Mawar I.R. Napitupulu Anggota (Pihak Independen)
B. Kondisi pada saat aktivasi RP
3. SKAI;
4. Seluruh karyawan.
Dewan Komisaris dengan dibantu oleh Komite Audit bertanggung jawab untuk melakukan pengawasan dalam rangka memastikan terselenggaranya pengendalian intern secara umum, termasuk kebijakan Direksi yang menetapkan pengendalian intern tersebut. Sistem pengendalian intern dirancang untuk mengelola dan mengendalikan risiko dengan baik dan bukan untuk menghilangkan risiko tersebut.
Pernyataan pengendalian intern ini menggambarkan elemen kunci yang digunakan untuk mencapai tujuan pengendalian intern Bank yang meliputi:
1. Operasi dijalankan secara efektif dan efisien;
2. Laporan keuangan yang akurat dan dapat diandalkan;
3. Kepatuhan terhadap Undang-undang dan peraturan yang berlaku;
4. Pengamanan aset Bank.
EVALUASI EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERN Pada tahun 2017, CIMB Niaga telah menjalankan pengendalian intern sesuai dengan prinsip-prinsip pengendalian dan secara keseluruhan kualitas sistem pengendalian intern telah berjalan dengan baik. Permasalahan yang terkait dengan kecukupan pengendalian intern telah dilaporkan kepada Direksi dan langkah-langkah tindak lanjut telah dilakukan untuk meminimalisasi risiko. Laporan juga disampaikan kepada Dewan Komisaris melalui Komite di tingkat Dewan Komisaris.
PERMASALAHAN HUKUM
Pada tahun 2017, permasalahan hukum Bank (diluar perkara Syariah yang akan diungkapkan dalam Laporan Tata Kelola Unit Usaha Syariah) terdiri dari kasus perdata dan pidana. Dalam kasus perdata Bank sebagai Tergugat sedangkan dalam kasus pidana Bank sebagai Terlapor.
Perdata
Permasalahan Hukum
Perdata (Bank sebagai Tergugat)
Tahun 2015 Tahun 2016 Tahun 2017
Jumlah Kasus yang Dihadapi 127 134 220
Kasus yang Telah Selesai (Telah Mempunyai Kekuatan Hukum Tetap) 14 13 82
Kasus dalam Proses Penyelesaian (Posisi Desember) 113 121 138
Terkait perkara perdata, perkara yang ditangani oleh Bank antara lain disebabkan oleh adanya:
- Gugatan dari Debitur atau pihak ketiga atas jaminan yang dijaminkan Debitur di Bank.
- Gugatan perbuatan melawan hukum terkait bank garansi, perubahan suku bunga, permohonan pembatalan perjanjian kredit, permohonan pencairan bilyet deposito, pemblokiran akun atau rekening nasabah, pemberitahuan kolektibilitas nasabah.
- Gugatan terkait sengketa pajak.
- Gugatan dari Debitur atas transaksi aplikasi Go Mobile, penolakan klaim asuransi dan kehilangan dana nasabah.
- Gugatan dari karyawan nasabah di Pengadilan Hubungan Industrial, dimana rekening dan tabungan karyawan nasabah berada di Bank.
- Gugatan atas penipuan investasi oleh pihak ketiga yang proses setor dilakukan di Bank.
- Gugatan atas sengketa waris terhadap objek lelang dan jaminan di Bank.
Pidana
Permasalahan Hukum
Pidana (Bank sebagai Terlapor)
Tahun 2015 Tahun 2016 Tahun 2017
Jumlah Kasus yang Dihadapi 5 6 8
Kasus yang Telah Selesai (Telah Mempunyai Kekuatan Hukum Tetap) 3 1 2
Kasus dalam Proses Penyelesaian (Posisi Desember) 2 5 6
Terkait perkara pidana, perkara yang ditangani oleh Bank antara lain disebabkan oleh adanya:
- Laporan dari nasabah atau pihak ketiga terkait dengan dugaan adanya tindak pidana perbankan.
