BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Semakin berkembangnya zaman, semakin pesat pula perkembangan teknologi informasi, penerapan teknologi informasi tersebut dimanfaatkan sebagai tempat untuk membantu mendukung pengambilan keputusan dan menyelesaikan kegiatan atau pekerjaan yang bersifat rutin. Tidak dapat ditolak bahwa di semua bidang menikmati manfaat dari teknologi itu sendiri, khususnya untuk memudahkan orang membatasi kesalahan yang dibuat dan membantu memperluas eksekusi dalam memenuhi kebutuhan kita.
Termasuk salah satunya, yakni bidang usaha yang selalu harus bertahan dan berhati-hati dengan berbagai pesaing. Oleh karena itu, diperlukan prosedur bahwa organisasi harus tetap waspada terhadap pergantian peristiwa yang inovatif mengikuti perkembangan teknologi, dengan memanfaatkan layanan internet dan menggunakan suatu sistem informasi yang akan memberikan dukungan kepada bidang usaha untuk mendorong organisasi dan meningkatkan efisiensi untuk bersaing secara layak dengan organisasi komparatif lainnya.
Perkembangan teknologi internet dan aplikasi mobile telah membawa kita selangkah lebih maju dalam penerapan teknologi dalam kehidupan modern. Salah satunya adalah aplikasi pembelian barang dan jasa berupa web pemesanan makanan secara online. Dengan bantuan web ini kita bisa mendapatkan makanan yang kita inginkan dengan lebih mudah tanpa harus repot pergi ke tempat penjualan makanan tersebut.
Kegiatan pemesanan makanan pada suatu warung makan saat ini sudah mengalami banyak kemajuan yang pesat seperti yang sekarang tengah banyak digunakan yaitu Shopee, Gojek dan Grab. Ketiga platform tersebut memiliki layanan pemesanan makanan yaitu Shopee dengan ShopeeFood, Gojek dengan Gofood dan Grab dengan GrabFood yang dapat digunakan oleh siapapun, tetapi pada aplikasi Shopee Gojek dan Grab terdapat biaya tambahan atau layanan untuk konsumen apabila ingin memesan makanan. Sesuai pada syarat ketentuan layanan aplikasi Shopee harga setiap produk sudah termasuk pajak penjualan dan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) (Shopee, 2023). Sedangkan pada aplikasi Gojek biaya registrasi gratis tetapi untuk tiap transaksi berhasil akan dikenakan biaya layanan 20% + 1.000 untuk tiap transaksinya (GoBiz, 2024). Lalu pada aplikasi Grab terdapat tarif biaya jasa 20% termasuk PPN dan 18,01% belum termasuk PPN (Grab, 2022). Dengan hal tersebut maka harga makanan yang dipesan secara online lebih mahal dengan harga aslinya. Maka dari itu penulis ingin membuat dan mengembangkan web pemesanan makanan pada Mie Ayam Pangsit Bakso Nugroho Wonogiri dengan harga yang sama agar konsumen tetap dapat menikmati dan membantu meningkatkan penjualan pada usaha tersebut.
Berdasarkan permasalahan diatas akan melakukan penelitian yang ditulis dalam bentuk skripsi dengan judul “PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN PADA MIE AYAM PANGSIT BAKSO NUGROHO WONOGIRI BERBASIS WEB “.
1.2 Identifikasi Permasalahan
Berdasarakan latar belakang yang telah peneliti jelaskan, maka terdapat dua masalah utama dalam pembuatan penelitian ini.
Pertama adalah hanya beberapa langganan saja yang membeli bakso frozen karena kurangnya media promosi secara online. Kedua tidak adanya sistem pemesanan mie ayam, pangsit dan bakso secara online yang dapat dikirim secara langsung atau dihari berikutnya.
1.3 Perumusan Masalah
Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana merancang dan membangun web untuk Mie Ayam Pangsit Bakso Nugroho Wonogiri. Maka penulis akan uraikan masalah-masalah yang ada pada latar belakang sebagai berikut:
1. Bagaimana merancang sebuah sistem sebagai media promosi pada Mie Ayam Pangsit Bakso Nugroho Wonogiri berbasis web?
2. Bagaimana merancang sebuah sistem yang dapat melakukan pemesanan pada Mie Ayam Pangsit Bakso Nugroho Wonogiri secara online?
3. Apakah aplikasi dapat berjalan dengan baik berdasarkan pengujian black box?
1.4 Tujuan dan Manfaat
Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah :
1. Merancang aplikasi untuk mempermudah pemesanan secara online pada Mie Ayam Pangsit Bakso Nugroho Wonogiri.
2. Memberikan pengalaman dan kenyamanan bagi konsumen yang ingin makan Mie Ayam Pangsit Bakso tanpa ke warung.
Sedangkan manfaat penulisan skripsi adalah sebagai berikut : 1. Manfaat untuk penulis
Untuk memenuhi salah satu syarat akademis bagi penulis dalam menyelesaikan Program Studi Strata Satu Teknologi Informasi Fakultas Teknik Informatika Universitas Bina Sarana Informatika.
2. Manfaat untuk objek penelitian
a) Sebagai peningkatan pelayanan kepada pembeli.
b) Sebagai media promosi atau daya tarik untuk pembeli.
3. Manfaat untuk pembaca
Memberikan pemahaman dan pengetahuan untuk merancang sistem pemesanan makanan secara online berbasis web.
1.5 Metode Penelitian
1.5.1 Teknik Pengumpulan Data 1. Observasi
Metode pengumpulan data secara langsung pada obyek yang diteliti agar ada gambaran pada obyek tersebut. Dalam hal ini penulis melakukan observasi datang secara langsung di warung dan juga dengan pemilik Mie Ayam Pangsit Bakso Nugroho Wonogiri.
2. Wawancara
Metode pengumpulan data dengan cara tanya jawab kepada pembeli dan pemilik Mie Ayam Pangsit Bakso Nugroho.
3. Studi Pustaka
Metode studi pustaka adalah merupakan metode pengumpulan data dengan cara mempelajari dan mengamati serta menganalisis berkas-berkas atau
dokumen-dokumen yang sudah ada yang berhubungan dengan perancangan web pemesanan.
1.5.2 Model Pengembangan Sistem
Penelitian ini secara umum bertujuan untuk menghasilkan suatu produk yaitu perancangan sistem pemesanan makanan berbasis web menggunakan metode waterfall.
1.6 Ruang Lingkup
Ruang lingkup perancangan sistem dalam penelitian ini adalah pembuatan web dengan menggunakan PHP, MySql dan Bootstrap yang fungsinya yaitu dapat melakukan penjualan produk secara online, proses transaksi penjualan, penambahan dan penghapusan produk. Penelitian dilakukan pada warung Mie Ayam Pangsit Bakso Nugroho Wonogiri. Pengujian sistem dengan menggunakan Black Box testing.
