PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KESEHATAN KOTA TANGERANG
SELATAN
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
Pada Program Studi Manajemen
MAULIDIYAH AGUSTIANA 2017.111.02.0071
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
PERNYATAAN ORISINILITAS SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul “Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kesehatan Kota Tangerang Selatan “ adalah karya saya dengan arahan dosen pembimbing yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar srata satu (S1) di Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta. Karya saya ini belum diajukan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun.
Dengan sumber informasi yang berasal atau kutipan karya yang tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan atau dicantumkan dalam daftar pustaka dibagian skripsi ini. Jika ditemukan unsur pidana dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai aturan yang berlaku di Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.
Jakarta,22 Agustus 2021
Maulidiyah Agustiana NIM 2017111020071
LEMBAR PERSEMBAHAN
Puji serta syukur penulis ucapkan atas kehadirat Allah SWT, atas karunia- Nya penulis akhirnya bisa menyelesaikan skripsi ini,. Shalawat serta salam senantiasa tercurahkan kepada junjungan kita Nabi Muhammad Saw, kepada keluarganya, sahabatnya, , serta kepada seluruh umatnya hingga akhir zaman yang menjadikan sebagai uswatun hasanah, suri tauladan yang baik.
Tentunya keberhasilan penulis skripsi tidak lepas dari adanya orang-orang yang selalu mendoakan, memberikan semangat kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Maka pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada :
1. Ayahanda Almarhum Matzaeni dan Almarhumah Ibunda Jumiyati yang sudah berkorban dan selalu menyisipkan doa untuk penulis dan memberikan dorongan agar semangat untuk menyelesaikan skripsi ini. Semoga Allah Swt menempatkan beliau disurga-Nya.
2. Teruntuk keempat kakak saya Junaenah, Mastu’ah, Munawati, dan Nurpaijah yang sejak awal selalu mendukung dan mendoakan
3. Teruntuk Sadam Husen yang selalu memberikan semangat, dukungan, dan bantuannya selama masa kuliah hingga saat ini
4. Untuk sahabat saya Zakia, Lina , Meta yang selalu memberikan bantuan dan semangat dalam menyelesaikan skripsi
5. Untuk teman seperjuangan skripsi Rika Darmawati, Eka Nabila, Rika Amelia, Balqis, Husnul,Dwi yang selalu memberikan semangat dukungan selama penyusunan skripsi.
6. Untuk Alm. Bapak Asriyal, S.E.,MM yang sempat telah menjadi dosen pembimbing penulis sebelum beliau meninggal. Semoga Allah Swt menempatkan beliau disisi-Nya.
7. Untuk teman-teman kelas manajemen B yang selalu mengingatkan dan menyemangati disetiap proses penelitian
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga peneliti mampu menyelesaikan penelitian yang berjudul “Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kesehatan Kota Tangerang Selatan”. Adapun tujuan penulisan skripsi ini guna memenuhi tugas akhir dalam menempuh program Studi Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.
Peneliti menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, akan tetapi peneliti berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi peneliti maupun bagi pembaca. Pada kesempatan kali ini peneliti ingin mengucapkan terimakasih kepada berbagai pihak yang telah membantu peneliti.
Ucapan terimakasih peneliti sampaikan kepada:
1. Bapak Dr. Pitri Yandri, S.E, M.Si selaku dosen pembimbing skripsi yang telah mengarahkan, membimbing, serta memotivasi peneliti
2. Ibu Siti Rozinah, S.E, M.M selaku dosen penguji
3. Bapak Dr. Allin Hendallin Mahdaniar.MKM sebagai kepala Kantor Dinas Kesehatan Kota Tangerang Selatan yang telah mengizinkan saya untuk melakukan riset di Kantor Dinas Kesehatan Tangerang Selatan
4. Pegawai Kantor Dinas Kesehatan Kota Tangerang Selatan yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk berbagi informasi terkait dengan penelitian
5. Seluruh dosen ITB Ahmad Dahlan Jakarta yang telah mendidik dan berbagi ilmu sehingga penulis dapat menyelesaikan studi strata satu.
Jakarta, 22 Agustus 2021
Maulidiyah Agustiana NIM: 2017111020071
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI ………
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI………...
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI………
LEMBAR PERSEMBAHAN……….
KATA PENGANTAR ………
ABSTRAK ………..
DAFTAR ISI ………..
DAFTAR TABEL ………..
DAFTAR GAMBAR ………...
DAFTAR DIAGRAM ………
i ii iii iv v vi vii xi xiii xiv BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang………
1.2 Pembatasan Masalah………..……….
1.3 Rumusan Masalah……...………...
1.4 Tujuan Penelitian………...
1.5 Manfaat Penelitian…..………..……….
1 1 3 4 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA, PENELITIAN TERDAHULU
KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS
2.1 Pengertian Sumber Daya Manusia dan Manajemen Sumber Daya Manusia ……...………...
2.1.1 Pengertian Sumber Daya Manusia...………...
2.1.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia …...
2.2 Tujuan dan Peranan Mnajemen Sumber Daya Manusia …...…
2.2.1 Tujuan Manjemen Sumber Daya Manusia……….
6 6 7 8 8
2.2.2 Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia……….….…
2.3 Fungsi-fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia………….
2.4 Pengertian dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Budaya Organisasi………
2.4.1 Pengertian Budaya Organisasi ……….……..
2.4.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Budaya Organisasi
….
2.5 Indikator Budaya Organisasi ……...……….
2.6 Pengertian dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai………..
2.6.1 Pengertian Kepuasan Kerja………..
2.6.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai……….
2.7 Indikator Kepuasan Kerja ….………..………
2.8 Penelitian Terdahulu………...
2.9 Kerangka Pemikiran………
2.10 Hipotesis
9 9
10 10 11 12
13 14
15 15 18 20 22 BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Desain Penelitian……...………..
3.2 Obyek dan Waktu Penelitian……….………..
3.2.1 Objek Penelitian……….
3.2.2 Waktu Penelitian ………...
3.3 Variabel Penelitian………..………
3.4 Operasional Variabel………...………
3.5 Teknik Pengumpulan Data……….
3.6 Teknik Pengambilan Sampel………….………..
3.7 Teknik Analisis Data………..………..…...……
3.7.1 Model Pengukuran (Outer Loading ……….
3.7.2 Model Struktural (Inner Model)………..
3.7.3 Uji Hipotesis………...……….
24 24 24 25 26 26 26 26 28 28 28 27 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ……… 34
4.1.1 Sejarah Kantor Dinas Kesehatan Tangerang Selatan ...
4.1.2 Visi dan Misi ………
4.1.3 Lokasi ...………...
4.1.4 Logo Kantor Dinas Kesehatan Tangerang Selatan………
4.1.5 Strutur Organisasi …...………...
4.2 Deskripsi Data ………...………...……..
4.2.1 Karakteristik Responden ………...………...….
4.2.2 Karakteristik Tanggepan Responden………
4.2.3 Hasil tanggapan Responden………..
4.3 Analisa Data ………...
4.3.1 Uji Kelayakan Model ………....
4.4 Uji Hipotesis ………
4.5 Interpretasi Hasil………
34 35 35 35 35 36 36 37 41 41 45 45 62 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ………
5.2 Saran ………..
104 105 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN RIWAYAT HIDUP