- Laporan dari nasabah atau pihak ketiga terkait dengan dugaan tindak pidana pemalsuan surat, dugaan tindak pidana penipuan dan penggelapan, dan dugaan menggunakan tanah tanpa ijin yang berhak atau kuasanya yang sah.
NILAI TUNTUTAN/GUGATAN DAN RISIKO YANG DIHADAPI
Hingga akhir tahun 2017, beberapa kasus dengan nilai perkara lebih dari Rp10 miliar beserta informasi risiko yang dihadapi Bank adalah sebagai berikut:
1. Perkara Gugatan Perbuatan Melawan Hukum (No. 255/PDT.G/2008/PN.Jkt.Pst)
Para Pihak II (Penggugat I)
IIM (Penggugat II) DPP (Penggugat III) DPKS (Penggugat IV) BGI (Tergugat I) IS (Tergugat II) RHIS (Tergugat III) B (Tergugat IV) ISB (Tergugat V) RS (Tergugat VI) HS (Tergugat VII) S (Tergugat VIII) KAP TTHR (Tergugat IX) TI (Tergugat X) JS (Tergugat XI)
KCRI sekarang bernama MI (Tergugat XII) KKH ST (Tergugat XIII)
HT (Tergugat XIV) FH (Tergugat XV) APS (Tergugat XVI) Bank (Tergugat XVII)
Pokok Perkara Para Penggugat mengajukan gugatan dengan alasan Bank selaku wali amanat dalam penerbitan obligasi subordinasi I BGI telah melakukan perbuatan melawan hukum
Nilai Perkara - Materiil Rp10.637.083.332 - Immateriil Rp400.000.000.000 Status Perkara Di tingkat Kasasi
Risiko yang dihadapi Bank Membayar ganti rugi sebesar nilai gugatan bersama-sama dengan Tergugat lainnya 2. Perkara Sengketa Pajak (Peninjauan Kembali atas Putusan Pengadilan Pajak No. 50358/PP/M.IB/16/2014)
Para Pihak DJP (Pemohon)
Bank (Termohon)
Pokok Perkara DJP mengajukan Peninjauan Kembali atas putusan Mahkamah Agung terkait Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar (SKPKB) yang dikeluarkan oleh DJP untuk Bank
Nilai Perkara Materiil Rp54.822.422.481 Status Perkara Di tingkat Peninjauan Kembali
Risiko yang Dihadapi oleh Bank Membayar ganti rugi sebesar nilai gugatan
3. Perkara Sengketa Pajak (Permohonan Peninjauan Kembali atas Putusan Pengadilan Pajak No. 57057/PP/M.IIIA/15/2014)
Para Pihak DJP (Pemohon)
Bank (Termohon)
Pokok Perkara DJP mengajukan Peninjauan Kembali atas putusan Mahkamah Agung terkait Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar (SKPKB) yang dikeluarkan oleh DJP untuk Bank
Nilai Perkara Materiil Rp204.760.659.708 Status Perkara Di tingkat Peninjauan Kembali
Risiko yang Dihadapi oleh Bank Membayar ganti rugi sebesar nilai gugatan
4. Perkara Pembatalan Putusan Pengadilan Negeri atas Gugatan Pemilik Asal Sertifikat (No. 631/PDT.G/2016/PN.Dps)
Para Pihak RR ES (Penggugat)
IPS (Tergugat I) NW (Tergugat II)
Notaris IGMMO (Tergugat III) Bank (Tergugat IV)
Pokok Perkara Pembatalan Putusan Pengadilan Negeri atas Gugatan Pemilik Asal sertipikat Nilai Perkara Materiil Rp23.600.000.000
Status Perkara Di tingkat Banding Risiko yang Dihadapi oleh Bank Kehilangan jaminan
5. Perkara gugatan Perbuatan Melawan Hukum (No. 253/PDT.G/2016/PN.Jkt.Ut)
Para Pihak JMS (Penggugat I)
