya adalah menggunakan variabel independen persepsi kemudahan dan objek penelitiannya sama-samamobile banking.
2. Cathrina Octaviani Wulandari (2017)
Dalam penelitiannya yang berjudul “Pengaruh Kebermanfaatan, Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Internet Banking (Studi Kasus Pada Pelaku Usah di Plaza Universitas Negeri Yogyakarta”. Variabel penelitiannya adalah
kebermanfaatan (X1), kemudahan penggunaan (X2), persepsi risiko (X3), minat bertransaksi menggunakan (Y). Jenis penelitian yang digunakan adalah kausal komparatif. Hasil penelitiannya adalah menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif kebermanfaatan terhadap minat bertransaksi menggunakaninternet bankingpada pelaku usaha di plaza UNY ditunjukan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,431, pengaruh positif kemudahan penggunaan dengan nilai koefisien regresi sebesar o,685, terdapat pengaruh
negatif terhadap persepsi risiko dengan nilai koefisien regresi sebesar - 0,800.47
Perbedaan menonjol penelitian ini dengan penelitian Cathrina Octaviani Wulandari terletak pada jenis penelitian yang digunakan.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian survey sedangkan Cathrina Octaviani Wulandari menggunakan kausal komparatif. Persamaannya menggunakan variabel independen yang sama yaitu kemudahan dan persepsi risiko.
3. Ahmad dan Bambang Setiyo Pambudi (2014)
Dalam penelitiannya yang berjudul “Pengaruh Persepsi Manfaat,
Persepsi Kemudahan, Keamanan dan Ketersediaan Fitur Terhadap Minat Ulang Nasabah Bank Dalam Menggunakan Internet Banking (Studi Pada Program Layanan Internet Banking BRI)”. Variabel penelitiannya adalah Persepsi manfaat (X1), kemudahan (X2), keamanan (X3), ketersediaan fitur (X4), minat ulang nasabah menggunakan (Y). Hasil penelitiannya menunjukam bahwa ada hipotesis yang tidak dapat diterima yang artinya bahwa secara parsial menunjukan bahwa persepsi manfaat, keamanan dan ketersedian fitur mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat ulang menggunakan layananinternet banking. Kecuali pada variabel persepsi kemudahan yang tidak mempunyai pengaruh yang signifikan
47 Cathrina Octaviani Wulandari, Pengaruh Kebermanfaatan, Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Internet Banking (Studi Kasus Pada Pelaku Usah di Plaza Universitas Negeri Yogyakarta, (skripsi, pada Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, UNY, 2017).
terhadap minat ulang nasabah dalam menggunakaninternet banking.48 Perbedaan penelitian ini dengan penelitian Ahmad dan Bambang Setiyo Pambudi yaitu pada satu variabel bebas (independen), dependen dan objek yang diteliti. Penelitian ini menggunakan variabel independen persepsi risiko, sedangkan penelitian Ahmad dan Bambang Setiyo Pambudi tidak menggunakan persepsi risiko. Penelitian ini menggunakan variabel terikat (dependen) minat untuk menggunakan sedangkan pada penelitian Ahmad dan Bambang Setiyo Pambudi menggunakan minat ulang nasabah menggunakan. Objek penelitian Ahmad dan Bambang Setiyo Pambudi berupa internet banking sedangkan penelitian ini pada mobile banking.
Persamaannya adalah menggunakan variabel independen persepsi kemudahan.
4. Giga Bawa Lassana, dkk (2015)
Dalam penelitiannya yang berjudul “Pengaruh Persepsi Kemanfaat,
Persepsi Kemudahan Penggunaan, Risiko dan Kesesuaian Terhadap Minat Menggunakan Mobile Banking (Studi Pada Nasabah Bank Rakyat (BRI) Kantor Cabang Rembang, Jawa Tengah)”. Variabel penelitiannya adalah persepsi kemanfaat (X1), persepsi kemudahan (X2), risiko (X3), persepsi kesesuaian (X4), minat untuk menggunakan (Y). Jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanatori. Hasil penelitiannya adalah besarnya pengaruh variabel persepsi kemanfaat, persepsi kemudahan penggunaan,
48 Ahmad dan Bambang Setiyo Pambudi, Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Keamanan dan Ketersediaan Fitur Terhadap Minat Ulang Nasabah Bank Dalam Menggunakan Internet Banking (Studi Pada Program Layanan Internet Banking BRI), Jurnal Manajemen, Vol. 8,Nomor. 1, April 2014.
risiko dan kesesuaian terhadap minat menggunakan mobile banking adalah sebesar 50,4%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitiaanya.49
Perbedaan penelitian ini dengan penelitian Giga Bawa Lassana, dkk (2015) terletak pada jenis penelitian yang digunakan. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian survey sedangkan Giga Bawa Lassana, dkk (2015) menggunakan eksplanatori. Persamaannya adalah variabel dependen, variabel independen dan objek penelitian.
5. Suci Muetia Disa dan Teuku Meldi Kesuma (2017)
Dalam penelitiannya yang berjudul “Pengaruh Persepsi Risiko, Persepsi Manfaat, Kepercayaan Terhadap Niat Pembelian Konsumen di Portal E-Commerce Zalora.co.id”. Variabel penelitiannya adalah Persepsi risiko (X1), persepsi manfaat (X2), kepercayaan (X3), niat pembelian konsumen (Y). Hasil penelitiannya adalah bahwa Persepsi Risiko, Persepsi Manfaat, Kepercayaan menyumbang proporsi terhadap niat pembelian sebesar 30,8%. Sedangkan selebihnya adalah 69,2% dijelaskan oleh faktor- faktor lain yang dijadikan indikator dalam variabel penelitian.50
Perbedaan penelitian ini dengan penelitian Suci Muetia Disa dan Teuku Meldi Kesuma yaitu pada variabel bebas (independen), terikat dan objek yang diteliti. Penelitian ini menggunakan variabel bebas
49 Giga Bawa Lassana, dkk, Pengaruh Persepsi Kemanfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Risiko dan Kesesuaian Terhadap Minat Menggunakan Mobile Banking (Studi Pada Nasabah Bank Rakyat (BRI) Kantor Cabang Rembang, Jawa Tengah),Jurnal Administrasi Bisnis, Vol. 26, Nomor. 2, September 2015.
50 Suci Muetia Disa dan Teuku Meldi Kesuma, Pengaruh Persepsi Risiko, Persepsi Manfaat, Kepercayaan Terhadap Niat Pembelian Konsumen di Portal E-Commerce Zalora.co.id, Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, Vol. 2, Nomor. 1, November 2017.
(independen) persepsi kemudahan, sedangkan penelitian Suci Muetia Disa dan Teuku Meldi Kesuma tidak menggunakan persepsi kemudahan.
Penelitian ini menggunakan variabel terikat (dependen) minat untuk menggunakan sedangkan pada penelitian Suci Muetia Disa dan Teuku Meldi Kesuma menggunakan niat pembelian. Objek penelitian Suci Muetia Disa dan Teuku Meldi Kesuma tertuju pada Portal E-Commerce Zalora.co.id sedangkan penelitian ini tertuju padamobile banking.