Bab I Pendahuluan BAB I
PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil merupakan instansi Pemerintah yang bertugas melakukan pelayanan pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil, memberikan informasi administrasi kependudukan, melakukan penyusunan profil kependudukan dan lain-lain. Salah satu Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil yang ada di Kota Palembang ialah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang yang terletak di Jalan Demang Lebar Daun No. 4225, Lorok Pakjo, Kec, Ilir Barat I, Kota Palembang, Sumatera Selatan.
Berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik Kota Palembang, jumlah pertumbuhan penduduk semakin meningkat dan padat dari tahun ke tahun.
Semakin meningkatnya penduduk, semakin banyak pula proses pendaftaran administrasi kependudukan yang dilakukan. Berikut tabel jumlah penduduk Kota Palembang berdasarkan data Badan Pusat Statistik Palembang:
Tabel 1.1 Jumlah Penduduk Kota Palembang (Jiwa)
Kota 2017 2018 2019
Palembang 1.623.099 1.643.488 1.662.893
(Sumber : https://palembangkota.bps.go.id (2021)
Pendaftaran administrasi penduduk sangatlah penting guna melaporkan identitasnya kepada pemerintah sebagai Warga Negara Indonesia yang sah.
Sebagai contoh, setiap keluarga perlu membuat Kartu Keluarga. Kartu Keluarga merupakan kartu identitas yang paling penting dan utama yang wajib dimiliki sebuah keluarga. Kartu keluarga berisi tentang data susunan keluarga, hubungan, hingga jumlah anggota keluarga. Seorang kepala keluarga wajib mendaftarkan setiap anggota keluarganya yang baru lahir, atau sudah berusia tujuh belas tahun.
Apabila terjadi kehilangan atau kerusakan dalam dokumen identitas perlu dilakukan proses pencetakan ulang. Proses pendaftaran dan cetak ulang membutuhkan waktu yang lama dan rumit cukup menyulitkan penduduk maka dari itu dibutuhkan sebuah aplikasi yang mendukung aktivitas yang cepat, efektif dan efisien.
Bab I Pendahuluan Penggunaan komputerisasi dalam segala bentuk pekerjaan yang ada, khususnya di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang merupakan salah satu inovasi dalam meningkatkan efektivitas pekerjaan dalam era 4.0 pada saat ini, segala bentuk pekerjaan akan lebih mudah, efisien, akurat dan kompatibel dengan adanya pemanfaatan teknologi informasi saat ini. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang dalam kesehariannya selalu menerima laporan pendaftaran dan cetak ulang, yang dimana laporan pendaftaran dan cetak ulang masyarakat harus dilakukan melalui aplikasi Whatsapp yang akan menyebabkan penumpukan informasi seperti spam, slow respond, penggunaan ruang memori yang banyak, dan lain-lain.
Solusi dari permasalahan di atas adalah dengan melakukan pendaftaran dan cetak ulang melalui website. Pada aplikasi ini terdapat tiga aktor yaitu Penduduk, Admin Capil dan Admin UPTD. Pada halaman Penduduk dapat melakukan melakukan pendaftaran dan cetak ulang, mengupload file dokumen yang dibutuhkan dan dapat memantau status pembuatan dokumen indentitas.
Sedangkan pada halaman Admin Capil dapat memvalidasi dokumen yang telah diupload penduduk dan mengubah status pembuatan dokumen identitas khususnya untuk proses pendaftaran baru Akta Kelahiran, cetak ulang E-KTP, KK dan Akta Kelahiran. Adapun pada halaman Admin UPTD dapat memvalidasi dokumen yang telah diupload penduduk dan mengubah status pembuatan dokumen identitas khususnya untuk proses pendaftaran baru E-KTP dan KK. Dengan adanya aplikasi ini menjadikan pendaftaran dan cetak ulang lebih mudah, efisien, data penduduk yang telah mendaftar pun aman dan tidak akan memenuhi ruang memori karena disimpan dalam database.
Berdasarkan latar belakang di atas penulis terdorong untuk membuat sebuah aplikasi berbasis website, dimana aplikasi tersebut dapat melakukan pendaftaran dan cetak ulang E-KTP, Kartu Keluarga dan Akta Kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang yang berbasis komputerisasi sebagai solusi dari permasalahan diatas dimana pendaftaran dan permohonan cetak ulang dilakukan secara efisien di Palembang yang ada di dalam aplikasi tersebut. Sehingga penulis membuat aplikasi tersebut dengan judul “Aplikasi
Bab I Pendahuluan Pendaftaran dan Cetak Ulang E-KTP, Kartu Keluarga dan Akta Kelahiran pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang”.
1.2 Rumusan Masalah
Adapun permasalahan yang ada dalam penulisan laporan ini sebagai berikut:
1. Waktu yang diperlukan untuk pendaftaran dan cetak ulang tidak efisien karena mengharuskan penduduk mengantri.
2. Pendaftaran melalui Whatsapp dapat memenuhi ruang memori handphone ketika menyimpan file dokumen yang diperlukan dari penduduk
3. Pendaftaran melalui Whatsapp dapat terjadinya spam yang mengakibatkan kinerja handphone melambat.
Berdasarkan permasalahan diatas, maka permasalahan yang dibahas dalam penulisan laporan akhir ini, adalah “Bagaimana cara membangun Aplikasi Pendaftaran dan Cetak Ulang E-KTP, Kartu Keluarga dan Akta Kelahiran pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang?”.