RVS (Penggugat II) AJS (Penggugat III) SGI (Tergugat I) ENA (Tergugat II) MCR (Tergugat III) CCR (Tergugat IV) SS (Tergugat V) YPK(Tergugat VI) RFW (Tergugat VII) IY (Tergugat VIII) BDI (Tergugat IX) Bank (Tergugat X) BBS (Tergugat XI) BK (Turut Tergugat I) DJAHU (Turut Tergugat II)
Pokok Perkara Konflik internal Pemegang Saham Nasabah (sengketa waris) Nilai Perkara - Materiil Rp291.500.000.000
- Immateriil Rp300.000.000.000 Status Perkara Di tingkat Banding
Risiko yang Dihadapi oleh Bank Kehilangan jaminan
6. Perkara Gugatan Perbuatan Melawan Hukum (No. 176/PDT.G/2017/PN.DPK)
Para Pihak SA (Penggugat I)
SP (Penggugat II) BUG (Penggugat III) SBP (Penggugat IV) SPP (Penggugat V)
BMI dahulu bernama BII (Tergugat I) Bank (Tergugat II)
KD (Tergugat III) KK RI (Tergugat IV) EG (Turut Tergugat I) MP (Turut Tergugat II)
Pokok Perkara Memberikan hak pada pemegang saham untuk buyback saham Nilai Perkara - Materiil Rp2.100.000.000.000
- Immateriil Rp2.200.000.000.000 Status Perkara Di tingkat Pengadilan Negeri
Risiko yang Dihadapi oleh Bank Membayar ganti rugi sebesar nilai gugatan bersama-sama dengan Tergugat lainnya
PERKARA PENTING YANG SEDANG DIHADAPI OLEH DIREKSI DAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS YANG SEDANG MENJABAT
Selama tahun 2017, seluruh anggota Direksi dan Dewan Komisaris Bank tidak pernah tersangkut atau terlibat dalam suatu kasus dan/atau perselisihan perdata dan/atau pidana.
PERKARA PENTING YANG DIHADAPI OLEH ENTITAS ANAK
CIMB Niaga Auto Finance (CNAF)
Permasalahan hukum CNAF pada tahun 2017 terdiri dari kasus perdata dan pidana. Dalam kasus perdata CNAF sebagai Tergugat sedangkan dalam kasus pidana CNAF sebagai Terlapor.
Perdata
Permasalahan Hukum
Perdata (CNAF sebagai Tergugat)
Tahun 2015 Tahun 2016 Tahun 2017
Jumlah Kasus yang Dihadapi 22 22 23
Kasus yang Telah Selesai (Telah Mempunyai Kekuatan Hukum Tetap) 14 7 12
Kasus dalam Proses Penyelesaian (Posisi Desember) 9 15 11
Pidana
Permasalahan Hukum
Pidana (CNAF sebagai Terlapor)
Tahun 2015 Tahun 2016 Tahun 2017
Jumlah Kasus yang Dihadapi 18 20 53
Kasus yang Telah Selesai (Telah Mempunyai Kekuatan Hukum Tetap) 9 1 14
Kasus dalam Proses Penyelesaian (Posisi Desember) 9 19 39
PERKARA PENTING YANG SEDANG DIHADAPI OLEH DIREKSI DAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS CNAF YANG SEDANG MENJABAT
Selama tahun 2017, seluruh anggota Direksi dan Dewan Komisaris CNAF tidak pernah tersangkut atau terlibat dalam suatu perkara dan/atau perselisihan perdata dan/atau pidana.
DAMPAK PERMASALAHAN HUKUM BAGI BANK DAN ENTITAS ANAK
Seluruh permasalahan hukum yang dihadapi di tahun 2017 secara material tidak berpengaruh terhadap status, kedudukan dan kelangsungan kegiatan usaha Bank dan Entitas Anak.
SANKSI ADMINISTRATIF DARI OTORITAS TERKAIT
Selama tahun 2017, tidak terdapat sanksi administratif yang material yang mempengaruhi kelangsungan usaha maupun sanksi administratif yang dikenakan kepada anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris dari otoritas terkait.
