ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA BALAI BESAR METEOROLOGI
KLIMATOLOGI DAN GEOFISIKA WILAYAH II
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Pada
Program Studi Manajemen
Eka Nanda Aprilia NIM : 2017111020068
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi : Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawa Pada Balai Besar Meteorologi Klimatologi dan Geofisika Wilayah II
Nama : Eka Nanda Aprilia
NIM : 2017111020068
Prodi/Konsentrasi : Manajemen/Sumber Daya Manusia
Telah diajukan pada tanggal 8 Maret 2021 dihadapan Tim Penguji Sidang Skripsi dan dinyatakan LULUS
Pembimbing
Tito Siswanto, SE., MM NIDN : 0305108704
Penguji
Imal Istimal, S.E., M.Si.
NIDN : 0311057505
Kepala Program Studi Manajemen
Tito Siswanto, SE., MM NIDN : 0305108704
Wakil Rektor Bidang Akademik
Sutia Budi, SE., M.Si NIDN : 0009057901
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai Pada Balai Besar Meteorologi Klimatologi dan Geofisika Wilayah II” karya saya dengan arahan dosen
pembimbing dan belum diajukan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal dari tulisan atau kutipan dari karya yang diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka dibagian akhir skripsi ini. Jika dikemudian hari ditemukan
plagiarisme dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai aturan yang berlaku.
Jakarta, 1 Maret 2021
Eka Nanda Aprilia
LEMBAR PERSEMBAHAN
Dengan segala puji syukur kepada Allah SWT, dan atas dukungan serta doa dari orang-orang tercinta. Saya haturkan rasa syukur dan terima kasih kepada Allah SWT, atas karunia serta kemudahan yang diberikan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya.
Dengan ini penulis mengucapkan terima kasih dan mempersembahkan karya ini teruntuk:
Ibu Nurlailah dan bapak Afrizal yang selalu memberikan semangat serta dukungan. Terima kasih atas semua doa yang diberikan tanpa henti, tanpa kalian
saya bukan apa-apa.
Saudari saya satu-satunya, Dwi Rahma Aprilia. u doing nothing, tapi gapapa makasi ajaaa
Bapak Tito Siswanto, S.E., MM yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Bang Ayi Muhyidin S.E., MM yang juga telah membantu saya menyelesaikan skripsi ini.
Terima kasih Muaz Azardin, yang selalu menjadi pengingat dikala saya malas dan selalu bersedia menjadi tempat keluh kesah selama menyusun skripsi ini.
Teruntuk teman seperjuangan 3,5 Tahun Retno Sariwening, semangat untuk kita.
Terima kasih atas seluruh dukungannya Kinanti Indah Rachmadhita dan Larassati Noviana, semoga kalian diberikan kemudahan untuk menyusul menyelesaikan
semuanya.
Keluarga Besar IMMADA yang sudah menjadi keluarga kedua saya dikampus.
Terima kasih untuk semua pihak yang telah membantu dalam proses penyelesaian skripsi ini, yang saya tidak bisa sebutkan namanya satu persatu.
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum warrahmatullahi wabarakatuh
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini yang berjudul
“Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai Pada Balai Besar Meteorologi Klimatologi dan Geofisika Wilayah II” tepat pada waktunya.
Pada kesempatan kali ini, dengan segala hormat dan rendah hati, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Tito Siswanto, S.E., MM selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan kepada saya untuk menyelesaikan skripsi ini.
2. Bapak Trimo yang telah membantu saya untuk melakukan riset di BMKG Wilayah II.
3. Seluruh pegawai BMKG Wilayah II yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk berbagi ilmu dan informasi yang terkait dengan penelitian ini.
4. Seluruh dosen ITB Ahmad Dahlan Jakarta yang telah mendidik dan berbagi ilmu sehingga saya dapat menyelesaikan studi strata satu.
Peneliti hanya dapat berdoa semoga Allah SWT membalasnya dengan sesuatu yang lebih baik. Akhir kata, semoga karya ini mendatangkan manfaat bagi saya dimasa depan, bagi Instansi tempat saya melakukan penelitian, bagi peneliti selanjutnya dan teman-teman yang membaca.
Jakarta, 22 Februari 2021
Eka Nanda Aprilia
ABSTRAK
Eka Nanda Aprilia. 2017111020068. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai Pada Balai Besar Meteorologi Klimatologi dan Geofisika Wilayah II. Dibawah bimbingan TITO SISWANTO.
Tujuan penelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan kerja pegawai. Penelitian ini dilakukan terhadap 100 responden yang merupakan pegawai pada Instansi Balai Besar Meteorologi Klimatologi dan Geofisika Wilayah II. Penelitian ini menggunakan metode analisis SEM AMOS. Dengan hasil penelitian bahwa komunikasi dan lingkungan kerja memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, sedangkan pengembangan karir tidak memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Variabel Komunikasi mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan kerja dimana nilai C.R 3,028>1,967 dan nilai probabilitas (P) sebesar 0,002<0,05. Variabel Pengembangan Karir tidak mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan kerja dimana nilai C.R 1,076<1,967 dan nilai probabilitas (P) sebesar 0,282>0,05. Variabel Lingkungan Kerja mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan kerja dimana nilai C.R 5,630>1,967 dan nilai probabilitas (P) sebesar 0,000<0,05. Terdapat temuan atau hasil yang menyatakan bahwa pada variabel komunikasi, pengembangan karir dan lingkungan kerja terdapat keterkaitan simultan sebesar 84,3% dalam mempengaruhi kepuasan kerja.