1.3 Batasan Masalah
Agar penulisan laporan akhir ini tidak menyimpang dan mengembang dari tujuan yang semula direncanakan, sehingga mempermudah mendapatkan data- data dan informasi yang diperlukan. Maka penulis menerapkan batasan-batasan sebagai berikut :
1. Aplikasi ini hanya mencakup pendaftaran baru dan cetak ulang E-KTP, Kartu Keluarga dan Akta Kelahiran, informasi layanan, statistik pendaftaran dan cetak ulang, jadwal, pendaftaran akun, login dan logout, data user, data Admin UPTD, ubah password dan profile user.
2. Aplikasi ini hanya menyediakan pelayanan cetak ulang E-KTP, Kartu Keluarga dan Akta Kelahiran yang hilang atau rusak saja.
3. Aplikasi ini tidak menyediakan fasilitas cetak ulang secara pribadi.
Pencetakan ulang dilakukan di kantor oleh pegawai.
4. Setelah melakukan pendaftaran KTP baru, penduduk akan mendapat jadwal rekam sidik jari, foto dan tanda tangan agar tidak perlu mengantri lagi.
Bab I Pendahuluan 5. Aplikasi ini terdapat jadwal dan verifikasi yang di lakukan oleh Admin guna memberitahu penduduk kapan harus mengambil dokumen yang sudah dicetak.
6. Aplikasi ini memberikan informasi estimasi waktu dan tempat pengambilan E-KTP, Kartu Keluarga dan Akta Kelahiran.
1. Tujuan dan Manfaat 1.4.1 Tujuan
Adapun tujuan dari pembuatan aplikasi ini adalah sebagai berikut:
Membangun aplikasi pelayanan terhadap masyarakat dalam bidang kependudukan dan pencatatan sipil dengan menyediakan fasilitas pendaftaran dan cetak ulang E-KTP, Kartu Keluarga dan Akta Kelahiran secara online berbasis website.
1.4.2 Manfaat
Adapun manfaat dari pembuatan aplikasi ini adalah sebagai berikut:
Mempermudah serta mempersingkat proses pendaftaran dan cetak ulang E-KTP, Kartu Keluarga, Akta Kelahiran pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang.
1.5 Metodologi Penelitian 1.5.1 Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian untuk laporan akhir ini dilakukan penulis di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang yang beralamat di Jalan Jalan Demang Lebar Daun No. 4225, Lorok Pakjo, Kec, Ilir Barat I, Kota Palembang, Sumatera Selatan.
1.5.2 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang dilakukan penulis dalam melakukan penelitian ini adalah dengan cara berikut:
1. Data Primer
Menurut Herviani dan Febriansyah (2016:23), ” Data primer merupakan sumber data yang langsung memberikan data dari pihak pertama kepada pengumpul data yang biasanya melalui wawancara. Pada penyusunan laporan akhir ini peneliti menggunakan cara-cara sebagai berikut:
Bab I Pendahuluan a. Wawancara
Siregar dalam Mahesa (2019:4), ”Wawancara adalah proses memperoleh keterangan atau data untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab, sambil bertatap muka antara pewawancara dengan responden dengan menggunakan alat yang dinamakan panduan wawancara”. Penulis melakukan wawancara dengan Kabid Pelayanan Pendaftaran Penduduk yaitu Bapak Drs. Sahlan Syamsu, M.Si di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang terkait prosedur dari pelayanan serta permasalahan yang akan dibutuhkan penulis untuk Laporan Akhir ini.
b. Observasi
Siregar dalam Mahesa (2019:4), ”Observasi atau pengamatan data langsung terhadap kondisi lingkungan objek penelitian yang mendukung kegiatan penelitian, sehingga didapat gambaran secara jelas tentang kondisi objek penelitian tersebut”. Pada laporan ini penulis melakukan pengamatan secara langsung terhadap proses pendaftaran dan cetak ulang yang ada di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang.
2. Data Sekunder
Herviani dan Febriansyah (2016:24), “Data sekunder merupakan suatu cara membaca, mempelajari dan memahami dengan tersedianya sumber-sumber lainnya sebelum penelitian dilakukan”. Data sekunder yang penulis dapatkan bersumber dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang.
Bab I Pendahuluan 1.6 Sistematika Penulisan Laporan
Dalam laporan kerja praktek penulis mengelompokkan materi-materi yang ada menjadi beberapa bagian, yaitu :
BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini berisi tentang latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan dan manfaat, tempat kegiatan, metode pengumpulan data dan sistematika penulisan laporan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Pada bab ini isinya adalah menjelaskan mengenai landasan teori yang akan digunakan sebagai dasar pembahasan pada Laporan ini. Secara garis besar tinjauan pustaka ini akan membahas mengenai pengertian yang berkaitan dengan teori umum, teori khusus dan teori program yang berkaitan dengan judul.
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Pada bab ini membahas uraian mengenai sejarah, Visi dan Misi, Struktur organisasi, Ruang lingkup, Pengertian dan makna lambang, dan hal lain yang berhubungan dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini berisi uraian mengenai rancangan dan pembuatan Aplikasi Pendaftaran dan Cetak Ulang E-KTP, Kartu Keluarga dan Akta Kelahiran pada Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kota Palembang yang meliputi penentuan alat dan bahan yang dipakai dalam penulisan, pendefinisian masalah, studi kelayakan, perancangan aplikasi program, hasil dari perancangan aplikasi program serta cara pengoperasian program.
BAB V PENUTUP
Pada bab ini akan membahas tentang kesimpulan dan saran setelah kerja praktek dilakukan pada waktu pelatihan kerja praktek di lapangan tepatnya yaitu di Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kota Palembang.