CIMB Niaga menyediakan akses informasi dan data Bank baik laporan terkait keuangan dan non keuangan kepada publik secara transparan melalui berbagai media seperti situs web (dalam dua bahasa), media massa, mailing list, buletin, pertemuan dengan analis, situs resmi BEI dan sebagainya. Terkait dengan hal ini, Bank memiliki Investor Relation yang senantiasa membangun citra baik Bank melalui pengembangan hubungan dengan investor/analis baik secara interaktif maupun penyampaian informasi secara berkala, terutama terkait kinerja Bank.
Akses Informasi dan Data Perusahaan difasilitasi melalui:
• Situs web
www.cimbniaga.com
• Call Center
14041; (021) 29978888
• Customer Care
14041@cimbniaga.co.id
• Email Investor Relations
investor.relations@cimbniaga.co.id
• Analyst Meeting dan Conference Call
INVESTOR RELATIONS
Fungsi utama Investor Relations adalah untuk membina hubungan baik dan berinteraksi dengan investor, pasar modal, dan pemegang saham, yang meliputi:
1. Pengembangan strategi komunikasi terutama terkait investor, calon investor potensial, analis, fund manager, perusahaan sekuritas dan masyarakat pasar modal secara umum.
2. Menyiapkan materi presentasi kinerja keuangan untuk keperluan pelaksanaan analyst meeting, dan telekonferensi dengan menjamin keterbukaan.
3. Transparansi informasi perusahaan baik informasi keuangan maupun non keuangan serta strategi Bank.
4. Komunikasi kinerja Bank kepada pihak eksternal seperti investor, fund manager, dan calon investor potensial.
5. Menjaga hubungan baik dan menjadi penghubung antara Bank dengan pemangku kepentingan dengan mengelola komunikasi dan korespondensi dengan investor, fund manager, analis, perusahaan sekuritas dan lembaga pemeringkat.
6. Menjaga kerahasiaan informasi mengenai Bank atau nasabah sebagaimana mestinya dan tidak memanfaatkan informasi rahasia tersebut untuk kepentingan pribadi maupun keuntungan pihak tertentu lainnya.
7. Koordinasi penyusunan, penerbitan, dan distribusi Laporan Tahunan (Annual Report) kepada seluruh pemangku kepentingan.
8. Penyediaan data dan informasi Bank mengenai kinerja Bank melalui situs web agar dapat memberikan akses yang lebih mudah dan luas, dimana informasi yang disediakan antara lain:
a. Laporan publikasi bulanan dan triwulan, informasi LCR, informasi kuantitatif eksposur risiko, laporan pengungkapan permodalan serta laporan keuangan entitas induk sesuai dengan persyaratan OJK sebagai perusahaan perbankan di Indonesia.
b. Publikasi laporan keuangan konsolidasian setiap kuartal dan diaudit untuk periode akhir tahun sesuai dengan persyaratan OJK sebagai perusahaan publik.
c. Laporan Tahunan yang merupakan laporan komprehensif untuk umum dan pemangku kepentingan atas pencapaian kinerja, bisnis dan aktivitas lain CIMB Niaga.
Kegiatan Investor Relations
Beberapa kegiatan dengan kalangan investor dan analis yang dilakukan oleh Divisi Investor Relations selama tahun 2017 meliputi:
1. Penyelenggaraan Presentasi Analis yang dilaksanakan sebanyak 4 (empat) kali dalam setahun.
2. Komunikasi terhadap para analis berupa 19 (sembilan belas kali) pertemuan atau telekonferensi dengan lebih dari 30 (tiga puluh) perusahaan.
3. Penyelenggaraan Annual Rating Review untuk Fitch Indonesia, Pefindo, Moody’s dan RAM.
4. Penyelenggaraan Public Expose guna memberikan paparan publik bagi media, analis maupun investor terkait kinerja dan strategi Bank.
Media Sosial
Saat ini CIMB Niaga memiliki 6 (enam) akun media sosial, antara lain:
1. Facebook CIMB Niaga 2. Instagram CIMB Niaga 3. YouTube CIMB Niaga 4. Google+ CIMB Niaga 5. Twitter @CIMBNiaga 6. LinkedIn CIMB Niaga
Semua akun ini memiliki fungsi sebagai media penyampaian informasi aktivitas Bank seperti brand, promo produk, tips, serta informasi lainnya. Selain itu 3 (tiga) dari 6 (enam) akun ini juga memberikan respon terhadap pertanyaan fans/follower baik yang sudah menjadi maupun belum menjadi nasabah CIMB Niaga.