Kata Kunci : Komunikasi, Pengembangan Karir, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN... iii
HALAMAN PERSEMBAHAN ...iv
KATA PENGANTAR... v
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR DIAGRAM ... xiii
BAB 1 PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Batasan Masalah ... 4
1.3 Rumusan Masalah ... 4
1.4 Tujuan Penelitian ... 5
1.5 Manfaat Penelitian ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 7
2.1 Tinjauan Pustaka ... 7
2.1.1 Pengertian Manajemen ... 7
2.1.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ... 7
2.1.3 Tujuan Sumber Daya Manusia ... 8
2.1.4 Pengertian Kepuasan Kerja ... 9
2.1.5 Indikator Kepuasan Kerja ... 9
2.1.6 Pengertian Komunikasi ... 10
2.1.7 Indikator Komunikasi ... 10
2.1.8 Pengertian Pengembangan Karir ... 11
2.1.9 Indikator Pengembangan Karir ... 12
2.1.10 Pengertian Lingkungan Kerja ... 13
2.1.11 Indikator Lingkungan Kerja ... 14
2.2 Penelitian Terdahulu ... 14
2.3 Kerangka Pemikiran ... 15
2.4 Hipotesis ... 16
BAB III METODE PENELITIAN ... 18
3.1 Desain Penelitian ... 18
3.2 Obyek dan Waktu Penelitian ... 18
3.3 Variabel Penelitian ... 18
3.4 Operasional Variabel ... 19
3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 21
3.6 Teknik Pengambilan Sampel ... 22
3.7 Teknik Analisis Data ... 22
3.7.1 Statistik Deskriptif ... 23
3.7.2 Uji Kualitas Data ... 23
3.7.3 Pengujian Model Struktural (Iner Model) ... 24
3.8 Uji Hipotesis ... 35
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 33
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 33
4.1.1 Profil Perusahaan ... 33
4.1.2 Visi dan Misi BMKG ... 33
4.2 Deskripsi Data ... 34
4.2.1 Karakteristik Responden ... 34
4.2.2 Karakteristik Tanggapan Responden ... 36
4.2.3 Deskripsi Variabel Penelitian ... 37
4.2.4 Statistik Jumlah Responden ...54
4.3 Analisis dan Interprestasi Hasil ... 55
4.3.1 Analisis Konfirmatori ... 55
4.3.2 Uji Reliabilitas Konstruk...60
4.3.3 Analisis Full Model Structural Equation Modelling (SEM) ... 61
4.3.4 Evaluasi Asumsi SEM ... 64
4.3.5 Pengujian Hipotesis ... 66
4.3.6 Pembahasan Hasil Penelitian ... 68
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 71
5.1 Kesimpulan ... 71
5.2 Saran ... 72 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP
DAFTAR TABEL
1. Operasional Variabel ... 19
2. Skala Likert ... 23
3. Kriteria Evaluasi Model SEM ... 25
4. Model Persamaan Struktural ... 28
5. Indeks-indeks yang digunakan untuk menguji kelayakan ... 31
6. Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Kemudahan dalam memperoleh informasi ... 37
7. Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Intensitas Komunikasi ... 38
8. Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Efektivitas Komunikasi . 39 9. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Tingkat Pemahaman Pesan .. 40 10. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Perubahan Sikap ... 41
11. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Perlakuan Yang Adil Dalam Berkarir ... 42
12. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Kepedulian Atasan Langsung ... 43
13. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Informasi Tentang Peluang Promosi ... 44
14. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Adanya Minat Untuk Dipromosikan ... 45
15. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Tingkat Kepuasan ... 46
16. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Suasana Kerja ... 47
17. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Tersedia Fasilitas Kerja .. 48
18. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Bangunan Tempat Kerja . 49 19. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Hubunga Dengan Rekan Kerja ... 50
20. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Kedisiplinan ... 51
21. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Moral Kerja ... 52
22. Disribusi Jawaban Responden Pada Indikator Turn Over ... 53
23. Statistik Jumlah Responden ... 54
24. Kelayakan Model Komunikasi, Pengembangan Karir dan Lingkungan Kerja ... 58
25. Kelayakan Model Kepuasan Kerja ... 60
26. Hasil Uji Reliabilitas Konstruk ... 61
27. Model Kelayakan Full Model Konstruk Penelitian ... 64
28. Uji Hipotesis Penelitian ... 66
29. Uji Hipotesis Penelitian ... 67
DAFTAR GAMBAR
1. Kerangka Pemikiran ...15
2. Persamaan Struktural SEM ... 32
3. Model Analisis Faktor Konfirmatori Komunikasi, Pengembangan Karir, Lingkungan Kerja ... 56
4. Modifikasi Model Komunikasi, Pengembangan Karir, Lingkungan Kerja .. 57 5. Model Analisis Faktor Konfirmatori Kepuasan Kerja ... 59
6. Modifikasi Model Kepuasan Kerja ... 59
7. Full Model Structural Equation Modelling ... 62
8. Modifiaksi Full Model Structural Equation Modelling ... 63
DAFTAR DIAGRAM
1. Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin ... 35 2. Distribusi Responden Menurut Lama Bekerja ... 35