Sepanjang tahun 2017 Bank mengadakan berbagai kampanye komunikasi yang mengandalkan media sosial sebagai saluran komunikasi. Beberapa kegiatan komunikasi skala besar yang dijalankan di tahun 2017 antara lain adalah kampanye komunikasi Brand Campaign (FORWARD), kampanye komunikasi seasonal, kampanye komunikasi MASA? dan feature Facebook Leads Ads dengan tujuan meningkatkan awareness tentang Bank, meningkatkan partisipasi aktif para fans atau followers dan mendapatkan business leads guna mendukung perkembangan bisnis. Selain itu Bank juga menggunakan media sosial untuk mengkomunikasikan event-event besar Bank seperti The Color Run presented by CIMB Niaga, Namaste Festival 2017, IndobuildTech, Indonesia Trade Expo dan Xtra Xpo.
Kampanye komunikasi FORWARD adalah kegiatan yang dirancang khusus untuk mengkomunikasikan brand promise terbaru CIMB Niaga yaitu Forward.
Adapun kegiatan ini dilakukan dengan meluncurkan 4 (empat) buah video yang terfokus pada 4 (empat) segmentasi yaitu segmen anak muda, segmen keluarga muda, segmen high-end dan segmen pelaku bisnis.
Kampanye komunikasi seasonal adalah kegiatan yang dijalankan untuk merayakan momentum seasonal di Indonesia seperti Imlek, Ramadhan, Hari Kemerdekaan, Natal dan Tahun Baru. Di setiap momentum seasonal ini Bank meluncurkan video
sebagai materi komunikasi dan ditayangkan di akun resmi Facebook dan Instagram.
Pada tahun 2017, CIMB Niaga juga melanjutkan kampanye komunikasi MASA? untuk memperkenalkan berbagai keunggulan produk perbankan konsumer CIMB Niaga. Kampanye ini dirancang khusus dalam bentuk seri video yang menampilkan social media influencer dan stand up comedian ternama di Indonesia. Setiap video menyampaikan pesan mengenai keunggulan produk konsumer CIMB Niaga seperti Tabungan, KPR, Kartu Kredit. dan Branchless Banking CIMB Niaga.
Selain itu, CIMB Niaga juga menggunakan fitur terbaru Facebook yaitu Facebook Leads Ads, dimana dengan fitur ini Bank dapat memasang online registration form melalui Facebook. CIMB Niaga menjadi salah satu perusahaan yang menggunakan fitur ini untuk kampanye beberapa produk Bank.
Pada tahun 2017, CIMB Niaga juga kembali melanjutkan inisiatif dan kegiatan yang melibatkan karyawan guna menjadi brand ambassador CIMB Niaga di dunia media sosial. Untuk mendukung kegiatan ini maka Bank menggunakan sebuah aplikasi yang berfungsi sebagai konten library untuk brand ambassador dan juga sebagai alat untuk mengukur performa dari masing-masing ambassador.
Selain itu Bank juga menggunakan media sosial sebagai saluran komunikasi untuk menyampaikan informasi serta melayani pertanyaan terkait aktivitas Bank. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk membantu nasabah dalam mendapatkan kejelasan informasi dan bantuan bila menghadapi kendala dalam melakukan transaksi perbankan.
Dengan adanya program-program di media sosial, jumlah followers di Facebook CIMB Niaga pada akhir Desember 2017 mencapai 1.138.743 orang meningkat sebesar 27% dari akhir tahun 2016. Untuk jumlah followers twitter @CIMBNiaga adalah 64.927 orang meningkat sebesar 19% dari akhir tahun 2016.
Sedangkan untuk jumlah followers Instagram @ CIMB_Niaga mencapai 101.356 orang meningkat sebesar 982% dari akhir tahun 2016.
Peran media sosial sebagai saluran komunikasi Bank semakin ditingkatkan sehingga pada akhirnya dapat menjadi saluran komunikasi yang efektif dalam menyampaikan pesan Bank atau menerima masukan dari masyarakat umum. Aktivitas media sosial Bank dijalankan selama 24 jam, 7 hari seminggu dengan waktu tanggap kurang dari 5 menit sejak awal tanggapan dilontarkan, menjadikan CIMB Niaga sebagai salah satu yang terbaik di industri perbankan dalam hal waktu tanggap media sosial.
Siaran Pers 2017
No. Judul Tanggal
JANUARI
1. CIMB Niaga Syariah Andalkan Sejumlah Produk Unggulan di 2017 17
2. Sambut Imlek, CIMB Niaga Tawarkan Bunga KPR Kompetitif 24
3. CIMB Niaga Economic Forum 2017: Menjangkar Optimisme dan Meraih Peluang 26
FEBRUARI
4. Laporkan Program AMDB 2016, CIMB Niaga Terus Lakukan Edukasi Keuangan 1
5. CIMB Niaga Integrasikan Layanan Nasabah 8
6. CIMB Niaga Laporkan Laba Bersih Konsolidasi Rp2,08 Triliun pada 2016 20
7. Pacu KPR, CIMB Niaga Gandeng Ciputra Group 22
8. CIMB Niaga Tawarkan Sukuk Negara Ritel SR-009 28
MARET
9. CIMB Niaga Dukung Garuda Indonesia Travel Fair 2017 3
10. Direktur CIMB Niaga Dinobatkan sebagai The Most Influential CIO 9
11. CIMB Niaga Jalin Kerja Sama Cash Management dengan Konimex Group 10
12. CIMB Niaga Syariah Bukukan Kenaikan Aset Sepanjang 2016 13
13. CIMB Niaga Tingkatkan Transaksi Melalui EDC dan e-Commerce 20
14. CIMB Niaga Perluas Cakupan AMDB 2017 22
15. Tawarkan Hijrah KPR Syariah, CIMB Niaga Kerja Sama dengan Daarul Qur’an 28
16. CIMB Niaga Tawarkan Bunga KPR Menurun 30
APRIL
17. Perkenalkan Brand Promise “Forward”, CIMB Niaga Semakin Dekat dengan Nasabah 5
18. CIMB Niaga Syariah Luncurkan Kartu Debit Haji dan Umrah 7
19. CIMB Niaga Syariah Jalin Kerja Sama dengan HIMPUH 12
20. Perayaan Multiwarna Hiasi Tiga Kota ASEAN saat CIMB Group Kembali Persembahkan The Color Run ™ sebagai
Sponsor Utama 21
21. Masuk BUKU 4, CIMB Niaga: Karena Anda Kami Besar, Kami Besar untuk Anda 25
22. CIMB Niaga Laporkan Laba Bersih Konsolidasi Rp640 Miliar per Kuartal I 2017 27 MEI
23. Berikan Kemudahan bagi Pelanggan, Holcim Indonesia Gandeng CIMB Niaga Luncurkan Aplikasi Online Solusi
RumahKu 10
24. Gaet Anak Muda, CIMB Niaga Luncurkan Tabungan Indie Account 16
25. Indobuildtech Jakarta 2017 Dorong Pertumbuhan Sektor Konstruksi, Didukung oleh 16 Asosiasi dan CIMB Niaga 17 JUNI
26. CIMB Niaga Serahkan Hadiah Mercedes-Benz C 200 dari Program ‘Festival Xtra’ 6
27. CIMB Niaga Beroperasi Terbatas Selama Libur Lebaran 1438 H 21
28. Tingkatkan Layanan Digital, CIMB Niaga Gandeng Dukcapil 22
JULI
29. CIMB Niaga Tawarkan Obligasi Berkelanjutan II Bank CIMB Niaga Tahap II Tahun 2017 12 30. Chief Economist CIMB Niaga: Tiga Langkah Meraih Pertumbuhan Ekonomi yang Lebih Kuat 17
31. CIMB Niaga Jalin Kerja Sama dengan AMPHURI 24
32. Film Pertama Jay Subyakto: Banda The Dark Forgotten Trail, Ketika Peradaban Dunia Bermula Lewat Jalur Rempah 26
No. Judul Tanggal
34. CIMB Niaga Kembali Hadirkan XTRA XPO 29
35. CIMB Niaga Laporkan Laba Bersih Konsolidasi Rp1,4 Triliun di Semester Pertama 2017 31 AGUSTUS
36. CIMB Niaga Luncurkan Program Pendidikan ke Luar Negeri 3
37. CIMB Niaga Raih Penghargaan Best Credit Card of The Year 4
38. CIMB Niaga XTRA XPO Pertama Kali Hadir di Surabaya 12
39. CIMB Niaga Rayakan HUT Kemerdekaan RI ke-72 17
40. CIMB Niaga Umumkan Perubahan Pengurus 24
41. CIMB Niaga Serahkan Hewan Qurban 31
SEPTEMBER
42. CIMB Niaga Gelar Namaste Festival 2017 7
43. CIMB Niaga Menambah Digital Lounge di Surabaya 25
44. “BPJS Ketenagakerjaan Gandeng CIMB Niaga untuk Pelayanan TKI dan Perkuat PERISAI” 26
45. Konsisten Terapkan GCG, CIMB Niaga Kembali Raih Annual Report Award 27
46. Rayakan HUT ke-62, CIMB Niaga Apresiasi 62 Penabung Cilik 28
OKTOBER
47. Dukung Gaya Hidup Sehat, CIMB Niaga Kembali Gelar The Color Run 2017 presented by CIMB Niaga 1
48. CIMB Niaga Dukung Trade Expo Indonesia 2017 11
49. CIMB Niaga dan MM UI Perbarui Fasilitas Laboratorium Bourse Game 12
50. Tingkatkan Layanan Nasabah, CIMB Niaga Tambah Fasilitas Phone Banking di Yogyakarta 30 51. CIMB Niaga Laporkan Laba Bersih Konsolidasi Rp2,2 Triliun pada Sembilan Bulan Pertama 2017 31
NOVEMBER
52. Tabungan Pertama di Indonesia dengan Kartu Debit Stiker, Indie Account Raih Rekor MURI 9
53. CIMB Niaga Namaste Festival 2017 Dorong Budaya Hidup Sehat 10
54. CIMB Niaga Dorong Anak Muda Indonesia Kembangkan Industri Kreatif 22
55. Tingkatkan Kenyamanan Bertransaksi, CIMB Niaga Luncurkan The New Go Mobile 29 56. Terapkan GCG Sesuai Standar ASEAN, CIMB Niaga Raih Corporate Governance Award 2017 30
DESEMBER
57. CIMB Niaga Indonesia Open Aquatic Championship 2017 Gunakan Kolam Renang Baru GBK 4 58. Dukung Peningkatan Literasi Anak Indonesia, CIMB Niaga Sebar 10 Ribu Buku dan Bangun Rumah Baca 11 59. Dukung BI Uji Coba Remitansi Antar Negara, CIMB Niaga Andalkan Rekening Ponsel 15
60. Libur Tahun Baru 2018, CIMB Niaga Tetap Maksimalkan Layanan Nasabah 28
61. CIMB Niaga Biayai Proyek Infrastruktur Pemerintah Rp3,78 Triliun 29
Dalam industri perbankan, kepercayaan menjadi modal utama dan fundamental yang harus dimiliki.
Karena itu, CIMB Niaga senantiasa menjunjung tinggi integritas dengan memiliki dan menerapkan pedoman standar mengenai tata cara perilaku yaitu Kode Etik dan Perilaku Kepegawaian. Kode Etik & Perilaku Kepegawaian CIMB Niaga merupakan dasar sikap dan tindakan karyawan agar bekerja secara professional dan beretika dengan menggunakan prinsip-prinsip dasar yang mengacu kepada visi, misi, dan nilai- nilai perusahaan serta regulasi internal dan eksternal yang berlaku. Kode Etik & Perilaku Kepegawaian berlaku bagi seluruh level organisasi meliputi Dewan Komisaris, Direksi dan seluruh karyawan.
TUJUAN KEBIJAKAN KODE ETIK & PERILAKU KEPEGAWAIAN
Tujuan dari Kebijakan Kode Etik & Perilaku Kepegawaian sebagai berikut:
1. Sebagai pedoman dalam penyusunan kebijakan, prosedur maupun praktik-praktik manajemen yang ada di Bank.
2. Mengatur sikap, tindakan serta tanggung jawab karyawan maupun orang yang bekerja untuk dan atas nama Bank agar bekerja secara profesional dan beretika.
3. Sebagai pedoman dasar sikap dan tindakan dalam menjalankan tugas dan pengambilan keputusan.
4. Memberikan pemahaman mengenai kepatutan karyawan dalam menjalin hubungan dengan Bank, hubungan antar rekan kerja, hubungan dengan nasabah, hubungan dengan regulator, hubungan dengan rekan bisnis dan hubungan dengan masyarakat umum.
5. Memastikan adanya kesamaan dan konsistensi sikap maupun tindakan karyawan dalam aktivitas operasional sehari-hari.
POKOK-POKOK/ISI KODE ETIK & PERILAKU KEPEGAWAIAN
Kode Etik & Perilaku Kepegawaian menjelaskan mengenai 6 (enam) prinsip etika yang terdiri dari;
Integritas, Kerahasiaan, Kompetensi, Benturan Kepentingan, Keadilan dan Saling Menghargai; dimana prinsip tersebut menjadi dasar dalam berinteraksi secara profesional untuk seluruh karyawan.
Selain 6 (enam) prinsip etika tersebut, Kode Etik
& Perilaku Kepegawaian mengatur kode perilaku yang menjadi panduan dan pedoman karyawan dalam berperilaku serta berinteraksi dengan semua pemangku kepentingan (stakeholders). Pokok-pokok isi Kode Etik & Perilaku Kepegawaian diantaranya terdiri dari:
a. Anti penyuapan dan korupsi;
b. Larangan dalam melakukan perdagangan orang dalam (Insider Trading);
c. Larangan fraud;
d. Ketentuan dalam mengelola benturan kepentingan;
e. Ketentuan pemberian dan penerimaan gratifikasi;
f. Ketentuan mengenai keuntungan finansial dan pekerjaan di luar Bank;
g. Ketentuan whistleblowing;
h. Ketentuan terhadap kepemilikan dan kerahasiaan informasi;
i. Ketentuan penggunaan aset Bank;
j. Ketentuan dalam menggunakan media sosial;
k. Larangan melakukan transaksi dengan nasabah;
l. Ketentuan penanganan keluhan nasabah;
m. Kepatuhan dan pelaporan pada regulator;
n. Kebijakan aktivitas pencucian uang;
o. Kebijakan anti persaingan;
p. Budaya tanggung jawab sosial perusahaan.
PERNYATAAN KODE ETIK & PERILAKU KEPEGAWAIAN
Kode Etik & Perilaku Kepegawaian CIMB Niaga berlaku bagi seluruh karyawan Bank termasuk Direksi dan Dewan Komisaris. Karyawan diwajibkan untuk mempelajari dan memahami dengan sungguh- sungguh isi kebijakan ini serta menandatangani formulir pernyataan komitmen setiap tahunnya.
Pelaksanaan dan penerapan Kode Etik dan Perilaku Kepegawaian menjadi tanggung jawab seluruh karyawan di seluruh jenjang organisasi, serta sebagai salah satu komitmen Bank untuk menerapkan Good Corporate Governance dalam mencapai visi dan misi yang telah ditetapkan.
BENTUK SOSIALISASI DAN UPAYA PENEGAKAN KODE ETIK & PERILAKU KEPEGAWAIAN
Dalam menumbuhkan kesadaran dan pemahaman karyawan untuk menerapkan Kode Etik & Perilaku Kepegawaian, Bank melakukan sosialisasi secara berkala melalui berbagai media yang tersedia.